วิธีตรวจสอบพัสดุด้วยเลขแทรคเมล์. ติดตามไปรษณีย์. หมายเลขแทร็กของพัสดุคืออะไร จะทราบได้อย่างไรว่าพัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

Russian Post เป็นผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติของรัสเซีย ซึ่งเป็นสมาชิกเต็มรูปแบบของ Universal Postal Union ซึ่งให้บริการสื่อสารทางไปรษณีย์ในประเทศและระหว่างประเทศ การรับ-ส่งสิ่งของไปรษณียภัณฑ์: พัสดุ, พัสดุย่อย, พัสดุและจดหมายโต้ตอบ; ให้บริการทางการเงินและการจัดส่งแก่บุคคลและธุรกิจ

ร้านค้าออนไลน์ของรัสเซียและต่างประเทศมักจะส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าโดยใช้บริการไปรษณีย์เฉพาะนี้หรือรวมเข้ากับการจัดส่งเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงและราคาไม่แพง ตัวอย่างเช่น บนพื้นฐานของที่ทำการไปรษณีย์ เธอจัดบริการจัดส่งด่วนและจุดรับสินค้า ลดเวลาในการออกใบสั่งซื้อในรัสเซียเหลือ 2-5 วัน บริษัทขนส่งบางแห่งผสมผสานความสามารถในการขนส่งสินค้าเข้ากับทรัพยากรอันมหาศาลของผู้ประกอบการไปรษณีย์แห่งชาติ ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้เธอได้สร้างโครงการ "Rural Delivery" ร่วมกับ Russian Post เพื่อจัดส่งไปยังจุดห่างไกลศูนย์กลางภูมิภาคและเขตของรัสเซียซึ่งไม่มีสาขาเป็นของตัวเอง

จากข้อมูลของศูนย์ข่าว ในไตรมาสที่ 1 ของปี 2018 Russian Post ดำเนินการกับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ 95.7 ล้านรายการ และมากกว่า 60% ของผู้ซื้อออนไลน์ใช้บริการจัดส่ง ในปี 2561 ศูนย์คัดแยกขั้นที่สองจะถูกสร้างขึ้นใน Vnukovo และใน 3 ปีเครือข่ายศูนย์โลจิสติกส์จะขยายไปทั่วประเทศ ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซกล่าวว่าการเติบโตของการจัดส่งขาเข้าระหว่างประเทศจะยังคงดำเนินต่อไป โดยมีสาเหตุหลักมาจากพัสดุจากประเทศจีน

การโปรโมตอย่างแข็งขันในตลาดที่พูดภาษารัสเซียของร้านค้าขนาดใหญ่ของจีน เช่น Banggood รวมถึงผู้เล่นใหม่ที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และเพิ่มการไหลเวียนของจดหมายขาเข้าอย่างมาก อย่างไรก็ตาม Russian Post ยังคงให้บริการคุณภาพสูงสำหรับการจัดส่งพัสดุทั้งในและต่างประเทศ

ติดตามพัสดุในรัสเซีย

เมื่อทำการลงทะเบียน สิ่งของทางไปรษณีย์จะได้รับหมายเลขติดตาม ซึ่งคุณสามารถติดตามได้เมื่อมีการส่ง ขั้นตอนของการเคลื่อนไหว และวันที่มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ บริการติดตามช่วยให้คุณสามารถควบคุมการรับสินค้าและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการแก้ไขข้อพิพาทกับผู้ขายในกรณีที่พบความคลาดเคลื่อน ชื่อเต็มและที่อยู่ของผู้รับจะช่วยให้แน่ใจว่าพัสดุส่งไปยังปลายทางและน้ำหนักของการจัดส่ง - เพื่อประเมินเนื้อหาของเอกสารแนบโดยประมาณ สถานะการจัดส่งล่าสุดจะแจ้งให้ผู้ส่งทราบเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าที่สำเร็จ

นอกจากจดหมายธรรมดาแล้ว การจัดส่งอื่นๆ ทั้งหมดภายในรัสเซียจะเป็นไปตามที่ลงทะเบียนไว้เสมอ จดหมายระหว่างประเทศขาเข้าและแพ็คเก็ตขนาดเล็กสามารถส่งแบบไม่ลงทะเบียนได้เช่นกัน ในกรณีเหล่านี้ ยังคงต้องพึ่งพาความเหมาะสมของผู้ส่งหรือผู้ขายเท่านั้น และการไม่มีส่วนเกินต่างๆ ในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือไม่จัดส่งโดยไม่มีหลักฐานการไม่ได้รับ บริการไปรษณีย์และผู้ขายจะไม่คืนเงินสำหรับสินค้าและค่าจัดส่ง

