Internet pokulhává. Vzdělávací program: proč se internet přes Wi-Fi doma zpomaluje

• Režim obnovení

Klasické schéma zapínání internetových služeb v bytovém domě je následující: TKD (collective access point) - kroucená dvoulinka - router v bytě klienta, ke kterému jsou klientská zařízení připojena pomocí drátu a Wi-Fi.

Typické stížnosti předplatitelů - rychlost je nižší než tarif a při práci na internetu dochází k pravidelnému „zamrzání“, což se projevuje dlouhým otevíráním stránek v prohlížeči, přerušováním videa, ztrátou spojení s herními servery atd. Toto chování je nepravidelné a nejčastěji se vyskytuje v hodinách nejvyšší aktivity uživatelů od cca 18:00 do 23:00 v závislosti na městě.

Je jich několik jednoduché kroky který bude určovat možný důvod podobné problémy a řeší 90 % uživatelských situací. Jsou níže.

Prvním logickým krokem je otestovat svou rychlost.
Pro splnění tohoto bodu byste měli minimalizovat počet tranzitních zařízení, přes která je v bytě připojen internet. V ideálním případě byste měli připojit kabel operátora přímo k počítači a nakonfigurovat připojení na něm. Poté zkontrolujte rychlost zdrojů, které poskytují podobnou službu, například speedtest.net. Jedná se o speciální službu schopnou přenášet data vysokou rychlostí - což se bohužel nedá říci o všech zdrojích na internetu.

Pokud se vám podařilo dosáhnout rychlosti blízké té, která je uvedena v tarifu, pak nejsou žádné problémy s vybavením operátora a kabelem do bytu. Pokud je rychlost výrazně nižší, připojení je neustále odpojeno, měli byste kontaktovat technická podpora poskytovatele pro diagnostiku operátorem a případně opravu.

Vezměte prosím na vědomí, že všechny „domácí“ smlouvy mají vždy znění „až 10 Mbps“, přičemž nejdůležitější část je „před“. Bez této záminky jsou možné pouze korporátní dohody, kde je garantovaná šířka pásma: za tuto záruku zaplatíte cca 2-3x více. Rozdíl je však více než 5-7% se sazbou tarifu, která se opakuje s přímým připojením v různých časech dne - to je problém poskytovatele.

Druhým krokem je diagnostika routeru
Předpokládejme, že máte normální rychlost „přímo“. Nyní se musíte podívat na mezilehlá zařízení. Existují poměrně staré modely směrovačů, které uživatelé stále používají. Tyto modely mají významná omezení výkonu, která jim neumožňují implementovat tunelová připojení (L2TP / PPTP) při rychlostech nad 20-30 Mbps. Příklady takových routerů jsou DIR-300, ASUS WL-520 a další. Problém s rychlostí v této situaci bohužel pomůže vyřešit pouze výměna routeru za produktivnější nebo použití beztunelového řešení, pokud jej má váš telekomunikační operátor.

Mimochodem, brzy přejdeme na IPoE místo L2TP.

• Na DHCP minimalizujte síť uživatelů z 255 hostitelů na minimální počet zařízení + 3-5 hostů pomocí síťové masky / 27 - 32 hostitelů, / 28 - 16 hostitelů, / 29 - 8 hostitelů. Doporučuji zvolit / 28, protože pravděpodobně nebudete mít ve své domácí síti více než 16 zařízení.
• Vyberte adresu routeru, která není na začátku a ne na konci sítě, například pro síť 192.168.0.0/28 (255.255.255.240) nastavte adresu routeru na 192.168.0.8. Doporučená síť je 192.168.10.32/28 (255.255.255.240), adresa routeru je 192.168.10.40. Lepidlo na router nová adresa router.
• U domácích zařízení namapujte vazby MAC + IP ve fondu DHCP tak, aby byla zařízení pevně svázána. Nakonfigurujte omezení přístupu k Wi-Fi podle MAC adres vašich zařízení (ale pak se hosté u vás doma nebudou moci připojit nebo budete muset zaregistrovat MAC adresy jejich bezdrátových zařízení).
• Změňte heslo správce pro přístup k routeru, použijte alespoň 8 znaků jako heslo, s přihlédnutím ke změně velikosti písmen, čísel a symbolů. Přihlašovací heslo administrátora by si mělo ihned zapsat někam na bezpečné místo; po takovýchto operacích máme vždy spoustu dotazů „jak resetovat heslo“.
• Nakonfigurujte Wi-Fi: skryjte SSID, nastavte šifrování WPA2, zadejte heslo delší než 8 znaků, rozlišujte malá a velká písmena a čísla / písmena.

