Osobní oblast. Úplný seznam požadavků USSD pro předplatitele A1 (velcom).

Požadavky USSD představují jednoduchý a rychlý způsob, jak získat potřebné informace od mobilního operátora. Vše, co musíte udělat, je zadat požadovaný požadavek na vašem telefonu. Je však prostě nemožné si je všechny zapamatovat. Takže uložte a použijte HF adresář se všemi požadavky USSD pro předplatitele velcomu.

Obecná informace:

Informace o stavu zůstatku v době žádosti
Informace o zbývajících minutách, SMS, MMS a internetovém provozu v ceně předplatného
Informace o výši měsíční splátky, zůstatku částky na úhradu zboží na splátky a termínu dokončení odepisu příspěvků
Zbývající zahrnuty minuty mezinárodní služby velcom 100/250, zbytek internetového provozu balíčku služeb „ITV velcom“
Informace o částce splatné na poslední vystavené faktuře, pro klienty pracující bez platby předem
Informace o počtu minut odchozích hovorů uskutečněných v rámci uzavřené skupiny předplatitelů (CAG)
Celkový počet minut použitých při volání na „oblíbené“ číslo (tarifní plány „Pár“, „Je čas pro páry“)
Schopnost rychle odpojit komunikační služby v případě dluhu
Registrace nepotvrzené platby
Kontrola zůstatku účastníka tarifu "Privetik" (k dispozici pro účastníky velcom, jejichž číslo je účastníkem tarifu "Privetik" přiděleno jako "oblíbené")	101Číslo předplatitele Dobrý den#
"Čekání na hovor": účastník, jehož číslo bylo zadáno, obdrží SMS upozornění s požadavkem, aby vám zavolal zpět s vaším číslem.	131Číslo předplatitele společnosti#
Doplnění účtu expresní platební kartou
Změňte poštovní adresu pro doručování faktur na e-mail
Opakovat fakturu za uzavřené období e-mailem
Odmítnutí přijímat faktury

Správa informací a služeb:

Úkon	požadavek USSD
Informace o připojených službách předplatitele
Informace o seznamu služeb dostupných pro připojení
Telefonní číslo a informace o plánu
Změna tarifního plánu
Informace o vašem čísle v mezinárodním formátu

Nastavení / zrušení zákazu poslechu zpráv ACCA
Příjem zpráv USSD v transliteraci
Příjem zpráv USSD v ruštině
Nastavení/zrušení zákazu používání podmíněného přesměrování v roamingu
Připojení minutových balíčků do všech sítí
„Znovu připojeno“: všichni předplatitelé velcomu, kteří vám volali, když jste nebyli k dispozici nebo byl váš telefon obsazený, obdrží upozornění SMS, až budete zpět v kontaktu
Poskytování možnosti pracovat bez platby předem
Přechod na předplacenou práci
Aktivace / deaktivace služby "Stopitsot" (k dispozici pro předplatitele tarifů "Kedy", "Polukedy")
Aktivace / deaktivace služby "Antidetektor"
Aktivace/deaktivace služby Melofon

Připojení/změna "oblíbeného" čísla (není dostupné u tarifů "Vlastní síť", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Aktivace/deaktivace služby „Pauza“.
Připojení / odpojení CCIS
Získání hesla ISSA
Připojení/odpojení/změna balíčku v rámci služby „Ředitelský balíček“ k tarifu Manažer+
Nápověda USSD.

Mobilní internet a MMS:

Úkon	požadavek USSD
Získání nastavení pro službu Mobilní internet, MMS, streamované video ("Mobilní TV"), vše k dispozici
Příjem testovací MMS
Aktivace/deaktivace služby Mobilní internet, změna balíčku služeb Mobilní internet, změna/smazání aplikace pro změnu balíčku služeb Mobilní internet
Povolit/zakázat MMS
Informace o připojeném balíčku služeb „Mobilní internet“ a přístupovém bodu
Informace o aktivovaném balíčku služby Internet v mobilu, ceně balíčku a datu dalšího stržení ceny balíčku
Informace o poskytnuté statické IP adrese
Povolení/zakázání služby Anti-Virus
Povolit/zakázat službu brány firewall
Aktivace/deaktivace služby „Dětský internet“.
Připojení dalšího provozu k WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Aktivace služeb „Roaming.Vacation“, „Roaming.Business“.
Deaktivace služeb „Roaming.Vacation“, „Roaming.Business“.
Informace o roamingových partnerech
Doba platnosti Roaming.Dovolená, Roaming.Obchodní služby

