Scopri lo stato dell'account Velcom. Velcom - come scoprire il tuo piano tariffario. Cosa fare quando si attraversa il confine

Velcom è uno degli operatori di telefonia mobile più popolari in Bielorussia. Ciò è dovuto al fatto che offre molte tariffe favorevoli. Alcuni utenti dimenticano quale tariffa hanno scelto. Oggi ti diremo come visualizzare il tuo piano tariffario Velcom.

Modi per scoprire la tua tariffa Velcom

Ci sono diversi modi per scoprire il tuo piano tariffario. Abbiamo preparato una breve guida per ciascuno di essi. Descrive passo dopo passo come utilizzare correttamente l'uno o l'altro metodo.

Richiesta USSD

Ogni operatore fornisce la possibilità di gestire il numero grazie alle richieste USSD. Si tratta di comandi, inserendo i quali l'utente può conoscere il piano tariffario, il numero di cellulare, il saldo e così via.

Per conoscere l'attuale tariffa Velcom:

1. Apri la tastiera del tuo smartphone o tablet.
2. Componi una semplice combinazione *141*2*1# .
3. Fare clic sul pulsante Chiama.

Verrà inviato un SMS al tuo numero, che conterrà il nome del piano tariffario e il numero di telefono.

Chiama al numero breve

Alcune persone sono più brave ad assimilare le informazioni che sentono. Per questo, l'operatore offre un servizio vocale. Per utilizzarlo è necessario comporre il numero breve 411 e premere il pulsante Chiama. Il robot ti risponderà. La navigazione tra le sezioni del servizio avviene tramite pulsanti. Devi solo ascoltare cosa dice il sistema automatico e premere il numero desiderato. Se qualcosa non è chiaro, proprio lì puoi contattare l'operatore e fargli una domanda di interesse.

Assistente Internet

Un altro modo per scoprire il piano tariffario è utilizzare il tuo account personale. Questo metodo funziona sia dal telefono che dal computer. Tutto ciò di cui hai bisogno è internet. Il metodo stesso non richiede molto tempo. Se non sei registrato con la LC, dovrai farlo.

Registrazione in un account personale

Come entrare

Per accedere nuovamente, vai alla pagina principale del LC. Quindi apri il "Account personale", lì, nei campi speciali, inserisci il numero di telefono e la password. Successivamente, fai clic sul pulsante "Accedi al tuo account".

Come visualizzare le informazioni sulle tariffe

Conoscendo il nome del piano tariffario, puoi facilmente scoprire le condizioni per il suo funzionamento. Questo viene fatto tramite il sito Web ufficiale dell'operatore:

1. Segui il link - velcom.by.
2. Nel menu in alto, seleziona la sezione "Tariffe".
3. Nell'elenco presentato, trova il tuo piano tariffario e studia le sue condizioni.

Come puoi vedere, non è difficile scoprire il nome della tua tariffa. Usa il metodo più conveniente per te.

Utilizzando i comandi USSD, è possibile ricevere informazioni di riferimento sui servizi dell'operatore mobile Velcom, collegarli e disconnetterli. Per fare ciò, devi eseguire un'azione semplice: comporre una determinata combinazione di caratteri sul tuo smartphone.

Regole generali per l'utilizzo dei comandi

I comandi USSD inviati dall'utente non rimangono nella memoria del gadget. Puoi anche utilizzare le richieste durante il roaming. Naturalmente, il partner in roaming deve supportare USSD.
L'utilizzo del menu USSD è gratuito. Se ti connetti a un servizio a pagamento, il sistema ti avviserà del costo.

Nota: la richiesta USSD deve iniziare con un asterisco (*) e terminare con un cancelletto (#).

Tra questi caratteri è necessario comporre il numero breve dell'operazione da eseguire. Dopo aver digitato una combinazione di caratteri, premere chiama.

Controllo del saldo e del traffico Internet residuo

Usando questi comandi puoi controllare lo stato del tuo account, sapere quanti minuti ti rimangono, SMS, MMS, megabyte di Internet mobile, ricaricare il tuo cellulare, rifiutare di ricevere bollette via e-mail, ecc.

Nome dell'operazione	Comando USSD
Controllo del saldo del conto	*100#
Scopri quanti minuti, SMS, MMS, megabyte di Internet mobile sono rimasti	*100*1#
Scopri quanto devi pagare mensilmente	*100*3#
Quanti minuti restano all'interno del servizio "Velcom international 100/250", megabyte nell'ambito del servizio "ITV Velcom"	*100*4#
Informazioni sul debito per i sottoscrittori del contratto	*100*5#
Informazioni sul numero di minuti di chiamate in un gruppo di abbonati chiuso	*100*11#
Scopri il saldo dei megabyte in "Roaming.Online"	*100*12#
Verifica della possibilità di disconnettere rapidamente i servizi in presenza di debito	*100*51#
Registrazione di un pagamento non confermato	*141*1#
Come verificare quanti soldi sono rimasti sul conto di un abbonato al piano "Prvetik".	*101*numero abbonato#
"Per favore richiamami". La persona riceverà un SMS da te con la richiesta di essere richiamato	*131*numero abbonato#
Ricarica il tuo cellulare con una carta di pagamento veloce	*141*4#
Modificare l'e-mail a cui vengono emesse le fatture	*141*5*1#
Ripetere la fattura per un periodo chiuso	*141*5*2#
Disattiva la ricezione di fatture via e-mail	*141*5*3#

Informazioni e gestione del servizio

I comandi USSD presentati in questo blocco sono destinati alla visualizzazione di informazioni sui servizi collegati, numero e tariffa, passaggio a un contratto e pagamento anticipato, ecc.