ข้อมูลการติดตามจะช่วยในการยื่นคำร้องสำหรับการไม่ปฏิบัติตามกำหนดส่ง เว็บไซต์ของ Russian Post ระบุความรับผิดโดยตรงสำหรับการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

การติดตามพัสดุไปรษณีย์ของรัสเซียตามหมายเลขประจำตัวประชาชน

ตัวระบุไปรษณีย์บาร์โค้ด (SPI) ของการจัดส่งภายในประเทศของ Russian Post ประกอบด้วยตัวเลข 14 หลัก โดยที่:

• หกหลักแรกระบุรหัสไปรษณีย์ของผู้รับ
• ตัวเลขสองหลักถัดไประบุเดือนที่มีการพิมพ์ตัวระบุบาร์โค้ด
• ตัวเลขตั้งแต่เก้าถึงสิบสาม - หมายเลขเฉพาะของการออกเดินทาง
• และตัวเลขสุดท้ายคือการควบคุม

หลังจากชำระค่าบริการส่งต่อแคชเชียร์จะออกใบเสร็จรับเงินซึ่งนอกเหนือจากต้นทุนมาตรฐานและชื่อของบริการแล้วจะมีการระบุหมายเลข RPO (รายการไปรษณีย์ลงทะเบียน) ซึ่งเป็นหมายเลขติดตาม - รหัสไปรษณีย์ของ Russian Post ในบรรทัด RPO ตัวเลขสุดท้ายในเช็คจะพิมพ์โดยมีช่องว่าง แต่ต้องป้อนโดยไม่มีช่องว่าง

ดูเหมือนว่าในใบเสร็จรับเงิน:

การติดตาม RPO นั้นทันที - เมื่อได้รับพนักงานของที่ทำการไปรษณีย์จะป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูลและสถานะแรก "ยอมรับที่ที่ทำการไปรษณีย์" จะปรากฏขึ้นเมื่อติดตาม Russian Post ตามตัวระบุทันทีหลังจากส่ง ตัวระบุไปรษณีย์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมการเคลื่อนย้าย เวลาจัดส่ง และน้ำหนักในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการจัดส่ง

ติดตาม Russian Post ตามหมายเลขขาออกระหว่างประเทศ

สำหรับสิ่งของทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ข้อบังคับของ Universal Postal Union ได้อนุมัติมาตรฐานรหัสติดตามเดียว ประเภทของสิ่งของทางไปรษณีย์กำหนดโดยตัวอักษรละตินสองตัวแรก ตัวเลขเก้าหลักถัดไปในหมายเลขแทร็กประกอบด้วยตัวเลขแปดหลักที่ไม่ซ้ำกันและตัวเลขยืนยันสุดท้าย ตัวอักษรละตินสองตัวสุดท้ายในหมายเลขติดตามระบุประเทศต้นทาง เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุประเทศปลายทางด้วยหมายเลขแทร็ก

ตัวอย่างหมายเลขออกเดินทาง:

• CQ---US (CQ123456785US) - แพ็คเกจจากสหรัฐอเมริกา
• RA---CN (RA123456785CN) - บรรจุภัณฑ์ขนาดเล็กจากประเทศจีน
• RJ---GB (RJ123456785GB) - ออกเดินทางจากสหราชอาณาจักร
• RA --- RU (RA123456785RU) - หมายเลขภายในที่กำหนดให้กับพัสดุที่ไม่ได้ลงทะเบียนเมื่อมาถึงรัสเซีย

วิธีติดตามพัสดุของ Russian Post

การติดตามโพสต์ของรัสเซียมีอยู่ในเว็บไซต์ทางการหรือ

หลังจากป้อนหมายเลขแทร็กในแถบค้นหาสำหรับการจัดส่งและกดปุ่ม "ติดตาม" หน้าแยกต่างหากจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการผ่านของพัสดุ วันที่ สถานะ ที่อยู่ และชื่อเต็มของผู้รับ

หากต้องการรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะระหว่างกลางและการเคลื่อนไหวทั้งหมดนอกรัสเซีย ให้ติดตามหมายเลขพัสดุของคุณบนเว็บไซต์ติดตามพัสดุอย่างง่าย:

