หน้าจอตายของ Windows 7 เนื่องจากซอฟต์แวร์ จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหยุดทำงานเมื่อหน้าต่างเริ่มทำงาน ข้อผิดพลาดใน RAM การวินิจฉัย

มีผู้ใช้จำนวนไม่น้อยที่เจอปรากฏการณ์เช่น หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย สิ่งที่ต้องทำ (Windows 7 มักประสบปัญหาดังกล่าว) ในสถานการณ์นี้ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ ดังนั้น ภาพหน้าจอสีน้ำเงินจึงน่ากลัว อย่างไรก็ตาม บางครั้งรหัสข้อผิดพลาดช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้ พวกเขาบ่งบอกถึงปัญหา จากนั้นจึงจำเป็นต้องตัดสินใจเกี่ยวกับการรักษาคอมพิวเตอร์ วันนี้เราจะมาเรียนรู้วิธีจัดการกับสาเหตุบางประการของหน้าจอสีน้ำเงิน รวมถึงเรียนรู้สิ่งที่ควรทำเพื่อขจัดปัญหานี้ในคราวเดียว คำแนะนำบางอย่างจากผู้ดูแลระบบมืออาชีพมักจะช่วยแม้กระทั่งผู้ใช้ทั่วไปในการจัดการกับปัญหา ให้เราเริ่มศึกษาปัญหาของเราในวันนี้โดยเร็วที่สุด

อะไร

แต่ขอเริ่มต้นด้วยการหาว่าเราจะจัดการกับอะไร หลังจากนั้นคุณจะสามารถคิดหาวิธีลบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายได้ ประเด็นนี้ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ

แล้ววันนี้เราจะรู้ปรากฏการณ์แบบไหน? ความตายเป็นข้อผิดพลาดของระบบ และปรากฏขึ้นเมื่อโหลด ระบบปฏิบัติการหรือระหว่างทำงานโดยตรง ในเวลาเดียวกัน คุณจะได้หน้าจอสีน้ำเงินชั่วขณะหนึ่ง จึงมีชื่อแปลก ๆ เช่นนี้ หน้าจอสีน้ำเงินของรหัสมรณะเขียนอยู่ แม่นยำยิ่งขึ้นคือประมวลข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น จากข้อมูลเหล่านี้คุณสามารถทราบสาเหตุของปัญหาได้ และบางครั้งถึงกับกำจัดมัน

แต่ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรืออื่นๆ) เป็นสัญญาณแรกที่บ่งบอกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังจะหายไป ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องปฏิบัติต่อเขาอย่างรวดเร็ว เราสามารถพูดได้ว่าปรากฏการณ์ของเราเป็นการสาธิตว่าระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ปฏิเสธที่จะทำงาน ดังนั้นจึงควรทราบวิธีการปฏิบัติตนในสถานการณ์ที่กำหนด ลองหาสิ่งที่สามารถทำได้

ปัญหาหน้าจอ

เริ่มต้นด้วยการสำรวจหน้าจอสีน้ำเงินทั่วไปของรหัสข้อผิดพลาดการตาย ท้ายที่สุดพวกเขาจะช่วยให้คุณไม่ต้องกลัวเมื่อมันปรากฏขึ้น แต่เพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย รหัสข้อผิดพลาด 0x00000116 คุณไม่ควรกลัวปรากฏการณ์นี้

ประเด็นคือการเข้ารหัสนี้บ่งชี้ว่าเมื่อมีการโหลดระบบปฏิบัติการ มีการพยายามรีเซ็ตและรีสตาร์ทไดรเวอร์การแสดงผล และเนื่องจากเราได้รับข้อผิดพลาด การดำเนินการจึงไม่ทำงาน ตัดสินใจ ปัญหานี้สามารถทำได้หลายวิธี แต่มีเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยคุณบันทึกข้อมูลของคุณด้วย

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณควรลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และนั่นคือทั้งหมด และเริ่มต้นด้วยสิ่งที่เกี่ยวข้องกับจอภาพและการ์ดแสดงผล นอกจากนี้ อัปเดตตัวแปลงสัญญาณของคุณ สิ่งนี้ช่วยได้มาก

นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะปิดการใช้งานเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรแกรมแอนตี้ไวรัส... บางครั้งพวกเขาก็ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย จะทำอย่างไร? เป็นที่ทราบกันดีว่า Windows 7 ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากปรากฏการณ์นี้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องระมัดระวังอย่างมากกับโปรแกรมป้องกันไวรัสในนั้น

โหลดระบบ

ไม่มีประเด็นในการแสดงรายการหน้าจอสีน้ำเงินของรหัสมรณะทั้งหมด Windows 7 และดังนั้น หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นก็จะมอบให้คุณ จากนั้นจากข้อมูลที่ได้รับจะสามารถใช้หนังสืออ้างอิงพิเศษเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ได้ รายการนี้จะแสดงรายการรหัสทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอสีน้ำเงิน แต่ถึงกระนั้นเราจะวิเคราะห์อีกหนึ่งทางเลือก

บ่อยครั้งที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้น: 0x0000007b ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นโดยตรงเมื่อคอมพิวเตอร์บูท หากเวอร์ชันก่อนหน้าสามารถปรากฏขึ้นในขณะที่ทำงานกับโปรแกรม แอปพลิเคชัน เกม เวอร์ชันนี้จะ "ไม่อนุญาต" ใน Windows เสมอ

รหัส 0x0000007b ระบุว่าการเข้าถึงพาร์ติชันระบบหายไประหว่างการบู๊ตคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดดิสก์... สาเหตุอาจแตกต่างกัน - จากไวรัสซ้ำซากไปจนถึงความเสียหายที่สำคัญต่อธาตุเหล็ก แต่ปัญหานี้ต้องได้รับการแก้ไขเสมอ

ช่วยที่นี่ ติดตั้ง windows ใหม่ด้วยการจัดรูปแบบเต็มรูปแบบและการทำงานซ้ำของพาร์ติชั่นฮาร์ดดิสก์ แต่บางครั้งปัญหาก็ไม่หายไปแม้จะผ่านขั้นตอนที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

ในกรณีนี้ ให้โหลดการกำหนดค่าระบบล่าสุด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้กด F8 จากนั้นเลือก "Last Known Good Configuration" คอมพิวเตอร์จะบู๊ต คุณสามารถเพลิดเพลินกับผลลัพธ์

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของฮาร์ดไดรฟ์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ ถ้าไม่เปลี่ยนส่วนประกอบ หลังจากนั้นปัญหาก็จะหายไป บ่อยครั้งที่รหัส 0x0000007b ปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่หรือฮาร์ดไดรฟ์เพิ่มเติม

ย้อนกลับ

ตอนนี้ก็คุ้มค่าที่จะเรียนรู้บทบัญญัติทั่วไปเกี่ยวกับวิธีลบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย บางครั้งเคล็ดลับทั้งหมดก็ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ โดยไม่คำนึงถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และตัวเลือกแรกที่แนะนำได้เท่านั้นคือการย้อนกลับระบบ การรับมีความเกี่ยวข้องในกรณีที่ระบบบู๊ตในตอนแรก

ในการย้อนกลับ คุณต้องไปที่ "เริ่ม", "โปรแกรมทั้งหมด" จากนั้นค้นหาส่วน "มาตรฐาน" จากนั้นไปที่ "ระบบ" เลือก "การคืนค่าระบบ" คุณจะเห็นหน้าต่างพร้อมการต้อนรับและคำเตือนเกี่ยวกับกระบวนการย้อนกลับไม่ได้ ตกลงและเลือกจุดย้อนกลับในเมนูถัดไปที่เปิดขึ้น - ในขณะที่คอมพิวเตอร์ไม่ได้รบกวนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย คลิก "ถัดไป" และรอสักครู่

ในระหว่างกระบวนการทั้งหมด คอมพิวเตอร์จะรีบูตตัวเองประมาณ 2-3 ครั้ง นี่เป็นเรื่องปกติ หลังจากย้อนกลับ คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่าง แต่โปรแกรมและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะยังคงอยู่ในลำดับที่สมบูรณ์แบบ บ่อยครั้งเทคนิคนี้ช่วยแก้ไขปัญหาอย่างถาวร

