Zašto ekran ne svijetli? Kako prevladati crni zaslon smrti na iPhoneu

Prilično velik broj korisnika telefona suočava se s problemom kada tijekom poziva zaslon telefona se prazni i ništa se ne može učiniti. U ovom trenutku tipke, uključujući gumb za napajanje, ne rade, senzor ne reagira na bilo kakve radnje, a jedini način da se sve vrati u normalu je da podignete ili poklopite slušalicu na drugom kraju.

U većini slučajeva ovaj se problem odnosi na senzor blizine. No s tim može biti puno problema.

Naišao sam na takve probleme, nisam o njima puno čitao sve dok i sam nisam imao takav problem, dva puta. Prvi put se ovaj problem pojavio s kineskom kopijom Samsunga S5. Drugi put sa Xiaomi Mi4. Ne, ne radi se o tome Kineski telefoni, jednostavno se tako dogodilo. Kada sam tražio informacije zašto mi se ekran prazni tijekom poziva, nisam našao takve probleme s kineskim replikama. U pravilu su to bili tvornički Samsung, HTC, Nokia, a rijetko i Sony. Nisam našao reference na ekran koji se ugasio tijekom poziva na kineskim uređajima. I to me jako zbunilo, budući da su mi mnogi savjetovali da bljeskam uređaj, a kineski uređaj je teško bljeskati.

Međutim, nakon prelaska s foruma korisnika telefona na forume tehnike, zaključio sam da problem nije u firmveru, već u senzoru blizine. Senzor blizine instaliran je na bilo kojem modernom telefonu. Njegova glavna funkcija, kada se prepreke otkriju na određenoj udaljenosti (vaš obraz služi kao prepreka), isključuje zaslon radi uštede energije, a također zaključava gumbe kako ne biste slučajno pritisnuli nepotrebne gumbe obrazom ili prstima tijekom poziv. Nakon što ste razgovarali i maknuli telefon s uha, senzor otkriva da nema prepreka i otključava telefon za daljnju uporabu. Ovo je ako jednostavnim riječima... A kad dođe do problema s senzorom blizine, zaslon se tijekom poziva prazni i ne možete ništa učiniti.

Obično se ti problemi pojavljuju iz nekoliko razloga.

Prvi razlog su popravljeni telefoni. Necertificirani centri i mnogi privatni trgovci zaboravljaju staviti senzor ili staviti krivo senzor, zbog čega u prvoj verziji senzor slobodno visi i pada u mrtve zone ispod plastike ; u drugom slučaju, gumica preklapa senzor blizine. U tim je slučajevima najbolja opcija odnijeti telefon nesretnom majstoru i natjerati ga da sve učini normalno. Možete ga sami pokušati rastaviti, ali nisam ljubitelj rastavljanja uređaja na kojima nema vijaka.

Drugi razlog je olabavljeno staklo u blizini senzora blizine. Kao rezultat toga, senzor "udara" o rub stakla, a vidjevši "prepreku" blokira sustav. Ova situacija može nastati u bilo kojem trenutku, od kupnje telefona, tijekom rada i do pada ili udara. Taj je problem bio u kineskoj replici. Samsung S5... Savjetovali su me da ga odnesem u radionicu, gdje će za 1000 rubalja lemiti kran na tijelo. Upravo je to učinio moj prijatelj, bilo je to sa pravim S5 (pokazalo se da ovaj model ima čest problem), ali je upozorio da nakon toga telefon neće biti prezentabilan, ali će zaslon prestati zatamnjivati ​​tijekom poziva. Temelj metode je da se staklo pritisne, plastika se preko njega otopi lemilicom, a plastika se, otopljena, uvuče na staklo. Kao što možete zamisliti, nakon toga će na telefonu ostati "ožiljak". Ova metoda mi nije odgovarala, pa sam odlučio isprobati drugu, koja me koštala 76 rubalja. Upravo sam kupio Super Moment. Plastiku sam uzela iz pakiranja Super Moment, plastika je potrebna kako ne bi upila ljepilo. Stavila sam kap ljepila na karton iz istog pakiranja ljepila. Nakon toga. Ovu kap sam dotaknuo plastikom. Na plastici ostaje mala količina ljepila. nakon toga sam s ovim dijelom plastike potrčao po izbočenom stražnjem dijelu stakla i pritisnuo ga. Minutu kasnije pustio je i provjerio telefon. Telefon je dobro radio, a zaslon je prestao zatamnjivati ​​tijekom poziva. Sve se to može vidjeti u videu na kraju članka.

