Pogreške i metode njihovog otklanjanja. Cijeli popis USSD zahtjeva za A1 (velcom) pretplatnike Kakav je osjećaj objaviti da vlak kasni

USSD zahtjevi su jednostavan i brz način da dobijete potrebne informacije od svog mobilnog operatera. Potrebno je samo unijeti traženi zahtjev u svoj telefon. Međutim, jednostavno ih je nemoguće zapamtiti sve. Stoga spremite i koristite KB imenik sa svim USSD zahtjevima za velcom pretplatnike.

Opće informacije:

Podaci o stanju stanja u trenutku zahtjeva
Podaci o preostalim minutama, SMS, MMS i Internet prometu uključeni u pretplatu
Podaci o visini mjesečne uplate, preostalom iznosu za plaćanje robe na rate i datumu završetka otpisa doprinosa
Ostatak uključenih minuta međunarodne usluge velcom 100/250, ostatak internetskog prometa paketa usluga “ITV velcom”
Podaci o iznosu koji se plaća prema zadnjem računu, za klijente koji rade bez plaćanja unaprijed
Podatak o broju minuta odlaznih poziva unutar Zatvorene pretplatničke grupe (ZAG)
Ukupan broj minuta korištenih prilikom pozivanja "omiljenog" broja (tarifni planovi "Par", "Vrijeme za parove")
Mogućnost brzog isključivanja komunikacijskih usluga u slučaju duga
Registracija nepotvrđenog plaćanja
Provjera stanja pretplatnika tarifnog plana "Privetik" (dostupno velcom pretplatnicima, čiji je broj dodijeljen kao "omiljeni" od strane pretplatnika tarifnog plana "Privetik")	* 101 * Broj pretplatnika Bok #
"Čeka se poziv": pretplatnik, čiji je broj naveden, dobit će SMS obavijest sa zahtjevom da vas nazove natrag s vašim brojem.	* 131 * Broj pretplatnika tvrtke #
Dopuna računa karticom ekspresnog plaćanja
Promjena poštanske adrese za dostavu računa na e-mail
Ponovite fakturu za zatvoreno razdoblje na e-mail
Odbijanje primanja računa

Upravljanje informacijama i uslugama:

Operacija	USSD zahtjev
Informacije o povezanim pretplatničkim uslugama
Informacije o popisu usluga dostupnih za povezivanje
Informacije o broju telefona i tarifnom planu
Promjena tarifnog plana
Podaci o vašem broju u međunarodnom formatu

Postavljanje / ukidanje zabrane slušanja ACCA vijesti
Prijem USSD poruka u transliteraciji
Prijem USSD poruka na ruskom
Postavljanje/ukidanje zabrane korištenja uvjetnog prosljeđivanja poziva u roamingu
Povezivanje minutnih paketa na sve mreže
“Ponovno povezan”: svi velcom pretplatnici koji su vas nazvali u vrijeme kada ste bili nedostupni ili je vaš telefon bio zauzet dobit će SMS obavijest kada ponovo budete u kontaktu
Pružanje mogućnosti rada bez plaćanja unaprijed
Prelazak na unaprijed plaćeni rad
Aktivacija / deaktivacija usluge Stopitsot (dostupna pretplatnicima tarifnih planova Kedy, Polukedy)
Aktivacija / deaktivacija usluge "Antiidentifikacija"
Aktivacija / deaktivacija usluge Melofon

Povezivanje / promjena "omiljenog" broja (nije dostupno na tarifnim planovima "Vlastita mreža", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Aktivacija / deaktivacija usluge "Pauza".
Povezivanje/odspajanje ISSA
Primanje CCIS lozinke
Spajanje / isključenje / promjena paketa u okviru usluge "Direktor paket" za Upravitelj tarifnog plana +
USSD pomoć.

