]

Workshop - konkrétní technologie, které prokázaly svou účinnost

12 způsobů, jak získat skupinu pro školení

Byli jste někdy v situaci, kdy přišel jsi na toúžasný trénink, tréninkový program nebo terapeutická skupina, spustila reklamu, řekl všem, kterým to bylo možné jen tak brzy máte velkou akci a přišlo na vás 2,5 lidí, který ani nedokážou získat zpět nájem sálu?

S tímto problémem jsem se potýkal neustále! Dokonce se stalo, že nepřišel jediný člověk.

Ale jak to je?

Mám tak skvělý trénink, myslel jsem na to tak dlouho, tolik jsem se snažil, v noci jsem nespal ... A pak přijde den „X“, a lidé "X-renushki"!

Ale pokud to čas od času pokračuje, demotivace organizovat skupinové lekce je pokaždé vyšší. Začne se vkrádat myšlenka

"Jsem vůbec k něčemu dobrý, když za mnou lidé nechodí?"

- Napadlo mě téma, které nikdo nepotřebuje?

Může mi někdo zajistit školení? A i když se někdo zaváže, že pro vás nabere lidi, vezme si za to malé procento ...

- Nemohu vytvořit skupinu sám?

Ale naštěstí, pracovní metody pro nábor skupiny byly již dlouho vynalezeny, aby fungovaly, když ne se 100% zárukou, ale s 90% určitě!

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zvládnout několik nekomplikovaných taktik pro prodej skupinových tříd.Navíc většina taktik je úplně nevyžadují další investice v reklamě a propagaci. I se zdroji, které aktuálně máte můžete výrazně zvýšit počet lidí kdo k vám přijede na trénink.

Zvu vás na seminář, jehož smyslem je tento problém jednou provždy vyřešit!

Seminář

12 způsobů, jak získat skupinu v psychologické praxi

Cokoli vezmeš prase do žita, Stručně popíšu některé metody...

1.Kompletní informace

Problém náboru skupiny pro výcvik je v tom že prodáváte "vzduch". Váš trénink totiž není cítit jako žehlička nebo pračka. Navíc, pokud dokážete přesně popsat, co klientovi nová žehlička nebo pračka dá mnohem obtížnější je popsat, k čemu bude školení užitečné.

Pro vašeho klienta je školení abstrakcí, vzduch, něco neviditelného. Neví, jak se to stane, zda to vyřeší jeho problémy a zda je to skutečně to, co potřebuje.

Jak správně předat informace, aby si k vám klient chtěl přijít pro nějakou abstrakci? Odpoví seminář.

2. Výběr cílového publika

Chcete-li úspěšně prodat jakékoli školení, musíte jasně vybrat cílové publikum.

Mnozí mezi kouči a psychology to chápou. Ale z nějakého důvodu někteří opravdu používají mezeru v prodeji, tzn. záměrné zúžení cílová skupina.

Myšlenka výklenku je taková nemusíte svůj trénink prodávat všem. Stačí najít jen tu skupinu lidí, kteří to opravdu potřebují. A pak si to koupí sami.

Ale trenéři a psychologové pravidelně dělají stejnou chybu, protože se bojí zúžit publikum a snaží se školení prodat všem, přirozeně selhávají.

Na semináři podíváme se na to, jak prodat vaše školení konkrétní cílové skupině.

3. Přední - taktika

Za prodej školení, tzv přední produkt. Levný informační produkt, který vyřeší problém vašeho klienta na povrchní úrovni nebo jednoduše poskytne kvalitní informace o samotném problému a způsobu jeho řešení. A pokud se klientovi líbil váš přední produkt pokud ho pak pozvete na plnohodnotný trénink, rád k vám přijede.

Co může být přední produkt a jak jej použít při prodeji školení? A co je nejdůležitější, jak rychle vytvořit tento přední produkt? Na toto téma existuje řešení, které se dozvíte na semináři.

4 . Používání prodejních textů

Je to zvláštní texty, které jsou vytvořeny k prodeji vašeho tréninku. Nejedná se pouze o informace o školení, kterých se často zobrazuje, když navštívíte jakoukoli webovou stránku jakéhokoli školicího střediska. Outreach neprodává vaše školení.

Prodejní text je text, který vašemu klientovi neustále poskytuje konkrétní informace a tlačí ho k rozhodnutí zúčastnit se vašeho školení. Ne, to není manipulace. Je to způsob, jak oslovit svého klienta.

Jaká je struktura takového textu? Jaké jsou hlavní prvky? v jakém pořadí? Přijdeme na to.

5. Dlouhá dodací lhůta

Neustálý problém organizátorů a trenérů - příliš krátké období.

"Co mám dělat, naplánoval jsem si trénink, pronajal jsem si tělocvičnu, zbývají dva týdny a mám přihlášené tři lidi?"

"Už nic." Pokud nemáte systematickou psychologickou praxi, nebudete moci výcvik výrazně prodloužit jako plus.

Taktika efektivního náboru zde je při maximalizaci doby náboru školení.Čím dříve se vaši potenciální klienti o školení dozvědí, tím lépe. Čím více času mají dospět a rozhodnout se.

Jaké jsou termíny pro jaké typy školení? Kolik času bude stačit a v jakém případě? A tady už delší dobu fungují modely, o kterých se dozvíte na semináři.

Na workshopu se také podíváme na způsoby...

1. První vlaštovka – ta nejlahodnější – první
2. Tavení slevy - kdo neměl čas, ten se opozdil
3. Bonusové systémy – vytváření nadhodnoty
4. Prodejní prezentace - jak prodat školení za 45 minut "studeným" klientům
5. Rozdělení podle stavu – jak využít rozdílnou solventnost vašich zákazníků k náboru skupiny
6. Dead line taktika - vytváření nedostatku
7. Partnerství – jak správně využívat zdroje kolegů

Podíváme se na každou z těchto metod krok za krokem!

Jako výsledek semináře obdržíte

Jasné skupinové náborové algoritmy za všech okolností

- Tyto algoritmy budete moci používat ihned po workshopu

Všechny tyto metody nevyžadují obrovské investice do reklamy a PR.

- Zbavíte se bolesti hlavy - "Jak naverbovat skupinu?"

Dozvíte se, jak nabrat skupinu na tréninky a nejen to – a to je hlavní!

Pokud použijete tyto metody křivě, stále budete zvyšovat počet lidí občas chodit na vaše tréninky.

Je samozřejmé, že akce by měla být inzerována, aby splnila úkoly stanovené organizátory. Jak jsme řekli, mohou být velmi odlišné, ale jedním z nejzřejmějších a nejuniverzálnějších cílů reklamy je přilákat publikum účastníků akce.

V závislosti na vašem cíli naplánujte rozpočet, prostředky a reklamní média.

- informovat?
- přesvědčit?
- připomínat?
- Podpěra, podpora?
- být zaujatý?
- provokovat?
- něco jiného?

