Co dělat s modrou obrazovkou smrti na iPhone? Proč se modrá obrazovka rozsvítí na modré obrazovce iPhone na iPhone 5s, co dělat

Pokud máte takový problém - modrou obrazovku smrti na iPhone, pak vám tento článek pomůže pochopit důvody a způsoby, jak toto selhání opravit. Jak víte, iPhone 6s / 6 / 5s / 5 / 4s / 4 často zaznamenává modré obrazovky, zejména iPhone 5s, když zapnete modrou obrazovku a restartujete, ale co dělat a jak opravit nebo obnovit modrou obrazovku smrt?

Příčiny modré obrazovky smrti a restartu

Mnoho aplikací třetích stran může také způsobit selhání iPhone.

Vzhled modré obrazovky smrti může být způsoben také sledem neúspěšných pokusů o zadání otisku prstu.

Jedním kliknutím vyřešíte modrou obrazovku na iPhone

Ze začátku je velmi doporučeno jej používat, abyste se dostali z padání a mrznutí. Každý ví, že tento program dokáže vyřešit problémy iPhone / iPad, jako je režim obnovení, režim DFU, selhání a další problémy, jedním kliknutím.

Připojte své iOS zařízení k počítači pomocí USB kabelu, klikněte na Exit Recovery Mode a počkejte asi 20 sekund. Zařízení se restartuje.

Vynutit restart

Vynucení restartu je nejlepší způsob, jak vyřešit zamrzání a pády. Někdy je modrá obrazovka vzácná a dočasná, takže restart může problém snadno vyřešit.

Stiskněte a podržte současně tlačítka Spánek / Probuzení a Domů. Podržte tlačítka, dokud se na obrazovce iPhone nezobrazí logo jablka.

Aktualizace IOS

Pokud váš iOS nebyl aktualizován, aktualizace může pomoci. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je bezdrátově.

1. Připojte svůj iPhone k napájecímu adaptéru a zapojte jej. Klikněte na "Nastavení".

2. Vyberte „obecné“. Vyberte „aktualizace softwaru“.

3. Klikněte na "stáhnout" a nainstalovat.

Obnovení továrního nastavení

Obnovení iPhone do iTunes znamená tovární nastavení, ale všechny informace a nastavení budou vymazány.

Připojte iPhone k počítači pomocí USB kabelu Spusťte iTunes

Na panelu Souhrn vyberte možnost Obnovit.

Pokud nechcete přijít o všechna data, měli byste použít první metodu.

Deaktivujte iCloud Sync

Mnoho uživatelů si při používání Pages, Numbers nebo Keynote všimlo modré obrazovky. Stisknutí tlačítka Domů při úpravě dokumentu může způsobit zhroucení iPhone a poté modrou obrazovku a restartování. Řešení tohoto problému zakazuje synchronizaci iCloudu s aplikacemi iWork. Přejděte do Nastavení> iCloud> Dokumenty a data a nastavte čísla, stránky a hlavní, které se mají vypnout.

Aktualizace aplikací

Problém obvykle způsobila aplikace, kterou jste používali, když se objevila modrá obrazovka smrti. Někdy může tento problém vyřešit aktualizace aplikace. Přejděte do App Store-> Aktualizovat-> Klikněte na aplikaci, kterou chcete aktualizovat.

Doufejme tedy, že vám tyto metody mohou pomoci vyřešit modrou obrazovku smrti a restartovat zařízení. Pokud máte další dotazy, kontaktujte nás, rychle vám odpovím.

Každý, kdo má obyčejný stolní počítač, si asi vzpomene na své zmatení, když se poprvé setkal s nebesky modrou barvou monitoru a dlouhým nesrozumitelným textem na něm. Pravda, rychle jsme se naučili přijít na to, co Windows tentokrát chtějí, a BSOD už není problém. Co se týče majitelů jablečných telefonů, modrá obrazovka smrti pro ně byla neznámá a teprve s iPhonem 5s zahájila své vítězné tažení. Navíc na rozdíl od PC na displeji iPhonu nejsou žádné ukazatele, hádejte, co chce a jak mu pomoci.

Jak to vypadá?

