เมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ มันแสดงข้อผิดพลาด เกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีเสียง? การวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำ

ทุกวันนี้ เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงชีวิตโดยปราศจากคอมพิวเตอร์ "พีซี" ซึ่งช่วยและมักจะแทนที่บุคคล คอมพิวเตอร์สามารถทำงานที่แตกต่างกันจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคนิคอื่นๆ พวกเขาสามารถล้มเหลว และข้อผิดพลาดที่ระบุลักษณะของปัญหาจะแสดงบนหน้าจอ

อาจมีปัญหามากมายในคอมพิวเตอร์ ยิ่งไปกว่านั้น อาจเป็นได้ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ข้อแตกต่างคือ ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หมายถึงความล้มเหลวของส่วนประกอบใดๆ ของคอมพิวเตอร์ นั่นคือ มาเธอร์บอร์ด โปรเซสเซอร์ ฯลฯ และข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการทำงานของซอฟต์แวร์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการวินิจฉัย คอมพิวเตอร์ใช้รหัสข้อผิดพลาดเพื่อช่วยช่างเทคนิคระบุปัญหาซอฟต์แวร์ ขออภัย ข้อผิดพลาดที่แสดงไม่ได้รับประกันว่าข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นนั้นเกิดขึ้นอย่างแน่นอน นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าข้อผิดพลาดหนึ่งอาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดอื่น แต่ในท้ายที่สุดข้อผิดพลาดสุดท้ายจะปรากฏบนหน้าจอ

ตัวอย่างเช่น:

หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นแสดงรหัสข้อผิดพลาดของ RAM ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากความล้มเหลวของโมดูลหน่วยความจำ คุณไม่ควรคิดทันทีว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนและโมดูลเก่าควรถูกทิ้ง ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากหน่วยความจำโอเวอร์โหลด กล่าวคือ คุณเปิดแอปพลิเคชันที่ต้องใช้หน่วยความจำมากกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณ และจะเพียงพอที่จะรีสตาร์ทเพื่อทำงานต่อไป

นอกจากรหัสข้อผิดพลาดแล้ว คอมพิวเตอร์ยังสามารถส่งสัญญาณให้ผู้ใช้ทราบถึงปัญหาใดๆ เกี่ยวกับสัญญาณเสียง ซึ่งเรียกว่า "ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์" ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และบูตระบบ คุณจะได้ยินเสียงบี๊บหนึ่งครั้ง ซึ่งเรียกว่า POST (Power-On-Self-Test) การทดสอบส่วนประกอบต่างๆ ก่อนเริ่มการทำงาน เสียงบี๊บหนึ่งครั้งหมายความว่าส่วนประกอบ ได้รับการทดสอบเรียบร้อยแล้ว มิฉะนั้น คอมพิวเตอร์จะส่งเสียงบี๊บจะรายงานข้อผิดพลาด สามารถถอดรหัสข้อผิดพลาดของเสียงได้โดยใช้คำแนะนำจากเมนบอร์ด หรือใช้คำอธิบายบนเว็บไซต์

ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์แบ่งออกเป็นสองประเภทคือเสียงและข้อความ

ข้อผิดพลาดของเสียง

เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ เครื่องจะทำการวินิจฉัยระบบอย่างรวดเร็วในทันที และออกสัญญาณหนึ่งสัญญาณที่ระบุว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ หรือเสียงบี๊บหลายครั้งที่ระบุว่าเกิดข้อผิดพลาดนี้หรือเกิดข้อผิดพลาดนั้นขึ้น ตามกฎแล้ว เสียงบี๊บจะบ่งบอกได้ค่อนข้างแม่นยำว่าเกิดข้อผิดพลาดขึ้น แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการทำงานผิดพลาดหลายอย่าง และก่อนที่จะกำจัดออกไป ก็จำเป็นต้องระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ด้วย

การระบุข้อผิดพลาด beeps

สำหรับ "AMIไบออส "

สำหรับ "รางวัล BIOS "

ข้อความ

หากระบบวิดีโอทำงานตามปกติ คอมพิวเตอร์ยังสามารถแสดงข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ได้ ตามกฎแล้ว ข้อความเหล่านี้เป็นข้อความเพิ่มเติมจากเสียงหรือข้อความแยกต่างหาก ซึ่งมักจะแจ้งให้ทราบว่ามีข้อผิดพลาดที่ไม่ร้ายแรงเกิดขึ้น

การระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาด

แน่นอนว่านี่เป็นรหัสเพียงไม่กี่รหัสจากความหลากหลายมากมาย แต่บ่อยครั้งที่รหัสเหล่านี้บ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แน่นอนว่าหากเกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการวินิจฉัยโดยตัวช่วยสร้าง แต่ควรระลึกไว้เสมอว่าข้อความที่เกิดข้อผิดพลาดนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกและปรากฏต่อผู้ใช้จำนวนมากค่อนข้างบ่อย แน่นอนว่ามันไม่คุ้มค่าที่จะขอความช่วยเหลือจากวิซาร์ดทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์แสดงข้อผิดพลาด ให้ลองเริ่มต้นโดยเพียงแค่รีสตาร์ทเครื่องใหม่ หากคุณยังไม่สามารถเปิดเครื่องได้ หรือเกิดข้อผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ความช่วยเหลือของผู้เชี่ยวชาญ

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็นเรื่องปกติมากที่สุด เมื่อเกิดปัญหา คอมพิวเตอร์จะสร้างข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่ง นอกจากนี้ วิธีแสดงข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกัน ตามกฎแล้วจะเป็นหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อความ ในกรณีส่วนใหญ่ ตัวข้อความจะมีลิงก์และรหัสข้อผิดพลาด คุณไม่สามารถบอกได้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์สามารถแสดงรหัสได้กี่รหัส มีรหัสมากมาย ตัวอย่างเช่น เฉพาะข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการเท่านั้นที่สามารถแสดงข้อความได้มากกว่า 1,000 ข้อความ ในขณะที่หลายโปรแกรมมีข้อผิดพลาดในตัวเอง น่าเสียดายที่จุดบกพร่องของซอฟต์แวร์นั้นไม่แม่นยำนัก และบ่อยครั้งปัญหาที่แท้จริงอาจเกี่ยวข้องกับสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม สำหรับวิซาร์ดมืออาชีพ "ข้อผิดพลาดที่แสดงพร้อมกับโค้ดพูดได้ชัดเจน" การเข้าใจหลักการทั้งหมดของซอฟต์แวร์และการพึ่งพาฮาร์ดแวร์ เป็นไปได้ที่จะเข้าใจผลรวมของการตรวจสอบที่ได้ยินซึ่งส่งสัญญาณถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้

