Način pošiljanja, ki ga nameravate uporabiti. Samoprevzem naročila kot način dostave ali zakaj ga kupci ne opazijo? Prednosti kurirskega podjetja za spletno trgovino

Spoznajte glavne načine organiziranja dostave za spletne trgovine:

Hitra dostava;
samodostava blaga iz spletne trgovine;
EMS/ruska pošta v spletnih trgovinah;
transportna podjetja.

hitra dostava

V velikih mestih je to najbolj priljubljen način in najbolj priljubljena dostava. Za ta način je značilna visoka hitrost dostave in dejstvo, da si lahko kupci pred plačilom ogledajo izdelek in preverijo njegovo stanje.

Najenostavnejša shema in enostavna za izvedbo.

Na začetku je zelo problematično najeti lastne kurirje, zato raje dostavo oddajte zunanjim izvajalcem in po potrebi uporabite storitve tretjih kurirjev. To vas bo zaščitilo pred nepotrebnimi stroški in ne bo takih situacij, ko bo kurir sedel v pisarni. V članku o kurirskih storitvah za spletno trgovino, primerjalni pregled kurirske službe, ki jim lahko zaupamo dostavo naročil.

V povprečju so stroški kurirskih storitev približno 170-200 rubljev. naročilo, ki tehta do enega kilograma, katerega dostava se izvaja v Sankt Peterburgu ali Moskvi. Stroški dostave v Sankt Peterburg po moskovskem času so v povprečju približno 250-300 rubljev.

Oglejmo si rezultate:

Cena
Hitrost
Zanesljivost

Stroški: zaradi visoke hitrosti takšna storitev ni poceni (za naročilo, ki tehta en kilogram v enem mestu - od 150 rubljev).

Hitrost: če imate svoje kurirje, lahko naročila pošljete na dan prejema naročila. Dostava naročil s strani kurirske službe tretjih oseb se izvede naslednji dan po prejemu.

Zanesljivost: za prejeti tovor so odgovorni vaši kurirji in kurirske službe (preberite pogodbo z njimi).

Vse spletne trgovine, ki se spoštujejo, bi morale imeti kurirsko dostavo, ne glede na regijo, kjer se delo izvaja.

Samodostava blaga iz spletne trgovine

Samodostava je bolj priročna, saj kupcu ni treba plačati dostave naročila, kar velja za majhno količino naročila. Poleg tega kupcev ne vodijo kurirji, ki pogosto pridejo ob nenačrtovanem času.

Poleg tega lahko na samodostavnih mestih postavite dodatne vitrine z blagom in tako strankam omogočite nakup drugega blaga v vaši trgovini.

Če ni pisarne, potem ne bi smeli biti razburjeni, zdaj lahko postavite blago na podlagi samodostavnih centrov kurirskih služb ali podjetij, ki so bila prvotno izostrena kot samodostavni centri za spletne trgovine (na primer SamZaber).

Bistvena slabost samodostave je večji odstotek neodkupljenih naročil v primerjavi s kurirjem. Zato velja kupce nekaj dni po potrditvi naročila opozoriti, da jih naročilo čaka. Potem bo kupec končno zavrnil ali prišel iskat.

Rezultati:

Cena
Hitrost
Zanesljivost
Možnost prevzema gotovine ob prevzemu

Stroški: Samoprevzem morda ne stane nič, če gre za vašo pisarno. Pri uporabi storitev prevzemnih centrov tretjih oseb bo izdaja prvega naročila v povprečju stala 40-90 rubljev. odvisno od centra.

Hitrost: določena nizka hitrost dejstvo, da nemalokrat kupci ne pridejo takoj po naročilo, ampak šele v nekaj dneh.

Zanesljivost: Seveda, če je samoprevzem v vaši pisarni, ste zanj odgovorni sami. Za naročilo, preneseno v skladu z dokumenti, so odgovorni tudi prevzemni centri tretjih oseb, ne pozabite prebrati pogodbe.

PoštaEMS/Rusija v spletnih trgovinah

Ni skrivnost, da je v spletnih trgovinah plačilo po povzetju ena najbolj priljubljenih vrst dostave v Rusiji. Prvič, ker ima največjo pokritost ozemlja. Drugič, ker veliko potencialnih kupcev živi v majhnih mestih.