คุณสมบัติที่สำคัญของ Russian Post

การปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับเนื้อหาของพัสดุและบรรจุภัณฑ์เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการจัดส่งที่ประสบความสำเร็จ กฎเหล่านี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น ในสวิตเซอร์แลนด์ คุณไม่สามารถส่งคำทำนายดวงชะตาทางไปรษณีย์ได้ ในบางประเทศในแอฟริกา ไม่สามารถจัดส่งแปรงโกนหนวดที่มาจากประเทศญี่ปุ่นได้ และในสหราชอาณาจักรมีการห้ามส่งพัสดุที่มีขยะโดยเฉพาะ แต่โดยทั่วไปแล้ว เงื่อนไขด้านล่างนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับบริการไปรษณีย์ทั้งหมด รวมถึง Russian Post

สินค้าห้ามขนส่ง:

• อาวุธปืน เครื่องส่งสัญญาณ นิวเมติกส์ แก๊ส กระสุน ความเย็น (รวมถึงการขว้าง) เครื่องช็อตไฟฟ้าและช่องว่างประกายไฟ ตลอดจนชิ้นส่วนหลักของอาวุธปืน
• สารเสพติด สารออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท ยาแรง สารกัมมันตภาพรังสี สารระเบิด สารกัดกร่อน สารไวไฟ และสารอันตรายอื่น ๆ
• สัตว์และพืชมีพิษ
• ธนบัตรและเงินตราต่างประเทศ
• อาหารที่เน่าเสียง่าย เครื่องดื่ม;
• สิ่งของที่โดยธรรมชาติหรือบรรจุภัณฑ์แล้วอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อพนักงานไปรษณีย์ ดินหรือทำให้สิ่งของไปรษณีย์และอุปกรณ์ไปรษณีย์อื่น ๆ เสียหายได้

นอกจากนี้ยังมีสินค้าที่ห้ามนำเข้าจากต่างประเทศ ดังนั้นเมื่อซื้อของในร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคย

หากต้องการทราบว่าพัสดุหรือจดหมายของคุณอยู่ที่ไหน ให้ป้อนหมายเลขแทร็กบนเว็บไซต์ คุณยังสามารถใช้แอปพลิเคชันมือถือ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของพัสดุของคุณ

จะหาหมายเลขแทร็กได้ที่ไหน

คุณได้รับหมายเลขติดตามสำหรับติดตามเมื่อส่งพัสดุ จดหมายลงทะเบียน พัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือไปรษณียบัตรลงทะเบียน ซึ่งจะระบุไว้ในเช็ค

หมายเลขติดตามของการจัดส่งในรัสเซียประกอบด้วย 14 หลัก มันถูกป้อนโดยไม่มีช่องว่างหรือวงเล็บเหลี่ยม

ตัวอย่าง: 35005145009747

หากมีการส่งพัสดุ จดหมาย หรือพัสดุถึงคุณ คุณต้องขอหมายเลขติดตามจากผู้ส่ง (ร้านค้าออนไลน์มักจะระบุไว้ในหน้าการสั่งซื้อ) เมื่อทำการสั่งซื้อ หากเป็นไปได้ ขอให้ผู้ขายออกการจัดส่งแบบลงทะเบียน

ติดตามการขนส่งระหว่างประเทศ

หมายเลขแทร็กของการจัดส่งระหว่างประเทศประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว ใช้อักษรละตินและตัวเลข นอกจากนี้ยังป้อนโดยไม่มีช่องว่างหรือวงเล็บเหลี่ยม ตัวอย่าง: CA123456789EN

ตามมาตรฐานทางเทคนิคของสหภาพไปรษณีย์สากล เฉพาะรายการไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศที่มีหมายเลขแทร็กที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร R, C, E, V และ L เท่านั้นที่สามารถติดตามได้

ไม่สามารถติดตามการจัดส่งอย่างง่ายจากต่างประเทศในรัสเซีย - ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบข้อมูลไปรษณีย์

บริการติดตามของ Russian Post ยอมรับหมายเลขแทร็กระหว่างประเทศส่วนใหญ่ หากบริการไม่ยอมรับหมายเลขของคุณ ให้ลองติดตามประเทศที่ส่งทางเว็บไซต์ไปรษณีย์