รหัสข้อผิดพลาดฐานสิบหก

ข้อผิดพลาดในรหัสเลขฐานสิบหกจะแสดงบนหน้าจอ BSOD หรือที่เรียกว่า "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ผู้ใช้หลายคนกลัวสิ่งนี้มากโดยเข้าใจผิดว่านี่หมายถึงสิ่งที่ไม่ดีกับคอมพิวเตอร์และเป็นอันตรายถึงชีวิต ข้อผิดพลาด. อันที่จริงแล้ว ทุกอย่างไม่จริงทั้งหมด เริ่มจากความจริงที่ว่านี่เป็นสิ่งที่มีประโยชน์มาก หน้าจอนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรง อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การรีบูตระบบซ้ำๆ จะช่วยได้ แน่นอน มันจะมีประโยชน์มากในการทำความคุ้นเคยกับข้อผิดพลาดที่แสดงขึ้นเพื่อทำความเข้าใจความหมาย แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และใช้งานต่อไปจนกว่าจะเกิดข้อผิดพลาดครั้งต่อไป บ่อยครั้ง ความจริงที่ว่าผู้ใช้โดยไม่พยายามค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด รีเซ็ตและใช้งานเพิ่มเติม นำไปสู่การทำงานผิดพลาดที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น

ตารางข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด

ข้อผิดพลาด	คำอธิบายข้อผิดพลาด
0x00000001: APC INDEX MISMATCH	ข้อผิดพลาดภายใน OS
0x0000000A: IRQL ไม่น้อยหรือเท่ากัน	ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์อุปกรณ์
0x00000002E: ข้อผิดพลาดของบัสข้อมูล	ข้อผิดพลาดของ RAM
0x00000004C: ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ไม่ได้รับการอธิบายอย่างร้ายแรง	ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงร้ายแรง (ข้อผิดพลาดนี้สามารถมีได้หลายรูปแบบ)
0x00000004D: ไม่มีหน้าว่าง	ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์
0x0000005050: ข้อผิดพลาดของหน้าในพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้งาน	โมดูล RAM ชำรุด
0x000000051: ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี	ข้อผิดพลาดของรีจิสทรีของระบบปฏิบัติการ
0x000000073: รายการกำหนดค่าล้มเหลว	ข้อผิดพลาดของรีจิสทรีหรือพื้นที่ไม่เพียงพอในพาร์ติชัน HDD หลัก
0x000000074: ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง	เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านไฟล์ระบบ
0x00000008B: MBR ตรวจสอบไม่ตรงกัน	ข้อผิดพลาดนี้มักเกี่ยวข้องกับการติดไวรัสของคอมพิวเตอร์

หากมีข้อผิดพลาดใด ๆ ปรากฏขึ้นในกรณีส่วนใหญ่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากเป็นการยากที่จะแก้ไขด้วยตัวคุณเองและในกรณีส่วนใหญ่เพื่อให้ข้อผิดพลาดถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ เพื่อลบปัจจัยทั้งหมดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ จำเป็นต้องจัดรูปแบบและติดตั้งระบบใหม่

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์

สาเหตุหลักในการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เพื่อให้เข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น คุณต้องเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างไร ในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ มีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ ระบบปฏิบัติการเป็นโปรแกรมที่โต้ตอบกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ ให้การทำงานของซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมคือสิ่งที่ผู้ใช้ติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นเกมหรือโปรแกรมการทำงานใดๆ จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมขนาดใหญ่จำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่เป็นส่วนใหญ่ก่อนรัน เมื่อทำการติดตั้งโปรแกรม ไฟล์โปรแกรมจะถูกคัดลอกไปยังโฟลเดอร์เฉพาะของระบบปฏิบัติการเพื่อการทำงานต่อไป ในขณะที่มันสร้างรายการในรีจิสทรีว่ามีโปรแกรมเฉพาะอยู่ในสถานที่ดังกล่าว หลังจากติดตั้งโปรแกรม มันเริ่มทำงาน ในขณะที่เปิดตัว โปรแกรมจะส่งคำขอไปยังระบบปฏิบัติการเพื่อจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการทำงานปกติ เช่น RAM จำนวนหนึ่ง ประเภทของหน่วยความจำ ฯลฯ ระบบปฏิบัติการจัดเตรียมทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับโปรแกรมที่จะรัน แต่มันเกิดขึ้นจนไม่สามารถจัดหาทรัพยากรบางอย่างได้ตามต้องการ ตัวอย่างเช่น เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่มีจำนวนที่ต้องการ จากนั้นโดยไม่ได้รับทรัพยากรสำหรับการทำงานปกติของโปรแกรมเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นนั่นคือการเตรียมการสำหรับการเปิดตัวโปรแกรมล้มเหลวข้อความอาจปรากฏขึ้นว่าการตรวจสอบมีข้อผิดพลาดในความเป็นจริงเหมือนกัน แต่มีโครงสร้างความผิดปกติที่ต่างกันเล็กน้อย เป็นผลให้ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจอว่าเกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้สามารถสะท้อนให้เห็นได้ทั้งจากตัวโปรแกรมเอง หากมีให้ หรือระบบปฏิบัติการแสดงข้อความ รหัสข้อผิดพลาดขึ้นอยู่กับว่าใครแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ระบบปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชัน

นอกเหนือจากระบบปฏิบัติการแล้ว แอปพลิเคชัน (โปรแกรม) ต่าง ๆ ยังสร้างข้อผิดพลาดอีกด้วย ซึ่งสิ่งนี้ทำได้ในระดับที่สูงกว่าสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์นี้ ซอฟต์แวร์คาดการณ์ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันที่เป็นไปได้เกือบทั้งหมด และหากมีข้อผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้นบ่อยครั้ง โปรแกรมไม่เพียงแสดงรหัสข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังแจ้งให้ผู้ใช้ส่งรายงานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ รายงานนี้ถูกส่งไปยังที่อยู่เฉพาะ ซึ่งลงทะเบียนล่วงหน้าในโปรแกรม ณ ที่อยู่นี้ ข้อผิดพลาดทั้งหมดจะถูกแจกจ่ายโดยรหัส ใส่ลงในโฟลเดอร์คร่าวๆ และนักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถดูข้อผิดพลาดและจำนวนที่เกิดขึ้นได้ เมื่อระบุข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดแล้ว นักพัฒนาจึงเริ่มตรวจสอบแต่ละรายงานดังกล่าวอย่างรอบคอบ ความจริงก็คือโปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการเมื่อส่งรายงานข้อผิดพลาดซึ่งมักจะนอกเหนือไปจากข้อผิดพลาดนั้นส่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับผู้พัฒนาซอฟต์แวร์นี้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับคุณลักษณะของมัน ตัวอย่างเช่น หากโปรแกรมใช้ RAM ขนาด 1GB ในการทำงาน นักพัฒนาจะต้องรู้ว่า RAM อยู่ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เป็นจำนวนเท่าใด และเมื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับทั้งหมดแล้วโปรแกรมเมอร์ก็ปล่อยโปรแกรมที่เรียกว่า "แพทช์" สำหรับโปรแกรมซึ่งแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ ในโปรแกรมซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การทำงานของซอฟต์แวร์ที่เสถียรยิ่งขึ้นและป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด .

ข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ปรากฏขึ้น

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนจอภาพ ไม่ได้หมายความว่าคอมพิวเตอร์มีปัญหา ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดเกิดจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ นอกเหนือจากแอปพลิเคชัน สำหรับการทำงานที่ถูกต้องของโปรแกรมและอุปกรณ์ภายนอกจำนวนมาก ไดรเวอร์จะถูกใช้ และโดยพื้นฐานแล้วโปรแกรมเหล่านี้เป็นโปรแกรมเดียวกันที่มักทำให้เกิดการเริ่มต้น ข้อผิดพลาด. ในกรณีนี้ ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น

ขจัดข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดผู้เชี่ยวชาญทำการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่จะค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของการปรากฏ หลังจากพบสาเหตุแล้ว ส่วนซอฟต์แวร์ที่ทำงานไม่ถูกต้องจะถูกลบออกและแทนที่ด้วยส่วนอื่น นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบความสามารถในการทำงาน ตลอดจนการทดสอบในโหมดต่างๆ หากหลังจากดำเนินการกู้คืนและทดสอบแล้ว ข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้น ที่เก็บข้อมูลภายในต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ได้รับการตรวจสอบหาเศษของไฟล์ที่ถูกลบและการลบทิ้ง เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดอีกในอนาคต

เป็นการยากที่จะตั้งชื่อเวลาที่อาจารย์ใช้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทและลักษณะของข้อผิดพลาด ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่นาที แต่มีบางอย่างที่อาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง เนื่องจากข้อผิดพลาดที่แก้ไขอาจเป็นอันตรายต่อซอฟต์แวร์ และสิ่งนี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขด้วย อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งชั่วโมงในการกำจัดข้อผิดพลาด รวมถึงผลที่ตามมาของการทำงานด้วย

ข้อสรุป

ข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นเอง แต่เป็นผลมาจากกระบวนการที่เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ เป็นไปไม่ได้ที่จะเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก เนื่องจากเป็นการเพิกเฉยต่อคำเตือนของคอมพิวเตอร์และการทำงานที่ไม่ถูกต้องของ ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชันไม่ทำงานอย่างเสถียรเสมอไปและข้อผิดพลาดที่ปรากฏมีความสำคัญอย่างยิ่งทั้งสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ จะช่วยตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์นั้นเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดใด อย่างไรก็ตาม ยังค่อนข้างยากสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่จะระบุความผิดปกติโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจากการเชื่อมต่อระหว่างกันของกระบวนการต่าง ๆ ดังนั้นจึงไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าเมื่อพบคำอธิบายของข้อผิดพลาดแล้วปัญหาจะอยู่ในนี้อย่างแม่นยำ และสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ง่าย บ่อยครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดรวมถึงปัจจัยลบทั้งหมดที่ส่งผลต่อลักษณะที่ปรากฏจำเป็นต้องติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด ในเรื่องนี้ หากคอมพิวเตอร์เกิดข้อผิดพลาด เราขอแนะนำให้คุณอย่าทดลองซ่อมแซมตัวเอง เนื่องจากอาจนำไปสู่ผลที่ร้ายแรงกว่านั้นได้ แต่ให้ติดต่อศูนย์บริการ ETekhnik ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการมีประสบการณ์มากมายในการซ่อมแซมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์รวมถึงการตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่หลากหลาย พวกเขาจะค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาทั้งหมด

ราคาของเรา

ราคาของศูนย์บริการ ETechnik นั้นโปร่งใสอย่างยิ่ง ไม่มีมาร์กอัปหรือ "เซอร์ไพรส์" สำหรับลูกค้า หลังจากการวินิจฉัย ผู้เชี่ยวชาญจะเรียกราคาที่แน่นอนและสุดท้ายของการซ่อมแซม และหลังจากการอนุมัติของลูกค้าเริ่มทำงานเท่านั้น ด้วยฐานลูกค้าขนาดใหญ่และวัสดุที่เป็นของแข็งและอุปกรณ์ทางเทคนิค ศูนย์บริการ ETekhnik ไม่เพียงเสนองานคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังเสนอราคาที่ดีที่สุดในตลาดอีกด้วย เมื่อคุณติดต่อศูนย์บริการ ETekhnik คุณหันไปหาผู้เชี่ยวชาญ

ข้อผิดพลาด 0xc0000005 เป็นเรื่องปกติในระบบปฏิบัติการ windows 7 และ windows 10 และ 8

ปรากฏตัวครั้งแรกหลังจาก Microsoft เปิดตัวอัปเดตสำหรับครึ่งหลังของปี 2013 สำหรับระบบปฏิบัติการทุกรุ่น

ปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อใด

การอัปเดตที่เผยแพร่โดยนักพัฒนามีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนไฟล์ระบบที่สำคัญจำนวนหนึ่งเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดโปรแกรม

ในเวลาเดียวกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะเดาว่าโปรแกรมใดไม่ต้องการรัน

ทำตามคำแนะนำ:

เปิดเมนูเริ่มต้น
ในกล่องค้นหาแอปพลิเคชัน ให้ค้นหา Command Prompt;
คลิกที่มันด้วยปุ่มเมาส์ขวาและในรายการแบบหล่นลงให้เลือกการเปิดตัวในฐานะผู้ดูแลอุปกรณ์ดังแสดงในรูปด้านล่าง

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้: wusa.exe / uninstall / kb: 2859537 แล้วกด Enter;
หากคำสั่งข้างต้นใช้ไม่ได้ผล ให้ป้อน wusa.exe / ถอนการติดตั้ง / kb: 2872339 หรือ wusa.exe / ถอนการติดตั้ง / kb: 2882822 หรือ wusa.exe / ถอนการติดตั้ง / kb: 971033 แทนแล้วกด Enter;
การดำเนินการก่อนหน้านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงยูทิลิตี้เพื่อย้อนกลับการอัปเดตล่าสุดที่ติดตั้งในระบบปฏิบัติการ ไปที่แผงควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่แท็บเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
คลิกที่ปุ่ม "ดูการอัปเดต" เพื่อดูไฟล์ปฏิบัติการที่คุณต้องการลบ ภาพด้านล่างแสดงไฟล์ที่จะลบ หากไฟล์ดังกล่าวไม่อยู่ในรายการ การอัพเดตจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์โดยใช้บรรทัดคำสั่ง

ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อให้ไฟล์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดหายไปอย่างสมบูรณ์และการอัพเดตจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

การถอนการติดตั้งการอัปเดตโดยใช้แผงควบคุม

คุณยังสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตโดยใช้แผงควบคุม ไปที่ศูนย์การจัดการการอัปเดต

