บ่อยครั้ง ในระหว่างขั้นตอนการทำงาน มีบางอย่างเริ่มรบกวนการทำงาน โดยแสดงข้อความเป็นภาษาอังกฤษเพื่อรายงานข้อผิดพลาด เป็นการยากที่จะกำหนดโดยอิสระว่าข้อผิดพลาดใดหมายถึงอะไร แต่ไม่มีความแข็งแกร่งและความปรารถนาที่จะโทรหาอาจารย์ที่บ้านเสมอไป

สำหรับกรณีดังกล่าว ให้ลองหาสาเหตุของข้อผิดพลาดด้วยตนเอง

เป็นไปได้มากว่าหลังจากทราบสาเหตุของการแสดงกล่องโต้ตอบแล้ว ผู้ใช้จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง

• รีบูตและเลือกอุปกรณ์บู๊ตที่เหมาะสม - ข้อผิดพลาด สาเหตุทั่วไปที่ทำให้แบตเตอรี่บนเมนบอร์ดหมด การถอดคอมพิวเตอร์ออกจากเครือข่ายโดยการถอดปลั๊ก (การปิดระบบไม่ถูกต้อง) ไฟกระชากสามารถกระตุ้นข้อความนี้ได้ มันจะไม่ฟุ่มเฟือยที่จะตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ
• ข้อผิดพลาด 0xc00000e9 ... ลักษณะที่ปรากฏอาจเกิดขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows 7/8 หรือในระบบที่ติดตั้งที่มีอยู่ สาเหตุอาจเป็น: ข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ ข้อผิดพลาดในรีจิสทรี (การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับรีจิสทรีไม่ถูกต้อง) การปรากฏตัวของไวรัส หากข้อความปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ สาเหตุอาจเป็นเพราะฮาร์ดดิสก์ขาดการเชื่อมต่อหรือแฟลชไดรฟ์ติดตั้งทำงานผิดปกติ ไดรฟ์สำรองสามารถช่วยได้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อความ: เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ ... สาเหตุของการปรากฏตัวของ "monoscript" นี้บนจอมอนิเตอร์พีซีของคุณอาจเป็น: ติดตั้ง Windows รุ่นเก่ากว่าในเวอร์ชั่นใหม่, เปลี่ยนเซกเตอร์ลอจิคัลต่อหน้าเซกเตอร์ที่ไม่เสถียร, ความเสียหายทางกลกับแล็ปท็อป, การกู้คืนระบบ การใช้อิมเมจบนพาร์ติชั่นที่มีหน่วยความจำเพียงเล็กน้อย การปิดเครื่องโดยปุ่มเปิดปิดไม่ถูกต้อง การสึกหรอของดิสก์ รวมถึงสาเหตุอื่นๆ อีกหลายประการ
• การแจ้งเตือนบนพื้นหลังสีดำ:bootmgr หายไป ... เมื่อข้อความดังกล่าวปรากฏขึ้น มีแนวโน้มว่าปัญหาอยู่ที่ bootloader ของระบบปฏิบัติการ (Bios ตรวจไม่พบ bootloader) เนื่องจาก: ละเมิดกระบวนการปิดระบบ (การปิดระบบ "เร็ว" แต่ไม่ต้องการ) การกำหนดค่า Bios ไม่ถูกต้อง ความเสียหาย ไปยังฮาร์ดดิสก์หรือการโจมตีของไวรัสซ้ำซาก
• การเกิดขึ้น พัดลม CPU ผิดพลาด หลังจากประกอบพีซี ข้อความนี้หมายความว่ามีปัญหากับตัวทำความเย็น ควรตรวจสอบฝุ่นหรือสายไฟที่อาจรบกวนการหมุนของมัน ระบบระบายอากาศจะต้องเชื่อมต่อโดยตรงกับเมนบอร์ด มิฉะนั้น จะไม่สามารถหลีกเลี่ยงข้อความนี้ เลือกขั้วต่อมาเธอร์บอร์ดที่ไม่ถูกต้อง - สาเหตุหนึ่งเช่นกัน ความล้มเหลวของพัดลมต้องได้รับการพิจารณาว่าเป็นผลจากข้อผิดพลาดด้วย
• ข้อความระบบพร้อมรหัส0xc000000f ... สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ: ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ตัวใดตัวหนึ่ง การรีเซ็ตการตั้งค่า Bios ในโหมดอัตโนมัติ ปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ระบบ การลบไฟล์ \ Boot \ BCD ที่สำคัญเสียหายหรือสมบูรณ์ ดิสก์ที่เสียหายกับ Windows ระบบการติดตั้ง
• รหัส 0xc000007b และสาเหตุของการปรากฏ กล่องโต้ตอบที่มีชุดอักขระดังกล่าวจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน สาเหตุของการเกิดขึ้นอาจเป็นได้ทั้งการมีไวรัสหรือข้อผิดพลาดในรีจิสทรีของระบบ อาจเป็นไปได้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง (ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือรุ่นของโปรแกรมที่ใช้งานไม่ได้จริง) หรือเพียงระบบปฏิบัติการรุ่นที่ล้าสมัย
• 0xc0000005 - หนึ่งในรหัสที่จดจำยากที่สุด สาเหตุต่างๆ ของข้อผิดพลาดอาจอยู่ภายใต้ชุดค่าผสมนี้ นี่คือการปรากฏตัวของไวรัสและความผิดปกติของ RAM (โมดูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น) และข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ การติดตั้งการอัปเดตบนเวอร์ชันที่ไม่มีใบอนุญาตของระบบเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ชัดเจนสำหรับสิ่งนี้ ดังนั้น วิธีแก้ไขคือถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง
• รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000142 ... ปัญหานี้หมายความว่าไม่สามารถโหลดไลบรารีไดนามิกได้ เหตุผลมีหลากหลาย: นี่เป็นการทำงานที่ไม่ถูกต้องของโปรแกรม NET Framework หรือ DirectX และโอกาสในการลบคำสั่งที่จำเป็นจากไวรัส และการล้นของรีจิสทรีด้วยไฟล์เก่า นอกจากนี้ อาจมีปัญหาในเกม เมื่อเปิดตัวซึ่งมีข้อความที่คล้ายกันปรากฏขึ้น

อย่างที่คุณเห็น มีข้อผิดพลาดมากมาย และบทความนี้แสดงเฉพาะข้อผิดพลาดพื้นฐานที่สุด แต่การได้รู้สาเหตุของการเกิดขึ้นนั้นมีประโยชน์สำหรับทุกคน บางทีนี่อาจช่วยจัดการกับปัญหาได้ด้วยตัวเอง

หลายคนพยายามประหยัดเงินในซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์และติดตั้งเวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ ทำงานได้จนถึงจุดหนึ่ง แต่เมื่ออยู่ในโหมดอัตโนมัติ Windows OS พยายามทำการอัปเดต ทุกอย่าง คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน และรายการต่อไปนี้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 .

ไม่มีการเปิดแอปพลิเคชัน และเมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชันใดๆ ข้อความจะปรากฏขึ้น: “ ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน 0xc0000005". เบราว์เซอร์ แอปพลิเคชั่นอย่างง่าย และแม้แต่แผ่นจดบันทึกไม่เริ่มทำงาน หลังจากเปิดแล้ว มันก็จะดับไป และมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานบนคอมพิวเตอร์ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ถูกกฎหมาย หากคุณพยายามเรียกใช้แอปพลิเคชัน 32 บิตบนคอมพิวเตอร์ 64 บิต ระบบจะเขียนข้อผิดพลาดทันที แต่แอปพลิเคชัน 64 บิตทั้งหมดเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหา

เหตุใดโปรแกรมจึงไม่สามารถเริ่มต้นด้วยข้อผิดพลาด 0xc0000005

ทุกอย่างทำงานได้ดีจนกว่า Windows จะติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงด้วยคำสั่ง: start → updates →ค้นหาโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้ง

คุณจะเห็นรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและวันที่ติดตั้ง ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งครั้งล่าสุดเมื่อใด

ความหมายของการอัปเดตคือการกำจัดโปรแกรมแก้ไขของตัวกระตุ้นระบบปฏิบัติการที่ผิดกฎหมาย เนื่องจากมีหลายคนติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวบนคอมพิวเตอร์ในลักษณะนี้ หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว โปรแกรมแก้ไขที่เปิดใช้งานระบบจะถูกลบออก ด้วยเหตุนี้ จึงเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อเริ่มต้นแอปพลิเคชัน 0xc0000005

มีเวอร์ชันหนึ่งที่เมื่อมีการอัปเดต แพตช์เก่าจะถูกเปลี่ยนชื่อ และตั้งแต่นั้นมาระบบปฏิบัติการก็หยุดทำงานอย่างถูกต้อง เวอร์ชัน 32 บิตทั้งหมดนั้นเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตที่ติดตั้งไว้

จะกำจัดข้อผิดพลาด 0xc0000005 ได้อย่างไร

ในการเปลี่ยนแปลงการทำงานผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างมาก คุณควรรู้ว่าต้องทำอย่างไรในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด 0xc0000005:

1. คุณควรลบการอัปเดตล่าสุดของระบบปฏิบัติการ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายในหน้าต่างเพื่อดูการอัปเดตที่ติดตั้งและลบออก

2. ย้อนกลับระบบไปเป็นวันที่ก่อนหน้า: แผงควบคุม → โปรแกรมทั้งหมด → มาตรฐาน → การคืนค่าระบบ แต่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป

