Računala Windows Internet

Zašto MTS sms ne dolazi na telefon? Zašto ne primite SMS? Ne mogu primati dolazne poruke na telefon

U ovom ćemo se članku usredotočiti na problem u Android telefonima, kada im SMS ne stigne, ili obrnuto, nemoguće ih je poslati primatelju.

Operacijski sustav Android zadovoljava korisnike velikim brojem korisnih programa, brzom internetskom mrežom i sposobnošću da stalno budu u tijeku s najnovijim događajima.

Ali čak i takav sustav ima kvarove, a Android telefon prestaje se nositi sa svojim glavnim funkcijama - primanjem i slanjem poruka.

Ne snosimo odgovornost za vaše postupke. Za rješenje problema preporučujemo da se obratite servisnom centru.

SMS poruke se ne primaju na Androidu:

Ovisno o ozbiljnosti, ovaj problem ima nekoliko rješenja:

Što učiniti ako Android ne šalje SMS

  • Ponovo pokrenite uređaj. Isključite i uključite pametni telefon. Pokušajte ponovo poslati SMS. Ako SMS nije poslan, provjerite stanje sim kartice, za to birajte odgovarajući kôd u aplikaciji "Telefon". Ako nemate dovoljno novca za slanje poruke na Androidu, nadopunite stanje. Ako imate novac na računu, ali telefon i dalje ne šalje SMS, provjerite SMS centar. SMS centar je broj mobilnog operatera preko kojeg se SMS zapravo šalje. Taj se broj postavlja u memoriju SIM kartice i uklapa se u postavke pametnog telefona. Ako je ovaj broj pogrešno naveden, SMS neće raditi - doći će do pogreške. Ako je broj točan ili ne pomaže, provjerite pametni telefon u sigurnom načinu rada.
  • Upamtite da preuzeti programi također mogu utjecati na njegov rad, uključujući blokiranje SMS -a. Da biste riješili problem slanja SMS -a, pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada. Zatim pokušajte poslati poruku. Ako se čak i u sigurnom načinu rada ne šalju, morate samo ponovno pokrenuti uređaj. Nakon toga izbrišite nedavno preuzete aplikacije jednu po jednu sve dok se SMS ne može poslati. Bolje je početi s aplikacijama koje ste nedavno preuzeli.
  • Ako to ne pomogne, provjerite svoj pametni telefon pomoću sim kartice drugog operatora. Da biste to učinili, umetnite sim karticu drugog mobilnog operatera (na primjer, Megafon) u uređaj, a zatim pokušajte poslati poruku. SIM karticu možete posuditi od prijatelja, a za provjeru radi li vam neće trebati više od deset minuta. Uzalud je umetanje SIM kartice u drugi uređaj. Morate instalirati drugu SIM karticu u svoj pametni telefon. Ako se SMS šalje sa SIM karticom drugog operatera, to znači da se s telekom operatorom dogodio neki problem. U tom slučaju obratite se svom davatelju usluga.
  • Ako se poruke i dalje ne šalju, pokušajte vratiti podatke na tvorničku razinu.
  • Bljeskajte i resetirajte. Najučinkovitiji lijek za rješavanje problema je ažuriranje firmvera na vašem pametnom telefonu. Neke verzije Android OS -a mogu sadržavati pogreške, koje se mogu "izliječiti" samo instalacijom nove verzije OS -a. Da biste to učinili, u postavkama pametnog telefona pronađite stavku "ažuriraj" i instalirajte najnoviji firmver.

Ako imate problema s ažuriranjem, vrijedi pokušati s vraćanjem na tvorničke postavke bez brisanja podataka.

Pročitajte zašto SMS -ovi iz banaka, usluga i prijatelja ne dolaze na telefon. Svi razlozi. Upute kako to popraviti za telefone MTS, Megafon i sve operatore.

Ako primijetite da ste prestali primati poruke, morate hitno poduzeti mjere. Doista, SMS često sadrži važne informacije od banaka i vama bliskih osoba. Problem se može sakriti i u samom telefonu i u telekomunikacijskom operateru s kojim ste povezani. Možda nećete primiti SMS na telefon iz različitih razloga, mi ćemo svaku situaciju analizirati zasebno.

Najjednostavniji razlog: unutarnja memorija telefona je puna

Taj je problem ostao kod telefona s tipkama, koji su imali ograničenu unutarnju memoriju. Sada moderni pametni telefoni imaju gigabajte prostora za snimanje informacija, ali ponekad jednostavan SMS ne može stati u ovaj prostor jer je zauzet fotografijama, video zapisima i drugim datotekama. Da biste riješili problem, morate koristiti posebne alate koji će očistiti privremene datoteke, a također ćete sami izvršiti čišćenje.

