Počítače Okna Internet

Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat - jak jej opravit. Modrá obrazovka smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: Metody řešení problému se zapisováním notebooku na vašem PC

Obrazovka smrti v systému Windows 10 vypadá trochu jinak než v předchozích verzích operačního systému. Když se objeví, zobrazí se zpráva: „Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat.“ V levém dolním rohu je zpravidla navíc QR kód a název chyby, pomocí kterého se můžete také pohybovat.

Vzhled tohoto oznámení může být jednoduchý nebo pravidelný. V některých případech se nápis objeví i během instalace operačního systému, což, zdá se, je nepravděpodobné. Pokud byl počítač neobvykle vypnut nebo došlo k přepětí, může dojít k selhání. Co je třeba v tomto případě udělat? Řekneme vám, jak tento BSoD opravit správně a rychle.

Chyba „Ve vašem počítači je problém s počítačem“ ve Windows 10

Pokud Windows 10 při spuštění havaruje

V případech, kdy je možné se přihlásit a k odletům dochází během práce, musíte vyzkoušet více jednoduché metody bez rizika ztráty důležitých informací. V takových situacích může být zdrojem BSoD obvykle následující:

  • hardwarový konflikt;
  • nesprávná instalace ovladačů nebo jejich nesoulad;
  • běžné chyby při vytváření OS;
  • malware;
  • problematické aktualizace systému;
  • nadměrný počet dočasných souborů a mnoho dalšího.

Je zcela logické, že k vyřešení problému bude nutné odstranit možné příčiny, což znamená, že postup bude vypadat nějak takto.


Kromě toho je vhodné si pamatovat, kdy byl problém poprvé objeven. Je pravděpodobné, že se modrá obrazovka začala objevovat po instalaci nebo spuštění aplikace. V takovém případě jej musíte znovu nainstalovat a pokud chyba přetrvává, obraťte se na podporu výrobce softwaru.

Pokud jste dokončili veškeré čištění a obnovu a problém přetrvává, musíte lokalizovat jeho zdroj. Chcete -li to provést, doporučujeme vám použít jednoduchý nástroj BlueScreenView. Zde je vizuální návod, jak jej používat a najít důvody.

Váš počítač má hardwarový problém

Pokud výše uvedené kroky nefungují, je pravděpodobně problém s hardwarem. Ve většině případů uživatelé nemohou spustit operační systém ani v nouzovém režimu nebo přeinstalovat systém. Příčinami problému jsou často:

  • špatný kontakt na slotech RAM, pevném disku a grafické kartě;
  • prach;
  • poškození součástí;
  • porucha základní desky;
  • vysušení tepelné pasty s následným přehřátím procesorů, je vhodné takovou pastu měnit každých šest měsíců nebo rok;
  • porucha napájení nebo zkrat;
  • mnohem více.

Mějte na paměti, že než se dotknete součástí, je vhodné provést kontroly pomocí následujících nástrojů: „Memtest86“ nebo „ HDD regenerátor”.

Chcete -li spustit tento software, musíte vytvořit bootovací USB disk... Pokud nebyly v důsledku kontroly nalezeny žádné chyby, je pravděpodobnost, že důvod spočívá v paměti RAM nebo HDD, extrémně malá. Nezapomeňte věnovat pozornost provozu chladicího systému a výkonu ohřevu v oblasti procesorů.

Zkontrolujeme součásti následujícím způsobem.