ตรวจสอบสิ่งของในบรรจุภัณฑ์

หากคุณมีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอย่างกะทันหันต้องทำอย่างไร (Windows 7 หรือระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ) - คุณไม่รู้ก็ถึงเวลาตรวจสอบชุดคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมด บางครั้งแม้แต่รถไฟขบวนเก่าก็สามารถนำมาซึ่งความไม่สะดวกได้มากมาย ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอุปกรณ์เสริมในกรณีที่คุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ปัญหาจอฟ้ามรณะมักเกิดจากความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ นี้อาจใช้กับ "แฟลชไดรฟ์" ดังนั้นจงระวัง หากคุณสงสัยว่ามีความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์และหากไม่มีความรู้ที่จำเป็นเกี่ยวกับความเข้ากันได้ การนำอุปกรณ์ของคุณไปยังบริการเฉพาะทางจะเป็นการดีกว่า คอมพิวเตอร์ช่วย... พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

โดยทั่วไป ให้ศึกษาความเข้ากันได้ของส่วนประกอบทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างรอบคอบ นี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหามากมาย รวมถึงเขาจะไม่ให้คุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ทำไมมันถึงเกิดขึ้นอีก? และจะจัดการกับมันอย่างไร?

ร้อนเกินไป

ตัวอย่างเช่น บางครั้งปรากฏการณ์นี้จะเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์หรือโปรเซสเซอร์มีความร้อนสูงเกินไป ในกรณีของรุ่นที่อยู่กับที่ ทุกอย่างได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งตัวทำความเย็นเพิ่มเติม หรือล้าง "ฮาร์ดแวร์" (และควรเริ่มจากจุดนี้จะดีกว่า) หรือถอดออกจากเคสเพื่อให้มีอากาศมากขึ้น การเจาะ

แต่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายบนแล็ปท็อปเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาร้ายแรงอยู่แล้ว ขั้นแรกจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่บริการคอมพิวเตอร์เพื่อทำความสะอาด ประการที่สอง อาจจำเป็นต้องติดตั้งเครื่องทำความเย็นเพิ่มเติม (และบริการนี้ไม่ถูกมาก) ประการที่สาม ลดความเครียดให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่คุณทำงาน นี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปและผลที่ตามมา

แอปพลิเคชั่น

คุณมีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายโดยไม่ทราบสาเหตุหรือไม่? จะทำอย่างไร? Windows 7 เป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมในเรื่องนี้ และในระบบปฏิบัติการนี้เองที่แอปพลิเคชั่นขัดแย้งและความเข้ากันไม่ได้ก็เริ่มเกิดขึ้น นี่อาจเป็นผลมาจากการปรากฏตัวของหน้าจอแห่งความตาย

จะทำอย่างไรในกรณีนี้? ขั้นแรกให้จำหลังจากติดตั้งโปรแกรมที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น หลังจากนั้น ตั้งค่าตัวเลือกความเข้ากันได้ บางครั้งเทคนิคนี้ใช้ได้ผล แต่คุณไม่ควรพึ่งพาเขามากเกินไป

หากโหมดความเข้ากันได้ไม่ช่วย ให้ถอนการติดตั้ง ติดตั้งแอปพลิเคชั่น... ไม่ต้องการที่จะจัดการกับปัญหาเป็นเวลานาน? ในกรณีนี้ หากคุณไม่มีอะไรจะเสีย ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด ในสถานการณ์เช่นนี้ มักเป็นทางออกที่ดีที่สุด

อัปเดต

ผู้ใช้บางคนบ่นเกี่ยวกับการปรากฏตัวของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการโดยใช้ศูนย์กลางในตัว หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาทั้งหมดเริ่มต้นหลังจากนั้น คุณจะต้องย้อนกลับระบบ รวมทั้งปิดใช้งานกระบวนการอัตโนมัติของกระบวนการ