Korisnik može postupiti na sljedeći način:

  1. Idite na aplikacije za slanje poruka i izbrišite neke dijaloge.
  2. Preuzmite uslužni program Clean Master iz trgovine aplikacija.
  3. Pokrenite uslužni program i očistite privremene datoteke aplikacija. Ako telefon nikada nije očišćen, može proći i do 15 minuta, ali će se osloboditi do 2 - 4 gigabajta prostora.

Nakon što riješite problem, morate redovito provjeravati telefon kako se ne bi ponavljao. Da biste to učinili, provjerite svoj telefon pomoću uslužnog programa otprilike jednom mjesečno. U postavkama poruka odaberite opciju koja će sama izbrisati chat nakon što njihovo trajanje dosegne 100 ili više poruka.

Zagušenje mobilnog operatera

Korisnici mobilnih telefona do prije deset godina nisu bili iznenađeni kašnjenjima u dostavi poruka tijekom blagdana. U današnje vrijeme problemi se događaju rjeđe, ali kvaliteta komunikacije u nekim područjima velikih gradova ostavlja mnogo želja. Možete ga ojačati prema uputama:

  • otvorite glavni izbornik sa postavkama sustava (u njemu su navedeni glavni parametri poput načina zvuka, svjetline zaslona, ​​mrežne veze);
  • aktivirati stavku "U avionu";
  • pričekajte trenutak kada je telefon potpuno isključen iz mrežnog signala;
  • prestanite koristiti način rada u zrakoplovu.

Nakon ovih manipulacija, telefon će se spojiti na najbliži mobilni toranj. To će pružiti sigurniji signal. Za pouzdanost možete ponovno pokrenuti telefon.

No ponekad ni ovi koraci ne pomažu, u ovom slučaju idite na web stranicu Downdetector i provjerite kako mobilni operater radi u vašem području. U većini slučajeva dovoljno je pričekati nekoliko sati, a zatim će SMS ponovno početi dolaziti i odlaziti.

Poruke idu u mapu "Neželjena pošta"

Češće od drugih razloga, korisnici modernih pametnih telefona suočavaju se s blokiranjem poruka. Sve dolazne poruke idu u mapu Neželjena pošta. Ne vide se na uređaju. Istodobno, razina signala na uređaju ostaje visoka, ali se ne primaju obavijesti.

Problema se možete riješiti prema uputama:

  1. Idite na postavke svog pametnog telefona.
  2. Uklonite blokiranje iz aplikacija.
  3. U "Upravitelju aplikacija" pronađite onoga koji je odgovoran za poruke.
  4. Otvorite njegov izbornik.
  5. Pronađite gumb "Obriši podatke". Kliknite na nju.
  6. Sada idite na "Upravitelj zadataka". Tamo, na kartici poruka, morate pronaći "Postavke neželjene pošte". Onemogućite ih.
  7. Ponovo pokrenite telefon.

To je dovoljno da telefon više ne blokira dolazni SMS. Ako imate problema s primanjem poruka, vrijedi pogledati postavke. Ponekad ih sustav uključuje nakon ažuriranja. Obično samo kratki brojevi ulaze u neželjenu poštu, ali može se dogoditi i drugačije.

Problemi sa SIM karticom ili samim telefonom

Dugotrajni rad SIM kartice dovodi do njenog kvara. U tom slučaju pretplatnik je djelomično ili potpuno bez komunikacije. Ponekad glasovni pozivi i dalje funkcioniraju pa se poruke ne mogu razmjenjivati.

Rad SIM kartice možete provjeriti samo pomoću drugog telefona. Ako su, nakon što ste ga umetnuli u novi uređaj, počele stizati poruke, onda je stvar u vašem mobitelu ili njegovim postavkama.

Ako promjena uređaja nije pomogla pri vraćanju SMS funkcije, morate se obratiti operateru i zamijeniti SIM karticu. Istodobno će se spremiti vaš pretplatnički broj. Ponekad nisu potrebne drastične mjere - dovoljno je očistiti kontakte na SIM kartici i u priključku u koji je umetnuta. Ako se ispostavi da se kućište nalazi u telefonu, odnesite ga u servisni centar na popravak.

Korak po korak upute za otkrivanje razloga zašto SMS ne dolazi na telefon

Telefon se mora provjeriti na temelju učestalosti pojavljivanja određenih kvarova. Stoga je za sve vlasnike pametnih telefona stvorena detaljna uputa koja će definitivno pomoći u rješavanju problema ne primanja SMS-a.