ที่ด้านขวาของหน้าจอ ให้คลิกที่แท็บเพื่อดูการอัปเดตทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้จาก Microsoft

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณจะเห็นรายการไฟล์ปฏิบัติการทั้งหมดที่เราต้องการ คุณสามารถจัดเรียงตามวันที่เพื่อค้นหาแพ็คเกจข้อมูลที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว

หลังจากจัดเรียงแล้ว แพ็คเกจทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ หมวดหมู่ Windows 200 มีไฟล์ที่คุณต้องการ แสดงในรูปด้านล่าง:

จดจำ!หากต้องการลบการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ คุณต้องล้างหมวดหมู่ Windows 200 ทั้งหมด หากต้องการลบแพ็กเกจ คุณต้องลบทีละรายการ โดยรวมแล้ว หมวดหมู่นี้มีไฟล์มากกว่าสองร้อยไฟล์ที่ต้องถูกทำลาย นี่ไม่ใช่วิธีที่สะดวกมาก เป็นการเหมาะสมกว่าที่จะใช้บรรทัดคำสั่ง โดยที่ขั้นตอนการลบถูกอธิบายด้วยคำสั่งสั้นๆ เพียงคำสั่งเดียว

มาดูวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดและจะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้ ข้อผิดพลาดในยูทิลิตี้ wusa.exe ก็ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน

มีหลายวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในการรวมโปรแกรมทั้งหมดของระบบปฏิบัติการ:

เริ่มระบบปฏิบัติการ Windows ในเซฟโหมด นี่เป็นวิธีพื้นฐานและเชื่อถือได้วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นขณะทำงานกับระบบปฏิบัติการ
ปิดคอมพิวเตอร์หรือรีสตาร์ทเครื่อง
ครั้งถัดไปที่คุณเปิดเครื่อง ในไม่กี่วินาทีแรกหลังจากที่หน้าจอสว่างขึ้น ให้กดปุ่ม F8 จะเปิดหน้าต่างสำหรับกำหนดค่าพารามิเตอร์การบูตเพิ่มเติมของระบบปฏิบัติการ ดูเหมือนว่านี้:

ใช้ปุ่มนำทางเพื่อเลือกตัวเลือกการบูต Safe Mode บางทีตัวเลือกนี้อาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย
หลังจากที่ระบบเริ่มทำงาน ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้น: ใช้บรรทัดคำสั่ง หน้าต่างถอนการติดตั้ง หรือใช้ศูนย์การติดตั้งการอัปเดต

หากระบบของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อย่างมาก ตัวเลือกในการบูตโดยใช้เซฟโหมดก็มักจะใช้ไม่ได้เช่นกัน

ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้มาตรการที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา:

ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ไปที่หน้าต่างของพารามิเตอร์การบูตเพิ่มเติมเช่นเดียวกับที่ทำในคำแนะนำก่อนหน้าของบทความ
เลือกรายการแก้ไขปัญหาสำหรับระบบปฏิบัติการดังแสดงในรูปด้านล่างและคลิก Enter;

ตอนนี้เลือกภาษาที่คุณต้องการและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์
หากไม่มีรายการเมนูสำหรับการกู้คืน คุณจะต้องบูตระบบปฏิบัติการโดยใช้สื่อแบบถอดได้: แฟลชไดรฟ์หรือดิสก์ปกติ ถ่ายภาพระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
ใส่สื่อภายนอกลงในไดรฟ์
เปิดคอมพิวเตอร์และเปลี่ยนลำดับการบู๊ตใน BIOS และที่แรกจะต้องใส่ชื่อของไดรฟ์ที่ใส่ดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการ
ออกจากเมนู BIOS หากไม่มีการเรียกใช้งาน ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากรีสตาร์ท หน้าต่างการติดตั้ง OS ควรปรากฏขึ้น
ที่ด้านล่างของหน้าต่าง คลิกที่รายการ "กู้คืนระบบปฏิบัติการ";
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกบรรทัดคำสั่ง
หากต้องการแก้ไขปัญหาต่อไป โปรดอย่าลืมว่าระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งฮาร์ดดิสก์ใดอยู่ มักจะอยู่บนไดรฟ์ระบบ C;
หากคุณจำไม่ได้ว่าระบบปฏิบัติการใดติดตั้งอยู่บนดิสก์ ให้ป้อนคำสั่ง notepad ในบรรทัดคำสั่งเพื่อเรียกใช้โปรแกรม text notepad มาตรฐาน
คลิกที่แถบเครื่องมือ "ไฟล์" และใช้ปุ่ม "เปิด" เพื่อเปิดโปรแกรมสำรวจ ดูว่าไดรฟ์ใดมีโฟลเดอร์ Windows - นี่คือฮาร์ดไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการ
ตอนนี้ปิดแผ่นจดบันทึกและกลับไปที่บรรทัดคำสั่ง
ป้อนคำสั่ง DISM / Image ในนั้น: C: \ / Get-Packages ในกรณีของเรา C คือไดรฟ์ที่ระบบปฏิบัติการตั้งอยู่
หลังจากรันคำสั่ง ข้อมูลจำนวนมากจะแสดงในหน้าต่าง ในหมู่พวกเขา คุณต้องเลือกบรรทัดที่มีหมายเลขอัปเดตดังแสดงในรูปด้านล่าง

ทำเครื่องหมายบรรทัด เช่นเดียวกับที่ไฮไลต์ในภาพด้านบน ไปที่คลิปบอร์ด ในการดำเนินการนี้ ให้เลือกด้วยเมาส์และคลิกปุ่มเมาส์ขวา ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือกช่องคัดลอก
ป้อน DISM / รูปภาพ: C: \ / Remove-Package / PackageName: copied-package-name ที่นี่;
ดำเนินการคำสั่งโดยกดปุ่ม Enter;
หากคุณพบแพ็คเกจเพิ่มเติมพร้อมการอัปเดตอีกสองสามแพ็คเกจ ให้ทำเช่นเดียวกันกับแพ็คเกจเหล่านั้น

คำแนะนำอนุญาตให้คุณลบเซอร์วิสแพ็คออกจากระบบปฏิบัติการ

ตอนนี้คุณสามารถเอาดิสก์หรือ USB แฟลชไดรฟ์ที่มีอิมเมจระบบปฏิบัติการออกจากไดรฟ์ กำหนดค่าคิวการบูตมาตรฐานใน BIOS และเปิดระบบด้วยวิธีมาตรฐาน

การแก้ไขอื่น ๆ

ปิดใช้งานการติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติใน Windows Center

วิธีนี้จะช่วยให้เราไม่ต้องติดตั้งส่วนประกอบที่เราลบไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดโปรแกรม

ระบบปฏิบัติการย้อนกลับ

คุณยังสามารถย้อนกลับระบบปฏิบัติการ ลองนึกย้อนกลับไปเมื่อข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้น เปิดแผงควบคุมและไปที่หน้าต่างจุดคืนค่า

เลือกและเรียกใช้อันที่สร้างขึ้นก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้น

ตามกฎแล้ว คอลัมน์ที่สองของข้อมูลเกี่ยวกับจุดคืนค่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการหลังจากที่สร้างขึ้น มีการระบุประเภทของการกระทำด้วย

จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด 0xc0000005

ข้อผิดพลาด 0xc0000005 - วิธีแก้ไข

น่าเสียดายที่บางครั้งคุณอาจพบปัญหาร้ายแรงในการเปิดคอมพิวเตอร์และเปิดระบบปฏิบัติการ แม้ว่าจะไม่มีสัญญาณของปัญหาจนถึงช่วงเวลาหนึ่ง มันเกิดขึ้น แต่ส่วนใหญ่มักจะเปิดคอมพิวเตอร์ แต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน เป็นสถานการณ์เหล่านี้ที่จะกล่าวถึงต่อไป พิจารณาคำถามที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต และสิ่งที่ควรทำในสถานการณ์ดังกล่าว มีวิธีแก้ปัญหาสากลหลายประการที่นี่

คอมพิวเตอร์เปิด แต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน: สาเหตุ

ในบรรดาสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ความล้มเหลวเกิดขึ้นในขั้นตอนการบู๊ตนั้น สามารถแยกแยะกรณีทั่วไปได้หลายกรณี

มีสามตัวเลือกที่นี่:

หน้าจอสีดำปรากฏขึ้น
หน้าจอสีน้ำเงิน BSoD เกิดขึ้น
ระบบปฏิบัติการเริ่มทำงานแต่ไม่สามารถโหลดได้เต็มที่

ในกรณีแรก เมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน (ไม่สามารถบู๊ตได้) ข้อความอาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอสีดำซึ่งระบุถึงปัญหาทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์ ในกรณีที่ง่ายที่สุด เมื่อไม่มีอะไรร้ายแรงเกิดขึ้น ระบบอาจรายงานว่าไม่มีแป้นพิมพ์ (สำหรับพีซีแบบอยู่กับที่) ทางออกที่ง่ายที่สุดคือเชื่อมต่อและรีบูต

หากคอมพิวเตอร์เปิดขึ้น แต่ไม่สามารถบู๊ตได้ และแทนที่จะแสดงคำเตือนเกี่ยวกับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือไฟล์ที่หายไปบนหน้าจอสีดำ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการทำงานของระบบนี้ ประการแรก เราสามารถแยกแยะปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ ความเสียหายต่อระบบปฏิบัติการ (การลบส่วนประกอบระบบหรือรายการรีจิสตรีโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา) การเปิดรับไวรัส รายการบูตเซกเตอร์ที่ไม่ถูกต้อง ความขัดแย้งของ RAM ฯลฯ อย่างไรก็ตาม หากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น ส่วนใหญ่จะหมายถึง "RAM" หรือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้ง ซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งไม่ได้อยู่ที่ระดับซอฟต์แวร์ แต่อยู่ที่ระดับกายภาพ

จะเกิดอะไรขึ้นหากคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตและระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงานด้วยเหตุผลข้างต้น มีวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ฝึกหัด พวกเขาอาจดูค่อนข้างซับซ้อน แต่ในบางสถานการณ์ มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่สามารถใช้เพื่อทำให้ระบบฟื้นคืนชีพ ดังนั้นคุณจะต้องใช้ทั้งเวลาและความพยายาม

คอมพิวเตอร์เปิดแต่ไม่สามารถบู๊ตได้ ฉันควรทำอย่างไรก่อน

เริ่มจากสิ่งที่ง่ายที่สุดกันก่อน สมมติว่าเกิดความล้มเหลวทางเทคนิคระยะสั้นในระบบ เช่น เนื่องจากการปิดเครื่องที่ไม่เหมาะสมหรือไฟกระชาก

ตามกฎแล้วการดัดแปลง Windows เกือบทั้งหมดที่ใช้ในวันนี้มักจะเปิดใช้งานการเริ่มต้นโดยอัตโนมัติเมื่อรีสตาร์ท หากไม่เกิดขึ้น คุณจะต้องใช้ปุ่ม F8 ก่อนเริ่มระบบเพื่อเรียกใช้เมนูการบูตเพิ่มเติม (ใน Windows 10 วิธีอื่นคือ ใช้แล้ว).

คอมพิวเตอร์เปิดแต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงาน? คุณไม่ควรอารมณ์เสีย ที่นี่ ในเวอร์ชันที่ง่ายที่สุด คุณสามารถเลือกบรรทัดการบูตสำหรับการกำหนดค่าการทำงานล่าสุดได้ หากทุกอย่างเป็นไปตามองค์ประกอบของระบบ ระบบจะบูตได้โดยไม่มีปัญหา หากไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้ส่วนการแก้ไขปัญหา และบางครั้งการพยายามบูตเข้าสู่ Safe Mode ก็อาจทำได้สำเร็จ

การติดเชื้อไวรัสที่เป็นไปได้

น่าเสียดายที่ไวรัสสามารถทำให้สถานการณ์ดังกล่าวปรากฏขึ้นได้เช่นกัน จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของฉันไม่เปิดขึ้นมา วิธีในการแก้ปัญหานี้คือการใช้วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สามารถตรวจสอบภัยคุกคามได้แม้กระทั่งก่อนเริ่มระบบปฏิบัติการเอง

ในบรรดาซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่หลากหลาย ควรกล่าวถึงยูทิลิตี้ดิสก์แยกต่างหากที่เริ่มต้นโดยตรงจากสื่อออปติคัลหรืออุปกรณ์ USB มีเร็กคอร์ดการบูตของตัวเองและแม้แต่อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกเช่น Windows หนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดคือ Kaspersky Rescue Disk การใช้งานสามารถรับประกันการตรวจจับไวรัสได้เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ แม้กระทั่งไวรัสที่ซ่อนอยู่ในแรม

RAM ขัดแย้ง

ตอนนี้เรามาดูกันว่าจะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตและหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นแทน ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ส่วนใหญ่มักจะบ่งบอกถึงปัญหากับไดรเวอร์และ RAM เรายังไม่ได้แตะไดรเวอร์ แต่มาดู "RAM" กัน

แนวทางแก้ไขปัญหาที่เสนอหากคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตนั้นออกแบบมาสำหรับพีซีแบบอยู่กับที่เป็นหลัก ในสถานการณ์นี้ คุณควรถอดแถบหน่วยความจำทั้งหมดออก จากนั้นใส่เข้าไปทีละแผ่นและตรวจสอบการโหลด บางทีหนึ่งในนั้นคือลิงค์ที่ทำให้เกิดความล้มเหลว สิ่งนี้สามารถสังเกตได้เมื่อมีการเพิ่มขอบภายนอกจากผู้ผลิตหลายราย

