»Obljubljeno plačilo« na Velcomu: postopek zagotavljanja storitve. Zakaj je nemogoče vnesti obljubljeno plačilo na velcom in kakšne analoge skrbniškega plačila ima operater Kako prevzeti obljubljeno plačilo na velcomu

Mobilni operaterji v Belorusiji, Rusiji in drugih državah CIS svojim naročnikom ponujajo ogromno storitev, ki so zasnovane tako, da slednjim olajšajo življenje. Nabor storitev je večinoma standarden. Obstaja pa tudi nekaj razlik. In to je prav, saj mora vsak operater izmisliti nekaj, kar bo zanimalo naročnika. In ta "čip" ne bi smel biti pri tekmecih. Kar zadeva beloruski operater Velcom, nima veliko tega, kar imajo ponudniki alternativnih komunikacij. Velcom v tem pogledu izgublja pred številnimi konkurenti. A kljub temu na njem "sede" kar veliko ljudi. In sčasoma imajo vsi vprašanje o storitvi "Obljubljeno plačilo". Kako do obljubljenega plačila na Velcomu? To je vprašanje, s katerim se moramo danes ukvarjati.

Malo o podjetju

Velcom je bil nekoč edino podjetje, ki je opravljalo komunikacijske storitve na ozemlju Republike Belorusije. To v mnogih pogledih pojasnjuje priljubljenost tega operaterja. Mnogi uporabljajo Velcom iz navade, tako rekoč »v spomin na nekdanje zasluge«. Čeprav so podjetje na začetku svoje poti odlikovale kanibalske cene za svoje storitve. Toda takrat preprosto ni bilo alternative. Takrat so se uporabniki lahko zadovoljili le s klici in SMS sporočili. Malo kasneje sta se pojavila MMS in polnopravni mobilni internet.

Zdaj podjetje ponuja veliko različnih storitev, vključno z mobilno televizijo. Toda takšne storitve, ki jo mnogi potrebujejo, kot je "obljubljeno plačilo", še vedno ni. To odraža celotno politiko podjetja "Velcom". Ljudje ne potrebujejo obljubljenega plačila, saj bodo sicer nehali redno polniti torbice pomembnih Velcomovih stožcev. Iz istega razloga ni storitve "Prenos stanja" (mimogrede, skoraj vsak operater jo ima). Možno je, da se strokovnjaki iz Velcoma predstavljajo kot partnerji naročnika in verjamejo, da mu ni treba zahtevati denarja "od nekoga tam". Še vedno bi. Navsezadnje bo to zmanjšalo pretok denarja, ki se črpa iz denarnic uglednih naročnikov.

Alternativna storitev

Mobilni operater "Velcom" ima neko alternativo obljubljenemu plačilu, ki, čeprav ne nadomešča v celoti storitve, lahko nekoliko pospeši postopek dopolnjevanja stanja. Njegovo bistvo je naslednje. Če je naročnik nakazal denar na račun, vendar iz nekega razloga traja zelo dolgo, lahko uporabnik zahteva od podjetja, da takoj nakaže dolgovani znesek na račun. Brez odlašanja. Seveda gre pravi denar nato v denarnico operaterja. Velcom seveda ne zagotavlja obljubljenega plačila kot takega, temveč zgolj pospeši dostavo sredstev naročniku. Ampak hvala tudi za to.

Od tega mobilnega operaterja ne morete računati na nič več. Kot je nekoč povedal uradni zastopnik družbe, vodstvo takšne storitve v prihodnosti niti ne načrtuje. To pove samo eno: podjetje svoje stranke obravnava le kot sredstvo za ustvarjanje dobička. Njihove potrebe so v veliki meri zanemarjene. Prav tako ni treba govoriti o udobju za navadnega naročnika. Obljubljeno plačilo se ne bo nikoli pojavilo v Velcom-Belorusija. Samo sprijazni se s tem.

Kako omogočiti registracijo plačila?