  1. Prije svega, provjerite svoju SIM karticu... Ako ustanovite da ne radi, morate uzeti putovnicu i obratiti se najbližem uredu svog operatera. Obično za zamjenu SIM kartice nije potrebno više od 10 minuta. Vi samo trebate napisati izjavu. Imajte na umu da nakon aktiviranja nove kartice neke vrste poruka možda neće stići pretplatniku. Neki mobilni operateri postavili su ograničenja zbog kojih SMS iz banaka ne stižu prvi dan. Na taj način pokušavaju zaštititi ljude od prijevara.
  2. Provjerite postavke telefona... Funkcija zaštite od neželjene pošte može blokirati SMS. Ne zaboravite provjeriti status memorije, ako vaš uređaj ima malu unutarnju pohranu, brzo će se napuniti. Već smo govorili o otklanjanju ovih kvarova.
  3. Sukob u aplikaciji... Svaki pametni telefon ima osnovni softver za slanje i primanje poruka. Ponekad korisnici žele proširiti svoje funkcije i instalirati dodatne aplikacije. Ako nakon nekog vremena više ne primate SMS, morate ukloniti dodatni softver. Zanimljivo je da ako vaša standardna aplikacija ne radi ispravno i ne znate što biste s njom, možete instalirati alternativni softver. Na primjer, Handcent SMS omogućit će vam primanje poruka čak i pri niskoj razini signala. Nakon što ga instalirate, morate otići u postavke aplikacije i postaviti ga kao zadani. Standardna aplikacija mora biti onemogućena.
  4. Suvremeni pametni telefoni podložni su neki od njih su presretači poruka. Obično se koriste za krađu novca s bankovnih kartica. Morate instalirati antivirusni program za uklanjanje zlonamjernog objekta. Ovaj se softver preporučuje svima koji koriste bankovne aplikacije i mobilno bankarstvo na pametnom telefonu. Instalirajte pomoćne programe samo iz trgovine aplikacija i od pouzdanih razvojnih programera. Nakon dovršetka instalacije skenirajte sustav, može potrajati neko vrijeme.
  5. Većina pametnih telefona ima funkciju unosa brojeva. Ako ne primate poruke od određene osobe ili resursa, provjerite jesu li njegovi kontakti uključeni na popis zanemarivanja. Ako tamo primijetite potreban kontakt, izbrišite ga.
  6. Ponekad problem u isporuci SMS -a leži u normalan kvar... Neispravan rad usluge slanja poruka možete popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem. Često tehničari za popravak mobitela preporučuju da prvo napravite ovaj korak, ali najbolje je prvo provjeriti sustav.
  7. Svaki se mobilni telefon može potpuno vratiti na nulu. U tom će slučaju sve aplikacije i njihovi podaci biti izgubljeni. Upute za vraćanje telefona na tvorničke postavke razvijene su za svaki uređaj zasebno. Prvo ga kopirajte na USB flash pogon ili na sve potrebne podatke. Nakon uključivanja pametnog telefona unesite korisničko ime i lozinku za svoj račun. Aplikacije se mogu instalirati iz trgovine (tamo se sprema popis uslužnih programa koje ste prethodno koristili).

Obično su ti koraci dovoljni za aktiviranje dostave SMS -a. Možete ih napraviti kod kuće bez pribjegavanja pomoći kvalificiranih majstora.

Zašto poruke iz Sberbank možda ne stižu?

Gotovo svi klijenti ove banke daju 60 rubalja mjesečno za primanje informacija o kretanju sredstava na računu u stvarnom vremenu. Banka će vas o svim promjenama stanja obavijestiti SMS -om. Korisnici mobilne banke imaju nekoliko problema:

  • greška tijekom aktivacije, u roku od 3 dana nije bilo poruke o pokretanju usluge;
  • dupliciranje SMS -a;
  • djelomična obavijest (ne prikazuju se sve promjene stanja);
  • obavijesti o radu samo za jednu karticu (glavnu).

Ako SMS iz "Sberbank" ne stigne na telefon, onda može postojati nekoliko razloga. Predstavnici banaka najčešće imenuju sljedeće:

  1. Aktivirali ste "Ekonomski paket". U tom ćete slučaju moći prenositi novac putem SMS -a, ali nećete znati za promjenu stanja u stvarnom vremenu. Poruke se neće primati nakon svake operacije. Ako želite primati potpune informacije i zatražiti saldo u bilo koje vrijeme besplatno, morate odabrati plaćeni "Puni paket". Omogućit će vam primanje informacija o svim kretanjima sredstava.
  2. Ne možete pratiti svoj račun zbog neplaćanja korištenja usluge. U tom slučaju, SMS će također prestati dolaziti na vaš telefon. Usluga će se nastaviti odmah nakon dopune kartice.
  3. Kao i svaki drugi sustav, Mobilnoj banci ponekad je potrebna profilaksa tijekom koje se ne primaju poruke. Mogući su i kvarovi usluge, to se ne događa često. U tom slučaju trebate samo pričekati nekoliko sati i obavijestiti o statusu svog računa za ažuriranje.
  4. Nalazite se na mjestu gdje je prijem signala mobilne mreže loš. U tom slučaju poruke se mogu isporučiti s odgodom. Možete ponovno pokrenuti pametni telefon tako da može kontaktirati najbliži toranj, kao i premjestiti se na drugo mjesto.
  5. Došlo je do greške u postavkama poruke, a broj 900 s kojeg je poslana pošta bila je neželjena pošta ili na crnoj listi. Ovaj problem možete riješiti na isti način kao i s drugim brojevima - izbrišite postavke neželjene pošte i provjerite crnu listu. Neki ljudi koriste uslugu operatora "Zabrana poruka s kratkih brojeva", ako prestanete primati SMS -ove od banke, nakon povezivanja, tada morate iznimkama dodati 900 ili potpuno zaustaviti uslugu.
  6. Nakon vraćanja SIM kartice poruke se možda neće primati neko vrijeme, to je zbog činjenice da operater pokušava spriječiti prijevaru. Najčešće se korisnici Tele 2 susreću s tim.
  7. Najčešći razlog za prekid SMS obavijesti je promjena telefonskog broja. Nakon što ste promijenili pretplatnički broj mobilnog operatera, nove podatke morate prikazati na osobnom računu Sberbank. To je vrlo važno jer se stara SIM kartica na kraju može preprodati drugoj osobi i ona će moći pristupiti vašem računu.

