ปัญหาฮาร์ดแวร์พบ RAM หน้าจอสีน้ำเงินมักปรากฏขึ้น? เราตรวจสอบ RAM ด้วยตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง

สาเหตุของหลายคน ข้อผิดพลาดที่สำคัญ(BSOD) และการรีบูตในภายหลัง ค้าง การทำงานผิดพลาดคือ RAM ที่ผิดพลาด

ที่สุด ด้วยวิธีง่ายๆเพื่อระบุโมดูลที่ผิดพลาดคือการใช้ยูทิลิตี้มาตรฐานจาก Windows 7 - "" (Windows Memory Diagnostic Tool) ตัวตรวจสอบนี้ปรากฏใน Windows Vista แต่หลายคนไม่เคยใช้และในระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้ไม่ได้รวมอยู่ใน Windows เลยแม้ว่าจะเป็นไปได้ ดาวน์โหลดแยกจากกัน เมื่อใช้ "Windows Memory Checker" คุณไม่จำเป็นต้องสร้างดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้เพิ่มเติมเพื่อเบิร์นยูทิลิตี้ คุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือบู๊ตจากการติดตั้งที่มีอยู่ ดิสก์ Windows 7.

ตั้งแต่เวลาที่ Windows Memory Diagnostic ใช้ชีวิตแยกจาก Windows เวลาผ่านไปนานและยูทิลิตี้ได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างชุดของการทดสอบที่ใช้ได้ขยายออกการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องปรากฏขึ้นอินเทอร์เฟซได้รับความเรียบง่ายสูงสุดสำหรับการใช้งาน โดยผู้ใช้ปลายทาง

โดยปกติระบบ สามารถตรวจหาปัญหาที่ชัดเจนกับหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ได้โดยอัตโนมัติและเสนอให้เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย แต่จะทำได้ก็ต่อเมื่อระบบปฏิบัติการได้รับการติดตั้งและโหลดเท่านั้น

จำเป็นต้องระบุและเปลี่ยนหน่วยความจำที่ผิดพลาดโดยทันทีในขณะที่ " หน้าจอสีน้ำเงิน“และอาการอื่นๆ ไม่ได้กลายมาเป็นเพื่อนร่วมงานของคุณตลอดไป

หากมีการเปลี่ยนแปลงใน BIOS (การโอเวอร์คล็อก การเปลี่ยนแปลงแรงดันไฟฟ้า ฯลฯ) คุณต้องคืนทุกอย่างเป็นสถานะเดิมและตรวจสอบการทำงานในโหมดนี้

เรียกใช้จาก OS . ที่ทำงานอยู่

ติดตาม: เริ่ม ---> แผงควบคุม ---> การบริหาร ---> ตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows.

หรือ: เริ่ม---> ในแถบค้นหาพิมพ์ " mdsched"ไม่มีเครื่องหมายคำพูดและกด" เข้า ".

หรือ: เริ่ม---> ในแถบค้นหาพิมพ์ " หน่วยความจำ"ไม่มีเครื่องหมายคำพูดและเลือกรายการนี้:

หน้าต่างต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

เริ่มต้นเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์

กดปุ่มเมื่อโหลด F8บนแป้นพิมพ์ เมนูการเลือก "ตัวเลือกการบูตเพิ่มเติม" จะปรากฏขึ้น:

คลิก " NS"ไปที่" Dispatcher บูต Windows", แล้ว " แท็บ", แล้ว " เข้า".

เริ่มต้นจากแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows 7 หรือจากแผ่นดิสก์การกู้คืนระบบ

คุณต้องกดแป้นใด ๆ ในขณะที่ข้อความแจ้งนี้อยู่บนหน้าจอ

หากคุณกำลังใช้ ดิสก์การติดตั้ง ในหน้าต่างแรก ให้คลิก " ไกลออกไป":

พวกเราเลือก " ระบบการเรียกคืน":

3 ขั้นตอนถัดไปจะเหมือนกัน

เลือกตัวเลือกแรกแล้วคลิกอีกครั้ง " ไกลออกไป":

คลิก " การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows":

เราเลือกตัวเลือกแรก:

การทำงานกับยูทิลิตี้

หลังจากเริ่มต้น การทดสอบจะเริ่มทันที (ด้วยพารามิเตอร์มาตรฐาน):

หากต้องการเปลี่ยนพารามิเตอร์ - คลิก " F1":

คุณสามารถเลือกจาก "ชุดทดสอบ" ที่แตกต่างกัน:

"ชุดพื้นฐาน" มีเพียง 3 การทดสอบ ใช้สำหรับการทดสอบอย่างรวดเร็ว:

"ชุดปกติ" ใช้สำหรับการทดสอบมาตรฐาน:

หากต้องการเลือกพารามิเตอร์ถัดไป ให้กดปุ่ม " แท็บ".