Typ šifrování na straně klienta můžete zkontrolovat ve Windows v Nastavení bezdrátové sítě - karta Bezdrátové sítě - vyberte síť - Vlastnosti - Ověření (WPA2-PSK),

Čtvrtý krok - výběr kanálu
Poté, co byl router nakonfigurován, musíte věnovat pozornost použitému Wi-Fi kanál na kterém běží router a bezdrátoví klienti. Mnoho telekomunikačních operátorů při připojování svých klientů okamžitě navíc vydá router. Téměř každý byt s připojením k internetu má tedy bezdrátové připojení Wi-Fi zařízení.

Nyní drtivá většina Wi-Fi zařízení pracuje na frekvenci 2,4 GHz, celkem je na této frekvenci 14 kanálů, na kterých mohou bezdrátová zařízení pracovat. Kromě frekvence jsou důležitými parametry poměr signálu k šumu, síla signálu a šířka pásma. Pokud všechna zařízení pracují na stejném kanálu, pak mezi nimi vzniknou konflikty, které pro uživatele budou vypadat jako pravidelné „zamrzání“, tzn. vyblednutí při otevírání zdrojů v prohlížeči nebo přerušení vysílání videa a zvuku.

Proto je nutné vybrat kanál, na kterém nejmenší množství konkurenti s úrovní síly signálu blízkou vaší. Další možností může být „přenést“ bezdrátová zařízení do pásma 5 GHz, k tomu však musí být technicky zdatný router a bezdrátová zařízení samotná.

Nástroje, které vám pomohou analyzovat obsazenost kanálů, jsou Wi-Fi Explorer pro Mac nebo inSSIDer pro PC.

Snímek obrazovky programu WiFi Explorer ukazuje, že dvě sítě Asus293 a rrr ... miau jsou si navzájem blízké silou signálu a může dojít ke konfliktu, ale jsou na různých kanálech, první síť je na kanálu 11, druhá na kanálu 12, který problém vyřeší.

souhrn
Nedělejte si příliš starosti s umístěním routeru v bytě vzhledem k oknům nebo účinkem mikrovlnné trouby: zřídka způsobuje nějaké problémy. Router se doporučuje umístit „uprostřed“ bytu s prioritou umístění na nejčastější pracovní místo bezdrátových zařízení, například v obývacím pokoji nebo pracovně, nikoli v kuchyni nebo ve skříni na chodbě. Z hlediska konfliktů zařízení se podle mých zkušeností vyskytl pouze jeden případ, kdy měl účastník rádiový šum v pásmu 2,4 GHz se soundbarem Samsung HW-H450 připojeným přes Bluetooth, který funguje jako hudební centrum. To bylo možné odhalit pouze empiricky.

Nastavení síly signálu není běžně vyžadováno. Ve vícepokojových bytech s betonovými zdmi je někdy důležité studovat rozhlasové vysílání pomocí výše uvedených nástrojů, abyste mohli rozhodnout o zvýšení síly signálu.

Podle statistik bylo takto jednoduchými způsoby vyřešeno asi 90 % požadavků.

Mnoho nezkušených uživatelů se potýká s takovým problémem, jako je nízká rychlost internetu, a neví, co v této situaci dělat. V tomto článku bych chtěl mluvit o důvodech a odpovědět na otázku: "Proč se internet zpomaluje?"

Důvody mohou být různé, od špatného počasí (pokud máte 3G modem), až po problémy s připojením k poskytovateli.

Nejprve se musíte ujistit, že rychlost je nízká pouze pro vás a ne pro všechny zákazníky vašeho poskytovatele internetu. Zeptejte se přátel, rodiny nebo někoho jiného. Hlavní je, že mají úplně stejný internet. Zeptejte se jich, zda si stěžují na rychlost a zda se velmi liší od té, kterou uvádí poskytovatel.

Pokud je ve zbytku vše v pořádku a internet se zpomaluje pouze pro vás, musíte hledat problém ve svém počítači. Možné jsou také poruchy na lince spojující poskytovatele.

Řešení otázky „proč se internet zpomaluje“: krok 1

Nejprve musíte zjistit skutečnou rychlost... Přesněji co možná rychlost a kolik z toho můžete použít. Bude nutné skenovat provoz v počítači. Například "NetWorx" nebo něco jiného. Takových pomůcek je spousta.

Po instalaci jej spusťte. Poté budete muset kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu v zásobníku a kliknout na položku „zobrazit graf“. Zobrazí se okno s grafem změny rychlosti. Pozor, nezobrazeno maximální rychlost, a ten použitý v tento moment.

A nyní musíte udělat následující. Nedělejte nic a sledujte změny na monitoru. To znamená, že nepoužívejte prohlížeč, nějaké korespondenční programy, Skype atd. Ukončete všechny programy, které používají internet.

Pokud najednou graf ukazuje, že jste v síti a některá data se stahují do počítače, s největší pravděpodobností se internet právě kvůli tomu hodně zpomalí. Nic neděláte a internet se již používá. To znamená, že vy sami máte v procentech nižší rychlost.

Řešení otázky „proč se internet zpomaluje“: krok 2

Je nutné určit, co přesně v tuto chvíli používá world wide web. Obecně je to docela snadné, pokud máte nainstalovaný antivirus Nod 32. Pokud ne, vyhledejte na to nějakou utilitu na internetu.

Pokud přikývnete, klikněte pravým tlačítkem na ikonu na hlavním panelu a klikněte na Zobrazit síťová připojení.

Zobrazí se všechny programy, které jsou připojeny k internetu. Zakázat je. Zavřete k nim přístup. S největší pravděpodobností se jedná o nějaké viry nebo "aktualizátory" některých programů. Například Adobe.

Pokud existují viry, musíte zkontrolovat počítač na jejich přítomnost.

Chcete-li nakonfigurovat přístup k internetu pro každý program, musíte mírně upravit firewall. Otevřete okno s antivirem a přejděte do nastavení, kde nastavíme režim interaktivního filtrování. Nyní, pokud se nějaký program chce připojit k internetu, antivirus se vás zeptá, zda se k němu může připojit nebo ne. Pravidla mohou být určena jak na čas, tak navždy. Pokud jste uložili navždy, můžete kdykoli změnit konfiguraci.

Řešení otázky „proč se internet zpomaluje“: krok 3

Pokud nemáte takové problémy, a přístup k Celosvětová Síť používat jen ty, pak je problém v něčem jiném.

Pokud máte 3G modem, zkontrolujte úroveň antény. Možná máte špatné připojení, a proto je rychlost velmi nízká. Není třeba připojovat modem ze zadní strany systémová jednotka a umístěte jej blízko ke zdi. Je nutné to udělat tak, aby anténa mohla volně přijímat signál. Pokud to není možné, připojte zařízení pomocí prodlužovacího kabelu.

Pokud ne 3G, zkuste aktualizovat ovladače pro síťová karta... Pokud to nepomůže, zkontrolujte všechny kabely. Kvůli přetržení drátu nebo oxidaci může být kvalita přenosu dat výrazně nižší, než by měla být.

Jinými slovy, musíte hledat problémy ve spojení mezi vámi a poskytovatelem nebo s ústřednou.

Bez dnes se neobejde téměř žádný byt nebo soukromý dům domácí internet poskytuje neomezený přístup k internetu ze všech připojených zařízení. Bohužel ne každý uživatel se může pochlubit vysokorychlostním a stabilním internetem. Níže budeme hovořit o několika jednoduché tipy, což mírně zlepší kvalitu internetu.

S největší pravděpodobností se tipy uvedené v článku budou mnoha uživatelům zdát zcela běžné. Ale v případě, že není možné zvýšit kvalitu internetu přechodem na dražší tarif nebo k jinému poskytovateli, mohou se taková doporučení stát jediným východiskem ze situace.

Uživatelé, kteří si stěžují na nízkou rychlost internetu, často neberou v úvahu počet spuštěných síťových programů na různé počítače(zařízení).

