Zjistěte časové rozlišení pro uvítací návštěvnost. Jak zjistit tarif na Velcom: přehled všech způsobů. Faktory nezávislé na síti A1 Velcom mění tarif sami

Mobilní operátor Velcom, působící v Bělorusku, dává svým účastníkům možnost změnit tarif, který používají, nezávisle a různými způsoby. Například změna tarifu pro Velcom může být nutná, když společnost uvolní novou nabídku s rozšířenou nabídkou služeb a výhodnými podmínkami.

Aby klienti operátora věděli, jak to změnit tarifní plán, měli by se seznámit s informacemi o tom, za jakých podmínek se jeho změna provádí, jakými způsoby to lze provést a jak budou fungovat dříve připojené funkce.

Před změnou tarifu na Velcom se musíte seznámit s některými pravidly, bez kterých není možné tento postup provést:

Tarif na Velcom můžete změnit kterýkoli den, maximálně však jednou denně;
postup se hradí podle pravidel stanovených provozovatelem pro konkrétní tarif;
Přepnout tarify můžete zdarma na měsíc dopředu. Další podobné akce je třeba zaplatit;
pro ty, kteří jsou obsluhováni na předplaceném systému, placený přechod na nový tarif možné, pokud má účastník na svém účtu dostatek finančních prostředků k úhradě služby.

Způsoby změny tarifního plánu

Mobilní operátor Velcom komunikace rozvinutý různé způsoby, který vám umožní přejít na jiný tarif:

Odesláním kombinace *141*3*4# - tato možnost je dostupná pro fyzické osoby.
Online z oficiálního portálu Wellcom.
Ve svém osobním účtu. Zde musíte mít administrátorský přístup a být právnická osoba. Změna tarifu na tarify, které nejsou zahrnuty v dostupných, je možná pouze po podání žádosti.
V servisních místech a obchodech Velcom mějte s sebou pas.

Pokud během období výměny tarifu dojde k zablokování služeb připojených účastníkem, nelze operaci provést. Jakmile budou obnoveny, musí být žádost o převod podána znovu.

Přechod na tarify „Penzion“, „Sociální“ a „Zaměstnanec“ je zcela zdarma a neomezeně mnohokrát za měsíc. Pro další cenové plány kontaktujte svého operátora. První den po změně nabídky bude účtován poplatek za předplatné podle nové ceny.

Platnost řady služeb po směně

Před změnou tarifu stojí za to zjistit, jak budou fungovat dříve připojené možnosti:

Zbývající internetový provoz ze starého tarifu se ruší a ihned po aktivaci může účastník využívat další balíček.
možnost " Mobilní internet„s aktivním provozem se nesmaže, pokud k němu má přístup i nová tarifní nabídka. V této situaci lze zbývající provoz využít na jiný tarif, který si klient zvolí.
Aktivace funkce „Internet za tarif“ se provede v případě, že u dříve používaného tarifu nebyl aktivován „Mobilní internet“ a pokud byl využit balíček, který není zahrnut v nové nabídce.
Pokud na předchozím tarifu klient neměl přístup k MMS a vlastní stránce v systému, po změně je bude moci využívat.
O tom, zda je bonusový provoz dostupný klientovi, který změnil tarif, rozhoduje postup akce, podle kterého byl internet poskytnut.

Po změně tarifní nabídky jsou dříve existující „oblíbená čísla“ účastníka zrušena. Můžete je aktivovat pouze v případě, že jsou obsaženy v nastavení nového plánu. To se provádí odesláním požadavku USSD *141*3*3# nebo ve vašem osobním účtu na samostatné záložce.

Proces změny tarifu může být omezen podmínkami uvedenými ve smlouvě mezi od společnosti Velcom a jeho klienta při nákupu vybavení se slevou. Mobilní operátor si vyhrazuje právo na změnu podmínek s následným pokrytím úprav na oficiálním portálu.

Proč potřebujete osobní účet Velcom?

Uživatelé, kteří se zaregistrovali ve svém Osobním účtu na webu Velcom, mají možnost na dálku měnit tarify, aktivovat a mazat možnosti a také spravovat peníze na svém účtu. mobilní telefon.

Jak se registrovat

Návod krok za krokem:

Obnova hesla

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete odeslat druhou žádost do systému kliknutím na odkaz „Zapomněli jste heslo“ na webových stránkách Velcom.
Jak pokračovat:

Odeslat požadavek *141*0#.
Zadejte jiné heslo obsahující pět až deset znaků.
Počkejte, až systém odešle potvrzení.

Důležité! Nově zadané heslo je považováno za dočasné. Po dokončení postupu se musíte přihlásit ke svému Osobnímu účtu a změnit jej na trvalý.