Když si na tyto otázky odpovíte, bude vám jasnější, jak přesně inzerovat tu či onu akci, v jakém duchu připravit reklamní text, jaké argumenty použít. Zvažte motivy vašich potenciálních účastníků. Slibte, že vaše akce splní.

Určení tématu a názvu akce

Nejprve se rozhodněte pro téma a název vaší akce. Nedělejte z nich bez tváře, dejte jim téma nebo chytlavý název (nebo obojí).

Zahrňte událost do celkové strategie vaší společnosti. Zvolené téma by mělo povzbudit účastníky, aby se dozvěděli více o propagovaném produktu nebo službě a byli v souladu s vašimi cíli.

Název akce by měl znít docela lákavě a zpočátku motivovat všechny účastníky. Lidé velmi často čtou pouze název, pouze velká písmena vaší reklamy nebo brožury. Nejzapamatovatelnější je nadpis, tak tam dejte chytlavý název vaší akce. V případě zájmu se přečte zbytek textu. Pokud ne, bez ohledu na to, jak bravurně poskládáte reklamní text, nemusí si ho přečíst a nezapamatují si ho. Popis, který následuje za titulkem, může zájem, který vznikl po přečtení názvu akce, jen potvrdit nebo zchladit. Snažte se zajistit, aby již nesly potřebné informace o tom, o jakou akci se bude jednat.

Zde je však důležité to nepřehánět. Nesnažte se vysvětlit vše v názvu. Žádné detaily – jen to nejnutnější.

Dobrá jména: půjčovací konference CREDEX, NASHESTIE (festival Naše rádio) a Maksidrome (festival Rádia Maximum), Snowboard show Nokia, Festival mladého vína Beaujolais Nouveau atd. Špatná jména: Konference hlavních trendů, vyhlídky na udržitelný rozvoj a interakce klíčových sektorů národní hospodářství na cestě ke zvýšení exportního potenciálu, přilákání zahraničních investic a meziregionální spolupráci s ohledem na vstup do WTO a zvýšenou globální konkurenci. Rusko stojí na prahu strukturálních reforem tváří v tvář výzvám moderního multipolárního světa“; firemní svátek "u příležitosti 5. výročí založení společnosti."

Jak zkontrolovat název? Ukažte jméno jednomu ze svých kolegů a požádejte ho, aby řekl, jaké akce se účastní. S největší pravděpodobností řekne něco podobného, ​​co říkají účastníci. "Jdu na Maxidrom" zní normálně. "Chodím na Major Trends - ne moc dobře."

(Možnosti: Company X Balloon Festival, Company Y Star Party, atd., atd.)

Zkuste vymyslet název, který se může v budoucnu stát značkou. Nejznámější značkou událostí jsou olympijské hry. Mezi konferencemi je Světové ekonomické fórum v Davosu (World Economic Forum).

Reklamní kanály

Jakými způsoby lze o akci informovat?

Přímé vyřízení (pošta, doručení kurýrem)

Přímý marketing je považován za jednu z nejúčinnějších reklamních metod. To zahrnuje zasílání speciálních pozvánek, letáků událostí atd.

Jak zařídit pozvánky? Mohou se lišit jak formou, tak obsahem. Vyrábějí se barevné a přísné, extravagantní i klasické – v závislosti na typu události.

Například pro oficiální akce platí přísný standard: pevný bílý karton, erb nebo logo, černý text, jméno pozvaného se často zadává ručně, aby se zdůraznila pozornost a osobní charakter pozvánky. Ale letáky, které dávají právo vstoupit do klubových večírků a různých večírků, mají úplně jiný standard: barevný, pobuřující.

Hlavní prvky, které by pozvánka měla obsahovat:

- odvolání (osobní nebo neosobní);

— jméno organizátora a název zvoucí organizace;

- datum, čas, místo konání;

- RSVP (zkratka rêpondez s "il vous plaît -" prosím odpovězte "(francouzsky)).

Do pozvánky můžete také zahrnout následující dodatečné prvky:

- účel akce;

— místní nebo mezinárodní událost;

- požadavky na styl oblečení;

— jména slavných řečníků nebo hostů;

— četnost (např. 2. ročník);

- jubileum nebo výročí;

— informace o omezení počtu míst;

— status pozvaného (VIP, pozorovatel, pozvání od sponzorů).

O tom, na jakou událost obdarovaného zvete, hodně napoví design vaší pozvánky. Pokud akci děláte poprvé, vyzkoušejte reakci na neutrální osobě. Snažte se, aby design sděloval přesně to, co jste sdělit chtěli. V opačném případě může dojít k záměně.

telemarketing

Není to pouze pošta, co nám nabízí možnost kontaktovat přímo naše klienty. Patří sem i telemarketing a případně zasílání osobních faxů (nemyslím reklamní faxové zásilky, ale osobní zprávy). V závislosti na počtu pozvaných a dalších faktorech můžete potenciálním účastníkům zavolat sami nebo kontaktovat specializovaná call centra. Nepřeceňujte své síly.

Chcete-li efektivně pracovat po telefonu, možná budete potřebovat formální konverzační skript. Připravte se, napište algoritmus pro rozvoj konverzace, typické otázky klientů.

Mezi nejčastější dotazy při pořádání firemních akcí patří:

- Kdo je pořadatelem akce?

- Kde a kdy se vše odehraje?

- Jaké jsou cíle a cíle akce?

- Kdo se akce účastní? Jací úředníci, šéfové firem?

Kdo potvrdil svou účast a kdo dal předchozí souhlas?

— Jaké jsou podmínky účasti, cena registračního poplatku?

– Jaký je postup registrace?

S největší pravděpodobností budou potenciální účastníci pochybovat o nutnosti se zúčastnit – připravte si argumenty, které by je mohly přesvědčit a tyto pochybnosti rozptýlit. Připravte si odpovědi předem.

Osobní prodej

Dvě složky úspěšného prodeje:

- detailní znalost produktu;

- Efektivní prodejní dovednosti.

Co když vaši prodejci nemají znalosti nebo dovednosti, které potřebují?

"Dají se to naučit."

"Tohle se musí naučit."

Když začnete volat, neváhejte provést změny v konverzačním algoritmu, protože se mohou objevit nepředvídatelné otázky a odbočky konverzace. Vyškolte své zaměstnance, aby na ně odpovídali.

Pokud by přesto případný účastník neprojevil zájem nebo se z objektivních důvodů nemohl zúčastnit, ihned jej požádáte o doporučení, na koho se s takovým návrhem obrátit.

Databáze

Pro úspěšný přímý marketing potřebujete dobrou databázi. Nejlepší je, když je postoj k němu hned extrémně vážný a práce s ním centralizovaná. Okamžitě si rozmyslete, jak bude databáze strukturována, jaká data potřebujete. Pokud uděláte chybu a dat bude příliš málo, nebudete moci efektivně využívat databázi, pokud bude příliš mnoho, ztratíte čas, zadávání dat bude obtížné.

