Računalniki Windows Internet

Ponastavi vsa okna z omrežnimi nastavitvami 7. Ponastavi omrežne nastavitve.

Pri odstranjevanju izdelkov Kaspersky Lab s standardom Orodja za Windows(Nadzorna plošča → Dodaj / odstrani programe) se lahko pojavijo napake, zaradi česar program ne bo odstranjen ali bo delno odstranjen. Če želite izdelek Kaspersky Lab v celoti odstraniti, uporabite pripomoček kavremover.

Pripomoček za odstranitev popolnoma odstrani naslednje izdelke Kaspersky Lab:

  • Kaspersky Safe Kids (vse različice)
  • Kaspersky Secure Connection
  • Kaspersky Small Office Security za Osebni računalnik/ Datotečni strežnik (vse različice)
  • Kaspersky Popolna varnost(vse različice)
  • Kaspersky PURE / CRYSTAL (vse različice)
  • Protivirusni program Kaspersky (od različice 2009 in novejše)
  • Kaspersky Internetna varnost(od različice 2009 in novejše)
  • Kaspersky Free
  • Kaspersky Password Manager (vse različice)
  • Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (vse različice)
  • Gonilnik orodja AVP
  • Senzor končne točke
  • Kaspersky Varnostno skeniranje(vse različice)
  • Kaspersky Endpoint Security za datotečne strežnike in delovne postaje za Windows (od različice 8 naprej)
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 6.0 R2 za delovne postaje Windows
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 6.0 R2 za strežnike Windows
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
  • Kaspersky Anti-Virus 8.0 za strežnike Windows Enterprise Edition / MR1 / SP2
  • Kaspersky Security 10 za Windows Strežnik
  • Nifty Security 24 Internet Security / Nifty Security 24 Internet Security 2013
  • KTFS za Windows 3.0
  • Orodje Kaspersky Anti-Ransomware (KART) za posel(vse različice)
  • Platforma Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) 2.0
  • Kaspersky Embedded Systems Security 2.0

Če izdelek odstranite s pripomočkom kavremover, se podatki o licenci izbrišejo skupaj z njimi. Shranite ključ izdelka ali aktivacijsko kodo, da ga lahko znova uporabite.

Delo s pripomočkom

Za popolna odstranitev program, sledite tem korakom:

  1. Prenesite arhiv kavremvr.zip in ga nato razpakirajte (na primer s programom za arhiviranje WinZip). Ali prenesite izvršljivo datoteko kavremvr.exe.
  2. Zaženite datoteko kavremvr.exe tako, da jo dvokliknete z levim gumbom miške.
  3. Preberite licenčno pogodbo podjetja Kaspersky Lab. Pozorno preberite pogodbo in, če se strinjate z vsemi njenimi določbami, kliknite strinjam se.
  1. V oknu Odstranjevalec izdelkov Kaspersky Lab v prazno polje, ki je prikazano na sliki, vnesite varnostno kodo. Če koda ni jasno vidna, za ponovno ustvarjanje kode kliknite gumb za osvežitev na desni strani slike.
  2. Izberite iz menija Našli smo naslednje izdelke aplikacijo Kaspersky Lab, ki je bila nameščena v vašem računalniku. Kliknite na Izbriši... Če je v računalniku nameščenih več izdelkov Kaspersky Lab, jih izberite in odstranite enega za drugim. Na seznamu vseh izdelkov, ki jih podpira pripomoček za odstranitev, lahko izberete program za odstranitev:
    • Zaženite pripomoček kavremvr prek ukazne vrstice v načinu ročnega izbiranja s parametrom nodetect:
    • kavremvr.exe --nodetect.
    • Izberite s seznama želeni program in ga izbrišite. Če obstaja več takih programov, jih odstranite enega za drugim.


  1. Odstranitev lahko traja nekaj časa. Počakajte, da se prikaže pogovorno okno z obvestilom, da je bil izdelek uspešno odstranjen, in kliknite v redu.