3. ใช้ GUI แบบกราฟิก: แผงควบคุม → โปรแกรมและคุณสมบัติ → ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง ค้นหาค่าที่ตั้งไว้ล่าสุด ทำเครื่องหมายและลบออกด้วยวิธีมาตรฐาน หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้รีบูตระบบ หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกอื่น

4. ขจัดข้อผิดพลาด 0xc0000005 โดยใช้บรรทัดคำสั่ง: บนแป้นพิมพ์ ให้กดคีย์ผสม Win + R

ในฟิลด์ที่เปิดขึ้นให้ป้อนคำสั่ง wusa.exe / uninstall / kb: 2882822 - นี่คือโปรแกรมที่เรียกใช้การแสดงคำจารึก "ข้อผิดพลาด 0xc0000005 หลังจากอัปเดต Windows" คำสั่งนี้จะเรียกยูทิลิตี้ที่ช่วยคุณติดตั้งหรือถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ดำเนินการด้วยความมั่นใจ และลบออกอย่างรวดเร็ว เรารีบูตระบบ

5. วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0xc0000005 โดยใช้ดิสก์สำหรับบูต, คำสั่งกู้คืนระบบปฏิบัติการ? เปิดบรรทัดคำสั่งและเขียนค่า: DISM / Image: D: \ / Get-Packages ตัวอักษรละตินหมายถึงดิสก์ระบบ และอาจตั้งชื่อแตกต่างกันสำหรับคุณ ตอนนี้ คุณต้องค้นหาไฟล์ Package_for_KB2859537 และลบด้วยวิธีมาตรฐาน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากเริ่มต้น ให้ตรวจสอบการอัปเดตที่ระบุในรายการทั่วไป และหากไม่มีอยู่ แสดงว่าคอมพิวเตอร์จะทำงานอย่างถูกต้อง

Microsoft ได้สร้างการอัปเดตความปลอดภัยใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการ และตามที่สัญญาไว้ ควรจะปกป้องระบบ ไม่ใช่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ต่อมา บริษัทยอมรับว่าการอัปเดตเหล่านี้มีคุณภาพต่ำ ไม่ผ่านการทดสอบที่จำเป็น และถูกลบออกจากการอัปเดต หลายคนอาจคิดว่าข้อผิดพลาด 0xc0000005 หมายถึงอะไรและอ้างถึงเครื่องมือ Windows ที่ต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ของ Microsoft แต่บริษัทปฏิเสธอย่างมั่นคง

มีสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน และคุณจะได้เรียนรู้วิธีลบข้อผิดพลาด 0xc0000005 ด้านล่าง:

1. ข้อผิดพลาดของรายการรีจิสทรี

อาจเกิดขึ้นได้เมื่อติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง คุณถอนการติดตั้ง แต่รายการเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเหล่านี้ในรีจิสทรียังคงอยู่ สะสมมากเกินไปเมื่อเวลาผ่านไป หน่วยความจำค้างและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันอื่นโหลด ใช้ยูทิลิตี้พิเศษ เช่น Vit Registry Fix 9.5.9 พวกเขาจะจัดการกับปัญหารีจิสทรี แก้ไขข้อผิดพลาด และคอมพิวเตอร์จะกลับมามีชีวิตอีกครั้ง

2. ความเสียหายต่อหน่วยความจำปฏิบัติการ

หน่วยความจำในการทำงานเป็นบอร์ดที่มีชิ้นส่วนขนาดเล็กจำนวนมาก และหากคอมพิวเตอร์อยู่ในห้องที่มีความชื้น หรือมีฝุ่นสะสมอยู่เป็นจำนวนมาก คุณอาจคาดหวังให้ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ที่สำคัญนี้ล้มเหลว และส่งผลให้มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปรากฏขึ้น หากต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ให้ใช้โปรแกรม MemTest86 การทดสอบอาจใช้เวลาประมาณ 20 นาที และคุณจะเห็นว่าอะไรคือสาเหตุของข้อผิดพลาด

3. ไวรัส.

ไวรัสมักจะสร้างความเสียหายให้กับระบบ และหากโทรจันทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000005 เรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่อัปเดตแล้ว และควรทำในเซฟโหมดดีที่สุด โปรแกรมสามารถลบโค้ดที่เป็นอันตรายได้ และจะไม่มีข้อผิดพลาดอีกต่อไป

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าข้อผิดพลาด 0xc0000005 หมายถึงอะไร วิธีกำจัดมัน และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อป้องกันไม่ให้มันปรากฏขึ้นอีก

บทความของเราจะบอกคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรงเมื่อทำการบูท Windows 10 - "พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท" คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุหลักของปัญหานี้ รวมถึงวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ปัญหานี้

ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 Microsoft ได้อัปเดตหน้าจอข้อผิดพลาดที่สำคัญ (Blue Screen of Death) ตอนนี้พีซีไม่ทำการรีบูต วินาทีหลังจากแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ขออนุญาตจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องและระบุรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้พีซีจึงสามารถทำความคุ้นเคยกับสาเหตุของการทำงานผิดพลาดและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10

ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร?

"พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่"- นี่คือข้อความที่ผู้ใช้ได้รับเนื่องจากความล้มเหลวที่สำคัญใน Windows 10 ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุและอาจเป็นข้อบกพร่องเดียวหรือปัญหาถาวร

ต่างจาก Windows รุ่นก่อนๆ 10-ke ยังแสดงรหัส QR บนหน้าจอสีน้ำเงิน ซึ่งรวมถึงลิงก์โดยตรงไปยังหน้าบนเว็บไซต์ของ Microsoft ที่มีคำอธิบายของปัญหาและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ด้วยเหตุนี้ หากผู้ที่ประสบปัญหาที่สอดคล้องกันมีสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ เขาสามารถค้นหาความผิดปกติในคอมพิวเตอร์ของเขาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

วิธีแก้ปัญหา

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างง่ายจะช่วยกำจัดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย สามารถทำได้หลายวิธี:

• กดปุ่ม "รีเซ็ต" บนยูนิตระบบ (เหมาะสำหรับเดสก์ท็อป);
• วิธีที่ยากคือการดึงสายไฟออก (สำหรับเดสก์ท็อป)
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 3-5 วินาที (สำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป)
• วิธีที่ยากคือการถอดแบตเตอรี่ออก (สำหรับแล็ปท็อป)

หากระบบบูตได้สำเร็จและหลังจากใช้งานมาหนึ่งวัน ข้อผิดพลาดร้ายแรงไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป เป็นไปได้มากว่าจะเป็นกรณีแยกและไม่จำเป็นต้องดำเนินมาตรการอื่นใด

จะทำอย่างไรถ้าจอฟ้ามรณะเกิดขึ้นอีก

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรง "พีซีของคุณมีปัญหา" ลักษณะที่ปรากฏอาจเกี่ยวข้องกับทั้งความผิดปกติทางเทคนิคของฮาร์ดแวร์และส่วนซอฟต์แวร์ของระบบปฏิบัติการ

หากคุณมีข้อผิดพลาดเช่น "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต"(ความผิดปกติของบริการที่สำคัญสำหรับการทำงานของระบบ) หรือ "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความปลอดภัย / ความสมบูรณ์ของเคอร์เนล OS) เป็นซอฟต์แวร์ซึ่งส่วนใหญ่แก้ไขได้ไม่ยาก เหล่านี้เป็นข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดสองประการ

ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบระบบ แอนติไวรัส... คุณสามารถใช้ Windows 10 ในตัวหรือติดตั้งอย่างอื่นได้ แต่ก่อนอื่นให้ปิดการใช้งานก่อน

ขั้นตอนที่สอง: วิ่ง ระบบการเรียกคืนจนถึงจุดสุดท้าย ในการคืน OS เป็นสถานะก่อนหน้า:

• คลิกที่ "ชนะ + S";
• เข้าสู่ "System Restore" และเรียกใช้แอปพลิเคชัน
• ทำตามคำแนะนำที่โปรแกรมจะนำเสนอ
• เลือกวันที่จากตารางซึ่งไม่พบข้อผิดพลาด

1. ตัวแปรอื่น: กู้คืนไฟล์ระบบโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ ในการดำเนินการนี้ให้เรียกใช้บรรทัดคำสั่งจากใต้ผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่ง " sfc / scannow". หากยูทิลิตี้ขอบางอย่างในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ คุณต้องยอมรับ
2. คุณยังสามารถลอง อัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์ การตรวจสอบและอัปเดตทำได้ผ่าน "ตัวจัดการอุปกรณ์" คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้เป้าหมาย เช่น DriverPack Solution
3. หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ปัญหาน่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ ขั้นแรกคุณควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์ที่เราป้อน " chkdsk / f"ที่บรรทัดคำสั่งและเห็นด้วยกับสิ่งที่ยูทิลิตี้แจ้ง
4. หากไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาของ RAM มันต้องตรวจ Memtest86ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ จากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้จะต้องสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยโปรแกรมนี้ และตรวจสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียน มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้บนเว็บ หาก RAM เสียหาย คุณจะต้องซื้อโมดูลใหม่

บทสรุป

ปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน "พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่" เป็นปัญหาเดียวในกรณีส่วนใหญ่ แต่การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบจะไม่เสียหาย เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตหรือ KERNEL_SECURITY_CHECK_FILUREคุณควรใช้การอัปเดต Windows 10 ใหม่และคอยดูโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

เจ้าของพีซีหลายรายต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดและการทำงานผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ แต่ไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ ในบทความนี้ เราจะพิจารณาวิธีหลักในการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ ช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างอิสระ