การเปิด/ปิดใช้งานแคชสำหรับการทดสอบต่างๆ ทำหน้าที่กำหนด ประเภทต่างๆความผิดพลาด

เมื่อปิดใช้งานแคช ยูทิลิตีจะเข้าถึง RAM โดยตรง ซึ่งเป็นการทดสอบโมดูลที่แม่นยำที่สุด

เรากำหนดจำนวนรอบ ยิ่งมีจำนวนมากเท่าใด โอกาสในการตรวจจับข้อบกพร่องก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เราเริ่มการทดสอบด้วยพารามิเตอร์ที่ระบุโดยกดปุ่ม " F10".

เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบและพบ / ไม่พบปัญหามักจะปรากฏบนหน้าจอนอกจากนี้ในหากพบข้อผิดพลาด ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนั้นจะปรากฏขึ้นหลังจากบูต Windows (หากเปิดการทดสอบจากระบบปฏิบัติการ)

กำหนดการเปิดตัว

สะดวกมากในการกำหนดเวลาเปิดตัวยูทิลิตี้ตามกำหนดเวลา เช่น สัปดาห์ละครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์โดยเปรียบเทียบกับภาพหน้าจอที่แสดง:

เราเปิดตัวกำหนดการงาน ( เริ่ม ---> ทุกโปรแกรม ---> มาตรฐาน ---> บริการ ---> ตัวกำหนดเวลางาน) คลิก " สร้างงาน":

ไปที่แท็บ "ทริกเกอร์" คลิก " สร้าง":

ไปที่แท็บ "การดำเนินการ" คลิก " สร้าง", ในช่อง" Program or script ", เขียนว่า:

ในฟิลด์ "เพิ่มอาร์กิวเมนต์" ให้พิมพ์:

/ bootsequence (memdiag) / addlas NS

ไปที่แท็บ "พารามิเตอร์":

ตอนนี้สัปดาห์ละครั้งยูทิลิตี้จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติไปยัง Windows bootloaderและรันในการรีบูตครั้งถัดไปหลังจากเพิ่ม อย่างไรก็ตาม สามารถกำหนดเวลาการรีบูตได้

ขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการทำงานของยูทิลิตี้

หากคุณพบว่ายูทิลิตี้นี้เปิดตัวในทุก ๆ การเริ่มต้นระบบ Windows 7 มันง่ายมากที่จะแก้ไขสถานการณ์ จำเป็นต้องลบรายการเกี่ยวกับการเรียกใช้ยูทิลิตี้ออกจาก bootloader ของ Windows ด้วยตนเอง

บทสรุป

ในบทความนี้ ผมบอกคุณถึงวิธีตรวจสอบ RAM ยูทิลิตี้มาตรฐานจาก Windows 7 - " ตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows".

หากพบโมดูลหน่วยความจำที่ผิดพลาด คุณต้องเปลี่ยนโมดูลใหม่ อย่าลืมตรวจสอบโมดูลใหม่ทันทีเพราะ "แถบ" หน่วยความจำต่ำกว่ามาตรฐานมักจะขาย

งานหลักที่ดำเนินการโดยโปรแกรมสำหรับการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์คือการรับข้อมูลมากที่สุดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์

ด้วยความช่วยเหลือ พวกเขาตรวจสอบว่ามีทรัพยากรเพียงพอที่จะเรียกใช้แอปพลิเคชันบางตัวหรือไม่ ตรวจสอบคุณสมบัติของระบบ ส่วนประกอบ และสถานะของพวกเขา

โปรแกรมดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่จำเป็นต้องทราบพารามิเตอร์ของคอมพิวเตอร์ของผู้อื่นและเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ความจำเป็นในการตรวจสอบระบบ

แอปพลิเคชันที่สามารถใช้ในการวินิจฉัยระบบได้มีความจำเป็นในการรับข้อมูลสำคัญที่จะช่วย:

1. กำหนดจำนวนหน่วยความจำที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ประเภท และจำนวนสล็อต หลังจากนั้นจะง่ายกว่ามากในการเลือก RAM ที่เหมาะสมใหม่หรือสรุปว่าควรเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือคอมพิวเตอร์ทั้งหมด (แล็ปท็อป)
2. ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงวิธีการเตรียมตัวสำหรับการเปิดตัวเกมที่คาดหวัง - เพิ่มหน่วยความจำ ติดตั้งโปรเซสเซอร์ที่ทรงพลังยิ่งขึ้น ซื้อฮาร์ดไดรฟ์หรือการ์ดวิดีโอเพิ่มเติม
3. กำหนดอุณหภูมิของกราฟิกและโปรเซสเซอร์กลาง ระบุความจำเป็นในการเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อน
4. หาคำตอบว่าทำไมมันถึงไม่ทำงาน โปรแกรมที่ติดตั้งและคอมพิวเตอร์ค้าง - เนื่องจากไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง หน่วยความจำวิดีโอไม่เพียงพอ หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

CPU-Z

โปรแกรมที่แจกจ่ายฟรีมีอินเทอร์เฟซที่ไม่สุภาพและช่วยให้คุณได้รับ ข้อมูลทางเทคนิคองค์ประกอบเกือบทั้งหมดของคอมพิวเตอร์:

• โปรเซสเซอร์ (รวมถึงรุ่น สถาปัตยกรรม ซ็อกเก็ต แรงดันไฟฟ้า ความถี่ ตัวคูณ ขนาดแคช และจำนวนคอร์)
• เมนบอร์ด (ยี่ห้อ, รุ่น, เวอร์ชั่น BIOS, ประเภทหน่วยความจำที่รองรับ);
• RAM (ขนาด ชนิด และความถี่);

ข้อได้เปรียบหลักของแอปพลิเคชันคือความสามารถในการรับข้อมูลโดยละเอียดและถูกต้องในภาษารัสเซียเกี่ยวกับส่วนประกอบทั้งหมดของระบบ

สามารถเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้มืออาชีพและมือสมัครเล่น

ข้อเสียคือไม่สามารถกำหนดอุณหภูมิของโปรเซสเซอร์ได้

Speccy

อีกคน โปรแกรมฟรีทำให้สามารถได้รับ รายละเอียดเกี่ยวกับส่วนประกอบหลักและซอฟต์แวร์ทั้งหมด ตั้งแต่โปรเซสเซอร์และบอร์ดไปจนถึง RAM และออปติคัลดิสก์

นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือของ Speccy คุณสามารถรับข้อมูลจากเซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิ ค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหรือการติดตั้งระบบระบายอากาศ

แอปพลิเคชันยังกำหนดจำนวนสล็อต RAM ซึ่งอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดความต้องการและความเป็นไปได้ในการอัพเกรดคอมพิวเตอร์

และเมื่อเตรียมอุปกรณ์เพื่อขาย Speccy สามารถใช้เพื่อรวบรวมรายการส่วนประกอบได้อย่างรวดเร็ว

แม้ว่ายูทิลิตี้ในตัวจะช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งเดียวกันได้ แต่จะใช้เวลามากกว่านี้และคุณจะไม่สามารถค้นหาข้อมูลบางอย่างได้

ควรสังเกตว่าผู้พัฒนาโปรแกรมเป็นผู้เขียนซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์เช่น

และในข้อดีที่พวกเขาสังเกต:

• อินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและใช้งานได้จริง
• เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว
• ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพพลิเคชั่น ซึ่งอาจจำเป็น เช่น ในกรณีที่ไม่มีการเข้าถึง บัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบ;
• ความสามารถในการตรวจสอบพารามิเตอร์ที่เลือกแบบเรียลไทม์โดยการตั้งค่าเป็นไอคอนถาด
• เปิดตัวพร้อมกันกับระบบ
• เข้าใช้ฟรี

HWiNFO

ขอบคุณ แอปพลิเคชันระบบ HWiNFO คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดเกี่ยวกับระบบ

และยังเปรียบเทียบประสิทธิภาพของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์แต่ละรายการกับพารามิเตอร์เทมเพลตและตัวบ่งชี้ของคู่ยอดนิยม

นอกจากนี้ โปรแกรมนี้ยังให้คุณสร้างรายงานที่สามารถใช้เปรียบเทียบประสิทธิภาพขององค์ประกอบพีซีแต่ละอย่างได้

ข้อมูลทั้งหมดมีรายละเอียดค่อนข้างมาก แต่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เท่านั้น - คุณจะไม่สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์ได้ด้วยความช่วยเหลือ

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียเปรียบนี้เป็นเพียงข้อเดียวในทางปฏิบัติ เนื่องจากแอปพลิเคชันสามารถรวบรวมข้อมูลบนอุปกรณ์ใดก็ได้ รวมถึงอุปกรณ์ที่ล้าสมัย (เช่น IDE และโมเด็ม dial-up) BIOS เก่าและการ์ดวิดีโอทุกประเภท

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังสามารถทดสอบโปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ และดิสก์ได้อีกด้วย ข้อมูลที่ได้รับจากการทดสอบสามารถเก็บไว้ในบันทึกได้

และคุณสามารถควบคุมพารามิเตอร์แต่ละรายการได้โดยใช้ไอคอนถาด ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ

AIDA64 Extreme

ชื่อของมันสามารถถอดรหัสเป็นข้อมูลระบบสำหรับ Windows

มันมีขนาดเล็กและอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายซึ่งคล้ายกับยูทิลิตี้ Windows มาตรฐานและสามารถแสดงข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น ด้วยความช่วยเหลือของ SIW คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับ อัพเดทล่าสุดระบบ รับข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ระบบหรือโฟลเดอร์ ตลอดจนเกี่ยวกับไดรเวอร์ กระบวนการทำงานและบริการ

ยิ่งไปกว่านั้น ในรูปแบบที่ละเอียดกว่าที่ "ตัวจัดการงาน" อนุญาต

สำหรับใช้ในเชิงพาณิชย์หรือองค์กร ต้องซื้อใบอนุญาต

ข้อสรุป

จำนวนโปรแกรมตรวจสอบฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการค่อนข้างมาก

มีการสร้างแอปพลิเคชันใหม่เกือบตลอดเวลาเพื่อช่วยควบคุมพารามิเตอร์ของคอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

แต่โปรแกรมที่นำเสนอในรายการช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดโดยติดตั้งแอปพลิเคชั่นเพียง 2-3 ตัวและไม่ใช่โหล