Funkce osobního účtu

Na portálu Velcom může klient provozovatele provádět různé operace:

zkontrolovat zůstatek na účtu;
zjistit zůstatek, název a nastavení tarifu;
změnit tarif Velcom;
zkontrolovat uložený počet bodů, minut;
aktivovat přenos dat a mnoho dalšího.

Změnit tarif na Velcomu je možné poměrně rychle a jednoduše, a to buď na dálku, tam nebo při osobní návštěvě kanceláře či servisního místa. Jediné, co musí klient udělat, je vybrat si pro sebe nejvhodnější možnost.

Lidé, kteří využívají komunikační služby mobilních společností, často zapomínají na podmínky, za kterých je jejich číslo obsluhováno. Aby si účastníci zvykli na pravidelné hovory do konkrétních destinací a odpovídající poplatky, musí tvrdě pracovat, aby zjistili, kolik bude konkrétní služba stát. Například volání do jiné země atd.

Abyste se do takových situací nedostali, stačí si zjistit, jaké ceny pro vybraný tarif jsou na SIM kartě použity. Jak zjistím tarif pro Velcom a ujasním si podmínky služby? Je možné to udělat sami nebo je třeba kontaktovat specialisty dispečinku? Všechny tyto problémy budou diskutovány v článku.

Jak zjistit tarif pro Velcom: možné možnosti

Účastník může získat údaje o svém čísle několika způsoby. Obvykle je lze rozdělit do dvou kategorií: prostřednictvím samoobslužných systémů nebo s pomocí výše zmíněných servisních pracovníků operátora.

Získání jakýchkoli údajů souvisejících se stavem účtu, seznamem připojených služeb a možností je bezplatné. Podívejme se blíže na jednotlivé způsoby, kterými lze zobrazit informace o tarifech Velcom ( korporátní sazba, možnosti pro jednotlivce).

Používání automatizované služby ke správě vašeho čísla

Provozovatel služby "Velcom" vyvinul celou službu, která je určena pro předplatitele této společnosti a umožňuje úplnou kontrolu nad číslem: měnit tarify, aktivovat a deaktivovat služby, prohlížet údaje o výdajích a přijímat další informace. Pro lidi, kteří využívají komunikační služby a již tuto službu znají, není otázka, jak zjistit tarif pro Velcom, relevantní, protože všechny informace jsou po ruce. Může ho získat kdokoli pohodlným způsobem: přes službu USSD, zavoláním na krátké číslo, přes internet.

Jak zjistit tarif pro Velcom přes webové rozhraní?

Pokud chcete mít plný přístup na vaše číslo, prohlížet a kdykoliv samostatně spravovat služby, účtovat a měnit tarify Velcom („Everybody Talks“, „Smart“ atd.), doporučujeme používat webové rozhraní. Když přejdete na web mobilní společnosti a kliknete na odkaz „osobní účet“, ocitnete se na domovské stránce.

Zde se před získáním přístupu budete muset zaregistrovat. To není obtížné, měli byste si pozorně přečíst pokyny uvedené v tomto formuláři. Tento postup se provádí pouze jednou. V budoucnu bude mít předplatitel možnost kdykoli otevřít svou osobní stránku pomocí přiděleného hesla. Jak již bylo zmíněno, osoba, která je klientem společnosti Velcom, bude mít možnost zobrazit data podle čísla a bude moci provádět jakékoli akce „kliknutím“.

Hlasový informační systém

Pro lidi používající žlutou SIM kartu, kteří lépe vstřebávají informace přijímané hlasem, byl vyvinut hlasový informační systém. Vytočením kombinace 411 (+ tlačítko vytáčení) z vašeho čísla se dostanete k multifunkční službě. K získání potřebných údajů stačí vybrat příslušné položky. Vezměte prosím na vědomí, že zde můžete také provádět libovolné operace s číslem. Kromě toho se můžete kdykoli stisknutím tlačítka spojit s operátorem, pokud některé akce způsobují potíže a potřebujete objasnit některé nuance.

Služba krátkých (USSD) požadavků

Pokud vás Velcom zaujal, využijte metodu SMS notifikace. Ze SIM karty, pro kterou chcete přijímat data, můžete odeslat požadavek USSD následovně: *141*2*1# + tlačítko vytáčení.

V odpovědi na takový dotaz operátor zašle na klientské číslo textové upozornění s názvem tarifu. Mimochodem, tento požadavek Skvěle se hodí i pro ty předplatitele, kteří svému číslu nerozumí a rádi by si osvěžili paměť. Přece ve zprávě, která je odeslána automatická služba v reakci na dříve danou kombinaci je přítomno i telefonní číslo.

