Úplný seznam požadavků USSD pro předplatitele A1 (velcom). Zjistěte datum nárůstu provozu Velcom. Jak zjistit tarif na Velcom: přehled všech způsobů Jak změnit tarif na Velcom

Pokusili jsme se shromáždit nejčastější dotazy našich předplatitelů a odpovědi na ně. Pokud máte otázku, na kterou jste nenašli odpověď v seznamu, můžete ji položit pomocí speciálního formuláře.

klikněte na "Uložit" - soubor se začne stahovat do vašeho počítače
spusťte soubor se softwarem a klikněte na "Start"

Během aktualizace (bude trvat asi 5 minut) nevypínejte ani nerestartujte počítač, nevyjímejte modem z USB portu.

Po dokončení procesu klikněte na „Dokončit“.

Pokud se při připojování zobrazí chyba „Chcete-li se připojit, musíte se zaregistrovat v dostupné síti“?

a) Nainstalujte modem do jiného portu USB (Pokud se jedná o stolní počítač, nainstalujte modem na zadní stranu počítače).
b) V programu 3G Internet zkontrolujte sílu signálu sítě;

Pokud se při připojování zobrazí chyba „Připojení se nezdařilo (žádná síť, slabý signál)“?

postupujte podle níže uvedených doporučení a zkuste to znovu:
a) Nainstalujte modem do jiného portu USB (Pokud se jedná o stolní počítač, nainstalujte modem na zadní stranu počítače);
b) V programu 3G Internet zkontrolujte typ připojení (Nástroje - Možnosti - Obecné - Typ připojení). Pokud je vybrána možnost NDIS, vyberte RAS (modem). Pokud je vybrán RAS (modem), vyberte NDIS);
c) V programu 3G Internet vyberte profil odpovídající vašemu tarifu nebo balíčku služeb „Mobilní internet“. Pokud neexistuje, vytvořte jej ručně podle výše uvedených pokynů.
d) V programu 3G Internet zkontrolujte sílu signálu sítě;
e) Ručně zadejte síť v programu 3G Internet (Nástroje - Možnosti - Síť - Režim registrace - Ruční vyhledávání a registrace, poté tlačítko Obnovit. Poté, co program najde síť velcom, vyberte tuto síť a klikněte na tlačítko "Registrovat") ;
f) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se při připojování zobrazí chyba „Připojení se nezdařilo“?

postupujte podle níže uvedených doporučení a zkuste to znovu:
a) V programu 3G Internet je potřeba zkontrolovat internetový profil a vybrat ten vhodný pro váš tarif nebo balíček služeb „Mobilní internet“;
b) V programu 3G Internet zkontrolujte typ připojení (Nástroje - Možnosti - Obecné - Typ připojení). Pokud je vybrána možnost NDIS, vyberte RAS (modem). Pokud je vybrán RAS (modem), vyberte NDIS).
c) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se při připojování vytvoří připojení k internetu, ale nedochází k výměně dat s internetem?

postupujte podle níže uvedených doporučení a zkuste to znovu:
a) V programu 3G Internet zkontrolujte typ připojení (Nástroje - Možnosti - Obecné - Typ připojení). Pokud je vybrána možnost NDIS, vyberte RAS (modem). Pokud je vybrán RAS (modem), vyberte NDIS);

c) otestujte internet prostřednictvím jiného webového prohlížeče;
d) Zkontrolujte modem na jiném počítači;
e) Zkuste dočasně deaktivovat antivirový program (antivir může blokovat připojení);

Pokud se při připojování zobrazí chyba „Zařízení je zakázáno nebo není dostupné“?

Pokud se při připojování zobrazí chyba „619/628“?

postupujte podle níže uvedených doporučení a zkuste to znovu:
a) Zkontrolujte svůj zůstatek v hotovosti;
b) V programu 3G Internet vyberte profil odpovídající vašemu tarifu nebo balíčku služeb „Mobilní internet“. Pokud žádný neexistuje, vytvořte jej ručně podle výše uvedených pokynů;
c) Vyjměte SIM kartu z modemu a vložte ji zpět do modemu;
d) Přeinstalujte program 3G Internet;
e) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se při připojování zobrazí chyba „633“?

postupujte podle níže uvedených doporučení a zkuste to znovu:
a) Restartujte počítač;
b) Nainstalujte modem do jiného portu USB (Pokud se jedná o stolní počítač, nainstalujte modem na zadní stranu počítače);
c) Otestujte modem na jiném počítači.

Pokud se vám při připojování zobrazí chyba „Vytáčení přes operátora nebo ručně“?

Pokud se během připojení objeví chyba „Vytáčení přes operátora nebo ručně“, postupujte podle níže uvedených doporučení a zkuste to znovu:
a) Je nutné zrušit zaškrtnutí políčka "Vytáčení přes operátora" na záložce Upřesnit ve složce Síťová připojení

PRO Windows XP: START - Ovládací panely (Nastavení - Ovládací panely) - Síťová připojení;
PRO Windows 7 (Vista): START - Ovládací panely - Centrum sítí a sdílení - Změna nastavení adaptéru);
PRO Windows 8: Klávesová zkratka WIN+X - Ovládací panely - Centrum sítí a sdílení - Změna nastavení adaptéru)

Pokud se zobrazí chyba „720. Pro vaše připojení nejsou nakonfigurovány žádné protokoly pro řízení sítě PPP nebo nebyl nainstalován příslušný síťový protokol“?