ไปที่ "ศูนย์ อัพเดต Windows" ไปที่การตั้งค่าที่นั่น เลือกตัวเลือกที่ทำเครื่องหมายว่า" ไม่แนะนำ "นั่นคือไม่ตรวจสอบโดยอัตโนมัติดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต ไม่เคย วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตมากมาย และไม่จำเป็น จะเชื่อมโยงกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

ไดรเวอร์

ปัญหาอีกอย่างหนึ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้และทำให้เกิดปรากฏการณ์ของเราในปัจจุบันคือไม่มีอะไรมากไปกว่าไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ บางครั้งพวกเขาก็เป็นคนที่สร้างหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย จะทำอย่างไร? Windows 7 นำเสนอโซลูชันที่ค่อนข้างรวดเร็ว เรียบง่าย และปลอดภัย ไม่มีอะไรมากไปกว่าการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดใหม่และอัปเดตในเวลาที่เหมาะสม

เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกในกระบวนการ ควรใช้เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน พวกเขาจะไม่ติดคอมพิวเตอร์ของคุณ และมีเนื้อหาคุณภาพสูงอยู่เสมอ หลังจากอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว เป็นการดีที่สุดที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ นั่นคือทั้งหมดที่ ตอนนี้คุณจะสังเกตเห็นว่าปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหายไปอย่างไร แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป มีเหตุผลอื่นที่ทำให้เกิดปรากฏการณ์นี้

แอนติไวรัส

ในบางครั้ง มีสถานการณ์ที่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน จะทำอย่างไร? Windows 7 หรือระบบปฏิบัติการอื่น ๆ - ไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือมีขนาดเล็ก แต่ - เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณมีก็ควรปิดสักครู่ หรือลบทิ้งไปเลย และดูคอมพิวเตอร์ ท้ายที่สุดบางครั้งมันเป็นแอปพลิเคชั่นที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

เจ้าของ Avast และ Kaspersky มักประสบปัญหานี้ วิธีสุดท้าย ให้เปลี่ยนโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ มันช่วยไหม คุณสามารถชื่นชมยินดี เลขที่? จากนั้นเอาโปรแกรมป้องกันไวรัสออกให้หมด แล้วนำคอมพิวเตอร์ไปซ่อม บอกเราเกี่ยวกับปัญหา - ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

ไวรัส

และแน่นอน หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายสามารถปรากฏขึ้นได้เนื่องจากไวรัสในคอมพิวเตอร์ การติดเชื้อบางอย่างมุ่งเป้าไปที่สิ่งนี้ ด้วยปรากฏการณ์นี้ ระบบปฏิบัติการทั้งหมดจะถูกทำลาย มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการติดเชื้อหรือไม่? จากนั้นนำและรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณ

สแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส แอนตี้สปายแวร์ และเนื้อหาการรักษาอื่นๆ ฆ่าเชื้อวัตถุอันตรายทั้งหมด แล้วนำสิ่งที่ไม่ยอมแพ้ต่อกระบวนการออก นี้มักจะเพียงพอ นอกจากนี้ ให้ทำความสะอาดรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ ตอนนี้ดูที่ผลลัพธ์ หากทั้งหมดไม่มีประโยชน์ การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จะช่วยได้ แต่ก่อนอื่นคุณควรลองย้อนกลับ

หน้าจอมรณะเกิดขึ้นใน Windows 7 โดยข้อผิดพลาดของระบบที่จัดอยู่ในประเภทวิกฤติ ระบบปฏิบัติการค้างและการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของผู้ใช้จะไม่ถูกบันทึก

สถานการณ์ไม่น่าพอใจที่สุด แต่มักพบในคอมพิวเตอร์ที่มีการดัดแปลง "เจ็ด" ของระบบ

ไม่มีอัลกอริธึมการดำเนินการทั่วไปในการแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา ด้านล่างนี้คือคำแนะนำเฉพาะที่ควรดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

ทำไมหน้าจอแห่งความตายจึงปรากฏขึ้น?