Nome dell'operazione	Codice richiesto
Quali servizi ho collegato	*141*2*2#
Quali servizi posso collegare	*141*3#
Il mio numero di telefono e il piano attuale	*141*2*1#
Come modificare la tariffa	*141*3*4#
Visualizza il numero in formato internazionale	*147#
Disattiva il servizio "Novità".	*404*0#
Come attivare il servizio "Novità".	*404*1#
Come abilitare o disabilitare la messaggistica SMS	*114*1#
Collegati ascoltando le notizie ACCA o disabilita questo servizio	*114*2#
Impostazione della ricezione dei messaggi USSD in lettere latine	*115*0#
Ricezione di messaggi USSD in russo	*115*1#
Inoltro condizionale in roaming	*117#
Come collegare minuti a tutti gli operatori	*118#
Servizio "torna in contatto". I tuoi abbonati riceveranno un messaggio SMS che ti informa che puoi chiamare	*133#
Passaggio a un contratto	*145#
Passaggio alla prepagata	*145*9#
Servizio di identificazione del chiamante. Connessione (disconnessione) del servizio	*200*2#
Servizio Melofone. Come abilitarlo o disabilitarlo	*424#
"Segreteria telefonica"	*441#
Come connettersi o modificare il "numero preferito"	*141*3*3#
Metti in pausa il servizio	*141*3*5#
ISSA, connessione e disconnessione	*141*3*6#
Come ottenere la password ISSA	*141*0#
Come connettersi, disconnettersi, modificare il pacchetto per gli utenti di Manager Plus e servizi "Pacchetto Direttore"	*141*6#
Aiuto USSD	*141*9*1#

Gestione MMS e Internet mobile

Operazione in corso	codice USSD
Configura il servizio Internet mobile, MMS, TV mobile sul tuo telefono	*135*0#
Controlla MMS, ricevi messaggio di prova	*135*0*5#
Come connettere o disconnettere "Internet mobile", cambia il pacchetto megabyte	*135*1#
Come abilitare o disabilitare gli MMS	*135*2#
Informazioni sui megabyte del pacchetto connesso	*135*3*1#
Informazioni sul pacchetto di megabyte connesso, il suo prezzo e la data in cui il denaro per il servizio verrà addebitato sul tuo conto	*135*3*2#
Come scoprire il tuo IP statico	*135*4#
Come abilitare (disabilitare) Antivirus	*135*5*1#
Come abilitare (disabilitare) il servizio "Firewall".	*135*5*2#
"Internet per bambini". Come connettersi o disconnettersi	*135*5*3#
Come ottenere megabyte extra. Per gli utenti delle tariffe WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16	*135*7#

Gestione del servizio di roaming

Nome dell'operazione	Codice richiesto
Come posso attivare il servizio "Chiamate internazionali"	*141*3*1*1#
Annulla l'iscrizione al servizio "Chiamate internazionali"	*141*3*1*2#
Attiva il servizio "Velcom international".	*141*3*1*3*1#
Annulla il servizio "Velcom International".	*141*3*1*3*2#
Inizia a utilizzare il servizio "Roaming internazionale".	*141*3*2*1#
Rifiuta il servizio "Roaming internazionale".	*141*3*2*2#
Abbonati al pacchetto di servizi "Roaming.Vacation".	*141*3*2*3*1#
Connettiti (o disconnetti) a "Roaming.Business"	*141*3*2*3*2#
Roaming.Online. Connessione.	*141*3*2*3*3#
Visualizzazione delle informazioni sui partner Velcom in roaming	*141*3*2*4#
Tempo di validità di "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"	*141*3*2*3*4#

Che cos'è "Bilancia Plus"

L'operatore di telefonia mobile "Velcom" ha il servizio "Balance +". Con esso, puoi scoprire quali servizi aggiuntivi sono disponibili per la connessione. Le informazioni rilevanti possono essere visualizzate come risposta a *100#.

Per attivare (disattivare) il servizio Balance Plus, comporre *149# e premere chiama.

"Balance Plus" può essere utilizzato per collegare i servizi:

• "Re della Collina";
• "Lezioni di inglese";
• Abbonamento SMS;
• sport dell'URSS;
• "Risata chiamata";
• "Funbox";
• "Sorpresa."

Le richieste USSD sono un modo semplice e veloce per ottenere le informazioni necessarie dall'operatore di telefonia mobile. Tutto quello che devi fare è inserire la richiesta richiesta sul tuo telefono. Tuttavia, è semplicemente impossibile ricordarli tutti. Quindi salva e usa la directory HF con tutte le richieste USSD per gli abbonati Velcom.

Informazione Generale:

Informazioni sullo stato del saldo al momento della richiesta
Informazioni sui minuti rimanenti, SMS, MMS e traffico Internet inclusi nel canone di abbonamento
Informazioni sull'importo della rata mensile, il saldo dell'importo per il pagamento rateale dei beni e la data di completamento della cancellazione dei contributi
Restante dei minuti inclusi del servizio velcom internazionale 100/250, residuo del traffico Internet del pacchetto del servizio “ITV velcom”
Informazioni sull'importo da pagare sull'ultima fattura emessa, per i clienti che lavorano senza pagamento anticipato
Informazioni sul numero di minuti di chiamate in uscita effettuate all'interno del Closed Subscriber Group (CAG)
Il numero totale di minuti utilizzati per chiamare il numero "preferito" (piani tariffari "Coppia", "È tempo di coppie")
Possibilità di disconnettere rapidamente i servizi di comunicazione in caso di debito
Registrazione di un pagamento non confermato
Verifica del saldo di un abbonato del piano tariffario "Prvetik" (disponibile per gli abbonati velcom il cui numero è assegnato come "preferito" dall'abbonato del piano tariffario "Prvetik")	*101*Numero abbonato Ciao#
“In attesa di chiamata”: l'abbonato il cui numero è stato specificato riceverà un SMS di notifica in cui si chiede di richiamarti con il tuo numero.	*131*Numero abbonato azienda#
Rifornimento del conto con una carta di pagamento espresso
Modificare l'indirizzo postale per la consegna delle fatture all'e-mail
Ripetere fattura per il periodo di chiusura via e-mail
Rifiuto di ricevere fatture

