Windows 8.1 ไม่เริ่มทำงาน คอมพิวเตอร์ช่วย. หน้าจอดำหลังจากติดตั้งอัพเดต

การเริ่มระบบปฏิบัติการในเซฟโหมดเป็นวิธีการวินิจฉัยปัญหาที่พบบ่อยที่สุดวิธีหนึ่ง ก่อนหน้านี้ใน โหมดปลอดภัยสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่บูต แต่สิ่งนี้นำไปสู่การเปิดตัวการกู้คืนอัตโนมัติ จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Safe Mode เป็นสิ่งที่คุณต้องการ?

คุณยังสามารถบูตได้ในเซฟโหมด แต่คุณจะต้องเจาะลึกการตั้งค่าเพื่อทำสิ่งนี้ การกู้คืน Windows 8. ตอนนี้คีย์เริ่มการกู้คืนอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณกด + แทนในระหว่างการบู๊ต จะสามารถเลือกตัวเลือกการกู้คืนด้วยตนเองได้ อย่างไรก็ตาม การกดค้างไว้และเลือกคำสั่งรีสตาร์ทใน Windows เองหรือบนหน้าจอการเข้าสู่ระบบจะง่ายยิ่งขึ้น

มีหลายวิธีในการเข้าสู่ Safe Mode - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าระบบบู๊ตหรือไม่และคุณสามารถเข้าสู่โหมดนี้ได้หรือไม่ เริ่มจากที่ง่ายที่สุด

หากหน้าจอเข้าสู่ระบบพร้อมใช้งาน

หากการบู๊ตมาถึงหน้าจอเข้าสู่ระบบได้สำเร็จ คุณสามารถกดปุ่มค้างไว้แล้วเลือกตัวเลือก "รีสตาร์ท" จากเมนูปิดเครื่อง หน้าจอเครื่องมือวินิจฉัยจะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ อย่างไร - อ่านด้านล่าง

หากระบบไม่บู๊ต แต่มีแผ่นดิสก์สำหรับการกู้คืน

หากคุณมีพีซีเครื่องอื่นที่มี Windows รุ่นเดียวกันอยู่ใกล้มือ คุณสามารถสร้างไดรฟ์การกู้คืน USB และบูตพีซีที่ล้มเหลวจากพีซีนั้นเพื่อเข้าถึงเครื่องมือวินิจฉัย รวมถึง Safe Mode (รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

หากหน้าจอเข้าสู่ระบบไม่พร้อมใช้งาน

หากการดาวน์โหลดไม่ถึงหน้าจอเข้าสู่ระบบ หน้าจอการกู้คืนมักจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้น ให้ลองกดปุ่มค้างไว้ขณะโหลดและกดจนกว่าจะบู๊ต ระบอบการปกครองใหม่การกู้คืน. เมื่อหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่มตัวเลือกขั้นสูง

ปัญหาคือหน้าจอนี้ไม่ปรากฏขึ้นทุกครั้ง คอมพิวเตอร์หลายเครื่อง โดยเฉพาะเครื่องใหม่ ไม่แสดงผล

การใช้ตัวเลือกขั้นสูงเพื่อบูตในเซฟโหมด

ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดที่อธิบายไว้ในหน้าจอการกู้คืนที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม "แก้ไขปัญหา"

ตอนนี้เลือกตัวเลือกขั้นสูง

ในที่สุดคลิกปุ่มรีสตาร์ท

หลังจากรีบูตเครื่อง หน้าจอตัวเลือกการบูตที่คุ้นเคยจะปรากฏขึ้นโดยอัศจรรย์บางอย่าง ซึ่งคุณสามารถเลือกเซฟโหมดได้

เปิดเซฟโหมดได้จาก Windows 8

มีอีกวิธีในการเข้าสู่ Safe Mode แต่จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อโหลด Windows แล้วเท่านั้น กดปุ่ม + [R] ป้อนคำสั่ง "msconfig" (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นและกด

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ไปที่แท็บ Boot และทำเครื่องหมายที่ช่อง Safe Boot

คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกการบูตที่ปลอดภัยได้:

"มินิมอล"- เซฟโหมดปกติ
เชลล์สำรอง- เซฟโหมดพร้อมบรรทัดคำสั่ง
การซ่อมแซม Active Directory- เซฟโหมดสำหรับการกู้คืนเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นตัวควบคุมโดเมนใน เครือข่ายท้องถิ่น.
"เครือข่าย"- เซฟโหมดพร้อมการเชื่อมต่อเครือข่าย

หลังจากเลือกตัวเลือกที่ต้องการแล้ว ให้คลิก "ตกลง" และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ระบบจะบูตเข้าสู่ Safe Mode โดยอัตโนมัติ

ไม่สามารถบูต Windows 8 หรือ Windows 8.1 ในเซฟโหมดได้? คุณกด F8 หรือ Shift + F8 แต่ไม่ได้รับคุณทุกที่? การโหลดระบบปฏิบัติการใหม่จาก Microsoft นั้นเร็วมากจนไม่สามารถขัดจังหวะด้วยการกดแป้นพิมพ์ได้ตลอดเวลา

คุณสามารถเข้าได้อย่างปลอดภัย โหมดหน้าต่าง 8 หรือ 8.1 5 วิธีทางที่แตกต่างสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณรันระบบบน Windows 8-8.1 ได้อย่างปลอดภัย!