โปรดทราบว่าการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์คุณภาพสูงอาจใช้เวลาทั้งวัน จัดสรรในตอนเช้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งนี้ และอย่าเริ่มใกล้ค่ำ

ฉันเตือนคุณว่าฉันจะเขียนรายละเอียดเกี่ยวกับผู้เริ่มต้นที่ไม่เคยแยกชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์เพื่อเตือนเกี่ยวกับความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดที่อาจนำไปสู่ปัญหา

1. การถอดประกอบและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์

เวลาถอดประกอบและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ ทำทุกอย่างอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหาย เก็บส่วนประกอบไว้ในที่ปลอดภัยซึ่งเตรียมไว้ล่วงหน้า

ไม่แนะนำให้เริ่มการวินิจฉัยก่อนทำความสะอาด เนื่องจากคุณจะไม่สามารถระบุสาเหตุของการทำงานผิดพลาดได้หากเกิดจากหน้าสัมผัสอุดตันหรือระบบทำความเย็น นอกจากนี้ การวินิจฉัยอาจล้มเหลวเนื่องจากความล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำอีก

ถอดปลั๊กยูนิตระบบออกจากเต้ารับอย่างน้อย 15 นาทีก่อนทำความสะอาดเพื่อให้ตัวเก็บประจุคายประจุ

ถอดประกอบตามลำดับต่อไปนี้:

1. ถอดสายไฟทั้งหมดออกจากยูนิตระบบ
2. ถอดฝาครอบด้านข้างทั้งสองออก
3. ถอดขั้วต่อสายไฟออกจากการ์ดวิดีโอแล้วถอดออก
4. นำเมมโมรี่สติ๊กออกทั้งหมด
5. ถอดและถอดสายแพของไดรฟ์ทั้งหมด
6. คลายเกลียวและนำแผ่นดิสก์ทั้งหมดออก
7. ถอดสายไฟของแหล่งจ่ายไฟทั้งหมด
8. คลายเกลียวและถอดแหล่งจ่ายไฟ

ไม่จำเป็นต้องถอดเมนบอร์ด ตัวทำความเย็นโปรเซสเซอร์ พัดลมเคส คุณยังสามารถออกจากไดรฟ์ DVD ได้หากใช้งานได้ตามปกติ

เป่ายูนิตระบบและส่วนประกอบทั้งหมดอย่างระมัดระวังด้วยกระแสลมอันทรงพลังจากเครื่องดูดฝุ่นที่ไม่มีถุงเก็บฝุ่น

ถอดฝาครอบออกจากแหล่งจ่ายไฟอย่างระมัดระวัง แล้วเป่าออกโดยไม่ต้องสัมผัสชิ้นส่วนไฟฟ้าและบอร์ดด้วยมือและชิ้นส่วนโลหะ เนื่องจากตัวเก็บประจุอาจมีแรงดันไฟฟ้า!

หากเครื่องดูดฝุ่นของคุณไม่ทำงานสำหรับการเป่า แต่สำหรับการเป่าเท่านั้นก็จะยากขึ้นเล็กน้อย ลอกออกอย่างดีเพื่อให้ดึงออกมาแรงที่สุด เราแนะนำให้ใช้แปรงขนนุ่มในการทำความสะอาด

คุณยังสามารถใช้แปรงขนนุ่มเพื่อทำความสะอาดฝุ่นที่ตกค้าง

ทำความสะอาดฮีทซิงค์ของตัวทำความเย็นโปรเซสเซอร์อย่างละเอียด โดยก่อนหน้านี้ได้พิจารณาแล้วว่ามีการอุดตันของฝุ่นที่ใดและเท่าใด เนื่องจากเป็นสาเหตุทั่วไปประการหนึ่งที่ทำให้โปรเซสเซอร์มีความร้อนสูงเกินไปและพีซีขัดข้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าตัวยึดตัวระบายความร้อนไม่หัก คลิปยังไม่เปิด และฮีทซิงค์ถูกกดเข้ากับโปรเซสเซอร์อย่างแน่นหนา

ระมัดระวังในการทำความสะอาดพัดลม อย่าให้หมุนมากเกินไป และอย่านำหัวเครื่องดูดฝุ่นมาปิดหากไม่มีแปรง เพื่อไม่ให้ใบมีดกระแทก

เมื่อทำความสะอาดเสร็จแล้ว อย่ารีบเก็บกลับคืน แต่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

2. ตรวจเช็คแบตเตอรี่เมนบอร์ด

สิ่งแรกหลังจากทำความสะอาด เพื่อไม่ให้ลืมในภายหลัง ฉันตรวจสอบการชาร์จแบตเตอรี่บนเมนบอร์ด และในขณะเดียวกันก็รีเซ็ต BIOS ในการดึงออก คุณต้องกดด้วยไขควงปากแบนบนสลักตามทิศทางที่ระบุในรูปภาพ แล้วมันจะโผล่ออกมาเอง

หลังจากนั้นคุณต้องวัดแรงดันไฟฟ้าด้วยมัลติมิเตอร์ซึ่งจะดีที่สุดหากอยู่ในช่วง 2.5-3 V แรงดันไฟฟ้าเริ่มต้นของแบตเตอรี่คือ 3 V

หากแรงดันแบตเตอรี่ต่ำกว่า 2.5 V แนะนำให้เปลี่ยนแล้ว แรงดันไฟฟ้า 2 V นั้นต่ำมาก และพีซีเริ่มทำงานผิดปกติแล้ว ซึ่งแสดงออกมาในการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS และหยุดที่จุดเริ่มต้นของการบู๊ต PC ด้วยข้อเสนอให้กด F1 หรือปุ่มอื่นเพื่อทำการบูทต่อ

หากคุณไม่มีมัลติมิเตอร์ คุณสามารถนำแบตเตอรี่ติดตัวไปที่ร้านและขอให้ตรวจสอบที่นั่น หรือเพียงแค่ซื้อแบตเตอรี่สำรองล่วงหน้า ซึ่งเป็นมาตรฐานและราคาไม่แพงมาก

สัญญาณที่ชัดเจนของแบตเตอรี่หมดคือวันที่และเวลาที่ลอยอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่อง

ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างทันท่วงที แต่หากคุณไม่มีแบตเตอรี่สำรองอยู่ในมือในตอนนี้ ก็อย่าเพิ่งถอดสายยูนิตระบบออกจากแหล่งจ่ายไฟจนกว่าคุณจะเปลี่ยนแบตเตอรี่ ในกรณีนี้ การตั้งค่าไม่ควรหายไป แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้นได้ ดังนั้นอย่ารอช้า

การตรวจสอบแบตเตอรี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการรีเซ็ต BIOS แบบเต็ม ซึ่งจะรีเซ็ตไม่เพียงแต่การตั้งค่า BIOS ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเมนูการตั้งค่า แต่ยังรวมถึงหน่วยความจำ CMOS แบบระเหยได้ ซึ่งจัดเก็บพารามิเตอร์ของอุปกรณ์ทั้งหมด (โปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ การ์ดแสดงผล ฯลฯ)

ข้อผิดพลาดในCMOSมักเป็นสาเหตุของปัญหาดังต่อไปนี้

• คอมพิวเตอร์ไม่เปิดขึ้น
• เปิดทุกครั้ง
• เปิดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
• เปิดปิดเอง

ฉันขอเตือนคุณว่าก่อนที่จะรีเซ็ต BIOS ต้องถอดยูนิตระบบออกจากเต้ารับ มิฉะนั้น CMOS จะใช้พลังงานจากหน่วยจ่ายไฟและจะไม่มีอะไรทำงาน

ในการรีเซ็ต BIOS เป็นเวลา 10 วินาที ให้ปิดหน้าสัมผัสในขั้วต่อแบตเตอรี่ด้วยไขควงหรือวัตถุโลหะอื่น ๆ ซึ่งมักจะเพียงพอสำหรับคายประจุตัวเก็บประจุและล้าง CMOS ทั้งหมด

สัญญาณว่ามีการรีเซ็ตเกิดขึ้นจะเป็นวันที่และเวลาผิดตำแหน่ง ซึ่งจะต้องตั้งค่าใน BIOS ในการบู๊ตคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

4. การตรวจสอบส่วนประกอบด้วยสายตา

ตรวจสอบตัวเก็บประจุทั้งหมดบนเมนบอร์ดอย่างระมัดระวังเพื่อหาบวมและรั่ว โดยเฉพาะบริเวณซ็อกเก็ตโปรเซสเซอร์

บางครั้งตัวเก็บประจุไม่บวมขึ้น แต่ลดลงซึ่งนำไปสู่การเอียงราวกับว่าพวกมันงอเพียงเล็กน้อยหรือบัดกรีอย่างไม่สม่ำเสมอ

หากตัวเก็บประจุบางตัวบวม คุณต้องส่งคืนเมนบอร์ดเพื่อทำการซ่อมแซมโดยเร็วที่สุด และขอให้บัดกรีตัวเก็บประจุทั้งหมดอีกครั้ง รวมถึงตัวที่อยู่ติดกับตัวที่บวม

ตรวจสอบตัวเก็บประจุและองค์ประกอบอื่น ๆ ของแหล่งจ่ายไฟ ไม่ควรมีอาการบวม หยด หรือรอยไหม้

ตรวจสอบหน้าสัมผัสแผ่นดิสก์เพื่อหาการเกิดออกซิเดชัน

สามารถทำความสะอาดด้วยยางลบและหลังจากนั้นจำเป็นต้องเปลี่ยนสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ไฟฟ้าที่เชื่อมต่อดิสก์นี้เนื่องจากได้รับความเสียหายแล้วและมีโอกาสเกิดออกซิเดชันมากที่สุด

โดยทั่วไป ให้ตรวจสอบสายเคเบิลและขั้วต่อทั้งหมดเพื่อให้สะอาด มีหน้าสัมผัสมันวาว เชื่อมต่อกับไดรฟ์และเมนบอร์ดอย่างแน่นหนา ต้องเปลี่ยนลูปทั้งหมดที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

ตรวจสอบว่าสายไฟเชื่อมต่ออย่างถูกต้องจากด้านหน้าของเคสกับเมนบอร์ดหรือไม่

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสังเกตขั้ว (บวกกับบวกลบถึงลบ) เนื่องจากมีมวลรวมอยู่ที่แผงด้านหน้าและการไม่ปฏิบัติตามขั้วจะนำไปสู่การลัดวงจรเนื่องจากคอมพิวเตอร์อาจทำงานไม่เพียงพอ (เปิดครั้งเดียวปิดหรือรีบูตเอง) ...

