Chyby a způsoby jejich odstraňování. Úplný seznam požadavků USSD pro předplatitele A1 (velcom) Jaké to je oznámit, že vlak má zpoždění

Požadavky USSD představují snadný a rychlý způsob, jak získat potřebné informace od vašeho mobilního operátora. Stačí do telefonu zadat požadovaný požadavek. Je však prostě nemožné si je všechny zapamatovat. Takže uložte a použijte adresář KB se všemi požadavky USSD pro předplatitele velcomu.

Obecná informace:

Informace o stavu zůstatku v době žádosti
Informace o zbývajících minutách, SMS, MMS a internetovém provozu v ceně předplatného
Informace o výši měsíční splátky, zbývající částce na úhradu zboží ve splátkách a termínu dokončení odepisu příspěvků
Zbytek zahrnutých minut mezinárodní služby velcom 100/250, zbytek internetového provozu balíčku služeb „ITV velcom“
Informace o částce splatné podle poslední faktury, pro klienty pracující bez platby předem
Informace o počtu minut odchozích hovorů uskutečněných v rámci uzavřené skupiny předplatitelů (ZAG)
Celkový počet minut použitých při volání na „oblíbené“ číslo (tarifní plány „Pár“, „Čas pro páry“)
Možnost rychlého odpojení komunikačních služeb v případě dluhu
Registrace nepotvrzené platby
Kontrola zůstatku účastníka tarifu "Privetik" (k dispozici pro účastníky velcomu, jehož číslo bylo účastníkem tarifu "Privetik" přiděleno jako "oblíbené")	* 101 * Číslo předplatitele Ahoj #
"Čekání na hovor": účastník, jehož číslo bylo uvedeno, obdrží upozornění SMS s požadavkem, aby vám zavolal zpět s vaším číslem.	* 131 * Číslo předplatitele společnosti #
Doplnění účtu expresní platební kartou
Změna poštovní adresy pro doručování faktur na e-mail
Opakovat fakturu za uzavřené období e-mailem
Odmítnutí přijímat faktury

Správa informací a služeb:

Úkon	požadavek USSD
Informace o připojených předplatitelských službách
Informace o seznamu služeb dostupných pro připojení
Informace o telefonním čísle a tarifu
Změna tarifního plánu
Informace o vašem čísle v mezinárodním formátu

Nastavení / zrušení zákazu poslechu zpráv ACCA
Příjem zpráv USSD v transliteraci
Příjem zpráv USSD v ruštině
Nastavení / zrušení zákazu používání podmíněného přesměrování hovorů v roamingu
Připojení minutových balíčků do všech sítí
„Opět připojeno“: všichni předplatitelé velcomu, kteří vám volali v době, kdy jste nebyli k dispozici nebo byl váš telefon obsazený, obdrží upozornění SMS, když budete znovu v kontaktu
Poskytování možnosti pracovat bez platby předem
Přechod na předplacenou práci
Aktivace / deaktivace služby Stopitsot (k dispozici pro předplatitele tarifů Kedy, Polukedy)
Aktivace / deaktivace služby "Anti-identifikace"
Aktivace / deaktivace služby Melofon

Připojení / změna „oblíbeného“ čísla (není dostupné u tarifů „Vlastní síť“, „BUSINESS.PRO“, „BUSINESS.PRO.WEB“)
Aktivace / deaktivace služby "Pauza".
Připojení / odpojení ISSA
Přijetí hesla CCIS
Připojení / odpojení / změna balíčku v rámci služby "Ředitelský balíček" k tarifu Manažer +
Nápověda USSD.