Při pokusu o aktualizaci, otevření textového editoru, nebo zcela náhodně a bez důvodu, obrazovka iPhonu zmodrá a nereaguje na dotyk. Někdy se začne opakovaně restartovat, dokud se nezobrazí modrá obrazovka, a poté se restartuje znovu. Pokud budete mít velké štěstí, můžete v určitém okamžiku vyvolat chybu, která zúží hledání poruchy gadgetu.

Jaký je důvod?

První majitelé iPhonu 5s měli tu smůlu, že viděli modrou obrazovku smrti krátce po zakoupení zbrusu nového gadgetu. Na začátku byla jako hlavní viník BSOD označena bezplatná aplikace iWork, která se postavila proti režimu na pozadí pro svá okna. A pokaždé, když jsem se pokusil minimalizovat okno textového editoru, udělal jsem majitelům radost modrou obrazovkou smrti.

Později obvinili nedokonalost samotného iOS 7 a oznámili, že když se stáhne nová aktualizace, problém se sám odstraní.

Bohužel, i u novějšího iOS obrazovka iPhonu pravidelně modřela a děsila své majitele beznadějí. Poté museli vývojáři přiznat, že problém modré obrazovky spočívá v samotném čipu iPhone 5s. Něco tam bylo vadné, tak to havaruje.

Jak ukazuje praxe našeho IFix SC, seznam důvodů, proč iPhone zmodrá, je poněkud větší:

Když už ale záruka vypršela, nebo váš vlastní čas, nervy a peníze pro vás znamenají víc než realizace spotřebitelských práv, pak nám svůj iPhone přineste. Zjistíme důvod modré obrazovky iPhonu 5s a uděláme vše pro to, aby se váš jablečný přítel vrátil ke své obvyklé barvě.

1. Otřesy a pády, v důsledku kterých se může kabel obrazovky vzdálit, problém je vyřešen výměnou kabelu displeje iPhone 5s nebo modulu obrazovky, pokud je problém v něm, bohužel nelze opravit samotný dotykový displej .
2. Přehřátí zařízení. Velmi častým doporučením, pokud nechytá Wi-Fi síť, je barbarský způsob, jak zahřát iPhone 5s bez jeho rozebírání. Tato metoda má prakticky opodstatněný základ (wi-fi modul je připevněn tavným lepidlem a může se odlepit od desky silným nárazem nebo nárazem). A opravdu je schopen pomáhat, bohužel, ne na dlouho. Poradci, argumentujte, že nemusíte přeplácet a nosit iPhone do dílny, když nefunguje wi-fi, protože za stejné peníze tam provedou stejné zahřátí. Pokud je toto tvrzení založeno na našich vlastních zkušenostech, pak je lze pochopit, ale ani jeden kvalifikovaný odborník nezahřeje iPhone bez jeho rozebrání! Právě proto, že je to po chvíli plné modré obrazovky smrti iPhonu. Protože při celkovém zahřívání je velké riziko roztavení a přesunutí několika sousedních mikroobvodů a pak budete muset buď vyměnit celou základní desku, nebo bude obnova poškozených stop trvat dlouho a namáhavě.
3. I když byl gadget úspěšně rozebrán a obrazovka nebo displej byly úspěšně vyměněny, wi-fi modul byl zahřátý nebo byly provedeny jiné opravy hardwaru, existuje riziko zničení dobrého začátku špatnou montáží. Často se zaměřujeme na držáky pro iPhone, na to, že jsou velmi odlišné, ačkoli se liší pouze o 0,1-0,2 mm. A že tento rozdíl je extrémně kritický a nesoulad mezi šrouby a jejich sedlem může způsobit spoustu problémů, včetně modré obrazovky smrti pro iPhone, o které dnes mluvíme. A to vše proto, že když jsou přeskupeny, dochází k deformaci vlaku. Takoví nešťastní mistři budou muset vyměnit i flex displeje iPhonu 5s. Pokud budete mít velkou smůlu, může dojít k vyhoření procesoru.
4. Dalším důvodem je útěk z vězení, který zahrnuje otevření přístupu k systému souborů iOS a také možnost instalovat software třetích stran, který může poškodit vaše zařízení.
5. Je zcela běžné, že iPhone je po bezdrátové aktualizaci na nejnovější verzi iTunes modrý.

Co dělat?