การจัดส่งระหว่างประเทศสามารถผ่านจุดขนส่งได้ (เช่น พัสดุจากนิวยอร์กไปมอสโกสามารถผ่านเบอร์ลินได้ ซึ่งจะแสดงในระบบติดตาม)

ติดตามปัญหาการติดตาม

หากไม่มีข้อมูลในหมายเลขแทร็กของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าเวลาผ่านไปน้อยเกินไปตั้งแต่ส่ง และข้อมูลจะปรากฏขึ้นในไม่ช้า กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง. ในการรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับพัสดุของคุณ ให้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Russian Post และสมัครรับการแจ้งเตือนด้วยหมายเลขแทร็กของคุณ

หากคุณไม่มีหมายเลขแทร็ก คุณจะไม่สามารถติดตามพัสดุหรือจดหมายได้ ที่อยู่และนามสกุลของผู้รับไม่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้ ในกรณีนี้ ลองติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ: บางทีพัสดุหรือจดหมายได้ถูกจัดส่งไปแล้ว

หากเวลาผ่านไปนานแต่พัสดุ พัสดุ หรือจดหมายยังไม่มาถึง คุณต้องสมัครรายการที่ต้องการ

เพิ่มความคิดเห็น

รหัสติดตาม (หมายเลขติดตาม, ตัวระบุไปรษณีย์, หมายเลขติดตาม, ตัวติดตาม) เป็นรหัสเฉพาะที่ช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของสิ่งของทางไปรษณีย์ทั่วประเทศ/โลก
ตามข้อบังคับของ "Universal Postal Union" หมายเลขแทร็ก (ตัวระบุรายการจดหมาย) ประกอบด้วยตัวอักษรละติน 2 ตัว ตัวเลข 9 ตัว และตัวอักษรละติน 2 ตัวที่ระบุประเทศของผู้ส่ง

อักษรตัวแรกทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ประเภทของการขนส่ง
ตัวอักษรตัวที่สองใช้เพื่อระบุประเภทของการขนส่ง เช่น ทางอากาศ ทางทะเล รถไฟ หรือเป็นตัวอักษรทั่วไป
ตัวอักษรสองตัวสุดท้ายระบุประเทศของผู้ส่ง

ตัวเลือกสำหรับกำหนดประเภทการเดินทาง:

"C" - พัสดุธรรมดา (มากกว่า 2 กก.)

"R" - จดหมายลงทะเบียน (น้อยกว่า 2 กก.)

"L" - จดหมายธรรมดา (ด่วน) แทร็กที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรนี้จะไม่ถูกติดตาม

"E" - ส่งด่วน (EMS) อักษรตัวที่สองเป็นเลขลำดับ

"V" - จดหมายประกัน

"A" - จดหมายไม่ติดตามและไม่ประกัน

"ZA...HK"— นวัตกรรม Aliexpress ... ด้วยการติดตามเฉพาะในประเทศจีน (2 สถานะเป็นไปได้จาก PR; "การรับ" และ "การมาถึง ณ สถานที่จัดส่ง" แต่การออกเดินทางเหล่านี้บ่อยมาก ผิดพลาดทำเครื่องหมาย - ได้รับ)

หมายเลขแทร็กที่ขึ้นต้นด้วย LJ หรือ LC จะถูกส่งโดย USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope และไม่สามารถติดตามได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

เพื่อติดตามและค้นหาว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน เพียงไปที่ไซต์ " แทร็ก 24" และป้อน ID อีเมลของเธอในช่องค้นหาที่ว่างเปล่า

คลิกที่ปุ่ม - เพื่อติดตามพัสดุและคุณจะรู้ได้ทันทีว่าพัสดุของคุณไปที่ไหนและเมื่อไหร่ และอยู่ที่ไหนในขณะนั้น

ส่งพัสดุโดย Russian Post

ตัวระบุไปรษณีย์ของรัสเซีย (RPO) ประกอบด้วยตัวเลข 14 ตัวและอยู่ในเช็คที่ออกให้เมื่อได้รับสินค้าทางไปรษณีย์
ดูเหมือนว่า: 6201035400541 5

ป้อนในช่องติดตามโดยไม่มีวงเล็บและช่องว่าง: 62010354005415 .