  1. Znova zaženite računalnik.

Dnevnik izbrisa pogleda je privzeto shranjen v mapi, kjer se nahaja pripomoček. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx) .log kjer si lahko ogledate različico pripomočka:


Dodatne informacije za uporabnike poslovnih izdelkov

Pri odstranitvi programa Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2 za Windows boste morda morali določiti geslo. Za to:

  1. Zaženite pripomoček iz ukazne vrstice s parametrom
  2. kavremvr.exe-geslo za odstranitev:% PASSWORD% --MSIPARAM: KLLOGIN =% login%, kje:
    • % Vpiši se%- je uporabniško ime za zadevni izdelek;
    • % geslo% - to je geslo za ustrezen izdelek.

    kavremvr.exe --password-for-uninstall: 123 --MSIPARAM: KLLOGIN = Ivanov

  1. Na seznamu izberite želeni program.

Med delovanjem programa se lahko pojavijo napake:

    Napaka 1001
    Izdelki, ki pri odstranjevanju povzročijo napako: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
    Vzrok: Zaznani so pogoni, šifrirani s FDE, ali pogoni, načrtovani za šifriranje FDE.

    Napaka 1002
    Izdelki, ki pri odstranjevanju povzročijo napako: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
    Razlog: za določene izdelke je bilo nastavljeno geslo za odstranitev, vendar uporabnik gesla ni vnesel v ukazno vrstico.

    Napaka 1003
    Pri odstranitvi katerega koli izdelka Kaspersky Lab lahko pride do napake.
    Razlog: KAVRemover se zažene iz imenika, ki ne vsebuje Znaki ASCII iz lokalizacije, ki ni trenutna lokalizacija sistema Windows. Na primer, do take situacije lahko pride, če je uporabniško ime določeno z nelatiničnimi črkami in uporabnik zažene pripomoček s svojega namizja.

Če odstranite omrežnega agenta na skrbniškem strežniku, bo strežnik prenehal delovati, zato je možnost za odstranitev omrežnega agenta odstranjena v nova različica kavremover.

Storitveni članki: Servisni pripomoček kl1_log za zbiranje informacij v aplikacijah Kaspersky Lab

Strokovnjak za storitve tehnična podpora Kaspersky Lab vas bo morda prosil, da dobite dnevnik pripomočkov kl1_log za informacije o delovanju omrežja v računalniku.

Če želite dobiti dnevnik pripomočkov kl1_log, sledite tem korakom:

  1. Prenesite arhiv kl1_log.zip in ga shranite na namizje ali katero koli drugo priročno mesto.
  2. Razpakirajte arhiv (na primer s programom za arhiviranje WinZip).
  3. Onemogočite samoobrambo izdelka Kaspersky Lab:
    • Kaspersky Small Office Security 5 za osebni računalnik / datotečni strežnik
    • Kaspersky Small Office Security 4 za osebni računalnik / datotečni strežnik
  4. Odprite mapo kl1_log.
  5. Zaženite datoteko kl1med_on.reg.


  1. Da v oknu Urejevalnik registra.
  1. V primeru uspešnega vnosa podatkov v register, v oknu Urejevalnik registra prikaže se sporočilo: " Podatki iz "<путь к файлу>\ Kl1med_on.reg "so bili uspešno vneseni v register". Kliknite v redu.


  1. Znova zaženite računalnik.
  2. Ponovite problematično situacijo.
  3. Zaženite datoteko kl1med_off.reg.


  1. Potrdite, da res želite dodati podatke v register, tako da kliknete Da v oknu Urejevalnik registra.
  1. V primeru uspešnega zaključka postopka vnosa podatkov v register, v oknu Urejevalnik registra prikaže se sporočilo: "Podatki iz"<путь к файлу>\ Kl1med_off.reg "so bili uspešno vneseni v register"... Kliknite na v redu.


Datoteka dnevnika bo shranjena v korenu diska C: z edinstvenim imenom _idov.


Pošljite zahtevo tehnični podpori podjetja Kaspersky Lab prek portala My Kaspersky in zahtevi priložite datoteko dnevnika _ids.log... Informacije o tem, kako delati z My Kaspersky, najdete na strani s pogostimi vprašanji za My Kaspersky.

Storitveni članki: skeniranje računalnika, shranjevanje dnevnika in zagon skripta s pripomočkom AVZ

Pripomoček AVZ je zasnovan za zbiranje informacij o računalniku, analizo tekočih procesov glede prisotnosti zlonamerne kode, ki je še ni znana v laboratoriju Kaspersky in je ne zaznajo trenutne protivirusne zbirke podatkov.

  • Preglejte sistem za zlonamerno kodo.
  • Dezinfekcija in odstranitev okuženih datotek.
  • Ustvarite poročila o rezultatih skeniranja in sistemskih preiskavah.
  • Če želite zagnati pripomoček, sledite tem korakom:

    1. Razpakirajte arhiv (na primer s programom za arhiviranje WinZip).
    2. Odprite mapo avz4.
    3. Zaženite datoteko avz.exe.