Pokud se například na počítačích připojených k síti používají torrent klienti, kteří právě „stahují“ soubory, pak asi nikoho nepřekvapí, že se někdy ani webová stránka v prohlížeči nemůže normálně načíst. Pokud je to možné, zkontrolujte, zda software důvod pomalé rychlosti internetu, ukončete všechny síťové programy na zařízeních připojených k domácí síti.

K dispozici je velký výběr programů pro sledování programů, které spotřebovávají internetový provoz, jako je NetLimiter. V případě potřeby můžete v tomto programu vytvořit limit na množství provozu spotřebovaného programy, i když zpravidla, pokud jde o programy se zvýšenou chutí na provoz, mají vestavěné nástroje pro omezení rychlosti.

Pokud je problém s brzdami při surfování na webu pozorován například na počítači, ale na jiných zařízeních vše funguje zcela správně, měli byste mít podezření na virovou aktivitu, která ve většině případů ovlivňuje síť.

Nejprve zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje hrozby, pomocí funkce skenování vašeho antiviru nebo například pomocí bezplatného nástroje Dr.Web CureIt.

Kromě toho byste měli zkontrolovat soubor hostitelů- a pokud jsou v něm nalezeny změny, budete jej muset vrátit do předchozího vzhledu. Další podrobnosti o tom jsou popsány na oficiálních stránkách společnosti Microsoft.

Opět platí, že takový problém by měl být pozorován pouze ve vztahu k počítači, na kterém je nainstalován antivirus, a nikoli ke všem zařízením připojeným k síti obecně.

Každý antivirus obsahuje různé nástroje, které vám umožňují kontrolovat a chránit různé aspekty operační systém... Zejména antivirus může provádět skenování sítě zaměřené na zajištění bezpečnosti při procházení webu, ale jak mnoho uživatelů poznamenává, je to antivirus, který může vést ke zpomalení internetu.

Chcete-li zkontrolovat, zda je viníkem této situace váš antivirus, zkuste na chvíli vypnout jeho činnost a poté zkontrolujte funkčnost internetu. Pokud se to opravdu zlepšilo, měli byste otevřít nastavení antiviru, zejména vás zajímají funkce skenování sítě, a zakázat práci těchto nástrojů.

Mnoho uživatelů, například ti, kteří si nezávisle vytvořili domácí internetové připojení, se potýkají s problémem nízké rychlosti internetu, který může nastat v důsledku poškození kabelu.

Pokud víte, že internetový kabel má praskliny, zkroucení, zalomení nebo jiné poškození, rozhodně byste měli zavolat specialistu svého poskytovatele, který může otestovat šířku pásma vašeho kabelu a v případě potřeby jej vyměnit.

Uživatelé často používají stará zařízení již léta, ale zároveň jsou stále překvapeni, že jedno vlastní nízké rychlosti internet ve městě.

Nejprve zkontrolujte svůj aktuální tarif a rychlost připojení. Pokud je například ve vašem případě použito připojení ADSL, pak byste neměli počítat s rychlostí vyšší než 11 Mbps.

Pokud se rychlost internetu shoduje (nebo je blízká) rychlosti deklarované poskytovatelem ve vašem tarifu, měli byste věnovat pozornost novým tarifům: poskytovatel často poskytuje vysokorychlostní internet za mnohem nižší cenu a poskytuje potřebné vybavení zdarma.

Pokud je ve vašem případě připojení k internetu prováděno výhradně po drátě, není to váš případ.

Zároveň, pokud máte podezření, že vaše bezdrátová síť se připojují nezvaní hosté, zvláště když máte jasné heslo pro bezdrátovou síť nebo je nemáte vůbec, měli byste zkusit změnit heslo z vaší Wi-Fi. Pokud nevíte, jak se tato úloha pro váš router provádí, zkuste ji provést vyhledávací dotaz s uvedením modelu vašeho routeru - určitě návod, jak správně změnit heslo z Wi-Fi, je již na internetu k dispozici.

Tváří v tvář problému s internetem byste neměli brát všechny bolesti hlavy na sebe - tento problém se týká i vašeho poskytovatele. Pokud máte potíže s pochopením toho, co způsobilo snížení rychlosti internetu a vzhled brzd, neměli byste odkládat hovor poskytovateli.