Storitev »Registracija plačil« (alternativa storitvi »Obljubljeno plačilo« v Velcomu) lahko aktivirate na več načinov. Prva možnost je uporaba zahteve USSD. Poklicati morate *141*1# in pritisniti gumb "Pokliči". Prikaže se sporočilo »Vnesite datum zapadlosti v formatu ddmmyy«. Vnesite datum, naveden na čeku. Nato boste morali vnesti znesek plačila (tudi napisan na potrdilu). Kraj plačila je kraj, od koder je bil denar položen (1 - banka, 2 - plastična kartica, 3 - pošta, 4 - poslovalnica Velcom). To je vse.

Drugi način je, da pokličete operaterja. Vse našteto mu lahko preprosto narekujete. Seveda to ni popolna alternativa, a za Velcom je to že napredek. Tukaj je tako obljubljeno plačilo s strani Velcoma, katerega najvišji znesek ne sme preseči zneska, ki je pravkar nakazan na račun. Vendar pa podjetje te storitve ne zagotavlja vsem. Na voljo je samo naročnikom z naročniškimi komunikacijskimi storitvami. Drugim uporabnikom ni na voljo.

Kaj se zgodi, če denar nikoli ne pride?

Obstajajo situacije, ko je bil denar poslan na napačen naslov in račun nikoli ni prispel. Hkrati je naročnik uporabljal storitev »Prijava plačila«. Če denar ni bil nakazan na račun, ima operater pravico, da registrirani znesek odbije od stanja naročnika in ga spravi v minus. Ampak to še ni vse. Velcom za pol leta blokira možnost uporabe storitve za tega naročnika. Ne glede na čigavo krivdo denar ni bil knjižen na račun.

Torej, preden pošljete USSD zahteve Velcomu za obljubljeno plačilo, je bolje, da večkrat premislite. Malo verjetno je, da boste v prihodnosti potrebovali podobne težave. V večini primerov se vse srečno konča. Operater si nekako skuša rešiti obraz. Za kar je počaščen in pohvaljen. "Velcom" brezupno zaostaja za drugimi mobilnimi operaterji v Belorusiji (natančno v tem pogledu). Tudi MTS svojim naročnikom ponuja storitev Obljubljeno plačilo. In Life ima to možnost vključeno v standardni paket. Tako da bi se morali gospodje iz Velcoma malo "potegniti".

Kako do obljubljenega plačila na Velcomu???? in dobil najboljši odgovor

Odgovor Boga vojne [guru]
Obstaja samo registracija plačila.
Pokličite *141*1# in klicno tipko - na zaslonu se prikaže besedilo: "Vnesite datum plačila v formatu ddmmyy". Kliknite "V redu" in vnesite datum, na primer 23062006. Pozvani boste, da vnesete znesek plačila - znova pritisnite "V redu" in vnesite znesek, na primer 50000. Po tem boste pozvani, da vnesete mesto plačila: 1 - banka, 2 - kreditna kartica, 3 - Belpochta, 4 - Beltelecom, 5 - velcom - izberite želeni artikel in kliknite "V redu". Ta priložnost je na voljo vsem naročnikom - posameznikom, ki so državljani Republike Belorusije.
Možnost registracije informacij o opravljenih plačilih je pobuda podjetja, katere cilj je ustvariti udobnejše pogoje za uporabo komunikacijskih storitev. FE "Velcom", ki zadovoljuje potrebe svojih strank, podeljuje naročnikom - posameznikom, ki delajo v okviru velcom TP, pravico do registracije opravljenega plačila in uporabe komunikacijskih storitev, če obstaja dolg pred prejemom sredstev na osebni račun.
FE "Velcom" si pridržuje pravico, da samostojno določi merila, po katerih bodo določeni kupci, ki bodo imeli možnost registrirati podatke o opravljenih plačilih, kot tudi določiti znesek plačila, ki je na voljo za registracijo.
Hkrati družba, da bi se izognila zlorabi te možnosti, predvideva omejitev registracije le dveh plačil, ki nista potrjeni z dejansko opravljenimi plačili.