Mobilní internet a MMS:

Úkon	požadavek USSD
Příjem nastavení pro službu "Mobilní internet", MMS, streamované video ("Mobilní TV"), vše k dispozici
Příjem testovací MMS
Připojení / odpojení služby Mobilní internet, změna balíčku služeb Mobilní internet, změna / smazání aplikace pro změnu balíčku služeb Mobilní internet
Připojení / odpojení MMS
Informace o připojeném balíčku služeb „Mobilní internet“ a přístupovém bodu
Informace o připojeném balíčku služby „Mobilní internet“, ceně balíčku a datu dalšího odepsání ceny balíčku
Poskytnuté informace o statické IP adrese
Aktivace / deaktivace služby "Antivirus".
Aktivace / deaktivace služby "Firewall".
Aktivace / deaktivace služby „Dětský internet“.
Připojení dalšího provozu k WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivace služeb "Roaming. Dovolená", "Roaming Business"
Deaktivace služeb "Roaming.Dovolená", "Roaming.Business"
Informace o roamingových partnerech
Doba platnosti služeb "Roaming.Dovolená", "Roaming.Business"

Představte si situaci – na konci pracovního dne přijdete domů, sednete si k počítači, kliknete na ikonu „Navázat připojení“ a místo obvyklého „Registrace počítače dokončena“ vám systém vypíše chybu. K diagnostice problému obvykle stačí číslo chyby a text, ale často se lidé ztratí, i když řešením problému může být opětovné zadání hesla nebo zapojení odpojeného internetového kabelu do síťové karty.

Chybové zprávy v operačním systému Windows XP a jak je sami opravit

Chyba: 691

Přístup odepřen, protože takové uživatelské jméno nebo heslo není v této doméně platné

Způsobit: K této chybě dochází, když uživatel zadal nesprávně nebo vůbec nezadal " uživatelské jméno"A / nebo" Heslo».

Řešení:

Abyste předešli chybě na vašem domácím počítači, můžete zaškrtnout políčko „ Uložit uživatelské jméno a heslo»

Chyba nastane pro uživatele, pokud není zadán správně Uživatelské jméno nebo Heslo.
Řešení problému: Opatrně!!! vytočte uživatelské jméno a heslo pro přístup k síti, můžete je vidět v poznámce uživatele. Údaje se zadávají malými latinskými písmeny a číslicemi bez mezer. Ve výchozím nastavení nemůže heslo poskytnuté naší společností obsahovat latinská písmena "Ó" a "L"... Pokud vaše heslo obsahuje znaky jim podobné, jedná se o čísla «0» a "1" resp. Pokud problém přetrvává, zavolejte službu technické podpory.
Pokud ztratíte poznámku předplatitele, můžete ji kdykoli obnovit v nejbližší kanceláři společnosti.

Chyba: 678

(Vzdálený počítač nereaguje)

K tomuto typu chyby dochází, když mezi vaším počítačem a přístupovým serverem není žádné spojení. Nejpravděpodobnější příčinou této chyby jsou: poruchy na aktivním zařízení, síťová karta klienta nefunguje, připojení je blokováno antivirovým programem nebo firewallem.

Řešení:

Vypněte antivirový software nebo firewall.
Odpojte internetový kabel od počítače a znovu jej zapněte.
Chcete-li restartovat počítač.
Ujistěte se, že je aktivní připojení LAN. (Kontrolky vedle připojovací zásuvky blikají)
Pokud problém přetrvává, zavolejte službu technické podpory.

Chyba: 769:

(Zadaný cíl je nedostupný)

Důvodem této chyby je deaktivace síťové karty v počítači.
Řešení: povolit připojení: Otevřete okno pro síťová připojení, vyhledejte připojení k místní síti, stiskněte pr. kn. myši a z nabídky vyberte "Povolit" nebo dvakrát klikněte na lva. rezervovat připojení myši.

Možná příčina 2: Síťová karta je ve správci zařízení zakázána (ikona síťové karty je přeškrtnutá červeným křížkem).
Řešení: povolit (povolit) síťovou kartu. Klikněte pravým tlačítkem myši na síťovou kartu a na zobrazené kartě klikněte na „Aktivovat“. Značka červeného kříže by měla zmizet.

