Vážení kupující! NOVÝ! Expresní doručení tentýž den, 4 hodiny! * Propagace! Bezplatné doručení v Moskvě +10 km od moskevského okruhu, s částkou objednávky 10 000 rublů. * *pouze pro jednotlivce. Zboží, které se vám líbí, můžete získat na úvěr v partnerských bankách. Pro PRÁVNICKÉ OSOBY: S dotazy ohledně zadávání objednávek, smluv, pro právnické osoby se můžete obracet na oddělení Velkoobchod e-mailem. mail: Po provedení nákupu v internetovém obchodě je objednávce přiřazen stav. O každé změně stavu obdržíte upozornění telefonicky nebo e-mailem (pokud jste při registraci uvedli svou adresu). Registrovaní uživatelé mohou také sledovat stav objednávky v Osobním účtu na záložce „Objednávky“.

• Novinka - Vaši objednávku zpracovává operátor.

Záruční servis na vadné zboží

Vážení kupující, NIKDY prosím NENAKUPUJTE ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU V ČSN!!! 28. srpna jsme měli štěstí na zakoupení mrazáku ATLANT v prodejně ČSN, nebyl dostupný a rozhodli jsme se jej zakoupit na objednávku ... V prodejně nám poradce řekl, že zboží dorazí za 6 dní, i když stránka uváděla 4 dny. Výsledkem bylo, že po 6 dnech se nám nikdo neozval a ani se neomluvil ... Volal jsem si a hledal svůj produkt, nakonec tam nebyl.

A oni začali říkat, myslím, že přijít s tím, že zboží přišlo do Novosibirsku s promáčknutím. No čekám dál, po druhé objednávce řekli, že po dalších 6 dnech mi uběhnou dny mrazáku a ono ne, začínáme to řešit a komunikovat s ředitelem pobočky, ani on ne vědět hned, kdy zboží dorazí a v důsledku toho se mrazák nevejde do auta .to.
je velký a ve městě odkud se to posílá se prostě neposílá ....

Stavy objednávek

Sledování objednávek DNS-shop.ru DNS-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru -shop.ru (oficiální stránky) Naše bezplatná služba sledování zásilek „Kde je balíček“ ze služby cashback SecretDiscounter.ru vám umožňuje sledovat zásilku DNS a jakoukoli jinou poštovní zásilku z Ruska, Číny, Kazachstánu, Ukrajiny, Běloruska, zemí EU, Hong Kongu, Singapuru , USA, Izrael a další země. 312 poštovních a kurýrních služeb připojeno! Jak sledovat objednávku podle čísla v DNS? DNS je jednou z největších ruských společností vyrábějících a prodávajících moderní elektroniku.

V závodě v Přímořském kraji se ročně smontuje více než 1,5 milionu počítačů, tabletů a chytrých telefonů, což staví CSN na první místo mezi ruskými elektronickými společnostmi. Obchodní síť zahrnuje více než 1 400 obchodů, které působí téměř ve všech regionech Ruska.

Jak zkontrolovat objednávku v dns

Pozornost

Jakmile se nový iPhone 6 začal prodávat (26. září), všichni fanoušci Applu se vrhli do obchodů, aby si jej koupili, někteří dostali kýžené zařízení prostřednictvím předobjednávky. Tvůj skromný sluha se trochu opozdil a rozhodl se ho koupit o několik dní později. Umělý nedostatek nebo skutečný nedostatek - ale v obchodech, včetně internetu, zbylo jen několik nových telefonů.

Někde jsem zařídil doručení až ke dveřím, někde jen předobjednávka, informování SMS, upozornění na E-mail - všechny případy. Zbývá počkat na odpověď od prodejců, jako jsou Megafon, Svyaznoy, Euroset, DNS se také dostaly do tohoto seznamu.
Při objednávce je v DNS napsáno: dodací lhůta 7 dní. Takže jsme se dozvěděli, 29.09., čekáme. Výdejní místo zboží: obchodní centrum "Poisk".