Musíte mít minimálně následující pole:

Kromě toho může databáze obsahovat například následující pole:

- narozeniny;

- mobilní telefon;

- kód města;

- účast na jiných akcích;

- počet zaměstnanců ve společnosti;

- typ podnikání a další věci, které můžete potřebovat při přípravě vzorku.

Při vytváření základny pro rozesílání e-mailů budete muset segmentovat své publikum a vybrat pro rozesílání pozvánek. Pokud máte v databázi potřebná pole, můžete provádět výběr například podle pozice (generální ředitelé a personalisté), podle regionu (podle seznamu měst v regionu, o který máte zájem), podle počtu zaměstnanců (společnosti s minimálně sto lidmi ve státě) atd.

Zdrojem pro databázi mohou být výsledky předchozích akcí (účastníky akce zadáváte do databáze), publikace v tisku (zadejte jména osob, které vás zajímají, vyhledejte kontaktní údaje), různé adresáře atd. Můžete si zakoupit databáze od specializovaných firem, jako je Kompass , využívají data z katalogů oborových výstav atp.

Mějte na paměti, že databáze mají tendenci velmi rychle zastarávat: společnosti se stěhují, lidé odcházejí atd. Snažte se, aby vaše databáze byla alespoň z 90 % aktuální. Chovejte se k ní jako k zahradě, která neustále vyžaduje pozornost, kterou je potřeba pravidelně odplevelovat a zalévat – tedy mazat nepodstatná data, doplňovat nová. A tak – každý den.

Internet

Všudypřítomnost internetu z něj dělá extrémně důležité médium pro komunikaci s vaším publikem. To platí zejména, pokud jde o práci s obchodním publikem. Věřte mi, že miliardáři také chodí online.

Mezi nástroje, které můžete potřebovat při inzerci na internetu, můžete pojmenovat své webové stránky, bannery událostí, oznámení pro rozesílání na specializované stránky, připravené texty pro direct mailing a newslettery pro odběratele.

Web akce je vynikajícím komunikačním kanálem s klienty: umožňuje přilákat klienty a poskytuje odpovědi na jejich otázky. Je to také ideální a levný tester úrovně zájmu vašich potenciálních účastníků, nezbytný nástroj pro provádění průzkumu trhu.

Chcete-li tedy inzerovat svou akci, potřebujete webové stránky. Může to být buď specializovaná stránka vytvořená speciálně pro danou událost (jako www.my-company-event.ru), nebo jen sekce na vašem firemním webu (jako www.my-company.ru/event). V každém případě se stane reklamním kanálem vaší akce, proto dbejte na její vhodný design.

Jaké by mohlo být místo vaší akce?

— Brožura stránky. Obsah takové stránky odpovídá přibližně nebo přesně tomu, co byste vytiskli v brožuře události; jeho účelem je informovat o akci a Vaší společnosti. Web se obvykle skládá pouze z několika stránek. V některých případech je to docela dost.

— Prezentace na místě. Obsah může zhruba odpovídat tomu, co jste si mohli vytisknout v brožuře události, ale informace na stránce jsou úplnější, jsou zde četné ilustrace, doplňující a podrobné informace, prvky interaktivity. Účelem takové stránky je nejen informovat, ale také přesvědčivě přesvědčit, komunikovat s potenciálním Klientem a usnadnit mu rozhodování.

- Agent webu. Ani tlustá brožura nedokáže sdělit obsah webu. Stránka si žije vlastním životem, vytváří se kolem ní komunita uživatelů. Stránka informuje, přesvědčuje, baví klienty, komunikuje s nimi, vede rozhovory, interaguje a nezávisle prodává vaši akci (a další služby). Účel takového webu je složitý. Vytvoření takového webu bude samozřejmě stát více a bude vyžadovat neustálou pozornost, ale může to být nesmírně cenný zdroj ve vašem podnikání.

Nainstalujte na místě počítadlo a sledujte docházku. To vám může poskytnout přehled o tom, jak zajímavý obsah je pro vaše publikum.

Hlavní problémy, kterým je třeba se vyhnout při vývoji webové stránky události, jsou:

- obtížně zapamatovatelná doména;

- obtížná nebo nesrozumitelná navigace;

- neúplné, kusé informace.

Před otevřením webu pro návštěvníky zkontrolujte, jak bude vypadat. Na jiných počítačích to může vypadat úplně jinak.

Nejhorší věc, kterou jsem viděl, jsou obrázky stránek tištěné brožury zveřejněné na webu bez jakéhokoli zpracování. Totéž platí pro umístění souborů PDF. Umístění PDF (formát souboru pro Adobe Acrobat) je ve skutečnosti někdy oprávněné: můžete si tento soubor stáhnout z webu a poslat ho kolegovi, vytisknout... Tento soubor by ale měl být jen doplňkem ke zbytku dobře- navržené místo akce. Strašné je také to, když je registrační formulář vyvěšen na stránce jako soubor Word ke stažení, který si potenciální účastník musí stáhnout, vytisknout, ručně vyplnit a odfaxovat. To znamená, že buď byl organizátor příliš líný na to, aby tento proces pro účastníky vyhovoval, nebo nemá kvalifikovaný personál, který by stránky udržoval. A obojí je špatné.

Zkuste na stránku události zahrnout následující:

— stručný popis události;

— podrobný popis akce:

- cíle, úkoly;

účastníci, publikum;

- datum, čas a místo;

- podmínky účasti;

— kontaktní údaje organizátorů.

Plus navíc:

— interaktivní forma komunikace (registrace);

- FAQ (nejčastější dotazy).

— popis cílů a záměrů konference;

— program konference;

- podmínky účasti;

– registrace a kontakty;

— popis předchozích konferencí;

— informace o pořadateli;

— informace o partnerech akce;

- další doplňující informace.

Poznámka! Stejná struktura by měla být v tištěných brožurách.

Jak zatraktivnit web?

Zde je několik tipů, jak zatraktivnit váš web.

- Provádějte interaktivní průzkumy. O čem - na tom nezáleží: lidé se jich rádi účastní.

- Vytvořte komunitu uživatelů stránek nebo alespoň uspořádejte fórum, kde mohou potenciální účastníci mezi sebou komunikovat, domluvit si schůzku, klást otázky řečníkům a organizátorům.

- Zveřejněte historii události (pokud existuje) na webu, zveřejněte fotografie a další informace o předchozích událostech.

- Nabídněte účastníkům něco zdarma: výběr zpráv na téma akce, analytické články, statistické informace atd.

- Nainstalujte si službu připomenutí - aby účastník, který zanechal svůj e-mail nebo telefonní číslo, dostal připomenutí nadcházející události ve správný čas a nezapomněl se jí zúčastnit.