1999 - společnost zahajuje obchodní činnost pod značkou velcom.
2000 – velcom GSM komunikace se objevila ve všech krajských městech Běloruska.
2007 – velcom komunikace se stala dostupnou pro celou městskou populaci Běloruska.
2007 – velcom se stal součástí A1 Telekom Austria Group.
2008 - společnost změnila své logo a název na Unitary Enterprise Velcom.
2010 – společnost začala zavádět 3G síť.
2014 – V portfoliu služeb společnosti se objevila interaktivní televize VOKA.
2016 – společnost postavila a uvedla do provozu jednu z největších solárních elektráren v Bělorusku.
2016 - Byl zahájen upgrade stávající 3G sítě přidáním pokročilejšího UMTS-900 do formátu UMTS-2100.
2016-2018 – společnost se začala aktivně rozvíjet na trhu pevného internetu podle strategie integrace stávajících sítí (propojování sítí Atlant Telecom, TeleSet, Garant v Gomelu a Vitebsku atd.), jakož i budování vlastního vysokorychlostního internetu přístupové sítě na technologiích Ethernet a GPON
2017 – velcom se stal prvním mobilním operátorem na světě, který uvedl do komerčního provozu plně virtuální jádro mobilní sítě.
2017 – datové centrum velcom, jedno z největších center pro zpracování dat (DPC) v Bělorusku, zahájilo svou činnost v Minsku.
2017 – společnost spustila v Minsku první úzkopásmovou síť NB-IoT (Narrow Band Internet of Things) pro internet věcí v zemi. Do roku 2019 byla technologie dostupná ve všech regionálních městech Běloruska.
2019 – v síti provozovatele infrastruktury beСloud v Minsku a Minské oblasti bylo zahájeno poskytování mobilních internetových služeb pomocí technologie 4G.
2019 – společnost oznámila repositioning na trhu a začala používat duální značku velcom | A1.
2019 - společnost dokončila přechod na značku A1 a změnila svůj název na Unitary Enterprise "A1".

Společnost A1 poskytuje mobilní komunikační služby GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) a 4G (LTE, v síti operátora infrastruktury beСloud) v Bělorusku. Předplatitelé mají přístup k celé řadě základních služeb i doplňkových služeb. Volání v HD formátu a vysokorychlostní internet jsou dostupné na území, kde žije 99 % obyvatel země.

A1 je také jedním z největších soukromých operátorů pevného přístupu k internetu v Bělorusku, který poskytuje předplatitelům vysokorychlostní přístup k internetu na základě vlastní optické sítě využívající technologie Ethernet a GPON. Zároveň je pro právnické osoby poskytována řada služeb pro organizaci přístupu k internetu prostřednictvím individuální optické linky.

K aktivnímu rozvoji sítě došlo v letech 2016-2018, kdy se do sítě operátora „Summit“ () připojili předplatitelé poskytovatelů Atlant Telecom (Minsk), Aichyna Plus (Minsk), Belinfonet (Minsk), Garant (Gomel a Vitebsk). Polotsk), "Ranak Media" (Svetlogorsk) a částečně "Business Network" (Minsk).

V září 2017 A1 spustila vlastní centrum pro zpracování dat (DPC) v Minsku. Datové centrum zabírá plochu 7,5 tisíce metrů čtverečních a dnes je jedním z největších a nejmodernějších v Bělorusku.

Datové centrum je navrženo pro 800 serverových racků a má vlastní optický okruh - 43 kilometrů sítě s šířkou pásma 1 Tbps. Datové centrum A1 má mezinárodní certifikát Uptime Institute (UI) pro odolnost proti chybám Tier III v kategoriích Design a Facility, certifikát PCI DSS potvrzující bezpečnost zákaznické infrastruktury a ochranu dat platebních karet a také informační zabezpečení ISO 27001 certifikát, potvrzený jednou z nejuznávanějších normalizačních organizací British Standards Institution (BSI).

A1 poskytuje video službu pod značkou VOKA. Služba je dostupná pomocí technologií IPTV v sítích A1 a OTT prostřednictvím sítě libovolného operátora v Bělorusku.

V roce 2018 začala služba VOKA dostávat vlastní mediální obsah: sekce „Náš fotbal“ a „Náš hokej“ s přenosy zápasů za účasti běloruských klubů a týmů, přímé přenosy koncertů, hudebních festivalů, konferencí a fór, as i přenosy kybersport turnajů v sekci esports. V sekci VOKA SHOW jsou k dispozici recenze, mini reality a televizní pořady vytvořené exkluzivně pro platformu. Kromě toho je jednou z klíčových oblastí práce VOKA tvorba obsahu v běloruském jazyce.

V roce 2019 se ve video službě VOKA objevila největší knihovna obsahu v zemi v Ultra High-Definition (4K) a také realizuje rozsáhlé sociálně vzdělávací projekty.