Gestione delle informazioni e dei servizi:

Operazione	Richiesta USSD
Informazioni sui servizi connessi dell'abbonato
Informazioni sull'elenco dei servizi disponibili per la connessione
Numero di telefono e informazioni sul piano
Cambio piano tariffario
Informazioni sul tuo numero in formato internazionale
Impostazione/cancellazione del divieto di ascolto delle notizie ACCA
Ricezione di messaggi USSD in traslitterazione
Ricezione di messaggi USSD in russo
Impostazione/cancellazione del divieto di utilizzo dell'inoltro condizionale in roaming
Collegamento di pacchetti minuti a tutte le reti
"Connesso di nuovo": tutti gli abbonati Velcom che ti hanno chiamato quando non eri disponibile o il tuo telefono era occupato riceveranno un SMS di notifica quando sarai ricontattato
Offrendo l'opportunità di lavorare senza pagamento anticipato
Passaggio al lavoro prepagato
Attivazione/disattivazione del servizio "Stopitsot" (disponibile per gli abbonati ai piani tariffari "Kedy", "Polukedy")
Attivazione/disattivazione del servizio "Anti-detector"
Attivazione/disattivazione del servizio Melofon
Collegamento/modifica del numero "preferito" (non disponibile sui piani tariffari "Rete propria", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Attivazione/disattivazione del servizio "Pausa".
Collegamento / scollegamento CCIS
Ottenere una password ISSA
Collegamento/disconnessione/modifica del pacchetto nell'ambito del servizio "Pacchetto amministratore" per il piano tariffario Manager+
Aiuto USSD.

Internet mobile e MMS:

Operazione	Richiesta USSD
Ottenere le impostazioni per il servizio Internet Mobile, MMS, streaming video ("Mobile TV"), tutti disponibili
Ricezione MMS di prova
Attivazione/disattivazione del servizio Internet mobile, modifica del pacchetto del servizio Internet mobile, modifica/eliminazione di un'applicazione per la modifica del pacchetto del servizio Internet mobile
Abilita/Disabilita MMS
Informazioni sul pacchetto di servizi "Internet mobile" connesso e sul punto di accesso
Informazioni sul pacchetto attivato del servizio Internet Mobile, il costo del pacchetto e la data del prossimo addebito del costo del pacchetto
Informazioni sull'indirizzo IP statico fornito
Abilitazione/disabilitazione del servizio Anti-Virus
Abilita/disabilita il servizio Firewall
Attivazione/disattivazione del servizio "Internet per bambini".
Collegamento di traffico aggiuntivo a WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Attivazione dei servizi "Roaming.Vacation", "Roaming.Business".
Disattivazione dei servizi "Roaming.Vacation", "Roaming.Business".
Informazioni sui partner di roaming
Periodo di validità dei servizi Roaming.Vacation, Roaming.Business

La richiesta USSD più semplice e famosa è controllare il saldo del tuo conto personale: *100#. È universale: vale per velcom, MTS e life :). Ma il resto delle operazioni dell'USSD non è sempre noto agli utenti, sebbene molti residenti di Slutsk non siano contrari a semplificare la propria vita utilizzando le capacità dell'USSD. Portiamo alla vostra attenzione un elenco di alcune richieste USSD da parte di operatori di telefonia mobile.

richieste di Velcom USSD

*100*1# - informazioni sul saldo di minuti, SMS, MMS e traffico Internet inclusi nel canone di abbonamento.
*100*2# - notifica del saldo del pagamento anticipato.
*100*3# - informazioni sull'importo della rata mensile, il saldo dell'importo per il pagamento rateale della merce e la data di completamento del pagamento dei contributi.
*114*1# - rifiuto di inviare messaggi SMS dall'azienda.
*114*2# - rifiuto di ascoltare le notizie ACCA (servizio di abbonamento automatico).
*115*0# - ricevi messaggi USSD in traslitterazione.
*115*1# - ricezione di messaggi USSD in cirillico.
*145# - che offre l'opportunità di lavorare senza pagamento anticipato.
*145*9# - passaggio al lavoro prepagato.
* 131 * Numero abbonato società # - "In attesa di chiamata".
*135*1# - attivazione del servizio "Mobile Internet", modifica del TP del servizio "Mobile Internet", modifica/cancellazione dell'applicazione per la modifica del TP del servizio "Mobile Internet".
*135*2# - abilita/disabilita gli MMS.
*135*0# - ricezione delle impostazioni del servizio "Mobile Internet", MMS, streaming video ("Mobile TV"), tutti disponibili.
*141*2# - informazioni sul numero di telefono e sul piano tariffario.
*141*3*1 (*2,)# - operazioni relative ai servizi di comunicazione internazionale (roaming). Oltre agli abbonati collegati tramite il piano tariffario “Unico”.
*141*3*3# - connetti/cambia il tuo numero preferito. Ad eccezione degli abbonati collegati ai piani tariffari BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
*141*3*4# - cambia il piano tariffario.
*141*3*5# - "Pausa".
* 141 * 3 * 7 # - "Connesso di nuovo".
*141*5# - ripetizione fattura per il periodo di chiusura via e-mail.
*141*9# - Aiuto USSD.