ช่วยประหยัดเวลาและไม่ดาวน์โหลด ไฟล์พิเศษจากเครือข่ายที่เสี่ยงต่อการฉีดไวรัสเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

นอกจากนี้ หากไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย Windows มียูทิลิตี้จำนวนหนึ่งที่จะช่วยให้คุณค้นหาพารามิเตอร์บางอย่างได้

วัสดุวิดีโอ:

สิ่งแรกที่ต้องค้นหาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณ "ป่วย" คือลักษณะของโรคหรือไม่ เพราะสาเหตุอาจเป็นได้ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ และถ้าด้วย ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์คุณสามารถเข้าใจได้ด้วยตัวเอง โดยทำตามคำแนะนำของเรา จากนั้นเมื่อมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ คุณจะต้องติดต่อบริการหรือเปลี่ยนส่วนประกอบพีซีที่ผิดพลาดด้วยตัวเอง

แรมล้มเหลว

หากอาการของปัญหาบ่งชี้ว่าโมดูล RAM ทำงานผิดปกติก็เพียงพอที่จะเรียกใช้การทดสอบ memtest86 + จากแฟลชไดรฟ์ USB หรือ ซีดีบูตได้... หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดสีแดงปรากฏขึ้นบนอินเทอร์เฟซสีน้ำเงินของยูทิลิตี้ที่ทำงานอยู่ ควรเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำที่ผิดพลาด โดยปกติ ข้อผิดพลาดอาจไม่ปรากฏขึ้นทันทีเมื่อมีความเสียหายเล็กน้อยต่อ RAM แต่ในระหว่างการทำงานของระบบเมื่อทำงานที่ต้องการ RAM: ตัวอย่างเช่น การเปิดไฟล์เก็บถาวรขนาดใหญ่

ในยูทิลิตี้ MemTest86 + ที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบการทำงานของโมดูล RAM การทดสอบจะดำเนินการจากสภาพแวดล้อมการทำงาน DOS ไม่ใช่จาก Windows

การวินิจฉัย HDD

หากโปรแกรมหยุดทำงานระหว่างการทำงานของไฟล์ อาจเกิดจากปัญหากับฮาร์ดดิสก์ ในกรณีนี้คุณต้องทำ ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ใช้ Checkdisk ยูทิลิตี้ในตัวของ Windows คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยไปที่ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" โดยคลิก คลิกขวาในส่วนที่เกี่ยวข้องของ HDD เลือกรายการ "คุณสมบัติ" และแท็บ "บริการ" คลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบ"

นอกจากนี้ หากคุณสงสัยว่ามีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ คุณต้องตรวจสอบเอาต์พุตข้อมูลของยูทิลิตี้การวินิจฉัยในตัว S.M.A.R.T. ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้ "Speccy" ฟรี

ส่วนประกอบระบบร้อนเกินไป

วิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปหรือไม่ ให้เข้าไปใน BIOS (หรืออินเทอร์เฟซ UEFI บนเมนบอร์ดรุ่นใหม่) แล้วดูอุณหภูมิ CPU และชิปเซ็ตในส่วน "สุขภาพ" หรือ "พลังงาน" หากค่าที่เหลือเกิน 50-60 ° C แสดงว่าปัญหาน่าจะร้อนเกินไป

นอกจากนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับอุณหภูมิได้โดยใช้ยูทิลิตี้ "Speccy" ที่กล่าวถึงแล้ว ซึ่งแสดงอุณหภูมิของเซ็นเซอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงโปรเซสเซอร์ หน่วยความจำ มาเธอร์บอร์ด และชิปวิดีโอ

ในการแก้ไขสถานการณ์ ตามปกติแล้ว การทำความสะอาดส่วนประกอบพีซีจากฝุ่นด้วยกระป๋องลมและเครื่องดูดฝุ่นก็เพียงพอแล้ว หากคอมพิวเตอร์อยู่ภายใต้การรับประกันและมีการปิดผนึก คุณสามารถเป่าลมระบายความร้อนด้วยอากาศอัดผ่านช่องระบายอากาศได้ ในบางกรณี ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หากคอมพิวเตอร์ใช้งานมาหลายปี ให้ถอดฮีทซิงค์และเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนของ CPU และการ์ดวิดีโอ ตามกฎแล้วจะต้องดำเนินการหลังจากใช้งานพีซี 3 ปี

เมนบอร์ดเสีย

สิ่งที่ยากที่สุดคือการวินิจฉัยปัญหาที่เกิดจากความล้มเหลวขององค์ประกอบเมนบอร์ด ในกรณีนี้การตรวจร่างกายของเธอจะช่วยคุณได้ หากมีร่องรอยของผลกระทบของอุณหภูมิบนพื้นผิว (เปลี่ยนสีของการเคลือบ) หรือมีจุดอิเล็กโทรไลต์บนหน้าตัดของตัวเก็บประจุ จะเป็นการดีกว่าที่จะเปลี่ยนบอร์ดดังกล่าวทันที หากการตรวจร่างกายของเมนบอร์ดไม่ได้ผล แต่คุณแน่ใจว่ามีการทำงานผิดปกติ ให้ลองเชื่อมต่อส่วนประกอบที่รับประกันการทำงาน (CPU, RAM, พาวเวอร์ซัพพลาย) จากพีซีเครื่องอื่นกับเมนบอร์ดเพื่อตรวจสอบการทำงาน

โอกาสดีๆสำหรับการวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ ให้ ดิสก์สำหรับบูตสุดยอดซีดีบูต หลังจากไรท์ลงซีดีหรือแท่ง USB แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดได้ทุกเมื่อและวินิจฉัยระบบต่างๆ ของพีซีของคุณ

หากมีร่องรอยของอิเล็กโทรไลต์บนตัวเก็บประจุของเมนบอร์ดก็ควรเปลี่ยนใหม่ทันทีด้วยอันใหม่

อย่าลืมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล

ก่อนที่คุณจะเริ่มพยายามแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณทำ ข้อมูลสำรองข้อมูลและถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากพาร์ติชั่นระบบ ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการสร้างจุดคืนค่าระบบปฏิบัติการ ใน Windows 8 ทำได้ผ่านเมนูขยาย "คุณสมบัติของระบบ": แป้นพิมพ์ลัด Win + X -> ระบบ -> การตั้งค่าระบบขั้นสูง -> การป้องกันระบบ ในแท็บนี้ เปิดใช้งานการป้องกันดิสก์ระบบ จากนั้นคลิกปุ่ม "สร้าง" หลังจากนั้น เมื่อระบบบู๊ต คุณสามารถกดปุ่ม F8 เพื่อไปที่เมนูการกู้คืนระบบ และใช้ไฟล์ created จุดควบคุม.

ตัวเองทำอะไรได้บ้าง?

ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์เสีย หากอุปกรณ์อยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรนำไปบริการ มิฉะนั้น สูงสุดที่คุณสามารถแก้ไขได้เองคือการเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำและ HDDดูดฝุ่นและเป่าส่วนประกอบ หน่วยระบบอากาศอัดในกรณีที่มีความร้อนสูงเกินไป สำหรับปัญหาอื่น ๆ ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

รูปถ่าย: บริษัท ผู้ผลิต; diosmic, Gewoldi, ermingut, ludinko / Istockphoto.com

แท็ก: การวินิจฉัยพีซี

23.08.2009 15:39

ตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows 7 จะทดสอบ RAM ของคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหา จากนั้นจึงแสดงผลการทดสอบ

กำลังเตรียมเช็คแรม

มีการตรวจสอบ RAM ระหว่างการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดังนั้น ก่อนเริ่มตรวจสอบ คุณต้องบันทึกทั้งหมด เปิดเอกสารและปิดโปรแกรม เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์บทความนี้ก่อนเริ่มการทดสอบ RAM

เรียกใช้ตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows 7

มีหลายวิธีในการเรียกใช้ตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows 7:

1. เปิด Start ป้อนในแถบค้นหาแล้วกดปุ่ม Enter

2. เปิด แผงควบคุม -> รายการแผงควบคุมทั้งหมด -> เครื่องมือการดูแลระบบและดับเบิลคลิกที่ไอคอน ตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows.

จากนั้นในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาหน่วยความจำเลือก.

การกำหนดค่าการตรวจสอบ

หากการทดสอบนี้ไม่แสดงข้อผิดพลาดใดๆ คุณสามารถเรียกใช้ Windows 7 Memory Checker อีกครั้งแล้วกด F1 เพื่อตั้งค่าการทดสอบที่ละเอียดยิ่งขึ้น

มีโหมดตรวจสอบหน่วยความจำทั้งหมดสามโหมด:

1. ขั้นพื้นฐาน(หลัก) ซึ่งรวมถึงการทดสอบ:

• เสื่อ +
• SCHCKR (พร้อมเปิดใช้งานการแคช)

การตรวจสอบหน่วยความจำในโหมดหลักมักใช้เวลาหลายนาที

2. มาตรฐาน(มาตรฐาน) ซึ่งนอกจากการทดสอบโหมดพื้นฐานแล้ว การทดสอบยังดำเนินการอีกด้วย:

• LRAND
• Stride6 (พร้อมเปิดใช้งานการแคช)
• SCHCKR3
• WMATS +
• WINVC

การตรวจสอบหน่วยความจำในโหมดมาตรฐานอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง

3. ขยายเวลา(ขั้นสูง) - รวมการทดสอบโหมดมาตรฐานทั้งหมด รวมทั้งการทดสอบ:

• MATS + (พร้อมเปิดใช้งานการแคช)
• สไตรด์38
• WSCHCKR
• WStride-6
• CHCKR4
• WCHCKR3
• ERAND
• Stride6 (พร้อมแคชที่ปิดใช้งาน)
• CHCKR8

อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตรวจสอบหน่วยความจำในโหมดขั้นสูง

คุณยังสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการใช้ ซีพียูแคชสำหรับโหมดสแกนที่เลือกและกำหนด จำนวนรอบ(จาก 0 ถึง 99) โดยค่าเริ่มต้น Windows 7 Memory Checker จะรันการทดสอบที่กำหนดทั้งหมดสองครั้ง (2 รอบ) หากคุณตั้งค่าจำนวนรอบเป็น 0 การตรวจสอบจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะหยุดเอง

ใช้ลูกศรขึ้น-ลงและแป้น Tab เพื่อเลื่อนดูเมนูการตั้งค่า หลังจากกำหนดค่าแคชและตรวจสอบโหมดหน่วยความจำแล้ว ให้กด F10 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและเริ่มตรวจสอบ

กระบวนการตรวจสอบสามารถหยุดได้ตลอดเวลาโดยกดปุ่ม Esc

ในโหมดแคชที่ปิดใช้งาน คอมพิวเตอร์จะตอบสนองต่อการกดแป้นพิมพ์ด้วยความล่าช้า

ผลการทดสอบหน่วยความจำ

สิ่งแรกที่ต้องจำไว้คือ Windows 7 Memory Checker ไม่สามารถวินิจฉัยปัญหา RAM ทั้งหมดได้

หากการตรวจสอบสำเร็จ หลังจากบูท Windows 7 คุณจะเห็นข้อความคล้ายกับข้อความต่อไปนี้:

ในกรณีนี้ RAM ของคุณน่าจะใช้ได้

หากพบข้อผิดพลาดระหว่างการทดสอบหรือการทดสอบไม่ผ่านเลย โมดูล RAM อย่างน้อยหนึ่งโมดูลอาจเสียหาย

หากคุณมีโมดูล RAM หลายโมดูล ให้ทดสอบทีละโมดูล

หากคุณมีโมดูลหน่วยความจำหลายโมดูล และตัวตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows 7 ตรวจพบปัญหาในแต่ละโมดูล แสดงว่าโมดูลนั้นอาจเสียหาย เมนบอร์ด... ให้ลองใส่โมดูลที่คุณแน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้องแล้วเรียกใช้ Windows 7 Memory Checker อีกครั้ง หากพบข้อผิดพลาด แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่เมนบอร์ด

1. ก่อนซื้อโมดูลใหม่ ให้ลองถอดโมดูลที่ติดตั้งออกจากช่องและใส่กลับเข้าไปใหม่ ก่อนถอดโมดูล ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ถอดสายไฟและอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ ทั้งหมดออกจากยูนิตระบบ

2. ก่อนถอดโมดูล ให้ต่อต้านไฟฟ้าสถิตย์ของคุณ: ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดสายไฟ รอสองสามวินาทีแล้วสัมผัสส่วนโลหะของยูนิตระบบ

3. ก่อนถอดโมดูล RAM ให้ตรวจสอบอย่างละเอียดว่ายึดด้วยสลักหรือไม่ หากมีสลัก ให้คลายออกอย่างระมัดระวังก่อน

4. หลังจากถอดโมดูลแล้ว ให้เช็ดหน้าสัมผัสเบาๆ หลายๆ ครั้งด้วยยางลบธรรมดา (หากมีเศษยางเหลืออยู่ ให้ค่อยๆ เขย่าออกด้วยแปรง) เมื่อเวลาผ่านไป การสะสมของฉนวน (ออกซิเดชันเนื่องจากปฏิกิริยากับอากาศ) จะปรากฏขึ้นบนหน้าสัมผัส ซึ่งป้องกันการส่งกระแสไฟตามปกติ

5. ใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการถอดและใส่โมดูล หากจำเป็นต้องใช้ความพยายาม แสดงว่าคุณกำลังทำอะไรผิด ด้วยแรงมหาศาล คุณสามารถทำให้โมดูล RAM และเมนบอร์ดเสียหายได้

6. หากโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์ใดๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปิดการโอเวอร์คล็อกและตรวจสอบ RAM อีกครั้ง

7. หากคุณไม่ทราบว่าโมดูล RAM อยู่ที่ไหน ให้ค้นหาสล็อต RAM ในเอกสารประกอบสำหรับเมนบอร์ดของคุณ

การตรวจสอบและการวินิจฉัย

21.05.2018 21.05.2018

บทความเกี่ยวกับอะไร?

เจ็ดวิธี:

• การตรวจสอบ ฮาร์ดดิสก์
• เช็คความจำ
• เช็คไฟ
• ซ่อมเมนบอร์ด
• หยุดความร้อนสูงเกินไป
• การปิดโดยไม่ตั้งใจ
• หาผู้ช่วยมืออาชีพ

คุณเคยพบปัญหาคอมพิวเตอร์หรือไม่? ถอดและติดตั้งใหม่ ซอฟต์แวร์และพบสิ่งผิดปกติที่นั่น? ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีระบุและแก้ไขปัญหาการแครช อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ถ้าคุณใช้ ระบบปฏิบัติการวินโดว์.