Už je to 9 dní a žádná odpověď. Stav objednávky: Na cestě. Zavoláme do obchodu: „Neexistují žádné informace, napište do „Zpětné vazby“ na webu.

Ne, když nekupovat zboží na objednávku v dns

Důležité

Široká nabídka zboží a služeb, individuální přístup ke každému klientovi, zpřehledněný objednávkový systém, možnost volby způsobu platby a dodání zboží hovoří o vysoké úrovni služeb DNS a řadí se mezi nejvýznamnější a nejoblíbenější obchody v ČR. Rusko a svět. Souhlasíte, každý má zájem vědět, kde je jeho zásilka a jak můžete sami pravidelně sledovat objednávku dns-shop.ru.

Dnes jsme jednoduchým a pohodlným způsobem zajistili sledování objednávek pro každého klienta internetového obchodu DNS. Bezplatná služba „Kde je balíček“ ze stránky cashback SecretDiscounter.ru vám pomůže sledovat vaši objednávku podle čísla na webu obchodu - www.dns-shop.ru.

Jak chamtivý dns vychoval obyčejné kupce aneb skutečný příběh iphone 6

Očekáváme zpoždění dodávky zboží z důvodu stěhování našeho skladu. Věnujte prosím pozornost těmto informacím při zadávání objednávek. Vážení kupující! NOVÝ! Expresní doručení ve stejný den, 3 hodiny! * Pokud budou na vámi zakoupeném produktu zjištěny vady během stanovené záruční doby, máte podle své volby právo na:

• požadovat náhradu za produkt stejné značky (stejný model a (nebo) výrobek)
• požadovat náhradu za stejný výrobek jiné značky (model, předmět) s odpovídajícím přepočtem kupní ceny;
• požadovat přiměřené snížení kupní ceny;
• požadovat okamžité bezplatné odstranění vad produktu nebo náhradu nákladů na jejich odstranění ze strany spotřebitele nebo třetí osoby;
• odmítnout plnění kupní smlouvy a požadovat vrácení částky zaplacené za zboží.

Je to zvláštní náhoda, ne? Volám do obchodu, říkají: „Je zvláštní, že vám říkají, že zboží zmizelo, protože na náš obchod nebyly žádné rezervy a celkově je vyprodáno na dlouho a neví se, kdy se objeví.“ A komu věřit? Dále: z velké poptávky nebo z chamtivosti lidí, kteří určují cenovou politiku v této "úžasné" síti zařízení, prostě hloupě zvedli cenu o 2000 rublů. Rád bych se obrátil na tyto ... dobří pánové: co kurva, jste prostě odnikud, házíte své zákazníky, vyprávíte pohádky o nějaké ztrátě, to se nestane.

A oni sami tiše zvýšili, opět není jasné proč, cenu. Upnutý 2000r? Očekáváte nadměrné prodeje? Nebrali jste v úvahu skutečnost, že vaši ostatní konkurenti mají oficiální cenu. A který "Pinocchio" za vás získá své mince? Přinejmenším nečestně. A celkově, kreténe.

sledování dns

• porucha zařízení je způsobena přímým nebo nepřímým působením mechanických sil, chemickými, tepelnými vlivy, zářením, agresivními nebo neutrálními kapalinami, plyny nebo jinými toxickými nebo biologickými médii, jakož i jinými faktory umělého nebo přírodního původu, s výjimkou případů, kdy jsou tyto vlivy výslovně povolená "Uživatelská příručka";
• porucha zařízení způsobená vnějšími okolnostmi (živelné pohromy, přepětí atd.)
• nefunkčnost zařízení je způsobena nedodržením státních norem parametrů silových, telekomunikačních a kabelových sítí;
• další pouzdra dodávaná výrobci.