Zobrazit informace o jízdném

Poté, co klient zjistí, jaký tarif na svém čísle používá, může si snadno ujasnit, jaké podmínky se ho týkají. Zejména mluvíme o nákladech na komunikační služby, výši předplatitelského poplatku (pokud existuje), počtu balíčků, které lze zahrnout do měsíčních nebo denních plateb. Je pohodlnější to udělat prostřednictvím oficiálního zdroje operátora, lze jej snadno najít vyhledávač. Dále musíte najít požadované jméno v části „Tarify“ na webu Velcom (například Smart) a přečíst si podmínky:

Za používání tarifního plánu musíte platit 14,50 rublů měsíčně.
Za stanovený poplatek obdrží účastník šest set volných minut, které může využít dle vlastního uvážení. Je důležité vzít v úvahu, že tento limit nezahrnuje volání na krátká čísla (poskytovatelé obsahu třetích stran) a volání do mezinárodních destinací.
Na svá „oblíbená“ čísla (kterých nelze přiřadit více než pět) můžete také volat zdarma v rámci stanoveného limitu. Pokud je vyčerpán, hovory na čísla přiřazená do seznamu „oblíbených“ budou nadále zdarma.
Můžete také používat internet za předplatné ve výši 14,50 rublů. za měsíc je zdarma v rámci jednoho gigabajtu.

Úplné podmínky tarifu Smart a dalších tarifů naleznete na oficiálních stránkách nebo zavolejte na zákaznickou podporu.

Snažili jsme se shromáždit nejčastější dotazy našich odběratelů a odpovědi na ně. Pokud máte otázku, na kterou jste v seznamu nenašli odpověď, můžete ji položit pomocí speciálního formuláře.

Klikněte na „Uložit“ – soubor se začne stahovat do vašeho počítače
spusťte softwarový soubor a klikněte na „Start“

Během aktualizace (bude trvat asi 5 minut) nevypínejte ani nerestartujte počítač ani nevyjímejte modem z portu USB.

Po dokončení procesu klikněte na „Hotovo“.

Pokud se při připojování zobrazí chyba „Chcete-li se připojit, musíte se zaregistrovat v dostupné síti“?

a) Nainstalujte modem do jiného USB port(Pokud tohle stolní počítač a poté nainstalujte modem zadní panel počítač).
b) V programu 3G Internet zkontrolujte úroveň signálu sítě;

Pokud se při připojování objeví chyba „Připojení selhalo (žádná síť, nízká úroveň signálu)“?

Použijte prosím níže uvedená doporučení a zkuste to znovu:
a) Nainstalujte modem do jiného portu USB (Pokud se jedná o stolní počítač, nainstalujte modem na zadní panel počítače);
b) V programu 3G Internet zkontrolujte typ připojení (Nástroje - Možnosti - Obecné - Typ připojení). Pokud je vybrána možnost NDIS, vyberte RAS (modem). Pokud je vybrán RAS (modem), vyberte NDIS);
c) V programu Internet 3G vyberte profil, který odpovídá vašemu tarifu nebo balíčku služeb Mobilní internet. Pokud žádný neexistuje, vytvořte jej ručně podle výše uvedených pokynů.
d) V programu 3G Internet zkontrolujte úroveň signálu sítě;
e) V programu 3G Internet ručně zadejte síť (Nástroje – Možnosti – Síť – Režim registrace – Manuální vyhledávání a registraci, poté tlačítko Aktualizovat. Poté, co program najde síť velcom, vyberte tuto síť a klikněte na tlačítko „Registrovat“);
f) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se při připojování zobrazí chyba „Spojení přerušeno“?

Použijte prosím níže uvedená doporučení a zkuste to znovu:
a) V programu 3G Internet je potřeba zkontrolovat internetový profil a vybrat příslušný tarif nebo balíček služeb „Mobilní internet“;
b) V programu 3G Internet zkontrolujte typ připojení (Nástroje - Možnosti - Obecné - Typ připojení). Pokud je vybrána možnost NDIS, vyberte RAS (modem). Pokud je vybrán RAS (modem), vyberte NDIS.
c) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se při připojování vytvoří připojení k internetu, ale nedochází k výměně dat s internetem?

Použijte prosím níže uvedená doporučení a zkuste to znovu:
a) V programu 3G Internet zkontrolujte typ připojení (Nástroje - Možnosti - Obecné - Typ připojení). Pokud je vybrána možnost NDIS, vyberte RAS (modem). Pokud je vybrán RAS (modem), vyberte NDIS);

c) Zkontrolujte internet pomocí jiného webového prohlížeče;
d) Otestujte modem na jiném počítači;
e) Zkuste jej na chvíli vypnout antivirový program(antivir může blokovat připojení);

Pokud se při připojování zobrazí chyba „Zařízení je zakázáno nebo nedostupné“?