หากระบบสามารถบู๊ตได้โดยใช้เซฟโหมดเดียวกัน ควรตรวจสอบ "RAM" ทันทีด้วยยูทิลิตี้ Memtest86 + ซึ่งจะช่วยระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา

ระบบไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์

ตอนนี้สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ต สาเหตุและวิธีแก้ไขอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์

วินเชสเตอร์อาจมีทั้งซอฟต์แวร์และปัญหาทางกายภาพ แม้ว่าบางครั้งจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม ปัญหาอาจดูเล็กน้อยมาก: ผู้ใช้ในการตั้งค่า BIOS มีลำดับความสำคัญในการบูทจากอุปกรณ์ที่ถอดออกได้ เช่น จากออปติคัลดิสก์ ซึ่งขณะนี้อยู่ในไดรฟ์ แต่ไม่ใช่ตัวระบบ ควรถอดและโหลดใหม่

ในทางกลับกัน ปัญหาอื่นที่คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน (ไม่เปิดการเริ่มทำงานของระบบ) อาจเป็นเพราะว่า bootloader และเรกคอร์ดของเซกเตอร์ที่เกี่ยวข้องได้รับความเสียหาย วิธีแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์นี้จะกล่าวถึงในภายหลัง แต่ในกรณีที่ง่ายที่สุด คุณสามารถลองกู้คืนข้อมูลดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้การกู้คืน

บางครั้งการเปลี่ยนการตั้งค่าของ BIOS ระบบอินพุต / เอาท์พุตหลักก็ช่วยได้เช่นกัน ที่นี่คุณต้องค้นหาส่วนที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าฮาร์ดไดรฟ์และปิดใช้งานการใช้โหมด AHCI ในพารามิเตอร์การกำหนดค่า SATA

ในที่สุด ฮาร์ดไดรฟ์อาจมีความเสียหายทางกายภาพอย่างหมดจด และที่นี่คุณไม่สามารถทำได้โดยปราศจากการรบกวนจากภายนอก

การใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง

ผู้ใช้หลายคนดูถูกดูแคลนความช่วยเหลือจากการติดตั้งหรืออิมเมจระบบในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง แต่ระบบปฏิบัติการไม่โหลด

ประการแรก เกือบทุกชุดมีคอนโซลการกู้คืนที่เรียกว่า ซึ่งคุณสามารถขจัดความล้มเหลวของซอฟต์แวร์จำนวนมาก และประการที่สอง คุณสามารถใช้บรรทัดคำสั่งที่นี่ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด จะมีความชัดเจนด้านล่างว่ามันทำงานอย่างไร

ปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมโหลดบูต BOOTMGR

เป็นที่เชื่อกันว่าปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่องแต่ระบบปฏิบัติการไม่เริ่มทำงานคือ Windows boot manager ที่เสียหาย (Boot Manager) ในกรณีนี้ ระบบจะเขียนว่าไม่มีพาร์ติชั่นระบบ (ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์)

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หากคุณเริ่มต้นจากดิสก์สำหรับบูตและไปที่บรรทัดคำสั่งในคอนโซลการกู้คืนเพื่อเรียกให้กดปุ่ม "R" ถัดไป คุณต้องใช้คำสั่งตรวจสอบดิสก์ก่อน แล้วจึงแก้ไข (กู้คืน) เรคคอร์ดการบูต

ลำดับทั้งหมดมีลักษณะดังนี้:

chkdsk c: / f / r;
Bootrec.exe / FixMbr;
Bootrec.exe / FixBoot

หลังจากป้อนคำสั่งแล้วจะไม่ใส่เครื่องหมายวรรคตอน แต่กดปุ่ม Enter หากการใช้คำสั่งเหล่านี้ไม่ได้ผลด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถใช้การเขียนซ้ำของบูตเซกเตอร์ใหม่ได้ ซึ่งดำเนินการโดยคำสั่ง Bootrec.exe / RebuildBcd หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่เสียหายทางร่างกายก็ควรใช้งานได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์

คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นบางรายการได้เช่นกัน โปรแกรมที่เหมาะสมที่สุดน่าจะเป็นเครื่องมือที่เรียกว่า MbrFix ซึ่งรวมอยู่ใน Hiren's Boot CD หลังจากเรียกใช้ตัวอย่างเช่นสำหรับ Windows 7 โดยมีเงื่อนไขว่าระบบนี้ได้รับการติดตั้งและมีเพียงดิสก์เดียวเท่านั้น (ไม่มีการแบ่งพาร์ติชันออกเป็นพาร์ติชัน) ควรมีการเขียนสิ่งต่อไปนี้:

MbrFix.exe / ไดรฟ์ 0 fixmbr / win7

วิธีนี้จะช่วยประหยัดผู้ใช้ไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงบันทึกการเริ่มระบบ และการบูตจะถูกกู้คืน

ปัญหาในการเข้าถึงไฟล์ NTLDR

เมื่อข้อความปรากฏขึ้นว่าส่วนประกอบนี้ไม่มีอยู่ในระบบ การบูตจะถูกนำไปใช้ก่อน เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้

อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผลลัพธ์ คุณจะต้องคัดลอกไฟล์ต้นฉบับไปยังรูทของพาร์ติชั่นระบบ ตัวอย่างเช่น หากไดรฟ์คือ "C" และไดรฟ์คือ "E" คำสั่งจะมีลักษณะดังนี้:

E: \ i386> คัดลอก ntldr C: \ (หลังจากการคัดลอกระบบจะบูตโดยไม่มีปัญหา)

ไฟล์ HAL.dll เสียหายหรือหายไป

ในกรณีที่คอมพิวเตอร์เปิด แต่ระบบปฏิบัติการไม่โหลดในโหมดปกติ สาเหตุอาจเป็นส่วนประกอบ HAL.dll ที่เสียหาย (การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องอาจแสดงบนหน้าจอ)

ในสถานการณ์นี้ คุณต้องบูตระบบในเซฟโหมด เรียกคอนโซลคำสั่งและเขียนบรรทัดต่อไปนี้:

C: \ windows \ system32 \ restore \ rstrui.exe (จากนั้นกด Enter และรีสตาร์ท)

แทนที่จะเป็นทั้งหมด

กล่าวโดยย่อคือทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาการไม่สามารถเริ่มระบบปฏิบัติการได้ โดยธรรมชาติแล้ว จะไม่ถามคำถามที่นี่ว่าสาเหตุอาจเป็นเพราะแหล่งจ่ายไฟต่ำ, ความล้มเหลวของแบตเตอรี่ CMOS, ลูปหลวม, ฝุ่นภายในยูนิตระบบ หรือความผิดปกติอื่นๆ แต่ในแง่ซอฟต์แวร์ วิธีการข้างต้นทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ

ในบางครั้ง ผู้ใช้แต่ละคนประสบปัญหาเมื่อหลังจากเริ่มคอมพิวเตอร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนจอภาพ หลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น จะไม่มีการโหลดระบบปฏิบัติการอีก ผู้ใช้มักจะหงุดหงิดโดยธรรมชาติ พยายามรีบูตคอมพิวเตอร์ n ครั้ง แต่ทุกอย่างไม่สำเร็จ เฉพาะในบางกรณีเท่านั้นที่สามารถเริ่มระบบปฏิบัติการได้ เหตุใดคอมพิวเตอร์จึงแสดงข้อผิดพลาดหลังจากเริ่มทำงาน

สาเหตุของข้อผิดพลาดหลังจากเริ่มคอมพิวเตอร์

เพื่อให้เข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณที่เกิดปัญหาเมื่อเริ่มต้นระบบ คุณต้องย้อนเวลากลับไปเมื่อพีซีเครื่องแรกออกวางจำหน่าย ในช่วงเวลาอันห่างไกล วิศวกรและนักออกแบบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้เพิ่มความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์เหล่านี้ โดยติดตั้งฟังก์ชันที่สำคัญ เช่น การตรวจสอบองค์ประกอบพื้นฐานหรือการทดสอบตัวเอง

สาระสำคัญของการทดสอบตัวเองพูดสำหรับตัวเอง เนื่องจากหลังจากเริ่มพีซีแต่ละเครื่อง จะมีการตรวจสอบสภาพขององค์ประกอบพื้นฐานทั้งหมด: ฮาร์ดดิสก์, RAM, โปรเซสเซอร์ ฯลฯ หากอุปกรณ์เหล่านี้ล้มเหลว ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ว่าเกิดข้อผิดพลาด บางครั้ง หลังจากที่หน้าจอมอนิเตอร์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อเปิดเครื่อง PC อาจมีการสังเกตการโหลดระบบปฏิบัติการเพิ่มเติม

ในบางกรณี คอมพิวเตอร์ไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มองเห็นได้เมื่อเปิดเครื่อง กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อตรวจพบข้อผิดพลาดก่อนเริ่มระบบวิดีโอ ในกรณีนี้ ผู้ใช้พีซีของเขาอาจได้ยินเสียงบี๊บแสดงข้อผิดพลาด เสียงจะไม่ถูกส่งออกจากลำโพงที่เชื่อมต่อกับพีซี แต่มาจากลำโพงในตัวบนเมนบอร์ด

ดังนั้น สาเหตุหลักที่แสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอมอนิเตอร์นั้นเกิดจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องขององค์ประกอบหลักใดๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณ การวินิจฉัยช่วยให้คุณระบุความผิดปกติทั้งหมดและกำจัดได้โดยเร็วที่สุด ในการดำเนินการนี้ คุณต้องติดต่อศูนย์บริการของเราซึ่งมีอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้บริการ

การทำงานของศูนย์ของเราไม่ได้ขึ้นอยู่กับรายได้มากเท่าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ศูนย์นี้จ้างช่างเทคนิคพีซีที่มีประสบการณ์และมีคุณสมบัติซึ่งคุ้นเคยกับสถานการณ์ความผิดพลาดต่างๆ เรามีอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนการวินิจฉัยของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใดๆ ศูนย์ของเรายังมีอุปกรณ์พื้นฐานที่ทันสมัยสำหรับการซ่อมคอมพิวเตอร์และส่วนประกอบต่างๆ ดังนั้น หลังจากที่คุณติดต่อศูนย์บริการของเรา คุณจะมั่นใจได้ถึงการกำจัดความผิดปกติอย่างสมบูรณ์ เรามั่นใจในประสิทธิภาพของช่างฝีมือเราจึงรับประกันงานที่ทำ

หากเมื่อเปิดเครื่อง เกิดข้อผิดพลาดขึ้นบนจอมอนิเตอร์ PC จำเป็นต้องให้รายละเอียดคำอธิบายเพื่อกำจัดมัน ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต BIOS ข้อผิดพลาดบนจอภาพเมื่อเปิดเครื่องพีซีอาจแตกต่างไปตามคำจารึก เราจะพิจารณาประเด็นหลักที่อาจช่วยคุณแก้ไขด้วยตนเอง หรืออย่างน้อยก็พยายามหาทางแก้ไขปัญหา

พันธุ์ ความผิดพลาด

1) การเริ่มต้นฮาร์ดดิสก์โปรดรอสักครู่... ผู้ที่พูดภาษาอังกฤษสามารถถอดรหัสข้อความดังกล่าวได้ ซึ่งหมายความว่ากระบวนการเริ่มต้นฮาร์ดดิสก์อยู่ในระหว่างดำเนินการ ดังนั้นคุณต้องรอสักครู่ ด้วยรูปแบบข้อความนี้ ผู้ใช้สามารถรอให้ระบบโหลดเท่านั้น และหากไม่เกิดขึ้น ให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

2) ความล้มเหลวในการติดตั้งฮาร์ดดิสก์... ระบบไม่พบฮาร์ดดิสก์ ซึ่งอาจหมายความว่าไม่มีการติดต่อกับตัวเครื่องหลัก ระบบไม่พบไดรฟ์เมื่อการตั้งค่า BIOS ล้มเหลว ดังนั้นคุณควรตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมด หากปัญหายังคงอยู่ เราจะช่วยแก้ไขโดยตรงในศูนย์บริการของเราหลังขั้นตอนการวินิจฉัย

3) ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ Bios Rom - ระบบหยุดทำงาน... เกิดข้อผิดพลาดขณะทดสอบ ROM ข้อผิดพลาดนี้ถูกกำจัดโดยการเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ Bios

4) CH-2 ข้อผิดพลาดของตัวจับเวลา... อุปกรณ์ต่อพ่วงผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

5) แบตเตอรี่ CMOS ล้มเหลว... ข้อผิดพลาดกับข้อความนี้หรือความหมายที่คล้ายคลึงกันหมายความว่ามีปัญหากับแบตเตอรี่ CMOS แบตเตอรี่ขัดข้องหรือหมดประจุแล้ว คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนหรือชาร์จแบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์

6) CMOS Checksum error... บ่งชี้ว่าเช็คซัม CMOS เสียหาย อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย

นี่เป็นเพียงรายการข้อผิดพลาดหลักโดยประมาณที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดเครื่องพีซี ซึ่งคุณจำเป็นต้องค้นหาสาเหตุหลักของการทำงานผิดพลาดที่เกิดขึ้น อันที่จริง ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์นั้นมากเกินพอ ดังนั้นจึงต้องใช้วิธีการเฉพาะในการแก้ปัญหา ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถบ่งบอกถึงการซ่อมแซมที่ร้ายแรงและมีราคาแพงและความเสียหายเล็กน้อย