Zašto sam napravio baš ovaj algoritam? Samo zakoni kemije i fizike, kao i želja da se ne pokvari izgled uređaja. Kad bih uzeo papir ili karton, ljepilo bi se upilo i teško bih nešto nanio. Kad bih kapnuo na mjesto gdje staklo napušta kućište, tada bi kap iscurila ispod stakla, gdje bi mogla prskati ili lijepiti unutarnje dijelove, a odozgo bi se zamutila, iako mali dio stakla. A ovo je "mrlja" od koje se ne možete riješiti, odnosno izgled je pokvaren. Također, u vrijeme prešanja sav višak ljepila morao bi negdje otići, a to je samo unutarnji dio, odnosno gornji dio stakla. U mojoj verziji, plastika iz pakiranja uzela je točno onoliko ljepila koliko sam dodirnuo. Glina je zauzela područje koje je trebalo zauzeti. Nakon što sam počeo voditi, kraj stakla je uzeo samo onoliko ljepila koliko je područje ovog stakla moglo držati. Po analogiji s vodom, kada iz slavine opskrbljujete nešto pod slavinom, a voda počinje teći preko određenog područja (naravno, ako niste uključili tlak cijelo vrijeme). Stoga je staklo uzelo onoliko ljepila koliko je bilo dovoljno za njegovu površinu, i ništa više.

O trećoj verziji umirućeg zaslona govorit ćemo tijekom poziva u sljedećem članku, na primjeru Xiaomi Mi4.

Na vašem androidu, kada zovete, zaslon se odmah ugasi i postane crn? Ako je tako, onda je najvjerojatnije problem sa senzorom blizine u telefonu.

Ovaj se problem može pojaviti na bilo kojem telefonu, na primjer sony xperia, mi xiaomi, lumiya, compact, samsung, asus, xiaomi xiaomi, ali primijećeno je da se ekran najčešće gubi na sony z3.

Štoviše, događa se da se ugasi i ne uključi - ovo više nije šala. Ako se to dogodi prilikom odgovaranja na poziv ili prilikom odlaznog poziva, tada je najčešće krivac senzor blizine.

Što je senzor i kako radi na androidu? Senzor blizine ima nekoliko funkcija, ali najvažniji zadatak je automatsko zatamnjivanje i pozadinsko osvjetljenje zaslona tijekom glasovnog poziva.

To čini tako što identificira ono što vam je uz lice i telefon. Kad se telefon približi vašem uhu, senzor otkriva vašu glavu i zaslon se isključuje kako bi se izbjeglo pražnjenje baterije i spriječilo slučajno prekidanje razgovora.

Zauzvrat, kad maknete telefon s uha, zaslon se osvijetli tako da možete prekinuti poziv ili koristiti druge funkcije ( numerička tipkovnica, prebacivanje razgovora na zvučnik itd.).

Što se tiče oštećenja senzora blizine, gore opisani mehanizam prestaje raditi pa telefon nema načina zaključiti je li trenutno u blizini lica.

Problem sa senzorom blizine obično se očituje u činjenici da se zaslon odmah gasi tijekom poziva i svijetli tek nakon poziva, ili obrnuto - ekran se ne gasi, čak ni ako ste ga stavili na lice tijekom poziv.

Uzroci problema sa senzorom blizine kada se zaslon isključi tijekom poziva

Problem sa senzorom može se pojaviti kao u softver, da i u čisto mehaničkim oštećenjima.

Ako je problem povezan sa softverom, često ga možete sami riješiti.

Na primjer, ponovnom kalibracijom senzora, vraćanjem telefona na tvorničke postavke ili ponovnom instalacijom softvera.

Ako je problem bio rezultat, na primjer, ispuštanja telefona, tada je vjerojatno došlo do mehaničkog oštećenja senzora.

To se često događa i kada se s gornjeg dijela kućišta „otkine film“ s donjim dijelom telefona (posebno na Sony Xperiji).

Naravno čisto mehanički problemi najbolje rješenje je poslati opremu na servis, jer zamjena senzora nije jednostavna.

Prvo rješenje kada se zaslon telefona ugasi s dolaznim pozivom - uklonite film ili staklo

Prije svega, uklonite film ili kaljeno staklo s ekrana telefona. U nekim pametnim telefonima zbog svog dizajna mogu pokriti senzor i uzrokovati pogrešnu udaljenost otkrivanja.

Vrlo često staklo može biti i uzrok problema s senzorom blizine - u trgovinama možete pronaći tone vrlo jeftinih, nekvalitetnih proizvoda koji nisu pouzdani.

Otkidanjem kaljenog stakla može se vratiti normalno funkcioniranje senzora.