รับพัสดุโดย Russian Post

หลังจากที่พัสดุของคุณมาถึง / มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณแล้ว คุณจะได้รับ "ประกาศ" ทางไปรษณีย์ทันทีเกี่ยวกับการมาถึงของพัสดุในชื่อของคุณ

หากคุณสั่งซื้อพัสดุจำนวนมากจากเว็บไซต์ "aliexpress" คุณสามารถค้นหาสิ่งที่มาถึงคุณได้อย่างแน่นอนจากหมายเลขแทร็กที่ระบุไว้ในประกาศทางไปรษณีย์ของคุณ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีอะไรอยู่ในบรรจุภัณฑ์?

เพื่อค้นหาว่าสิ่งใดมาหาคุณจากไซต์ อาลีบาบาคุณเพียงแค่ไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" จากนั้นเปิดตัวกรองเมนูเพิ่มเติมโดยคลิก ตัวกรองเพิ่มเติม

และเราจะเห็นสนามสำหรับ ป้อนข้อมูลหมายเลขแทร็ก ซึ่งระบุไว้ในประกาศของคุณ

กรอกและคลิกปุ่ม ค้นหา

และเราจะเห็นทันทีว่าอะไรมาจากประเทศจีน

เมื่อขนส่งพัสดุของคุณจากประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่ง น้ำหนักอาจแตกต่างกันสองสามกรัม และไม่เป็นไร...

มีของเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มีประโยชน์มากมายสำหรับขายบนเว็บไซต์ Aliexpress ของน่าซื้อมากมาย และสินค้าค่อนข้างถูก
เมื่อซื้อสินค้าราคาไม่แพง ผู้ซื้อจะต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่พัสดุถูกส่งโดยไม่มีแทร็กเลย หรือมีแทร็กบริการจัดส่งที่ไม่ได้ติดตามในประเทศของผู้รับ และผู้ซื้อต้องรอให้บุรุษไปรษณีย์ส่งหนังสือแจ้งว่าพัสดุกำลังรอพวกเขาอยู่ในกล่องจดหมาย

และทุกอย่างจะดี แต่มันเกิดขึ้นที่การแจ้งเตือนไม่ได้มาด้วยเหตุผลใดก็ตาม และแพ็คเกจแม้ว่าจะมีราคาไม่แพง แต่รอคอยมานาน และจะไม่ถูกเก็บไว้ในจดหมายเป็นเวลานาน นอนไปรษณีย์30วันแล้วกลับ แล้วจะทำอย่างไร? คุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้เนื่องจากพัสดุถูกส่งกลับไปยังประเทศจีน คืนเงิน และสั่งซื้อสินค้าอีกครั้ง แต่จะใช้เวลามาก และคุณต้องการซื้อสมบัติล้ำค่าตั้งแต่เนิ่นๆ ได้อย่างไร

ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ควรไปที่ทำการไปรษณีย์ทุกๆ 2 สัปดาห์ด้วยรอยยิ้ม ขนม และหนังสือเดินทาง เพื่อให้พนักงานไปรษณีย์ค้นหาพัสดุชื่อคุณ

แต่โชคไม่ดีที่ลูกกวาดไม่ได้ผลเสมอไป พนักงานไปรษณีย์รายงานว่าหากไม่มีการแจ้งเตือนหรือไม่มีเส้นทางปกติ พวกเขาไม่จำเป็นต้องค้นหาพัสดุ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งในที่ทำการไปรษณีย์ในรัสเซีย และถ้าจะให้ชัดเจนยิ่งขึ้น คุณจะโชคดีมากหากเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์เริ่มช่วยเหลือคุณ

คำถามเกิดขึ้น: พนักงานไปรษณีย์ต้องค้นหาพัสดุของคุณเมื่อแสดงบัตรประจำตัวหรือไม่?

เราสามารถหาคำตอบได้จากเว็บไซต์ทางการของ Russian Post:

“หากคุณไม่มีประกาศหรือหมายเลขติดตาม เมื่อแสดงบัตรประจำตัวแล้ว คุณสามารถขอให้พนักงานไปรษณีย์ค้นหาสิ่งของตามชื่อและที่อยู่ของพัสดุนั้น” https://www.pochta.ru/support/post-rules/receiving-sending

อย่างที่เราเห็น ข้อความนี้ถูกโพสต์ในส่วน "โพสต์บริการและกฎ" นั่นคือตามกฎของ Russian Post คุณสามารถติดต่อพนักงานไปรษณีย์อย่างเป็นทางการเพื่อขอดังกล่าวได้