ในกรณีที่มีเครื่องหมายบวกและลบที่หน้าสัมผัสแผงด้านหน้าระบุไว้บนบอร์ดในคู่มือกระดาษสำหรับมันและในคู่มืออิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต ที่หน้าสัมผัสของสายไฟจากแผงด้านหน้าจะแสดงตำแหน่งบวกและลบด้วย โดยปกติ ลวดสีขาวจะเป็นค่าลบ และขั้วต่อบวกสามารถระบุได้ด้วยรูปสามเหลี่ยมบนขั้วต่อพลาสติก

นักสะสมที่มีประสบการณ์หลายคนทำผิดพลาดที่นี่ ดังนั้นลองดูสิ

5. การตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ

หากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดเลยก่อนทำความสะอาดอย่ารีบประกอบขั้นตอนแรกคือตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด การตรวจสอบหน่วยจ่ายไฟจะไม่เสียหาย อาจเป็นเพราะว่าคอมพิวเตอร์พัง

ตรวจสอบ PSU ที่ประกอบจนสุดเพื่อหลีกเลี่ยงไฟฟ้าช็อต ไฟฟ้าลัดวงจร หรือพัดลมแตกโดยไม่ได้ตั้งใจ

ในการทดสอบพาวเวอร์ซัพพลาย ให้เสียบสายสีเขียวเส้นเดียวในคอนเน็กเตอร์มาเธอร์บอร์ดด้วยสายสีดำ นี่จะเป็นสัญญาณบอก PSU ว่าเสียบเข้ากับเมนบอร์ด มิฉะนั้น จะไม่เปิดขึ้นมา

จากนั้นเสียบปลั๊กไฟเข้ากับตัวป้องกันไฟกระชากแล้วกดปุ่มที่ตัวเครื่อง อย่าลืมว่าตัวจ่ายไฟอาจมีปุ่มเปิด/ปิดด้วย

พัดลมหมุนควรเป็นสัญญาณว่าแหล่งจ่ายไฟเปิดอยู่ หากพัดลมไม่หมุน แสดงว่าอาจใช้งานไม่ได้และจำเป็นต้องเปลี่ยน

ในอุปกรณ์จ่ายไฟแบบเงียบบางตัว พัดลมอาจไม่เริ่มหมุนทันที แต่อยู่ภายใต้โหลดเท่านั้น ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติและสามารถตรวจสอบได้ระหว่างการทำงานของพีซี

ใช้มัลติมิเตอร์เพื่อวัดแรงดันไฟฟ้าระหว่างพินในขั้วต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง

ควรอยู่ในช่วงต่อไปนี้โดยประมาณ

• 12V (เหลือง-ดำ) - 11.7-12.5V
• 5V (แดง-ดำ) - 4.7-5.3V
• 3.3V (สีส้ม-ดำ) - 3.1-3.5V

หากแรงดันไฟฟ้าขาดหายไปหรือเกินขีดจำกัดที่ระบุอย่างมาก แสดงว่าแหล่งจ่ายไฟมีข้อบกพร่อง ทางที่ดีควรเปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่ถ้าตัวคอมพิวเตอร์เองมีราคาไม่แพง ก็สามารถซ่อมแซมได้ PSU ก็ยอมซื้อเองอย่างง่ายดายและราคาไม่แพง

การเริ่มต้นของแหล่งจ่ายไฟและแรงดันไฟฟ้าปกติเป็นสัญญาณที่ดี แต่ในตัวของมันเองไม่ได้หมายความว่าแหล่งจ่ายไฟนั้นดี เนื่องจากความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากแรงดันไฟตกหรือระลอกภายใต้โหลด แต่สิ่งนี้ถูกกำหนดไว้แล้วในขั้นต่อไปของการทดสอบ

6. ตรวจสอบหน้าสัมผัสไฟฟ้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบหน้าสัมผัสทางไฟฟ้าทั้งหมดจากเต้ารับไปยังยูนิตระบบ ซ็อกเก็ตจะต้องทันสมัย ​​(สำหรับปลั๊กยุโรป) เชื่อถือได้และไม่หลวมพร้อมหน้าสัมผัสยืดหยุ่นที่สะอาด ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากและสายไฟจากแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสแน่นหนา และต้องไม่มีปลั๊กหรือขั้วต่อที่หลวม เกิดประกายไฟ หรือออกซิไดซ์ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสิ่งนี้ เนื่องจากการสัมผัสที่ไม่ดีมักเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของยูนิตระบบ จอภาพ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ

หากคุณสงสัยในคุณภาพของเต้ารับ เครื่องป้องกันไฟกระชาก สายไฟของยูนิตระบบหรือจอภาพ ให้เปลี่ยนโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ อย่ารอช้าและอย่าประหยัดเพราะการซ่อมพีซีหรือจอภาพจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

นอกจากนี้ การติดต่อที่ไม่ดีมักเป็นสาเหตุของการทำงานผิดพลาดของพีซี ซึ่งมาพร้อมกับการปิดระบบหรือรีบูตอย่างกะทันหัน ตามมาด้วยความล้มเหลวในฮาร์ดไดรฟ์ และเป็นผลให้ระบบปฏิบัติการหยุดชะงัก

ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการตกหรือระลอกของแรงดันไฟฟ้าในเครือข่าย 220 V โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคเอกชนและพื้นที่ห่างไกลของเมือง ในกรณีนี้ อาจเกิดปัญหาแม้ในขณะที่คอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งาน ลองวัดแรงดันไฟที่เต้ารับทันทีหลังจากปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ และสังเกตการอ่านชั่วขณะหนึ่ง ดังนั้น คุณจึงสามารถระบุจุดเสียระยะยาวได้ ซึ่งจะช่วยคุณประหยัดจาก UPS แบบอินเทอร์แอกทีฟเชิงเส้นพร้อมระบบกันโคลง

7. การประกอบและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

หลังจากทำความสะอาดและตรวจสอบพีซีแล้ว ให้ประกอบกลับเข้าไปใหม่อย่างระมัดระวัง และตรวจสอบอย่างละเอียดว่าคุณได้เชื่อมต่อทุกสิ่งที่คุณต้องการแล้ว หากคอมพิวเตอร์ปฏิเสธที่จะเปิดเครื่องก่อนทำความสะอาดหรือเปิดเครื่องทุกครั้ง ขอแนะนำให้เชื่อมต่อส่วนประกอบต่างๆ หากไม่มีปัญหาดังกล่าว ให้ข้ามส่วนถัดไป

7.1. การประกอบพีซีแบบค่อยเป็นค่อยไป

ขั้นแรก เชื่อมต่อขั้วต่อสายไฟของเมนบอร์ดและขั้วต่อสายไฟของโปรเซสเซอร์กับเมนบอร์ดด้วยโปรเซสเซอร์ อย่าใส่แรม การ์ดแสดงผล และอย่าเชื่อมต่อดิสก์

เปิดเครื่องพีซี และหากทุกอย่างเป็นปกติกับเมนบอร์ด พัดลมของตัวระบายความร้อนโปรเซสเซอร์ควรหมุน นอกจากนี้ หากเชื่อมต่อออดกับเมนบอร์ด รหัสเสียงบี๊บจะดังขึ้น ซึ่งบ่งชี้ว่า RAM ไม่เพียงพอ

ติดตั้งหน่วยความจำ

ปิดคอมพิวเตอร์ด้วยการกดปุ่มเปิด/ปิดบนยูนิตระบบแบบสั้นหรือ (หากไม่ได้ผล) ค้างไว้ แล้วเสียบ RAM หนึ่งแท่งลงในช่องสีที่ใกล้กับโปรเซสเซอร์มากที่สุด หากช่องทั้งหมดมีสีเดียวกัน ให้ไปที่ช่องที่ใกล้กับโปรเซสเซอร์มากที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่แถบหน่วยความจำเท่าๆ กัน ไปจนสุด และสลักล็อคเข้าที่ ไม่เช่นนั้น แถบหน่วยความจำอาจเสียหายได้เมื่อคุณเปิดเครื่อง PC

หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานด้วยแถบหน่วยความจำหนึ่งแถบและมีเสียงกริ่ง ปกติแล้วรหัสจะดังขึ้นเพื่อระบุว่าไม่มีการ์ดแสดงผล (หากไม่มีกราฟิกในตัว) หากรหัสบี๊บส่งสัญญาณว่า RAM มีปัญหา ให้ลองเสียบแถบอื่นในที่เดียวกัน หากปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่มีแถบอื่น ให้ย้ายแถบนั้นไปยังช่องอื่นที่ใกล้ที่สุด หากไม่มีเสียง แสดงว่าทุกอย่างเป็นไปได้ ดำเนินการต่อ