Naravno, nekima se to može učiniti smiješnim, ali ujak Google ili Yandex dat će vam stotine zapisa iz svog "skladišta", gdje se korisnici žale na probleme s senzorom blizine nakon lijepljenja Loša kvaliteta stakla.

Drugo rješenje ako se zaslon telefona ugasi kad se odgovori na poziv - kalibracija

Ponekad je problem, na primjer, ažuriranje softvera, koje iz nekog razloga doprinosi deregulaciji senzora blizine.

U ovom slučaju možete koristiti besplatna aplikacija, koji, ako se instalira u nekoliko faza, može kalibrirati senzor, na primjer, Resetiranje senzora blizine.

Koristiti ga nije teško - čarobnjak će vas provesti kroz cijeli proces, a na kraju morate potvrditi novu kalibraciju koja će ponovno pokrenuti telefon.

Nakon toga možete provjeriti je li kalibracija pomogla i sada se zaslon telefona ne gasi tijekom poziva.

Treće rješenje kada se zaslon telefona isključi pri odlaznom pozivu - vratite tvorničke postavke

Druga mogućnost koju možete isprobati je vraćanje telefona na tvorničke postavke.

Nažalost, ova opcija briše sve podatke s vašeg telefona, stoga svakako kopirajte datoteke, fotografije, glazbu, video zapise, kontakte, SMS i ostalo na sigurno mjesto.

Zatim idite na Postavke> Sigurnosna kopija i resetiranje ”i odaberite“ Tvorničke postavke ”.

Ovisno o marki i instalirana verzija tvorničke postavke softvera mogu se nalaziti i drugdje.

Nakon potvrde, telefon će se ponovno pokrenuti i svi će se podaci izbrisati, a postavke uređaja vratit će se na tvorničke postavke.

Prilikom prvog uključivanja telefona morate ponovno unijeti postavke (odaberite jezik, unesite svoj google račun itd.).

Nakon dovršetka operacije, provjerite radi li zaslon ispravno tijekom poziva i ne gasi li se.

Četvrto rješenje ako se ekran telefona ugasi - onemogućavanje senzora

Ako vaš telefon više nije pod jamstvom, a sva druga rješenja nisu pomogla, tada je senzor vjerojatno fizički oštećen pa se zaslon prazni odmah nakon početka poziva.

Ako ne želite trošiti novac na uslugu, isključite zaslon tijekom poziva.

Kao rezultat toga, zaslon će stalno svijetliti tijekom poziva, a možete koristiti zaslonske tipke za aktiviranje spikerfona ili uklanjanje tipkovnice.

Nedostatak ovog rješenja je to što kada razgovaramo sa osvijetljenim zaslonom, možemo slučajno pritisnuti gumbe.

Da biste mogli onemogućiti senzor blizine, morat ćete instalirati poseban Xposed modul Okvir.

Da biste to učinili, morate dobiti ROOT () da biste dobili administratorske ovlasti,

Zaslon telefona i dalje se gasi - nekoliko provjerenih savjeta

Nekim vlasnicima pomogla je mogućnost čišćenja mreže zvučnika. Ponekad postoji senzor pokreta. Uzmite malu četku i sve uredno očistite - odjednom će i vama pomoći

Sudeći prema recenzijama, zaslon se najčešće isključuje prilikom upućivanja poziva sony telefon z3 kompaktan. Mnogi su u njemu uspjeli riješiti ovaj problem pritiskom na gornji desni kut (trebao bi postojati senzor).

Postoje slučajevi da se na Xperiji Z3, s jakim pritiskom na vrh zaslona, ​​čak i unutra čuje klik i problem nestaje.

Neki pametni telefoni imaju opciju pametne obrade u postavkama poziva - pokušajte je isključiti ako je pronađete.

Sonyjevi telefoni vrlo često odlijepe ekran s kućišta i javlja se takav problem - uredno lijepljenje to rješava.

Aplikaciju incall ui također možete onemogućiti u postavkama aplikacije. Ako to ne pomogne, u postavkama obavijesti pokušajte uključiti obavijesti za ovu aplikaciju.

Naravno, drugi razlozi nikako nisu isključeni, ali tu ću završiti. Kako kažu, što sam mogao, pa sam i pomogao. Sretno.

Spontana zamrzavanja i kvarovi iPhonea, nažalost, više nisu rijetkost. Mnogi su zabrinuti zbog toga, a čini se da Apple neće učiniti ništa.