K této chybě může dojít po změně síťového protokolu během aktualizace softwaru, postupujte prosím podle pokynů níže a zkuste to znovu:
a) Pokuste se provést obnovení systému, pokud nebylo deaktivováno;
b) Pokuste se sami najít způsoby, jak tuto chybu vyřešit na internetu;.
c) Zkuste přeinstalovat operační systém.

D-Link DWM-157

v dialogovém okně vyberte umístění v počítači, kam chcete soubor se softwarem uložit
klikněte na "Uložit" - soubor se stáhne do vašeho počítače
rozbalte jej a spusťte ze složky „ZTE MF180“ soubor „setup.exe“

Během instalace (bude trvat asi 5 minut) nevypínejte ani nerestartujte počítač, nevyjímejte modem z USB portu.

Jak mohu přidat číslo předplatitele na „černou listinu“?

Pokud tuto funkci poskytuje váš telefon, můžete ji použít podle návodu k telefonu. Společnost A1 nemá službu Black List.

Jak mohu zkontrolovat, zda je můj osobní účet připojen?

Dostupnost služby můžete ověřit vytočením hovoru USSD *141*3*6#

Jak mohu připojit svůj osobní účet?

Účastníkům, kteří podepsali smlouvy po 21. prosinci 2010, je přístup k Osobnímu účtu poskytnut automaticky. Pokud jste službu zakázali, můžete ji povolit:

Krok 1: Vytočte USSD z telefonu *141*3*6# hovor
Krok 2: Odpovězte kódem PUK1 vaší SIM karty
Krok 3: zaregistrujte se na webu https://my.a1.by

Připojení je možné také kontaktováním společnosti:

zavoláním na kontaktní centrum 150 (musíte zadat přístupový kód)
v prodejních a servisních střediscích (mějte s sebou pas)
na prodejních a servisních místech advokátů (s sebou cestovní pas)

Jak mohu získat heslo pro přístup k osobnímu účtu?

Informace o heslu, které používáte, můžete získat zasláním USSD *141*0# hovor.

Pokud používáte tarify Video Surveillance, Satellite Monitoring, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-stop 7.5, pak se jako unikátní heslo používá PUK1 kód SIM karty.

Možnost použití SIM karty PUK1 jako hesla pro účastníky jiných tarifů je poskytována v prodejních a servisních střediscích A1 nebo prodejních a servisních místech advokátů (na základě žádosti a průkazu totožnosti)

Chci změnit svůj plán. Kdy se změní tarif?

Změna tarifního plánu proběhne automaticky do 24 hodin po opuštění aplikace. Upozornění: pokud v době zpracování žádosti o změnu tarifu dojde k odpojení čísla od komunikační sítě společnosti z důvodu dluhu nebo v důsledku využívání služby Pauza, nebude taková žádost vyřízena. Po obnovení služby / deaktivaci služby „Pauza“ můžete v případě potřeby vytvořit novou aplikaci pro změnu tarifu.

Jak mohu přiřadit/změnit „oblíbené“ číslo?

Klient byl obsluhován podle tarifních plánů A1 přiřadit/změnit „oblíbené“ číslo může:
1) pomocí USSD *141*3*3# hovor a poté postupujte podle pokynů na obrazovce mobilního telefonu
2) s pomocí CCIS

Klient byl obsluhován podle tarifních plánů AHOJ(Pokud je k dispozici):
1) pomocí USSD *126*7# hovor
2) s pomocí CCIS

Přiřazená „oblíbená“ čísla si můžete prohlédnout, v případě potřeby je změnit nebo přidat vytočením USSD z telefonu *141*3*3# hovor a poté postupujte podle pokynů na obrazovce mobilního telefonu.

Nechci poslouchat vaše reklamy při volání na linku 150. Jak mohu tuto službu deaktivovat?

Pro připojení služby Roamingová dovolená» je účtován jednorázový poplatek, který je odepsán do 24 hodin po připojení služby ze zůstatku jednorázovou částkou dle tarifu společnosti.

Za používání služby Roaming. Obchod» je účtován měsíční poplatek za předplatné, který je účtován do 24 hodin po aktivaci služby ze zůstatku jednorázovou částkou dle tarifu společnosti. Pokud si účastník nedeaktivoval službu Roaming.Business, bude poplatek za předplatné této služby automaticky odečten z zůstatku jednorázově nejpozději do 5. (pátého) dne každého měsíce a zohledněn ve faktuře za komunikační služby měsíc, ve kterém bylo odepsání provedeno.

Bez ohledu na den připojení / změny služby je účtován jednorázový poplatek / poplatek za předplatné v plné výši.

Důležité: Službu „Roaming.Vacation“ nebo „Roaming.Business“ lze aktivovat maximálně jednou v jednom měsíci. To zohledňuje nejen fakt připojení služby, ale také její dostupnost v aktuálním měsíci.

Jak se účtují roamingové hovory?

Tarifikace v roamingu se provádí za minutu, platba se provádí podle roamingových tarifů.
Odepsání finančních prostředků v roamingu se provádí tak, jak jsou od roamingových partnerů přijímány informace o přírůstcích. Konečné vyúčtování může proběhnout později než skutečné čerpání služeb v roamingu, proto je možná prudká změna zůstatku.

Proč se cena služeb (volání/SMS) liší mezi zeměmi a operátory?