สาเหตุมากมายที่ทำให้เกิด BSoD แบ่งออกเป็นสองส่วนใหญ่:

1. ซอฟต์แวร์;
2. ฮาร์ดแวร์.

ครั้งแรกรวมถึงความล้มเหลวในบริการระบบ ติดตั้งไม่ถูกต้อง ซอฟต์แวร์(รวมถึงอุปกรณ์ที่รับประกันการทำงานปกติของอุปกรณ์ - ไดรเวอร์) การติดไวรัสของพีซี ซอฟต์แวร์ขัดแย้งกัน ฯลฯ

ส่วนที่สองของสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 อยู่ในฮาร์ดแวร์ ผู้ถือครองความนิยมเป็นส่วนประกอบสำคัญของพีซีเช่นฮาร์ดไดรฟ์และ RAM

บ่อยครั้ง หลังจากที่ผู้ใช้ใส่แถบ RAM เพิ่มเติมลงในพีซี หรือเนื่องจากการสัมผัสไม่ดีในช่อง พื้นหลังสีน้ำเงินที่มีตัวอักษรสีขาวจะไม่รอช้าที่จะทักทายเจ้าของคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ยังเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรงและการหยุดทำงานของระบบปฏิบัติการไม่บ่อยนัก

หน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 7 มีไว้เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ข้อความประกอบด้วยคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหาและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะที่ทำให้เกิดปัญหา

นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องศึกษาจารึกทั้งหมดที่แสดงโดยหน้าจอความตายอย่างละเอียดถี่ถ้วน ด้วยการเขียนใหม่หรือจดจำรหัสข้อผิดพลาดจากด้านล่างของหน้าจอ คุณสามารถวินิจฉัยและกำจัดปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

น่าเสียดายที่บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ไม่มีเวลาทำความคุ้นเคยกับผลลัพธ์ของรายงาน ดังนั้นคู่มือนี้จึงเริ่มต้นด้วยการยอมรับการยกเลิกการรีสตาร์ทพีซีโดยอัตโนมัติหลังจากเกิดข้อผิดพลาด

การตั้งค่าคอมพิวเตอร์

หากผู้ใช้ไม่มีเวลาจับภาพข้อมูลที่จำเป็นจากหน้าจอ แสดงว่าต้องทำการตั้งค่าพีซีขนาดเล็ก

หลังจากนั้น เมื่อเรียนรู้รหัสแล้ว จะพบ "ยา" ที่มีประสิทธิภาพที่สามารถรักษาเพื่อนเหล็กได้

คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ขอแนะนำให้ศึกษาความหมายของรหัสข้อผิดพลาดบนทรัพยากร bsodstop.ru ตัวอย่างเช่น "0x0000004e" อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง

หากต้องการทราบว่าซอฟต์แวร์ใดทำให้เกิดปัญหาระบบ คุณควรใช้แอปพลิเคชัน BlueScreenView ซึ่งใน โหมดอัตโนมัติระบุไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ผู้ใช้จำเป็นต้องติดตั้งและเปิดแอปพลิเคชันเท่านั้น

จากไฟล์ที่ตรวจพบ คุณสามารถค้นหาฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ จากรูปด้านบน เราสามารถสรุปเกี่ยวกับปัญหาของตัวเร่งกราฟิกได้ เนื่องจาก "ati2dvag.dll" เชื่อมโยงกับการ์ดแสดงผล

ในกรณีนี้ การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับตัวเร่งวิดีโอจะเป็นการกำจัดหน้าจอแห่งความตาย

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณต้องรีบูทพีซี หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่ายังมีสาเหตุอื่นๆ

มักมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือการติดตั้ง โปรแกรมใหม่ในขณะที่วิธีที่ดีที่สุดในสถานการณ์คือการย้อนกลับระบบปฏิบัติการ

ย้อนกลับ

โปรแกรมหรือเกมใหม่มักเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของระบบเช่นกัน เพื่อคืน OS เป็น สถานะการทำงานจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนตามลำดับต่อไปนี้:

การติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

Microsoft มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา BSoD

พวกเขายังคงสนับสนุน "เซเว่น" ที่ล้าสมัยและปล่อยการอัปเกรดที่มี "การแก้ไข" ซึ่งแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน

ในการอัปเดต คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

สาเหตุของปัญหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดรองลงมาคือหน่วยความจำในระบบไม่เพียงพอ ส่วนที่ยากดิสก์. การตรวจสอบเวอร์ชันนี้จะใช้เวลาไม่นาน

ความจำเต็ม

ในทรัพยากรอย่างเป็นทางการของนักพัฒนา Windows 7 มีการเขียนว่าอย่างน้อย 100 Mb เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงาน ที่ว่างเกี่ยวกับปริมาณของระบบ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์จริงได้แสดงให้เห็นว่าสำหรับการทำงานปกติของ "เซเว่น" จำเป็นต้องรักษาหนึ่งในห้าของปริมาณระบบว่างไว้

เพื่อให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอในส่วนนี้ คุณเพียงแค่ต้องเปิด "คอมพิวเตอร์" ในตัวสำรวจ

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอสำหรับการทำงานของระบบปฏิบัติการ คุณควรดำเนินการวิเคราะห์การมีอยู่ของข้อผิดพลาดของระบบผ่านบันทึกเหตุการณ์

การวิเคราะห์บันทึกเหตุการณ์

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

แอนติไวรัสและไวรัส

บ่อยครั้งเพียงแค่ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสนำไปสู่การแก้ไขปัญหา หากหลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกัน หน้าจอสีน้ำเงินหยุดปรากฏขึ้น คุณจะต้องใช้ การกำจัดอย่างสมบูรณ์แอนติไวรัส

สาธารณูปโภคที่เป็นอันตรายยังเรียก ข้อผิดพลาดที่สำคัญและต้องมีการสแกนพีซีเป็นประจำเพื่อให้แสดงตนได้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหลายรายมีเวอร์ชันของโปรแกรมที่ทำงานจากสื่อแบบถอดได้

ตัวอย่างเช่น "AVZ" ด้วยการเขียนแอปพลิเคชันลงในซีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB คุณสามารถจัดการกับพีซีของคุณจากโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่เป็นอันตราย

ไบออส

พารามิเตอร์ที่ป้อนไม่ถูกต้องใน BIOS มักทำให้เกิดความล้มเหลวเช่นกัน คุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้โดยรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นสถานะเริ่มต้น - "ค่าเริ่มต้น"

อุปกรณ์

การแก้ไขลูปที่ชำรุดที่ง่ายที่สุดและการเชื่อมต่อที่ถูกต้องบางครั้งช่วยให้คุณระบุสาเหตุของความล้มเหลวได้อย่างรวดเร็ว

หากผู้ใช้มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องจะต้องเปิด หน่วยระบบ(เสาร์) ตรวจสอบการเชื่อมต่อของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น เมื่อพิจารณาจากผลการตรวจสอบข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอสีน้ำเงินอย่างละเอียดถี่ถ้วน พบว่าไม่มีการเข้าถึง RAM คุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ปิดพีซี
2. ยกเลิกการจ่ายไฟให้กับคอมพิวเตอร์โดยถอดออกจากแหล่งพลังงาน
3. ถอดฝาครอบ SB และถอดบอร์ด RAM
4. เช็ดหน้าสัมผัสด้วยผ้าแห้งแล้วใส่อุปกรณ์เข้าที่
5. เริ่มพีซี
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

กิจกรรมที่คล้ายคลึงกันสามารถทำได้กับส่วนประกอบอื่นๆ ของพีซี เช่น กับฮาร์ดไดรฟ์และการ์ดเสียงและวิดีโอ หากไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นบวก อาจเกิดความล้มเหลวของส่วนประกอบนี้และจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่

การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์สามารถทำได้โดยใช้ สาธารณูปโภคพิเศษ... ตัวอย่างเช่น "Windows Memory Diagnostic" ช่วยให้คุณระบุปัญหาของ RAM

แอปพลิเคชั่นเขียนภาพ ดิสก์สำหรับบูต... ISO นี้จะต้องถูกตัดลงในซีดีและบูตไปยังพีซี โปรแกรมจะทำการทดสอบในโหมดวนรอบ