Postopek dostave je naslednji:

Pakiranje blaga;
pošiljanje naročil prek ruske pošte;
Naročilo je poslano prejemnikom, počakamo, da prispe v poslovalnico;
Po prejemu naročila se pričakuje prejem denarja.
Glavne slabosti dostave po povzetju. Preden odprete dostavo po vsej Rusiji, razmislite o naslednjem:
V Rusiji je povprečni čas dostave deset dni;
Pri pošiljanju samo vnaprej obstaja določeno tveganje zamrznitve obratnega kapitala v času dostave;

Veliko dela bo potrebno tudi za preprečevanje primerov, ko naročila ne bodo prevzeta. V takšnih primerih boste porabili deset dni za dostavo, mesec dni je dovoljen prevzem naročila, v primerih, ko ga ne prevzamejo, pa še deset dni za vračilo blaga. Ne pozabite, da boste v takih primerih morali plačati za pošiljanje tja in nazaj.

Za komunikacijo s kupci iz regij lahko nastanejo dodatni stroški.

Toda tudi če obstajajo vse zgoraj navedene pomanjkljivosti, ima delo s celotno publiko Rusije svoje prednosti. Od odprtja te vrste dostave so možni zapleti, ki so povezani s tem, da del denarja v obliki naročil potuje po Rusiji, vendar se čez čas (pri nakupu naročil) situacija začne stabilizirati. Poleg tega je občinstvo potencialnih kupcev zelo veliko.

Naslednji nasveti vam bodo pomagali zmanjšati število nezbirk:

Kupce je vredno obvestiti o odpremi blaga;

Prav tako jih je vredno obvestiti o dostavi naročila na njihovo pošto;

Naročila v regijah morate vedno potrditi po telefonu.

Rezultati:

Cena
Hitrost
Zanesljivost
Možnost prevzema gotovine ob prevzemu

Cena: dostava po fiksni ceni in je odvisna od regije, kamor je paket poslan. Priporočamo 1. razred.

Hitrost: glede na regijo je čas dostave naveden na spletni strani Ruske pošte. Priporočamo pošiljanje v 1. razredu, kar bistveno skrajša čas dostave.

Zanesljivost: po statističnih podatkih ruska pošta le redko dostavi blago na končni cilj. Lahko pa pride do kršitev rokov in videz paketi. Izdelek se lahko tudi poškoduje. Kupce velja opozoriti, da v primeru večje kršitve embalaže ne unovčujejo nakupa.

Mimogrede, bolj priročno je pošiljanje paketov prek podružnic, s katerimi ne sodelujejo posamezniki, vendar le pri samostojnih podjetnikih posameznikih ali pravnih osebah.

Transportna podjetja

Za spletne trgovine je to najbolj nezahtevana dostava.

Govorimo o dostavi s pomočjo podjetij kot so PEK, Business Lines itd. Prednost teh podjetij je hitra dostava v primerjavi z rusko pošto in veliko število poslovalnic v Rusiji (več kot 1000 mest).

Ta vrsta dostave je kot nalašč za:

Hitra dostava v mesta, kjer lahko kupec samostojno prevzame naročila iz skladišča prevoznega podjetja;
Dostava dokaj velikih tovorov;

Kupci oddajo naročila, zanje plačajo akontacijo, nato pa naročilo pošljete v mesto. V primerjavi z rusko pošto ima ta vrsta dostave manjšo pokritost (srednje in velika mesta), vendar hitrejša dostava, kar še posebej velja za oddaljene regije.

Nekatera prevozna podjetja ponujajo možnost plačila blaga ob prevzemu, vendar priporočamo uporabo predplačniških sistemov.

Transportna podjetja:

Poslovna linija
Rezultati:
Cena
Hitrost
Zanesljivost
Možnost sprejemanja gotovine ob prejemu v nekaterih podjetjih je

Stroški: stroški dostave so primerljivi s stroški pošiljanja z rusko pošto. Bolj donosno je pošiljanje prevelikega tovora s prevoznimi podjetji.

Hitrost: v primerjavi z Rusko pošto je hitrost višja, vendar je pokritost manjša.

Zanesljivost: večja zanesljivost kot ruska pošta zaradi krajših rokov dostave in bolj skrbnega odnosa do pošiljk.

Kaj izbrati kot rezultat dostave za spletno trgovino?

Upoštevali smo prevzem, kurirsko dostavo, transportna podjetja in rusko pošto. Zdaj pa jih primerjajmo po značilnostih:

Hitrost:

Prevzem
hitra dostava
Transportno podjetje
Pošta

Ugotovljeno je bilo že, da je kurirska dostava največ hiter način naroči dostavo končnim kupcem. Toda ruska pošta ima največjo pokritost na ozemlju Ruske federacije.