Roamingová smlouva je uzavřena mezi dvěma mobilními operátory, přičemž každá ze stran si v ní stanoví své vlastní podmínky, stanoví své vlastní tarify. Kromě toho se ceny za služby poskytované v roamingu (hovory, SMS, internetové připojení) mohou měnit v důsledku kolísání směnného kurzu cizích měn.

Jak jsou účtovány roamingové hovory, pokud je telefonní číslo přesměrováno na jiné číslo nebo na číslo hlasové schránky?

Nepodmíněné přesměrování se platí podle tarifů společnosti A1 a přesměrování s danou podmínkou (např. „Účastník nezvedá“) – podle roamingových tarifů: pro příchozí a odchozí hovory.

Jsou zahrnuté minuty/megabajty/SMS/MMS strávené v roamingu?

Kolik mě budou stát příchozí SMS v roamingu?

V roamingu neplatíte za příchozí SMS. Náklady nese odesílatel zprávy.

Musím změnit číslo SMS centra v nastavení roamingového telefonu?

Ne, nepotřebuje. Číslo SMS centra v Bělorusku i v roamingu je pro naše účastníky stejné: +375296009000.

Jak doplnit zůstatek v zahraničí?

Svůj zůstatek v roamingu můžete doplnit expresními platebními kartami, službou SMS-banking, různými internetovými platebními systémy.
expresní platební karty, můžete použít požadavek USSD vytočením *141*4# z vašeho telefonu (za předpokladu, že síť, do které jste se zaregistrovali, podporuje USSD). Po obdržení odpovědi na vaši žádost je třeba zadat 14místný kód uvedený na kartě. Po aktivaci se zůstatek automaticky doplní. Expresní platební kartu lze aktivovat také pomocí Osobního účtu na webu https://my.a1.by (položka menu „Finanční informace/Platba kartou EO“), prostřednictvím aplikace a1-menu v mobilním telefonu a také zasláním SMS s kódem expresní platební karty na číslo 411 (nebo +375296000411). Cena SMS se platí podle roamingových tarifů;
- Chcete-li doplnit účet pomocí SMS-bankingu, měli byste poslat SMS na jedno z čísel služeb (v závislosti na bance, kde jste obsluhováni), s uvedením typu operace, kódu pro práci se službou (heslo), částky platby, identifikační číslo platby, telefonní číslo. Cena SMS se platí podle roamingových tarifů.
Doplnění účtu není možné pro účastníky, kteří mají blokaci odchozích hovorů nebo je pozastaveno poskytování služeb.
- Můžete také využít internetové platební systémy. K dispozici jsou podrobné informace o těchto službách a postupu platby, nastavte si modem a aktivujte službu „Mezinárodní roaming“/SMS roaming.

Mohu přijímat hovory, když je telefon používán pro přenos dat?

Pokud používáte službu „Mobilní internet“ v síti 2G, budete moci přijmout hovor pouze v případě, že v době hovoru nebude probíhat příjem / přenos dat
Pokud v síti 3G používáte službu „Mobilní internet“, můžete přijímat a volat bez přerušení internetové relace.
Pokud využíváte službu „Přenos dat“, pak takovou možnost nemáte. To je způsobeno zvláštnostmi samotné technologie CSD.

Co určuje rychlost přenosu dat při práci se službou „Mobilní internet“?

Rychlost přenosu dat v 3G síti závisí na: - vzdálenosti účastníka od základnové stanice, - hustotě městské zástavby,
- místní rušení,
- rychlost předplatitele,
- vytížení základnové stanice.
Při práci na internetu je rychlost výrazně ovlivněna také faktory nezávislé na síti A1:
- možnosti a/nebo omezení serveru, ze kterého jsou data stahována;
- přetížení internetového kanálu do sítě A1;
- počet streamů organizovaných pro stahování;
- nastavení parametrů protokolu TCP / IP v operačním systému PC;
- umístění účastníka: uvnitř nebo venku.
Kromě toho je rychlostní limit stanoven zařízením, které účastník používá.

Nemohu použít modem, protože. při navazování spojení modem vydá: "Chyba 619".

Důvody takové chyby při použití USB modemu mohou být:
- problém s USB portem na vašem počítači (buď na úrovni hardwaru nebo konflikt ovladačů modemu s jinou aplikací ve vašem počítači);
- chyby při konfiguraci nastavení internetu;
- problém vašeho modemu na úrovni hardwaru (chybný).

Doporučeno:
- Ujistěte se, že port USB vašeho počítače funguje správně, přejděte na "vlastnosti systému-hardware";
- připojte USB modem k jinému USB portu na vašem počítači;
- restartujte počítač a pokuste se připojit až po úplném načtení operačního systému;
- odpojte modem od všech vodičů a znovu jej připojte, ujistěte se, že jsou kabelová připojení spolehlivá;
- odeberte ovladače modemu a jejich konfiguraci a poté je znovu nainstalujte; vybrat ten správný plán.

Chcete-li vyloučit výše uvedené možnosti, zkuste:
- připojte modem k jinému počítači;
- připojte k počítači modem jiného modelu.

Co znamená „Chyba 678: Vzdálený počítač neodpovídá“?

K této chybě dochází, pokud:
a) Když v rozvaze není dostatek prostředků (zůstatek je nulový / je dluh / není zaplacen běžný účet);
Doporučuje se doplnit zůstatek a po připsání prostředků na účet modem vypnout a restartovat.
b) Modem není nainstalován správně.
Doporučuje se pokusit se přeinstalovat modem sami,
V případě opakované poruchy kontaktujte prodejní a servisní středisko A1.

