خطأ في نسخ حاوية تنفيذ الوظيفة. خطأ Windows: خطأ في تنفيذ الوظيفة ، سنحلها في دقيقة واحدة. كيف تصلحها

يواجه العديد من المشاركين في المشتريات ، بغض النظر عن الخبرة ، مشكلة التشغيل الصحيح على منصة التداول الإلكترونية. يمكن اكتشاف هذه الأخطاء في أي وقت ، بما في ذلك أثناء التداول الإلكتروني.

يمكن أن تكون العواقب مختلفة جدًا ، وهي:

• لم يتم تقديم طلب المشاركة في المسابقة في الوقت المناسب
• المزاد الإلكتروني المفقود
• عقد الدولة لم يوقع في الوقت المناسب

المشكلات الثلاث الأكثر شيوعًا في التوقيعات الإلكترونية

1. لا يتم عرض شهادة مشارك المشتريات على الموقع الإلكتروني
2. التوقيع الإلكتروني لا يوقع الوثائق

في الواقع ، يمكن أن يكون هناك المزيد من الأخطاء ، لكننا سنحلل الأسباب الرئيسية وأسبابها ، ونحدد أيضًا الطرق الممكنة للتخلص من المشكلات.

أهم شيء هو أن تتذكر أنه لكي يعمل التوقيع الإلكتروني بشكل صحيح ، يجب عليك استخدام متصفح. متصفح الانترنتليس أقل من الإصدار 8 ويفضل ألا يكون أعلى من 11 (مع الإصدار 11 ، لا يوجد ضمان للتشغيل المستقر للتوقيع).

شهادة مفتاح التوقيع غير مرئية على الموقع عند محاولة تسجيل الدخول

في هذه الحالة ، كان الخطأ ناتجًا عن عدة أسباب في آن واحد ، وهي:

• تكوين غير صحيح لشهادة مفتاح التوقيع
• تم تكوين متصفح الإنترنت بشكل غير صحيح
• شهادة الجذر مفقودة من المرجع المصدق

كيفية حل هذه المشكلة؟

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من أنك قمت بتثبيت الجزء المفتوح من الشهادة بشكل صحيح في الشهادة الشخصية من خلال أداة حماية معلومات التشفير (Crypto Pro). علاوة على ذلك ، الإصدار برنامج مثبتمناسب لنوعك نظام التشغيل.

ثم في الإعدادات متصفح الانترنت Explorer ، يجب إضافة عناوين المواقع إلى المواقع الموثوقة وتمكين كافة عناصر تحكم ActiveX.

يعطي التوقيع الإلكتروني خطأ عند توقيع المستندات

عادةً ما يحدث هذا الخطأ في عدد من الحالات:

• انتهت صلاحية ترخيص برنامج CryptoPro
• تم إدراج وسائط بشهادة مختلفة

كيف تصلحها؟

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الحصول على ترخيص جديد عن طريق الاتصال بمركز الشهادات. بعد الحصول على الترخيص بنجاح ، تحتاج إلى تشغيل CryptoPro والدخول رقم سريالتراخيص.

في الحالة الثانية ، تحتاج إلى التحقق من جميع الحاويات المغلقة (الوسائط) التي تم إدخالها في موصل USB للكمبيوتر والتحقق من تحديد الشهادة الصحيحة.

يعطي النظام خطأ عند الدخول إلى المنصة الإلكترونية

يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ مجموعة من الأسباب المذكورة أعلاه. كما تظهر الممارسة ، يظهر مثل هذا الخطأ أولاً وقبل كل شيء بسبب تثبيت مكتبة Capicom بشكل غير صحيح. نوصيك بالتحقق من المكتبة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والانتباه إلى الحاجة إلى نسخ 2 ملفات النظامبالملحق dll. في واحد من مجلدات Windowsعند استخدام نظام 64 بت.

من أجل تجنب مثل هذه الأخطاء ، قبل تثبيت توقيع إلكتروني ، اقرأ عن تثبيت وتكوين توقيع إلكتروني أو طلب إصدار وتكوين توقيع إلكتروني في شركتنا.