USSD richiede ligustro (marchio di fabbrica di velcom)

*120# - informazioni sullo stato dell'account personale e periodi di validità dello stato;
*124*codice carta# - ricarica del conto con carta prepagata PRIVET;
*131*numero abbonato azienda# - "In attesa di una chiamata" nella rete velcom/roaming (stato "Blocco comunicazioni in uscita");
*114# - rifiuto di inviare SMS CIAO.
*126# - menu di servizi aggiuntivi. Tra loro:
*126*1*1# - attivazione/disattivazione del servizio "Internet Mobile";
*126*1*2# - abilita/disabilita il servizio MMS;
*126*1*5# - attivazione/disattivazione del servizio "Ancora in chiamata";
*126*1*6# - attivazione del servizio Internet 50;
*126*9# - Guida USSD (è possibile ricevere SMS con richieste di base nello stato "Attivo" e "Divieto di comunicazioni in uscita")

USSD richiede MTS

*110# - Menu del servizio "Rimani in contatto!", grazie al quale puoi gestire i servizi "Sei stato chiamato!" (i messaggi arrivano con i numeri, il numero delle chiamate e l'ora in cui non eri disponibile o non hai potuto rispondere alla chiamata) e "C'è una connessione!" (non più di dieci abbonati alle cui chiamate perse vengono inviati messaggi già disponibili).

*120*(numero dell'abbonato a cui stai inviando la richiesta)# - Servizio "Richiamami!". Disponibile solo per gli abbonati MTS che sono in blocco parziale. Il numero massimo di richieste "Richiamami!" - non più di 5 al giorno.

*363*375ХХХХХХХХ*YYYYY#, dove: 375Х…— numero di telefono dell'abbonato a favore del quale viene generata l'istruzione; Y... — importo (numero da 500 a 10.000 rubli) — servizio "Condividi il saldo".

*111# - Il portale USSD ti consente di gestire il tuo account, connettere e disconnettere servizi, effettuare transazioni di saldo, utilizzare molti servizi di informazione e intrattenimento senza ricordare il numero di accesso ad essi.
Il menu principale del portale USSD include:
1. Hit - tutti i più rilevanti: giochi, melodie, video, meteo;
2. Assistente USSD. Ti permette di gestire il tuo account e i servizi MTS;
3. Promozioni/Servizi. Ti permette di ricevere informazioni e attivare le promozioni di marketing MTS in corso, nonché di collegare servizi aggiuntivi per il tuo telefono;
4. Oroscopo per oggi, domani, dopodomani, abbonamento a un oroscopo;
5. Gioca - giochi;
6. Download: giochi, melodie, video, immagini;
7. Altro: meteo, battute, aforismi, tassi di cambio, test e molto altro.

USSD chiede la vita :)

*105# - informazioni sulle date di scadenza di pacchetti Internet, pacchetti SMS, videochiamate, bonus, minuti gratuiti.
*115# - informazioni sul piano tariffario attuale e numero di telefono.

life:) Richieste USSD per operazioni indipendenti:
*100*codice carta# - ricostituire l'account personale utilizzando le carte di ricarica;
*110*1# - passa al piano tariffario;
*110*2# - aggiungi un servizio;
*110*3# - aggiungi/rimuovi pacchetto di servizi;
*110*5# - aggiungi/rimuovi un servizio Internet tariffario;
*110*6*1*1# - aggiungi/rimuovi servizio SMS tariffario;
*120*1# - usa il servizio "Trasferimento saldo";
*120*2# - usa il servizio "Chiamami";
*120*6*1# - aggiungi/rifiuta il servizio "Segreteria telefonica";
*120*6*2# - aggiungi/rifiuta il servizio "Chi ha chiamato?";
*120*6*3# - aggiungi/cancella l'iscrizione al servizio "Online Again";
*120*7# - aggiungi/rifiuta il servizio ID chiamante;
*120*8# - aggiungi/rifiuta il servizio di blocco delle chiamate;
*120*9# - imposta/modifica password;
*150# - esegui operazioni con i tuoi numeri preferiti.

L'uso del menu USSD è gratuito. Il sistema dell'operatore di telefonia mobile, di norma, segnala possibili costi una tantum per la modifica del piano tariffario o per la connessione dei servizi.
Per utilizzare una richiesta USSD, digitare la combinazione di tasti richiesta sulla tastiera del telefono e premere il tasto "Chiama", dopodiché il telefono visualizzerà la risposta finale alla richiesta o offrirà un elenco di ulteriori possibili operazioni.
Tieni presente che in alcuni casi, le azioni che utilizzano le richieste USSD possono influire sul saldo del tuo numero di telefono. Se hai domande sulle azioni nel menu USSD, puoi ottenere tutte le informazioni aggiuntive sui siti Web ufficiali degli operatori mobili o negli uffici dei loro uffici di rappresentanza.
Inoltre, quando si utilizzano alcuni comandi USSD, ci sono altre condizioni che dipendono dal piano tariffario e da altri fattori.
Il menu USSD si basa sui siti Web ufficiali degli operatori di telefonia mobile Velcom. da, ligustro. di, mt. di, life.com.by.

Abbiamo cercato di raccogliere le domande più frequenti dei nostri iscritti e le relative risposte. Se hai una domanda, la cui risposta non hai trovato nell'elenco, puoi farla utilizzando un apposito modulo.

• fai clic su "Salva" - ​​il file inizierà a scaricarsi sul tuo computer
• esegui il file con il software e fai clic su "Avvia"

Durante l'aggiornamento (durerà circa 5 minuti), non spegnere o riavviare il computer, non rimuovere il modem dalla porta USB.

• Al termine del processo, fare clic su "Fine".