Ponekad se korisnici, nakon promjene telefonskog broja na osobnom računu, suoče s drugim problemom - ne primaju se sve vrste obavijesti u poruke, pretplatnik ne prima kodove za plaćanje usluga. U tom slučaju morate se obratiti tehničkoj podršci Sberbanke da biste nastavili upozorenja.

Preporuke za rješavanje problema različitih telekom operatora

Mobilni operateri također navode različite razloge zašto SMS možda ne stigne pretplatnicima. Analizirajmo preporuke svakog većeg operatora u Ruskoj Federaciji.

SMS ne dolazi na telefon s Beeline brojem

Ako SMS ne stigne na telefon Beeline, to se može dogoditi iz sljedećih razloga:

  1. Nalazite se na mjestu gdje je signal "tornja" s tornja. Takve "anomalne zone" postoje u mnogim velikim gradovima, kao i izvan njih. Operater preporučuje da se pomaknete nekoliko metara kako biste pronašli mjesto s dobrim prijemom signala. Ako ste izvan grada, morate se pomaknuti na brdo.
  2. Vaš je broj blokiran, kako biste razjasnili informacije o razlozima i vremenu zamrzavanja, morate nazvati 8800-700-0611.
  3. Predugo ste bili izvan mreže. Mnogi od nas isključuju telefon na neko vrijeme, nakon povratka na mrežu SMS obično dolazi gotovo odmah. Zapravo, sve poruke prvo idu u SMS centar, koji ih skuplja u trenutku kada pretplatnik nije na mreži. Ako isključite telefon dulje od 24 sata, prikupljena sredstva bit će uništena.
  4. Pošiljatelj je pogrešno unio telefonski broj. Za isporuku poruka važno je da je pretplatnički broj naveden u međunarodnom formatu, počevši od +7.

Kao i svi operateri, Beeline također ima tehničke greške kada je slanje i dostava poruka nemoguća. U ovom slučaju trebate samo pričekati neko vrijeme.

SMS ne dolazi na telefon s Tele-2 brojem

Ovaj operator ima popis razloga koji su gotovo isti kao i Beeline. Jedina razlika je u tome što koristi poseban SMS-centar, koji se može povremeno izobličiti u postavkama. Možete ga vratiti prema sljedećim pravilima:

  1. U sustavima Android i Windows morate otići u postavke poruka i odabrati stavku SMS centra. Ponovno unesite broj +79043490000. Spremite promjene. Također možete kopirati i zalijepiti postojeći broj. Nakon toga svakako ponovno pokrenite uređaj.
  2. Na IOS -u postavke se drugačije mijenjaju pomoću USSD naredbi. Za zamjenu SMS centra univerzalnim potrebno je unijeti ** 5005 * 7672 * + 79043490000 #.
SMS ne dolazi na telefon s Megafon brojem

Ovaj prijevoznik također ima temeljne probleme koji mogu dovesti do grešaka u porukama. Preporuke su sljedeće:

  • zamijenite broj SMS centra sa +79262909090;
  • pošiljatelj mora dvaput provjeriti broj primatelja: mora početi s +7, trebali biste obratiti pozornost i na druge brojeve;
  • postavljena je zabrana dolaznih poruka, možete je ukloniti i sva druga ograničenja pomoću USSD naredbe # 330 * 1111 #, nakon što je pošaljete, ponovno pokrenite uređaj.

Također je vrijedno provjeriti postavke telefona i kvalitetu veze. Na nekim lokalitetima Megafon će se moći pokvariti zbog zagušenja. To je zbog činjenice da operater nema vremena za nadogradnju i instaliranje novih tornjeva. Također, nemojte čekati brzu dostavu poruka na dane državnih praznika, tada svi mobilni operateri doživljavaju neugodnosti.