Mobilni internet i MMS:

Operacija	USSD zahtjev
Primanje postavki za uslugu "Mobilni Internet", MMS, streaming videa ("Mobilna TV"), sve dostupno
Primanje testnog MMS-a
Povezivanje/odspajanje usluge Mobilni internet, promjena paketa usluga Mobilni internet, promjena/brisanje aplikacije za promjenu paketa usluge Mobilni internet
Povezivanje / isključivanje MMS-a
Informacije o povezanom paketu usluga "Mobilni Internet" i pristupnoj točki
Informacije o povezanom paketu usluge "Mobilni Internet", cijeni paketa i datumu sljedećeg otpisa cijene paketa
Navedene informacije o statičkoj IP adresi
Aktivacija / deaktivacija usluge "Antivirus".
Aktivacija / deaktivacija usluge "Firewall".
Aktivacija / deaktivacija usluge "Dječji internet".
Povezivanje dodatnog prometa na WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivacija usluga "Roaming. Odmor", "Roaming Business"
Deaktivacija usluga "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"
Informacije o roaming partnerima
Rok važenja usluga "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"

Zamislite situaciju - na kraju radnog dana dođete kući, sjednete za računalo, kliknete na ikonu "Uspostavi vezu" i umjesto uobičajene "Registracija računala dovršena" sustav vam daje grešku. Broj pogreške i tekst obično su dovoljni za dijagnosticiranje problema, ali se često ljudi izgube, iako rješenje problema može biti ponovni upis lozinke ili priključenje odspojenog internetskog kabela u mrežnu karticu.

Poruke o pogreškama u operacijskom sustavu Windows XP i kako ih sami popraviti

Greška: 691

Pristup odbijen jer takvo korisničko ime ili lozinka nisu valjani na ovoj domeni

Uzrok: Ova se pogreška javlja kada je korisnik pogrešno unio ili uopće nije naveo " Korisničko ime"I/ili" Lozinka».

Riješenje:

Kako biste izbjegli pogrešku na svom kućnom računalu, možete označiti okvir " Spremite korisničko ime i lozinku»

Pogreška se pojavljuje za korisnike ako nije ispravno upisana Korisničko ime ili lozinka.
Rješenje problema: Pažljivo !!! birajte Korisničko ime i Lozinka za pristup mreži, možete ih vidjeti u korisničkom dopisu. Podaci se unose malim latiničnim slovima i brojevima bez razmaka. Prema zadanim postavkama, lozinka koju je dala naša tvrtka ne može sadržavati latinična slova "O" i "L"... Ako vaša lozinka sadrži znakove slične njima, onda su to brojevi «0» i "1" odnosno. Ako se problem nastavi, nazovite Službu tehničke podrške.
Ako izgubite bilješku pretplatnika, uvijek je možete vratiti u najbližem uredu tvrtke.

Greška: 678

(Udaljeno računalo ne reagira)

Ova vrsta pogreške javlja se kada nema veze između vašeg računala i pristupnog poslužitelja. Najvjerojatnije je razlog ove pogreške: kvarovi na aktivnoj opremi, mrežna kartica klijenta ne radi, veza je blokirana antivirusnim programom ili vatrozidom.

Riješenje:

Onemogućite antivirusni softver ili vatrozid.
Odspojite internetski kabel iz računala, ponovno ga uključite.
Za ponovno pokretanje računala.
Provjerite je li LAN veza aktivna. (Svjetlo pored priključne utičnice treperi)
Ako se problem nastavi, nazovite Službu tehničke podrške.

Pogreška: 769:

(Navedeno odredište je nedostupno)

Razlog za ovu pogrešku je što je mrežna kartica na vašem računalu onemogućena.
Riješenje: omogući vezu: Otvorite prozor za mrežne veze, pronađite lokalnu mrežnu vezu, pritisnite pr. kn. miša i odaberite "Omogući" s izbornika ili dvaput kliknite na lava. knjiga vezu miša.

Mogući uzrok 2: Mrežna kartica je onemogućena u upravitelju uređaja (ikona mrežne kartice je precrtana crvenim križem).
Riješenje: omogućiti (omogućiti) mrežnu karticu. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu karticu i kliknite na "Aktiviraj" na kartici koja se pojavi. Oznaka crvenog križa trebala bi nestati.