عند العمل مع خدمات مختلفة باستخدام "التوقيع الرقمي الإلكتروني" (EDS) ، قد يواجه المستخدم الخطأ "خطأ في استدعاء الأسلوب على NPObject". يمكن أن يحدث هذا الخلل عند التوقيع رقميًا على المستندات الإلكترونية ، وإنشاء مفاتيح إلكترونية ، عند الدخول المساحة الشخصيةالمصرفية الإلكترونية ، عند محاولة الدخول إلى موارد بوابات خدمات الدولة ، وما إلى ذلك. الخامس هذه المادةسأشرح ما هو هذا الخطأ وكيفية إصلاح طريقة استدعاء الخطأ على NPObject على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نص الخطأ "خطأ في استدعاء الأسلوب على NPObject"

ترجمت من اللغة الإنجليزيةيبدو نص هذا الخطأ مثل "خطأ الأسلوب الذي تم استدعاؤه في NPObject"وعادة ما يشير إلى موقف يحدث فيه خطأ في كود البرامج المكتوبة في Visual C ++ أو Javascript.

هذه المشكلة هي الأكثر شيوعًا بين المستخدمين. متصفحات Mozilla Firefox و جوجل كرومالعمل مع مختلف موارد الشبكة(البرامج) التي تستخدم التوقيع الرقمي الإلكتروني (EDS) في عملها.

قد تكون الأسباب المحددة للمشكلة كما يلي:

كيفية إصلاح خطأ استدعاء الأسلوب على NPObject

لحل طريقة استدعاء الخطأ في مشكلة NPObject ، أوصي بالقيام بما يلي:

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يكون هذا فعالًا في بعض الأحيان ؛
2. إذا لم تكن متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات ، فأوصيك أولاً وقبل كل شيء بكتابة خطاب (أو الاتصال) دعم فنيالمورد (أو منتج البرنامج) ، عند العمل مع حدوث هذا الخطأ ، ووصف المشكلة الحالية ؛
3. تحقق مما إذا كان التاريخ والوقت معروضين بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت "مفقودة" - حرك مؤشر الماوس فوق عرض التاريخ والوقت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، انقر فوق المفتاح الصحيحالماوس ، حدد "إعدادات التاريخ والوقت" في القائمة التي تظهر وتغيير التاريخ والوقت إلى القيم الصحيحة ؛

   

4. تعطيل (إزالة) الملحقات الخارجية (الوظائف الإضافية) مؤقتًا لمتصفحك ؛
5. إذا كانت الأداة توقيع إلكترونيتم تنفيذه كمكون إضافي لمتصفحك ، ثم قم بإزالة هذا المكون الإضافي تمامًا من المتصفح ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول إعادة تثبيت هذا المكون الإضافي ؛
6. إعادة تثبيت برنامج التوقيع الرقمي الثابت الحالي بالكامل (إن وجد) ؛
7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. على سبيل المثال ، في Chrome ، يتم ذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات ، ثم النقر فوق "إظهار إعدادات إضافية"، نجد الزر" مسح السجل "، حدد الجزء العلوي" لجميع الأوقات ". نضع علامة على الخيار "الصور والملفات الأخرى المحفوظة في ذاكرة التخزين المؤقت" ، وقم بإلغاء تحديد الخيارات الأخرى وانقر فوق "مسح السجل" ؛

   

8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت جافا. انتقل إلى لوحة التحكم - البرامج ، وابحث عن "Java" هناك. انقر فوق هذا الرمز ، وستفتح لوحة التحكم ، وابحث عن قسم "ملفات الإنترنت المؤقتة" ، ثم انقر فوق "إعدادات". ابحث عن زر "Delete Files" ، وانقر فوقه وقم بتأكيد حذف الملفات المؤقتة ("Delete Temporary Files Settings") بالنقر فوق "Ok" ؛

   

9. إبطال الشهادات القديمة وطلب شهادات جديدة ، بعد استلام شهادات جديدة ، قم بتغيير كلمات المرور. بعد تغيير كلمات المرور ، احذف الشهادات القديمة بالانتقال إلى علامة التبويب "الأمان" في Java ، ثم في "إدارة الشهادات" ، حدد الشهادة القديمة وانقر فوق "إزالة".

في نظام التشغيل Windows ، يتم ذلك عن طريق النقر فوق الزر "ابدأ" ، وأدخل certmgr.msc في شريط البحث واضغط على Enter. في نافذة الشهادات التي تفتح ، انقر فوق علامة التبويب "شخصي" ، وابحث عن الشهادة القديمة واحذفها.