วิธีที่ 1. การตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

1. พยายามระบุเซกเตอร์เสีย

เซกเตอร์เสียคือเซกเตอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป อาจเป็นเพราะความเสียหายถาวรหรือไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการได้ หากคุณพบว่าระบบหยุดนิ่ง หยุดข้อผิดพลาด หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจเป็นเพราะเซกเตอร์เสีย ใช้ chkdsk และแก้ไขปัญหาเหล่านี้

2. วิ่ง chkdsk

ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ "เริ่ม" (ที่มุมล่างซ้าย) จากนั้นคุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ และเลือกคอมพิวเตอร์ของคุณ

• คลิกขวาที่โวลุ่มที่คุณต้องการตรวจสอบแล้วคลิกคุณสมบัติ
• ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ คลิกแท็บเครื่องมือ
• ในส่วนการตรวจสอบข้อผิดพลาด จะมีปุ่มตรวจสอบทันที คลิกที่นี่เพื่อเปิด chkdsk
• ในกล่องโต้ตอบตรวจสอบดิสก์ ให้เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการเรียกใช้ ที่จะลองและแก้ไข เซกเตอร์เสียคุณควรตรวจสอบตัวเลือกที่สอง: "สแกนและพยายามซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย"

หากคุณตรวจสอบระดับเสียงของระบบ คุณจะเห็นข้อความว่า Windows ไม่สามารถตรวจสอบดิสก์ขณะใช้งาน คุณต้องการตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์ในครั้งต่อไปที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์หรือไม่? »คลิก" เรียกใช้ตรวจสอบดิสก์ "เพื่อเรียกใช้การตรวจสอบในครั้งต่อไปที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. เรียกใช้ chkdsk จากบรรทัดคำสั่ง:

คลิก เริ่ม พิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก Run as administrator

• ป้อน chkdsk โดยไม่มีพารามิเตอร์เพื่อดูสถานะของดิสก์
• chkdsk /? ตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับคำสั่งจะปรากฏขึ้น

พิมพ์ chkdsk c: \ f \ v เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไดรฟ์และแสดงข้อความการล้างข้อมูล

• หากคุณต้องการตรวจสอบโวลุ่มอื่นที่ไม่ใช่ C: เปลี่ยน "C" เป็นตัวอักษรที่เหมาะสม

หากคุณตรวจสอบระดับเสียงของระบบ คุณจะเห็นข้อความ:

• "ประเภทของ ระบบไฟล์- เอ็นทีเอฟเอส ไดรฟ์ปัจจุบันไม่สามารถล็อคได้ Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากไดรฟ์ข้อมูลนี้ถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น คุณวางแผนที่จะตรวจสอบโวลุ่มนี้ในการรีบูตระบบครั้งถัดไปหรือไม่? (ใช่ / ไม่ใช่) "

• ป้อน Y แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อความปรากฏขึ้นโดยระบุว่า chkdsk กำลังทำงานอยู่ เมื่อสิ้นสุด Windows จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 2. การตรวจสอบหน่วยความจำ

1. การวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำ

RAM ที่บกพร่องอาจทำให้เกิดปัญหาระบบได้ อาการที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาหน่วยความจำคือข้อผิดพลาดการหยุดทำงานที่ระบบไม่เริ่มทำงาน

2. หากระบบไม่เริ่มทำงาน

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือ Startup Repair การดำเนินการนี้จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์หรือปัญหาการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติ หากคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานหลังจากทำเช่นนี้ ให้เรียกใช้ Windows Memory Diagnostics ใน Windows Boot Manager

3. โปรดทราบว่า Windows Memory Diagnostic ไม่สามารถเริ่มได้ในขณะที่ Windows กำลังทำงานอยู่

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดเวลาให้คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานในครั้งต่อไปที่คุณเปิดคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้ ไปที่แผงควบคุม คลิก "ระบบและความปลอดภัย" จากนั้น "เครื่องมือการดูแลระบบ" ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Windows Memory Diagnostics จากนั้นเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม

4. เปิด Windows Diagnostic Memory Scheduler

ป้อน mdsched ใน บรรทัดคำสั่งหรือคลิกเริ่มแล้วพิมพ์ mdssched

5. เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

ผ่าน Windows Boot Manager หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เริ่มทำงาน หากต้องการเข้าถึงสิ่งนี้ ให้กดแป้นเว้นวรรคหลายๆ ครั้งเมื่อเริ่มต้นระบบ

• กด Tab เพื่อเลือก Windows Memory Diagnostics ซึ่งมีให้ผ่านทางตัวเลือกการกู้คืนระบบ

6. โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น Windows Memory Diagnostic จะเรียกใช้การทดสอบสองรอบมาตรฐาน

การทดสอบมีสามระดับ: ฐาน, มาตรฐานและ ขยาย.