Se ricevi l'errore "Per connetterti, devi registrarti su una rete disponibile" durante la connessione?

a) Installare il modem in un'altra porta USB (se si tratta di un computer desktop, installare il modem sul retro del computer).
b) Nel programma Internet 3G, controllare la potenza del segnale di rete;

Se viene visualizzato l'errore "Connessione non riuscita (nessuna rete, segnale basso)" durante la connessione?

segui i suggerimenti di seguito e riprova:
a) Installare il modem in un'altra porta USB (se si tratta di un computer desktop, installare il modem sul retro del computer);
b) Nel programma Internet 3G, verificare il tipo di connessione (Strumenti - Opzioni - Generale - Tipo di connessione). Se è selezionato NDIS, selezionare RAS (modem). Se è selezionato RAS (modem), selezionare NDIS);
c) Nel programma Internet 3G, seleziona il profilo corrispondente al tuo piano tariffario o pacchetto di servizi "Internet mobile". Se non esiste, crealo manualmente utilizzando le istruzioni sopra.
d) Nel programma Internet 3G, controllare la potenza del segnale di rete;
e) Specificare manualmente la rete nel programma Internet 3G (Strumenti - Opzioni - Rete - Modalità di registrazione - Ricerca e registrazione manuali, quindi il pulsante Aggiorna. Dopo che il programma ha trovato la rete Velcom, selezionare questa rete e fare clic sul pulsante "Registrati") ;
f) Testare il modem su un altro computer.

Se viene visualizzato un errore "Connessione non riuscita" durante la connessione?

segui i suggerimenti di seguito e riprova:
a) Nel programma Internet 3G è necessario verificare il profilo Internet e selezionare quello adatto al proprio piano tariffario o al pacchetto di servizi “Internet Mobile”;
b) Nel programma Internet 3G, verificare il tipo di connessione (Strumenti - Opzioni - Generale - Tipo di connessione). Se è selezionato NDIS, selezionare RAS (modem). Se è selezionato RAS (modem), selezionare NDIS).
c) Testare il modem su un altro computer.

Se, durante la connessione, viene stabilita una connessione Internet, ma non c'è scambio di dati con Internet?

segui i suggerimenti di seguito e riprova:
a) Nel programma Internet 3G, verificare il tipo di connessione (Strumenti - Opzioni - Generale - Tipo di connessione). Se è selezionato NDIS, selezionare RAS (modem). Se è selezionato RAS (modem), selezionare NDIS);

c) Testare Internet tramite un altro browser web;
d) Controllare il modem su un altro computer;
e) Provare a disabilitare temporaneamente il programma antivirus (l'antivirus potrebbe bloccare la connessione);

Se ricevi un errore "Dispositivo disabilitato o non disponibile" durante la connessione?

segui i suggerimenti di seguito e riprova:
a) Installare il modem in una porta USB diversa (se si tratta di un computer desktop, installare il modem sul retro del computer).
b) Testare il modem su un altro computer.

Se ricevi un errore "619/628" durante la connessione?

segui i suggerimenti di seguito e riprova:
a) Controlla il tuo saldo in contanti;
b) Nel programma Internet 3G, seleziona il profilo corrispondente al tuo piano tariffario o al pacchetto di servizi "Internet mobile". Se non ce n'è, crealo manualmente usando le istruzioni sopra;
c) Rimuovere la scheda SIM dal modem e reinserirla nel modem;
d) Reinstallare il programma Internet 3G;
e) Testare il modem su un altro computer.

Se ricevi un errore "633" durante la connessione?

segui i suggerimenti di seguito e riprova:
a) Riavvia il tuo computer;
b) Installare il modem in un'altra porta USB (se si tratta di un computer desktop, installare il modem sul retro del computer);
c) Testare il modem su un altro computer.

Se viene visualizzato l'errore "Composizione tramite operatore o manualmente" durante la connessione?

Se durante la connessione viene visualizzato l'errore "Composizione tramite operatore o manualmente", seguire i consigli di seguito e riprovare:
a) È necessario deselezionare la casella "Composizione tramite operatore" nella scheda Avanzate nella cartella Connessioni di rete

• PER Windows XP: START - Pannello di controllo (Impostazioni - Pannello di controllo) - Connessioni di rete;
• PER Windows 7 (Vista): START - Pannello di controllo - Centro connessioni di rete e condivisione - Modifica impostazioni scheda);
• PER Windows 8: scorciatoia da tastiera WIN+X - Pannello di controllo - Centro connessioni di rete e condivisione - Modifica impostazioni scheda)

Se l'errore "720. Non ci sono protocolli di controllo di rete PPP configurati per la tua connessione o il protocollo di rete appropriato non è stato installato"?

Questo errore può verificarsi dopo aver modificato il protocollo di rete durante un aggiornamento del software, seguire le linee guida seguenti e riprovare:
a) Prova ad eseguire Ripristino configurazione di sistema se non è stato disabilitato;
b) Prova a trovare tu stesso dei modi per risolvere questo errore su Internet;.
c) Prova a reinstallare il sistema operativo.

D-Link DWM-157

• nella finestra di dialogo, seleziona la posizione sul tuo computer in cui desideri salvare il file con il software
• fai clic su "Salva" - ​​il file verrà scaricato sul tuo computer
• decomprimerlo ed eseguire dalla cartella “ZTE MF180” il file “setup.exe”

Durante l'installazione (ci vorranno circa 5 minuti), non spegnere o riavviare il computer, non rimuovere il modem dalla porta USB.

Come posso aggiungere il numero di un abbonato alla "Black List"?

Se questa funzione è fornita dal telefono, è possibile utilizzarla facendo riferimento al manuale del telefono. L'azienda A1 non dispone del servizio Black List.

Come posso verificare se il mio Account Personale è connesso?

È possibile verificare la disponibilità del servizio componendo USSD *141*3*6# call

Come posso collegare il mio Account Personale?

Gli abbonati che hanno firmato contratti dopo il 21 dicembre 2010 ottengono automaticamente l'accesso all'account personale. Se hai disabilitato il servizio, puoi abilitarlo:

Passo 1: Componi USSD dal tuo telefono *141*3*6# chiamata
Passo 2: Rispondi con il codice PUK1 della tua carta SIM
Passaggio 3: registrati sul sito https://my.a1.by

La connessione è possibile anche contattando l'azienda:

• chiamando il contact center 150 (è necessario fornire il codice di accesso)
• nei centri di vendita e assistenza (porta con te un passaporto)
• presso i punti vendita e assistenza degli avvocati (porta con te un passaporto)

Come posso ottenere la password per l'accesso all'Account Personale?

Puoi ottenere informazioni sulla password che stai utilizzando inviando USSD *141*0# chiamata.

Se utilizzi i piani tariffari Videosorveglianza, Monitoraggio Satellitare, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-stop 7.5, il codice PUK1 della scheda SIM viene utilizzato come password univoca.

La possibilità di utilizzare la SIM-card PUK1 come password per gli abbonati ad altri piani tariffari è fornita presso i centri di vendita e assistenza A1 o i punti vendita e assistenza degli avvocati (sulla base di una domanda e di un documento di identità)

Voglio cambiare il mio piano. Quando cambierà il piano tariffario?

Modifica del piano tariffario avviene automaticamente entro 24 ore dall'uscita dall'applicazione. Nota bene: se al momento dell'elaborazione della richiesta di modifica del piano tariffario il numero risulta disconnesso dalla rete di comunicazione aziendale per indebitamento o per l'utilizzo del servizio Pausa, tale richiesta non verrà evasa. Dopo aver ripristinato il servizio/disabilitato il servizio "Pausa", è possibile, se necessario, creare una nuova richiesta di modifica del piano tariffario.

Come posso assegnare/modificare un numero "preferito"?

Cliente servito secondo piani tariffari A1 assegnare/modificare il numero "preferito" può:
1) utilizzando USSD *141*3*3# chiamata e quindi seguire le istruzioni sullo schermo del telefono cellulare
2) con l'aiuto del CCIS

Cliente servito secondo piani tariffari HEY(se disponibile):
1) utilizzando USSD *126*7# chiamata
2) con l'aiuto del CCIS

Puoi visualizzare i numeri "preferiti" assegnati, se necessario modificarli o aggiungerli componendo USSD dal tuo telefono *141*3*3# chiamata, quindi seguire le istruzioni sullo schermo del telefono cellulare.

Non voglio ascoltare i tuoi spot quando chiamo il 150. Come posso disabilitare questo servizio?

Per collegare il servizio Vacanza in roaming» viene addebitato un corrispettivo una tantum, che viene addebitato entro 24 ore dall'attivazione del servizio dal saldo in un'unica cifra secondo le tariffe aziendali.

Per l'utilizzo del servizio Roaming.Business» viene addebitato un canone mensile di abbonamento, che viene addebitato entro 24 ore dall'attivazione del servizio dal saldo in un'unica cifra secondo le tariffe aziendali. Se l'abbonato non ha disattivato il servizio Roaming.Business, il canone di abbonamento a tale servizio verrà automaticamente addebitato a saldo in un unico importo entro e non oltre il 5° (quinto) giorno di ogni mese e riportato in fattura per i servizi di comunicazione di il mese in cui è stato effettuato l'addebito.

Indipendentemente dal giorno di connessione/cambio di servizio, viene addebitato l'intero importo una tantum/tariffa di abbonamento.

Importante: il servizio "Roaming.Vacation" o "Roaming.Business" può essere attivato non più di una volta nello stesso mese. Ciò tiene conto non solo del fatto di collegare il servizio, ma anche della sua disponibilità nel mese in corso.

Come vengono addebitate le chiamate in roaming?

La tariffazione in roaming viene effettuata al minuto, il pagamento avviene secondo le tariffe di roaming.
L'addebito dei fondi in roaming viene effettuato quando le informazioni sui ratei vengono ricevute dai partner in roaming. La fatturazione finale può avvenire dopo l'effettivo utilizzo dei servizi in roaming, pertanto è possibile una forte variazione del saldo.

Perché il costo dei servizi (chiamate/SMS) differisce tra i paesi e tra gli operatori?

Un accordo di roaming è concluso tra due operatori mobili, rispettivamente, ciascuna delle parti stabilisce le proprie condizioni in esso, stabilisce le proprie tariffe. Inoltre, il costo dei servizi forniti in roaming (chiamate, SMS, connessioni Internet) può variare a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio delle valute estere.

Come vengono addebitate le chiamate in roaming se il numero di telefono viene inoltrato a un altro numero oa un numero di segreteria?

L'inoltro incondizionato viene pagato secondo le tariffe della compagnia A1 e l'inoltro con una determinata condizione (ad esempio "L'abbonato non risponde") - secondo le tariffe di roaming: per le chiamate in entrata e in uscita.

I minuti/megabyte/SMS/MMS inclusi vengono spesi in roaming?

Quanto mi costeranno gli SMS in arrivo in roaming?

Non paghi per gli SMS in arrivo in roaming. I costi sono a carico del mittente del messaggio.

Devo modificare il numero del centro SMS nelle impostazioni del telefono in roaming?

No, non è necessario. Il numero del centro SMS sia in Bielorussia che in roaming è lo stesso per i nostri abbonati: +375296009000.