Cena:

Prevzem
hitra dostava
Transportno podjetje
Pošta

Za vedno visoko hitrost dostave so bili značilni visoki stroški pošiljanja. Tukaj je težko primerjati. različni tipi, ker vsaka od teh vrst opravlja svoje naloge, katerih razlika v stroških je velika. Glavna stvar je, da je v spletnih trgovinah vključenih veliko različnih možnosti plačila.

Zanesljivost:

Prevzem
hitra dostava
Transportno podjetje
Pošta

Najbolj zanesljiva je dostava sami ob uporabi kurirske službe ali samodostave. Na splošno se vse dogaja pred vašimi očmi in je veliko lažje nadzorovati. Ko je poslano v regije, ga je težje nadzorovati. Pošljite kurirja na poslovno potovanje tisoč kilometrov - sami razumete, da se takšno potovanje ne bo izplačalo od prodaje. Razen seveda, če niste prodali kompozicije gospodinjski aparati z dvajsetimi vagoni. Zato je za mlado trgovino bolje, da se ne ukvarja z regijami, ampak se osredotoči na mesto, kjer deluje.

Kot lahko vidite, v vseh kategorijah ni očitnega zmagovalca. Zato priporočamo, da vedno ne uporabljate le ene možnosti dostave, temveč ju kombinirate in s tem kupcu omogočite izbiro. Za nekoga je bolj priročno plačati takojšnjo dostavo s kurirjem, za nekoga pa je bolje, da se pripelje sam, da ne bi preplačal.

Izbira dostave na štartu

Pri zagonu spletne trgovine mora obvezno biti prisotna kurirska dostava (do dva dni) + zaželen je tudi prevzem. Sčasoma je vredno poskusiti opraviti preizkus dostave pri ruski pošti, tako s predplačilom kot z gotovino ob dostavi. Dobljeni rezultati vam lahko pomagajo pri dokončni določitvi sheme dela s pošto.

Če distribuirate preveliko blago ali vam je bolj priročno sodelovati s prevoznimi podjetji, potem je vredno oceniti stroške takšne storitve in izbrati ustrezno storitev. Na tej strani vam lahko pomagamo pri avtomatskem izračunu stroškov dostave na različne destinacije.

Da ne bi naredili napake pri izbiri možnosti dostave, je treba upoštevati vrsto dobavljenega blaga. Na primer, ne smete pozabiti, da občutljiva elektronika in različne malenkosti ne marajo prevoza po pošti, saj se med pošiljanjem lahko poškodujejo. Zato Mobilni telefon, pripomočke, elektroniko, računalniške rezervne dele je najbolje dostaviti prek kurirja in še bolje - podariti. Ne smemo pozabiti, da je kurirska dostava tudi dodaten zaslužek. Stroški potovanja za kurirja so praviloma večkrat nižji od plačila za dostavo, zato je ponudba kurirskih storitev stranki donosna.

Če se vaš izdelek ne boji udarcev (na primer oblačila), potem je najbolj donosen način dostave nedvomno pošta. S pomočjo poštnih uradov lahko enostavno pošljete blago brez skrbi za njegovo varnost. Končno, če je vaše področje dejavnosti nekaj dimenzionalnega (toplovodni kotli, plinske peči, pohištvo ...) - vaša izbira - specializirane storitve dostave, ki so v zadnjem času postale razširjene v Rusiji. Takšne storitve imajo praviloma priročna spletna mesta, kjer lahko spremljate potek dostave, saj boste tako vi kot vaša stranka vedno lahko izvedeli, kje je blago. Poleg tega so stroški storitev teh podjetij precej donosni.

Kot vidimo, so vse možnosti dostave do neke mere dobre. Večina trgovin raje združuje ugodnosti in izvaja različne možnosti dostave. Kurirska dostava se praviloma izvaja v mestu, kjer se nahaja trgovina. In v oddaljenih regijah se blago pošilja s poštnimi storitvami.

Nadaljujemo s serijo člankov o poslu za mlade matere in očete, danes pa bomo govorili o vseslovenskem tekmovanju za mlade podjetnike z naslovom "Moj prvi posel". Kot vsa zadnja prizadevanja je tudi ta projekt nastal konec leta 2017 in zdaj vsak dan dobiva zagon. PR akcija je v polnem teku na televiziji, radiu in drugih tiskanih medijih.