Pokud se Windows vůbec nespustí

Všechny výše uvedené důvody mohou také způsobit „poruchu“ samotného operačního systému, po kterém se vůbec nespustí, přičemž se zobrazí „Na vašem počítači je problém a je třeba jej restartovat“. V tomto případě bude nejlepší možností:

  1. Zapněte počítač, jakmile se objeví ikona spouštění - vypněte napájení, děláme to podruhé. Spouštíme to potřetí, ale nic nepřerušujeme. Začne diagnostika a příprava a poté se otevře prostředí pro obnovení. Dále v dalších parametrech vyberte „Vrátit do původního stavu“ a postupujte podle pokynů.
  2. Na stejném místě v parametrech můžete použít instalaci obrázek windows 10 (na USB flash disku nebo disku), přes který je obnoven systém. Toto je nejlepší možnost. V síti je o tom mnoho informací - dejte to.
  3. Vytvoření „Windows resuscitator“ na USB flash disku. Na takové médium můžete hodit velkou sadu programů, které pomohou identifikovat a opravit chybu BSoD. Zde je podrobný video návod, jak vytvářet a konfigurovat.

Poznámka!

PROTI tento materiál popsáno obecný řád akce, protože existuje mnoho důvodů pro chybu. V levém dolním rohu obrazovky je QR kód, jehož naskenováním okamžitě obdržíte odkaz na web Microsoftu, kde je podrobně popsána příčina a jak jej opravit. Níže je také uveden konkrétní název chyby - dejte jej do sítě a získejte Dodatečné informace při selhání. Například ukazatel CRITICAL_PROCESS_DIED se zobrazí, když jsou ovladače poškozené. A samozřejmě, pokud nemůžete problém vyřešit v systému Windows 10 sami, měli byste kontaktovat odborníka, který diagnostikuje a opraví váš počítač.

Modré obrazovky smrti (nebo BSoD) jsou věčným problémem všech uživatelů PC a nyní se budeme zabývat jedním z takových BSoD - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. K tomuto kritickému selhání může dojít k návštěvě uživatele zcela náhle, ať už při hraní některých počítačová hra nebo během jednoduché použití operační systém.

Nejčastěji důvod kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION jsou ovladače zařízení, které z nějakého důvodu začaly fungovat nesprávně, což vedlo k již známému výsledku. Někdy však může být BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION způsobeno jinými důvody:

  • závady paměť s náhodným přístupem;
  • nesprávné nastavení systému BIOS;
  • problémy s pevným diskem;
  • přehřátí počítačového hardwaru;
  • jediné selhání operačního systému;
  • atd.

Na modré obrazovce SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION smrti můžete vidět následující informace:

Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat. Shromažďujeme pouze některé informace o chybě a poté můžete restartovat.
Pokud si přejete, můžete vyhledat informace o tomto chybovém kódu na internetu: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Tento BSoD se může objevit na mnoha verzích operačních systémů Windows, ale my se zaměříme na řešení problému pro uživatele Windows 10, protože je aktuálně nejnaléhavější. Níže uvedené metody však můžete použít i pro jiné verze systému Windows.

Kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: metody řešení

Pokud se ve vašem počítači vyskytl BSoD s kódem SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION a okamžitě jste spěchali do sítě pro efektivní metodyřešení, pak doporučujeme nepanikařit a použít tu nejzákladnější, až banální metodu - restart počítače.

Ano, restartujte počítač a zjistěte, zda SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION znovu spadne. Vidíte, operační systém není jednoduchá věc a čas od času se v něm vyskytnou náhodné chyby, pády, pády, chyby a další potíže, které se často řeší jednoduchým restartem.

Metoda č. 2 Obnovte nastavení systému BIOS

BIOS je další možný důvod kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ve Windows 10. Možná jste se nedávno ponořili do Nastavení systému BIOS, experimentovali s nimi, aby pro sebe vytvořili nejlepší zážitek. Mimo jiné se také stává, že se nastavení BIOSu může samo kvůli něčemu změnit. Musíte jít do systému BIOS a nastavit v něm výchozí nastavení.

Systém BIOS je přístupný na různých základních deskách různé způsoby... V některých případech můžete například zadat včasné stisknutí tlačítka DEL při spuštění počítače. Existují také další klávesy, například F10, F2, různé kombinace kláves atd. Ve skutečnosti se před přihlášením na obrazovce objeví nápověda, která vám dá vědět, které klíče jsou za co zodpovědné. Na internetu také najdete informace o své základní desce, které vám určitě napoví, jak vstoupit do BIOSu.