— Provádějte na webu pravidelné aktualizace: zveřejňujte novinky, změňte popisy, podávejte zprávy o vývoji projektu. Za prvé je to zajímavé pro potenciální účastníky akce. Za druhé, vyhledávače se v tomto případě často vracejí na stránky a indexují je. Váš web bude ve výsledcích vyhledávání výše a noví návštěvníci k vám budou přicházet častěji.

- Vytvořte automatické odpovědi na e-mailové adresy zadané pro daný kontakt. Je jasné, že v automatické odpovědi nebudete moci okamžitě odpovědět na zaslaný dotaz, ale můžete ukázat, že žádost byla přijata a budete reagovat. Text záznamníku může obsahovat kontaktní čísla odpovědné osoby a standardně požadované informace (datum a místo konání, odkaz na lokační plán atd.).

kontextová reklama- jeden z relativně nových nástrojů v arzenálu event managera. To znamená, že svou akci můžete inzerovat na stránce s výsledky vyhledávání vyhledávačů. Výhodou tohoto typu reklamy je, že ji vidí zainteresované publikum, tedy pouze ti, kteří do vyhledávacího řádku zadali slovo určené inzerentem. (Například při vyhledávání slovem „organizace tiskových konferencí“ se uživateli zobrazí nabídka služeb pro pořádání tiskových konferencí apod.)

Moje zkušenost ukazuje, že kontextová reklama je velmi účinná. Protože se však publikum a události mohou lišit, nepřeceňujte účinnost tohoto typu reklamy.

Bannery a odkazy. O tvorbě bannerů a jejich správném provedení je popsáno v odborné literatuře, designéři vám poradí, takže se do tohoto tématu nebudu pouštět. Jen podotýkám, že banner je velmi omezené reklamní médium. Budete muset co nejvíce omezit přenášené informace. S největší pravděpodobností bude obsahovat pouze název akce, datum a místo konání a pořadatele. Snad se tak nestane a omezíte se na vyhlášení ožehavého problému či tématu akce.

Bannery akce samozřejmě budete moci umisťovat na stránky svých informačních sponzorů, navíc placením můžete bannery umisťovat na specializované stránky a do bannerových sítí. Totéž platí pro výměnu odkazů se specializovanými stránkami a portály. Výměna odkazů mimo jiné zvyšuje citační index vašeho webu.

Oznámení. Na internetu existuje mnoho specializovaných stránek, které sdružují komunity profesionálů v určitém oboru. Tyto stránky často poskytují služby pro zasílání oznámení svým odběratelům nebo zveřejňování oznámení na stránky. V tomto případě narazíte na omezení velikosti oznámení: řekněme, oznámení nemůže obsahovat více než 150, 300, 450 znaků. Budete čelit mimořádně zajímavému úkolu: jak upoutat pozornost publika a přitáhnout jej na web pomocí mimořádně výstižného reklamního sdělení. Sbalit čtyřstránkový popis události do 2–3 vět je kreativní výzva. Jako u všeho, dovednost přichází s praxí. Psaní oznámení také vyžaduje zvláštní talent.

Moje rada A: Nesnaž se říct všechno. To prostě není možné. Vaším úkolem není sdělit v tomto oznámení maximum, ale pouze je přesvědčit, aby navštívili váš web. Pamatujte si toto. Vyzdvihněte nejdůležitější prvek události nebo zdůrazněte její jedinečnost, uveďte jeden nebo dva důvody, proč by vám měl čtenář věnovat pozornost. Zbytek je úkolem vašeho webu nebo telefonního operátora.

Přímá pošta- Toto je jeden z nejjemnějších momentů v reklamě na internetu. Problém spamu velmi ztížil zasílání přímých zpráv. Můžete být obviněni ze všech smrtelných hříchů, deaktivovat stránku atd. Proto používejte tento nástroj s maximální opatrností. Můžete například použít specializované služby, jako je Subscribe.Ru, které mají souhlas publika, které potřebujete k přijímání reklamních zpráv.

Kromě toho můžete psát dopisy firmám nebo lidem, kteří mají o vaši akci potenciální zájem. Aby váš dopis nebyl vnímán jako spam, nezapomeňte se představit, uvést kontaktní údaje, v textu dopisu uvést výzvu na konkrétní osobu či společnost, vysvětlit důvod, proč je kontaktujete. Možná nebude nutné hned nabízet své služby nebo akci – pošlete co nejvýstižnější informace o tématu vaší akce a zeptejte se, zda by to mohlo být pro příjemce zajímavé. Až po obdržení kladné odpovědi zašlete podrobný popis vaší akce.

Všechna tato opatření nejsou nepřiměřená, protože mohou ovlivnit vaši pověst a vnímání události.

A přesto, přes všechny potíže spojené s direct mailem, je komunikace prostřednictvím e-mailu velmi efektivní. Mnoho lidí preferuje komunikaci tímto způsobem. E-mail je navíc znatelně rychlejší než běžná pošta.

co je spam?

Spam je považován za neosobní, nevyžádanou e-mailovou komunikaci, která je komerční povahy. Zjednodušeně řečeno nabídka ke koupi, rozeslaná všem. Pokud jste již byli v korespondenci se svým adresátem nebo jste uvedli, komu přesně byl váš dopis zaslán, a podepsali jste kontaktní údaje, nebude tento dopis považován za spam. V každém případě by měl mít váš příjemce možnost odhlásit se z přijímání budoucích e-mailů od vás. Určitě to mějte na paměti a nebuďte dotěrní. Váš ISP také zváží odeslání více než 200 e-mailů za hodinu nebo více než 2 000 za den jako spam. Toto jsou přibližná čísla a mohou se lišit poskytovatel od poskytovatele.

Další služby poskytované internetem. Na internetu existují služby pro zasílání tiskových zpráv nebo firemních novinek na konkrétní téma. Připravte si popis události (ne více než stránku) a využijte příležitostí, které vám tato služba poskytuje.

Kromě toho existuje na internetu několik zdrojů věnovaných vytváření různých kalendářů akcí: existují katalogy seminářů, katalogy tiskových konferencí. Mají poněkud odlišné rozhraní pro přidávání informací o událostech a velmi odlišnou účinnost. Podívejte se, jak často navštěvujeme ten či onen adresář. Může mít dokonce méně návštěv než váš vlastní web, v takovém případě byste na něj neměli příliš spoléhat. Pamatujte: čím více informací o vaší akci je na webu, tím je pravděpodobnější, že na ni potenciální účastník narazí.

Reklama v médiích

Reklama v novinách a časopisech, v televizi a rádiu je tradičně reklamním nástrojem. Ve své praxi tyto inzertní kanály příliš nevyužívám, proto vám podrobně neřeknu, jak vytvářet reklamy nebo připravovat inzeráty v novinách - existuje na to odborná literatura, odborníci, doporučuji je kontaktovat; Doporučuji také přečíst Ogilvy on Advertising od Davida Ogilvyho.