1. Zkuste iPhone 5s vypnout podržením tlačítek POWER a HOME. Doba zdržení 3-30 sec. Zároveň je velmi žádoucí, aby všechna cenná data byla uložena v cloudu nebo v počítači.
2. Počkejte, až se jablečný telefon vybije a sám se nevypne. Pak k němu připojte originální nabíječku a buďte rádi, že na obrazovce vidíte blesky. Někdy poté můžete na BSOD na dlouhou dobu zapomenout.
3. Připojte iPhone k PC a aktualizujte iTunes. Předem zálohujte svá data.
4. Pokud to nepomohlo, gadget nerozuměl, neudělali jste útěk z vězení a obecně je iPhone v záruce, pak má smysl jej vrátit do obchodu. Možná se jedná o výrobní vadu a dostanete nový iPhone 5s a tento vám bude odebrán. Pokud však souhlasíte, což je v autorizovaném SC zpožděno o měsíc nebo dva, nezapomeňte, že během opravy iPhone 5s v záruce jste povinni poskytnout k použití podobný gadget.

Modrá obrazovka na iPhone 5S není žádnou novinkou. Mnoho majitelů čelí tomuto problému na svých gadgetech Apple. Je pozoruhodné, že předchozí generace telefonů (iPhone 4, 4S) fungovala správně a to se stávalo jen zřídka. Ale 5, 5s, 6 a 6 Plus se staly problematickými gadgety. Právě oni se dostali do rizikové zóny.

Příznaky

Příznaky této poruchy mohou být zcela odlišné, ale výsledek je vždy stejný – nefunkční zobrazení. Nejčastěji se na iPhone 5S spálí jablko, poté modrá obrazovka, po které zařízení nereaguje na stisknutí. V tomto stavu jej nelze žádným způsobem použít: ani resetovat nastavení, ani obnovit.

Příčiny

Neexistuje žádný jednoznačný důvod, proč se něco takového děje. Tato porucha může být spojena s nesprávným provozem telefonu, jeho pádem, selháním jakékoli části, nesprávnou výměnou součásti v servisním středisku atd. Často se na iPhone 5S objeví modrá obrazovka v důsledku pokusu o vlastní -opravit. Uživatelé nevědomky otevírají víko a pod ním je tenký pásek. Pokud jej odříznete nebo přerušíte kontakt, může to vést k podobnému výsledku - modrá obrazovka na iPhone 5S a restartování.

Uživatelé tvrdí, že obrazovka může nebo nemusí fungovat. To naznačuje, že kontakty lze vzájemně propojit (obrazovka funguje) a odpojit (obrazovka nefunguje), například v jakékoli poloze zařízení nebo při určité teplotě. Často se stává, že pokud dáte zařízení do mrazáku, repasovaný iPhone 5S lze vyjmout za 5–10 minut. Teplota může způsobit, že se kontakty nějakým způsobem spojí, ale ne na dlouhou dobu.

Co dělat?

Stejně jako každá jiná technika se také iPhone porouchají, a pokud k tomu dojde, musíte kontaktovat servisní středisko. Sice je to banální, ale bez servisních středisek se často neobejdete. Můžete se ale také pokusit gadget opravit ručně. Řekněme, že jste na iPhonu 5S viděli modrou obrazovku. Co dělat a jak tento problém vyřešit? Úplně prvním a nejzřejmějším krokem je pokusit se obnovit přihlašovací údaje k účtu. Málokdy to pomůže, ale musíte to zkusit. To se provádí, když je gadget připojen k počítači a pomocí iTunes.

Pomůže blikání?

S největší pravděpodobností se zázrak nestane a problém nebude vyřešen. Proto následující ukazuje blikání zařízení. Malé procento iPhonů po bliknutí ožilo. Musíte však pochopit, že firmware řeší softwarové problémy a modrá obrazovka s největší pravděpodobností souvisí s hardwarem. Je tedy možné, že po probliknutí modré obrazovky na iPhone 5S o sobě bude opět cítit, i když firmware pomůže.

Dalším způsobem je zkontrolovat, zda je horní kabel správně připojen. Často je to místo, kde je problém. Tento kabel je umístěn v oblasti přední kamery a senzoru přiblížení. K tomu samozřejmě budete muset zařízení roztočit, ale na tom není nic těžkého. Vše, co potřebujete, je speciální malý hvězdicový šroubovák.