Pokud je před ikonou zobrazen jeden ze znaků: otazník, vykřičník, pak je ovladač na síťové kartě nesprávně nainstalován. Musíte přeinstalovat ovladač ("Aktualizovat ovladač ..."). Pokud síťová karta není přítomna ve správci zařízení, je buď deaktivována v systému BIOS, nebo není na síťové kartě nainstalován ovladač. Doporučeno: povolte síťovou kartu v systému BIOS nebo aktualizujte ovladač.

Chyba: 720

(Není nakonfigurovány žádné řídicí protokoly PPP)

Možná je protokol TCP / IP zakázán ve vlastnostech připojení PPPOE. Můžete to zkontrolovat následovně: spusťte připojení AVK-WELCOM, klikněte na " Vlastnosti". V okně, které se zobrazí, vyberte kartu "Síť", najdeme položku " internetový protokol TCP/IP»,

před ním musí být zatržítko, jako na obrázku.
Pokud máte zaškrtnutí před protokolem TCP / IT a problém nebyl odstraněn, podívejte se dále:

Rychlé řešení Ne
Dlouhé řešení: přeinstalovat operační systém.
Možnost řešení s diagnostikou

Chyba označuje, že klíče registru, které ukládají konfiguraci Winsock, jsou poškozené.
Řešení:
Fáze 1: Kontrola integrity oddílu Winsock2

Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz Příkaz a klepněte na tlačítko OK.
Zadejte netdiag / test: winsock a stiskněte Enter.
Netdiag zobrazí výsledky kontroly řady síťových komponent, včetně Winsock.
Další informace o tomto testu získáte zadáním příkazu netdiag v následující podobě:
/ v: netdiag / test: winsock / v
Poznámka: Nástroj netdiag se nachází ve složce SupportTools instalačního disku OS nebo si jej můžete stáhnout.
Pokud Netdiag ohlásí chybu, musíte obnovit klíč registru Winsock2... Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže.

Fáze 2: Oprava poškozené konfigurace Winsock
Zadejte do příkazového řádku

reset netsh winsock

Poznámka: Po provedení příkazu restartujte počítač.
Varování:
Spuštění příkazu netsh winsock reset může ovlivnit programy, které používají nebo řídí přístup k Internetu, jako je antivirový software, brány firewall nebo klienti proxy. Pokud některý z těchto programů po použití příslušné metody nefunguje správně, znovu jej nainstalujte a obnovte jeho funkčnost.

Instalace TCP/IP

Klepněte pravým tlačítkem myši na síťové připojení a vyberte Vlastnosti.
Klepněte na tlačítko Instalovat.
Vyberte Protokol a klikněte na Přidat.
Klepněte na tlačítko Z diskety.
Zadejte C: Windowsinf a klepněte na OK.
V seznamu protokolů vyberte Internetový protokol (TCP / IP) a klikněte na OK.

Chyba: 800

(Připojení VPN se nepodařilo vytvořit. Server VPN není dostupný nebo nastavení zabezpečení pro toto připojení není správně nakonfigurováno)

Řešení: Naše síť tento typ připojení nepoužívá. Poskytujeme přístup k internetu pomocí protokolu PPPOE. Spojení je nutné znovu vytvořit podle pokynů.

Chyba: 735

K chybě dojde, pokud je IP adresa pevně zakódována ve vlastnostech připojení TCP/IP VPN.
Řešení:

přejděte na vlastnosti připojení PPPOE (klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu - Vlastnosti),
otevřete kartu Síť,
nalézt Internetový protokol TCP/IP a zvýraznit to.
zmáčkni tlačítko Vlastnosti
označit položky "Získat ip-adresu automaticky" a "Získat adresu DNS serveru automaticky".
potvrďte změny kliknutím OK.
zkuste se připojit

Chybové zprávy v operačním systému Windows 7 a jak je sami opravit

Než zavoláte technickou podporu, vyzkoušejte níže uvedené kroky. Problém může být vyřešen. I když problém přetrvává, tyto akce pomohou jej identifikovat a zkrátí dobu vašeho telefonického rozhovoru s operátorem technické podpory.