- soulad s cílovým publikem;

- kvalita ceny;

- kreativita;

- souvislost s akcí;

- Odhadovaná finanční návratnost;

— realizace dalších cílů pořadatele.

Mějte na paměti, že není nutné zobrazovat vaše skutečné klienty. V reklamě se lidé raději vidí takové, jaké chtějí být, než takové, jací skutečně jsou.

Zvláštní pozornost by měla být věnována také nástrojům PR: rozesílání tiskových zpráv, pořádání tiskových konferencí, nabídky rozhovorů s nejzajímavějšími účastníky nadcházející akce a další typy aktivit, které mají za cíl podnítit výskyt článků v časopisech a novinách. Novináři jsou extrémně důležitou součástí publika, protože jsou přenosovým spojem, kanálem pro komunikaci se sekundárním publikem vaší akce (viz kapitola „Práce s tiskem“).

Pokud vaše akce, jako je výstava nebo festival, zahrnuje masovou účast, velký počet návštěvníků, můžete využít reklamní kanály zaměřené na široké publikum: reklama v rádiu a televizi, distribuce velkého množství letáků, letáků, reklama na dopravu a pouliční bannery, pouliční reklama na podstavcích a plakátech.

Speciální akce

Organizace akcí je dobrý prodejní nástroj (a pro některé typy podnikání téměř ten hlavní). Můžete také uspořádat akci na propagaci své akce. To není legrační paradox, ale mocný nástroj.

Ohňostroj (městská událost) byl uspořádán v Sydney na oslavu výběru Sydney jako místa konání olympijských her.

Můžete uspořádat tiskovou konferenci (to je také akce), abyste prostřednictvím tisku informovali o velké akci, kterou připravujete.

Můžete uspořádat schůzi odborné komise (akci) a předložit jí nápad na vaši nadcházející akci. Na jedné straně získáte názor potenciálního publika na váš nápad. Na druhou stranu účastníci schůzky se již zapojí do přípravy akce, budou se vnímat jako její součást a budou vám asistovat.

cílové publikum

Opět určete, kdo je vaší cílovou skupinou pro tuto událost. V závislosti na složení potenciálních účastníků vyberte jeden nebo jiný reklamní kanál.

— Spotřebitelé, klienti. Nejlepší nástroje jsou téměř všechny z výše uvedených.

— Partneři, dodavatelé. Nejlepšími nástroji jsou osobní pozvánky, osobní dopisy, osobní faxy, připomenutí. V některých případech reklama v médiích.

— Dělníci. Nejlepšími nástroji jsou e-maily, schůzky, firemní noviny, nástěnné noviny nebo inzeráty, osobní pozvánky.

- Smíšené publikum. Kombinace různých reklamních kanálů.

Postupy interakce se zákazníky

Při přípravě a realizaci akce se setkáte s určitými standardními situacemi v interakci s Klienty. Cvičte tyto typické postupy. Toto je technologický moment a zde byste měli pracovat jako dobře zavedený dopravník podle jasného algoritmu.

— registrace, potvrzení účasti. Podrobně si promyslete, jak může váš Klient sdělit své rozhodnutí zúčastnit se vaší akce (e-mail, telefon, fax, webové stránky, osobně) as jakou pomocí (dotazník, telefonát, koupě vstupenky atd.);

— akce po registraci. Oznamte své akce klientovi. Potřebujete odeslat potvrzení klientovi? Měli byste (kdy a jak) událost připomínat? Vypracujte interní akce: sestavování seznamů účastníků, udržování databáze. V závislosti na příchozích údajích o počtu a složení účastníků upravte své plány a akce;

— upomínky. V některých případech je nutné Objednatele událost připomenout. Akce může být zapomenuta nebo jinak upřednostněna zrušením účasti. V tomto případě vám upomínka dobře poslouží. Buď vrátíte téměř ztraceného Klienta, nebo se dozvíte o jeho nepřítomnosti a budete moci upravit své plány. Tento postup vyžaduje přesnost, konzistenci a přesnost z vaší strany. Vždy zavolejte ve slíbený čas. Nebuďte však dotěrní;

— odmítnutí nebo nahrazení. Vzhledem k tomu, že se jedná o službu, naši klienti mohou změnit názor na účast na akci. Vypracujte postup pro zrušení účasti nebo nahrazení člena. Pokud je účastník nahrazen, proveďte změny v databázi včas. V případě zrušení účasti vraťte peníze při splnění podmínek uvedených při registraci. To je také důležitý bod: odmítnutí vrátit peníze v rané fázi může poškodit váš vztah a klient s vámi nebude chtít v budoucnu spolupracovat. Na druhou stranu přichází chvíle, kdy jste již provedli nezbytné výdaje a poté, co jste se dozvěděli o odmítnutí účasti, nemůžete nic změnit. Nechte své klienty o tom informovat, ať chápou vaši pozici;

Zrušení přijaté více než týden před akcí jsou nevratné. Člena lze kdykoli změnit. Informujte nás o těchto změnách písemně.

Text z bookletu Eventum

— speciální postupy. Zvažte, jaké zvláštní situace a zvláštní vztahy můžete mít s klientem. Například zvláštní podmínky účasti pro určitou kategorii z nich (například pro běžné Klienty nebo naopak pro účast poprvé).

„Pokud si přejete vyslat na akci skupinu zaměstnanců, rádi projednáme speciální podmínky a poskytneme vám slevu. Pokud se chcete do penzionu dostat sami, informujte nás o tom a uveďte číslo svého vozu.

Způsoby, jak zvýšit popularitu akce

Někdy jsou ty nejjednodušší nápady nejlepší.
Jednoduchý nápad M. Jonjua

Kromě prezentace obecné myšlenky události použijte další nástroje ke zvýšení její popularity. Chtěl bych navrhnout následující.

— Identifikujte klíčové prvky události, které je třeba zdůraznit. Pokuste se je příznivě zdůraznit. Například účast na vaší akci jedinečného specialisty nebo světlé osobnosti. Nebo prezentace nejnovějších výsledků výzkumu. Nebo speciální status a privilegia hostů atd. Zájem o jasný detail zvýší zájem o celou akci jako celek a stane se lokomotivou vaší reklamní aktivity.

- Najděte propagační partnery pro zlepšení efektu a sdílení nákladů. Tento typ spolupráce se nazývá křížová propagace. Zamyslete se nad tím, kdo může být zařazen do aliance organizátorů (spoluorganizátorů) akce. S největší pravděpodobností se jedná o firmy z jiných odvětví, vaše subdodavatele, kteří mají také zájem o vaše publikum a o úspěch akce. Jejich samostatná aktivita nebo účast na projektu může podnítit zájem účastníků. V některých případech navíc křížová propagace umožňuje sdílet část nákladů. Takovými partnery mohou být specializovaná média, výrobci zboží a služeb souvisejících s vaší činností, dokonce i někteří vaši klienti. Ujistěte se však, že událost „nezmění hostitele“: stále by měla být vnímána jako vaše.