Nemohu uložit nastavení, na displeji se zobrazí: "Je povoleno pouze 70 sad."

Odstraňte všechny účty v nastavení konfigurace nebo aktualizujte software telefonu.

Co to znamená: "Chyba 734: Protokol PPP Link Control Protocol byl ukončen"?

K této chybě může dojít v případě nedostatečného příjmu mobilního signálu, nesprávně zadaného uživatelského jména nebo hesla, nesprávně zapsaného inicializačního řetězce modemu nebo nesprávného nastavení zabezpečení. Důvodem může být také zahrnutí softwarové komprese dat, komprese dat modemem, zpracování chyb modemem a lze ji také zkontrolovat v poli "Použít kompresi IP hlavičky" ve vlastnostech protokolu TCP / IP. Také může dojít k chybě 734 kvůli neaktivovanému přístupu k internetu na předplatitelském čísle.
Doporučeno:
- přesuňte telefon na jiné místo (pokud je to možné, blíže k oknu),
- zkontrolujte jméno a heslo ve vlastnostech modemu,
- znak po znaku zkontrolujte inicializační řetězec modemu:
AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" pro základní přístup k internetu;
AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" pro balíček WEB 25;
AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" pro balíček WEB 250;
AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" pro WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, Non-stop balíčky;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" pro balíček WAP A1;
AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" pro WEB balíček A1;
AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" pro balíček A1 WEB PLUS;
AT+CGDCONT=1,"IP","wap..
- ve vlastnostech modemu zakázat zpracování chyb modemem a kompresi dat modemem, zakázat softwarovou kompresi dat v nastavení PPP, zakázat softwarovou kompresi IP hlaviček ve vlastnostech protokolu TCP / IP.
- zkontrolujte rychlost portu pro modem ve vlastnostech modemu (obvykle je to 57600 kbps nebo 115200 kbps u modelů 2005 a novějších, jsou možné vyšší hodnoty).
- ve vlastnostech připojení v záložce "Zabezpečení" vyberte "Normální" (doporučená nastavení) a v poli "Použito při ověřování" vyberte "Nezabezpečené heslo".

Co je to služba KLIKNĚTE a jaké jsou její výhody?

CLICK je služba, která vám umožňuje automaticky přijímat interaktivní zprávy infotainmentu na váš mobilní telefon, když je v pohotovostním režimu.
KLIKNUTÍ umožňuje dozvědět se o akcích společnosti A1, účastnit se kvízů a průzkumů, sledovat ekonomické, obchodní, kulturní, sportovní zprávy, objasňovat aktuální směnné kurzy a předpověď počasí, seznamovat se s plakátem akcí, přijímat gratulace, rady od stylistů.
Služba je dostupná všem účastníkům společnosti, jejichž SIM karta obsahuje STK-aplikaci KLIKNĚTE a je aktivována služba KLIKNUTÍ.

Kolik stojí aktivace/deaktivace služby KLIKNUTÍ?

Aktivace služby CLICK je bezplatná a je poskytována bez poplatku za předplatné. Všechny příchozí zprávy jsou také poskytovány zdarma.

Pozornost! Objednaný obsah je placený! Cena je uvedena v položce nabídky „Více“, která obsahuje bezplatné informace. Přístup ke zdroji WAP je zpoplatněn samostatně a závisí na tom, jaká služba je použita k objednání mediálních prvků ("Mobilní internet" nebo "Přenos dat"). V roamingu, za předpokladu, že se používá služba "Mobilní internet" nebo "Přenos dat", je přístup ke zdroji WAP zpoplatněn roamingovými sazbami.

Kolik stojí změna mobilního operátora při zachování telefonního čísla?

Při připojení do sítě A1 vlastním číslem platí účastník zálohu dle zvoleného tarifu.

Mohu v rámci MNP změnit operátora vícekrát?

Účastník má právo znovu využít službu „Přenos čísla“ nejdříve 90 dnů od okamžiku posledního přenesení.

Je mi 16 let, mohu se bez rodičů připojit k síti A1?

Společnost A1 uzavírá smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb s nezletilými ve věku 14 až 18 let s písemným souhlasem jejich zákonných zástupců: rodičů, osvojitelů nebo opatrovníků. Předpokladem při uzavírání dohody je osobní přítomnost nezletilého a jeho zákonného zástupce s cestovními pasy a doklad potvrzující právo zletilé osoby schvalovat uzavření dohody (označení v cestovním pasu rodiče, rodný list dítěte, doklad o opatrovnictví). Smlouvu o poskytování služeb PRIVET můžete uzavřít od 14 let, pokud máte cestovní pas bez přítomnosti zákonných zástupců (sami).

Proč mi nedali výtisk hovorů s mým řidičským průkazem?

Podrobné informace o hovorech účastníka poskytuje společnost buď přímo osobě, která uzavřela smlouvu o poskytování telekomunikačních služeb, nebo jejímu pověřenému zástupci na základě plné moci. Ujistit se, že občan, který se přihlásil do obchodně-servisního střediska A1, je skutečně klientem, se kterým je uzavřena smlouva o pokojové službě, je možné pouze po předložení dokladu totožnosti. Dle výnosu prezidenta Běloruské republiky č. 294 ze dne 3. června 2008. Doklady totožnosti „O dokumentaci obyvatelstva Běloruské republiky“ jsou: cestovní pas občana Běloruské republiky; povolení k pobytu v Běloruské republice; uprchlický certifikát. Ostatní doklady vydané příslušnými orgány Běloruské republiky, včetně řidičského průkazu, nemají status dokladu totožnosti.