Chyba 651- znamená, že mezi vaším počítačem a serverem není žádné spojení:

K této chybě může dojít z následujících důvodů:

Kabel LAN není připojen nebo má špatný kontakt v konektorech.
Síťový adaptér vašeho počítače nefunguje správně. Řešení problému může vyžadovat přeinstalaci ovladače nebo výměnu síťového adaptéru.
Kabel je přerušený nebo přístupový server nefunguje
Síťový adaptér je ve Správci zařízení zakázán.
Neplatný název služby zadaný ve vlastnostech připojení PPPoE

Řešení:

Klikněte na START -> Ovládací panely -> Síť a Internet -> Centrum sítí a sdílení -> Změnit nastavení adaptéru. Najděte ikonu „Připojení k místní síti“.

Pokud taková ikona není, máte zakázaný síťový adaptér nebo není nainstalován jeho ovladač. Kontaktujte prosím technickou podporu.

Pokud červený kříž a nápis „ Síťový kabel není připojen»- zkontrolujte neporušenost kabelu v bytě a kvalitu spojení v konektoru. Pokud není kabel poškozen a spojení v konektoru je normální, kontaktujte službu technické podpory.

Pokud vedle " LAN připojení"Je tam nápis" Připojeno", Klikněte pravým tlačítkem na tuto ikonu, vyberte" Zakázat ". Počkejte, až se síťový adaptér odpojí a zobrazí se zpráva „ Zakázáno". Znovu klikněte pravým tlačítkem na ikonu a vyberte " Zapnout ". Poté se zkuste připojit k AVK-WELCOM.

Pokud problém přetrvává, najděte ikonu „ Vysokorychlostní připojení "nebo" AVK -WELLCOM“. Klikněte na něj pravým tlačítkem, vyberte " vlastnosti ". Zkontrolujte pole „ Název služby “ – musí být prázdný. Pokud toto pole není prázdné, vymažte, co je tam napsáno, a stiskněte tlačítko " OK ". Poté se zkuste připojit k AVK-WELCOM.

Chyba 720- znamená, že internetový protokol verze 4 (TCP / IP v4) je deaktivován v "High Speed Connection" (PPPoE):

Řešení:

Klikněte na START -> Ovládací panely -> Síť a Internet -> Centrum sítí a sdílení -> Změnit nastavení adaptéru. Najděte ikonu " Vysokorychlostní připojení"nebo" AVK-WELLCOM". Klikněte na něj pravým tlačítkem myši, vyberte "vlastnosti", přejděte na kartu " Síť". Najděte řádek" Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4)... Zaškrtněte políčko napravo od něj ve čtverci. klikněte na " OK ».

Pokud problém přetrvává, kontaktujte službu technické podpory.

Chyba 691- Přístup odepřen, protože takové uživatelské jméno nebo heslo není v této doméně platné.

Řešení:

Vymažte uživatelské jméno a heslo a zadejte je znovu. Ujistěte se, že píšete anglickými písmeny. Uživatelské jméno a heslo se zadávají "malými" anglickými písmeny. Slovo klient se píše s "malým" písmenem, následuje pomlčka, pak čísla, tečka, opět čísla. V uživatelském jménu nejsou žádné mezery.

Pokud problém přetrvává, zkuste použít účet hosta:

uživatelské jméno: avk

Heslo: avk

Všechna písmena jsou psána "malými" anglickými písmeny. Nejsou žádné mezery.

Pokud výše uvedené kroky nepomohly problém vyřešit, kontaktujte službu technické podpory.

Chybové zprávy v operačních systémech Windows 8 a Windows 10 jsou podobné zprávám v systému Windows 7