- Pozvěte celebrity k účasti. Zdá se mi, že mnozí tajně nevěří v existenci slavných lidí. Proto je pro účastníky jejich pozvání šancí vidět „legendu“, komunikovat s ní. Mohou tak uspokojit i osobní pohnutky.

Účast známé osobnosti navíc výrazně zvyšuje prestiž a status akce a je zárukou své třídy, což je také vnímáno pozitivně. Známá tvář však může zastínit vše ostatní. Vaše událost může být vnímána jako událost, které se zúčastnila určitá hvězda, a její hlavní počáteční hodnota bude ztracena. Přemýšlejte o tom, jaký je váš cíl. Znovu inzerovat celebritu? Snažte se zajistit, aby pozvaný organicky zapadal do obecného tématu akce, doplňoval a zdobil jej.

Na druhou stranu, celebrity jsou obvykle bystré, mimořádné osobnosti, se kterými si každý rád popovídá. Stojí za zmínku, že pokud je vaše akce otevřená a host je hvězda, můžete také počítat s větší pozorností tisku.

- Pořádat loterie a soutěže s cenami, zajišťovat losování. Vzrušení je skvělý pocit a lidí, kteří hazardují, není tak málo. Ne každý chodí do kasina, ale mnozí se budou chtít zúčastnit vašich loterií. Já osobně velmi hazarduji a vždy se účastním takových loterií.

U obchodních akcí si můžete domluvit losování pomocí vizitek. Sbírejte vizitky účastníků do speciální vázy a vyhrajte ceny. Kdo nevyhraje, nebude se příliš bát, protože neutrácel. Ti, kteří vyhrají, pak o svých výhrách řeknou kolegům a přátelům, čímž zvýší oblibu vaší akce. Cena by samozřejmě neměla být symbolická. Opět použijte křížovou propagaci: váš partner může poskytnout hodnotnou cenu. Naopak malé, bezvýznamné ceny způsobí po čase nepříjemnost, protože si lidé uvědomí, že vlastně nic nevyhráli. Pokud je výhrou obchodní suvenýr se symboly vaší firmy, ujistěte se, že je pro majitele hodnotný. Ne vždy je dobré použít jako výhru slevu na služby vaší společnosti: bude jasné, že jde jen o způsob prodeje a jsou to klamaná očekávání. Nauč se to.

- Pořádání ukázek, prezentací. Je to vždy prvek show, který přitáhne pozornost a zpestří vaši akci, což zase zvýší celkové skóre spokojenosti účastníků.

public relations-PR

PR je měkčí forma reklamy. Reklama je to, co říkáte o své akci. PR je naopak to, co o vás říkají ostatní. Redakční článek obvykle generuje 3–7krát více příjmů než tradiční reklama. Náklady spojené s vydáním takového článku jsou přitom většinou mnohem nižší. (Nákladem mám na mysli úsilí a práci spojenou se školením nebo službami profesionálních PR agentur.) Pokud máte zájem o publicitu, věnujte zvláštní pozornost tisku.

V poslední době PR často znamená pouze vztahy s tiskem, některé akce, které mají blíž k propagaci. Public Relations jsou ale právě vztahy s veřejností, vztahy s potenciálními i skutečnými účastníky vašich akcí. Musíme se vrátit k tomuto čistému zdroji, původnímu významu. Budujte vztahy. Dělejte pravidelnou korespondenci mezi bývalými účastníky vašich akcí, posílejte jim dárky a pohlednice k svátku, zveřejňujte novinky na firemním webu nebo na internetu, používejte všechny dostupné komunikační prostředky.

Pokuste se upoutat pozornost publika jinými způsoby (k tomu potřebujete znát své publikum a jeho zájmy). Pamatujte na motivy účastníků a snažte se je přímo ovlivnit.

md. Chernaya Rechka, 15 Rusko, Petrohrad 8 812 497 19 87

Propagace akcí pomocí VKontakte. Docela neobvyklý způsob.

PODÍL

Samozřejmě nyní existuje mnoho způsobů, jak získat lidi na nadcházející akci: konference, seminář, webinář, školení atd.

Níže se podělím o nějaký další nástroj, který ve svém podnikání rozhodně musíte otestovat.

POZORNOST: nebude vyhovovat všem. A někteří to budou dokonce považovat za neetické.

Pamatujte, že zdravý rozum je všude. Mým cílem je poskytnout vám skutečně fungující nástroj, ale to, jak jej budete využívat pro sebe, je věc druhá.

Trochu pozadí:

Jednoho večera jsem listoval novinami na VKontakte. Málokdy věnuji pozornost cíleným reklamám vlevo, protože většinou se tam mihnou něčí tváře, pro mě absolutně nezajímavé. A najednou…

…V reklamě vidím avatara mého velmi dobrého přítele.

Můj pohled se okamžitě přesune doleva. Četl jsem název: „Přihlášeno na ...“ (byl tam uveden nějaký druh konference).

Souhlas: je zvláštní, když vidíte fotografii svého přítele a dokonce s takovým názvem.

Teď jsem nemohl sedět, protože. moje zvídavá mysl požadovala odpověď, jak to udělali.

Když jsem o tom 10 minut přemýšlel, uvědomil jsem si, o co jde...

Propagujete události pomocí této metody?

Nejprve mě napadlo namalovat vše v textové podobě, ale rozhodl jsem se při této příležitosti natočit video.

Po zhlédnutí může vyvstat několik otázek najednou:

Opět se zaměřím na zdravý rozum. Ano, tato metoda není vhodná ve všech případech.

Jak jste však viděli z příkladu výše, byl jsem velmi zvědavý, jaká konference tam byla inzerována.

Udělejte si vlastní závěry!

To je za mě vše 😉

P.S. Pokud vám tento článek pomohl, přihlásit se k odběru aktualizací blogu a doporučte ho svým přátelům, zejména těm, kteří mají zájem propagovat své akce.

Dnes je jednou z nejzajímavějších oblastí marketingu event marketing. Event marketing je chápán jako pořádání různých akcí, které přispívají (a někdy jsou pouze na to zaměřeny) prodejem, PR, známostí produktu. Event marketing je užitečný, protože je založen na poměrně zajímavém, dlouhodobém kontaktu s publikem, který ho ponoří do atmosféry značky.

Marketingový formát, který přitahuje lidi nikoli reklamními sděleními typu „kup-kup-kup“, ale baví a vzdělává a umožňuje potenciálním spotřebitelům ponořit se do atmosféry značky, je poměrně oblíbeným směrem propagace široké škály zboží a služeb. dnes. Produktový marketing zpravidla začíná tím, že je určen koncept akce. Po podrobném předepsání všech funkcí a nápadů a zahájení přípravy nastupuje i fáze propagace samotné akce.