Organizatorji

Ministrstvo za izobraževanje in znanost Ruske federacije;
Ministrstvo za komunikacije Rusije;
Agencija za strateške pobude;
REU jih. G.V. Plehanov.

Projekt je bil izveden v okviru programa. Informacijsko podporo zagotavljata Fundacija za razvoj internetnih iniciativ in Fundacija za spodbujanje razvoja malih oblik podjetij v znanstveno-tehničnem področju, dejansko pa so pobudo podprle tudi druge fundacije in mediji.

Tarča

Po besedah organizatorjev glavni cilj projekt - promocija podjetništva med mladimi. Kljub aktivnemu razvoju Rusije v zadnjih letih, pa tudi številnim programom za podporo malim podjetjem, naši kazalniki razvoja malega gospodarstva žal ne dosegajo evropskih, še bolj pa ameriških, kjer več kot 50% prispevka k BDP države prihaja iz malih podjetij.

Ne razumemo povsem principa selekcije, saj po besedah organizatorjev morajo udeleženci opraviti določeno "izobraževalno pot" na enem ali več poslovnih področjih pod vodstvom "znanih" blogerjev. Navodila vključujejo:

internetni projekti;
blogi;
inovativnost;
DIY projekti;
Glasbena produkcija.

Postavlja se več logičnih vprašanj:

Zakaj so bila izbrana ta področja? Dejansko je v Rusiji veliko zanimivih in neraziskanih področij, pa tudi le tam, kjer je konkurenca nizka ali pa je treba zamenjati tuji analogi. In organizatorji so izbrali smer "Blogi". Je to ustvarjalni projekt? Človek dobi vtis, da je sam skok še surov in da ste le vi lansirali področja delovanja, na katerih ima sklad povezave.
Zakaj ocenjujejo delo in opravijo izobraževalno pot pod vodstvom znanih blogerjev? Je pri nas malo uspešnih podjetnikov? Zakaj bi šel skozi nekakšno tekmovanje ali izbor blogerja? Navsezadnje je bloger precej kontroverzna osebnost, ki zasluži denar samo s svojimi objavami na internetu, številom teh objav, še posebej aktivno zbira najnovejše priljubljene teme in razpravlja o njih v svojih blogih. Po našem mnenju zelo sporna odločitev.

Mimogrede, lahko izberete naslednje blogerje - Nikolai Sobolev, Klava Koka, Masha Wei, Jan Topless in Wylsacom:

Sodelovanje

Program in termin

Časovni načrt za 2017–2018 je precej tesen, čeprav realen:

Splošna pravila

Vsi zainteresirani se morajo registrirati na portalu, izpolniti vprašalnik z osebnimi podatki in se naročiti na skupnost Vkontakte.

Spet zelo sporna pobuda obveznega naročanja na skupnosti, daje se vtis, da želijo organizatorji sami zaslužiti na PR svojih skupin na družbenih omrežjih, nato pa projekt dodatno monetizirati.

Družbena skupina Vkontakte projekta My First Business - Captains, mimogrede, izgleda takole:

Nekaj več kot 500 tisoč naročnikov je že zelo dober rezultat v samo nekaj mesecih življenja skupine. Takoj nas pozdravi tudi predstavitveni video:

Vsakdo, ki želi, se mora registrirati na spletnem mestu Kapitanu.ru, poleg tega je registracija mogoča le prek osebnega profila Vkontakte. torej vsem, ki še nimate strani v socialno omrežje, morate ustvariti tak profil in se pod njim registrirati. po potrditvi pravic do aplikacije vstopite v svoj osebni račun in vidite:

Vmesnik je precej intuitiven, čeprav se v Mac OS v Safariju ne prikaže pravilno. Zanimivo je, da se kot v klasiki žanra dodatne točke dodelijo za povabilo prijatelja. Vse, kar imajo blogerji radi.

telovadba

Vsak bloger ima svoje naloge in so predstavljene v obliki video intervjuja in vprašanja, npr.

1. vaja: Kako najti idejo za spletno podjetje? Opišite svojo idejo. Kaj bi radi prodajali v svoji spletni trgovini? Zakaj ste se odločili za to smer?