Safe Mode ใน Windows 8 และ Windows 8.1 นั้นแทบจะเหมือนกับใน OS เวอร์ชันก่อนหน้า

ระบบปฏิบัติการยังคงโหลดเฉพาะไดรเวอร์และบริการพื้นฐานที่สุดเท่านั้น ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนเพียงอย่างเดียวคือความละเอียดหน้าจอขั้นต่ำในเซฟโหมดเพิ่มขึ้นจาก 800x600 พิกเซลเป็น 1024x768 พิกเซล

1. ใช้เครื่องมือการกำหนดค่าระบบ (Msconfig.exe)

วิธีที่ง่ายที่สุดในการบูตเข้าสู่เซฟโหมดคือการใช้การกำหนดค่าระบบหรือที่เรียกว่า msconfig.exe

เรียกใช้ไปที่แท็บ "บูต" และเปิดใช้งานตัวเลือก "Safe Mode" ในตัวเลือกการบูต จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ตกลง"

ถัดไป คุณจะเห็นข้อความว่าคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คลิก รีสตาร์ท หรือ ออก โดยไม่ต้องรีสตาร์ท ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตอนนี้หรือในภายหลัง

ครั้งต่อไปที่คุณเริ่ม Windows 8 (Windows 8.1) จะบูตเข้าสู่เซฟโหมด

2. ใช้ Shift + Restart ร่วมกัน

กดปุ่มเปิด/ปิดบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows หรือในทางลัดการตั้งค่า จากนั้นกดปุ่ม SHIFT บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วกดรีสตาร์ท

Windows จะแจ้งให้คุณทราบตัวเลือก เลือก "การวินิจฉัย"

บนหน้าจอการวินิจฉัย ให้คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม

บนหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง คลิกตัวเลือกการบูต

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท รายการตัวเลือก 9 รายการจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ซึ่งรวมถึงเซฟโหมดสามประเภท

กด F4 บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมด กด F5 เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดด้วยการสนับสนุน ไดรเวอร์เครือข่ายและ F6 เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดด้วยการสนับสนุนบรรทัดคำสั่ง หลังจากนั้น Windows 8 / Windows 8.1 จะถูกโหลดตามที่คุณเลือก

3. บูตเข้าสู่เซฟโหมดโดยใช้ซีดี / ดีวีดีการกู้คืนระบบ (Windows 8 เท่านั้น)

บน Windows 8 แต่ไม่ใช่ Windows 8.1 คุณทำได้ ดังนั้น หากคุณมีดิสก์ดังกล่าว คุณสามารถบูตจากดิสก์ดังกล่าวได้

หลังจากบูทจากแผ่นดิสก์กู้คืนระบบ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ เลือกหนึ่งที่คุณต้องการใช้ จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอตัวเลือก ขั้นตอนเพิ่มเติมทั้งหมดจะเหมือนกับที่อธิบายไว้ในวิธีที่ 2

4. บูตเข้าสู่เซฟโหมดโดยใช้ USB สำหรับการกู้คืนระบบ

อนุญาตให้ใช้ Windows 8 และ Windows 8.1 คำแนะนำโดยละเอียดสามารถพบได้ที่นี่ คุณยังสามารถบูตระบบปฏิบัติการในเซฟโหมดได้ด้วยการใช้ดิสก์ดังกล่าว ในการดำเนินการนี้ ให้บูตจากไดรฟ์กู้คืนระบบ USB ของคุณและทำตามคำแนะนำจากวิธีก่อนหน้า

5. ใช้ F8 หรือ Shift + F8 (ไม่ทำงานเมื่อใช้ UEFI BIOS และ SSD)

ในกรณีของ Windows 7 เพียงกด F8 ก่อนเริ่มระบบปฏิบัติการเพื่อไปที่เมนูพร้อมตัวเลือกการบูตเพิ่มเติม ซึ่งคุณสามารถบูตระบบปฏิบัติการในเซฟโหมดได้แล้ว

สำหรับ Windows 8 และ 8.1 บางไซต์แนะนำให้ใช้แป้นพิมพ์ลัด Shift + F8 ซึ่งเปิดใช้โหมดการกู้คืน เพื่อให้คุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือว่า Shift + F8 หรือ F8 มักไม่ทำงาน