SMS ne dolazi na telefon s MTS brojem

Za ovog telekomunikacijskog operatera morate posebno konfigurirati uslugu slanja SMS -a. To se radi prema uputama:

  • zamijenite broj SMS centra univerzalnim: +79168999100;
  • staviti običan tekst u vrstu SMS -a;
  • zadani format trebao bi biti SMS (ponekad pametni telefoni instaliraju MMS);
  • postavite GSM podatkovni kanal u stupac (vrlo često ovdje postoji GPRS, tada poruke neće doći).

Nakon promjene postavki, svakako ponovno pokrenite telefon. Obično su te radnje dovoljne za nastavak primanja poruka. Ako nakon toga SMS ne stigne na telefon MTS, poslužite se općim preporukama.


SMS su kratke tekstualne poruke koje omogućuju osobi da po niskim cijenama pošalje važne informacije drugim pretplatnicima. Nedavno su ljudi prešli na instant messengere, ali relevantnost takvih poruka se ne smanjuje. Neki korisnici povremeno naiđu na problem kada SMS ne stigne u MTS. Da biste to riješili, preporuča se kontaktirati tehničku podršku.

Teško je nedvosmisleno reći zašto SMS poruke ne dolaze na telefon. Mnogo je razloga za problem. Ako se nađete u sličnoj situaciji, preporuča se nazvati službu tehničke podrške i razgovarati s konzultantom. Reći će vam o mogućim uzrocima takvog problema. Najčešće se korisnici suočavaju s problemima:

  • Ponovo pokrenite mrežu. SMS možda neće stići na telefon pretplatnika ako se u ovom trenutku ponovno pokrene mobilna veza. To se obično provodi na blagdane ili masovne događaje, kada mnogi korisnici pokušavaju koristiti vezu u isto vrijeme. Jedini izlaz iz ove situacije je pričekati promjenu događaja. Veza će se vratiti kada se uspostave postavke.
  • Softverski propust. S vremena na vrijeme, telekomunikacijski operateri spontano mijenjaju postavke, što utječe na komunikacijske performanse nekih korisnika. To se može dogoditi zbog lošeg vremena, tehničkog problema. Ne možete učiniti ništa - samo morate pričekati da operater nastavi s uslugom.
  • Nesreća na tehničkoj stanici. Problemi sa stanicom mogu ometati normalno slanje i primanje poruka. Ako se to dogodi, na telefon biste trebali primiti obavijest s isprikom i približnim vremenskim okvirom za obnovu usluge.
  • Inovacije. Tijekom testiranja novih usluga na trafostanici, performanse drugih sustava mogu biti poremećene, zbog čega se poruke ne mogu slati niti primati.
  • Virusna infekcija. Ako je na mobilnom uređaju akumuliran zlonamjerni softver, neke funkcije će biti poremećene. Da biste to riješili, morate ponovno instalirati softver i dodatno instalirati antivirus.
  • Blokiranje. Ako dugo niste položili sredstva na svoj saldo, operater je možda onemogućio neke od funkcija. Ovo je uobičajen problem jednim klikom. Dovoljno je dopuniti saldo, nakon nekog vremena operater će nastaviti s pružanjem usluge.
  • Problemi s telefonom. Ako ste sigurni da na saldu ima novca i da veza radi dobro, ali SMS i dalje ne dolazi, pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi uređaj. Ako tamo sve radi, pošaljite telefon na popravak.

MTS SMS se ne šalje niti prima

Ako tijekom putovanja u Rusiju ne primite tekstualne poruke, prije svega provjerite stanje svog osobnog računa. To možete učiniti pozivom pozivnog centra ili upisivanjem kratkog zahtjeva * 100 #. Ako je iznos nula ili negativan, napunite račun. Nakon toga će se pružanje usluge nastaviti.

Često SMS poruke ne dolaze zbog prenapučenosti memorije telefona. Možete kupiti memorijsku karticu ili očistiti neželjene datoteke. Provjerite niste li pretplatnika stavili na crnu listu - ako je on tamo, onda njegove poruke ne mogu stići. Ne znate što učiniti ako na telefon ne primite SMS poruku? Za pomoć se obratite našim stručnjacima za tehničku podršku. Osim toga, trebali biste provjeriti postavke telefona. Oni bi trebali biti:

  1. Telefon za slanje - +79168999100.
  2. Nasuprot GMS -u - trebala bi biti ptica.
  3. Vrsta poruke - standardni tekst.
  4. Rok isporuke je maksimalan.

Obično, nakon postavljanja svih postavki, SMS počinje raditi. Ne zaboravite ponovno pokrenuti mobilni uređaj kako bi promjene funkcionirale. Ako ovaj algoritam nije ništa promijenio, trebate se obratiti tehničkoj podršci operatera. Iskusni stručnjaci pomoći će vam da razumijete situaciju. U nekim slučajevima na SIM karticu se postavlja automatsko ograničenje, koje može ukloniti samo operator.