Come ricostituire il saldo all'estero?

Puoi ricaricare il tuo saldo in roaming utilizzando carte di pagamento express, servizio di SMS-banking, vari sistemi di pagamento Internet.
carte di pagamento express, puoi utilizzare una richiesta USSD componendo *141*4# dal tuo telefono (a condizione che la rete in cui ti sei registrato supporti USSD). Dopo aver ricevuto risposta alla tua richiesta, devi inserire il codice di 14 cifre indicato sulla carta. Dopo l'attivazione, il saldo verrà automaticamente reintegrato. La carta di pagamento express può essere attivata anche utilizzando il Conto Personale sul sito https://my.a1.by (voce di menu "Informazioni finanziarie/Pagamento con carta EO"), tramite l'applicazione a1-menu su un telefono cellulare, e anche inviando un SMS con il codice carte di pagamento express al 411 (o +375296000411). Il costo degli SMS viene pagato secondo le tariffe di roaming;
- Per ricaricare un conto tramite SMS-banking, è necessario inviare un SMS a uno dei numeri del servizio (a seconda della banca in cui si è serviti) indicando il tipo di operazione, il codice per lavorare con il servizio (password), l'importo del pagamento, identificatore di pagamento, numero di telefono. Il costo degli SMS viene pagato in base alle tariffe di roaming.
Il rifornimento dell'account è impossibile per gli abbonati che hanno il blocco delle chiamate in uscita o la fornitura dei servizi è stata sospesa.
- Puoi anche utilizzare i sistemi di pagamento via Internet. Sono disponibili informazioni dettagliate su questi servizi e sulla procedura di pagamento, impostare un modem e attivare il servizio "Roaming internazionale"/SMS.

Posso rispondere alle chiamate mentre il telefono è in uso per la trasmissione dati?

Se utilizzi il servizio "Mobile Internet" nella rete 2G, potrai rispondere alla chiamata solo se non c'è ricezione/trasmissione dati al momento della chiamata
Se utilizzi il servizio "Internet mobile" nella rete 3G, puoi ricevere ed effettuare chiamate senza interrompere la tua sessione Internet.
Se utilizzi il servizio "Trasferimento dati", non hai tale opportunità. Ciò è dovuto alle peculiarità della stessa tecnologia CSD.

Cosa determina la velocità di trasferimento dei dati quando si lavora con il servizio "Internet mobile"?

La velocità di trasferimento dei dati nella rete 3G dipende da: - la distanza dell'abbonato dalla stazione base, - la densità di sviluppo urbano,
- interferenza locale,
- velocità dell'abbonato,
- carico di lavoro della stazione base.
Quando si lavora su Internet, anche la velocità è notevolmente influenzata da fattori indipendenti dalla rete A1:
- capacità e/o limitazioni del server da cui vengono scaricati i dati;
- congestione del canale Internet verso la rete A1;
- il numero di stream organizzati per il download;
- impostazione dei parametri del protocollo TCP/IP nel sistema operativo del PC;
- posizione dell'abbonato: all'interno o all'esterno.
Inoltre, il limite di velocità è imposto dall'attrezzatura utilizzata dall'abbonato.

Non posso usare il modem perché. quando si stabilisce una connessione, il modem emette: "Errore 619".

I motivi di tale errore quando si utilizza un modem USB possono essere:
- un problema con la porta USB del tuo computer (a livello di hardware o i driver del modem sono in conflitto con un'altra applicazione sul tuo computer);
- errori durante la configurazione delle impostazioni Internet;
- il problema del tuo modem a livello hardware (difettoso).

Consigliato:
- assicurati che la porta USB del tuo computer funzioni correttamente andando su "proprietà di sistema-hardware";
- collegare il modem USB a un'altra porta USB del computer;
- riavviare il computer e provare a connettersi solo dopo che il sistema operativo è completamente caricato;
- scollegare il modem da tutti i fili e ricollegarlo, assicurandosi che le connessioni cablate siano affidabili;
- rimuovere i driver del modem e la loro configurazione, quindi installarli nuovamente; scegli il piano giusto.

Per escludere le possibilità di cui sopra, provare:
- collegare il modem ad un altro computer;
- collegare un modem di un altro modello al computer.

Cosa significa "Errore 678: il computer remoto non risponde"?

Questo errore si verifica se:
a) Quando i fondi a bilancio non sono sufficienti (il saldo è zero / c'è un debito / il conto corrente non è stato pagato);
Si consiglia di reintegrare il saldo e, dopo aver accreditato i fondi sull'account, spegnere e riavviare il modem.
b) Il modem è installato in modo errato.
Si consiglia di provare a reinstallare il modem da soli,
In caso di guasti ripetuti, contattare il centro vendita e assistenza A1.

Non riesco a salvare le impostazioni, il display mostra: "Sono consentiti solo 70 set".

Elimina tutti gli account nelle impostazioni di configurazione o aggiorna il software del telefono.

Cosa significa: "Errore 734: Il protocollo di controllo del collegamento PPP è stato terminato"?