ปิดคอมพิวเตอร์และใส่แถบหน่วยความจำอันที่สองลงในช่องที่มีสีเดียวกัน หากเมนบอร์ดมีสีเดียวกัน 4 ช่อง ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับเมนบอร์ด เพื่อให้หน่วยความจำอยู่ในช่องที่แนะนำสำหรับโหมดช่องสัญญาณคู่ จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งและตรวจสอบว่าพีซีเปิดอยู่หรือไม่และมีเสียงบี๊บดังขึ้น

หากคุณมีเมมโมรี่สติ๊ก 3 หรือ 4 ชิ้น ให้เสียบเข้าไปทีละตัว ทุกครั้งที่ปิดเครื่องและเปิดพีซี หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานด้วยแถบใดแถบหนึ่งหรือแสดงรหัสข้อผิดพลาดของหน่วยความจำเสียงบี๊บ แสดงว่าแถบนี้มีข้อผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบสล็อตของเมนบอร์ดได้ด้วยการย้ายแถบการทำงานไปยังสล็อตอื่น

มาเธอร์บอร์ดบางรุ่นมีไฟแสดงสีแดงที่ติดสว่างในกรณีที่หน่วยความจำมีปัญหา และบางครั้งมีตัวบ่งชี้เซ็กเมนต์ที่มีรหัสข้อผิดพลาด ซึ่งการถอดรหัสจะอยู่ในคู่มือสำหรับเมนบอร์ด

หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน การทดสอบหน่วยความจำเพิ่มเติมจะเกิดขึ้นที่สเตจอื่น

การติดตั้งการ์ดจอ

ถึงเวลาทดสอบกราฟิกการ์ดของคุณโดยเสียบการ์ดลงในสล็อต PCI-E x16 ด้านบน (หรือ AGP สำหรับพีซีรุ่นเก่า) อย่าลืมต่อไฟเพิ่มเติมเข้ากับการ์ดวิดีโอด้วยขั้วต่อที่เหมาะสม

เมื่อใช้การ์ดแสดงผล คอมพิวเตอร์ควรเริ่มทำงานตามปกติโดยไม่มีสัญญาณเสียง หรือมีสัญญาณเสียงเพียงสัญญาณเดียว ซึ่งแสดงว่ามีการทดสอบตัวเองตามปกติ

หากพีซีไม่เปิดหรือส่งรหัสข้อผิดพลาดบี๊บสำหรับการ์ดวิดีโอ แสดงว่าอาจเป็นข้อผิดพลาดได้ แต่อย่าด่วนสรุป บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่อจอภาพและคีย์บอร์ด

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ปิดพีซีและเชื่อมต่อจอภาพกับการ์ดแสดงผล (หรือมาเธอร์บอร์ดหากไม่มีการ์ดแสดงผล) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อของการ์ดแสดงผลและจอภาพเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา บางครั้งขั้วต่อที่แน่นไม่พอดีจนสุด ซึ่งเป็นสาเหตุของการไม่มีภาพบนหน้าจอ

เปิดจอภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแหล่งสัญญาณที่ถูกต้องแล้ว (ขั้วต่อที่พีซีเชื่อมต่ออยู่ ถ้ามีอยู่หลายจุด)

เปิดคอมพิวเตอร์และหน้าจอสแปลชกราฟิกและข้อความบนเมนบอร์ดควรปรากฏบนหน้าจอ โดยปกติแล้ว นี่เป็นคำแนะนำให้เข้าสู่ BIOS โดยการกดปุ่ม F1 ซึ่งเป็นข้อความเกี่ยวกับการไม่มีแป้นพิมพ์หรืออุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ

หากคอมพิวเตอร์เปิดโดยไม่มีเสียง แต่ไม่มีหน้าจอ เป็นไปได้มากว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการ์ดแสดงผลหรือจอภาพ การ์ดแสดงผลสามารถตรวจสอบได้โดยการย้ายไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้เท่านั้น จอภาพสามารถเชื่อมต่อกับพีซีหรืออุปกรณ์ที่ทำงานอื่น (แล็ปท็อป เครื่องเล่น จูนเนอร์ ฯลฯ) อย่าลืมเลือกแหล่งสัญญาณที่ต้องการในการตั้งค่าจอภาพ

การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์และเมาส์

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับการ์ดแสดงผลและจอภาพแล้วไปต่อ เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ก่อน จากนั้นจึงสลับเมาส์ ทุกครั้งที่ปิดเครื่องและเปิดพีซี หากคอมพิวเตอร์ค้างหลังจากเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ จำเป็นต้องเปลี่ยน - มันเกิดขึ้น!

กำลังเชื่อมต่อไดรฟ์

หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์ เราจะเริ่มเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ทีละตัว เชื่อมต่อไดรฟ์ระบบปฏิบัติการที่ไม่ใช่ตัวที่สองก่อน (ถ้ามี)

อย่าลืมว่านอกจากการเชื่อมต่อสายอินเตอร์เฟสเข้ากับเมนบอร์ดแล้ว คุณต้องเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟเข้ากับดิสก์ด้วย

จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์และหากเป็นข้อความ BIOS แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี หากพีซีไม่เปิด ไม่ค้าง หรือปิดตัวเอง แสดงว่าตัวควบคุมของดิสก์นี้ไม่ทำงาน และจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือนำไปซ่อมแซมเพื่อบันทึกข้อมูล

ปิดคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อไดรฟ์ดีวีดี (ถ้ามี) ด้วยสายอินเทอร์เฟซและแหล่งจ่ายไฟ หากเกิดปัญหาขึ้นหลังจากนี้ แสดงว่าไดรฟ์มีไฟฟ้าขัดข้องและจำเป็นต้องเปลี่ยน ซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่สมเหตุสมผลที่จะซ่อมแซม

ในตอนท้ายเราเชื่อมต่อดิสก์ระบบหลักและเตรียมเข้าสู่ BIOS สำหรับการกำหนดค่าเริ่มต้นก่อนเริ่มระบบปฏิบัติการ เราเปิดคอมพิวเตอร์และหากทุกอย่างเรียบร้อยให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก ให้เข้าสู่ BIOS โดยปกติแล้ว แป้น Delete จะใช้สำหรับสิ่งนี้ ซึ่งมักใช้กับคีย์อื่นๆ น้อยกว่า (F1, F2, F10 หรือ Esc) ซึ่งระบุไว้ในคำแนะนำเมื่อเริ่มต้นการดาวน์โหลด

บนแท็บแรก ตั้งค่าวันที่และเวลา และบนแท็บ "บูต" เลือกฮาร์ดดิสก์ของคุณที่มีระบบปฏิบัติการเป็นอุปกรณ์สำหรับบู๊ตเครื่องแรก

สำหรับเมนบอร์ดรุ่นเก่าที่มี BIOS แบบคลาสสิก อาจมีลักษณะดังนี้

สำหรับรุ่นที่ทันสมัยกว่าที่มีเชลล์ UEFI แบบกราฟิก จะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ความหมายก็เหมือนกัน

หากต้องการออกจาก BIOS ในขณะที่บันทึกการตั้งค่า ให้กด F10 อย่าฟุ้งซ่านและคอยดูในขณะที่ระบบปฏิบัติการได้รับการโหลดอย่างเต็มที่เพื่อสังเกตปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

หลังจากที่พีซีบูทเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าพัดลมของตัวระบายความร้อนโปรเซสเซอร์ พาวเวอร์ซัพพลาย และการ์ดแสดงผลทำงานหรือไม่ มิฉะนั้น จะไม่มีประโยชน์ในการทดสอบเพิ่มเติม

การ์ดแสดงผลที่ทันสมัยบางรุ่นอาจไม่เปิดพัดลมจนกว่าจะถึงอุณหภูมิที่กำหนดของชิปวิดีโอ

หากแฟนเคสใดไม่ทำงานก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่เพียงแค่วางแผนที่จะเปลี่ยนใหม่ในอนาคตอันใกล้อย่าฟุ้งซ่านตอนนี้

8. การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด

อันที่จริงการวินิจฉัยเริ่มต้นขึ้นที่นี่ และทุกอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้นเป็นเพียงการเตรียมการ หลังจากนั้นปัญหามากมายอาจหมดไป และหากไม่มี ก็ไม่มีประโยชน์ในการเริ่มการทดสอบ

8.1. กำลังเปิดใช้งานการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ

หากในระหว่างการทำงานของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ของคอมพิวเตอร์ปรากฏขึ้นแสดงว่าสามารถระบุความผิดปกติได้อย่างมาก ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับสิ่งนี้คือการมีอยู่ของการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ (หรืออย่างน้อยก็รหัสข้อผิดพลาดที่เขียนเอง)

ในการตรวจสอบหรือเปิดใช้งานฟังก์ชันบันทึกการถ่ายโอนข้อมูล ให้กดคีย์ผสม "Win + R" บนแป้นพิมพ์ ป้อน "sysdm.cpl" ในบรรทัดที่ปรากฏขึ้น แล้วกด OK หรือ Enter

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" และในส่วน "การเริ่มต้นและการกู้คืน" ให้คลิกปุ่ม "ตัวเลือก"

ฟิลด์ "เขียนข้อมูลการดีบัก" ควรเป็น "การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็ก"

ถ้าใช่ แสดงว่าคุณควรทิ้งข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ไว้ในโฟลเดอร์ C: \ Windows \ Minidump

หากไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกนี้ การถ่ายโอนข้อมูลจะไม่ถูกบันทึก เปิดใช้งานอย่างน้อยตอนนี้เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ข้อผิดพลาดได้หากเกิดข้อผิดพลาดซ้ำ

การถ่ายโอนหน่วยความจำอาจไม่สามารถสร้างได้ทันเวลาระหว่างความล้มเหลวอย่างร้ายแรงด้วยการรีบูตหรือปิดเครื่องพีซี นอกจากนี้ ยูทิลิตี้ทำความสะอาดระบบและโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวสามารถลบออกได้ คุณต้องปิดใช้งานฟังก์ชันการทำความสะอาดระบบในระหว่างการวินิจฉัย

หากมีการถ่ายโอนข้อมูลในโฟลเดอร์ที่ระบุ ให้ดำเนินการวิเคราะห์ต่อ

8.2. การวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ

ในการวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเพื่อระบุสิ่งที่นำไปสู่ความล้มเหลว มียูทิลิตี้ที่ยอดเยี่ยม "BlueScreenView" ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดพร้อมกับยูทิลิตี้อื่น ๆ สำหรับการวินิจฉัยในส่วน ""

ยูทิลิตีนี้แสดงไฟล์ที่ขัดข้อง ไฟล์เหล่านี้เป็นของระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือบางโปรแกรม ดังนั้น ด้วยความเป็นเจ้าของไฟล์ คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ใดเป็นความผิดพลาดของความล้มเหลว

หากคุณไม่สามารถบู๊ตคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติได้ ให้ลองบู๊ตในเซฟโหมดโดยกดปุ่ม "F8" ค้างไว้ทันทีหลังจากหน้าจอเริ่มต้นของกราฟิกหรือข้อความ BIOS หายไป

ผ่านการถ่ายโอนข้อมูลและดูว่าไฟล์ใดที่มักระบุว่าเป็นผู้กระทำผิดของความล้มเหลว โดยจะเน้นเป็นสีแดง คลิกขวาที่ไฟล์เหล่านี้และดูคุณสมบัติของไฟล์

ในกรณีของเรา เป็นเรื่องง่ายที่จะระบุได้ว่าไฟล์นั้นเป็นของไดรเวอร์การ์ดแสดงผล nVidia และข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดจากไฟล์นั้น

นอกจากนี้ การถ่ายโอนข้อมูลบางส่วนยังมีไฟล์ "dxgkrnl.sys" แม้ว่าจะมาจากชื่อที่ชัดเจนว่าหมายถึง DirectX ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับกราฟิก 3 มิติ ดังนั้นจึงเป็นไปได้มากที่สุดที่การ์ดแสดงผลจะถูกตำหนิสำหรับความล้มเหลวซึ่งควรได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดซึ่งเราจะพิจารณาด้วย

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถระบุได้ว่าข้อบกพร่องคือการ์ดเสียง การ์ดเครือข่าย ฮาร์ดไดรฟ์ หรือโปรแกรมบางชนิดที่เจาะลึกเข้าไปในระบบ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส ตัวอย่างเช่น หากดิสก์ล้มเหลว ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์จะพัง

หากคุณไม่สามารถระบุได้ว่าไฟล์นี้เป็นของไดรเวอร์หรือโปรแกรมใด ให้ค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้ชื่อไฟล์

หากไดรเวอร์การ์ดเสียงล้มเหลว เป็นไปได้มากว่าจะไม่เรียบร้อย หากถูกรวมเข้าด้วยกัน คุณสามารถปิดการใช้งานผ่าน BIOS และติดตั้งแยกอื่นได้ สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับการ์ดเครือข่าย อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวของเครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้ ซึ่งมักจะแก้ไขได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ของการ์ดเครือข่ายและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์

ไม่ว่าในกรณีใด อย่าด่วนสรุปจนกว่าการวินิจฉัยจะเสร็จสิ้น บางที Windows ของคุณอาจขัดข้องหรือมีไวรัสเข้ามา ซึ่งแก้ไขได้ด้วยการติดตั้งระบบใหม่

นอกจากนี้ ในยูทิลิตี้ "BlueScreenView" คุณยังสามารถดูรหัสข้อผิดพลาดและคำจารึกที่อยู่บนหน้าจอสีน้ำเงินได้ ในการดำเนินการนี้ ไปที่เมนู "ตัวเลือก" และเลือกมุมมอง "หน้าจอสีน้ำเงินในรูปแบบ XP" หรือกดปุ่ม "F8"

หลังจากนั้น เมื่อสลับไปมาระหว่างข้อผิดพลาด คุณจะเห็นว่าข้อผิดพลาดเหล่านั้นดูเป็นอย่างไรในหน้าจอสีน้ำเงิน

ด้วยรหัสข้อผิดพลาด คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาบนอินเทอร์เน็ตได้ แต่การเป็นเจ้าของไฟล์จะง่ายกว่าและเชื่อถือได้มากกว่าในการทำเช่นนี้ หากต้องการกลับไปที่มุมมองก่อนหน้า คุณสามารถใช้ปุ่ม "F6"

หากไฟล์ต่าง ๆ และรหัสข้อผิดพลาดต่าง ๆ ปรากฏในข้อผิดพลาดตลอดเวลา แสดงว่าอาจเป็นสัญญาณของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ RAM ซึ่งทุกอย่างหยุดทำงาน เราจะนำไปวินิจฉัยเป็นอันดับแรก

9. การทดสอบ RAM

แม้ว่าคุณคิดว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ RAM ให้ตรวจสอบก่อน บางครั้งสถานที่นั้นมีปัญหาหลายประการ และหาก RAM ล้มเหลว การวินิจฉัยทุกอย่างค่อนข้างยากเนื่องจากพีซีขัดข้องบ่อยครั้ง

มีความจำเป็นต้องทำการทดสอบหน่วยความจำจากดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ เนื่องจากเป็นการยากที่จะได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำบนระบบปฏิบัติการ Windows บนพีซีที่ล้มเหลว

นอกจากนี้ "Hiren's BootCD" ยังมีการทดสอบหน่วยความจำสำรองในกรณีที่ "Memtest 86+" ไม่เริ่มทำงาน และยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์อีกมากมายสำหรับการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ หน่วยความจำวิดีโอ ฯลฯ

คุณสามารถดาวน์โหลดอิมเมจ "Hiren's BootCD" ในตำแหน่งเดียวกับอย่างอื่น - ในส่วน "" หากคุณไม่ทราบวิธีการเบิร์นอิมเมจดังกล่าวลงในแผ่นซีดีหรือดีวีดีอย่างถูกต้อง ให้อ้างอิงกับบทความที่เราตรวจสอบ ซึ่งทุกอย่างดำเนินการในลักษณะเดียวกัน

กำหนดค่า BIOS ให้บู๊ตจากไดรฟ์ DVD หรือใช้ "Boot Menu" ตามที่อธิบายไว้ บูตจาก "Hiren's BootCD" และเรียกใช้ "Memtest 86+"

การทดสอบอาจใช้เวลา 30 ถึง 60 นาที ขึ้นอยู่กับความเร็วและปริมาณ RAM ควรผ่านหนึ่งรอบเต็มและการทดสอบจะดำเนินต่อไปในรอบที่สอง หากทุกอย่างเป็นปกติกับหน่วยความจำหลังจากผ่านครั้งแรก (ผ่าน 1) ไม่ควรมีข้อผิดพลาด (ข้อผิดพลาด 0)

หลังจากนั้น การทดสอบสามารถถูกขัดจังหวะโดยกดปุ่ม "Esc" และคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท

หากมีข้อผิดพลาด คุณจะต้องทดสอบแต่ละแท่งแยกกัน นำแถบที่เหลือทั้งหมดออกมาเพื่อดูว่าอันไหนเสีย

หากแถบที่หักยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ให้ถ่ายรูปจากหน้าจอโดยใช้กล้องหรือสมาร์ทโฟนแล้วนำไปแสดงที่แผนกรับประกันของร้านค้าหรือศูนย์บริการ (แม้ว่าโดยส่วนใหญ่ก็ไม่จำเป็น)

ไม่ว่าในกรณีใด ไม่แนะนำให้ใช้พีซีที่มีหน่วยความจำที่เสียหายและทำการวินิจฉัยเพิ่มเติมก่อนที่จะเปลี่ยน เนื่องจากข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เข้าใจยากจะหลั่งไหลเข้ามา

10. การเตรียมการทดสอบส่วนประกอบ

ทุกอย่างอื่น ยกเว้น RAM ได้รับการทดสอบภายใต้ Windows ดังนั้น เพื่อแยกอิทธิพลของระบบปฏิบัติการที่มีต่อผลการทดสอบ แนะนำให้ทำชั่วคราวและมากที่สุดหากจำเป็น

หากสิ่งนี้ยากสำหรับคุณหรือไม่มีเวลา คุณสามารถลองทดสอบกับระบบเก่าได้ แต่ถ้าเกิดความล้มเหลวเนื่องจากการทำงานผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ ไดรเวอร์ โปรแกรม ไวรัส โปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น ในส่วนของซอฟต์แวร์) การทดสอบฮาร์ดแวร์จะไม่ช่วยระบุสิ่งนี้ และคุณสามารถไปผิดเส้นทางได้ และในระบบที่สะอาด คุณจะมีโอกาสได้เห็นว่าคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างไรและขจัดอิทธิพลของส่วนประกอบซอฟต์แวร์โดยสิ้นเชิง