Záruční povinnosti se nevztahují na spotřební předměty a materiály (baterie, cartridge atd.).
Moje korespondence s DNS-shopem: Odpověděli: Částka byla uvedena špatně, udělali chybu, cena na stránkách se nezměnila, také 36990. Byl jsem dokonce trochu rád, myslím, že konec mých očekávání. Ale nebylo to tam. Kolem 16:00 telefonát z +7 499 705 22 15 na druhý konec drátu: -Omlouváme se, ale v době nakládání vaší krabice s objednávkou byla pryč, vyšetřujeme, sledujeme video, ale můžeme nepomůžeme, bohužel nemůžeme Vaši objednávku zrealizovat - bude zrušena Objednávka není možná znovu, protože produkt není skladem. No, myslím, že je to skvělé! Což se dá očekávat. Večer jdu na jejich stránky a co vidím: Tj. moje objednávka byla zrušena a zboží za stejnou cenu, ve stejné barvě a se stejnou pamětí brzy dorazí do obchodního centra Poisk.

• zjištění podstatné vady zboží (podstatná vada zboží: neodstranitelná vada nebo vada, kterou nelze odstranit bez neúměrných nákladů nebo času, nebo je zjišťována opakovaně, nebo se po jejím odstranění znovu objevuje)
• porušení lhůt stanovených zákonem Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“ pro odstranění vad výrobku;
• nemožnost užívat výrobek během každého roku záruční doby v souhrnu více než třicet dnů z důvodu opakovaného odstraňování jeho různých nedostatků.

Pokud jste zakoupili zlevněný nebo použitý výrobek nevyhovující kvality a byli jste předem písemně upozorněni na nedostatky, kvůli kterým došlo ke srážce, reklamace těchto nedostatků nebude uznána.

Odpovědi právníků (2)

Můžete jej vrátit do 7 dnů po obdržení zboží.

S úctou, Naděždo.

Vyjasnění klienta

A bylo jednání prodejce zákonné, když odmítl zkontrolovat výkon monitoru a nepoškozené pixely?

Faktem je, že u prodeje na dálku máte právo vrátit zboží bez udání důvodu do 7 dnů, zde je spotřebitel chráněn právě před takovými okamžiky, jako je absence předběžné kontroly zboží.

Vyjasnění klienta

Hledáte odpověď?

Je jednodušší zeptat se právníka!

Zeptejte se našich právníků – je to mnohem rychlejší než hledat řešení.

Jak zadat objednávku

Uveďte, jak vás kontaktovat, své telefonní číslo a e-mailovou adresu.

Na telefonní číslo a e-mailovou adresu, které jste uvedli při zadávání objednávky, bude zaslán informační dopis* o objednávce a termínu jejího vyřízení.

Po přijetí objednávky na vybrané prodejně budete informováni dopisy na Vaši emailovou adresu a číslo mobilního telefonu (SMS nebo hovor od operátora).

Osobní. Ale pokud jde o mě, je to pouze v DNS. Na nákup elektroniky, domácích spotřebičů.

A nikde jinde.

DNS je nejbližší obchod k mému domu. Proto ho často používám. Koupil jsem si docela dost různých věcí - TV, DVD přehrávač (když byla ještě stará TV s velkou obrazovkou, ale bez USB na filmy z internetu) s USB, audio přehrávač na poslech audio knih, el. váhy a já si nepamatuji co.

Umělý nedostatek nebo skutečný nedostatek - ale v obchodech, včetně internetu, zbylo jen několik nových telefonů.

Částka byla uvedena špatně, udělali chybu, cena na webu se nezměnila, také 36990.

Není možné doobjednat, protože zboží není skladem.

Volám do obchodu, říkají: " Je zvláštní, že vám řeknou, že zboží je pryč, protože na náš obchod nebyly žádné rezervy a celkově je dlouhodobě vyprodané a neví se, kdy se objeví.«

Alespoň ne v pořádku.

A celkově, kreténe.

• Přidat komentář
• 10 komentářů

Android Vyberte jazyk Aktuální verze v.187.1

Jak mohu zkontrolovat bonusy Prozapas DNS

Samotná karta má platnost 5 let.

Po tuto dobu jej může klient využívat bez omezení.

Registrace se provádí jak v obchodech (v servisních zónách), tak online, tedy na oficiálních stránkách společnosti.

Načítání bonusů Klient při každém nákupu předkládá na pokladně kartu Prozapas, jinak se body za zboží nepřidělují.