Pokud dojde k přesměrování z vašeho čísla na účastnické číslo A1, platíte jako odchozí intranetový hovor.
- Při přesměrování na číslo patřící do jiné mobilní sítě platíte za hovor jako odchozí do jiných sítí dle vašeho tarifu.
- Přesměrování na číslo hlasové schránky je v síti A1 zdarma.
Pozor: v mezinárodním roamingu v případě nastaveného přesměrování (i na číslo hlasové schránky) platíte za příchozí i odchozí hovory dle roamingových tarifů. V síti A1 je přesměrovaný hovor účtován jako odchozí hovor z vašeho čísla dle vašeho tarifu a směru přesměrování.

Kolik bude stát hovor z pevné linky na můj mobilní telefon?

Cenu hovoru z pevné linky na mobilní telefon zjistíte na webových stránkách www.beltelecom.by nebo na čísle 164. Tyto tarify tvoří RUE Beltelecom.

Lidé využívající komunikační služby mobilních společností často zapomínají na podmínky, za kterých je jejich číslo obsluhováno. Aby si účastníci zvykli na pravidelné hovory do konkrétních destinací a odpovídající poplatky, musí pracně zjistit, kolik ta či ona služba bude stát. Například volání do jiné země atd.

Abyste se do takových situací nedostali, stačí si zjistit, jaké sazby pro vybraný tarif jsou na SIM kartě používány. Jak zjistit tarif pro Velcom a ujasnit si podmínky služby? Dá se to udělat vlastními silami nebo musím kontaktovat specialisty dispečinku? Všechny tyto otázky budou diskutovány v článku.

Jak zjistit tarif na Velcom: možné možnosti

O svém čísle může účastník získat data několika způsoby. Obvykle je lze rozdělit do dvou kategorií: prostřednictvím samoobslužných systémů nebo pomocí servisních pracovníků výše zmíněného operátora.

Získání jakýchkoliv údajů o stavu účtu, seznamu připojených služeb a možností je zdarma. Podívejme se blíže na jednotlivé způsoby, kterými lze zobrazit informace o tarifech Velcom (firemní tarif, možnosti pro fyzické osoby).

Použití služby automatizované správy čísel

Provozovatel služby Velcom vyvinul celou službu, která je určena pro předplatitele této společnosti a umožňuje vám provádět plnou správu čísel: měnit tarify, aktivovat a deaktivovat služby, prohlížet údaje o nákladech a přijímat další informace. Pro lidi využívající komunikační služby a již obeznámené s touto službou není otázka, jak zjistit tarif pro Velcom, relevantní, protože všechny informace jsou po ruce. Můžete jej získat jakýmkoli pohodlným způsobem: přes službu USSD, zavoláním na krátké číslo, přes internet.

Jak zjistit tarif pro Velcom přes webové rozhraní?

Pokud chcete mít plný přístup ke svému číslu, prohlížet a kdykoliv samostatně spravovat služby, účtovat a měnit tarify Velcom („Každý říká“, „Smart“ atd.), pak doporučujeme využít webové rozhraní. Když přejdete na stránku mobilní společnosti a kliknete na odkaz „osobní účet“, ocitnete se na domovské stránce.

Než budete mít přístup, musíte se zde zaregistrovat. Není to těžké, měli byste si pozorně přečíst pokyny umístěné v tomto formuláři. Tento postup se provádí jednou. V budoucnu bude mít předplatitel možnost kdykoli otevřít svou osobní stránku pomocí přiděleného hesla. Jak již bylo zmíněno dříve, po získání možnosti prohlížet data podle čísla bude osoba, která je klientem společnosti Velcom, schopna provést jakoukoli akci „na kliknutí“.

Hlasový informační systém

Pro lidi používající žlutou SIM kartu, kteří lépe absorbují informace přijímané hlasem, byl vyvinut hlasový informační systém. Vytočením kombinace 411 (+ tlačítko vytáčení) z vašeho čísla se dostanete k multifunkční službě. K získání potřebných údajů stačí vybrat příslušné položky. Vezměte prosím na vědomí, že zde můžete také provádět libovolné operace s číslem. Kromě toho můžete vždy stisknout tlačítko připojení s operátorem, pokud některé akce způsobují potíže a potřebujete objasnit některé nuance.

Požadavky na krátkou službu (USSD).

V případě zájmu na "Velkom" využijte metodu informování SMS. Ze SIM karty, pro kterou chcete přijímat data, můžete odeslat požadavek USSD následovně: *141*2*1# + tlačítko vytáčení.

Na takový dotaz operátor zašle na klientské číslo textové upozornění s názvem tarifu. Mimochodem, tento požadavek je perfektní i pro ty předplatitele, kteří svému číslu nerozumí a rádi by si ho osvěžili v paměti. Ve zprávě, která je odeslána automatickou službou v reakci na dříve danou kombinaci, je také telefonní číslo.