ในโพสต์บนบล็อกอย่างเป็นทางการ Microsoft อธิบายว่าพฤติกรรมนี้เกิดจากกระบวนการบูตที่รวดเร็วมาก Steve Sinofsky เคยกล่าวไว้ว่า: “Windows 8 มีปัญหา โหลดเร็วเกินไป เร็วจนคุณไม่มีเวลาขัดจังหวะการดาวน์โหลดเมื่อคุณเปิดพีซี ระบบปฏิบัติการไม่มีเวลาตรวจจับการกดปุ่ม F2 หรือ F8 "

โดยทั่วไปถ้าคุณมี คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ด้วย UEFI BIOS และ SSD คุณไม่น่าจะขัดจังหวะกระบวนการบู๊ตด้วยการกดแป้น สำหรับพีซีรุ่นเก่าที่มี BIOS แบบคลาสสิกและไม่มี SSD การกดปุ่มเหล่านี้ยังคงใช้งานได้

มีวันที่ดี!

ไม่ช้าก็เร็ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้ทุกคน ใช่ใช่เราชอบหรือไม่ แต่ทุกคนจะต้องเผชิญหน้ากับการเปิดตัวระบบปฏิบัติการในเซฟโหมดไม่ว่าจะติดตั้งในคอมพิวเตอร์หรือไม่ก็ตาม เวอร์ชั่น Windows 8 หรือ Vista รุ่นเก่า อย่างไรก็ตาม หากทุกอย่างชัดเจนด้วย OS ที่ทดสอบตามเวลา ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขด้วยของขวัญใหม่เอี่ยมจาก Microsoft มาดูกันว่าการวิ่งบนง่ายและรวดเร็วแค่ไหน คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 ในเซฟโหมด

วิธีที่ # 1: เรียกใช้จากแผงตัวเลือก

เพื่อใช้วิธีนี้และเข้าสู่เซฟโหมด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดในแผง "ตัวเลือก" จากนั้นในขณะที่กด SHIFT บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ ให้เลือกตัวเลือก "รีสตาร์ท" บนหน้าจอ:

หลังจากนั้นในหน้าต่าง "เลือกตัวเลือก" เราพบและเลือกแท็บ "การวินิจฉัย" โดยคลิกปุ่มซ้ายของเมาส์แล้ว - "พารามิเตอร์เพิ่มเติม":

ขั้นตอนต่อไปของเราคือการเลือกแท็บ Boot Options ในหน้าต่างระบบใหม่:

ด้วยเหตุนี้ Windows 8 จึงเสนอให้เรียกใช้ Safe Mode บนพีซีโดยเฉพาะ เราใช้ข้อเสนอนี้และกดปุ่ม "เริ่มต้นใหม่" บนหน้าจอทันที:

เป็นผลให้พีซีจะรีบูต เมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง ระบบจะแสดงตัวเลือกต่างๆ ให้เปิด ซึ่งจะมีเซฟโหมด อย่างไรก็ตาม จะนำเสนอใน 3 เวอร์ชัน:

• มาตรฐาน (เปิดใช้งานโดยกดปุ่ม F4 บนแป้นพิมพ์);
• ด้วยการเปิดตัวไดรเวอร์เครือข่าย (เปิดใช้งานด้วยปุ่ม F5);
• ด้วยบรรทัดคำสั่งที่ใช้งานได้ (เลือกด้วยปุ่ม F6)

เราเลือกพารามิเตอร์ที่เราต้องการและกดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนแป้นพิมพ์ ด้วยเหตุนี้ Windows 8 จะรีสตาร์ทในเซฟโหมด

วิธีที่ # 2: เริ่มจากบรรทัดคำสั่ง

ผู้ที่ดาวน์โหลด Windows 7 หรือระบบปฏิบัติการอื่น ๆ จาก Microsoft อย่างน้อยหนึ่งครั้งรู้ว่างานนี้สามารถทำได้ผ่านบรรทัดคำสั่ง คุณสามารถใช้มันใน Windows 8 ได้อย่างไรก็ตามเนื่องจากลักษณะเฉพาะของงาน

แน่นอนสิ่งแรกคือ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้วิธีการต่างๆ ได้ ใน 8-ke วิธีนี้จะง่ายที่สุดหากคุณกดปุ่มลัดและ X บนแป้นพิมพ์ จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อเข้าสู่บรรทัดคำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในเมนูที่เปิดขึ้น หลังจากโหลดบรรทัดคำสั่งแล้วเราจะใส่ค่า bcdedit / deletevalue (ปัจจุบัน) bootmenupolicy ลงไป:

หมายเหตุ หากป้อนพารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง ระบบจะเขียนข้อความที่เกี่ยวข้องในบรรทัดคำสั่งหากไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ และคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้น ในระหว่างการเปิดตัว Windows 8 ครั้งถัดไป ให้กด F8 และเลือกตัวเลือกที่ต้องการในหน้าต่างระบบที่คุ้นเคย:

โปรดทราบว่าหากคุณไม่ต้องการเซฟโหมดอีกต่อไปในอนาคต อย่าลืมที่จะปิดการใช้งานโดยการป้อนพารามิเตอร์มาตรฐาน bootmenupolicy bcdedit / set (ปัจจุบัน) บนบรรทัดคำสั่ง

วิธีที่ # 3: บูตโดยใช้การตั้งค่าการกำหนดค่าระบบ

ในการเริ่ม Safe Mode บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 โดยใช้วิธีนี้ คุณต้องทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ก่อน:

ใช้โปรแกรม "เรียกใช้":

ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มและ R บนแป้นพิมพ์ จากนั้น ง่าย - ป้อนพารามิเตอร์ msconfig ในบรรทัด "เปิด" แล้วคลิกตกลง:

ใช้บรรทัดคำสั่ง:

เราเปิดบรรทัดคำสั่ง (ดูวิธีที่ 2) ขับพารามิเตอร์ msconfig เข้าไปแล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์:

ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด หน้าต่างระบบ "การกำหนดค่าระบบ" ควรเปิดขึ้น ในนั้นในส่วน "ตัวเลือกการบูต" เลือก "เซฟโหมด" แล้วคลิกตกลง:

เป็นผลให้ Windows 8 จะแจ้งให้คุณรีบูต แน่นอนว่าเราไม่ปฏิเสธ (ทำไมเราต้องพยายามอย่างหนัก) และส่งพีซีเพื่อรีบูต ผลลัพธ์ของการกระทำดังกล่าวนั้นง่ายมาก - ระบบปฏิบัติการจะเริ่มในเซฟโหมดโดยไม่มีการตั้งค่าที่ไม่จำเป็น โปรดทราบว่าหากคุณต้องการบูตระบบปฏิบัติการตามปกติ คุณจะต้องไปที่ "การกำหนดค่าระบบ" อีกครั้ง ในกรณีนี้ การยกเลิกการเลือกรายการ Safe Mode และบันทึกการตั้งค่าด้วยปุ่ม OK ก็เพียงพอแล้ว

วิธีที่ # 4: เรียกใช้โดยใช้ดิสก์สำหรับบูตหรือ USB flash-card กับ Windows 8

หากคุณไม่สามารถเริ่ม Safe Mode บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้วิธีการก่อนหน้านี้ด้วยเหตุผลบางประการ แต่คุณยังมีซีดี / ดีวีดีสำหรับติดตั้งหรือแฟลชไดรฟ์ USB พร้อมระบบปฏิบัติการนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา โปรดทราบว่าในทั้งสองกรณี คุณจะต้องดำเนินการในลักษณะเดียวกัน ขอเสนอตัวอย่าง การเริ่มต้นระบบ Windows 8 บนพีซีในเซฟโหมดโดยใช้ ดิสก์สำหรับบูต.

ในการดำเนินการนี้ ให้เสียบเข้าไปในไดรฟ์แล้วรีสตาร์ทพีซี จากนั้นเราไปที่ BIOS เลือกบูตจาก CD / DVD และเรียกใช้ตัวติดตั้งระบบปฏิบัติการ ถัดไป ป้อนการตั้งค่า (ภาษา วันที่ เวลา ฯลฯ) และรอจนกว่าหน้าต่างดังกล่าวจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ:

ตอนนี้ ในการเปิด Safe Mode บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิก "System Restore" และดำเนินการต่อไปนี้ทีละรายการ:

1. ในหน้าต่าง "เลือกการกระทำ" ให้ทำเครื่องหมาย "การวินิจฉัย";
2. เราเลือก "พารามิเตอร์เพิ่มเติม";
3. คลิกที่แท็บ " บรรทัดคำสั่ง»;
4. ป้อน bcdedit / set (globalsettings) ตัวเลือกขั้นสูง true บนบรรทัดคำสั่งเพื่อดำเนินการ กด Enter และปิดแท็บ
5. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิก "ดำเนินการต่อ"

เป็นผลให้ระบบจะรีสตาร์ทในเซฟโหมด หากต้องการให้ระบบปฏิบัติการกลับสู่สถานะเดิม ให้ป้อนค่า bcdedit / deletevalue (globalsettings) ขั้นสูงตัวเลือกลงในบรรทัดคำสั่ง

วิธีที่ # 5: เปิดตัวด้วยปุ่มลัด

ทำไมเราไม่เริ่มต้นด้วยวิธีนี้? เนื่องจากไม่สามารถใช้เพื่อบู๊ต Safe Mode บนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ใช้ Windows 8 ได้ โดยเฉพาะหากพีซีมี UEFI BIOS หรือ SSD ติดตั้งอยู่ จะไม่ทำงาน แต่ในโหมด BIOS มาตรฐาน วิธีนี้ใช้งานได้โดยไม่หยุดชะงัก

หากสถานการณ์ของคุณเป็นเช่นนี้ สมมติว่าโหมดปลอดภัยสามารถเปิดพร้อมกันได้ด้วยการบูตระบบปฏิบัติการโดยเพียงแค่กด F8 บนแป้นพิมพ์หรือโดยการรวมปุ่มนี้กับ ด้วยปุ่ม Shift... หากคุณทำตรงเวลา หน้าต่างมาตรฐานจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เช่นเดียวกับวิธีที่ 2 ซึ่งคุณสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการโหลดระบบ

อย่างที่คุณเห็น มีหลายวิธีในการเริ่ม Safe Mode ใน Windows 8 เพียงเลือกแบบที่คุณชอบแล้วไปจากความฝันสู่ความจริง!