Questo errore può verificarsi quando la ricezione del segnale cellulare è insufficiente, un nome utente o una password inseriti in modo errato, una stringa di inizializzazione del modem scritta in modo errato o impostazioni di sicurezza errate. Inoltre, il motivo potrebbe essere l'inclusione della compressione dei dati del software, della compressione dei dati da parte del modem, della gestione degli errori da parte del modem e può anche essere verificato nel campo "Usa compressione dell'intestazione IP" nelle proprietà del protocollo TCP / IP. Inoltre, potrebbe verificarsi l'errore 734 a causa dell'accesso a Internet non attivato sul numero dell'abbonato.
Consigliato:
- spostare il telefono in un'altra posizione (se possibile, più vicino alla finestra),
- verificare il nome e la password nelle proprietà del modem,
- controllare carattere per carattere la stringa di inizializzazione del modem:
AT+CGDCONT=1, "IP", "web1.a1.by" per l'accesso a Internet di base;
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" per il pacchetto WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" per il pacchetto WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" per WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, Pacchetti non-stop;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" per pacchetto WAP A1;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" per il pacchetto WEB A1;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" per il pacchetto A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap..
- nelle proprietà del modem, disabilitare la gestione degli errori da parte del modem e la compressione dei dati da parte del modem, disabilitare la compressione dei dati software nelle impostazioni PPP, disabilitare la compressione software delle intestazioni IP nelle proprietà del protocollo TCP / IP.
- verificare la velocità della porta per il modem nelle proprietà del modem (di solito è 57600 kbps o 115200 kbps per i modelli del 2005 e successivi, sono possibili valori più alti).
- nelle proprietà della connessione nella scheda "Sicurezza", selezionare "Normale" (impostazioni consigliate), e nel campo "Utilizzato durante la verifica", selezionare "Password non sicura".

Cos'è il servizio CLICK e quali sono i suoi vantaggi?

CLICK è un servizio che consente di ricevere automaticamente messaggi di infotainment interattivi sul telefono cellulare in modalità standby.
CLICK permette di conoscere le promozioni dell'azienda A1, partecipare a quiz e sondaggi, tenersi aggiornati sulle novità economiche, economiche, culturali, sportive, chiarire i tassi di cambio correnti e le previsioni meteo, conoscere la locandina degli eventi, ricevere complimenti, consigli degli stilisti.
Il servizio è disponibile per tutti gli abbonati della società la cui scheda SIM contiene l'applicazione STK CLICK e il servizio CLICK è attivato.

Quanto costa attivare/disattivare il servizio CLICK?

L'attivazione del servizio CLICK è gratuita ed è fornita senza canone di abbonamento. Tutti i messaggi in arrivo vengono forniti gratuitamente.

Attenzione! Il contenuto ordinato è a pagamento! Il costo è indicato nella voce di menu "Altro", che contiene informazioni gratuite. L'accesso alla risorsa WAP viene addebitato separatamente e dipende dal servizio utilizzato per ordinare gli elementi multimediali ("Internet mobile" o "Trasferimento dati"). In roaming, a condizione che venga utilizzato il servizio "Internet mobile" o "Trasferimento dati", l'accesso alla risorsa WAP viene addebitato a tariffe di roaming.

Quanto costa cambiare operatore di telefonia mobile mantenendo un numero di telefono?

Quando si collega alla rete A1 con il proprio numero, l'abbonato effettua un pagamento anticipato in base al piano tariffario selezionato.

Posso cambiare operatore più volte all'interno di MNP?

L'abbonato ha il diritto di utilizzare nuovamente il servizio "Portabilità del numero" non prima di 90 giorni dal momento dell'ultima portabilità.

Ho 16 anni, posso, senza i miei genitori, collegarmi alla rete A1?

La società A1 stipula contratti per la fornitura di servizi di telecomunicazione con minori di età compresa tra 14 e 18 anni con il consenso scritto dei loro rappresentanti legali: genitori, adottivi o tutori. Per la conclusione di un accordo, un prerequisito è la presenza personale di un minore e del suo rappresentante legale munito di passaporto e di un documento che attesti il ​​diritto di un adulto ad approvare la conclusione di un accordo (un segno sul passaporto del genitore, un certificato di nascita del bambino, un atto di tutela). Puoi concludere un accordo sulla fornitura di servizi PRIVET dall'età di 14 anni se hai un passaporto senza la presenza di rappresentanti legali (da solo).

Perché non mi hanno dato una stampa delle chiamate della mia patente?

Informazioni dettagliate sulle chiamate dell'abbonato sono fornite dalla società direttamente alla persona che ha stipulato un accordo sulla fornitura di servizi di telecomunicazione o al suo rappresentante autorizzato in presenza di una procura. È possibile accertarsi che un cittadino che ha fatto domanda al centro vendita e servizi A1 sia realmente un cliente con il quale è stato stipulato un contratto di servizio in camera, solo previa esibizione di un documento di identità. Secondo il decreto del Presidente della Repubblica di Bielorussia n. 294 del 3 giugno 2008. I documenti di identità "Sulla documentazione della popolazione della Repubblica di Bielorussia" sono: un passaporto di un cittadino della Repubblica di Bielorussia; permesso di soggiorno nella Repubblica di Bielorussia; certificato di rifugiato. Altri documenti rilasciati dalle autorità competenti della Repubblica di Bielorussia, inclusa la patente di guida, non hanno lo status di documento di identità.

Se il reindirizzamento passa dal tuo numero al numero di abbonato A1, paghi come una chiamata intranet in uscita.
- In caso di inoltro a un numero appartenente ad un'altra rete mobile, paghi la chiamata come in uscita verso altre reti in base al tuo piano tariffario.
- L'inoltro al numero di casella vocale è gratuito nella rete A1.
Nota: in roaming internazionale, in caso di inoltro impostato (anche verso un numero di casella vocale), si pagano sia le chiamate in entrata che quelle in uscita secondo le tariffe di roaming. Nella rete A1, la chiamata inoltrata viene addebitata come chiamata in uscita dal tuo numero in base al tuo piano tariffario e alla direzione di inoltro.

Quanto costa una chiamata da telefono fisso al mio cellulare?

Puoi scoprire il costo di una chiamata da un telefono fisso a un cellulare sul sito www.beltelecom.by o componendo il 164. Queste tariffe sono formate da RUE Beltelecom.