V systému BIOS budete muset najít sekci zodpovědnou za obnovení nastavení. Bohužel, stejně jako v případě vstupu, budete muset tuto sekci najít sami, protože každý BIOS má svůj vlastní uživatelské rozhraní... Obvykle bude tato část pojmenována „Obnovit nastavení systému BIOS“, „Obnovit konfiguraci“ nebo něco podobného. Obnovte nastavení a poté se pokuste vstoupit do operačního systému. Pokud byla záležitost v nesprávném nastavení systému BIOS - BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION mělo zmizet. Pokud se však stále ukazuje, pojďme dál.

Metoda č. 3 Přeinstalování RAM

Název této metody může a zní extrémně divně, přesně to teď s vámi uděláme. K SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION může dojít kvůli poruchám lamel RAM. Někdy obnovte správnou práci RAM je možné pomocí jednoduchého přeskupení v základní deska... Úplně odpojte počítač od napájení a poté otevřete systémovou jednotku.

Vyjměte RAM paměti ze slotů. Vyfoukněte sloty RAM na základní desce, otřete kontakty RAM pomocí ušní tyčinky lehce navlhčené alkoholem (můžete je také vymazat hladítkem) a poté je vložte zpět do slotů. Zkuste znovu spustit počítač a přihlásit se do systému Windows 10. Některým uživatelům může tento tip pomoci, ale pokud vám to nepomohlo, přejdeme k jiné metodě.

Metoda č. 4 Kontrola dostupných aktualizací pro Windows 10

Někteří uživatelé na internetu tvrdí, že se jim podařilo zbavit se havárie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION instalací aktualizací pro jejich operační systém Windows 10. Pokud dokážete obejít modrou obrazovku smrti a přihlásit se, pak je tento úkol pro vás mnohem jednodušší.

Klikněte tedy levým tlačítkem na Start a vyberte „Nastavení“. Po otevření okna s parametry otevřete sekci s názvem „Aktualizace a zabezpečení“. Poté přejděte do „Centra Aktualizace systému Windows“. Nakonec klikněte na tlačítko „Zkontrolovat aktualizaci“.

Počkejte, až systém zkontroluje dostupné aktualizace, stáhněte si je a nainstalujte. Po instalaci aktualizací restartujte počítač a zkontrolujte BSoD. Pokud nové aktualizace nepomohly v řešení SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, přejděte k další metodě.

Pokud nemáte přístup k systému, můžete zkusit aktualizovat Windows 10 pomocí nouzového režimu pomocí síťových ovladačů. Restartujte počítač a podržením kláves F8 + SHIFT na klávesnici přejděte do nabídky Možnosti spuštění.

Zobrazí se vám seznam různých možností. Potřebujete možnost s názvem „Povolit nouzový režim při spuštění“ síťové ovladače“. Po výběru této možnosti spustíte systém nouzový režim s přístupem na internet. Nyní přejděte na „Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení -> Centrum zabezpečení Windows -> Zkontrolovat aktualizace“.

Metoda č. 5 Odebrání problematického ovladače

Jak jsme řekli na samém začátku článku, nesprávně fungující ovladače jsou hlavní příčinou modré obrazovky smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Pokud je kořenem problému skutečně ovladač, pak je logickým krokem jeho odstranění ze systému, což obnoví jeho stabilitu, že?

Ano, je to tak, ale hned vyvstává další otázka: jak zjistit, který ovladač způsobuje problém? Odpověď je BlueScreenView. Program s názvem BlueScreenView je schopen zobrazit výpisy systémové paměti, které byly generovány po kritickém selhání. Informace, které potřebujeme o řidiči viníka, budou umístěny na skládce.