ถ้าของคุณไม่โหลด ระบบปฏิบัติการงานหลักของคุณคือการระบุสาเหตุ และถ้าเป็นไปได้ ให้กำจัดมันออกไป มีสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาเหตุการณ์: ความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และความจำเป็นในการเปลี่ยนส่วนประกอบใดๆ หรือเพียงความล้มเหลวของระบบ ซึ่งแก้ไขได้ด้วยการย้อนกลับอย่างง่าย เรามาดูวิธีการระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด ตลอดจนวิธีแก้ไขปัญหา

ความสนใจ!
ขอแนะนำให้ดำเนินการต่อไปนี้ทั้งหมดเฉพาะเมื่อคุณเข้าใจทั้งหมดข้างต้นเท่านั้น เพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น และคุณไม่เห็นกระบวนการบูตระบบปฏิบัติการ แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากส่วนประกอบบางอย่างของอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าส่วนประกอบทั้งหมดของคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟหลักและปิดแหล่งจ่ายไฟโดยใช้สวิตช์สลับที่ด้านหลัง เปิดเคส.

เหตุผลที่ 1: ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว

หากหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ การตรวจสอบของยากดิสก์. สาเหตุทั่วไปของปัญหาคือสื่อทำงานผิดปกติ คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพได้โดยเชื่อมต่อส่วนประกอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเท่านั้น มีสามสถานการณ์ที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาเหตุการณ์

ตัวเลือกที่ 1: คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นตรวจพบ HDD และบูต Windows

อย่างสมบูรณ์แบบ! ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณใช้งานได้และปัญหาไม่ได้อยู่ที่มัน

ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบดิสก์เพื่อหาเซกเตอร์เสีย คุณสามารถทำได้โดยใช้โปรแกรมพิเศษ Crystal Disk Info เป็นบริการฟรีและจะช่วยคุณนำทาง การวินิจฉัยเต็มรูปแบบฮาร์ดไดรฟ์. เรียกใช้และให้ความสนใจกับรายการเช่น ภาคที่ได้รับมอบหมายใหม่, ภาคที่ไม่เสถียร, ข้อผิดพลาดของเซกเตอร์ที่ร้ายแรง... หากไฮไลต์รายการเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการด้วยสีเหลือง แสดงว่า ภาคหักมีอยู่และจำเป็นต้องแก้ไข

หากต้องการคืนค่าบล็อกที่ไม่ดี ให้เรียกใช้ บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด ชนะ + Xเปิดออก เมนูบริบทและเลือกรายการที่เหมาะสม

จากนั้นป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

คลิกที่ เข้า... คุณจะได้รับแจ้งให้ทำการกู้คืนหลังจากรีบูตระบบ ป้อน Y แล้วกดอีกครั้ง เข้า... จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัวเลือกที่ 3: คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นตรวจไม่พบ HDD

นี่เป็นสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุด ในกรณีนี้ คุณจะต้องซื้อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์เก่ามักไม่สามารถกู้คืนได้ แต่ก่อนจะทำอะไรให้ปรึกษาศูนย์บริการ บางทีฮาร์ดไดรฟ์ของคุณยังสามารถกู้คืนสู่สภาพการทำงานได้ มิฉะนั้น พวกเขาจะแนะนำคุณว่าควรขับรถแบบไหนและเสนอบริการเปลี่ยนทดแทน

เหตุผลที่ 2: ส่วนประกอบบางอย่างไม่ได้เชื่อมต่อ

หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบส่วนประกอบต่อไปนี้:

• สายไฟฮาร์ดดิสก์
• สายเคเบิลแบบยืดหยุ่นที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์และเมนบอร์ด
• โมดูลหน่วยความจำอยู่ในช่องเสียบอย่างแน่นหนาหรือไม่?

เหตุผลที่ 3: ความผิดปกติของเมนบอร์ด

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าไม่ได้อยู่ที่สายเคเบิลและฮาร์ดไดรฟ์ แต่อยู่ในเมนบอร์ด จะดีกว่าที่จะมอบปัญหาดังกล่าวให้กับผู้เชี่ยวชาญและนำคอมพิวเตอร์ไป ศูนย์บริการ.