استنتاج

إذا ظهرت طريقة استدعاء خطأ في التوقيع على NPObject على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنني أوصيك بالاتصال أولاً بالدعم الفني لمنتج رقمي (مورد) يعمل مع EDS ، حيث يمكنهم تحديد مصدر المشكلة بسرعة (باستخدام السجلات) و اتخاذ مجموعة من الإجراءات للقضاء عليه. بخلاف ذلك ، أوصي باتباع مجموعة النصائح المذكورة أعلاه ، فهي ستساعد في التخلص من طريقة استدعاء الخطأ على خطأ NPObject على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في تواصل مع

قد يواجه بعض المستخدمين الذين يستخدمون التوقيعات الرقمية الإلكترونية (EDS) الخطأ "غير قادر على إنشاء سلسلة شهادات لسلطة الجذر الموثوق بها (0x800b010a)" ، في متصفح يستند إلى Mozilla يبدو هذا الخطأ مثل "خطأ في طريقة الاتصال على NPObject". سنحاول تقديم نصائح مفيدة لمساعدتك في إصلاح هذا الخطأ.

أسباب خطأ استدعاء الأسلوب على NPObject

يحدث خطأ التوقيع هذا عند محاولة تسجيل الدخول إلى بوابات خدمات الدولة (roseestr ، zakupki.gov.ru ، bus.gov.ru) ، عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (Sberbank ast) ، أو مباشرةً عند توقيع الملفات والمستندات لبعض التنسيقات. على هذا النحو ، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب - متصفح فوضوي ، وغياب في النظام البرامج المطلوبةلإنشاء توقيع رقمي ، أو إعدادات غير صحيحة للشهادات الصادرة على الكمبيوتر ، أو عدم وجود بعض الشهادات الجذرية أو انتهاء صلاحيتها.

خطأ في استدعاء الأسلوب على NPObject

كيفية إصلاح هذا الخطأ

لقد جمعنا أكثر نصائح عملية، وفقًا لغالبية المشاركين في المنتديات المواضيعية. جميع الأوصاف لأغراض إعلامية فقط. لنبدأ بالأكثر نصائح بسيطةتعقيد عملية الحل تدريجياً.

استنتاج

يمكن أن يكون هناك العديد من التفاصيل الدقيقة في حل الخطأ "تعذر إنشاء سلسلة شهادات لمركز الجذر الموثوق به (0x800b010a)". أنصح شخصيًا بعدم إجراء التجربة والكتابة على الفور لدعم دعم CA أو OOS. بعد تحليل السجلات ، سيجد الفنيون المؤهلون المشكلة فورًا ويرسلون إليك التعليمات لإصلاحها.

يوم جيد لجميع قراء بوابتنا المخصصة لخدمات سبيربنك في روسيا. نود اليوم أن نخبرك بكيفية إصلاح خطأ ما عند التوقيع على بيانات الموقع. لذا ، دعنا ننتقل إلى الأمر ونحلل هذه المشكلة بالترتيب.

يحدث هذا الخطأ أثناء تسجيل المستخدم ، عندما يظهر نقش بعد التوقيع على البيانات يخطر بأن "شهادة الموقّع غير صالحة للتوقيع".

تظهر رسالة الخطأ بسبب حقيقة حدوث أخطاء أثناء عملية الاعتماد تتعلق بتنفيذ عدد من المستندات الرسمية.

يجب تعبئة المستندات التي تحتوي على أكثر من صفحة نصية على الفور بتنسيق zip الموصى به بدلاً من rar.

يجب أن يكون حجم الملف في حدود 10 ميغا بايت وبالتالي فمن الأفضل تقليل دقة الصفحة لتناسب هذا الحجم. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسيتعين عليك إنشاء عدة أرشيفات بأسماء واضحة حتى لا يتمكن مشغل المركز الذي تم إصدار التوقيع الرقمي الإلكتروني من تقديم مطالبة.

من الأفضل مسح جميع المستندات ضوئيًا ، ولكن بدلاً من أوامر التعيين أو تجديد الصلاحيات ، يكفي تقديم قرار تمت الموافقة عليه وتوقيعه.

بالمناسبة ، أود أن أستطرد قليلاً عن موضوع المقال وأخبرك عن خدمة 24Finance للائتمان الصغير.