BlueScreenView si můžete stáhnout zcela bezpečně z oficiálních webových stránek vývojáře. Program je extrémně malý a nevyžaduje ani žádnou instalaci do systému; spustil spustitelný soubor a provedl požadovanou práci. Nahrajte jej tedy do systému.

Poznámka: pokud se nemůžete normálně přihlásit do systému Windows, přejděte do Nouzového režimu s načtením síťových ovladačů. Existuje šance, že program odmítne běžet v tomto režimu, ale i tak to stojí za vyzkoušení.

Operační systém obvykle standardně nastavuje parametry pro automatické vytváření minidumpů paměti. Tyto výpisy neobsahují úplný snímek paměti v době havárie, ale obvykle stačí k identifikaci ovladače.

Spusťte nástroj BlueScreenView. Okamžitě ve vašem systému Windows vyhledá minidumpy dostupné ve standardním umístění (% systemroot% \ Minidump) v systému. Pokud je modrá obrazovka smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION vaší první kritickou havárií, uvidíte jeden výpis paměti a nebudete si muset vybírat. Pokud není první, najděte požadovaný výpis a klikněte na něj.

Nejprve byste měli obrátit svou pozornost na sloupec vedle horní části okna programu s názvem „Caused By Driver“, což v překladu znamená „Způsobeno ovladačem“. V tomto sloupci bude umístěn ovladač, který způsobil vzhled modré obrazovky smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Zapište si to někam, abyste o tom v budoucnu našli více informací.

Okno nástroje BlueScreenView ještě nezavírejte. Nyní věnujte pozornost spodní části okna programu. V něm uvidíte seznam souborů, které rovněž souvisí s modrou obrazovkou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION procesu smrti. Doporučujeme, abyste si zapsali soubory v seznamu označené červeně a také s příponou .sys.

Jakmile shromáždíte potřebné informace, vygooglete si název ovladače umístěný ve sloupci „Caused By Driver“. Pokud například zjistíte, že tento soubor je ovladačem od společnosti Nvidia, pak je řešení celkem jednoduché - přeinstalovat ovladače grafické karty. Stejný přístup platí pro všechny ostatní ovladače. Můžete aktualizovat ovladače pomocí instalačních programů od vývojářů nebo pomocí automatická instalace prostřednictvím Správce zařízení.

Metoda č. 6 Kontrola teploty součástí počítače

Předpokládá se, že modrá obrazovka smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION může být způsobena výrazným přehřátím. Hardware tvůj počítač. Uvědomte si, že závažné přehřátí hardwaru může způsobit, že celý systém bude extrémně nestabilní.

Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat teplotu počítače, je použít specializované programy od vývojářů třetích stran. Můžete například použít nástroje jako AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp a mnoho dalších.

Jak vidíte, máte k dispozici obrovský arzenál všeho druhu software schopné měřit teplotu vašeho zařízení. Pokud jste si uvědomili, že ve vašem systému dochází k přehřívání, pak s největší pravděpodobností způsobují kritickou chybu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Odstraňte přehřátí a problém zmizí sám.

Existuje obrovské množství způsobů, jak snížit teplotu součástí PC: zlepšení proudění vzduchu v systémové skříni nebo skříni notebooku, čištění systémové jednotky od prachu, výměna tepelné pasty na centrálním čipu procesoru a grafického akcelerátoru, instalace výkonnějšího chlazení systémy na grafické kartě a procesoru, instalace výkonnějších chladičů do systémové jednotky a dokonce snížení provozních frekvencí některých zařízení.

Metoda # 7 Softwarová kontrola RAM

Pamatujete si, jak jsme před několika způsoby vybrali a vložili pásy RAM do základní desky? Jednalo se o jednu z metod kontroly RAM, pomocí které můžete opravit malé problémy v její práci. Ale co když má vaše RAM mnohem vážnější problémy? Pokud selže, co je příčinou chyby SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Doporučujeme zkontrolovat RAM pomocí specializovaného nástroje Memtest86 +. Tento nástroj proti automatický režim zkontroluje vaše provozní chyby a selhání během provozu. Většina Nejlepší způsob Spuštěním Memtest86 + je vytvoření zaváděcí jednotky USB flash s tímto programem. Implementace je velmi jednoduchá a nyní tomuto problému porozumíme.