Měli byste si být vědomi toho, že počet bonusů se v každém případě liší, protože se počítají podle individuálního algoritmu. Dost často je však výše bodů uvedena přímo na cenovce zboží.

6.10.2018

Většina lidí nakupuje online v obchodě. Není to vůbec těžké.
Stačí se zaregistrovat na požadovaném portálu a vybrat si produkt, který vás zajímá. Funkčnost služby je opravdu skvělá. Jak ale sledovat objednávku v internetovém obchodě DNS? Na to se vám pokusíme odpovědět.

Pohodlí služby sledování balíků

• možnost rychlého převodu (poštou, výdejním místem nebo doručením kurýrem domů);
• Nákup můžete zaplatit různými způsoby (dobírka až domů;
• platba bankovním převodem, kartou, elektronickými penězi, platba za zboží přímo na prodejně).

Internetový obchod DNS se stará o své zákazníky a poskytuje možnost nákupu domácích spotřebičů v příjemném domácím prostředí. Naše služba je navržena tak, aby pomohla klientovi při výběru. Požadavky na pohodlí kupujícího a bezpečnost dodávky jsou tím, co nás odlišuje od ostatních.

Už jste si vybrali ten správný produkt? Nakupování je snadné, k tomu stiskneme tlačítko „přidat do košíku“, poté je třeba vyplnit přihlášku. Vše je jednoduché a transparentní. Ve speciálním formuláři je nutné uvést způsob převzetí zboží, kontaktní údaje (e-mail, platné tel. číslo), alternativní možnost platby.

Zákazníci, zejména ti, kteří nakupují online poprvé, nevědí, kdy balíček očekávat a kde se v daný čas nachází. Začnou se bát.
Na osobní stránce uvidíte rezervované položky a jejich pozici.

Jak zjistit stav DNS objednávky (DNS)?

Pro váš nákup existuje několik typů stavu. Podívejme se podrobněji na nuance každého z nich.

Nová aplikace.

• Znamená to, že probíhá proces registrace vašeho nákupu manažerem. Po přijetí objednávky obdržíte upozornění poštou, hovor.

Zboží na cestě.

• Váš balíček je na cestě k vám.

Vyžaduje platbu.

• Balíček je na prodejně. Je potřeba zaplatit.

Připraveno k vydání.

• Můžete obdržet balíček.

Dokončená etapa.

• Kupující obdržel objednávku.

zrušení

• Znamená to, že kupující sám stáhl podanou žádost.

Služby poskytuje podpůrná služba. Jsou zdarma pro všechny klienty.
Stává se, že musíte zrušit již podanou žádost. Důvodů může být několik. Obchod vám dává možnost zrušit nákup.

Zrušení objednávky DNS

U nezpracované objednávky lze zrušení provést na samotném webu online ve vašem účtu.
Pokud je zboží již na cestě nebo navíc na výdejním místě, můžete objednávku odvolat různými způsoby.

Prodejna digitálních a domácích spotřebičů DNS poskytuje záruční servis na všechny druhy zboží nabízeného ke koupi, pokud není uvedeno v sekci „Zlevněné“. Každý spotřebitel má nárok na záruku. K tomu potřebuje o svém přání informovat u pokladny při platbě. Záruční doba se může lišit v závislosti na kategorii produktu.

Možnosti záruky

Pokud po transakci kupující zjistí nefunkčnost zakoupeného zboží, může požádat prodejnu o uplatnění záruky. To mu poskytne následující možnosti:

1. Vyměňte produkt za položku stejné značky.
2. Získejte peněžní náhradu.
3. Vyměňte výrobek za podobný s příplatkem.
4. Odneste položku do servisního střediska k řešení problémů.

Důležité! Pokud je produkt klasifikován jako „technicky složitý“, lze jej vrátit nebo vyměnit pouze za podobný. Seznam technicky složitých produktů je k dispozici na http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/#p20.

Centrum služeb DNS

Pokud kupující předá zboží do prodejny k opravě v servisním středisku, má jedinečnou možnost kdykoli zkontrolovat stav opravy.