Zobrazení informací o tarifu

Poté, co klient zjistí, jaký tarif na svém čísle používá, si snadno ujasníte, jaké podmínky se na něj vztahují. Zejména mluvíme o nákladech na komunikační služby, výši předplatného (pokud existuje), počtu balíčků, které lze zahrnout do měsíčních nebo denních plateb. Je pohodlnější to udělat prostřednictvím oficiálního zdroje operátora, lze jej snadno najít pomocí vyhledávače. Dále musíte najít požadované jméno v sekci webové stránky "Tarify" Velcom (například "Smart") a seznámit se s podmínkami:

Za používání tarifního plánu musíte zaplatit 14,50 rublů měsíčně.
Za stanovený poplatek obdrží účastník šest set volných minut, které může využít dle vlastního uvážení. Je důležité vzít v úvahu, že tento limit nezahrnuje volání na krátká čísla (externí poskytovatelé obsahu) a volání do mezinárodních destinací.
Zdarma je také možné volat na „oblíbená“ čísla (kterých nelze přidělit více než pět) v rámci stanoveného limitu. Pokud je vyčerpán, volání na čísla vybraná v seznamu „oblíbených“ čísel bude stále bezplatné.
Využijte internet také za předplatné ve výši 14,50 rublů. za měsíc může být zdarma v rámci jednoho gigabajtu.

Úplné znění podmínek tarifu Smart a dalších tarifů naleznete na oficiálních stránkách nebo zavoláním na zákaznickou podporu.

Nyní musíme zjistit, jaké požadavky Velcom USSD existují. Tento mobilní operátor nabízí mnoho různých příkazů, které vám umožňují přijímat ty či ony informace o SIM kartě a také povolit / zakázat určité funkce. Obecně je na Velcom obrovské množství požadavků USSD. Budeme však zvažovat pouze ty nejužitečnější a nejoblíbenější z nich. Možná pomohou vyrovnat se s tímto či oným problémem více než jednou.

co to je

Nejprve si ale pojďme zjistit, jaké jsou naše dnešní požadavky? Když to víte, můžete pochopit, zda je potřebujete nebo ne. Možná se bez nich obejdete? Požadavky USSD od Velcomu, stejně jako u jakéhokoli mobilního operátora, nejsou ničím jiným než prostředkem samoobsluhy pro účastníka.

S jejich pomocí můžete ovládat zůstatek telefonu, kontrolovat a měnit tarif na SIM kartě, implementovat různé funkce a také deaktivovat a povolit určité služby a možnosti. Hlavní výhodou takových kombinací je, že jsou zdarma a aktivují se v kteroukoli denní i noční dobu. Hlavní věc je přesně vědět, co potřebujete.

Zůstatek

Možná stojí za to začít s hlavní funkcí - jedná se o požadavek na zůstatek USSD a všechny příkazy, které pomohou ovládat prostředky na účtu SIM karty. Není jich tolik, ale najdou se mezi nimi i ty speciální.

Například požadavek na zůstatek se vyskytuje prostřednictvím kombinace *100#. Na konci každé sady musíte kliknout na tlačítko „Zavolat“. Jako odpověď obdržíte zprávu o stavu účtu SIM karty a výsledek se zobrazí přímo na obrazovce.

USSD-požadavky "VELCOM" vám umožní snadno změnit tarifní platební systém. Chcete-li pracovat bez platby předem, vytočte *145#. Pokud chcete zaregistrovat nějaký nepotvrzený požadavek, zde vám pomůže *141*1#. V zásadě se jedná o všechny užitečné příkazy pro správu vašeho účtu. Pokračujeme dále ve studiu požadavků USSD „VELCOM“.

sazby

Není žádným tajemstvím, že pomocí těchto příkazů může každý účastník změnit svůj tarif. Každá nabídka má svou vlastní kombinaci. Kompletní informace o tom najdete na oficiálních stránkách operátora. Velcom má přece spoustu tarifů. Výpis všech příkazů USSD pro jejich připojení je velmi dlouhý. Informujte se proto u svého operátora.

Místo toho se pokusíme naučit univerzální požadavky USSD "VELCOM". Tarif, který máte právě připojený, najdete pomocí *141*2*1#. Kromě toho může účastník získat své telefonní číslo vytočením *147#. Informace o internetovém tarifu se zobrazí po vytočení *141*2*3*1#. Vše je snadné a jednoduché. V některých případech obdržíte SMS zprávu se všemi vámi požadovanými informacemi, ale často se údaje zobrazí přímo na displeji telefonu.

Doplňkové služby

Nyní něco málo o zajímavostech našeho dnešního operátora. Mají také své vlastní požadavky USSD „VELCOM“. "Oblíbené číslo" je například přidáno s *141*3*3#. Poté můžete toho nebo onoho účastníka přidat do odpovídajícího seznamu.

Nezapomeňte také, že pomocí našich dnešních příkazů můžete aktivovat také některé zajímavé a užitečné funkce. Jediným požadavkem můžete k telefonu připojit například internet, MMS, ochranu. S ním také získáte veškeré informace o mobilním internetu, který je na SIM kartě dostupný. Chcete-li to provést, vytočte na svém mobilním telefonu *135# a odešlete požadavek na zpracování.

Někdy chcete mluvit v roamingu. Požadavky Velcom USSD umožňují všem předplatitelům rychle připojit podobné služby k sobě. „Roaming“ (mezinárodní) se aktivuje pomocí *141*3*2*1# a „Mezinárodní hovory“ lze aktivovat vytočením *141*3*1*1#. Ukazuje se, že bez vnějšího rušení kdykoli může každý propojit služby ziskových konverzací na mobilním telefonu v zahraničí.