Nejprve si musíte stáhnout automatický instalační program pro USB flash disk. Po stažení archivu pomocí programu najděte USB flash disk ve svém počítači. Rozbalte soubor „Memtest86 + USB Installer.exe“ a archivujte jej a umístěte jej, kamkoli se vám to hodí, například na plochu.

Spusťte Memtest86 + USB Installer.exe. V okně instalačního programu budete muset zadat cestu k připojené jednotce USB flash a poté stisknutím několika tlačítek spustit proces instalace nástroje. Po dokončení přípravy jednotky flash nyní spustíme samotný nástroj Memtest86 +.

Když je jednotka USB flash stále připojená, restartujte počítač a přejděte do nastavení systému BIOS (jak jsme je zadali, jsme již diskutovali v předchozím odstavci článku). Nejprve musíte dát USB flash jako prioritu spouštění. Najděte v systému BIOS sekci „BOOT“ nebo něco podobného, ​​upřednostněte jednotku flash a poté svůj disk a uložte změny.

Restartujte počítač a poté se program Memtest86 + automaticky načte z jednotky USB flash. Proces kontroly RAM bude zcela automatický, takže ani nemusíte nic dělat. Kontrola paměti RAM může chvíli trvat, takže buďte trpěliví a počkejte, až skončí.

Jakmile Memtest86 + dokončí svou práci, zobrazí se vám shrnutí. Je docela snadné pochopit, že něco není v pořádku s vaší RAM. Pokud vidíte spoustu řádků označených červeně, pak vaše paměť RAM rozhodně nefunguje správně.

Bohužel, pokud celý stav věcí s pamětí nezískal nejrůžovější odstíny, pak by ve většině případů měla být vadná lišta RAM ze systému odstraněna. Jakmile to provedete, kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION by měla zmizet.

Metoda č. 8 Kontrola pevného disku

Zvažte, byli jste v poslední době náhle odpojeni od proudu, když jste prováděli nějaké úkoly s pevným diskem, například psaní nebo přesouvání souborů? Náhlé vypnutí napájení během provozu pevný disk může způsobit výskyt takzvaných špatných sektorů, které ztěžují čtení dat v nich umístěných. Mimo jiné by kvůli fyzickému poškození disku mohly vzniknout špatné bloky.

Systém souborů na disku je možné obnovit pomocí nástroje, jako je Victoria HDD. Oskenuje vaše HDD u špatných sektorů, poté se je můžete pokusit opravit. Vše však závisí na stavu vašeho pevného disku. Pro nepřipravené uživatele bude extrémně obtížné používat Victoria HDD, protože tento proces je poměrně složitý a pečlivý. K popisu toho, jak používat Victoria HDD, je zapotřebí další článek, přesněji průvodce.

Důrazně doporučujeme, abyste hledali spolehlivého průvodce používáním tohoto skutečně fungujícího programu, protože určitě pomůže opravit váš pevný disk, pokud s ním opravdu něco není v pořádku. Znovu sestavte disk a BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION bude opraven.

Metoda # 9 Obnovení systému pomocí bodu obnovení

Systém SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se pravděpodobně objevil kvůli některým změnám v nastavení systému nebo nainstalovaném softwaru. Musíte se pokusit dostat svůj Windows 10 zpět do stavu, ve kterém byl stabilní. To lze provést obvyklým obnovením systému pomocí bodu obnovení.

Není nic jednoduššího než obnovit systém pomocí této metody. Přejděte do operačního systému (funguje také z nouzového režimu). Stisknutím kombinace kláves Windows + S na klávesnici vyvolejte vyhledávací lištu. Zadejte do něj dotaz „Ovládací panely“ a vyberte nalezený výsledek.