Pokud se při připojování objeví chyba „619/628“?

Použijte prosím níže uvedená doporučení a zkuste to znovu:
a) Zkontrolujte, zda na vašem zůstatku nejsou prostředky;
b) V programu 3G Internet vyberte profil, který odpovídá vašemu tarifu nebo balíčku služeb Mobilní internet. Pokud žádný neexistuje, vytvořte jej ručně podle výše uvedených pokynů;
c) Vyjměte SIM kartu z modemu a vložte ji zpět do modemu;
d) Přeinstalujte program 3G Internet;
e) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se při připojování objeví chyba „633“?

Použijte prosím níže uvedená doporučení a zkuste to znovu:
a) Restartujte počítač;
b) Nainstalujte modem do jiného portu USB (Pokud se jedná o stolní počítač, nainstalujte modem na zadní panel počítače);
c) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se při připojování objeví chyba „Vytáčení čísla přes operátora nebo ručně“?

Pokud se během připojení objeví chyba „Vytáčení čísla přes operátora nebo ručně“, použijte níže uvedená doporučení a zkuste to znovu:
a) Musíte zrušit zaškrtnutí políčka „Vytáčet prostřednictvím operátora“ na kartě Upřesnit ve složce Síťová připojení

PRO Windows XP: START – Ovládací panely (Nastavení – Ovládací panely) – Síťová připojení;
PRO Windows 7 (Vista): START – Ovládací panely – Centrum sítí a sdílení – Změnit nastavení adaptéru);
PRO Windows 8: Klávesová zkratka WIN+X – Ovládací panely – Centrum sítí a sdílení – Změna nastavení adaptéru)

Pokud se objeví chyba „720. Nejsou pro vaše připojení nakonfigurovány žádné protokoly pro správu sítě PPP nebo nebyl nainstalován příslušný síťový protokol?

K této chybě může dojít po změně síťový protokol během procesu aktualizace softwaru postupujte podle níže uvedených doporučení a zkuste to znovu:
a) Vyzkoušejte obnovení systému, pokud nebylo zakázáno;
b) Pokuste se samostatně hledat způsoby, jak tuto chybu vyřešit na internetu;
c) Zkuste přeinstalovat operační systém.

D-Link DWM-157

v dialogovém okně vyberte umístění v počítači, kam chcete soubor softwaru uložit
Klikněte na "Uložit" - soubor se začne stahovat do vašeho počítače
rozbalte jej a spusťte soubor „setup.exe“ ze složky „ZTE MF180“.

Během instalace (bude trvat asi 5 minut) nevypínejte ani nerestartujte počítač ani nevyjímejte modem z portu USB.

Jak mohu přidat číslo předplatitele na černou listinu?

Pokud takovou funkci váš telefon poskytuje, můžete ji použít podle pokynů k telefonu. Společnost A1 nemá službu „Černá listina“.

Jak mohu zkontrolovat, zda je můj osobní účet připojen?

Dostupnost služby můžete ověřit vytočením hovoru USSD *141*3*6#

Jak mohu připojit svůj osobní účet?

Účastníkům, kteří uzavřeli smlouvy po 21. prosinci 2010, je automaticky udělen přístup k jejich Osobnímu účtu. Pokud jste službu zakázali, můžete ji aktivovat:

Krok 1: Vytočte USSD z telefonu *141*3*6# hovor
Krok 2: odpovězte kódem PUK1 vaší SIM karty
Krok 3: zaregistrujte se na webu https://my.a1.by

Připojení je možné také kontaktováním společnosti:

zavoláním na kontaktní centrum 150 (musíte zadat přístupový kód)
v prodejních a servisních střediscích (pas s sebou)
na prodejních a servisních místech advokátů (pas s sebou)

Jak mohu získat heslo pro přístup ke svému osobnímu účtu?

Informace o použitém heslu můžete získat zasláním USSD *141*0# hovor.

Pokud používáte tarify Video Surveillance, Satellite Monitoring, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-Stop 7.5, pak se jako unikátní heslo používá PUK1 kód SIM karty.

Možnost použít SIM kartu PUK1 jako heslo pro účastníky jiných tarifů je poskytována v prodejních a servisních střediscích A1 nebo prodejních a servisních místech advokátů (na základě žádosti a průkazu totožnosti)

Chci změnit tarif. Kdy se změní tarif?