SMS poruke ne dolaze na telefon - kako to popraviti?

Ako ne šaljete ili primate SMS na mts, stvar je u postavkama. Povremeno se mogu izgubiti, zbog čega se uređaj ne povezuje s potrebnim poslužiteljima. Da biste riješili problem, upotrijebite sljedeće metode:

  • Molimo kontaktirajte tehničku podršku.
  • Promijenite postavke sami putem svog osobnog računa.
  • Posjetite bilo koji salon mobitela.

Nakon promjene postavki, svakako ponovno pokrenite mobilni uređaj. Nakon takve manipulacije, oni će početi djelovati. Možete slati poruke bez ograničenja.

Pametni telefoni s operativnim sustavom Android oduševljavaju svoje vlasnike mnogim korisnim funkcijama. Međutim, nije neuobičajeno da sustav otkaže i jednostavne opcije mobilnog telefona postanu nedostupne. Naš članak će vam reći zašto SMS ne dolazi na android i što se može učiniti u takvim slučajevima.

Ako pronađete ovakvu vrstu problema, nemojte paničariti i žalite se servisnom centru. Neki se kvarovi sustava mogu sami otkloniti, za što je potrebno naučiti neka pravila.

Što se može učiniti u takvim situacijama:

  1. Ponovo pokrenite sustav. Postupak ponovnog pokretanja može se povremeno ponavljati kako bi se spriječili slični problemi. Da biste to učinili, isključite telefon i, ako je moguće, izvadite bateriju na nekoliko minuta. U pravilu se manji operativni prekidi tada sami rješavaju.
  2. Provjerite memoriju. Mnoge poruke mogu preopteretiti unutarnju pohranu, nakon čega novi SMS jednostavno nema gdje biti spremljen. Brisanjem neželjenih e -poruka oslobađate prostor za nove obavijesti.
  3. Provjerite mrežne postavke pozivom mobilnog operatera. Ako je s mrežom sve u redu, morat ćete pronaći drugo rješenje.
  4. Ako slova ne dolaze s određenog broja, morate provjeriti svoj "crni popis". U različitim modelima takva se opcija prikazuje ili kao "blokirane poruke", ali bez zvučne pratnje po dolasku, ili se uopće ne prikazuje nigdje.
  5. Greška može biti u neispravnoj SIM kartici i pozivi na nju mogu doći bez problema, ali bit će poteškoća s porukama. Lako je provjeriti: samo umetnite SIM karticu drugog operatera (privremeno posuđenu od prijatelja ili rođaka) u svoj pametni telefon. Ako nakon što ovaj SMS stigne na pametni telefon, to znači da je problem u povezivanju ili neispravnosti SIM kartice. Rješenje je vrlo jednostavno - zamijeniti staru SIM karticu tako što ćete se s putovnicom obratiti odjelu vašeg operatora.
  6. U rijetkim slučajevima uzrok mogu biti instalirane aplikacije. Da biste uklonili kvarove sustava, morate ukloniti takav softver iz gadgeta.

Većina problema može se riješiti na tako jednostavne načine, ali u nekim slučajevima potreban je profesionalan pristup. To uključuje bljeskanje uređaja, što je nepoželjno izvesti samostalno. U slučaju netočnog algoritma ili nekompatibilnog programa, slučaj je prepun potpunog kvara uređaja.

Ne primajte SMS s broja 900 na android

Korisnici Sberbank Online sustava za elektroničko plaćanje često se suočavaju s problemom kada ne dobiju SMS s potvrdom lozinke za ulazak na web mjesto ili plaćanje. Takve obavijesti osmišljene su kako bi se osiguralo da je vlasnik računa identificiran, a obično dolaze s broja 900. Vijek trajanja potvrdnog koda obično nije veći od 10-15 minuta, nakon tog razdoblja podatke je potrebno ponovno unijeti, pa svako kašnjenje donosi neugodnosti u korištenju usluge ...

Uobičajeni uzroci neuspjelih kodova potvrde isporuke:

  • Zastarjela SIM kartica.
  • Prekidi mreže.
  • Preuzete aplikacije.
  • Rad uređaja u WCDMA načinu rada umjesto GSM -a.
  • Tehnički problemi sa sustavom potvrde plaćanja.
  • Ograničenja memorije za dolazni SMS.
  • Pronalaženje broja na "crnoj listi".
  • Promjena telefonskog broja bez obavještavanja banke.
  • Pretjerano oprezna antivirusna zaštita.

Problemi se mogu lako ispraviti provođenjem dijagnostike sustava i ispravljanjem mogućih nedostataka.

SMS ne dolazi na Megafon Android telefon

Osim navedenih razloga i uobičajenih kvarova na pametnom telefonu, možete naići i na netočan rad mreže. Za pretplatnike Megafona, u slučaju problema s dostavom pošte, važno je znati i postupak provjere blokiranja sustava.