Přepněte na zobrazení velkých ikon a vyberte část „Obnovení“. Poté klikněte na položku „Spustit obnovení systému“ a v okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Další“. Vyberte bod, který potřebujete k obnovení systému, a klikněte na „Další“. Nakonec klikněte na tlačítko „Dokončit“ a počkejte na dokončení procesu obnovení systému. Zkontrolujte, zda se objeví BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Metoda č. 10 Přeinstalování operačního systému

Nic z výše uvedeného vám nepomohlo zbavit se modré obrazovky SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION smrti (navíc RAM a pevný disk nebyly příčinou problému). Zbývá nám pouze jedna metoda, která vám poradí, která by rozhodně měla opravit BSoD, přeinstalování operačního systému Windows 10. Ano, bohužel, toto je vaše jediná možnost na tento moment... Instalace čistého operačního systému s 99% pravděpodobností zbaví SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, a pak můžete Windows 10 nadále normálně používat.

Instalace operačního systému je velmi snadná a poloautomatická. Musíte jen vytvořit pro sebe instalační disk v systému Windows 10 a poté jej spusťte a poté jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce. Mnoho nových uživatelů se bojí přeinstalovat Windows sami, ale není se čeho bát, protože vše, co potřebujete, bude uvedeno na obrazovce. Vytvoření instalačního média pro Windows je vyhrazený článek od společnosti Microsoft, který vám pomůže Instalace Windows 10.

Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit modrou obrazovku smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Našli jste překlep? Vyberte text a stiskněte Ctrl + Enter

Co dělat, když se následující chyba vyskytne doslova hned po instalaci operačního systému Windows 10:

"Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat." Shromažďujeme pouze některé informace o chybě a poté se automaticky provede restart. Informace o chybě najdete na internetu: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "

Ihned řeknu, že po restartování počítače problém s největší pravděpodobností zůstane na svém místě, i když můžete mít jiný případ.

Možnosti, jako je vrácení systému, obnovení úspěšnější konfigurace s provozovatelnými parametry atd., Také nepřinesou smysluplný výsledek.

Prostřednictvím pokusů a omylů se nám stále podařilo problém odstranit a v tomto článku popíšeme, jak.

Při příštím restartu klikněte v okně „Vybrat akci“ na tlačítko „Diagnostika“.

Poté v položce „Stáhnout parametry“.

  • Zapněte ladění. Nefungovalo to - chyba se objevila znovu.
  • Zapnout protokolování - chyba stále přetrvává.
  • Režim videa s nízkým rozlišením také problém nevyřeší.
  • Nouzový režim (F4). Nebylo připojení k internetu. Odstranilo zaškrtnutí z „Povolit rychlé spuštění“. Také to nakonec nic neposkytne (Ovládací panely \ Hardware a zvuk \ Napájení. Požadavek na heslo při probuzení - Změňte aktuálně nedostupná nastavení - zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit rychlé spuštění (doporučeno)“.

Výsledkem je, že žádný z bodů nedává kladný výsledek. A řešení problému bylo na povrchu.

Náš článek vám řekne o kritické chybě, když bootování Windows 10 - „Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat.“ Dozvíte se o hlavních příčinách tohoto problému a také o všech možných způsobech řešení tohoto problému.

Na operačním sále Systém Windows 10 Společnost Microsoft aktualizovala obrazovku kritických chyb ( Modrá obrazovka smrti). Nyní počítač nepřejde do restartu, sekundu po zobrazení chybové zprávy, ale požádá uživatele o povolení provést odpovídající operaci a indikuje konkrétní chybový kód. Díky tomu se uživatel PC může seznámit s příčinou poruchy a dokonce rychle najít řešení problému.

Modrá obrazovka smrti ve Windows 10

Co je to za chybu?

„Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat.“ je zpráva, kterou uživatel obdrží v důsledku kritických selhání systému Windows 10. K chybě dochází z různých důvodů a může se jednat o jednu chybu nebo trvalý problém.