โดยส่วนตัวแล้วฉันทำทุกอย่างตามที่ควรจะเป็นตั้งแต่ต้นจนจบตามที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช่ มันใช้เวลาทั้งวัน แต่เพิกเฉยต่อคำแนะนำของฉัน คุณสามารถต่อสู้เป็นเวลาหลายสัปดาห์โดยไม่ต้องระบุสาเหตุของปัญหา

วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดคือการทดสอบโปรเซสเซอร์ เว้นแต่จะมีสัญญาณชัดเจนว่าปัญหาอยู่ในการ์ดวิดีโอ ซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่าง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานช้าลงหลังจากเปิดเครื่อง ค้างเมื่อดูวิดีโอ เล่นเกม รีบูตหรือปิดเครื่องโดยกะทันหัน มีความเป็นไปได้ที่โปรเซสเซอร์จะร้อนเกินไป อันที่จริง นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาดังกล่าว

ในขั้นตอนการทำความสะอาดและการตรวจสอบด้วยสายตา คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวระบายความร้อนโปรเซสเซอร์ไม่มีฝุ่นอุดตัน พัดลมจะหมุน และกดฮีทซิงค์เข้ากับโปรเซสเซอร์อย่างแน่นหนา ฉันหวังว่าคุณจะไม่ถอดมันออกเมื่อทำความสะอาดเนื่องจากต้องเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนซึ่งฉันจะพูดถึงในภายหลัง

เราจะใช้ "CPU-Z" สำหรับการทดสอบความเครียดด้วยโปรเซสเซอร์อุ่นเครื่อง และใช้ "HWiNFO" สำหรับตรวจสอบอุณหภูมิ แม้ว่าจะเป็นการดีกว่าถ้าใช้ยูทิลิตี้เมนบอร์ดที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะเพื่อตรวจสอบอุณหภูมิ แต่ก็มีความแม่นยำมากกว่า ตัวอย่างเช่น ASUS มี "PC Probe"

ในการเริ่มต้น จะเป็นการดีที่จะทราบแพ็คเกจระบายความร้อนสูงสุดของโปรเซสเซอร์ของคุณ (T CASE) ตัวอย่างเช่น สำหรับ Core i7-6700K ของฉันคือ 64 ° C

คุณสามารถค้นหาได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตจากการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต นี่คืออุณหภูมิวิกฤตในตัวกระจายความร้อน (ใต้ฝาครอบโปรเซสเซอร์) ซึ่งเป็นอุณหภูมิสูงสุดที่ผู้ผลิตอนุญาต อย่าสับสนกับอุณหภูมิแกนซึ่งมักจะสูงกว่าและแสดงในยูทิลิตี้บางอย่างด้วย ดังนั้น เราจะไม่เน้นที่อุณหภูมิคอร์ที่วัดโดยเซ็นเซอร์โปรเซสเซอร์ แต่เน้นที่อุณหภูมิโปรเซสเซอร์โดยรวมที่วัดโดยมาเธอร์บอร์ด

ในทางปฏิบัติ สำหรับโปรเซสเซอร์รุ่นเก่าส่วนใหญ่ อุณหภูมิวิกฤตที่สูงกว่าที่ควรจะเป็นคือ 60 ° C โปรเซสเซอร์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่สามารถทำงานได้ที่ 70 ° C ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาเช่นกัน คุณสามารถค้นหาอุณหภูมิที่เสถียรของโปรเซสเซอร์ของคุณได้จากการทดสอบทางอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นเราจึงเปิดตัวยูทิลิตี้ทั้งสองอย่าง - "CPU-Z" และ "HWiNFO" ค้นหาเซ็นเซอร์อุณหภูมิโปรเซสเซอร์ (CPU) ในเมนบอร์ด ทำการทดสอบใน "CPU-Z" ด้วยปุ่ม "Stress CPU" และสังเกตอุณหภูมิ

หากหลังจากการทดสอบ 10-15 นาที อุณหภูมิต่ำกว่าอุณหภูมิวิกฤตสำหรับโปรเซสเซอร์ของคุณ 2-3 องศา ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล แต่ถ้าเกิดความล้มเหลวที่โหลดสูง ควรทำการทดสอบนี้เป็นเวลา 30-60 นาที หากพีซีของคุณค้างหรือรีสตาร์ทระหว่างการทดสอบ คุณควรพิจารณาปรับปรุงการระบายความร้อน

โปรดทราบว่าอุณหภูมิในห้องนั้นขึ้นอยู่กับอุณหภูมิห้องเป็นอย่างมาก เป็นไปได้ว่าในสภาวะที่เย็นกว่าปัญหาจะไม่ปรากฏออกมา แต่ในสภาพอากาศที่ร้อนขึ้นจะทำให้รู้สึกได้ทันที ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการระบายความร้อนขนาดใหญ่อยู่เสมอ

ในกรณีที่ CPU ร้อนเกินไป ให้ตรวจสอบว่าตัวทำความเย็นของคุณถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องเปลี่ยนมันไม่มีลูกเล่นใดที่จะช่วยได้ หากตัวทำความเย็นมีกำลังเพียงพอ แต่ไม่สามารถรับมือได้เพียงเล็กน้อย คุณควรเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะเดียวกันตัวทำความเย็นเองก็สามารถติดตั้งได้สำเร็จมากขึ้น

จากแผ่นแปะความร้อนราคาไม่แพงแต่ดีมาก ฉันสามารถแนะนำ Artic MX-4 ได้

ควรใช้เป็นชั้นบาง ๆ หลังจากเอาแปะเก่าออกให้แห้งแล้วชุบด้วยสำลีแอลกอฮอล์

การเปลี่ยนแผ่นแปะระบายความร้อนจะทำให้คุณได้รับอุณหภูมิ 3-5 ° C หากยังไม่เพียงพอ ให้เพิ่มพัดลมเคส อย่างน้อยก็มีราคาถูกที่สุด

14. ดิสก์ทดสอบ

นี่เป็นระยะที่ยาวที่สุดหลังจากการทดสอบ RAM ดังนั้นฉันจึงชอบที่จะปล่อยให้เป็นช่วงสุดท้าย ในการเริ่มต้น คุณสามารถทดสอบความเร็วของดิสก์ทั้งหมดโดยใช้ยูทิลิตี้ "HDTune" ซึ่งฉันให้ "" บางครั้งสิ่งนี้จะช่วยระบุการหยุดทำงานเมื่อเข้าถึงดิสก์ ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น

ดูพารามิเตอร์ SMART ซึ่งแสดง "ความสมบูรณ์ของดิสก์" ไม่ควรมีเส้นสีแดง และสถานะดิสก์ทั่วไปควรเป็น "ตกลง"

คุณสามารถดาวน์โหลดรายการพารามิเตอร์ SMART พื้นฐานและสิ่งที่รับผิดชอบได้ในส่วน ""

การทดสอบพื้นผิวทั้งหมดสามารถทำได้โดยใช้ยูทิลิตี้เดียวกันจากใน Windows กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 2-4 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับขนาดและความเร็วของดิสก์ (ประมาณ 1 ชั่วโมงต่อทุกๆ 500 MB) เมื่อสิ้นสุดการทดสอบ ไม่ควรมีบล็อกแตกเพียงชิ้นเดียวซึ่งถูกเน้นด้วยสีแดง

การปรากฏตัวของบล็อกดังกล่าวเป็นคำตัดสินที่ชัดเจนสำหรับแผ่นดิสก์และกรณีการรับประกัน 100% บันทึกข้อมูลของคุณและเปลี่ยนดิสก์เร็วขึ้น อย่าบอกบริการว่าคุณทำแล็ปท็อปของคุณตก

คุณสามารถตรวจสอบพื้นผิวของทั้งฮาร์ดไดรฟ์ทั่วไป (HDD) และโซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD) หลังไม่มีพื้นผิวใด ๆ เลย แต่ถ้า HDD หรือดิสก์ SSD ค้างทุกครั้งในระหว่างการตรวจสอบ เป็นไปได้มากว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทำงานผิดปกติ - คุณต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซม (ไม่น่าจะเป็นไปได้)

หากคุณไม่สามารถวินิจฉัยดิสก์ใน Windows ได้ คอมพิวเตอร์จะขัดข้องหรือค้าง จากนั้นให้ลองทำโดยใช้ยูทิลิตี้ "MHDD" จากดิสก์สำหรับบูต "Hiren's BootCD"

ปัญหาเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ (อิเล็กทรอนิกส์) และพื้นผิวดิสก์นำไปสู่หน้าต่างที่มีข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ คอมพิวเตอร์ค้างในระยะสั้นและสมบูรณ์ โดยปกติแล้ว ข้อความเหล่านี้เป็นข้อความเกี่ยวกับการไม่สามารถอ่านไฟล์บางไฟล์และข้อผิดพลาดในการเข้าถึงหน่วยความจำ

ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับ RAM ในขณะที่ดิสก์อาจถูกตำหนิ ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ดิสก์คอนโทรลเลอร์ หรือในทางกลับกัน ส่งคืนไดรเวอร์ Windows ดั้งเดิมตามที่อธิบายไว้ใน

15. การทดสอบออปติคัลไดรฟ์

ในการทดสอบออปติคัลไดรฟ์ โดยปกติเพียงแค่เบิร์นดิสก์สำหรับตรวจสอบยืนยัน ตัวอย่างเช่นด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรม "Astroburn" มันอยู่ในส่วน ""

หลังจากเขียนดิสก์พร้อมข้อความเกี่ยวกับการยืนยันที่สำเร็จแล้ว ให้ลองคัดลอกเนื้อหาทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากดิสก์สามารถอ่านได้และไดรฟ์อ่านดิสก์อื่นๆ (ยกเว้นดิสก์ที่อ่านได้ไม่ดี) แสดงว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี

ปัญหาไดรฟ์ที่ฉันพบคือความล้มเหลวทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ทำให้วางสายหรือป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เปิดทำงาน การพังของกลไกการเลื่อน การปนเปื้อนของเลนส์ของหัวเลเซอร์ และการแตกหักของส่วนหัวอันเป็นผลมาจากการทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสม ในกรณีส่วนใหญ่ ทุกอย่างจะแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนไดรฟ์ เนื่องจากมีราคาไม่แพงและแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานมาหลายปี แต่ก็เสียชีวิตจากฝุ่น

16. การตรวจสอบคดี

เคสยังขาดในบางครั้ง จากนั้นปุ่มก็เกาะติด จากนั้นสายไฟจากแผงด้านหน้าหลุดออกมา จากนั้นจึงปิดลงในขั้วต่อ USB ทั้งหมดนี้สามารถนำไปสู่พฤติกรรมของพีซีที่คาดเดาไม่ได้ และแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบอย่างละเอียด การทำความสะอาด ผู้ทดสอบ หัวแร้ง และวิธีการอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือไม่มีอะไรลัดวงจรซึ่งอาจเห็นได้จากหลอดไฟหรือขั้วต่อที่ไม่ทำงาน หากมีข้อสงสัย ให้ถอดสายไฟทั้งหมดออกจากด้านหน้าเคสแล้วลองใช้งานกับคอมพิวเตอร์สักครู่

17. การตรวจสอบเมนบอร์ด

บ่อยครั้ง การตรวจสอบมาเธอร์บอร์ดนั้นเป็นการตรวจสอบส่วนประกอบทั้งหมด หากส่วนประกอบทั้งหมดทำงานได้ดีและผ่านการทดสอบ แสดงว่ามีการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ แต่คอมพิวเตอร์ยังคงขัดข้อง อาจเป็นที่เมนบอร์ด และที่นี่ฉันจะไม่ช่วยคุณวินิจฉัยและระบุปัญหาเกี่ยวกับชิปเซ็ตหรือซ็อกเก็ตโปรเซสเซอร์โดยวิศวกรอิเล็กทรอนิกส์ที่มีประสบการณ์เท่านั้น

ข้อยกเว้นคือความผิดพลาดของการ์ดเสียงหรือการ์ดเครือข่าย ซึ่งแก้ไขได้โดยการปิดการใช้งานใน BIOS และติดตั้งการ์ดเอ็กซ์แพนชันแยกต่างหาก ตัวเก็บประจุสามารถบัดกรีใหม่ในเมนบอร์ดได้ แต่โดยปกติไม่แนะนำให้เปลี่ยนสะพานเหนือเนื่องจากมีราคาแพงและไม่มีการรับประกันจะดีกว่าที่จะซื้อเมนบอร์ดใหม่ทันที

18. ถ้าทุกอย่างล้มเหลว

แน่นอน การค้นหาปัญหาด้วยตัวเองและหาทางออกที่ดีที่สุดนั้นย่อมดีกว่าเสมอ เนื่องจากช่างซ่อมที่ไร้ยางอายบางคนพยายามอุดหูของคุณและลอกหนังสามส่วนออก

แต่อาจเป็นไปได้ว่าคุณทำตามคำแนะนำทั้งหมด แต่คุณจะไม่สามารถระบุปัญหาได้ ในกรณีนี้ ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นในเมนบอร์ดหรือในหน่วยจ่ายไฟ อาจมี microcrack ใน PCB และทำให้รู้สึกได้เป็นครั้งคราว

ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรได้ นำยูนิตระบบทั้งหมดไปยังบริษัทคอมพิวเตอร์ที่มีชื่อเสียงไม่มากก็น้อย คุณไม่จำเป็นต้องพกพาส่วนประกอบเป็นชิ้นส่วน หากคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไร ปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไข ปล่อยให้พวกเขาคิดออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคอมพิวเตอร์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน

ผู้เชี่ยวชาญของร้านคอมพิวเตอร์มักจะไม่สนใจ พวกเขามีส่วนประกอบที่แตกต่างกันมากมาย พวกเขาเพียงแค่เปลี่ยนแปลงบางอย่างและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ จึงสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย พวกเขายังมีเวลาเหลือเฟือที่จะทำการทดสอบ

19. ลิงค์

เอาชนะ JetFlash 790 8GB
ฮาร์ดไดรฟ์ Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
ทรานส์เซนด์ StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K

คอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาดเมื่อทำการบูท

ความล้มเหลวที่น่ารำคาญที่สุดอย่างหนึ่งในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้คือเมื่อคอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นระบบและทำการรีบูตด้วยตัวเองโดยไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง อาจมีสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และลงท้ายด้วยข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ซึ่งมักจะต้องมีการวินิจฉัยเต็มรูปแบบเพื่อตรวจหา ซึ่งแน่นอนว่าอาจใช้เวลานานและจะเกินกำลังของผู้ใช้ทั่วไป

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดประการหนึ่งที่คอมพิวเตอร์สร้างข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้นระบบคือความไม่ลงรอยกันของฮาร์ดแวร์ที่ใช้ สาเหตุหลักมาจากความไม่ลงรอยกันของการ์ดแม่และฮาร์ดแวร์เก่าที่ใช้ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ประสิทธิภาพของระบบจะสูงมากจนฮาร์ดไดรฟ์ไม่มีเวลาตอบสนองต่อการเริ่มต้นระบบและระบบตรวจไม่พบฮาร์ดดิสก์ซึ่งเป็นผลให้ระบบรีบูตและวงจรจึงดำเนินต่อไปอีกครั้ง และอีกครั้ง. คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้โดยอัปเดตอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้สมบูรณ์เท่านั้นและยิ่งกว่านั้น ควรเลือกตามหลักการของความเข้ากันได้อีกครั้ง เมื่อส่งถึงศูนย์บริการคอมพิวเตอร์ "Help User" ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และมีคุณสมบัติสูงจะช่วยคุณในการประกอบคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้เพื่อวัตถุประสงค์ใด - สำหรับการเล่นเกม การทำงาน หรือการศึกษา

เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้น จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดและรีบูต และด้วยเหตุที่แบตเตอรี่ BIOS อาจล้มเหลว ซึ่งทำให้มีการโหลดหน่วยความจำ BIOS ชั่วคราว จึงค่อยโหลดอุปกรณ์ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ เมื่อไหร่. เมื่อแบตเตอรี่หมดอายุการใช้งาน อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่สามารถบู๊ตได้ ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ถูกส่งไปรีสตาร์ท (รีบูต) ในศูนย์บริการคอมพิวเตอร์ "ช่วยเหลือผู้ใช้" พนักงานและหัวหน้างานคอมพิวเตอร์ของเราจะให้บริการที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณอย่างรวดเร็วเพื่อขจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวและคืนค่าประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์เนื่องจากเราดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพและคุณภาพของงานสูงมาก .

ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์มักเกิดขึ้นจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ตรงกัน ซึ่งในระหว่างการเริ่มต้นระบบ จะวินิจฉัยอุปกรณ์อย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินการคอมพิวเตอร์ในภายหลังได้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในอนาคต ให้ใช้เฉพาะไดรเวอร์ดั้งเดิมซึ่งมักจะให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ หรือดาวน์โหลดผ่านทางอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ทางการของนักพัฒนาเท่านั้น ในกรณีนั้น. หากคอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นระบบและไม่สามารถบู๊ตได้อย่างเหมาะสม คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการคอมพิวเตอร์ "ผู้ใช้ช่วยเหลือ" และช่างเทคนิคการซ่อมแซมและฟื้นฟูคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์จะช่วยคุณในการเลือกและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นและโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง

บ่อยครั้ง คอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาดขณะบู๊ตและในกรณีนั้น หากมีไวรัสหรือวัตถุอันตรายปรากฏบนคอมพิวเตอร์ ขัดขวางการเริ่มต้นระบบ อันเป็นผลมาจากการที่คอมพิวเตอร์ถูกบังคับให้ต้องส่งคอมพิวเตอร์สำหรับการรีบูต มีหลายกรณีที่ทราบกันดีอยู่แล้วซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับปัจจัยผู้ใช้ กล่าวคือ เมื่อผู้ใช้ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ระบบโดยไม่ได้ตั้งใจหรือจงใจ อันเป็นผลให้ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป คอมพิวเตอร์ไม่พบไฟล์หรือโฟลเดอร์ดังกล่าว ดังนั้นจึงไม่สามารถบู๊ตได้ ในการกำจัดสาเหตุหนึ่งหรืออย่างอื่นของข้อผิดพลาด คุณต้องติดต่อบริษัท Help User ซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะพร้อมเสมอที่จะให้ความช่วยเหลือที่มีคุณภาพทั้งในสำนักงานหรือที่บ้านของคุณ - ทันที รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พนักงานของศูนย์บริการของเราพร้อมที่จะติดตั้งฐานข้อมูลต่อต้านไวรัสและการอัพเดทล่าสุดที่จะช่วยคุณกำจัดไวรัสที่เป็นอันตรายและลดความเสี่ยงของการโจมตีบนคอมพิวเตอร์ของคุณและหากผู้ใช้เกี่ยวข้องโดยตรงกับความล้มเหลว การกู้คืนระบบจะใช้เวลาไม่นาน และในไม่ช้า PC ของคุณจะทำงานได้อีกครั้ง