Stav opravy můžete sledovat v DNS na https://www.dns-shop.ru/technical-support/service-status/. Chcete-li zjistit, v jaké fázi se proces nachází, budete muset ve zvláštním poli uvést:

1. Číslo mobilního telefonu, které bylo uvedeno v žádosti o převod produktu do SC.
2. Číslo samotného dokladu (objednávka - objednávka).

Po kliknutí na tlačítko "Najít" se na nové stránce objeví všechny zajímavé informace. Žádost je zpracována automaticky, jakmile to bude možné.

Podmínky záručního servisu naleznete na oficiálních stránkách DNS - https://www.dns-shop.ru/im_cashback_bad/.

Klient tak po předání zařízení k opravě v záruce může kdykoli zjistit, v jaké fázi je řešení jeho otázky: zda oprava začala a v jakém časovém horizontu bude dokončena. Tato služba je docela pohodlná a mezi spotřebiteli je velmi žádaná.

Dnes budeme hovořit o společnosti DNS - síti supermarketů digitálních a domácích spotřebičů. A o jejich podvodu s mou objednávkou přes jejich internetový obchod. Ale vše je v pořádku.

Jakmile se nový iPhone 6 začal prodávat (26. září), všichni fanoušci Applu se vrhli do obchodů, aby si jej koupili, někteří dostali kýžené zařízení prostřednictvím předobjednávky. Tvůj poslušný sluha se trochu opozdil a rozhodl se ho koupit o pár dní později.
Umělý nedostatek nebo skutečný nedostatek - ale v obchodech, a to i prostřednictvím internetu, zbývají jednotky zcela nového telefonu.

Někde jsem zařídil doručení až ke dveřím, někde jen předobjednávku, informování SMS, upozornění na e-mail - všechny případy. Zbývá počkat na odpověď od prodejců, jako jsou Megafon, Svyaznoy, Euroset, DNS se také dostaly do tohoto seznamu.

V DNS "e je při zadávání objednávky napsáno: dodací lhůta 7 dní. Vystavujeme tedy, 29.09., čekáme. Výdejní místo zboží: obchodní centrum "Poisk".

Už je to 9 dní a žádná odpověď. Stav objednávky: „Na cestě“. Voláme do obchodu: "Neexistují žádné informace, napište do "Zpětné vazby" na webu."

Moje korespondence s DNS-shopem:

Odpovědět:

Částka byla uvedena špatně, udělali chybu, cena na webu se nezměnila, také 36990.

Byl jsem i trochu potěšen, myslím, že konec mých očekávání. Ale nebylo to tam. Kolem 16:00 zavolejte na číslo +7 499 705 22 15 na druhém konci drátu:

-Omlouváme se, ale v době nakládání Vaší krabice s objednávkou zmizela, vyšetřujeme, sledujeme video, ale nemůžeme si pomoci, Vaši objednávku bohužel nebudeme moci splnit - bude zrušena.
Není možné doobjednat, protože zboží není skladem.

No, myslím, že je to skvělé! Což se dá očekávat. Večer jdu na jejich web a co vidím:

Tito. moje objednávka byla zrušena a zboží za stejnou cenu, ve stejné barvě a se stejnou pamětí brzy dorazí do obchodního centra Poisk. Zvláštní náhoda, že?
Volám do obchodu, říkají: " Je zvláštní, že vám řeknou, že zboží je pryč, protože na náš obchod nebyly žádné rezervy a celkově je dlouhodobě vyprodané a neví se, kdy se objeví."
A komu věřit?

Rád bych se obrátil na tyto ... dobří pánové: co to kurva, jste prostě odnikud, házíte své zákazníky, vyprávíte pohádky o nějaké ztrátě, to se nestane. A oni sami tiše zvýšili, opět není jasné proč, cenu. Upnutý 2000r? Očekáváte nadměrné prodeje? Nebrali jste v úvahu skutečnost, že vaši ostatní konkurenti mají oficiální cenu. A který „Pinocchio“ vám své mince ponese?
Alespoň ne v pořádku. A celkově, kreténe.

Přečtěte si také a přihlaste se: odkaz