Obvykle je problém ve smyčce: mohl by se uvolnit v důsledku pádu telefonu. Také při výměně displeje v servisním středisku by si mohli splést a vyměnit montážní šrouby (mají různé velikosti). V důsledku toho kontakty plochého kabelu nepřiléhají těsně k základní desce telefonu, což může způsobit modrou obrazovku.

Po sejmutí krytu lze tyto šrouby snadno prohodit, poté kabel pevně přitlačí kontakty k desce a problém je vyřešen. Jedná se však již o opravu hardwaru, a pokud nemáte vůbec žádné zkušenosti s rozebíráním telefonů nebo nerozumíte tomu, co je smyčka a k čemu slouží, pak je lepší nepokoušet se opravit svůj smartphone sami.

Pevné pouzdro

Smyčka nemusí být vůbec problém. V důsledku přehřátí, pádu telefonu nebo neopatrné práce s páječkou může dojít k poškození mikroskopických kanálků na základní desce. Je nemožné diagnostikovat to sami bez znalostí a speciálního vybavení, takže by to měl dělat pouze odborník. Bude schopen identifikovat problémové kanály a obnovit jejich vodivost. Ale ani on nemůže vždy přijít na to a opravit zařízení.

Pokud máte smůlu a problém není ve smyčce, pak nemůžete nic dělat sami. Vezměte telefon do opravy a po renovaci jej zkuste prodat. Často se po takové opravě pokoušejí telefon „pojistit“. Obnovený iPhone 5S se totiž po „obrazovce smrti“ téměř vždy znovu rozbije. Samozřejmě ne hned, ale časem.

Jak se takovému zhroucení vyhnout?

Rada bude triviální, ale účinná. Je chybou si myslet, že technologie Apple je dokonalá. Ano, výrobní proces je technologicky vyspělý a společnost skutečně vyrábí spolehlivé zařízení, ale i to se může porouchat. Pád telefonu na betonovou desku, asfalt nebo kameny – to vše je destruktivní pro každý moderní smartphone. Co můžeme říci o vniknutí vody nebo pádu zařízení do louže.

S telefonem se tedy vyplatí zacházet velmi opatrně, vzhledem k jeho vysoké ceně a nedostatečné ochraně proti vodě a prachu. Tento iPhone 7 a 7 Plus lze spadnout do vody (a to ještě v malé hloubce), protože se ho díky krytí IP67 (nebo IP68) nebojí. Mimochodem, iPhone 7 a 7 Plus takový problém s obrazovkou nemají, což stojí za pozornost.

V neposlední řadě, i když se na iPhonu 5S setkáte s modrou obrazovkou, neměli byste být naštvaní. Neexistují žádné telefony, které by se nikdy nerozbily. A problém s modrým displejem sám o sobě není kritický: téměř vždy je možné telefon vrátit k životu, kromě velmi smutných případů, kdy modrý displej není jediným a možná ani nejzávažnějším problémem.

Výše uvedené metody v některých případech pomáhají, ale ne vždy. Servisní středisko ale pravděpodobně dokáže problém vyřešit, nicméně za peníze. Pokud je ale telefon v záruce, tak se nemusíte vůbec bát.

Tento článek se zaměřuje na problém na iPhonu 5S nebo 6, kdy se po nekvalifikované opravě (obvykle výměna displeje nebo baterie) zařízení přestane spouštět.

Příznaky:

• - když zapnete iPhone, objeví se jablko a vše se tam zastaví, zařízení jen visí na jablku, nic se neděje
• - při zapnutí iPhonu se objeví jablko, po chvíli se zařízení restartuje a tak donekonečna
• - když zapnete iPhone, objeví se jablko, obrazovka zmodrá, zařízení se restartuje a tak dále v kruhu

Pokud se váš iPhone chová takto a nastartoval se po výměně obrazovky nebo baterie (nejběžnější) nebo jiného náhradního dílu, pak je s vysokou pravděpodobností závada způsobena nesprávnou montáží. Faktem je, že kryt, který tlačí kabely displeje, je přišroubován na 4 šrouby (iPhone 5S) nebo 5 šroubů (iPhone 6) (viz foto 1), přičemž tyto šrouby mají různé délky (krátké jsou zakroužkované).