Broj se može slučajno blokirati, tada morate birati posebnu kombinaciju na ekranu: * 105 * 156 * 0 # i pozvati poziv. Ako je iz bilo kojeg razloga (dugo ga nisu koristili, postojao je veliki dug), broj je blokiran, a da biste otvorili pristup, morate se obratiti operateru pozivom na 0500. U tom slučaju možete računati na vraćanje nedavnih poruka koje su pohranjene u bazi podataka ne više od nekoliko dana. Ranije poslane poruke bit će izgubljene.

Sberbank ne prima SMS na android telefon

Razlog zbog kojeg SMS poruka ne stiže na android telefon iz Štedionice često su komunikacijski problemi trovača. Ako je usluga "Mobilna banka" aktivirana na vašem pametnom telefonu, a SMS ne stiže ili stiže s velikim zakašnjenjem, svakako se obratite tehničkoj podršci. Treba napomenuti da takvi problemi ne samo da uzrokuju neugodnosti, već i ugrožavaju sigurnost vašeg računa. Ako izgubite karticu, nećete moći odmah odgovoriti na njezino neovlašteno korištenje.

Na telefonu letjeti

Modeli pametnih telefona Fly rijetko "pate" od takvih problema. Obično su kašnjenja poruka povezana s mrežnim postavkama. U nekim slučajevima rješenje problema je brisanje predmemorije na uređaju.

Što trebate učiniti za ovo:

  1. Pronađite odjeljak "Aplikacije" u postavkama svog modela.
  2. Idite na stavku "SMS / MMS".
  3. Kliknite opciju "Izbriši podatke / očisti predmemoriju".

Nemaju svi modeli muha ugrađen sustav za čišćenje podataka, ali ako ga imate, možete automatizirati proces. Da biste to učinili, redovito dijagnosticirajte i čistite predmemoriju i ostalo "smeće" u telefonu.

Na telefon Samsung Galaxy

Pametni telefoni Samsung Galaxy sada se mogu pohvaliti dobrom popularnošću među ostalim modelima. Uz prestiž, takve modele odlikuje visoka kvaliteta izrade i rijetki kvarovi. Istodobno, problem slanja i primanja poruka za ove gadgete također je vrlo relevantan.

Uređaj se provjerava prema sljedećem algoritmu:

  • Ponovo pokrenite telefon. Nakon toga, preporučljivo je ponovno provjeriti performanse sustava.
  • Omogućavanje sigurnog načina rada na pametnom telefonu. Ako primite SMS, morate se vratiti u normalan način rada i deinstalirati nedavno instalirane aplikacije jednu po jednu. Nakon svake radnje provjerite dostupnost veze dok sms ne stigne bez ikakvih problema.
  • Rad sustava možete provjeriti i pomoću SIM kartice drugog operatora. Ako je u ovom slučaju sve u redu, vrijeme je za promjenu SIM kartice.

Radikalno rješenje problema je vraćanje postavki na tvorničke postavke. To je potrebno ako je, osim problema s isporukom poruka, telefon počeo usporavati i pojavili su se drugi kvarovi u radu. Prije ponovne instalacije sustava, svakako spremite svoje osobne podatke i postavke, koji će se neizbježno izgubiti tijekom procesa ponovne instalacije.

Poruke ne stižu u Beeline

Manje je vjerojatno da će se mobilni operater Beeline od ostalih (osobito mts) razlikovati po prekidima u radu poruka. Istodobno, korisnici ove usluge mogu imati slične probleme.

  1. Provjerite postavke obavijesti za svoj broj. To se može učiniti u "Osobnom računu" na web stranici tvrtke ili kontaktiranjem operatera. Usluge za slanje i primanje SMS poruka registrirane su prema zadanim postavkama u opcijama vaše SIM kartice i korisnik ih ne može sam promijeniti.
  2. Ako postavke poruke ne uspiju, najbolje je ručno provjeriti potrebne parametre. Da biste to učinili, idite na odjeljak postavki i provjerite ispravnost unesenih podataka. Broj centra za poruke za sve pretplatnike bit će +79037011111, u odjeljku "vrsta poruke" morate postaviti definiciju "tekst". Još jedan parametar - "Kanal za prijenos podataka" mora biti "GSM". U slučaju bilo kakvih promjena u podacima u ovom odjeljku, morate vratiti gornje postavke, inače će problem s isporukom poruka ostati.
  3. Ako telefon ne prima vaše poruke, vrijedi provjeriti i format broja upisanog u imenik. Mora imati međunarodnu oznaku: + pozivni broj zemlje, pozivni broj operatora i sam broj pretplatnika, koji se sastoji od 7 znamenki. Ako se ovaj redoslijed prekrši, "pisma" pošiljatelja neće stići, iako će pretplatniku biti naplaćen prijenos SMS -a.
  4. Ne treba isključiti moguće kvarove i zagušenje mreže. Takve se situacije najčešće javljaju blagdanima i vikendima, kada većina pretplatnika aktivno koristi komunikacijske usluge. U ovom slučaju preostaje samo pričekati dok se linija ne istovari. Ako se takvi problemi s vašim operatorom događaju vrlo često, možda će vam u tome pomoći službena pritužba poslana komunikacijskom centru Beeline.