Naš čitatelj Aleksandar najbolje je od svih opisao problem:

Ovaj propust zaista ljuti: na iPhoneima 7 i 7 Plus pojavljuje se crni zaslon. Na primjer, kada dođe poziv, zaslon jednostavno ne svijetli (samo vibracija i zvuk zvona), a reagira samo na gumb za uključivanje. Pritisnite tipku Home barem stotinu puta, zaslon se ne svijetli, a povratne informacije o vibracijama kliknu i to je to.

To se događa povremeno nekoliko puta dnevno, nisam otkrio nikakav slijed koji bi doveo do ovoga. Iskreno, već sam umoran, nemam snage izdržati ovu sramotu, želim ispaliti iPhone uza zid, bijesan je, već je spreman prodati oboje.

Takav problem doista postoji, a opisani slučaj daleko je od najtežeg.

Zašto se ovo događa

"Crni ekran smrti" relativno je novi koncept za Korisnici iPhonea, rijetko smo se prije susretali s takvim kvarovima sustava. Najčešće se to rješavalo banalnim ponovnim pokretanjem ili ažuriranjem firmvera.

Sada je gotovo svaki korisnik tehnologije "jabuka" vidio slične kvarove na svom uređaju ili na uređaju prijatelja. Crni zaslon može se pojaviti na većini modela bez obzira na verziju iOS -a.

Postoji nekoliko glavnih razloga za ovu čudnu grešku:

1. Mehanički kvar

Crni ekrani često se pojavljuju na uređajima koji su bili u vodi. Čak i novi iPhone 7 sa zaštitom od vlage ima svoj urođeni grijeh. Za to uopće nije potrebno isprati pametni telefon. Dovoljno ga je aktivno koristiti u vlažnom okruženju, na kiši ili nekoliko puta poprskati uređaj.

Nijedan servisni centar neće moći 100% utvrditi da se na uređaju počeo pojavljivati ​​crni zaslon nakon što se smoči. Međutim, usvajanje „vodenih postupaka“ sa pametnim telefonom bit će još jedan razlog za razmišljanje o razlozima za takve greške.

2. Problematičan softver

Svake godine iOS postaje sve otvoreniji, programeri mogu ugraditi svoje module u mnoge standardne programe. To može utjecati na rad iOS -a.

Svako ažuriranje sustava može unijeti dio koda koji se ne uklapa dobro u postojeće aplikacije ili postavke.

Samo potpuno čišćenje uređaja s vraćanjem firmvera može smanjiti mogućnost pojave crnog zaslona, ​​ali ne mogu svi poduzeti takve mjere. Ne žele svi svoj iPhone za 50 tisuća pretvoriti u testno mjesto.

3. Problemi s baterijom

Servisni tehničari ističu da problemi s baterijom često mogu uzrokovati pojavu crnog ekrana. To može uzrokovati stara, istrošena baterija.

Na novim gadgetima crni zaslon često je uzrokovan pregrijanom baterijom. To se može dogoditi čak i na potpuno funkcionalnom uređaju s dugom vezom na punjač.

Što može biti učinjeno

Nažalost, nema savjeta koji pomažu u 100% slučajeva. Možemo ponuditi takve metode "liječenja".

1. Za početak provjerite ne koristite li beta verziju iOS -a, u potpunosti od primanja testnih verzija.

2. Napunite pametni telefon. Nemojte puniti iPhone cijelu noć i držati se gadgeta zimi.

3. Odbacite aplikacije koje su ugrađene u sistemske programe. Trenutno u Trgovina aplikacijama Mnogo iMessage dodataka, dodataka Safari, widgeta za telefon, tipkovnica trećih strana i drugih dodataka. Svi su oni ugrađeni u sustav i mogu utjecati na njegov rad.

4. Onemogućite funkciju Podignite da se probudite (Postavke - Zaslon i svjetlina - Podignite za aktiviranje), koja je odgovorna za uključivanje zaslona kada korisnik podigne iPhone, ili Otvaranje prstom (Postavke - Općenito - Pristupačnost - Početna - Prijeđite prstom za otvaranje).

Događa se da upravo istovremeni rad ove dvije opcije dovodi do kvarova sustava.

5. Ako ništa drugo ne uspije, možete vratiti iPhone na tvorničke postavke i koristiti pametni telefon, postupno dodajući aplikacije iz App Storea i mijenjajući postavke.

Da, izlaz nije najbolji, ali ovo je jedini način da se utvrdi što točno dovodi do pojave crnog ekrana u određenom slučaju.

Želimo vam da ne dolazite u takve situacije, a ako to učinite, brže pronađite pravi izlaz. Sretni blagdani!