Změna tarifního plánu dojde automaticky do 24 hodin po odeslání žádosti. Upozornění: pokud v době zpracování žádosti o změnu tarifu dojde k odpojení čísla od komunikační sítě společnosti z důvodu dluhu nebo v důsledku využití služby „Pauza“, nebude taková žádost zpracována. Po obnovení/odpojení služby od služby Pauza můžete v případě potřeby vytvořit nový požadavek na změnu tarifu.

Jak mohu přiřadit/změnit „oblíbené“ číslo?

Klient byl obsluhován podle tarifních plánů A1 Můžete přiřadit/změnit „oblíbené“ číslo:
1) s pomocí USSD *141*3*3# hovor a poté postupujte podle pokynů na obrazovce mobilního telefonu
2) pomocí ISSA

Klient byl obsluhován podle tarifních plánů AHOJ(pokud je tato možnost k dispozici):
1) pomocí USSD *126*7# hovor
2) pomocí ISSA

Můžete zobrazit svá přiřazená „oblíbená“ čísla a v případě potřeby je změnit nebo přidat vytočením USSD z telefonu *141*3*3# hovor a poté postupujte podle pokynů na obrazovce mobilního telefonu.

Při volání na linku 150 nechci poslouchat vaše reklamy. Jak mohu tuto službu deaktivovat?

Pro připojení služby " Roaming.Dovolená» je účtován jednorázový poplatek, který je odečten do 24 hodin po připojení služby ze zůstatku jednorázovou částkou dle tarifu společnosti.

Za používání služby" Roaming. Obchod» je účtován měsíční poplatek za předplatné, který je odečten do 24 hodin po připojení služby ze zůstatku jednorázovou částkou dle tarifu společnosti. Pokud si účastník službu „Roaming.Business“ nedeaktivoval, bude poplatek za předplatné této služby automaticky odečten jednou částkou z zůstatku nejpozději 5. (pátý) den každého měsíce a zohledněn ve vyúčtování za komunikaci. služby měsíce, ve kterém bylo inkaso provedeno.

Bez ohledu na den připojení/změny služby bude jednorázový poplatek/poplatek za předplatné účtován v plné výši.

Důležité: ve stejném měsíci lze službu „Roaming.Dovolená“ nebo „Roaming.Business“ aktivovat maximálně jednou. To zohledňuje nejen fakt připojení služby, ale také její dostupnost v aktuálním měsíci.

Jak se účtují roamingové hovory?

Tarifikace v roamingu se provádí po minutách, platba se provádí podle roamingových tarifů.
Peníze jsou odepisovány v roamingu, jakmile jsou obdrženy informace o poplatcích od roamingových partnerů. Konečná platba může být provedena později, než je skutečné využití roamingových služeb, takže je možná náhlá změna zůstatku.

Proč se ceny služeb (hovory/SMS) liší v různých zemích a mezi různými operátory?

Roamingová smlouva je uzavřena mezi dvěma operátory mobilní komunikace, v souladu s tím si každá strana stanoví své vlastní podmínky a stanoví své vlastní sazby. Kromě toho se ceny za služby poskytované v roamingu (hovory, SMS, připojení k internetu) mohou měnit v důsledku kolísání směnných kurzů cizích měn.

Jak se účtují hovory v roamingu, pokud je telefonní číslo nastaveno na přesměrování na jiné číslo nebo na číslo hlasové schránky?

Bezpodmínečné přesměrování se platí podle tarifů společnosti A1 a přesměrování s danou podmínkou (například „Účastník neodpovídá“) - podle roamingových tarifů: pro příchozí a odchozí hovory.

Jsou zahrnuté minuty/megabajty/SMS/MMS spotřebovány při roamingu?

Kolik mě budou stát příchozí SMS při roamingu?

V roamingu neplatíte za příchozí SMS. Náklady nese odesílatel zprávy.

Musím při roamingu změnit číslo SMS centra v nastavení telefonu?

Ne, není potřeba. Číslo SMS centra je stejné pro naše předplatitele v Bělorusku i v roamingu: +375296009000.

Jak dobít zůstatek v zahraničí?