Na rozdíl od předchozích Verze Windows, 10-ke také zobrazuje QR kód na modré obrazovce, která obsahuje přímý odkaz na stránku na webu Microsoftu obsahující popis problému a možná řešení. Z tohoto důvodu, pokud osoba, která se potýká s odpovídajícím problémem, má moderní smartphone, může se rychle dozvědět o problému se svým počítačem a vyřešit ho.

Jak problém vyřešit

Ve většině případů pomáhá jednoduchý restart počítače zbavit se modré obrazovky smrti. To lze provést několika způsoby:

  • stiskněte tlačítko "Reset" systémová jednotka(vhodné pro stolní počítače);
  • nejtěžší je vytáhnout kabel (pro stolní počítače);
  • podržte tlačítko napájení po dobu 3-5 sekund (pro stolní počítače a notebooky);
  • Nejtěžší je vyjmutí baterie (u notebooků).

Pokud se systém úspěšně nabootoval a po dni používání se kritická chyba již neobjevila, pak se s největší pravděpodobností jednalo o ojedinělý případ a není třeba přijímat žádná další opatření.

Co dělat, když se modrá obrazovka smrti znovu objeví

Důvodů kritické chyby „Váš počítač má problém“ může být mnoho. Jeho vzhled může být spojen jak s technickými poruchami hardwaru, tak i softwarové části OS.

Pokud máte chyby jako „Kritický proces zemřel“(porucha důležité služby pro fungování systému) nebo "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(chyba při kontrole zabezpečení / integrity jádra OS) je software, ve většině případů není obtížné je opravit. Toto jsou dvě nejčastější chyby.

Chcete -li to provést, musíte nejprve zkontrolovat systém antivirus... Můžete použít vestavěný Windows 10 nebo nainstalovat jiný, ale nejprve deaktivujte první.

Krok dva: spustit Obnovení systému do posledních bodů. Chcete -li vrátit operační systém do předchozího stavu:

  • klikněte na „Win + S“;
  • zadejte „Obnovení systému“ a spusťte aplikaci;
  • postupujte podle pokynů, které program nabídne;
  • vyberte z tabulky datum, od kterého nebyly zaznamenány žádné chyby.
  1. Další varianta: obnovit systémové soubory s pomocí speciální utilita... Chcete -li to provést, spusťte příkazový řádek pod administrátorem a spusťte příkaz „ sfc / scannow“. Pokud nástroj během procesu ověření o něco požádá, musíte souhlasit.
  2. Můžete také vyzkoušet aktualizovat ovladač zařízení. Kontrola a aktualizace se provádí pomocí „Správce zařízení“. Můžete také použít cílové nástroje, jako je DriverPack Solution.
  3. Pokud se i po provedení těchto kroků stále objevují chyby, problém je pravděpodobně v hardwarovém problému. Nejprve musíte zkontrolovat integritu souborový systém, pro které zadáváme „ chkdsk / f"v příkazový řádek a souhlasit s čímkoli, co nástroj navrhuje.
  4. Pokud ani to nefunguje, je to pravděpodobně problém s RAM. Je třeba to zkontrolovat Memtest86, kterou lze bez problémů stáhnout z oficiálního zdroje. Uživatel bude muset vytvořit zaváděcí USB flash disk s tímto programem a zkontrolovat RAM pro chyby čtení / zápisu. Na webu je spousta návodů, jak to udělat. Pokud je paměť RAM poškozená, budete si muset koupit nové moduly.

Závěr

Problém s oznámením „Váš počítač má problém a je třeba jej restartovat“ je ve většině případů jediným problémem, ale neuškodí zkontrolovat integritu systémových souborů. Aby se předešlo chybám Kritický proces zemřel nebo KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE„Vždy byste měli používat nové aktualizace systému Windows 10 a sledovat je aktuální verze antivirus.