หากต้องการหยุดการวิเคราะห์ คุณต้องรีบูต นอกจากนี้ใน Windows 7 ยังมีโปรแกรมสำหรับวิเคราะห์ RAM ในตัวอีกด้วย ในการใช้งาน คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เพื่อลดความเสี่ยงของการเกิด BSOD ขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้:

มันเกิดขึ้นเพียงว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายทำให้ผู้ใช้พีซีหวาดกลัวเสมอ คุณกำลังเล่น CS: GO หรือ Dota 2 - เมื่อ Blue Screen หยุดทำงานกะทันหัน หรือเขียนเอกสารภาคการศึกษาเป็นเวลา 2 ชั่วโมง - และข้อผิดพลาดนี้อีกครั้ง และถ้าการบันทึกอัตโนมัติถูกปิดใช้งานด้วย โดยทั่วไปแล้วจะดีมาก

เหตุผล 10 อันดับแรก

อันดับแรก มาดูสาเหตุหลักว่าทำไมหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายจึงพัง:

1. การแตกหักของ HDD, การ์ดแสดงผล, RAM ฯลฯ
2. ข้อขัดแย้งของอุปกรณ์ (โดยปกติคือ RAM ใหม่)
3. ความเข้ากันไม่ได้ของอุปกรณ์กับ Windows
4. อุปกรณ์ร้อนเกินไป (ส่วนใหญ่ - การ์ดแสดงผลหรือโปรเซสเซอร์)
5. ไดรเวอร์ที่ไม่เหมาะสม (หรือเข้ากันไม่ได้กับ Windows)
6. ความขัดแย้งของไดรเวอร์
7. พารามิเตอร์ BIOS ไม่ถูกต้อง
8. พื้นที่ว่างไม่เพียงพอบนไดรฟ์ในเครื่อง C
9. โอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์หรือ หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม.
10. ติดไวรัส.

ใน 70% ของกรณี หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ ดังนั้นให้ติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการของผู้พัฒนาเท่านั้น

หน้าจอสีน้ำเงินขัดข้อง: จะทำอย่างไร?

ขั้นแรก คุณต้องกำหนดค่าเพื่อไม่ให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปรีสตาร์ทหลังจากเกิดข้อผิดพลาดนี้ เพื่ออะไร? เพื่อจดรหัสของเธอและใช้มันเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา

คำแนะนำสำหรับ Windows 7, 8 และ XP จะเหมือนกัน:

พร้อม. ตอนนี้เมื่อหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณต้องจด / จดจำรหัสข้อผิดพลาด เขาอยู่ที่ไหน? ดูภาพหน้าจอตัวอย่างด้านล่าง:

ในกรณีนี้ มันคือ 0x0000004e เขียนลงไปและมองหาความหมาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาได้ที่นี่ http://bsodstop.ru/ - ไซต์นี้มีรหัสข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด

นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับ 0x0000004e: ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจาก งานที่ไม่ถูกต้องคนขับ. อันไหนกันแน่? นี้ไม่ได้กล่าว แต่มีวิธีหนึ่งง่ายในการค้นหา

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีโปรแกรมอรรถประโยชน์ BlueScreenView (คุณสามารถหาได้ ลิงก์ดาวน์โหลดจะอยู่ด้านล่างสุดของหน้า) มันจะค้นหาไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติและแสดงในรายงาน ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ต้องเรียกใช้โปรแกรม

ตัวอย่างเช่น ในภาพหน้าจอด้านบน คุณจะเห็นว่าหน้าจอสีน้ำเงินบนคอมพิวเตอร์ขัดข้องเนื่องจากไฟล์ ati2dvag.dll มันเชื่อมโยงกับการ์ดแสดงผล AMD (คุณสามารถเดาด้วยชื่อ ATI หรือค้นหาชื่อทางอินเทอร์เน็ต) ดังนั้นส่วนใหญ่คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หรือในทางกลับกัน - อันเก่า (ควรใช้แผ่นดิสก์ที่มาพร้อมกับพีซี)

ด้วยวิธีนี้ คุณจะพบข้อผิดพลาด หาสาเหตุของการเกิดขึ้นทีละขั้นตอน ตลอดจนไฟล์ที่เป็นสาเหตุ จากนั้นคุณกำจัดความผิดปกตินี้และกู้คืนการทำงานของ Windows

คุณสามารถทำอะไรได้อีกเกี่ยวกับความผิดปกติของ BSoD?