Zůstatek v roamingu můžete dobíjet pomocí expresních platebních karet, služby SMS bankovnictví, různé systémy Internetové platby.
expresní platební karty, můžete použít požadavek USSD vytočením *141*4# z vašeho telefonu (za předpokladu, že síť, do které jste se zaregistrovali, podporuje USSD). Po obdržení odpovědi na vaši žádost musíte zadat 14místný kód uvedený na kartě. Po aktivaci se zůstatek automaticky doplní. Expresní platební kartu lze aktivovat také pomocí Osobní účet na webu https://my.a1.by (položka menu „Finanční informace/Platba kartou EO“), prostřednictvím aplikace a1-menu ve vašem mobilním telefonu a také zasláním SMS s kódem expresní platební karty na 411 (nebo +375296000411). Cena SMS se platí podle roamingových tarifů;
- Chcete-li doplnit svůj účet pomocí SMS bankovnictví, měli byste poslat SMS na jedno ze servisních čísel (v závislosti na bance, se kterou jste obsluhováni) s uvedením typu operace, servisního kódu (hesla), částky platby, ID platby, telefonního čísla . Cena SMS se platí podle roamingových tarifů.
Doplnění účtu není možné pro účastníky, kteří mají zablokované odchozí hovory nebo mají pozastavené služby.
- Můžete také použít online platební systémy. detailní informace informace o těchto službách a postupu platby, nastavte si modem a aktivujte službu „Mezinárodní roaming“/SMS roaming.

Mohu přijímat hovory, když je můj telefon používán pro data?

Pokud používáte službu Mobilní internet v síti 2G, budete moci přijmout hovor pouze v případě, že v době hovoru neprobíhá příjem/přenos dat.
Používáte-li službu Mobilní internet v síti 3G, můžete přijímat a volat bez přerušení internetové relace.
Pokud používáte službu „Přenos dat“, pak tuto možnost nemáte. To je způsobeno zvláštnostmi samotné technologie CSD.

Co určuje rychlost přenosu dat při práci se službou Mobilní internet?

Rychlost přenosu dat v síti 3G závisí na: - vzdálenosti účastníka od základnové stanice, - hustotě městské zástavby,
- místní rušení,
- rychlost pohybu účastníka,
- zatížení základnové stanice.
Při práci na internetu je rychlost výrazně ovlivněna také faktory nezávislé na síti A1:
- možnosti a/nebo omezení serveru, ze kterého jsou data stahována;
- přetížení internetového kanálu do sítě A1;
- počet streamů organizovaných pro stahování;
- nastavení parametrů protokolu TCP/IP v operační systém PC;
- umístění účastníka: uvnitř nebo venku.
Kromě toho je rychlostní limit stanoven zařízením, které účastník používá.

Nemohu použít modem, protože... Při navazování připojení modem zobrazí: „Error 619“.

Důvody takové chyby při použití USB modemu mohou být:
- problém s USB portem na vašem počítači (buď na úrovni hardwaru, nebo konflikt ovladačů modemu s jinou aplikací na vašem počítači);
- chyby při nastavování nastavení internetu;
- je problém s vaším modemem na úrovni hardwaru (chybný).

Doporučujeme:
- Ujistěte se, že USB port vašeho počítače funguje správně tím, že přejdete na „vlastnosti systému-hardware“;
- připojte USB modem k jinému USB portu na vašem počítači;
- restartujte počítač a pokuste se připojit až po úplném načtení operačního systému;
- odpojte modem od všech vodičů a znovu jej připojte, přičemž se ujistěte, že jsou kabelová spojení bezpečná;
- odeberte ovladače modemu a jejich konfiguraci a poté je znovu nainstalujte; vybrat správný tarif.

Abychom vyloučili výše uvedené možné možnosti Snaž se:
- připojte modem k jinému počítači;
- připojte k počítači modem jiného modelu.

Co znamená „Chyba 678: Vzdálený počítač neodpovídá“?

K této chybě dochází, když:
a) Když na zůstatku není dostatek finančních prostředků (zůstatek je nulový / existuje dluh / nebyla zaplacena běžná faktura);
Doporučuje se dobít zůstatek a po přijetí prostředků na účet modem vypnout a restartovat.
b) Modem není správně nainstalován.
Doporučuje se pokusit se přeinstalovat modem sami,
Pokud se to znovu nezdaří, kontaktujte prodejní a servisní středisko A1.

Nemohu uložit nastavení, na displeji se zobrazí následující zpráva: "Povoleno pouze 70 sad."

Odstraňte vše Účty v nastavení konfigurace nebo aktualizaci software telefon.

Co to znamená: "Chyba 734: Protokol řízení linky PPP byl přerušen"?