A1 se také zavázala pomáhat Bělorusům znovu objevit jejich dědictví: tradice, historii, kulturu a další prvky národního dědictví. Společnost věnuje zvláštní pozornost nejvýznamnějším běloruským artefaktům, jako je běloruský jazyk, národní umění a zákoutí nedotčené přírody.

Registrace osobního účtu u mobilního operátora Velcom poskytuje všem předplatitelům vynikající příležitost, jak nezávisle ovládat své prostředky vynaložené na mobilní komunikaci, instalovat aplikace, které jsou pro ně výhodné a pohodlné, a mnoho dalších příležitostí.

Registrace osobního účtu Velcom (Velcom)

Registrace Osobního účtu začíná tím, že je nutné zadat adresu telekomunikačního operátora http://internet.velcom.by. a přejděte na oficiální registrační stránku osobních účtů operátora. Zadejte své telefonní číslo a měli byste obdržet SMS s dočasným heslem pro první přihlášení. Tento kód je platný 1 hodinu. Dále musíte přejít do svého účtu a změnit kombinaci hesla. Toto heslo je trvalé – platí 1 rok. Tím je registrace dokončena. Nyní máte osobní účet ve Velcom (Velcom).

Přihlaste se k osobnímu účtu Velcom (Velcom)

Chcete-li přejít na Osobní účet Velcom (Velcom), musíte přejít na přihlašovací stránku https://my.velcom.by/, zadat své telefonní číslo a heslo.

Obnovení hesla z osobního účtu

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete požádat o nové. K tomu je na přihlašovací stránce sekce „Zapomenuté heslo“. Obsahuje návod, jak postupovat při získání hesla. Musíte tedy vytočit krátké číslo *141*0# a zavolat. Poté vytočte heslo dlouhé 5-10 číslic. Poté, co potvrdíte správnost provedených akcí, můžete použít dočasné heslo a použít jej k přihlášení do svého Osobního účtu.

Co je užitečné v Osobním účtu

V osobním účtu může každý účastník provádět mnoho různých operací, zejména: zkontrolovat zůstatek, objasnit provoz, tarifní plán, v případě potřeby změnit tarif nebo jej odpojit, zkontrolovat zůstatek minut a bonusů, připojit internet.

Velcom je jedním z nejpopulárnějších mobilních operátorů v Bělorusku. Je to dáno tím, že nabízí mnoho výhodných sazeb. Někteří uživatelé zapomínají, jaký tarif si zvolili. Dnes vám řekneme, jak zobrazit svůj tarif Velcom.

Způsoby, jak zjistit svůj tarif Velcom

Existuje několik způsobů, jak zjistit svůj tarif. Ke každému z nich jsme připravili krátký návod. Krok za krokem popisuje, jak správně používat tu či onu metodu.

požadavek USSD

Každý operátor poskytuje možnost spravovat číslo díky požadavkům USSD. Jedná se o příkazy, jejichž zadáním uživatel zjistí tarif, mobilní číslo, zůstatek a podobně.

Chcete-li zjistit aktuální tarif Velcom:

Otevřete klávesnici na smartphonu nebo tabletu.
Vytočte jednoduchou kombinaci *141*2*1# .
Klikněte na tlačítko Volat.

Na vaše číslo bude zaslána SMS zpráva, která bude obsahovat název tarifu a telefonní číslo.

Volejte na krátké číslo

Někteří lidé jsou lepší v asimilaci informací, které slyší. K tomu operátor nabízí hlasovou službu. Chcete-li jej použít, musíte vytočit krátké číslo 411 a stisknout tlačítko Volat. Robot vám odpoví. Navigace v sekcích služby se provádí pomocí tlačítek. Stačí si poslechnout, co říká automatický systém, a stisknout požadované číslo. Pokud vám něco není jasné, můžete přímo zde kontaktovat operátora a položit mu otázku, která vás zajímá.

Internetový asistent

Dalším způsobem, jak zjistit tarif, je použít svůj osobní účet. Tato metoda funguje jak z telefonu, tak z počítače. Vše, co potřebujete, je internet. Samotná metoda nevyžaduje mnoho času. Pokud jste se u LC nezaregistrovali, budete to muset udělat.

Registrace na osobním účtu

Jak vstoupit

Pro opětovné přihlášení přejděte na hlavní stránku LC. Poté otevřete „Osobní účet“, kde do speciálních polí zadejte telefonní číslo a heslo. Poté klikněte na tlačítko „Přihlásit se ke svému účtu“.

