ไม่ได้ติดตั้งแอปเน็ตเวิร์คการต่อสู้พายุหิมะ ตรวจสอบบริการ "เข้าสู่ระบบรอง"

เมื่อ Battle.net ไม่ได้ติดตั้งเกม แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ ไม่ว่าจะเป็นกับซอฟต์แวร์ Blizzard หรือมีบางอย่างผิดปกติในคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนใหญ่ Battle.net อาศัยโปรแกรมที่เรียกว่า Agent เพื่อดาวน์โหลด / อัปเดตเกมที่ติดตั้งไว้

ขออภัย ผู้ใช้ Battle.net จำนวนมากรายงานว่ายูทิลิตี้นี้ เช่น ตัวแทนสูญเสียความสามารถในการดาวน์โหลดเนื้อหาใดๆ จากบริการ Battle.net หรือติดตั้งเกม ด้วยเหตุนี้ ไคลเอนต์ Battle.net จึงสูญเสียฟังก์ชันการทำงานไป และคุณรู้สึกอกหัก

อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล เพราะในบทความคู่มือนี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีการ "แก้ไข" Battle.net กระบวนการของ Agent และให้ลูกค้าดาวน์โหลดและติดตั้งของเล่นอีกครั้ง ตามที่เขาควรทำ

วิธีที่ # 1 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราจะเริ่มต้นโดยธรรมชาติตั้งแต่แรก การกระทำง่ายๆซึ่งคุณสามารถทำได้คือรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนนี้จะเริ่มต้นกระบวนการตัวแทนใหม่อีกครั้ง ซึ่งสามารถแก้ไขสถานการณ์ด้วยความล้มเหลวได้ ลองรีสตาร์ทระบบของคุณและไคลเอนต์ Battle.net ของคุณอาจสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเกมได้อีกครั้ง

วิธีที่ # 2 เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

เราทุกคนทราบดีว่าการเชื่อมต่อไร้สายกับเครือข่ายนั้นค่อนข้างไม่น่าเชื่อถือและบางครั้งก็ไม่เสถียร เป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรซึ่งอาจอยู่เบื้องหลังกระบวนการตัวแทนในการเริ่มดาวน์โหลดเนื้อหาที่คุณต้องการจากเซิร์ฟเวอร์ Battle.net หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง การเชื่อมต่อแบบใช้สายเครือข่ายอย่าลืมลองเปลี่ยนไปใช้และตรวจสอบปัญหา บ่อยครั้ง ปัญหาการเชื่อมต่อหลายอย่างได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้

วิธีที่ # 3 ปิดการใช้งานหรือลบยูทิลิตี้ความปลอดภัยของบุคคลที่สามทั้งหมด

ซอฟต์แวร์หรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นอาจรบกวนกระบวนการของ Agent ทำให้ Agent ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเกมจาก Battle.net หากคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่ความขัดแย้งระหว่างโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์และยูทิลิตี้ Agent ให้ลบหรือปิดใช้งาน เมื่อคุณกำจัดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดบางอย่างจาก Battle.net

วิธีที่ # 4 ความเกี่ยวข้องของการอัปเดต

หากไม่มีการอัปเดตเฉพาะสำหรับ .ของคุณ ระบบปฏิบัติการอาจมีสถานการณ์ที่ Battle.net ไม่ได้ติดตั้งเกม สำหรับเช็ค การอัปเดตที่มีอยู่และดาวน์โหลด ให้ทำดังนี้

• เปิด "เริ่ม"
• ไปที่ "การตั้งค่า"
• คลิกที่ "อัปเดตและความปลอดภัย" ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
• จากนั้นคลิกตรวจสอบการอัปเดต
• รอจนกว่าจะมีการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต หากมี
• หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ # 5 ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมสำหรับเกม

โปรแกรมเสริมบางอย่างสำหรับบางโปรเจ็กต์ ด้วยเหตุผลบางประการ อาจรบกวนการโหลดและด้วยเหตุนี้ Battle.net จึงไม่ติดตั้งเกม ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของผู้จัดการหลายคนของ World of Warcraft ลองปิดการใช้งานส่วนเสริมสำหรับเกมที่ดาวน์โหลดได้ เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุ

วิธีที่ # 6 ถอนการติดตั้ง Agent และบังคับติดตั้งใหม่ผ่าน Battle.net

ตัวแทนที่เสียหายยังสามารถอยู่เบื้องหลังเหตุผลที่ Battle.net จะไม่ติดตั้งเกม ในกรณีนี้ คุณต้องปิดแอปพลิเคชัน Battle.net (หรือไคลเอนต์) จากนั้นลบโฟลเดอร์เครื่องมือในโฟลเดอร์ Battle.net จากนั้นเริ่มไคลเอนต์อีกครั้งและบังคับให้ดาวน์โหลด Agent เวอร์ชันล่าสุด

วิธี # 7 เข้าสู่ระบบรอง

บริการเข้าสู่ระบบสำรองมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อกระบวนการของตัวแทนและการเริ่มต้น ดังนั้น หากบริการนี้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากอิทธิพลภายนอก ตัวแทนจะไม่ทำงาน และทำให้ Battle.net ไม่สามารถติดตั้งเกมได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้งานบริการเข้าสู่ระบบสำรอง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• คลิกที่ ชนะ + R, เขียน services.mscและกด Enter
• ค้นหา Secondary Logon ในรายการบริการ
• ตั้งค่า "ประเภทการเริ่มต้น - อัตโนมัติ"
• ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าบริการกำลังทำงานอยู่ที่ ช่วงเวลานี้เวลา. หากหยุดชั่วคราวให้คลิกที่ "เริ่ม"
• จากนั้นคลิก "สมัคร" และ "ตกลง"
• ปิดหน้าต่างบริการและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากสาเหตุมาจากการปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบสำรองด้วยขั้นตอนข้างต้น คุณจะแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างแน่นอน

วิธี # 8 การอัปเดตเบราว์เซอร์และ Flash Player

โปรแกรม Agent และด้วยเหตุนี้ Battle.net จึงจำเป็น เวอร์ชั่นล่าสุดเบราว์เซอร์ของคุณและ Adobe flash-ผู้เล่น... ตรวจสอบรุ่นที่คุณมี ถ้านี้ ซอฟต์แวร์ต้องมีการอัปเดต อัปเดต จากนั้นตรวจสอบปัญหา เป็นไปได้ว่า Battle.net ไม่ได้ติดตั้งเกมอย่างแม่นยำเพราะคุณมี รุ่นที่ล้าสมัยเบราว์เซอร์และ Adobe Flash Player

เป็นโศกนาฏกรรมสำหรับแฟน ๆ Blizzard ทุกคนเมื่อไม่ได้ติดตั้ง Battle.net บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่มีวิธีอื่นในการดาวน์โหลดเกมที่ผลิตหรือเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญกับปัญหาที่คล้ายกันทุกวันและกำลังมองหาวิธีแก้ไข อันที่จริง ข้อผิดพลาดทั้งหมดสามารถแก้ไขได้ด้วยไม่กี่ เคล็ดลับง่ายๆ... จากนั้นยูทิลิตี้จะถูกติดตั้งและคุณสามารถใช้เวลาหลายชั่วโมงในจักรวาลแฟนตาซีที่คุณโปรดปรานได้อีกครั้ง