K této chybě může dojít při nedostatečném příjmu signálu mobilní síť, nesprávně zadané uživatelské jméno nebo heslo, nesprávně zadaný inicializační řetězec modemu nebo nesprávné nastavení zabezpečení. Důvodem může být také zahrnutí softwarové komprese dat, komprese dat modemem, zpracování chyb modemem a může být také zaškrtnuto v poli „Použít kompresi IP hlavičky“ ve vlastnostech protokolu TCP/IP. Také může dojít k chybě 734 kvůli neaktivovanému přístupu k internetu na předplatitelském čísle.
Doporučujeme:
- přemístit telefon na jiné místo (pokud možno blíže k oknu),
- zkontrolujte jméno a heslo ve vlastnostech modemu,
- zkontrolujte řádek inicializace modemu znak po znaku:
AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" pro základní přístup k internetu;
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" pro balíček WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" pro balíček WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" pro balíčky WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, "Non-stop";
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" pro balíček WAP A1;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" pro balíček A1 WEB;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" pro balíček A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap..
- ve vlastnostech modemu zakázat zpracování chyb modemem a kompresi dat modemem, v parametrech PPP odebrat softwarovou kompresi dat, ve vlastnostech protokolu TCP/IP zakázat softwarovou kompresi IP hlaviček.
- zkontrolujte rychlost portu pro modem ve vlastnostech modemu (obvykle 57 600 kbps nebo 115 200 kbps u modelů 2005 a novějších, jsou možné i vyšší hodnoty).
- ve vlastnostech připojení na záložce „Zabezpečení“ vyberte „Normální“ (doporučené parametry) a v poli „Použito při ověřování“ vyberte „Nezabezpečené heslo“.

Co je to služba KLIKNĚTE a jaké jsou její výhody?

CLICK je služba, která vám umožňuje automaticky přijímat interaktivní zprávy infotainmentu na váš mobilní telefon, když je v klidovém režimu.
CLICK umožňuje dozvědět se o propagačních akcích společnosti A1, účastnit se kvízů a průzkumů, držet krok s ekonomickými, obchodními, kulturními, sportovními zprávami, kontrolovat aktuální směnné kurzy a předpověď počasí, seznamovat se s plakáty akcí, přijímat gratulace a rady od stylistů. .
Služba je dostupná všem účastníkům společnosti, na jejichž SIM kartě je aplikace STK KLIKNUTA a je aktivována služba KLIKNUTÍ.

Kolik stojí připojení/odpojení služby KLIKNUTÍ?

Aktivace služby KLIKNUTÍ je bezplatná a je poskytována bez předplatného. Všechny příchozí zprávy jsou také poskytovány zdarma.

Pozornost! Objednaný obsah je placený! Cena je uvedena v položce nabídky „Další podrobnosti“, která obsahuje bezplatné informace. Přístup ke zdroji WAP je zpoplatněn samostatně a závisí na tom, jaká služba je použita k objednání mediálních prvků („Mobilní internet“ nebo „Přenos dat“). V roamingu, za předpokladu, že používáte službu „Mobilní internet“ nebo „Přenos dat“, je přístup ke zdroji WAP zpoplatněn roamingovými sazbami.

Kolik stojí změna mobilního operátora při zachování vašeho telefonního čísla?

Při připojení do sítě A1 vlastním číslem platí účastník zálohu dle zvoleného tarifu.

Mohu v rámci MNP několikrát změnit operátora?

Účastník má právo znovu využít službu „Přenos čísla“ nejdříve 90 dnů ode dne posledního převodu.

Je mi 16 let, mohu se připojit k síti A1 sám, bez rodičů?

Společnost A1 uzavírá smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb s nezletilými ve věku 14 až 18 let s písemným souhlasem jejich zákonných zástupců: rodičů, osvojitelů nebo poručníků. Při uzavírání dohody je povinnou podmínkou osobní přítomnost nezletilého a jeho zákonného zástupce s cestovními pasy a dokladem potvrzujícím právo zletilé osoby schvalovat uzavření dohody (poznámka v cestovním pase rodiče, rodný list dítěte, doklad o udělení souhlasu s uzavřením dohody). doklad o opatrovnictví). Smlouvu o poskytování PRIVET služeb můžete uzavřít od 14 let, pokud máte cestovní pas bez přítomnosti zákonných zástupců (sami).

Proč mi nedali výtisk hovorů na můj řidičský průkaz?

Podrobné informace o hovorech účastníka poskytuje společnost buď přímo osobě, která uzavřela smlouvu o poskytování telekomunikačních služeb, nebo jejímu pověřenému zástupci, pokud má plnou moc. O tom, že občan, který kontaktuje obchodně-servisní centrum A1, je skutečně klient, se kterým je uzavřena smlouva o pokojové službě, se můžete přesvědčit pouze předložením průkazu totožnosti. Dle výnosu prezidenta Běloruské republiky č. 294 ze dne 3. června 2008. Identifikační doklady „O dokládání obyvatelstva Běloruské republiky“ jsou: cestovní pas občana Běloruské republiky; povolení k pobytu v Běloruské republice; uprchlický certifikát. Ostatní doklady vydané příslušnými orgány Běloruské republiky, včetně řidičského průkazu, nemají status dokladu totožnosti.