ดังนั้นเมื่อรอยยิ้มไม่ได้ช่วยอะไรและพนักงานไปรษณีย์ปฏิเสธคำขอของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อ "ปืนใหญ่หนัก" กล่าวคือ แสดงข้อมูลนี้จากเว็บไซต์ทางการของ Russian Post ให้พนักงานเห็นและขอให้เขาเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร การปฏิเสธ เคล็ดลับนี้มักจะช่วยได้และพนักงานไปรษณีย์จะค้นหาพัสดุของคุณอย่างไม่เต็มใจด้วยหนังสือเดินทางและไม่มีหมายเลขแทร็ก

คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีฝากคำร้องกับพนักงานของบริการไปรษณีย์ได้ที่เว็บไซต์ Russian Post https://www.pochta.ru/support/claims/leave-a-complaint

ขอให้คุณพบเจอแต่พนักงานที่ใจดีและช่วยเหลือดีที่ที่ทำการไปรษณีย์ เพลิดเพลินกับการช้อปปิ้ง!

หากคุณมีวิธีลับอื่นใดในการโน้มน้าวใจพนักงานไปรษณีย์ให้มองหาพัสดุที่ไม่มีหมายเลขพัสดุ เขียนเกี่ยวกับพวกเขาในความคิดเห็น!

มีคำถาม?เขียนไว้ในความคิดเห็นหรือติดต่อแชท

หมายเลขแทร็กคืออะไร? หมายเลขติดตามหรือเรียกอีกอย่างว่าหมายเลขติดตามคือตัวระบุไปรษณีย์ที่บริการไปรษณีย์กำหนดให้กับพัสดุหรือพัสดุขนาดเล็ก ณ เวลาที่จัดส่ง

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ขายนำพัสดุไปที่ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อส่งไปยังผู้ซื้อ และเมื่อถึงเวลารับพัสดุ บริการไปรษณีย์จะกำหนดหมายเลขติดตามให้กับสิ่งของทางไปรษณีย์แต่ละรายการ บางครั้งรายการไปรษณีย์ไม่ได้รับการกำหนดหมายเลขแทร็ก แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยและทำเพื่อประหยัดเงินเมื่อส่งสินค้าขนาดเล็กและราคาถูกมาก

หากพัสดุหรือพัสดุขนาดเล็กถูกส่งจากประเทศจีนทางไปรษณีย์ธรรมดา - china post, hong kong post, epacket, singapure post จะมีการกำหนดตัวเลขประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว ตัวอักษรละตินสองตัวที่ขึ้นต้นและลงท้ายของตัวเลขและตัวเลข 9 หลักระหว่างพวกเขา ตัวอย่าง: RM091739055CN

หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว ร้านค้าใดๆ ที่เคารพผู้ซื้อจะให้หมายเลขแทร็ก ในกรณีที่หายาก เมื่อสินค้ามีขนาดเล็กมากและราคาถูก ผู้ขายสามารถส่งคำสั่งซื้อทางไปรษณีย์ที่ไม่สามารถติดตามได้ (โดยไม่มีหมายเลขติดตาม)

หากเราพิจารณาเฉพาะร้านค้า aliexpress หลังจากผู้ขายส่งพัสดุแล้วเขามีหน้าที่ต้องระบุหมายเลขแทร็กและชื่อของบริการไปรษณีย์ที่ส่งคำสั่งซื้อในหน้าคำสั่งซื้อ หน้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขแทร็กใน aliexpress มีลักษณะดังนี้

ที่ด้านบนสุดคือตัวนับเวลาถอยหลังที่แสดงเวลาที่เหลือจนกว่าคำสั่งจะปิด ตารางด้านซ้ายล่างเล็กน้อยระบุหมายเลขแทร็กของพัสดุและชื่อของบริการไปรษณีย์ ทางด้านขวาในตารางคือลิงค์ไปยังเว็บไซต์บริการไปรษณีย์สำหรับติดตามพัสดุ

ผมขอย้ำอีกครั้ง: จนกว่าเวลาจะหมด ผู้ซื้อจะได้รับการคุ้มครองโดยระบบการชำระเงิน บ่อยครั้งที่ไม่ได้ติดตามหมายเลขแทร็กและพัสดุจะมาถึงหลังจากนั้นไม่นาน เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น มีเพียงบริการไปรษณีย์เท่านั้นที่รู้ และผู้รับเพียงแค่ต้องอดทน