7. เลือกจำนวนรอบการทดสอบที่จะดำเนินการ

การส่งผ่านที่มากขึ้นใช้เวลานานกว่า แต่ปัญหาหน่วยความจำไม่ต่อเนื่องมีแนวโน้มที่จะพบมากขึ้น

วิธีที่ 3. การตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ

1. ปิดเครื่องและปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ทันทีหากมีควันออกมา

ใช้ถังดับเพลิงหากจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถังดับเพลิงได้รับการอนุมัติให้ใช้กับอุปกรณ์ไฟฟ้า

2. หากคอมพิวเตอร์ไม่ทำอะไรเลยเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด

สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กแล้วและเปิดเต้ารับที่ผนังแล้ว

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับไฟฟ้าทำงาน คุณสามารถทำได้โดยเสียบสิ่งที่คุณรู้และดูว่าเปิดอยู่หรือไม่

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับเมนบอร์ด

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟนั้นดี

คุณสามารถทำได้ด้วยมัลติมิเตอร์ หรือเพียงแค่สลับสายเคเบิลที่คุณรู้ว่าใช้ได้ผล

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ไฟภายในหรือภายนอกทั้งหมดเปิดอยู่

6.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแรงดันไฟฟ้าที่แหล่งพลังงานอย่างถูกต้อง

7. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟที่ใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากไม่ได้ผลให้เปลี่ยน

8. หากคอมพิวเตอร์ค้างก่อนเริ่มระบบปฏิบัติการ

เป็นไปได้ว่าแหล่งจ่ายไฟอาจไม่แรงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งพลังงานมีให้ พลังที่จำเป็นเพื่อจ่ายไฟให้กับเครื่อง

9. โปรดทราบว่าหากคอมพิวเตอร์ถูกปิดเป็นระยะสุ่ม

ปัญหาอาจอยู่ที่พัดลมไฟฟ้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมกำลังทำงาน

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมบนเมนบอร์ดทำงานอย่างถูกต้อง

ระบบอาจปิดตัวลงเนื่องจากมีความร้อนสูงเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณปราศจากฝุ่น และเปลี่ยนพัดลมหากจำเป็น

วิธีที่ 4. แก้ไขเมนบอร์ด

1. เรียกใช้ซอฟต์แวร์วินิจฉัยเมนบอร์ด

(หากผู้ผลิตจัดหาให้) เพื่อให้แน่ใจว่าเมนบอร์ดไม่เสียหาย

2. การแก้ไขปัญหาเมื่อคุณไม่ได้ยินเสียงบี๊บรหัสสำหรับการดูวิดีโอใด ๆ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ได้รับพลังงาน และเปิดจอภาพและเชื่อมต่ออยู่
• ถอดอุปกรณ์เสริมภายนอกทั้งหมดเช่น การ์ดไร้สายหรือ ไดรฟ์ภายนอก.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมไฟฟ้ากำลังทำงาน หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาน่าจะเกิดจากแหล่งพลังงาน
• เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเมนบอร์ดด้วยสายตา หากเปลี่ยนเป็นสีดำหรือละลาย ให้เปลี่ยนเมนบอร์ด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อสายไฟที่จำเป็นทั้งหมดเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดและเปิดสวิตช์ไฟภายในแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าแหล่งจ่ายไฟถูกตั้งค่าเป็นแรงดันไฟฟ้าที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งมาเธอร์บอร์ด, RAM และโปรเซสเซอร์อย่างถูกต้อง
• หากมีจัมเปอร์บนเมนบอร์ด ให้ตรวจสอบคู่มือเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

3. หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล

ตั้งค่า BIOS กลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ดภายใน 30 นาที

4. ดำเนินการหากคุณได้ยินเสียงบี๊บแต่คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน

ถอดอุปกรณ์เสริมภายนอก เช่น ไดรฟ์ไร้สายหรือไดรฟ์ภายนอก เพียงเสียบจอภาพ คีย์บอร์ด และเมาส์ทิ้งไว้ การทำเช่นนี้ คุณกำลังไฮไลต์อุปกรณ์ที่สามารถเรียกรหัสบี๊บได้

ดูคู่มือผู้ผลิตหรือเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบค่า สัญญาณเสียงที่คุณได้ยิน

วิธีที่ 5. หยุดความร้อนสูงเกินไป

1. การสูญเสียพลังงานหลังจากการทำงานหลายนาทีเป็นอาการของความร้อนสูงเกินไป

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมโปรเซสเซอร์ทำงานอยู่

3. ปรับตำแหน่งคอมพิวเตอร์เพื่อให้อากาศหมุนเวียนรอบตัว

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งกับแล็ปท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีพอร์ตระบายความร้อนถูกบล็อก

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีพัดลมถูกบล็อก

นี้จะนำไปสู่ความร้อนสูงเกินไปของพื้นที่แช่เย็น พัดลมยังสามารถเผาไหม้ออก

5. ถ้าเป็นไปได้ ตรวจสอบอุณหภูมิของคอมพิวเตอร์ใน BIOS หรือโปรแกรมวินิจฉัย

6. ขจัดฝุ่นในคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 6. การปิดระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ

1. เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic เพื่อตรวจสอบว่า RAM ไม่ได้เสีย

2.ใช้ซอฟต์แวร์วินิจฉัยของเมนบอร์ด

เพื่อตรวจสอบว่าเมนบอร์ดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ สามารถรับซอฟต์แวร์วินิจฉัยได้จากผู้ผลิตเมนบอร์ด

วิธีที่ 7. ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

1. ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องผิด

• ผู้เชี่ยวชาญอาจสังเกตเห็นสิ่งที่คุณอาจพลาดไป