    1. Izberite meni mapaStandardni skripti.



    1. Potrdite polje Skript za posodabljanje, razkuževanje in zbiranje podatkov. Laboratorij Kaspersky.
    2. Kliknite na Izvedite označene skripte.


    1. Kliknite na Da.

    1. Med izvajanjem skripta se bo računalnik znova zagnal. Shranite vse dokumente, ki jih je mogoče urejati, in kliknite v redu za zagon skripta.
    1. Počakajte, da se postopek skeniranja in razkuževanja sistema zaključi. V oknu Informacije kliknite v redu.

    Ko se skript dokonča, se bo računalnik znova zagnal in dnevnik skeniranja bo shranjen v mapo avz4 v podmapi LOG v obliki dveh datotek:

    • KL_syscure.htm
    • avz_sysinfo.htm v arhivski mapi KL_syscure.zip

    Storitveni članki: Kako onemogočiti obnovitev sistemske datoteke

    Za Uporabniki sistema Windows obnovitev sistema je na voljo po napaki.

    V nekaterih primerih pa bo morda treba to funkcijo začasno onemogočiti. Na primer, če želite odstraniti iz mape _ Obnovi okužene datoteke, ki jih je odkril izdelek Kaspersky Lab. Če želite onemogočiti obnovitev sistema, upoštevajte priporočila:

    Kaj storiti, ko onemogočite obnovitev sistema

    Ko onemogočite obnovitev sistema, zaženite popolno skeniranje računalnika z izdelkom Kaspersky Lab:

    • Kako izvesti popolno skeniranje v Kaspersky Small Office Security 5.0 za datotečni strežnik
    • Kako izvesti popolno skeniranje v Kaspersky Small Office Security 5.0 za osebni računalnik
    • Kako izvesti popolno skeniranje v Kaspersky Small Office Security 4.0 za datotečni strežnik
    • Kako izvesti popolno skeniranje v Kaspersky Small Office Security 4.0 za osebni računalnik

    Po končanem razkuževanju ali brisanju okuženih datotek z izdelkom Kaspersky Lab znova omogočite obnovitev sistema.

    Storitveni članki: Izvoz registrskih ključev v datoteko in obnova iz datoteke v sistemu Windows Vista / 7

    V nekaterih primerih (na primer, ko je računalnik okužen z virusom) boste morda morali izbrisati / urediti nekatere razdelke sistemski register... Pred urejanjem sistemskega registra izvozite celoten register ali njegove razdelke, v katere bodo izvedene spremembe (ustvarite rezerva). S tem boste po potrebi obnovili prejšnje stanje sistemskega registra.

    1. Izvoz registrskih ključev v datoteko

    Če želite izvoziti registrski ključ v datoteko, sledite tem korakom:

    1. V spodnjem levem kotu zaslona kliknite gumb Začni.
    2. V iskalno vrstico vnesite regedit in pritisnite tipko na tipkovnici Vnesite.

    1. Po potrebi vnesite skrbniško geslo.
    2. V oknu Nadzor uporabniškega računa kliknite na gumb Nadaljuj.



    1. Na levi strani okna Urejevalnik registra kliknite desni klik z miško na registrski ključ, ki ga je treba izvoziti in vnesti kontekstni meni izberite predmet Izvozi.


    1. V oknu Izvoz datoteke registra določite pot in ime datoteke, v kateri bo izbran razdelek shranjen.
    2. Kliknite na gumb Shrani.


    1. Zapri okno Urejevalnik registra.

    2. Obnovitev registrskih ključev iz datoteke

    Če želite obnoviti registrski ključ iz datoteke, sledite tem korakom:

    1. Dvokliknite levi gumb miške na datoteki, v katero je bil predhodno shranjen registrski ključ.
    2. Po potrebi potrdite zagon datoteke. Za to v oknu Nadzor uporabniškega računa kliknite na gumb Nadaljujte.
    3. V oknu Urejevalnik registra kliknite na gumb Da.


    1. V oknu Urejevalnik registra prikaže se sporočilo, da so podatki vneseni v register. Kliknite na gumb v redu.


    Storitveni članki: Kako obnoviti aktivacijsko kodo za izdelek Kaspersky Lab

    Če ste aktivacijsko kodo izgubili ali izbrisali pomotoma, jo lahko obnovite na naslednje načine:

    Elektronska različica

    Če ste v spletni trgovini kupili elektronsko različico izdelka, poiščite aktivacijsko kodo v pismu, poslanem iz spletne trgovine na naslov E-naslov ki ste jih navedli pri oddaji naročila. Če je bilo pismo izbrisano, se za obnovitev aktivacijske kode obrnite na spletno trgovino in v zahtevi navedite naslednje podatke:

    • Datum nakupa.
    • Podatki o lastniku (ime, e-poštni naslov).
    • Številka spletnega naročila, poslanega v potrditvenem e -poštnem sporočilu, ki vam je bilo poslano po nakupu programa.

    Če elektronska različica izdelek je bil kupljen v spletni trgovini http://www.kaspersky.com/store, nato pošljite e -poštno sporočilo z zgornjimi podatki na email naslov [zaščiteno po e -pošti].

    Različica v škatli

    Če ste kupili različico izdelka v škatli, za obnovitev aktivacijske kode pošljite zahtevo z opisom situacije tehnični podpori podjetja Kaspersky Lab na portalu

    Ponastavitev nastavitev omrežnega vmesnika

    Rešitev:

    Z desno miškino tipko kliknite ikono omrežja v vrstici z obvestili. Izberite. Nato v novem oknu kliknite na Spremenite nastavitve adapterja... Odpre se okno z razpoložljive povezave na internet.

    Če morate spremeniti parametre za povezavo z omrežni kabel nato z desno tipko miške kliknite adapter Ethernet... Če gre za povezavo Wi-Fi, potem povezava Brezžično omrežje ... Izberite predmet Lastnosti.


    V novem oknu lahko nastavite samodejno prejemanje naslovov za ta adapter (tako, da potrdite polja Samodejno pridobi naslov IP in Samodejno pridobi naslov strežnika DNS) ali nastavite statične naslove.

    Po spremembah ne pozabite uporabiti nastavitev s klikom na gumb V redu.


    Znova zaženite računalnik in se poskusite povezati z internetom.

    Navodila za Windows 7

    V sistemu Windows 7 je vse narejeno na enak način kot v sistemu Windows 8. Za sedem bi bilo mogoče ne pisati ločeno, ampak naj bo.

    Z desno miškino tipko kliknite ikono omrežja in izberite element Center za omrežje in skupno rabo... Nato kliknite na AND Spreminjanje parametrov adapterja in spet z desno tipko miške kliknite adapter, katerega lastnosti želimo spremeniti. V meniju izberite Lastnosti... Všečkaj to:


    Označite element Internetni protokol različice 4 (TCP / IPv4) in kliknite na gumb Lastnosti... Določite zahtevane IP in DNS ali jih nastavite na samodejno prejemanje in kliknite V redu.

    Konfiguriranje samodejnega pridobivanja (ali nastavitve statičnega) IP in DNS v sistemu Windows XP

    Pritisnite Začni in odprite Nadzorna plošča... Nato izberite Omrežne in internetne povezave.

    alignncenter wp-image-8033 colorbox-8012 "src =" http://kirensk.net/images/up/28-08-2014-15-12-45.jpg "alt =" (! LANG: Windows Network Connections XP" width="649" height="446">!}

    Vidimo omrežne povezave, ki so na voljo v našem računalniku. Z desno miškino tipko kliknite želeno povezavo in izberite Lastnosti.



    Označite element Internetni protokol (TCP / IP) in pritisnite gumb Lastnosti.

    Tako kot v dveh sistemih, o katerih sem pisal zgoraj, smo določili potrebne parametre za pridobitev IP in DNS. Ali samodejno potrdilo, ali smo nastavili statični naslovi in pritisnite V redu.


    Včasih se zgodi, da se nastavitve internetne povezave zmedejo ali pa se preprosto ne želijo povezati v omrežje (ne prejme naslova IP prek DHCP). Podobne težave se lahko pojavijo zaradi delovanja nekaterih zlonamerna programska oprema(virusi). Lahko jih dolgo časa mučite. podporo svojega ponudnika ali pokličite strokovnjaka na dom. Težavo lahko poskusite odpraviti sami.
    Za ponastavitev TCP / IP v operacijskih sobah Windows sistemi NT (2000 / XP / Sedem) obstaja poseben program netsh.exe.

    netsh.exe- (Omrežna lupina) vam omogoča konfiguriranje omrežnih parametrov.

    Nekateri umazani virusi bodo prišli v WinSock in umazani.
    Simptomi:

    • Hitrost prenosa datotek prek TCP je zelo nizka (medtem ko se prek UDP lahko hitro prenese);
    • Ko za nekaj minut vklopite računalnik, internet deluje brezhibno, potem pa popolnoma izgine (hitrost pade na 0);
    • Internet deluje in hitrost prenosa je normalna, vendar se naložena datoteka izkaže za pokvarjeno, ker ni naložena v celoti (najverjetneje virus med prenosom prestreže nekatere pakete, a viru pošlje obvestilo o uspešnem prejemu vsi paketi).

    Poleg virusov lahko tudi "prekinete" internetno povezavo (ali jo "zaprete")

    Nekaj ​​primerov:

    • Računalnik samodejno ne prejme IP-naslova (prek DHCP);
    • Naslovi IP so pingani, vendar ne po imenu;
    • Računalnik prejme naslov IP takega vzorca 169.254. *. *;

    Če so virusi očiščeni, lahko nadaljujete z obnovitvijo. POZOR! Naslednji postopki ponastavijo omrežne nastavitve. Zelo priporočam, da nastavitve prepišete.
    Kaj bi ponastavite Winsock:

    Če prvi ukaz ne odpravi težave, lahko niz TCP / IP ponastavite na "tovarniške" nastavitve:
    Na istem mestu v ukazni vrstici vnesite ukaz:

    netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

    V tem primeru bo dnevnik ponastavitve shranjen v korenu pogona C: \; če izpustite predpono c: \, bo dnevnik shranjen v trenutnem imeniku. Po tem morate znova zagnati računalnik.

    Po uporabi tega ukaza bodo naslednje veje registra ponastavljene na "tovarniške":

    SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \
    SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DHCP \ Parameters \

    Te ukaze lahko uporabljate skupaj enega za drugim. Mimogrede, izpraznijo tudi predpomnilnik DNS.
    O težavah s predpomnilnikom DNS: Na primer, spletno mesto se je preselilo na drugo gostovanje, zato se je njegov naslov IP spremenil. In ker v predpomnilniku nimate čisto svežih podatkov, boste ob vnosu imena spletnega mesta preusmerjeni na stari naslov IP, kjer spletno mesto ne obstaja več.

    Da ne ponastavite vseh nastavitev, poskusite z ukazom ipconfig / flushdnsČe ne pomaga, uporabite netsh int ip ponastavi resetlog.txt- to bo zagotovo pomagalo in ponastavilo vse, kar je povezano z omrežnimi povezavami. 😉

    Kaj storiti, če ne delujejo omrežni protokoli? Ko poskusite pingati strežnik / naslov ip, se prikaže napaka "Ni mogoče dostopati do gonilnika IP. Koda napake 2"? Potem imate nekaj s skladom TCP / IP, poglejmo si podrobneje.

    Začel bom z lahkoto in preprosto, končal bom z več težke odločitve Težave.

    Morda imate v računalniku Avast in so se težave pojavile po posodobitvi protivirusnih baz podatkov, 6. decembra 2012 je Avast v svoje baze podatkov dodal datoteko, kmalu po posodobitvi baz je Avast našel to datoteko v sistemske datoteke in izbrisano (morda v karanteni).

    Ni važno, spodaj bom napisal, kako obnoviti sklad TCP / IP, da deluje, potem pa bi moralo omrežje delovati (če je delovalo prej, seveda):

    1. Najlažji način je uporaba avastfix.zip :

    • najprej morate prenesti avastfix(povezave v zgornji vrstici)
    • razpakiraj, recimo na disk C: \(v arhivu je mapa, zato bo po ekstrakciji na voljo takšna pot C: \ avastfix \)
    • če imate avast, ga izklopite: v spodnjem desnem kotu poiščite ikono avast (blizu ure), z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite nadzor zaslonov avast , potem morate določiti zapreti za vedno
    • teči fixtcpip.bat, nato pa se bo računalnik znova zagnal
    • po ponovnem zagonu preverimo delovanje omrežja, na primer s pingom na Googlov strežnik: na tipkovnici hkrati pritisnite potrditveno polje ( logotip windows), med Ctrl in Nadomestni, in pismo R, to je Zmaga +R... V oknu, ki se prikaže, napišite cmd, ste odprli ukazna vrstica, zapišite vanj ping 8.8.8.8, bi se morala pojaviti

      Paketna izmenjava od 8.8.8.8 do 32 bajtov:

      Odgovor od 8.8.8.8: bajti = 32 čas = 55 ms TTL = 48

      ali kaj podobnega, vendar ne napaka gonilnika omrežja

    • Upam, da vam je omrežje / internet uspelo, zdaj morate posodobiti zbirke podatkov Avast, če ni možnosti za posodobitev, lahko to datoteko izključite iz skeniranja v nastavitvah Avast:
      C: \ Windows \ system32 \ drivers \ TCPIP.sys (morda imate na primer nameščena okna na drugi particiji D: )
    • zdaj lahko protivirusni program vklopite na istem mestu, kjer ste ga izklopili, šele zdaj vklopi vse zaslone

    Poglejmo zdaj, kaj je v tem "čudežnem" arhivu:
    fixtcpip.bat - skript, ki uvozi standardne nastavitve sklada v register, razpakira arhiv tcpip.rar s pomočjo UnRAR.exe v C: \ Windows \ system32 \ drivers \ in znova zažene računalnik

    2. Zdaj razmislite o ročni obnovitvi / kopiranju datotek

    • vseeno za začetek izklopite avast (glejte nad 3. točko "če imaš ...")
    • mapa tcpip.sys lahko kopirate iz mape C: \ Windows \ system32 \ dllcache , morda pa ga je Avast izbrisal na enak način, potem lahko vzamete zagonski CD / DVD / USB disk in poiščete to datoteko tam v ... \ I386 \ TCPIP.SY_... Datoteko lahko vzamete tudi iz delovnega sistema. Če pa od tam ne dobite te datoteke, je tukaj povezava za SP3 (če imate SP2, lahko vprašate)
    • znova zaženite računalnik
    • preverite delovanje omrežja / interneta, če deluje, nato posodobite avast in zaženite avast (glejte zadnjo točko prve metode)

    3. Če prejšnje metode niso pomagale, potem najverjetneje ni kriv Avast. Preverite, ali datoteka obstaja C: \ windows \ inf \ nettcpip.inf če obstaja, nadaljujte z naslednjo metodo. Če datoteke ni, jo je treba kopirati iz delovnega sistema, ni delovnega sistema? Ni problema, prenesite od tukaj kb299357 zapisano je, da je za ponovno namestitev dovolj, da v ukazni vrstici izvedete samo en ukaz:

    • teči cmd
    • izvršiti netsh int ip ponastavi resetlog.txt
    • znova zaženite računalnik

    7. In zdaj je najtežje ročno znova namestiti sklad TCP / IP v sistemu Windows XP.

    • Zagon oken v Varni način , torej vklopite računalnik in večkrat pritisnite F8 dokler se ne prikaže meni zagon windows, izberite Varni način
    • Pojdite v register ( Začni - Izvedite - regedit - v redu ali Zmaga +R )
    • Odstranite dva ključa in zapustite register:

      HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services / Winsock
      HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services / WinSock2

    • Nato morate iti v mapo % windir% \ inf(običajno C: \ Windows \ inf), v katerem morate poiskati datoteko Nettcpip.inf in ga uredite (lahko uporabite navaden beležnik), to morate spremeniti v razdelku ključ Značilnosti = 0xa0 naprej Značilnosti = 0x80 ... Shranite in zaprite urejevalnik
    • Pojdi do Omrežne povezave , nato pojdite na lastnosti in izberite omrežno povezavo(kakršen koli, saj je protokol en za celoto operacijski sistem). Kliknite na Namesti- Protokol - Namestite z diska - vstavi C: \ windows \ inf(Črko pogona spremenim v svojo) - V redu - izberite Internetni protokol (TCP / IP) - V REDU
    • Morali bi ostati v lastnostih povezave na zavihku Splošno (brez dodatnih oken), zdaj lahko izbrišete Internetni protokol (TCP / IP) s pritiskom na gumb Izbriši
    • Znova zaženite računalnik
    • Sledite drugi metodi (če datoteka obstaja, jo zamenjajte), in sicer kopirajte tcpip.sys v % windir% \ system32 \ dllcache in % windir% \ system32 .
    • Zdaj morate namestiti protokol, kot je bil napisan tik zgoraj (točka 5)
    • Moral bi delovati takoj, če ne deluje, znova zaženite računalnik
    • Upam, da vam je vse uspelo, s čim čestitke!