Pokud je přesměrování z vašeho čísla na číslo účastníka A1, platíte jako odchozí hovor v síti.
- Při přesměrování na číslo patřící jinému mobilní síť, platíte za hovor jako odchozí do jiných sítí dle vašeho tarifu.
- Přesměrování na číslo hlasová schránka zdarma v síti A1.
Pozor: v mezinárodním roamingu platíte v případě zřízeného přesměrování hovorů (i na číslo hlasové schránky) za příchozí i odchozí hovory dle roamingových tarifů. V síti A1 je přesměrovaný hovor placen jako odchozí hovor z vašeho čísla podle vašeho tarifu a směru přesměrování.

Kolik bude stát volání z pevné linky na můj mobilní telefon?

Cenu hovoru z pevného telefonu na mobilní telefon zjistíte na webu www.beltelecom.by nebo na čísle 164. Tyto tarify stanovuje RUE Beltelecom.

Telesystém Velcom poskytuje mobilní služby v celém Bělorusku. Poskytovatel má ve svém arzenálu mnoho TP a možností. Mobilní operátor navíc pravidelně aktualizuje svou základnu TP a nabízí uživatelům balíčky s širší nabídkou mobilních služeb. Proto otázka, jak změnit tarif na Velcom, znepokojuje mnoho účastníků sítě. V naší recenzi najdete všechny způsoby, jak změnit tarif na Velcom.

Podmínky pro přechod na jiný tarif

Před změnou tarifu Velcom si nejprve přečtěte pravidla pro změnu tarifu:

Na nový TP můžete přejít kterýkoli den v týdnu, ale výměnu lze provést maximálně jednou za 24 hodin;
před připojením musí uživatelský účet obsahovat částku, která je násobkem jednorázového předplatného stanoveného na balíčku;
Bezplatnou výměnu lze provést jednou měsíčně. V budoucnu bude mít služba určité náklady;
Všechny nevyčerpané balíčky minut a SMS po připojení k nové nabídce vyprší. Proto by bylo vhodnější provést přechod na konci placeného období;
Pokud si uživatel před změnou TP aktivoval „Mobilní internet“ a na čísle běží dopravní balíček, MB se automaticky přenese na nový produkt. Toto pravidlo platí, pokud nová nabídka tuto internetovou službu podporuje;
pokud je na čísle aktivována možnost „Mobilní internet“, připojení ke službě „Internet za tarif“ nebude možné;
pokud měl účastník přístup k provozu přidělený v rámci akcí, bude jej moci nadále využívat, pokud to samozřejmě neodporuje pravidlům nového tarifního plánu;
ihned po výměně TP zmizí „oblíbená čísla“ uživatele z telefonu. Své kontakty můžete znovu propojit prostřednictvím stránky ISSA nebo zasláním kódu USSD * 141 * 3 * 3 #.

Nyní přejdeme ke způsobům, jak změnit TP na Velcom.

Mobilní operátor má mnoho způsobů, jak změnit svůj TP. Na novou nabídku tedy můžete přejít prostřednictvím:

osobní účet uživatele;
odeslání kódu USSD;
salon mobilních operátorů;
zavolej horká linka televizní systémy.

Pro usnadnění budeme každou metodu analyzovat podrobněji.

Tarif na Velcom si můžete změnit sami, prostřednictvím svého online stránka. Pokud jste se ještě nezaregistrovali k účtu poskytovatele, můžete tak učinit následovně:

Přejděte na oficiální internetový zdroj televizního systému a klikněte na tlačítko „Registrace“;
Do zobrazeného řádku zadejte číslo svého mobilního telefonu a potvrďte akci;
Dále bude na váš mobilní telefon odeslána SMS s kódem;
Přihlaste se do služby pomocí kódu (heslo lze později změnit) a používejte všechny funkce svého účtu.

Pokud jste zapomněli heslo ke své stránce, pro obnovení přístupu budete muset provést následující kroky:

Přejděte do části „Zapomněli jste heslo“;
Dále zadejte všechny potřebné údaje, uveďte číslo svého mobilního telefonu a způsob identifikace (například pomocí SMS), potvrďte své akce;
Po odeslání formuláře obdržíte SMS s kódem na váš telefon, zadejte jej do určeného pole;
Dále vymyslete nové heslo a klikněte na tlačítko "Obnovit".

Po těchto jednoduchých krocích opět získáte přístup ke svému osobnímu účtu, nebo jak se tomu říká na Welkom - „ISSA“.