ระบบพยายามบูต แต่ไม่มีอะไรออกมา

หากคุณเปิดพีซีของคุณและเห็นสัญญาณว่าระบบกำลังพยายามบู๊ต นั่นเป็นสัญญาณที่ดี ในกรณีนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง

เหตุผลที่ 1: ไม่สามารถเปิด explorer.exe

หากระบบบู๊ต แต่คุณเห็นเพียงหน้าจอสีดำและเคอร์เซอร์ แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเปิดตัวกระบวนการ explorer.exe ซึ่งรับผิดชอบในการโหลดเชลล์กราฟิก คุณสามารถเริ่มกระบวนการด้วยตนเองหรือย้อนกลับระบบได้ที่นี่ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณ

หากคุณไม่เริ่ม Windows 8 แสดงว่า ปัญหานี้จะต้องแก้ไขตามสาเหตุ ตัวอย่างเช่น หากคอมพิวเตอร์มีปัญหากับส่วนประกอบ ให้ติดตั้งระบบใหม่ ทำการย้อนกลับ ฯลฯ ไม่มีจุดหมาย เนื่องจากคุณต้องตรวจสอบและซ่อมแซมส่วนประกอบในตอนแรก หากปัญหาอยู่ในระบบเท่านั้น การเข้าไปในส่วนประกอบก็ไม่สมเหตุสมผล

เมื่อพีซีไม่แสดง "สัญญาณแห่งชีวิต"

ในกรณีนี้ หลังจากเปิดเครื่องแล้ว คุณอาจไม่ปรากฏขึ้นเลย โลโก้ Windowsแต่การเข้าสู่ BIOS จะเป็นไปได้ในบางกรณี บางครั้งหลังจากกดปุ่มเปิดปิดคอมพิวเตอร์จะเริ่มแสดงสัญญาณชีวิต แต่ก็จางหายไปอย่างรวดเร็วดังนั้นจึงไม่สามารถเข้าสู่ BIOS ได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะมีปัญหากับส่วนประกอบบางอย่าง ไม่ใช่กับตัวระบบ ดังนั้นคุณต้องถอดเคสออก โดยก่อนหน้านี้ได้ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากแหล่งจ่ายไฟ

ขอแนะนำให้คุณพยายามกู้คืนระบบปฏิบัติการ Windows 8 ด้วยตัวคุณเองเฉพาะเมื่อคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณทำและตระหนักดีถึงสิ่งนี้อย่างเต็มที่ มิฉะนั้น ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เหตุผลที่ 1: ความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟ

หากเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองใดๆ หรือแสดงสัญญาณชีวิตในช่วงสองสามวินาทีแรกเท่านั้น แสดงว่าคุณอาจมีปัญหากับตัวจ่ายไฟเอง ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ถอดแหล่งจ่ายไฟออกจากคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องชั่วคราว และตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานแยกกันโดยปิดหน้าสัมผัสสองตัว หากหน่วยจ่ายไฟเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาและทำงานในโหมดนี้เป็นระยะเวลาหนึ่ง แสดงว่าปัญหาน่าจะไม่ได้อยู่ในนั้น ถ้าไม่เช่นนั้นจะต้องถูกนำไปที่ศูนย์บริการซึ่งสามารถซ่อมแซมหรือซื้อได้ บล็อกใหม่โภชนาการ

เหตุผลที่ 2: การเชื่อมต่อส่วนประกอบกับเมนบอร์ดไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ คอมพิวเตอร์อาจแสดงสัญญาณชีวิตในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าปัญหาจะอยู่ที่แหล่งจ่ายไฟหรือความผิดปกติของเมนบอร์ดเสมอไป ขอแนะนำให้ตรวจสอบคุณภาพการเชื่อมต่อของส่วนประกอบต่อไปนี้:

• สายไฟที่ต่อจากเมนบอร์ดไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ บางครั้งสายเคเบิลนี้สามารถเปลี่ยนจากแหล่งจ่ายไฟไปยังฮาร์ดไดรฟ์ได้
• การเชื่อมต่อแบบวนซ้ำ HDDด้วยเมนบอร์ด
• โมดูล RAM จะพอดีกับสล็อตบนเมนบอร์ดได้ดีเพียงใด

เหตุผลที่ 3: ฮาร์ดดิสก์มีข้อบกพร่อง

นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดได้ ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ใช้ได้กับ Windows 8 เท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับระบบปฏิบัติการอื่นๆ แม้แต่ Linux เพื่อให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการทำงาน ฮาร์ดดิสก์คุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและลองเริ่มการทำงาน คุณต้องตรวจสอบดิสก์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการตามลำดับ
เมื่อเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ มีสามสถานการณ์ที่เป็นไปได้

ตัวเลือกที่ 1: การอัปโหลดไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเป็นไปอย่างราบรื่น