รายละเอียดลูกค้า

โปรแกรมนี้เป็นรายการฟังก์ชันและความสามารถทั้งหมด สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าหากไม่ได้ติดตั้ง Battle.net ไว้ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดการติดตั้ง เปิดเกม เข้าถึงร้านค้าของบริษัทได้ โปรเจ็กต์สำหรับสตูดิโอพัฒนาส่วนใหญ่เผยแพร่บนระบบแชร์แวร์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องชำระค่าธรรมเนียมรายเดือนตรงเวลา ฟังก์ชันนี้มีเฉพาะในโปรแกรมเท่านั้น อินเทอร์เฟซภายในประกอบด้วยหน้าต่างเพียงไม่กี่บาน แอปพลิเคชันจะรวบรวมข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเกมของบริษัทและแสดงให้ผู้ใช้เห็นโดยอัตโนมัติ มีโอกาสที่จะซื้อเนื้อหาเพิ่มเติมในร้านค้า ผู้ใช้ทุกคนควรรู้ว่าเหตุใด Battle.net จึงไม่ติดตั้งและวิธีแก้ปัญหาสถานการณ์อันไม่พึงประสงค์นี้

เหตุใดจึงมีปัญหากับแอปพลิเคชัน

นักพัฒนาเองพูดถึงหลาย ๆ อย่าง เหตุผลที่เป็นไปได้ความผิดพลาด ก่อนอื่น เมื่อคุณเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ ไฟล์ที่เหลือในรีจิสทรีอาจยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ เมื่อเขียนทับ กระบวนการอาจล้มเหลวในบางครั้ง และ Battle.net จะไม่ติดตั้ง คำอธิบายเชิงตรรกะที่สองคือความไม่ลงรอยกันของข้อมูลทางเทคนิค สิ่งนี้ใช้ได้กับแล็ปท็อปที่เก่าเกินไปใช้เก่า เวอร์ชั่น Windows... นอกจากนี้ยังไม่ค่อยเกิดความล้มเหลวในการติดตั้งเมื่อคอมพิวเตอร์ทำงานเป็นเวลานาน หลายกระบวนการทำงานพร้อมกัน และจากนั้นยูทิลิตี้ไม่มีหน่วยความจำที่จัดสรรเพียงพอสำหรับการโหลดที่สะดวกสบาย

วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

ก่อนอื่น เมื่อไม่ได้ติดตั้ง Battle.net คุณควรตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์ทั้งหมด โปรแกรมเล่นแฟลช และตรวจสอบสถานะระบบใน "ตัวจัดการงาน" หากมีโปรแกรมจำนวนมากกำลังทำงานอยู่แสดงว่าสามารถใช้หน่วยความจำในปริมาณที่เหมาะสมได้ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดไคลเอนต์จากเว็บไซต์ทางการอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ควรตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ โปรแกรมเหล่านี้อาจบล็อกไฟล์บางไฟล์เนื่องจากถือว่าเป็นอันตราย มันคุ้มค่าที่จะปิดซอฟต์แวร์นี้ในขณะที่ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือมีข้อยกเว้นสำหรับ ลูกค้าท่านนี้... เป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดช่วง ดังนั้น Battle.net จะติดตั้งไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วเริ่มการติดตั้งเท่านั้น

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ คุณควรมองหาเหตุผลให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดและดู อัพเดทล่าสุด... บ่อยครั้ง Battle.net ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างแม่นยำ เนื่องจากพารามิเตอร์ของระบบไม่ตรงกัน หลังจากนั้น ให้ตรวจหาไวรัสและเนื้อหาที่เป็นอันตรายในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมใช้อัลกอริธึมการป้องกัน ดังนั้นจะไม่มีการติดตั้งหากมีแอปพลิเคชันสำหรับการขโมยข้อมูล ยูทิลิตี้เพิ่มเติมที่เรียกว่า Agent จะมีส่วนร่วมในการติดตั้งไคลเอนต์ Battle.net เอง อาจมีบางส่วนที่เหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ ไฟล์ที่เสียหาย... คุณควรลบออกทั้งหมดและติดตั้งใหม่อีกครั้ง วิธีนี้ส่วนใหญ่มักจะช่วยผู้ใช้ที่เคยมีซอฟต์แวร์ที่อธิบายไว้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Blizzard ภายในสองสามวันตัวแทนจะติดต่อคุณและพยายามช่วยคุณแก้ไขปัญหา