Ako je ispred ikone prikazan jedan od znakova: upitnik, uskličnik, upravljački program nije ispravno instaliran na mrežnoj kartici. Morate ponovno instalirati upravljački program ("Ažuriraj upravljački program ..."). Ako mrežna kartica nije prisutna u upravitelju uređaja, tada je ili onemogućena u BIOS-u ili upravljački program nije instaliran na mrežnoj kartici. Preporučeno: omogućite mrežnu karticu u BIOS-u ili ažurirajte upravljački program.

Greška: 720

(Nema konfiguriranih PPP kontrolnih protokola)

Možda je TCP / IP protokol onemogućen u svojstvima PPPOE veze. To možete provjeriti na sljedeći način: pokrenite vezu AVK-WELCOM, kliknite " Svojstva". U prozoru koji se pojavi odaberite karticu "Mreža", nalazimo stavku " internet protokol TCP/IP»,

ispred mora biti kvačica, kao na slici.
Ako imate kvačicu ispred TCP/IT protokola, a problem nije otklonjen, pogledajte dalje:

Brzo rješenje Ne
Dugo rješenje: ponovno instalirajte operativni sustav.
Opcija rješenja s dijagnostikom

Pogreška ukazuje da su ključevi registra koji pohranjuju Winsock konfiguraciju oštećeni.
Riješenje:
1. faza: Provjera integriteta Winsock2 particije

Kliknite gumb Start, kliknite Pokreni, upišite Naredba, a zatim kliknite U redu.
Upišite netdiag / test: winsock i pritisnite Enter.
Netdiag će prikazati rezultate provjere brojnih mrežnih komponenti, uključujući Winsock.
Za više informacija o ovom testu upišite naredbu netdiag u sljedećem obliku:
/ v: netdiag / test: winsock / v
Napomena: Alat netdiag nalazi se u mapi SupportTools na instalacijskom disku OS-a ili ga možete preuzeti.
Ako Netdiag prijavi pogrešku, morate vratiti ključ registra Winsock2... Da biste to učinili, slijedite upute u nastavku.

2. faza: Popravak oštećene Winsock konfiguracije
Unesite u naredbeni redak

netsh winsock reset

Napomena: Nakon izvršenja naredbe, ponovno pokrenite računalo.
Upozorenje:
Izvođenje naredbe netsh winsock reset može utjecati na programe koji koriste ili kontroliraju pristup internetu, kao što su antivirusni softver, vatrozidovi ili proxy klijenti. Ako jedan od ovih programa ne radi ispravno nakon korištenja dotične metode, ponovno instalirajte program kako biste vratili njegovu funkcionalnost.

Instalacija TCP/IP

Desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu i odaberite Svojstva.
Kliknite gumb Instaliraj.
Odaberite Protokol i kliknite Dodaj.
Kliknite gumb Imaj disk.
Unesite C: Windowsinf i kliknite OK.
Na popisu protokola odaberite Internet Protocol (TCP / IP) i kliknite OK.

Greška: 800

(VPN veza nije se mogla stvoriti. VPN poslužitelj nije dostupan ili sigurnosne postavke za ovu vezu nisu ispravno konfigurirane)

Riješenje: Naša mreža ne koristi ovu vrstu veze. Pružamo pristup internetu putem PPPOE protokola. Potrebno je ponovno stvoriti vezu prema uputama.

Greška: 735

Pogreška se javlja ako je IP adresa tvrdo kodirana u svojstvima TCP / IP VPN veze.
Riješenje:

idite na svojstva PPPOE veze (desni klik na ikonu - Svojstva),
otvori karticu Mreža,
pronaći Internet protokol TCP/IP i istaknite ga.
pritisni gumb Svojstva
označite stavke "Automatski dohvati IP adresu" i "Automatski dohvati adresu DNS poslužitelja".
potvrdite promjene klikom u redu.
pokušajte se povezati

Poruke o pogreškama u operacijskom sustavu Windows 7 i kako ih sami popraviti

Isprobajte dolje navedene korake prije nego nazovete tehničku podršku. Problem se može riješiti. Čak i ako se problem nastavi, ove će radnje pomoći da ga identificirate i skratite vrijeme vašeg telefonskog razgovora s operaterom tehničke podrške.