ตัวเลือกนี้ถือว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของ HDD ของคุณอย่างสมบูรณ์ และปัญหาน่าจะอยู่ที่ Windows เองและ/หรือส่วนประกอบอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ คุณอาจเพิ่งเชื่อมต่อส่วนประกอบ/อุปกรณ์ใหม่บางอย่างกับเมนบอร์ดของคุณซึ่งไม่สามารถทำงานร่วมกับส่วนประกอบที่สำคัญอื่นได้ นอกจากนี้ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบความถูกต้องของการเชื่อมต่อส่วนประกอบอื่นๆ กับเมนบอร์ด บางทีสายเคเบิลอาจหายไปไหน ฯลฯ

ตัวเลือกที่ 2: ไม่มีปัญหาการแสดงผลและ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้

ในกรณีนี้ คุณน่าจะมีพาร์ติชั่นที่เสียหายบนดิสก์ซึ่งทำให้ระบบไม่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถตรวจสอบฮาร์ดดิสก์โดยใช้ โปรแกรมพิเศษรวมถึงคำสั่งพิเศษในคอนโซล อย่างไรก็ตามหลังไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องเสมอไป ดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามสำหรับการตรวจสอบ ในกรณีนี้ เราจะเน้นที่โปรแกรมเช่น Crystal Disk Info

ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่คุณเชื่อมต่อ HDD และตรวจสอบพารามิเตอร์บางอย่าง ที่ด้านบนของหน้าต่าง คุณสามารถสลับระหว่างไดรฟ์ต่างๆ โดยคลิกที่ตัวอักษรที่ต้องการ คำอธิบายทั่วไปจะได้รับด้านล่างและภายใต้ "สภาพทางเทคนิค"สถานะปัจจุบันของดิสก์จะถูกระบุ ถ้ามันบอกว่ามี "ความวิตกกังวล"แล้วมีส่วนที่เสียหายมากที่สุด

ขอแนะนำให้ใส่ใจกับจุดต่างๆด้วย ภาคที่ได้รับมอบหมายใหม่, ภาคที่ผันผวนและ "ข้อผิดพลาดร้ายแรงของเซกเตอร์"... หากมีวงกลมสีเหลืองอยู่ทางด้านซ้าย แสดงว่าพาร์ติชั่นที่เสียหายบนดิสก์มีอยู่ 100%

"รักษา"บล๊อกแตกแบบเดียวกันก็ใช้ได้นะ "บรรทัดคำสั่ง"... เปิดด้วย คำสั่ง cmdในสาย "วิ่ง"(เปิดด้วยการรวมกัน ชนะ + R) หรือใช้เมนูพิเศษที่เรียกโดยแป้นพิมพ์ลัด ชนะ + X... ในเมนูนี้คุณต้องเลือก "บรรทัดคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)".

ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในคอนโซล:

ในการสมัครคุณต้องคลิกที่ เข้าแล้วกดแป้น Yจึงเป็นการยืนยันการเริ่มต้นของการดำเนินการเพื่อกู้คืนเซกเตอร์ของฮาร์ดดิสก์ กระบวนการกู้คืนจะเริ่มขึ้นเองหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดังนั้นให้รีบูต เมื่อการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้นตามปกติ

เมื่อคุณกู้คืนพาร์ติชั่นทั้งหมดบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณแล้ว คุณสามารถเมาต์พาร์ติชั่นกลับไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเริ่มระบบปฏิบัติการ

ตัวเลือกที่ 3: ฮาร์ดไดรฟ์ไม่สามารถบู๊ตได้เลย

ในกรณีนี้ คุณมีปัญหา 100% กับส่วนฮาร์ดแวร์ของ HDD อย่ารีบทิ้งฮาร์ดไดรฟ์นี้ แต่ให้ติดต่อศูนย์บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการรับประกันยังคงทำงานบนคอมพิวเตอร์และ / หรือฮาร์ดไดรฟ์ ในกรณีนี้ ไดรฟ์จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนไดรฟ์ใหม่ตามข้อตกลงการรับประกัน หากไม่มีการรับประกันอีกต่อไป คุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับการซ่อมแซม / เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์

เหตุผลที่ 4: เมนบอร์ดผิดพลาด

โดยมีเงื่อนไขว่าไม่มีสาเหตุใดข้างต้นที่เหมาะสมกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ (แหล่งจ่ายไฟทำงานได้ดี สายเคเบิลทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา และ HDD ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น) ดังนั้นปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่ เมนบอร์ด... ขอแนะนำให้คุณนำไปที่ศูนย์บริการ ซึ่งควรเปลี่ยนหรือเสนอทางเลือกอื่นให้คุณ

ระบบกำลังโหลดแต่ไม่สมบูรณ์

ในกรณีนี้ คุณสามารถสังเกตการโหลดเต็มของระบบปฏิบัติการ Windows 8 ได้ แต่ไม่สามารถทำให้เสร็จได้จนจบ ในกรณีนี้ ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นมากที่สุด ไฟล์ระบบที่ได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลือจากศูนย์บริการ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเงินและเวลา

เหตุผลที่ 1: ไม่สามารถโหลด GUI

หากเมื่อคุณเปิดและบูตระบบปฏิบัติการ แทน "เดสก์ทอป"และ "แถบงาน"เพียงหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น แต่หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะแสดงตามปกติ (หน้าต่างที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ บัญชีผู้ใช้เพื่อทำงานในระบบปฏิบัติการและป้อนรหัสผ่านจากมัน) จากนั้นคุณมีปัญหากับไฟล์ explorer.exe. ไฟล์นี้รับผิดชอบในการแสดงองค์ประกอบกราฟิกทั้งหมดภายในระบบ

ในกรณีนี้ ระบบทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เช่น คุณผ่านสาย "วิ่ง"คุณสามารถเปิดโปรแกรมใดก็ได้ และเป็นไปได้มากว่าจะเปิดขึ้น แต่หากต้องการกลับไปใช้อินเทอร์เฟซ Windows ปกติ คุณต้องเริ่มกระบวนการ explorer.exeด้วยตนเองหรือทำการคืนค่าระบบ

พิจารณาคำแนะนำในการเปิดไฟล์ explorer.exeข้าม "ผู้จัดการงาน":

นอกจากนี้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการย้อนกลับระบบ กระบวนการย้อนกลับมีรายละเอียดเพิ่มเติมในคำแนะนำด้านล่าง

เหตุผลที่ 2: ระบบล้มเหลว

ความล้มเหลวของระบบมักจะจัดการได้ยากขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากคุณมักจะต้องหันไปใช้ฟังก์ชัน "ระบบการเรียกคืน"... ขั้นตอนนี้มีลักษณะดังนี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. หากต้องการเรียกเมนูพิเศษใน Windows 8 คุณต้องกดปุ่ม F8หรือ Shift + F8.
3. หน้าต่างที่มีตัวเลือกการดำเนินการจะเปิดขึ้น ต้องเลือก "การวินิจฉัย".




4. ในหน้าต่างการวินิจฉัย ให้เลือก "ตัวเลือกเสริม".




5. จากนั้นไปที่ "ระบบการเรียกคืน".




6. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกจุดคืนค่าสำหรับวันที่ที่คุณต้องการ หากไม่พบจุดคืนค่า วิธีนี้จะไม่ทำงานสำหรับคุณ สำหรับกรณีนี้ จะมีการอธิบายคำแนะนำแยกต่างหากไว้ด้านล่าง




7. หากทุกอย่างเรียบร้อยดีหลังจากเลือกจุดแล้วให้คลิกที่ "ไกลออกไป"แล้วก็ต่อ "พร้อม"... หลังจากนั้น กระบวนการกู้คืนจะเริ่มขึ้น

นอกจากนี้ หากไม่มีจุดคืนค่าหรือด้วยเหตุผลอื่นที่คำสั่งแรกใช้ไม่ได้ ให้ลองทำการกู้คืนโดยใช้คำสั่งที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษ แฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้... ต้องเตรียมล่วงหน้าโดยโหลดอิมเมจตัวติดตั้ง Windows 8 ที่นั่น คำแนะนำค่อนข้างคล้ายกับคำสั่งก่อนหน้า แต่มีข้อแตกต่างบางประการ:

ค้นหาเหตุผลไม่พบผลลัพธ์ใด ๆ

หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุที่ Windows 8 ปฏิเสธที่จะเริ่มต้นได้ คุณจะต้องใช้วิธีสุดท้าย - ติดตั้งระบบใหม่ วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณทราบอย่างแน่ชัดว่าเหตุผลนั้นไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ มิฉะนั้น การติดตั้งระบบใหม่ก็ไม่สามารถช่วยคุณได้

โปรดทราบว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นการละเมิดข้อตกลงการรับประกัน ดังนั้น หลังจากติดตั้งใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับภายใต้การรับประกัน (แม้ว่าจะมีข้อยกเว้น)

ในการติดตั้ง คุณต้องบูตจากแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีการติดตั้ง ภาพหน้าต่าง 8. คุณสามารถลองบูทจากดิสก์ได้ ขั้นตอนการติดตั้งก็ไม่ต่างจากปกติ การติดตั้ง Windows... อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าคุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดที่อยู่ในไดรฟ์ C ระหว่างการติดตั้งระบบใหม่ ข้อมูลบางส่วนนี้สามารถกู้คืนได้

นอกจากนี้ ในกรณีนี้ คุณเสี่ยงต่อการสูญเสีย การเปิดใช้งาน Windows 8. จะสามารถกู้คืนได้ผ่านทางเว็บไซต์ทางการของ Microsoft หรือโดยตรงในระหว่างกระบวนการติดตั้งใหม่

อย่างที่คุณเห็น ไม่ใช่ความจริงที่ว่าห้องผ่าตัดเสมอไป ระบบ Windows 8 ปฏิเสธที่จะบูตเหตุผลที่จะนำคอมพิวเตอร์ไปที่ศูนย์บริการ วี บางกรณีคุณสามารถตั้งค่าและแก้ไขทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง