การแยกย่อยของคอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงาน คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง: จะทำอย่างไร? "คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง" หรือ "ดูเหมือนว่า Windows จะบู๊ตไม่ถูกต้อง"

คู่มือนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนเมื่อ บูต Windows 10 บนหน้าจอ "Automatic Repair" คุณเห็นข้อความว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องหรือว่า ระบบ Windowsโหลดไม่ถูกต้อง เรายังจะพูดถึง เหตุผลที่เป็นไปได้ความผิดพลาดดังกล่าว

ก่อนอื่น หากข้อผิดพลาด "คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง" เกิดขึ้นหลังจากที่คุณปิดคอมพิวเตอร์หรือหลังจากการหยุดชะงัก อัพเดท windows 10 แต่แก้ไขได้สำเร็จโดยกดปุ่ม "เริ่มต้นใหม่" จากนั้นจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือในกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่เปิดในครั้งแรกหลังจากนั้นจะมีการกู้คืนอัตโนมัติ (และอีกครั้งทุกอย่างจะแก้ไขด้วยการรีสตาร์ท ) จากนั้นการดำเนินการทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างด้วยบรรทัดคำสั่ง - ไม่ใช่สำหรับสถานการณ์ของคุณ เหตุผลอาจเป็นดังนี้ในกรณีของคุณ คำแนะนำเพิ่มเติมพร้อมตัวเลือกสำหรับปัญหาการเริ่มต้นระบบและวิธีแก้ไข:.

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากรีเซ็ต Windows 10 หรืออัปเดต

หนึ่งในตัวเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับการแสดงข้อผิดพลาด "คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง" มีลักษณะดังนี้: หลังจากรีเซ็ตหรืออัปเดต Windows 10 " หน้าจอสีน้ำเงิน»ด้วยข้อผิดพลาดเช่น INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE(แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงปัญหาที่ร้ายแรงกว่า ในกรณีของลักษณะที่ปรากฏหลังจากการรีเซ็ตหรือย้อนกลับ ทุกอย่างมักจะง่าย) และหลังจากรวบรวมข้อมูล หน้าต่าง "การกู้คืน" จะปรากฏขึ้นพร้อมปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง" และ เริ่มต้นใหม่. แม้ว่าตัวเลือกเดียวกันนี้สามารถลองใช้ในสถานการณ์ข้อผิดพลาดอื่นๆ ได้ แต่วิธีนี้ก็ปลอดภัย

ไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง - การแก้ไขปัญหา - ตัวเลือกขั้นสูง - ตัวเลือกการบูต และคลิกปุ่ม "เริ่มต้นใหม่"

ในหน้าต่าง Boot Options ให้กดปุ่ม 6 หรือ F6 บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด โหมดปลอดภัยด้วยการสนับสนุนบรรทัดคำสั่ง หากเริ่มต้นขึ้น ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ (และหากไม่เป็นเช่นนั้น วิธีนี้จะไม่เหมาะกับคุณ)

ในที่โล่ง บรรทัดคำสั่งใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (สองคำสั่งแรกอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือใช้เวลานานกว่าจะค้างในกระบวนการ โปรดรอ)

1. sfc / scannow
2. dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. ปิด -r

และรอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ในหลายกรณี (เกี่ยวกับลักษณะของปัญหาหลังจากการรีเซ็ตหรืออัปเดต) การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาได้ด้วยการกู้คืน การเริ่มต้นระบบ Windows 10.

"คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง" หรือ "ดูเหมือนว่า Windows จะบู๊ตไม่ถูกต้อง"

หากหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแล้ว คุณเห็นข้อความว่าคอมพิวเตอร์กำลังได้รับการวินิจฉัย และหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความว่า "คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง" พร้อมข้อเสนอให้รีสตาร์ทหรือไปที่พารามิเตอร์เพิ่มเติม ( รุ่นที่สองของข้อความเดียวกัน - บนหน้าจอ "การกู้คืน" (ข้อความที่ Windows บูตไม่ถูกต้อง) ซึ่งมักจะบ่งชี้ถึงความเสียหายต่อระบบใด ๆ ไฟล์ Windows 10: ไฟล์รีจิสตรีและอื่น ๆ

ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากการปิดระบบกะทันหันเมื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จากไวรัส ทำความสะอาดรีจิสทรีโดยใช้โปรแกรมทำความสะอาด ติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย

และตอนนี้เกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา "คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง" หากเกิดขึ้นโดยที่คุณเปิดใช้งานการสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติใน Windows 10 ก่อนอื่นคุณควรลองใช้ตัวเลือกนี้ สามารถทำได้ดังนี้:

หลังจากกดปุ่มยกเลิก คุณจะเข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงินอีกครั้ง คลิกที่มัน "แก้ไขปัญหา"