Ve skutečnosti se marketing stává složitým – pokud jsme nejprve potřebovali prodat produkt, nyní používáme schéma, kdy nejprve prodáme akci a pak se staráme o prodej produktu na akci samotné. Na druhou stranu je takový marketing mnohem efektivnější a vzbuzuje u publika větší důvěru. Navíc můžete sbírat kontakty od lidí, kteří přišli, ale nic si nekoupili a tyto kontakty využívat pro opakovanou komunikaci – procento těch, kteří nakupují příště, se může výrazně zvýšit. Pokud s kontakty pracujete správně, samozřejmě.

Jak tedy vidíte, marketing využívající akce (eventy) je velmi oblíbený formát.

Často se ale stává, že hlavním problémem, se kterým se organizátoři akcí potýkají, není problém s hledáním námětů na scénář, ale problém PR a reklamy akce samotné. Koneckonců, musíte plně získat zpět náklady na organizaci a prodej produktu, takže pokrytí je velmi široké. A organizování akcí je problematická záležitost, jak víte.

Již jsme tedy zjistili, že hlavním problémem je problém přilákat lidi na akci. Je jedno, jestli za to zaplatí nebo ne. Je těžké přilákat lidi na placené i bezplatné akce.

Pojďme se vypořádat se všemi obtížemi a napsat algoritmus pro inzerci události na internetu.

1. Začínáme konceptem akce. Toto je nejtěžší, ale neuvěřitelně zajímavá položka práce. Bez konceptu nebude akce. Koncept je obecná myšlenka, která jasně vyjadřuje podstatu události. Koncept není jen nápad vytažený ze stropu. Není to jen hezký nápad. Koncept by měl dokonale odpovídat vašemu produktu, zahrnovat pochopení toho, proč se publikum bude chtít akce zúčastnit. To je klíčová otázka – dnes je mnoho míst, kde se můžete dobře bavit. A pokud nabízíte konkurenční alternativní program, pak musí existovat velmi dobré důvody, aby dotyčný změnil názor ve váš prospěch. Koncept jen odpovídá na tuto nejdůležitější otázku – proč přijdou na vaši akci.

2. Určení nejlepších komunikačních kanálů. Dnes má marketér tolik nástrojů, že už si musí vybírat mezi těmi, které jsou po ruce, a ne hledat nové. Některé nástroje nejsou k přilákání lidí vůbec potřeba, jiné mohou být téměř jedinými komunikačními kanály s publikem, které na akci přilákají. Myslím, že pro nikoho není tajemstvím, že nejlepší možností je používat sociální sítě. Sociální sítě jsou nejlepší způsob, jak vytvořit virální efekt. Existuje speciální řešení - pokud se chcete zúčastnit akce zdarma, napište svůj komentář na promo stránku a také jej přepošlete na svou stránku na sociální síti. Jedná se o vynikající techniku, která byla prověřena více než jedním kurzem (školením, seminářem) a umožňuje během několika dní oslovit mnoho lidí, kteří mají potenciálně zájem o vaše téma. Obecně jde o to, aby se událost dostala do povědomí určité skupiny lidí na síti v minimálním čase a téměř bez utrácení peněz za kontextovou reklamu a reklamu na sociálních sítích. Skupina je většinou určena nejen věkem a zájmy, ale i místem, například pokud pořádáte akci v Petrohradu, tak samozřejmě lidé z Minsku nebo Kyjeva nebudou moc výhodní. Mějte tedy na paměti také geolokaci.

3. Podrobnosti a podrobnosti o programu. Nezapomeňte, že i když pořádáte akci zdarma, která zabere trochu času, lidé nemusí přijít, pokud není jasný program. Program je seznam toho, co čeká lidi, kteří se chtějí zúčastnit vaší akce. Obvykle program obsahuje ty nejlepší bloky na konci – aby lidé přišli a zůstali až do konce. Je ale potřeba počítat i s tím, že v žádném případě nepřijdou lidé do míst, kde je nezajímají. Veškeré propagační materiály by měly potvrzovat vaši způsobilost a dokazovat, že čas strávený na vaší akci bude velmi užitečný.

4. Spolupráce s jinými společnostmi. O uspořádání akce s vámi mohou mít zájem i některé další společnosti. To je slibné, protože lidé, kteří vědí o jejich společnosti, se nyní budou moci dozvědět o vaší akci. Obecně využijte každé příležitosti k rozšíření seznamu kontaktů potenciálních partnerů a získání více lidí na akci.

5. Aktivně používejte bannerové reklamy na správných stránkách. Vytvořte krásné a informativní bannery a vytvořte seznam stránek, které mají vaše potenciální publikum. S propagací své akce pak můžete začít přibližně 1-2 měsíce před začátkem. Určitě tak získáte správný počet účastníků. Vzhledem k tomu, že zobrazení bannerů je levné, můžete si spočítat optimální rozpočet a optimální dobu pro umístění reklam.

Inzerovat akce na internetu je výhodné. Hlavní věcí je začít pracovat předem a vyzkoušet všechny navrhované nástroje. Každou novou akci budete inzerovat mnohem levněji a snadněji, ale je potřeba začít hned, jakmile se rozhodnete akci pořádat a určíte termíny.

Takže budete mít čas na opravu chyb, které se určitě vyskytnou poprvé.

Vaše vlastní mistrovská třída, workshop nebo bitva vědců je jen polovinou bitvy: je důležité, aby se publikum, pro které je určeno, dozvědělo o projektu včas. Maria Vul, vedoucí oddělení SMM na Sterno.Ru, mluví o tom, jak přilákat názorové vůdce a používat hashtagy, co byste nikdy neměli dělat na veřejnosti a proč Odnoklassniki není tak beznadějný, jak se zdá. T&P publikuje videa a hlavní teze mistrovské třídy.

Rozhodli jste se uspořádat přednášku, master class, seminář nebo jinou vzdělávací akci - připravili jste přednášku, představte si, pro jaké publikum je určena, ale nikdo na přednášku nepřišel - prostě proto, že o ní nevěděl . Abyste se vyhnuli tomuto druhu fatální chyby, musíte se naučit, jak informovat veřejnost o svých skvělých nápadech. Koneckonců, celá blogosféra s fóry a weby, sociální sítě Facebook a Vkontakte a mnoho dalších je vám k dispozici.

Než začnete s propagací vaší akce, musíte si představit cílové publikum a položit několik jednoduchých otázek:

Koho je třeba přitahovat?

Kde je hledat?

Jak s nimi mluvit?

co potřebují?

Jak jim to dát?