Pokud zašroubujete dlouhý šroub tam, kde by měl být krátký, zařízne se do DPS a poškodí dráhy (viz foto 2). V závislosti na působících silách se může lišit hloubka zasunutí šroubu do desky a stupeň poškození.

Řešením je velmi jemná práce, kdy se vytrhané stopy obnovují pomocí velmi tenkého vodiče (viz foto 3). Omlouváme se za kvalitu fotografie. Ale jejich obecný význam je jasný.

Pamatujte, že po takovém poškození není vždy možné desku s plošnými spoji obnovit. Desky plošných spojů jsou vícevrstvé. Pokud jste se zkroutili „od srdce“ a šroub se zařízl velmi hluboko, může být obnovení nemožné.

Modrá obrazovka na iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 4, iPhone 7, iPhone 4s, iPhone 5c není žádná novinka.

Mnoho majitelů čelí tomuto problému na svých gadgetech Apple iphone 5s, iphone 5, iphone 7, iphone 4s, iphone 6….

Příznaky tohoto chování mohou být velmi odlišné, ale výsledek je vždy stejný – neaktivní displej a iPhone se nezapne.

Obvykle se nejprve rozsvítí jablko a poté modrá obrazovka a zařízení nereaguje na stisknutí. V tomto stavu jej nelze použít k práci.

Důvody pro vzhled modré obrazovky v iPhone

Tato chyba může být způsobena technickým a hardwarovým prostředím. Často se objevuje pokus o samoléčení - restart.

Většina problémů se zobrazením modré obrazovky je vázána na vadný hardware, zejména na základní desce, a jen malá část na software.

Poškození telefonu je také často doprovázeno modrou obrazovkou smrti. Pod krytem je tenký plochý kabel.

Pokud je poškozený nebo špatný kontakt, může to také vést k podobnému výsledku - modrá obrazovka a neustálé restartování.

Někteří říkají, že obrazovka může fungovat (reagovat). To znamená, že kontakty jsou v pořádku (režim zobrazení).

Program pro odstranění modré obrazovky v iPhone

Tenorshare Reiboot je bezplatný užitečný nástroj, který dokáže vyřešit chybu modré obrazovky smrti restartováním vašich zařízení a jejich návratem do normálního provozu jediným kliknutím.

Jak používat? Připojte své zařízení k počítači a spusťte Tenorshare ReiBoot. Uvidíte dvě tlačítka.

Nejprve klikněte na Vstup do režimu obnovení a po několika sekundách klikněte na Ukončit režim obnovení.

Poté program vynutí restart vašeho zařízení a vrátí se do normálního provozu.

Nikdy nezpůsobí ztrátu nebo poškození dat. Počet jeho stažení na světě je obrovský a soudě podle zpětné vazby od uživatelů funguje úžasně.

Za tímto účelem si stáhněte a nainstalujte Tenorshare Reiboot do počítače se systémem Windows

Co jiného dělat s modrou obrazovkou iPhone

Po identifikaci možných příčin jsme přišli s metodami, které můžete použít k vyřešení problému s modrou obrazovkou na vašem iPhone.

Toto jsou potenciální řešení problémů s BOD, včetně doporučených řešení Apple, stejně jako vlastních triků a oprav.

Pokud jste žádnou z těchto metod ještě nevyzkoušeli a jste si jisti, že problém s modrou obrazovkou vašeho iPhonu souvisí se softwarem, vřele doporučuji je vyzkoušet.

Tyto metody udělaly zázraky pro mnoho uživatelů, kteří čelí stejnému problému se zobrazením.

MOŽNOST 1: Vynutit restart vašeho iPhone. Chcete-li jej vynutit restart, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Domů současně po dobu alespoň deseti sekund, dokud neuvidíte logo Apple. Některým spokojeným uživatelům to pomohlo problém vyřešit.

MOŽNOST DRUHÁ: Spusťte svůj iPhone do režimu obnovení. Spuštění do režimu obnovení je vysoce doporučenou metodou v případě, že s vaším iPhonem není něco v pořádku a potřebujete jej obnovit.

Chcete-li to provést, připojte kabel USB k počítači, ale ne k iPhone. Vypněte smartphone stisknutím a podržením tlačítka napájení na několik sekund, dokud se nezobrazí posuvník.