Greška 651- znači da nema veze između vašeg računala i poslužitelja:

Ova se pogreška može pojaviti iz sljedećih razloga:

LAN kabel nije spojen ili je slab kontakt u priključcima.
Mrežni adapter vašeg računala ne radi ispravno. Rješavanje problema može zahtijevati ponovnu instalaciju upravljačkog programa ili zamjenu mrežnog adaptera.
Kabel je pokvaren ili pristupni poslužitelj ne radi
Mrežni adapter je onemogućen u Upravitelju uređaja.
Nevažeći naziv usluge naveden u svojstvima PPPoE veze

Riješenje:

Kliknite START -> Upravljačka ploča -> Mreža i internet -> Centar za mrežu i dijeljenje -> Promjena postavki adaptera. Pronađite ikonu "Lokalna veza".

Ako takva ikona ne postoji, znači da imate onemogućen mrežni adapter ili njegov upravljački program nije instaliran. Molimo kontaktirajte tehničku podršku.

Ako crveni križ i natpis “ Mrežni kabel nije spojen»- provjerite integritet kabela u stanu i kvalitetu priključka u konektoru. Ako nema oštećenja na kabelu, a spoj u konektoru je normalan, obratite se službi tehničke podrške.

Ako pored " LAN veza"Postoji natpis" Povezano", Desnom tipkom miša kliknite na ovu ikonu, odaberite" Onemogući ". Pričekajte da se mrežni adapter isključi i da se pojavi poruka “ Onemogućeno". Ponovo kliknite desnom tipkom miša na ikonu, odaberite " Upaliti ". Zatim se pokušajte spojiti na AVK-WELCOM.

Ako se problem nastavi, pronađite ikonu “ Velika brzina veze " ili " AVK -WELLCOM". Desnom tipkom miša kliknite na njega, odaberite " Svojstva ". Provjerite polje “ Naziv usluge "- mora biti prazan. Ako ovo polje nije prazno, izbrišite ono što je tamo napisano i pritisnite gumb " u redu ". Zatim se pokušajte spojiti na AVK-WELCOM.

Greška 720- znači da je Internet protokol verzija 4 (TCP / IP v4) onemogućen u "Vezi velike brzine" (PPPoE):

Riješenje:

Kliknite START -> Upravljačka ploča -> Mreža i internet -> Centar za mrežu i dijeljenje -> Promjena postavki adaptera. Pronađite ikonu " Velika brzina veze" ili " AVK-WELLCOM". Kliknite na njega desnom tipkom miša, odaberite "svojstva", idite na karticu " Mreža". Pronađite liniju " Internetski protokol verzija 4 (TCP/IPv4)... Označite okvir desno od njega u kvadratu. kliknite " u redu ».

Ako se problem nastavi, obratite se službi tehničke podrške.

Greška 691- Pristup odbijen jer takvo korisničko ime ili lozinka nisu valjani na ovoj domeni.

Riješenje:

Izbrišite korisničko ime i lozinku i ponovno upišite. Pazite da pišete engleskim slovima. Korisničko ime i lozinka upisuju se "malim" engleskim slovima. Riječ klijent piše se s "malim" slovom, nakon čega slijedi crtica, zatim brojevi, točka, opet brojevi. U Korisničkom imenu nema razmaka.

Ako se problem nastavi, pokušajte koristiti račun za goste:

Korisničko ime: avk

Lozinka: avk

Sva slova su upisana "malim" engleskim slovima. Nema praznina.

Ako gornji koraci nisu pomogli u rješavanju problema, obratite se službi tehničke podrške.

Poruke o greškama u operacijskim sustavima Windows 8 i Windows 10 slične su porukama u sustavu Windows 7