Aktivna distribucija svih vrsta glasnika olakšava komunikaciju na daljinu, jer je slanje poruka u ovom slučaju besplatno. Istodobno, tradicionalni SMS također je tražen, osobito u interakciji s različitim organizacijama: bankama, komunalnim službama i vašim mobilnim operaterom. Ako SMS ne stigne na vaš mobilni telefon ili se isporuka izvrši s velikim zakašnjenjem, imperativ je riješiti ovaj problem. Mogući algoritam djelovanja i uzroci kvarova dani su u našim informacijama.

U većini slučajeva uobičajena SMS usluga za slanje kratkih poruka radi intuitivno, jednostavno i bez problema. No ponekad se pojave situacije kada primatelj ne šalje ili ne prima SMS.

Razmotrimo glavne probleme koji mogu uzrokovati takve pogreške.

Problemi s postavkama SMS -a

Za MTS Moskva telefon morate konfigurirati na sljedeći način:

  • Centar za poruke (SMS centar) +79168999100 ... Važno je da je broj naveden zajedno s +7 , odnosno u međunarodnom formatu.
  • Ako postoji mogućnost odabira vrste poruke u postavkama, morate odabrati običan tekst ( običan tekst).
  • Samo (!) GSM treba odabrati kao kanal prijenosa podataka. Ponekad je zadana postavka GPRS, što onemogućuje slanje poruka.

Čak i ako ste provjerili ove postavke i jesu li točne, vrijedi pokušati ponovno unijeti broj SMS centra i ponovno pokrenuti telefon.

Problemi sa softverom na telefonu

Budući da je moderni telefon punopravno računalo, sve vrste grešaka, grešaka i virusa, kao sastavnog dijela računala, prisutne su i na telefonima.

Glavni razlozi nemogućnosti primanja SMS -a mogu biti:

  • SMS memorija je puna. Najčešće će telefon signalizirati da je memorija puna i ponuditi brisanje dodatnih SMS poruka. Imajte na umu da odmah nakon brisanja memorije "izgubljeni" SMS neće doći, oni će se pojaviti nakon nekoliko minuta, budući da operater pokušava isporučiti SMS otprilike svakih 5-10 minuta.
  • Telefon ima blokator dolaznih SMS poruka... Na primjer, neke aplikacije koje filtriraju dolazni SMS iz neželjene pošte i neželjenih brojeva mogu, ako su pogrešno konfigurirane, uopće ne dopustiti da prođe niti jedna poruka.
  • Telefon prema zadanim postavkama pokušava odgovoriti u MMS -u. Ponekad postoje situacije kada korisnik pogrešno konfigurira telefon za slanje MMS -a prema zadanim postavkama. Istodobno, ako telefon nije konfiguriran za pravilno slanje MMS -a, poruke neće uopće funkcionirati.
  • Na telefonu je virusšto ometa SMS uslugu. Na primjer, neki virusi šalju poruke kako bi dobili plaćene pretplate na razne usluge. Kako bi prikrio činjenicu pretplate, virus također briše dolazne SMS -ove.
  • Na telefonu SMS obavijesti nisu konfigurirane... Ponekad postoje situacije kada stigne SMS, ali telefon ne daje nikakve obavijesti. U tom slučaju morate razumjeti postavke obavijesti.

Ako imate problema sa slanjem SMS -a, provjerite jeste li unijeli pretplatnički broj u međunarodnom formatu, s "+7" na početku. Bilo bi dobro da pokušate prepisati poruku umjesto da koristite značajku "odgovori na poruku".

Vraćanje na tvorničke postavke jedno je rješenje za sve probleme

Ako se sve metode normalizacije razmjene SMS -a nisu opravdale, uvijek postoji posljednja rezerva - vraćanje telefona na tvorničke postavke. Nakon što to učinite, dobit ćete čist uređaj s kojeg je zajamčeno uklanjanje svih virusa, kao i poništavanje svih pogrešnih postavki. Ako i nakon hard resetiranja (vraćanja na tvorničke postavke) problemi s SMS uslugom ostanu prisutni, iako je broj SMS centra točan, trebate nazvati operatora.

Ponekad postoje situacije s greškama u vezi s određenim brojevima. Na primjer, ponekad MTS greškom blokira SMS uslugu za neke brojeve. Stoga je za otključavanje potrebna pomoć operatera. Spremite se da operater počne nuditi sve što je opisano u ovom članku. Stoga, budite strpljivi i objasnite da su sve metode već isprobane, a od tehničkih stručnjaka morate zatražiti provjeru činjenice blokiranja SMS -a.