ตอนนี้ หากคุณยังไม่พร้อมที่จะทำตามขั้นตอนการกู้คืนบรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ทั้งหมดซึ่งจะใช้บรรทัดคำสั่งเท่านั้น ให้คลิกรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็น รีเซ็ต windows 10 (ติดตั้งใหม่) ซึ่งสามารถทำได้ในขณะที่บันทึกไฟล์ของคุณ (แต่ไม่ใช่โปรแกรม) หากคุณพร้อมและต้องการลองส่งคืนทุกอย่างเหมือนเดิม - คลิก "ตัวเลือกขั้นสูง" จากนั้น - "บรรทัดคำสั่ง"

ในบรรทัดคำสั่ง เราจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบและส่วนประกอบ Windows 10 ตามลำดับ พยายามแก้ไขและกู้คืนรีจิสทรีจาก สำรอง... ทั้งหมดนี้ช่วยในกรณีส่วนใหญ่ ใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:

มีโอกาสดีที่ Windows 10 จะเริ่มทำงานหลังจากนั้น หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำในบรรทัดคำสั่ง (ซึ่งสามารถเรียกใช้ในลักษณะเดียวกับก่อนหรือจากดิสก์กู้คืน) โดยการส่งคืนไฟล์จากข้อมูลสำรองที่เราสร้างขึ้น:

1. cd e: \ configbackup \
2. คัดลอก * e: \ windows \ system32 \ config \(ยืนยันการเขียนทับไฟล์โดยกด A และ Enter)

ภายใต้คำจำกัดความนี้ เป็นการเหมาะสมที่จะรวมการร้องเรียนของผู้ใช้เช่น "ไม่ทำงาน", "ไม่โหลด", "ค้าง", "หน้าจอสีดำปรากฏขึ้นและคอมพิวเตอร์ค้าง", "หน้าจอสีน้ำเงินก็เท่านั้น" และ ชอบ. กรณีที่ "ไม่เปิด" กล่าวคือคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อเสียงหรือไฟแสดงสถานะเมื่อกดปุ่มแป้นพิมพ์หรือ "ไม่เริ่มทำงาน" กล่าวคือมีบางอย่างดังขึ้นหรือไฟแสดงสถานะบางส่วนจะสว่างขึ้น แต่เปิดขึ้น หน้าจอมอนิเตอร์แม้ในขณะที่ไม่ปรากฏข้อมูลที่มีความหมาย บทความนี้ไม่ถือว่า

มาดูกรณีที่น่ารังเกียจที่สุดเมื่อคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปอยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ผลิต สิ่งที่คุณทำได้และควรทำก่อนติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต?

ความคิดแรกของผู้ใช้เมื่อเกิดความรำคาญคือต้องตำหนิผู้ผลิตเขาขายผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ นี้มักจะเป็นจริง แต่ไม่เสมอไป. ปัญหาคือมีคอมพิวเตอร์อยู่ในการทำงานร่วมกันของสองไฮเปอร์สเตส - ฮาร์ดแวร์ ที่เรียกว่า "ฮาร์ดแวร์" อย่างหยาบคาย และซอฟต์แวร์ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์มีหน้าที่รับผิดชอบเฉพาะฮาร์ดแวร์สำหรับซอฟต์แวร์ไม่มีบริการรับประกันเลย อย่างดีที่สุดคือมีให้ การสนับสนุนทางเทคนิคผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และสำหรับผู้ใช้ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น

Localization ของความผิดปกติไม่ว่าจะซ่อนอยู่ในฮาร์ดแวร์หรือมีความล้มเหลวในซอฟต์แวร์นั่นคือการแก้ปัญหา "ฮาร์ดแวร์" หรือ "คณิตศาสตร์" ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก - นี่เป็นงานแรกของวิศวกร ศูนย์บริการ... และประเด็นในที่นี้ไม่ได้มากในการตัดสินใจว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหา ประเด็นหลักคือความแตกต่างในวิธีการกำจัด การเปลี่ยนส่วนประกอบที่ผิดพลาด และการค้นหาสาเหตุของความล้มเหลวของโปรแกรม สิ่งเหล่านี้เป็นความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ผู้ใช้ทุกระดับทักษะสามารถทำการวินิจฉัยเบื้องต้นได้ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้พิเศษใด ๆ อุปกรณ์การวินิจฉัยที่ซับซ้อนมากขึ้น - ตารางการสั่นสะเทือน, ตู้เย็นสำหรับระบายความร้อน, เตาอบเพื่อให้ความร้อน สิ่งที่คุณต้องมีคือความเต็มใจที่จะดำเนินการตามขั้นตอนง่าย ๆ หลายขั้นตอน ออปติคัลไดรฟ์ที่ใช้งานได้ และซีดีปกติหนึ่งถึงสามแผ่น สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการวินิจฉัย เทคนิคประกอบด้วยสามขั้นตอน และผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพอาจปรากฏขึ้นหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแรก

การวินิจฉัย

ขั้นตอนที่หนึ่ง - ตรวจสอบ RAM ขั้นตอนที่สอง - การตรวจสอบพื้นผิว ฮาร์ดดิสก์... ขั้นตอนที่สาม - ตรวจสอบการทำงานของซอฟต์แวร์ สามารถเปลี่ยนขั้นตอนแรกและขั้นตอนที่สองได้ตามสัญชาตญาณ เช่น ถ้า "จอฟ้ามรณะ" หลุด ระบบปฏิบัติการ Windows คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ RAM หากคอมพิวเตอร์ "คิด" เมื่อโหลดระบบปฏิบัติการ คุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยเริ่มตรวจสอบพื้นผิวของฮาร์ดดิสก์ สองขั้นตอนแรกระบุข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ทั้งหมดส่วนใหญ่ หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่า RAM และฮาร์ดดิสก์อยู่ในสภาพดีแล้ว คุณสามารถดำเนินการค้นหาความสามารถในการทำงานของซอฟต์แวร์ได้ ในขั้นตอนนี้ มีโอกาสสูงที่จะไม่ใช่ผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ต้องโทษ แต่ "อุปกรณ์ต่อพ่วงของโปรแกรมควบคุมคอมพิวเตอร์" มีโอกาสรักษาเซลล์ประสาทได้มาก

เกี่ยวกับการเตรียมซีดีที่สามารถบู๊ตได้... หากคุณไม่มีอคติต่อระบบปฏิบัติการ Linux การดาวน์โหลดและเบิร์นลงดิสก์ด้วยชุดแจกจ่ายการติดตั้ง เช่น ubuntu ของเวอร์ชันใดๆ ที่มีอยู่ แค่นี้ก็เพียงพอแล้วที่จะทำตามขั้นตอนการวินิจฉัยทั้งสามขั้นตอน จำเป็นต้องใช้ดิสก์สองตัวหากต้องการใช้เครื่องมืออื่นนอกเหนือจากที่มีให้โดยการกระจายการติดตั้ง Linux เพื่อตรวจสอบพื้นผิวของฮาร์ดดิสก์ การกระจายการติดตั้ง Linux มาพร้อมกับตัวทดสอบหน่วยความจำที่เรียกว่า memtest86 สามารถแจกจ่ายต่อได้อย่างอิสระ อัปเดตเป็นประจำ ซอฟต์แวร์... หากจำเป็นต้องใช้โปรแกรมอื่นด้วยเหตุผลบางประการ จำเป็นต้องเตรียมแผ่นดิสก์แผ่นที่สาม การอธิบายวิธีเตรียมดิสก์ที่ใช้บู๊ตได้นั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบ RAM... โปรแกรม memtest86 ทำงานโดยไม่มีระบบปฏิบัติการ ควรรันก่อนที่จะโหลด เมื่อเปิดตัวโปรแกรมสามารถทำงานได้อย่างไม่มีกำหนด เป็นที่เชื่อกันว่าหลังจากการทำงานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเราสามารถถือว่า แกะใช้ได้. หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในนาทีแรกของการทำงาน คุณสามารถเริ่มลับฟันกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ได้อย่างปลอดภัย - นี่เป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบพื้นผิวฮาร์ดดิสก์... หากคุณต้องการใช้เครื่องมือ Linux ให้ตรวจสอบว่าเรียกใช้โปรแกรมเพื่อคัดลอกพื้นที่ดิสก์ทั้งหมดที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ไปยังอุปกรณ์ / dev / null หรือไม่ หากไม่สามารถอ่านเซกเตอร์ที่ผิดพลาดของดิสก์ได้ โปรแกรมจะออกมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีข้อเสียเปรียบเพียงข้อเดียวของวิธีนี้ - โปรแกรมทำงานช้ามากและเงียบ มีเร็วกว่า โปรแกรมสากลเช่น วิคตอเรีย นอกจากนี้ ผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์แต่ละรายยังมีโปรแกรมจากโรงงานที่ออกแบบมาสำหรับการวินิจฉัย จุดสำคัญสำหรับเจ้าของแล็ปท็อปที่อยู่ภายใต้การรับประกัน หากพบว่าฮาร์ดไดรฟ์มีข้อบกพร่อง ผู้ผลิตจำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้พร้อมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับแล็ปท็อปรุ่นนี้

คำสองสามคำเกี่ยวกับ การตรวจสอบประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์... การกระจายการติดตั้งอูบุนตูก็เพียงพอแล้วสำหรับกรณีส่วนใหญ่ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ Linux นี่เป็นโอกาสที่ดีในการทำความคุ้นเคย นอกจากนี้ ในกรณีที่ฮาร์ดดิสก์ทำงานผิดปกติ หากสามารถเมานต์พาร์ติชั่นดิสก์ที่มีข้อมูลสำคัญได้ คุณสามารถบันทึกพาร์ติชั่นดังกล่าวได้โดยการอัพโหลดไปยังหน่วยความจำภายนอก หากไม่มีเวลาและคุณจำเป็นต้องทำงานอย่างเร่งด่วน คุณจะพบกับ Linux ที่ออกแบบมาให้ทำงานได้โดยไม่ต้องติดตั้งบน HDDเช่น การประกอบ Knoppix