หากระบบปฏิบัติการในคอมพิวเตอร์ไม่เสถียร แสดงว่าน่ารำคาญเพราะไม่สามารถทำอะไรได้เลย หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ต้องทำอย่างไร?

มีบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานภายใต้ การควบคุม Windowsไม่ถูก. มันใช้งานได้แล้วรีบูตทันที รอบนี้ทำซ้ำอย่างต่อเนื่องในลำดับแบบสุ่ม คอมพิวเตอร์จึงไม่สามารถใช้งานได้จริง จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท

แนะนำและแก้ไขการตั้งค่า Windows

ไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสีน้ำเงินขัดข้องและคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท windows 7, 8, 10? คุณสามารถทำอะไรกับมันได้ แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนก็ตาม Windows มีคุณสมบัติที่อย่างน้อยจะบอกคุณว่าปัญหาคืออะไร

ก่อนอื่นมาดูที่ที่คุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับ เหตุผลที่เป็นไปได้ความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ

1. ไปที่หน้าต่าง การค้นหาของ Windowsและป้อน sysdm.cpl... ค้นหาโปรแกรมที่มีชื่อเดียวกันในผลลัพธ์ จากนั้นเรียกใช้
2. ไปที่แท็บ นอกจากนี้... คลิก ติดตั้ง(ตัวเลือก)
4. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมาย ดำเนินการรีบูตอัตโนมัติ.
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก เขียนเหตุการณ์ลงในบันทึกของระบบรวมอยู่ด้วย.

ตอนนี้ หากระบบปฏิบัติการล่ม คอมพิวเตอร์จะไม่รีบูตด้วยตัวเอง หลังจากระบบปฏิบัติการล่ม หน้าจอสีน้ำเงินพร้อมตัวอักษรสีขาวจะปรากฏขึ้น บ่อยครั้งที่พวกเขาเรียกเขา - หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) หรือ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย .

มีบางอย่างผิดปกติในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ มันใช้งานได้แล้วรีบูตทันทีจากนั้นอีกครั้งในขณะที่ทำงานและรีบูตอย่างกะทันหัน รอบนี้ทำซ้ำอย่างต่อเนื่องในลำดับแบบสุ่ม คอมพิวเตอร์จึงไม่สามารถใช้งานได้จริง สิ่งที่สามารถทำได้?

BSOD และ BFOD

หากดูข้อความบนหน้าจอก็อาจจะนึกขึ้นได้ว่าหมายความว่าอย่างไร? ก่อนอื่นคุณจะสนใจวรรคสองซึ่งข้อความนั้นเขียนด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ เขียนมันลง. ยังให้ความสนใจกับส่วน “ ข้อมูลทางเทคนิค" ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ

Windows 10 มีหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่แตกต่างจากเวอร์ชันเก่า เราสนใจข้อความที่ลงท้ายด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ นี่คือชื่อของข้อผิดพลาด

หลังจากที่คุณเขียนชื่อข้อผิดพลาดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้คุณจำเป็นต้องใช้ any เครื่องมือค้นหาหรือลองหาวิธีแก้ไขบนเว็บไซต์ของเรา เขียนชื่อข้อผิดพลาดในการค้นหา แล้วคุณจะเห็นวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดสำหรับปัญหานี้ ฉันอยากจะบอกว่าสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายบ่อยครั้งคือไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตพีซี / แล็ปท็อปของคุณเท่านั้น ประการที่สองในแง่ของความถี่เหตุผลคือ RAM คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของการ์ด RAM ของคอมพิวเตอร์ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษของบริษัทอื่น

ติดต่อกับ