Modrá obrazovka s textem PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ve Windows 10 se vyskytuje z různých důvodů. Malý přenosný nástroj BlueScreenView společnosti Nirsoft pomůže určit skutečný zdroj problému. Odstraní informace z malého výpisu, dešifruje je a zobrazí je uživateli ve čitelné podobě. Protože existuje mnoho důvodů pro tento problém, bude existovat několik způsobů, jak se ho zbavit. Nejprve byste ale měli určit přesný důvod posledních zpráv na modrém pozadí s výše uvedeným textem.

Zdroje problému

Když se modrá obrazovka objeví poprvé, měli byste se seznámit s důvodem jejího zobrazení, restartovat počítač a pokračovat v práci. Už když se situace opakuje, je nutné hledat její zdroj a přijmout opatření k jejímu odstranění. Nejčastějšími důvody vzniku PAGE FAULT IN NEPAGOVANÉ OBLASTI byly:

  • instalace ovladačů na nový hardware nebo aktualizace systémového softwaru souvisejícího s hardwarovými komponentami počítače;
  • instalace nového softwaru do systému, který přidává vlastní ovladače a služby (emulátory, virtuální stroje);
  • nový antivirus nebo antivirová aplikace jsou v konfliktu s integrovaným obráncem, jádrem Windows 10 nebo nějakým ovladačem / službou.

Méně běžnými zdroji modrých obrazovek, bez ohledu na kód chyby, jsou:

  • přítomnost poškození v mikroobvodech pásů RAM nebo oxidace kontaktů;
  • problémy s pravidelným fungováním napájecího zdroje (možná jeden nebo více kondenzátorů pracuje na pokraji zhroucení, nefunguje vůbec)
  • poškozené soubory registru, Windows 10 nebo Sektory HDD ve kterém se nacházejí.

Problém často způsobují systémové soubory (s příponou sys) win32k, applecharger, hal.dll a ntoskrnl.exe, jakož i součást Windows 10 Defender WDFILTER.sys.

Metody, jak se zbavit chyby

Začněme těmi nejjednoduššími.

Viníkem chyby chyby PAGE FAULT IN NONPAGED AREA je klient uTorrent, zkuste jej vyloučit ze seznamu automaticky stažených nástrojů.

Otevřete Správce úloh přes Win → X a vyberte program na kartě „Spuštění“, poté klikněte na tlačítko „Zakázat“ umístěné ve spodní části vpravo, poté restartujte a zkontrolujte, zda poskytlo pozitivní výsledek.

  1. Když modrá obrazovka nedovolí ani spuštění operačního systému, spustíme počítač v nouzovém režimu a odstraníme tento problematický software prostřednictvím apletu Programy a funkce nebo softwaru jiného výrobce.
  2. Pokud je přítomen hal.dll nebo systémové soubory win32k nebo ntfs v seznamu problematických, zkuste dočasně zakázat odkládací soubor pomocí dalších systémových parametrů a poté jej restartujte.
  3. Systémové soubory tcpip a tm v seznamu problematických souborů označují, že zadaný síťový most je nesprávný.

Jdeme na " Síťová připojení"Nebo spusťte příkaz" ncpa.cpl "v okně Win → R.

Zakažte (nebo lépe odeberte) třetí stranu síťové mosty a restartujte (v druhém případě.)

  • Pokud je zdrojem problému WDFILTER.sys, společnost Microsoft doporučuje nainstalovat jakékoli aktualizace pro Windows 10, které byly odloženy, nebo povolit automatickou aktualizaci operačního systému, pokud byla zakázána.

Další neoficiální možností je v tomto případě zakázat program Windows Defender pomocí pohodlné metody.

  • Vypnutí může počítač zachránit před problémem, když se přepne z režimu spánku nebo hibernace rychlý oběd„Desítky“.

Bude užitečné vymazat kontakty RAM, zkontrolovat systémové soubory a pevný disk, zda nejsou poškozené.