บ่อยครั้ง คุณไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดต Battle.net ได้ ระหว่างการติดตั้ง คุณจะได้รับข้อผิดพลาด BLZBNTBTS0000005C ลองหาวิธีการแก้ปัญหานี้กัน

ในการเริ่มต้น Blizzard แนะนำให้ทำดังต่อไปนี้:

ไม่สามารถเริ่มโปรแกรมที่จำเป็น (Agent) กรุณารอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

มันไม่ได้ช่วยอะไรมาก แต่มันก็คุ้มค่าที่จะลอง บางทีนี่อาจเป็นกรณีของคุณ หากไม่ได้ผล เรามาลองหาปัญหากัน

ตามการสนับสนุนทางเทคนิค battle.net อาจเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

• หากไฟล์บางไฟล์หายไปหรือเสียหายในไดเร็กทอรีที่ติดตั้ง Blizzard Update Agent
• ติดตั้งแล้ว เวอร์ชั่นเก่า Adobe flash
• ปิดใช้งานบริการ "Secondary Logon" ใน Windows

ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจพิจารณาโมดูลการอนุญาตตัวแทน Battle.net เป็น มัลแวร์และบล็อกหรือลบออก เนื่องจากสวนสัตว์ขนาดใหญ่ที่มีไฟร์วอลล์และแอนติไวรัสต่างๆ มากมาย เราจะไม่อาศัยพวกมัน แต่มันก็คุ้มค่าที่จะดูการตั้งค่าและบันทึกของไฟร์วอลล์สำหรับแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อก และตรวจสอบบันทึกและการกักกันของโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยค้นหาแอปพลิเคชันระยะไกลที่เกี่ยวข้องกับ battle.net

กำลังอัปเดต Adobe Flash

1. ไปที่เว็บไซต์ Adobe และดาวน์โหลด Flash Player
2. ในเมนูแรก ให้เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ
3. ในวินาทีที่สองเลือก "Firefox" (NPAPI);
4. ดาวน์โหลดและเรียกใช้การอัปเดต Adobe Flash;
5. เปิดตัว battle.net

ตรวจสอบบริการ "เข้าสู่ระบบรอง"

1. กดรวมกัน แป้นวินโดว์+ ร.
2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อน services.msc แล้วคลิก ตกลง
3. ในคอลัมน์ Name ให้ค้นหาบริการ Secondary Login และคลิกที่มัน คลิกขวาหนู
4. เลือกคุณสมบัติ
5. ในส่วน "ประเภทการเริ่มต้น" ให้เลือกตัวเลือก "อัตโนมัติ" จากรายการแบบเลื่อนลง
6. คลิกที่ปุ่ม "ตกลง"

ลบไฟล์ battle.net

1. ปิดแอปพลิเคชั่นและกระบวนการ battle.net ทั้งหมด
1. เปิดตัวจัดการงานโดยกดคีย์ผสมค้างไว้ Ctrl + Shift + Esc
2. สลับไปที่แท็บ "กระบวนการ" และค้นหากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ battle.net และคลิกที่ปุ่ม "สิ้นสุดกระบวนการ"
2. ไปที่ไดเร็กทอรี "C: \ ProgramData \" และลบโฟลเดอร์ "Battle.net"

จากนั้นไคลเอ็นต์ Battle.net จะรีเฟรชโดยไม่มีข้อผิดพลาด

ป.ล. สองสามวันต่อมา เมื่ออัปเดต Battle.net ข้อผิดพลาด BLZBNTBTS0000005C ปรากฏขึ้น คราวนี้ การรีสตาร์ทการอัปเดตช่วยได้โดยไม่ต้องอัปเดตแฟลชและการลบไฟล์