ستتيح لك هذه الخدمة بسرعة ودون تأخير غير ضروري ، عبر الإنترنت ، الحصول على قرض من 2000 روبل إلى 15000 روبل ، لمدة تصل إلى شهر شامل.

حل سريع ومربح للغاية لتلك الحالات عندما تكون هناك حاجة ماسة للمال ، ولا يزال هناك أسبوع قبل الراتب! الآن دعنا نعود إلى موضوعنا.

طرق إصلاح الخطأ عند توقيع البيانات الخاصة بالموقع

بادئ ذي بدء ، سيتعين عليك الاتصال بمركز التثبيت الذي أصدر التوقيع الرقمي الإلكتروني. هذا من شأنه أن يساعد في إصلاح الموقف بشكل أسرع.

إذا أدى خطأ في التوقيع إلى حقيقة أن الواجهة لم تعد مدعومة ، فأنت هنا بحاجة إلى تنزيل مكتبة الأدوات المساعدة CryptoPro وتثبيتها.

من المهم تجنب الأخطاء عند توقيع البيانات أيضًا لأن مجموعة من المفاتيح قد تختفي ، والتي بدونها يستحيل العمل.

غالبًا ما يرجع ذلك إلى حقيقة أن كلمة المرور تمت كتابتها بشكل غير صحيح أو لم يتم تذكرها ببساطة. لذلك ، باستخدام نفس CryptoPro ، سيتعين عليك حذف جميع كلمات المرور المحفوظة ثم إدخال كلمات مرور جديدة فقط.

يجدر التحقق من قرص المفتاح المرن ، وإذا تم إجراء النسخة بشكل صحيح ، فسيتعين عليك ذلك مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن الأداة المساعدة لم تنتهي صلاحيتها بعد.

نأمل أن نكون قادرين على الإجابة على جميع أسئلتك والمساعدة في حل المشكلات التي نشأت عند العمل مع Sberbank AST. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول خدمات وخدمات سبيربنك روسيا ، فابحث عن إجابات لها على صفحات بوابتنا.

إذا عند محاولة التوقيع وثيقة إلكترونيةيعرض المستعرض EDS الرسالة "تعذر إنشاء كائن بواسطة خادم برمجة الكائن" ،

هذا يعني أن مكتبة CAPICOM لم يتم تسجيلها تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للقيام بذلك يدويًا ، تحتاج إلى استخدام مستخدم يتمتع بحقوق المسؤول المحلي:

1. قم بتنزيل أرشيف capicom.zip
2. أغلق جميع نوافذ Internet Explorer "أ
3. استخراج الملفات من الأرشيف إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
4. قم بتشغيل register.bat من المجلد حيث تم استخراج ملفات الأرشيف (للتشغيل أنظمة النوافذيجب إجراء تشغيل Vista كمسؤول)

إذا كانت هناك مشاكل مع هذا ، يمكنك تثبيت وتسجيل capicom.dll بنفسك. من أجل هذا:

1. انسخ ملف capicom.dll إلى دليل نظام نظام التشغيل (عادةً C: \ WINDOWS \ SYSTEM32) ، إذا كان هناك بالفعل مثل هذا الملف ، فاستبدله بملف من الأرشيف
2. في قائمة ابدأ / تشغيل ، أدخل الأمر: regsvr32 capicom.dll وانقر فوق موافق.

بعد التثبيت الناجح ، تحقق من وجود هذه المكتبة في الوظائف الإضافية لـ Internet Explorer. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الخدمة - خصائص نظرة عامة - علامة التبويب البرامج - زر التعديل. في النافذة التي تظهر ، ابحث عن مكتبة capicom.dll وقم بتضمينها.

إذا اكتملت جميع الخطوات السابقة ، لكن الخطأ استمر في الظهور عند محاولة التوقيع على مستند إلكتروني باستخدام EDS ، فقد يعني ذلك أن العمل تم حظره بواسطة خدمات النظام " جدار حماية Windows"و" مركز الأمان ". في هذه الحالة ، تحتاج إلى تعطيلهما.

للقيام بذلك ، لتعطيلها ، تحتاج إلى الانتقال إلى "لوحة التحكم - أدوات إدارية - خدمات". ستظهر قائمة بجميع الخدمات في النافذة. ابحث عن هذه الخدمات. انقر مرتين على كل منهم. في النافذة التي تظهر ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى "يدوي" أو "معطل" وانقر على الزر "إيقاف".