ทำไมจึงควรติดต่อเรา

เมื่อติดต่อศูนย์บริการของเรา คุณจะได้รับบริการเต็มรูปแบบเพื่อขจัดความผิดปกติทุกประเภท การวินิจฉัยพีซีแบบเต็มจะแสดงข้อผิดพลาด ความล้มเหลว การละเมิดที่มีอยู่ทั้งหมด หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการวินิจฉัยแล้ว อาจารย์ของเราจะติดต่อคุณอย่างแน่นอนและให้คำแนะนำในการดำเนินการเพิ่มเติม อันที่จริงบางครั้งความผิดปกติดังกล่าวเกิดขึ้นซึ่งการซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้ง่ายกว่าการซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า

อาจารย์ของเราทำงานในเวลาที่สั้นที่สุดซึ่งขึ้นอยู่กับลักษณะของความผิดปกติด้วย ศูนย์นี้จ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีรุ่นเยาว์ซึ่งไม่เพียงแค่คุ้นเคยกับโครงสร้างภายนอกของคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนประกอบภายในด้วย

ค่าบริการและคุณภาพของอุปกรณ์จะทำให้สามารถแนะนำศูนย์ของเราให้คนรู้จัก เพื่อนฝูง และญาติๆ ของคุณได้ คุณสามารถโทรและรับคำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับการดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะ

ความได้เปรียบเหนือเพื่อนร่วมงานของเราคือการขาดการส่งคืนอุปกรณ์ในสภาพที่ผิดพลาด

ข้อดีของเรา

เช็คเอาท์ด่วน
ภายในหนึ่งชั่วโมง
ไม่คิดเงิน
การวินิจฉัย
ซื่อสัตย์
ราคา
ผ่านการรับรอง
ผู้เชี่ยวชาญ
การรับประกันสำหรับ
ใช้งานได้ถึง 3 ปี

บทความของเราจะบอกคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรงเมื่อบูต Windows 10 - "พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท" คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุหลักของปัญหานี้ รวมถึงวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ปัญหานี้

ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 Microsoft ได้อัปเดตหน้าจอข้อผิดพลาดที่สำคัญ (Blue Screen of Death) ตอนนี้พีซีไม่ทำการรีบูต วินาทีหลังจากแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่จะขออนุญาตจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องและระบุรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้พีซีจึงสามารถทำความคุ้นเคยกับสาเหตุของการทำงานผิดพลาดและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10

ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร?

"พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่"- นี่คือข้อความที่ผู้ใช้ได้รับเนื่องจากความล้มเหลวที่สำคัญใน Windows 10 ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุและอาจเป็นข้อผิดพลาดเดียวหรือปัญหาถาวร

ต่างจาก Windows รุ่นก่อนๆ 10-ke ยังแสดงรหัส QR บนหน้าจอสีน้ำเงิน ซึ่งรวมถึงลิงก์โดยตรงไปยังหน้าบนเว็บไซต์ของ Microsoft ที่มีคำอธิบายของปัญหาและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ด้วยเหตุนี้ หากผู้ที่ประสบปัญหาที่สอดคล้องกันมีสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ เขาสามารถค้นหาความผิดปกติในคอมพิวเตอร์ของเขาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

วิธีแก้ปัญหา

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างง่ายจะช่วยกำจัดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย สามารถทำได้หลายวิธี:

กดปุ่ม "รีเซ็ต" บนยูนิตระบบ (เหมาะสำหรับเดสก์ท็อป);
วิธีที่ยากคือการดึงสายไฟออก (สำหรับเดสก์ท็อป)
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 3-5 วินาที (สำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป)
วิธีที่ยากคือการถอดแบตเตอรี่ออก (สำหรับแล็ปท็อป)

หากระบบสามารถบู๊ตได้สำเร็จและหลังจากใช้งานมาหนึ่งวัน ข้อผิดพลาดร้ายแรงไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป เป็นไปได้มากว่าจะเป็นกรณีแยกและไม่จำเป็นต้องดำเนินมาตรการอื่นใด

จะทำอย่างไรถ้าจอฟ้ามรณะเกิดขึ้นอีก

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรง "พีซีของคุณมีปัญหา" ลักษณะที่ปรากฏอาจเกี่ยวข้องกับทั้งความผิดปกติทางเทคนิคของฮาร์ดแวร์และส่วนซอฟต์แวร์ของระบบปฏิบัติการ

หากคุณมีข้อผิดพลาดเช่น "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต"(ความผิดปกติของบริการที่สำคัญสำหรับการทำงานของระบบ) หรือ "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความปลอดภัย / ความสมบูรณ์ของเคอร์เนล OS) เป็นซอฟต์แวร์ซึ่งส่วนใหญ่แก้ไขได้ไม่ยาก นี่คือข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดสองประการ

ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบระบบ แอนติไวรัส... คุณสามารถใช้ Windows 10 ในตัวหรือติดตั้งอย่างอื่นได้ แต่ก่อนอื่นให้ปิดการใช้งานก่อน

ขั้นตอนที่สอง: วิ่ง ระบบการเรียกคืนจนถึงจุดสุดท้าย ในการคืน OS กลับเป็นสถานะก่อนหน้า:

คลิกที่ "ชนะ + S";
เข้าสู่ "System Restore" และเรียกใช้แอปพลิเคชัน
ทำตามคำแนะนำที่โปรแกรมจะนำเสนอ
เลือกวันที่จากตารางซึ่งไม่พบข้อผิดพลาด

ตัวแปรอื่น: กู้คืนไฟล์ระบบโดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ ในการดำเนินการนี้ให้เรียกใช้บรรทัดคำสั่งจากใต้ผู้ดูแลระบบและดำเนินการคำสั่ง " sfc / scannow". หากยูทิลิตี้ขอบางอย่างในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ คุณต้องยอมรับ
คุณยังสามารถลอง อัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์ การตรวจสอบและอัปเดตทำได้ผ่าน "ตัวจัดการอุปกรณ์" คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้เป้าหมาย เช่น DriverPack Solution
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ปัญหาน่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ ขั้นแรกคุณควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์ที่เราป้อน " chkdsk / f"ที่บรรทัดคำสั่งและเห็นด้วยกับสิ่งที่ยูทิลิตี้แจ้ง
หากไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาของ RAM มันต้องตรวจ Memtest86ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ จากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้จะต้องสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยโปรแกรมนี้ และตรวจสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียน มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้บนเว็บ หาก RAM เสียหาย คุณจะต้องซื้อโมดูลใหม่

บทสรุป

ปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน "พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่" เป็นปัญหาเดียวในกรณีส่วนใหญ่ แต่การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบจะไม่เสียหาย เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตหรือ KERNEL_SECURITY_CHECK_FILUREคุณควรใช้การอัปเดต Windows 10 ใหม่และคอยดูโปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