Odgovor od 2 odgovora[guru]

Zdravo! Tukaj je izbor tem z odgovori na vaše vprašanje: Kako prevzeti obljubljeno plačilo na Velcomu ????

Glede na veliko konkurenco med ponudniki mobilnih storitev se vsak od ponudnikov storitev trudi svojim naročnikom ponuditi čim večji paket donosnih možnosti. Velcom ni izjema, čeprav je seznam razpoložljivih funkcij v primerjavi z drugimi mobilnimi podjetji nekoliko omejen. Predvsem to velja za ponudbe zvestobe, še vedno pa so spori o tem, kako prevzeti obljubljeno plačilo na Velcomu. Ali je sploh možno uporabljati to storitev?

Mobilni operater Velcom lahko upravičeno velja za enega najbolj priljubljenih ponudnikov v Belorusiji, kar je posledica dolgega obdobja delovanja operaterja na domačem trgu komunikacij. Vendar je pošteno reči, da stroški opravljenih storitev puščajo veliko želenega. Številni isti beloruski ponudniki ponujajo bolj zveste pogoje, vendar ljudje iz navade ali glede na izkušnje in zanesljivost ponudnika še naprej uporabljajo storitve Velcom.

Če poudarimo vrsto možnih donosnih ponudb, ki jih ponuja ta operater, ne moremo kaj, da ne bi opazili, da so poleg preveč razvitega dela virtualne zabave v razdelku finančne podpore naročnikom predstavljene minimalne priložnosti. To se na primer nanaša na možnost izmenjave denarja med naročniki istega omrežja. To pomeni, da ne bo šlo izposoditi denarja od druge stranke Velcom.

Prav tako ni funkcije zaupanja v plačilo, tako da lahko mobilni uporabniki tega ponudnika vse funkcije uporabljajo šele po dopolnitvi računa. . To je nenavadno, saj taka možnost omogoča povečanje dobička podjetja, skupaj z olajšanjem mobilnih storitev za naročnike. Kaj je razlog za zadržanost, da bi to možnost omogočili svojim naročnikom, ni jasno, a glede na stroške mobilnih storitev in pomen mobilnega telefona v vsakdanjem življenju ne bo odveč vpisati obljubljeno plačilo Velcomu. telefonska številka.

V intervjuju z novinarji je vodstvo ponudnika povedalo, da nihče ne bo začel obratovati plačila zaupanja, torej bo le polno predplačilo za vse storitve postalo osnova za uporabo mobilnih komunikacij. Težko je razumeti, kakšni so razlogi za to, a Velcom svojim naročnikom ne bo obljubljal zlatih gora.

Namesto tega obstaja alternativna možnost za takojšnje polnjenje mobilnih telefonov, imenovana "registracija plačila". Ta funkcija pomeni, da je naročnik naročil dopolnitev mobilnega stanja, vendar iz različnih razlogov denar še ni nakazan na račun, zato je treba nujno nadaljevati z uporabo vseh storitev. V tem primeru podjetje zagotovi svoja finančna sredstva v uporabo, vendar se po prejemu predhodno naročenega plačila denar bremeni na račun ponudnika. Pravzaprav gre za porabo lastnega denarja, zato obljubljenega plačila ne morete prenesti na svojo mobilno številko.

Če želite pospešiti prejem sredstev, morate vnesti kombinacijo *141*1# iz vaše mobilne številke. Nabor številk odpre dostop do glavnega menija operaterja, ki vam omogoča, da v samo nekaj minutah napolnite stanje telefona.

Pomembno! Te storitve ne morejo uporabljati vse stranke operaterja. Funkcija je na voljo le tistim uporabnikom, ki so že dalj časa naročniki ponudnika Velcom, in sicer najmanj 3 mesece.

Naslednji algoritem dejanj vključuje naslednje korake:

po vnosu zgornje kombinacije bo besedilo na zaslonu zahtevalo prikaz datuma polnjenja računa in bo treba prikazati dan dopolnitve stanja: dan, mesec, leto (npr. 01012001, brez ločevalniki);

po tem se bo na zaslonu pojavila zahteva, koliko je bilo poslano na račun, vendar nikoli ni prispelo (prikaže se samo številka, znesek pa mora biti prikazan v rubljih);

zadnja postavka je izbira storitve, ki je bila uporabljena za dopolnitev.