Služby

Nezapomeňte, že požadavky Velcom USSD mají ještě jednu funkci. A týká se to nejen tohoto operátora, ale obecně všech. Tyto příkazy umožňují povolit/zakázat některé doplňkové balíčky služeb a služeb. Co nám může pomoci komunikovat?

Řekněme, že balíček možností je „500 SMS“. Chcete-li to provést, musíte z telefonu zadat *119#. Upozorňujeme, že samotná žádost je bezplatná. Ale za připojení jedné nebo druhé možnosti budete muset zaplatit podle tarifu. Všechna dostupná nastavení (zde jsou zahrnuty Internet a MMS) přicházejí po odeslání *135*0# a „Mobilní internet“ se aktivuje pomocí *135*1#. Jak vidíte, není v tom nic těžkého.

Za pozornost stojí také několik nestandardních služeb. Službu svým zákazníkům nabízí „Velcom“, ač se to může zdát zvláštní, bez problémů se připojí pomocí požadavku USSD *200*2#. "Melofon" je další služba, které předplatitelé často věnují pozornost. A aktivuje se kombinací *424#. V zásadě se jedná o docela oblíbené služby, které si můžete sami propojit.

Pomoc a dotazy

Poslední položkou, kterou budeme zvažovat, je odesílání „bezdomovců“ a získávání informací nápovědy na SIM kartě. "Velcom" vám to vše umožňuje pomocí určitých příkazů USSD.

Takže například žádost o zavolání zpět (odeslání „bezdomovce“) může každý zdarma. Vytočte *131*číslo přítele# a odešlete příkaz ke zpracování. Jiný předplatitel Velcom od vás obdrží bezplatnou zprávu s žádostí o zpětné zavolání. Někdy je tato funkce velmi užitečná.

Čas od času je také nutné zkontrolovat zůstatek volných SMS, MMS, minut a internetového provozu. V této situaci pomůže další samoobslužný příkaz. Vypadá to jako *100*1#. Pokud chcete znát celý seznam placených služeb aktivovaných na vašem mobilním čísle, kontaktujte prosím *141*2*2#.

Nezapomeňte, že úplný seznam příkazů USSD od společnosti Velcom je poměrně rozmanitý. Někdy si jej chcete rychle prohlédnout a vybrat požadovanou samoobslužnou funkci. To zvládne každý velmi snadno a jednoduše. co to vyžaduje? Stačí odeslat speciální požadavek na zpracování. Vypadá to jako *141*9*1#. Jako odpověď obdržíte SMS zprávu, ve které budou zveřejněny všechny dostupné příkazy. Pokud to nezahrnuje požadavky na změnu tarifu (u konkrétní nabídky).

Jak můžete vidět, příkazy Velcom USSD jsou různé. A s jejich pomocí můžete plně ovládat funkčnost SIM karty. Nebojte se experimentovat. Pamatujte, že při připojení konkrétní služby vám bude účtován poplatek ve výši stanovené tarifem. Všechny referenční informace jsou zdarma.

Požadavky USSD představují jednoduchý a rychlý způsob, jak získat potřebné informace od mobilního operátora. Vše, co musíte udělat, je zadat požadovaný požadavek na vašem telefonu. Je však prostě nemožné si je všechny zapamatovat. Takže uložte a použijte HF adresář se všemi požadavky USSD pro předplatitele velcomu.

Obecná informace:

Informace o stavu zůstatku v době žádosti
Informace o zbývajících minutách, SMS, MMS a internetovém provozu v ceně předplatného
Informace o výši měsíční splátky, zůstatku částky na úhradu zboží na splátky a termínu dokončení odepisu příspěvků
Zbytek zahrnutých minut služby velcom international 100/250, zbytek internetového provozu balíčku služeb „ITV velcom“
Informace o částce splatné na poslední vystavené faktuře, pro klienty pracující bez platby předem
Informace o počtu minut odchozích hovorů uskutečněných v rámci uzavřené skupiny předplatitelů (CAG)
Celkový počet minut použitých při volání na „oblíbené“ číslo (tarifní plány „Pár“, „Je čas pro páry“)
Schopnost rychle odpojit komunikační služby v případě dluhu
Registrace nepotvrzené platby
Kontrola zůstatku účastníka tarifu „Privetik“ (k dispozici pro účastníky velcom, jejichž číslo je účastníkem tarifu „Privetik“ přiděleno jako „oblíbené“)	101Číslo předplatitele Dobrý den#
„Čekání na hovor“: účastník, jehož číslo bylo zadáno, obdrží upozornění SMS s výzvou, aby vám zavolal zpět s vaším číslem.	131Číslo předplatitele společnosti#
Doplnění účtu expresní platební kartou
Změňte poštovní adresu pro doručování faktur na e-mail
Opakovat fakturu za uzavřené období e-mailem
Odmítnutí přijímat faktury

Správa informací a služeb:

Úkon	požadavek USSD
Informace o připojených službách předplatitele
Informace o seznamu služeb dostupných pro připojení
Telefonní číslo a informace o plánu
Změna tarifního plánu
Informace o vašem čísle v mezinárodním formátu