Appleove vruće vijesti:

Pozdrav svima! Problem izražen u naslovu članka pojavljuje se na telefonima Jabuka sa "zavidnom" frekvencijom. Zadnji put, po mom sjećanju, to je bilo 2014. godine. I sad, opet gazimo na iste grablje. Što je njegova bit? Da, sve je vrlo jednostavno ...

Tijekom dolazni poziv na iPhoneu bi se zaslon telefona trebao zasvijetliti i zatražiti da odgovorite na poziv. Da, ponekad je nemoguće prvi put "podići slušalicu" i zaslon ne reagira (), ali mora nešto pokazati!

Međutim, nakon nedavnog ažuriranja firmvera, povremeno se dogodi nešto čudno. iPhone zvoni i vibrira, ali zaslon mu je crn i nema načina da odgovorite na poziv. Na pritiskanje Gumbi za početnu stranicu također nema reakcije. I ovo je užasno neugodno - uostalom, nikakve informacije nisu vidljive!

Štoviše, na prvi pogled nemoguće je identificirati uzorak - može proći tjedan dana "normalno" za primanje poziva, a zatim tijekom dana nekoliko puta "visiti" s crnim ekranom prilikom dolaska.

Najvažnija stvar. S velikom vjerojatnošću, ovaj problem nema veze s "željezom" i drugim mehaničkim oštećenjima. Isti senzor blizine (za čiji bi se kvar moglo pomisliti da radi) počinje raditi tek nakon što se javi na poziv. Ne možemo odgovoriti - ekran nam se čak ni ne pali. Dakle, razlog je najvjerojatnije u softveru ili nekim vanjskim čimbenicima. I ovo je dobro.

A sada, ništa manje važno nije ni kako se nositi sa svim tim. I krenimo od onoga što on savjetuje tehnička podrška Jabuka. A ona, sudeći prema porukama na raznim resursima, preporučuje:

1. kroz, ne vraćaj iz sigurnosna kopija i promatrati ponašanje uređaja. U osnovi, ovo je njihova standardna preporuka.
2. Posjet ovlašten servisni centar... Najzanimljivije je to što sam uspio naići na slučaj kada je osoba u garanciji promijenila telefon zbog sličnog problema. Ne znam je li samo crni ekran tijekom poziva bio razlog zamjene ili su zaposlenici ASC -a pronašli neki drugi nedostatak, ali iPhone je zamijenjen. No, najzanimljivije je to što se na novom uređaju sve ponovilo - to još jednom potvrđuje našu izjavu da je "kvar" isključivo u iOS -u.
3. Pričekajte da inženjeri riješe problem - znaju za to, jako im je žao i uskoro će sve riješiti.

To su tri mogućnosti razvoja događaja. Usput, čekaj, možeš im se i sam obratiti - što ako će ti savjetovati nešto drugo razumno?

Za one korisnike koji iz nekog razloga nisu zadovoljni gornjim savjetima, postoji još nekoliko "popularnih" načina rješavanja nedostatka slike na Zaslon iPhonea s dolaznim pozivom:

Kao što vidite, doista postoji mnogo mogućnosti, ali nemoguće je izdvojiti jedinu koja djeluje među njima. Sudeći prema porukama korisnika, jedno pomaže svima. Ili možda kombinacija nekoliko radnji.

Mislite svi? Ali ne. Na kraju, još jedan savjet koji odlično funkcionira u mom slučaju. Kao što znamo, postoje dva različita načina završetka poziva na iPhoneu:

1. Pritisnite gumb "isključeno".
2. Pritisnite "prekini vezu" na ekranu.

Dakle, nakon što sam prestao prekidati vezu pomoću mehaničke tipke, i počeo preuzimati razgovor isključivo pritiskom na crvenu tipku na ekranu, svi su problemi nestali.

Je li to posljedica činjenice da sam prije toga izvodio mnoge metode o kojima sam gore pisao - ne znam. Ali postoji činjenica - još uvijek ne vidim crni zaslon s dolaznim pozivima.

Naravno, nadamo se da će Apple u sljedećem ažuriranju firmvera popraviti ovaj dosadni "kvar" u softveru. Ali ako se to ne dogodi, ili ako se ponovi nakon nekog vremena, znate kako postupiti :)

p.s. Ako ste i vi naišli na sličan problem, svakako napišite u komentarima. Ili nas je možda samo nekoliko i ne bih trebao govoriti o Appleu?

P.S.S. Kao što sam već napisao, šteta je što na poziv ne možete odgovoriti tipkama na iPhoneu. Bilo bi stvarno super - "sviđa mi se" za takvu opciju! :)