Po vnosu vseh zahtevanih podatkov sistem obdela zahtevo in pošlje določen znesek financiranja na mobilno stanje. Kasneje, ko bo denar knjižen na račun, se samodejno bremeni v korist mobilnega operaterja. Ta storitev je brezplačna in ne zahteva dodatnega denarja. Če pa naročnik zagotovi napačne podatke, da bi prejel denar na račun, bo ta možnost popolnoma blokirana.

Glede na zgoraj navedeno je trenutno nemogoče izposoditi denar pri mobilnem operaterju, vendar je registracija plačila dobra alternativa za tiste, ki še naprej uporabljajo tarifne načrte Velcom.

Zahteve USSD so preprost in hiter način za pridobivanje potrebnih informacij od mobilnega operaterja. Vse kar morate storiti je, da v telefon vnesete zahtevano zahtevo. Vseh pa si je preprosto nemogoče zapomniti. Zato shranite in uporabite HF imenik z vsemi USSD zahtevami za velcomove naročnike.

Splošne informacije:

Upravljanje informacij in storitev:

Mobilni internet in MMS:

Podjetja mobilne telefonije v Rusiji, Belorusiji in drugih državah CIS ponujajo veliko priložnosti za poenostavitev življenja svojih strank. Nabori možnosti so praviloma standardni. Obstaja pa tudi vrsta razlik. In to je logično, saj bi moral vsak operater ustvariti nekaj, kar bo zanimivo za njegove potrošnike. In ta "čip" bi moral biti odsoten pri konkurentih.

Kar zadeva ponudnika komunikacij Velcom iz Belorusije, nima veliko tega, kar ponujajo alternativni operaterji. Glede na različne priložnosti izgublja proti tekmecem. A hkrati na njem »sede« številni potrošniki. Sčasoma imajo vprašanje o storitvi, imenovani "Obljubljeno plačilo". Ali je možno takšno plačilo prevzeti na Velcomu? Danes se bomo pogovarjali o tem.

"Zaupanja vredno plačilo" (Obljubljeno) je izjemno uporabna storitev, ki vam omogoča, da na stroške operaterja napolnite svoj naročniški račun "v dolgovih". Možnost plačila za komunikacijo ali dostop do interneta "na kredit" vam omogoča uporabo mobilnih komunikacij tudi z negativnim stanjem.

Če naročnik iz nekega razloga nima finančnih sredstev ali preprosto nima bankomata ali plačilnega terminala v bližini, bo lahko aktiviral "Obljubljeno plačilo" z mobilnim pripomočkom ali svojim "osebnim računom". Financiranje "posojila" bo izdano le za določeno časovno obdobje in le v fiksnem znesku, ki zadostuje za nadaljevanje komunikacijskih storitev.

Ali obstaja na Velcomu "obljubljeno plačilo"? Nadomestna možnost storitve: kako uporabljati

Danes Velcom potrošnikom ponuja veliko različnih možnosti, vključno z mobilno televizijo. Toda takšna storitev, ki je potrebna za številne naročnike, kot je "obljubljeno plačilo", še vedno manjka.

Morda je to odraz politike mobilnega podjetja - ljudje ne potrebujejo sredstev "zaupanja", ker bodo potem nehali sistematično polniti žepe vodstva Velcoma. Iz podobnega razloga operater nima tako uporabne možnosti, kot je "Prenos sredstev" med naročniki. Čeprav ga zagotavlja 98 % vseh mobilnih podjetij.

Možnost alternativne storitve

Celotno podjetje Velcom svojim strankam ponuja uporabo alternativne možnosti "Obljubljeno plačilo". Čeprav ta ponudba ne more v celoti nadomestiti priložnosti, lahko nekoliko pospeši postopek dopolnjevanja naročniškega računa.