Prozkoumejte sociální sítě

Je důležité pochopit, že klišé a stereotypy o sociálních sítích nemají nic společného s realitou. Legenda, že postarší nudné tety sedí například v Odnoklassniki, je mýtus, převažují tam rázní lidé ve věku 25-35 let. Musíme se zaměřit nikoli na zastaralá klišé, ale na to, co se dnes na sociálních sítích skutečně děje. Navíc často, když lidé propagují vzdělávací akci, zapomínají na sociální sítě jako Instagram, Twitter, Foursquare. I oni vám mohou výrazně pomoci při propagaci vašeho projektu.

Kde začít a kam jít?

Pokud nemáte hodně peněz a nemůžete si dovolit jít do společností propagujících obsah, existuje soubor kroků, které jsou docela efektivní pro vlastní propagaci akce:

Umístěte události na volné zdroje plakátů;

Kontaktujte bezplatnou městskou veřejnost a veřejnost na téma akce;

Kontaktujte administraci specializovaných stránek;

Pozvěte influencery, které vaše akce SKUTEČNĚ zajímá;

Totéž platí pro váš seznam přátel.

Na všech místech, kde budete zveřejňovat oznámení o vaší akci, musíte zanechat domovský odkaz, pomocí kterého se k vám uživatel dostane. Pomocí služby Yandex Metrica pak můžete zjistit, odkud lidé přišli, co fungovalo efektivněji. Na sociálních sítích byste měli vždy pomocí tlačítka „Půjdu“ nebo „Možná“ zhruba vyjádřit, kolik lidí k vám přijde.

Okamžitě můžete zanechat zprávy o svých událostech ve službách Lookatme.ru, Exchang.es, ale má smysl se předem dohodnout se službami Afisha, Mail.Ru nebo Yandex.ru.

Předpokládejme, že vaše přednáška je o jednorožcích. Najděte fóra a veřejnosti milovníků jednorožců, najděte všechna místa, kde tito lidé sedí, nezapomeňte na odkazy na místa, kde chcete shromáždit své publikum. Zjistěte, kde je vaše cílová skupina.

Názoroví lídři dostávají každý den mnoho pozvánek – musíte lidi, které potřebujete, zaujmout svou mistrovskou třídou, dokázat jim, že jste jedineční. I když se ten člověk nedostaví, může vaši akci doporučit a to by byla skvělá reklama. Pamatujte: nemusíte 15krát denně spamovat celý zdroj přátel zprávou o události, totéž nemusíte dělat s vaší cílovou skupinou, jinak vás začnou tiše nenávidět.

Akci nahlaste předem, ale v rozumných uličkách – asi týden předem. Pokud si potřebujete koupit vstupenky, pak je potřeba se informovat o něco dříve. Pokud máte informace o akcích, které jste na toto téma již pořádali, zveřejněte zprávu a fotografie.

Při hlášení své budoucí akce buďte vždy originální a rozmanití:

Ukažte lidem, co je na akci čeká;

Vymýšlejte hashtagy a vždy je používejte!

Ve svých příspěvcích vždy uvádějte odkazy, aby lidé věděli, kam se mají obrátit, pokud bude obrázek sdílen. Používejte hashtagy všude – na sociálních sítích, na úvodní obrazovce i na banneru. Pokud máte vlastní skupiny, blogy atd., použijte je k oznámení vaší události.

Sbírejte a shromažďujte své publikum. Když například propagujeme posluchárnu Vysoké školy ekonomické, ke každé přednášce vytvoříme událost a emailové upozornění pro lidi, kteří dříve řekli „půjdu“ na naše předchozí přednášky na Facebooku.

Když mluvíte o místě, kde se bude přednáška konat, udělejte si mapu – usnadněte život lidem, kteří k vám přijdou.

Není třeba psát stokrát denně „máme skvělou přednášku, prosím přijďte“ atd., není třeba získávat lidi. Akci si můžete jednou denně nebo každé dva dny připomenout pomocí různých obrázků, seznamu referencí na přednášku, odkazů na filmy k tématu, můžete nakreslit obrázek, dát nabídku.

Význam intonace

Je nemožné mluvit stejným jazykem v různých sítích. Můžete vytvořit anketu, obrázek, diskusi pro Vkontakte nebo Facebook. Pokud plánujete seriózní vědeckou přednášku, vyděsíte lidi tím, že na sociální sítě zveřejníte vtipné obrázky o kvantové fyzice. Musíte pochopit, na koho se chcete zavěsit a jak je s nimi zvyklý komunikovat.

Pokud máte peníze, můžete svůj příspěvek propagovat na sociálních sítích – Facebook je v tomto smyslu velmi pohodlný, provede vás všemi kroky tvorby reklamního příspěvku. Facebook i Vkontakte mají jasné nástroje, které vám pomohou pochopit, jak vaše reklama funguje, a změnit obrázek nebo text reklamy, pokud nejste spokojeni s efektem. Na Vkontakte textově-grafický blok nefunguje vždy efektivně - můžete si objednat oznámení nebo kontaktovat redaktory veřejnosti Vkontakte, pokud hlavní publikum této veřejnosti odpovídá zájmům vaší přednášky.

Zpětná vazba

Po skončení přednášky nezapomeňte na sociální sítě – vždyť v budoucnu potřebujete věrné publikum. Nepolevujte: řekněte velké poděkování lidem za to, že přišli na přednášku, nabídněte jim, že se zeptají, pokud ještě nějaké zbyli, zveřejněte fotku a prezentaci.

Požádejte lidi, aby zanechali komentáře, odpověděli na ně, nenechávejte je viset samotné. Můžete si udělat malý průzkum: v Yandexu zadejte hashtag, své příjmení, název přednášky a podívejte se, co o vás lidé píší. Připomeňte lidem hashtag, aby jej používali, když něco píší nebo zveřejňují.

Můžete sdílet obrázky, otázky, témata přednášek a diskusní témata, která vyžadují odpověď. Vždy řekněte „moc vám děkuji za vaši konstruktivní kritiku“ a odpovězte na všechny položené otázky. Použijte ve své události další užitečný obsah. Vytvořte obsah, který chcete sami znovu zveřejnit.

To nemusíte dělat!

Pozvěte na událost celý kanál přátel bez rozdílu;

Označujte lidi na fotografiích bez jejich svolení;

Aktualizujte událost donekonečna;

Oznamte událost u deseti veřejnosti současně;

Zapomeňte na dotazníky, fyzickou přítomnost hashtagu na akci;

Ignorujte negativní recenze, mažte komentáře.

Během akce můžete provést twitterové vysílání, přednášku můžete spojit do krátkého videa tak, aby člověk, který u toho nebyl, vše pochopil do tří minut. Po celou dobu pořádání akce a poté sledujeme recenze podle hashtagů, podle příjmení, podle klíčových slov.

Používejte Instagram, i když nemáte co fotit. Vždy se dá něco vytáhnout z oboru odbornosti. Podívejte se na Instagram General Electric – málokdo se zajímá o prohlížení fotek o motorech, ale svůj Instagram prostě kouzelně vedou.