Nastavení / zrušení zákazu poslechu zpráv ACCA
Příjem zpráv USSD v transliteraci
Příjem zpráv USSD v ruštině
Nastavení/zrušení zákazu používání podmíněného přesměrování v roamingu
Připojení minutových balíčků do všech sítí
„Znovu připojeno“: všichni předplatitelé velcomu, kteří vám volali, když jste nebyli k dispozici nebo byl váš telefon obsazený, obdrží upozornění SMS, když budete znovu připojeni
Poskytování možnosti pracovat bez platby předem
Přechod na předplacenou práci
Aktivace / deaktivace služby "Stopitsot" (k dispozici pro předplatitele tarifů "Kedy", "Polukedy")
Aktivace / deaktivace služby "Antidetektor"
Aktivace/deaktivace služby Melofon

Připojení/změna "oblíbeného" čísla (není dostupné u tarifů "Vlastní síť", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Aktivace/deaktivace služby „Pauza“.
Připojení / odpojení CCIS
Získání hesla ISSA
Připojení/odpojení/změna balíčku v rámci služby „Ředitelský balíček“ k tarifu Manažer+
Nápověda USSD.

Mobilní internet a MMS:

Úkon	požadavek USSD
Získání nastavení pro službu Mobilní internet, MMS, streamované video ("Mobilní TV"), vše k dispozici
Příjem testovací MMS
Aktivace/deaktivace služby Mobilní internet, změna balíčku služeb Mobilní internet, změna/smazání aplikace pro změnu balíčku služeb Mobilní internet
Povolit/zakázat MMS
Informace o připojeném balíčku služeb „Mobilní internet“ a přístupovém bodu
Informace o aktivovaném balíčku služby Internet v mobilu, ceně balíčku a datu dalšího stržení ceny balíčku
Informace o poskytnuté statické IP adrese
Povolení/zakázání služby Anti-Virus
Povolit/zakázat službu brány firewall
Aktivace/deaktivace služby „Dětský internet“.
Připojení dalšího provozu k WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivace služeb „Roaming.Vacation“, „Roaming.Business“.
Deaktivace služeb „Roaming.Vacation“, „Roaming.Business“.
Informace o roamingových partnerech
Doba platnosti Roaming.Dovolená, Roaming.Obchodní služby

Telesystem Velcom poskytuje mobilní služby po celém Bělorusku. Poskytovatel má ve svém arzenálu mnoho TP a možností. Mobilní operátor navíc pravidelně aktualizuje svou základnu TP a nabízí uživatelům balíčky s širší nabídkou mobilních služeb. Proto otázka, jak změnit tarif na Velcom, znepokojuje mnoho účastníků sítě. V naší recenzi najdete všechny způsoby, jak změnit vyúčtování pro Velcom.

Podmínky pro přechod na jiný tarif

Před změnou tarifu pro Velcom si nejprve přečtěte pravidla pro změnu tarifu:

můžete přejít na nový TP v kterýkoli den v týdnu, výměnu však nelze provést více než jednou za 24 hodin;
před připojením musí uživatelský účet obsahovat částku, která je násobkem jednorázového předplatného stanoveného na balíčku;
bezplatné přepínání lze provést jednou za měsíc. V budoucnu bude mít služba určité náklady;
všechny nevyčerpané balíčky minut a SMS po připojení nové nabídky vyhoří. Proto by přechod bylo účelnější provést na konci placeného období;
pokud si uživatel před změnou TP aktivoval „Mobilní internet“ a na čísle funguje balíček provozu, MB se automaticky přenese na nový produkt. Toto pravidlo platí, pokud nová nabídka tuto internetovou službu podporuje;
pokud je na čísle aktivována volba „Mobilní internet“, nebude možné připojit službu „Internet za tarif“;
pokud měl účastník přístup k provozu přidělenému v rámci akcí, bude jej moci nadále využívat, pokud to samozřejmě neodporuje pravidlům nového TP;
ihned po výměně TP uživateli z telefonu zmizí „Oblíbená čísla“. Kontakty bude možné znovu spojit přes stránku CCIS, nebo zasláním USSD kódu * 141 * 3 * 3 # .

A nyní přejděme ke způsobům změny TP na Velcomu.

Mobilní operátor má mnoho způsobů, jak změnit TP. Můžete tedy přejít na novou nabídku prostřednictvím:

osobní účet uživatele;
odeslání kódu USSD;
salon mobilních operátorů;
zavolejte na horkou linku telesystému.

Pro usnadnění budeme každou metodu analyzovat podrobněji.

Tarif pro Velcom si můžete změnit sami na své online stránce. Pokud jste se ještě nestihli zaregistrovat pomocí osobního účtu poskytovatele, můžete tak učinit následovně:

Přejděte na oficiální internetový zdroj telesystému a klikněte na tlačítko „Registrace“;
Do zobrazeného řádku zadejte číslo svého mobilního telefonu a potvrďte akci;
Dále bude na mobilní telefon odeslána SMS s kódem;
Zadejte službu pomocí kódu (heslo lze později změnit) a používejte všechny funkce osobního účtu.

Pokud jste zapomněli heslo ze své stránky, budete muset pro obnovení přístupu provést následující kroky:

Přejděte do sekce "Zapomenuté heslo";
Dále zadejte všechny potřebné údaje, uveďte číslo mobilního telefonu a způsob identifikace (například pomocí SMS), potvrďte své akce;
Po odeslání formuláře bude na telefon zaslána SMS s kódem, zadejte jej do uvedeného pole;
Dále vymyslete nové heslo a klikněte na tlačítko „Obnovit“.

Po těchto jednoduchých krocích získáte opět přístup ke svému osobnímu účtu, nebo jak se tomu říká na Welcomu - "ISSA".