Velcomova alternativa je Registracija plačila. Njegovo bistvo je naslednje: če je potrošnik nakazal sredstva na svoje stanje, vendar iz neznanih razlogov še vedno niso prispela, lahko naročnik zahteva od operaterja, da znesek, ki ga je nakazal, takoj prenese na stanje.

Seveda gredo prave finance potem v žep mobilnega podjetja. Velcom kot takega nima »plačila zaupanja«. Storitev, imenovana »Registracija plačil«, preprosto pospeši dostavo denarja potrošnikom. No, hvala za to.

Od tega mobilnega podjetja ni treba upati na nekaj boljšega in več. Kot je nekoč dejal uradni predstavnik operaterja, vodstvo niti nima načrtov za razvoj takšne storitve v bližnji prihodnosti. To vodi le do enega razmišljanja: upravljavec svoje lastne potrošnike obravnava zgolj kot orodje za ustvarjanje dohodka. Njihove potrebe se ne upoštevajo. Prav tako ni treba govoriti o udobju za navadno stranko. Welcom ne bo nikoli uveljavil obljubljenega plačila. S tem se morate le sprijazniti.

Kako uporabljati "Registracijo plačila"

Obstajata dva načina za aktiviranje storitve, imenovane "Registracija plačil", oba sta enostavna in na voljo vsakemu naročniku:

1. Prek ukaza USSD- potrošnik mora poklicati ukaz na svojem pripomočku *141*1# , nato pa pokličite. Na zaslonu se prikaže obvestilo "Vnesite datum zapadlosti v formatu dd/mm/yy". Zapišemo datum, odtisnjen na čeku. Nato navedemo znesek plačila (naveden tudi na čeku) in kraj njegove izvedbe - strukturo, prek katere so bila položena sredstva (1 - bančna podružnica; 2 - kreditna kartica; 3 - pošta; 4 - podružnica operaterja Velcom). To je celoten postopek.

2. S klicem službe za stranke- naročnik mora poklicati številko storitve 410 oz 411 in prosite strokovnjaka podjetja, da aktivira storitev. Upravljavec bo moral tudi narekovati vse podatke o opravljenem plačilu, ki so navedeni na potrdilu.

Opomba! Storitev, imenovana "Registracija plačil", ni na voljo vsem naročnikom. Pravico do uporabe imajo le tisti uporabniki, ki uporabljajo tarifne načrte s predplačniškim sistemom. Drugim naročnikom ni na voljo.

Nova storitev Velcoma: V-denarnica ali +100 rubljev za stroške

Celotno podjetje Velcom je od sredine poletja lansiralo novo finančno storitev »V-denarnica«, ki je bila predhodno predstavljena na razstavi TIBO-2017. Zdaj imajo stranke podjetja pravico do zneska z omejitvijo 100 rubljev. za plačilo storitev in nakup blaga s pametnim telefonom.

Sredstva lahko prejmete prek aplikacije, ki se imenuje V-bančništvo. Z denarjem lahko dejansko plačate storitve ERIP- začenši s položnicami za komunalne storitve in konča s plačilom za zamenjavo potnega lista. Sredstva se lahko porabijo tudi za nakup katerega koli izdelka v spletnih trgovinah, ki so navedene v ERIP.

Prejeti finančni limit je treba porabiti do 20. dne naslednjega meseca. Po tem morate dokončati njegovo odplačilo, podobno kot pri mobilnih storitvah. Obročno obdobje je lahko odvisno od datuma, ko je bil finančni limit porabljen 21-50 dni. Obresti za uporabo "kreditnih" sredstev po pogojih storitve se ne zaračunavajo.

Še vedno pa morate plačati mesečno naročnino za uporabo same »V-torbice«. To je enako 3 rubljev. Za prvi mesec uporabe ni naročnine.

Trenutno lahko "V-denarnico" uporabljajo samo tiste Velcomove stranke, ki so fizične osebe. Pri tem pa sploh ni pomembno, katero bančno institucijo naročnik uporablja in ali jo načeloma uporablja.

Video pregled uporabnika mobilnega operaterja "Velcom in kako ravnati z njim":