Posuňte posuvník do polohy „Vypnout zařízení“. Počkejte, až se iPhone úplně vypne.

Můžete také stisknout a podržet tlačítko napájení a domovské tlačítko současně. Když se telefon vypne, uvolněte obě tlačítka.

Stiskněte a podržte tlačítko Domů a připojte kabel USB k telefonu. Zařízení by se mělo zapnout.

Držte tlačítko Domů, dokud se nezobrazí obrazovka Connect to iTunes. Jakmile se objeví tato obrazovka, uvolněte tlačítko Domů.

Poté byste měli vidět výzvu iTunes, která oznamuje, že vaše zařízení je v režimu obnovy a že jej musíte obnovit.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v opravě/aktualizaci. Váš iPhone bude nějakou dobu trvat, než se zotaví, takže jen trpělivě čekejte.

MOŽNOST 3: Pokud k problému dojde po aktualizaci, zkuste svůj iPhone spustit v režimu DFU a obnovit jej prostřednictvím iTunes v počítači.

Chcete-li to provést, připojte svůj iPhone k počítači. Otevřete iTunes. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iTunes.

Odpojte svůj iPhone, jakmile jej iTunes rozpozná. Podržte tlačítko napájení po dobu 3 sekund.

Podržte tlačítko Domů bez uvolnění tlačítka napájení po dobu 10 sekund. Po 10 sekundách uvolněte tlačítko napájení a současně držte tlačítko Domů, dokud neuvidíte vyskakovací zprávu z iTunes, která říká, že vaše zařízení je v režimu obnovení.

Nyní byste měli mít na svém iPhone černou obrazovku. Toto je indikátor, že jste již v režimu DFU a můžete začít s obnovou nebo aktualizací zařízení.

MOŽNOST ČTVRTÁ: Pokud se problém s modrou obrazovkou objeví při pokusu o použití aplikací iWork a poté se telefon restartuje, zkuste deaktivovat funkci Wi-Fi volání.

Někteří uživatelé, kteří čelili stejnému problému na svých iPhonech, sdíleli tuto metodu jako pracovní řešení. Jedná se však o dočasné řešení.

MOŽNOST PÁTÁ: Pokud se jedná o softwarovou chybu, kterou Apple potvrdí, pak je obvykle opravena novou aktualizací softwaru obsahující opravu – stačí aktualizovat na iOS.

MOŽNOST ŠESTÁ: Tvrdý reset – Toto by měla být vaše poslední akce. Upozorňujeme, že tvrdý reset vymaže vaše data a obnoví je do továrního nastavení.

Chcete-li to provést, zcela vypněte iPhone. Připojte kabel USB a při připojování iPhonu k iTunes podržte tlačítko Domů.

V počítači klikněte na „OK“, když se zobrazí výzva „iTunes nalezly iPhone v režimu obnovení“

Klikněte na Obnovit iPhone... Poté klikněte na Obnovit a aktualizovat. Počkejte, až iTunes dokončí obnovu vašeho iPhone.

Po dokončení obnovy iPhone zkontrolujte zařízení, zda je problém vyřešen.

Jak se vyhnout modré obrazovce na iPhone

Rada bude obecná, ale účinná. Je chybou si myslet, že technologie Apple je dokonalá. Ano, výrobní proces je technologicky vynikající a firma vyrábí spolehlivé díly, ale i ty se mohou rozbít.

Pokud telefon spadne na beton, asfalt nebo kámen - to vše je pro každý moderní smartphone osudné, nemluvě o tom, že se dovnitř dostala voda.

S telefonem je proto nutné zacházet velmi opatrně, vzhledem k jeho vysokým nákladům a nedostatečné ochraně proti vodě a prachu.

iPhone 7 a 7 Plus lze ponořit - vody se nebojí díky krytí IP67 nebo IP68, ale pokud máte co do činění s modrou obrazovkou, pak byste se neměli zlobit.

Neexistují žádné telefony, které by se nerozbily, a problém s modrou obrazovkou není kritický: téměř vždy můžete svůj telefon vrátit k životu, s výjimkou velmi vzácných případů.

Výše uvedené metody v některých případech pomáhají, ale ne vždy. Servisní středisko bude samozřejmě moci problém vyřešit, ale pouze za peníze, pokud telefon není v záruce. Hodně štěstí.