Jak zobrazit informace o jízdném

Znáte-li název tarifního plánu, můžete snadno zjistit podmínky jeho provozu. To se provádí prostřednictvím oficiálních webových stránek operátora:

Následujte odkaz - velcom.by.
V horním menu vyberte sekci „Tarify“.
V uvedeném seznamu najděte svůj tarif a prostudujte si jeho podmínky.

Jak vidíte, není těžké zjistit název vašeho tarifu. Použijte metodu, která je pro vás pohodlnější.

Osobní oblast je samoobslužný systém, který umožňuje předplatitelům společnosti přijímat informace o jejich osobním účtu, tarifu a spravovat své služby. Klienti mají možnost udělit oprávněným účastníkům zvláštní práva ke správě služeb ostatních účastníků klienta. Přidělení přístupových práv "Správce osobního účtu" (dále - správce) a "Správce osobního účtu" (dále jen správce) se provádí na žádost klienta. Přidělení administrátora předplatitelům je dostupné pouze pro firemní klienty.

Úkony provedené účastníkem/administrátorem/nadřízeným v Osobním účtu jsou rovnocenné úkonům prováděným klientem v souladu a na základě podmínek smlouvy.

1. Přístup k Osobnímu účtu je poskytován automaticky všem předplatitelům společnosti.

USSD *141*0#;
SIM karty PUK1 - pro předplatitele Video Surveillance, Satellite Monitoring, Internet tarify (jako doplňková možnost, pokud mobilní zařízení nepodporuje USSD), pro účastníky jiných tarifů, kteří si tuto možnost aktivovali v prodejních centrech A1.

Heslo je platné, dokud jej uživatel nezmění.

3. Pro použití Osobního účtu musí účastník zadat telefonní číslo a heslo na stránce https://my.a1.by/.

4. Při práci na Osobním účtu je třeba vzít v úvahu následující:

změny v seznamu vybraných služeb se projeví do 24 hodin;
informace o stavu zůstatku a zbytku provozu jsou aktualizovány tak, jak systém přijímá data o spotřebovaných komunikačních službách účastníka a provedených platbách. Při využívání služby „Mezinárodní roaming“ se kalkulace nákladů za spotřebované komunikační služby provádí po obdržení příslušných informací od roamingových partnerů;
v procesu vyřizování žádostí jsou ze zůstatku odepsány prostředky za poskytnuté služby v souladu s aktuálními tarify společnosti;
předplatitelé obsluhovaní na předplaceném základě, možnost připojení dalších služeb je poskytována, pokud je v rozvaze množství peněz dostatečné k zaplacení nákladů na připojenou službu;
žádosti o připojení/odpojení služeb mohou být zamítnuty, pokud je služba účastníka/klienta pozastavena z podnětu účastníka/klienta nebo společnosti;
přístup k detailům hovoru je poskytován po dodatečné autentizaci;
v případě opakovaných změn adresy pro doručování faktur v průběhu měsíce bude společností zaslána řádná faktura na poslední adresu uvedenou ve sledovaném období.

5. Doba nečinnosti v systému je 15 minut, po této době bude relace ukončena. Všechny přihlášky vygenerované, ale nedokončené v době ukončení relace v Osobním účtu, budou zrušeny. Předplatitel má možnost zahájit novou relaci.

6. Předplatitelé mohou nezávisle spravovat přístup k osobnímu účtu (otevřený / uzavřený přístup) pomocí USSD *141*3*6#. Chcete-li otevřít přístup, musíte zadat kód PUK1 použité SIM karty.

7. Přístup k Osobnímu účtu předplatitelů / správců / vedoucích právnické osoby může být na žádost organizace uzavřen. Administrátoři/nadřízení mohou spravovat přístup k Osobnímu účtu předplatitelů klienta.

8. Účastník plně odpovídá za bezpečnost hesla. Pokud je heslo prozrazeno, účastník si musí heslo změnit.

9. V případě ztráty SIM karty by měl účastník kontaktovat referenční a informační službu společnosti na telefonním čísle 411 nebo prodejních střediscích A1 pro deaktivaci Osobního účtu.

10. Společnost má právo omezit přístup účastníka/správce/dohlížitele k Osobnímu účtu, existují-li důvody se domnívat, že se účastník/správce/dohlížitel dopouští přestupku, který způsobí společnosti nebo třetím osobám škodu.

11. Společnost má právo zavádět nové služby, měnit povahu a způsob poskytování služeb, které může účastník připojovat nebo odpojovat prostřednictvím Osobního účtu. Informace o změnách jsou zveřejněny na oficiálních stránkách www.a1.by.

12. Společnost má právo jednostranně změnit tento Postup zveřejněním změn na oficiálních stránkách www.a1.by

13. Ve všem ostatním, co tento Postup neupravuje, se klient i společnost řídí ustanoveními smlouvy.