Odgovor na nalogo 1:

Podati je treba podroben odgovor z velikostjo 100 znakov. Primer: rad bi odprl spletno trgovino za male živali, ki bi bila multi-brand z najobsežnejšo matriko izdelkov. Prodaja hrane in pripomočkov za mačke, pse, ptice, glodavce in plazilce. Poudarek je treba dati na minimalno maržo, brezplačno dostavo, priročen osebni račun z zgodovino naročil in osebnimi priporočili, opis hišnih ljubljenčkov stranke. V svojem osebnem računu lahko pustite zahtevo za individualno izbiro terapevtske hrane ali drugih izdelkov s strani specialistov, veterinarjev ali predstavnikov vaših najljubših blagovnih znamk.

Rad bi sledil tudi agresivnim oglaševalskim strategijam in jih lansiral v vse znane medije, internetne portale, Yandex market, internetne modele itd. Hkrati se pogajajte s proizvajalci blaga iz asortimana trgovine za skupne promocijske PR akcije. Poleg tega mora imeti spletno mesto sistem za samodejno posodabljanje cen in stanja izdelkov, funkcionalnost priporočenih izdelkov na podlagi nevronskih mrež, podobne izdelke, izdelke, ki so bili nedavno ogledani, možnost nakupa v 1 kliku, možnost dajanja je na "seznamu želja".

To je samo primer in tukaj seveda niso razkrite vse glavne točke.

Nasveti:

Opišite svojo idejo čim bolj podrobno;
Poskusite takoj predstaviti numerične parametre projekta, napovedi obsega prodaje, proizvodnje, stroškov, dobička itd.;
Navedite, kaj je edinstveno in značilno za projekt;
Povejte, zakaj točno bi vam moralo uspeti;
Predstavite »zgodbe o uspehu« tekmovalcev.

Naloga 2: Zakaj bodo kupovali v vaši spletni trgovini? Kakšne so prednosti vaše spletne trgovine?

Odgovor na nalogo 2:Čim bolj natančno opišite prednosti in poskušajte najti "peko". Primer: Med glavnimi prednostmi je mogoče izpostaviti: brezplačno dostavo, minimalne marže, prodajo po kosih katerega koli izdelka, vračilo blaga v enem mesecu in ne v dveh tednih, možnost dostave blaga na izbiro med več vrstami, velikosti ali barve, edinstven individualni izbor blaga za pasmo psa, njegovo starost in posebnosti okusa in značaja neposredno na spletnem mestu s pomočjo posebnega filtra, prilagodljiv dizajn spletnega mesta, posamezno pošiljanje s posebnimi ponudbami, kumulativni popust za redne stranke itd. .

Nasveti:

Odražajo konkretna dejstva, potrditev s statistiko;
Pozornost organizatorjev na tuje zglede;
Poiščite v internetu znanje o e-trgovini;
Bodi pozoren na nevronske mreže in funkcionalnosti BigData iz platforme Bitrix.

Naloga 3: Dostava do naročnika. Določite način pošiljanja, ki ga boste uporabili, in utemeljite svojo izbiro.

Odgovor na nalogo 3: Načini dostave so praviloma enaki za vse, lahko pa ste tudi kreativni, na primer določite dostavo s kvadrokopterji ali multikopterji. Takšne možnosti dostave kave že obstajajo v Evropi in Ameriki. Ali: Dostavo bodo opravili vsi možne načine, na primer z Rusko pošto, kurirji, transportnimi podjetji, preko pošt, na voljo pa je tudi samodostava.

Bolj različne načine dostava, več strank nas lahko zanima, saj. vsaka stranka ima svoje želje, nekomu je bolj priročno osebno prejeti kurirja, nekdo se ne želi prilagajati in mu je lažje poklicati sam ali iti na pošto ob primernem času, nekdo pa naredi naročilo po internetu iz drugih regij in lahko dostavijo samo s pomočjo TK, ruske pošte ali drugih oddaljenih metod!

Nasveti:

Navedite več načinov dostave in vsakega utemeljite;
Uporabite tako standardne pristope kot kreativne, morali bi izstopati iz množice.

Po dokončanju teh treh nalog se prikaže naslednje obvestilo: " Opravili ste glavne naloge!čestitke! Zdaj ste udeleženec žrebanja 5000 nahrbtnikov in 5000 lepotnih škatel. Če želite zaprositi za iPhone X, GoPro in štipendijo za izobraževanje na eni izmed najboljših univerz v državi ali finančno podporo za projekt, opravite praktično nalogo!

Naloga 4: Platforma za vašo spletno trgovino. Izberite platformo za spletno trgovino (Wix.com\VK.com). V svojo spletno trgovino postavite ali združite izdelke, ki jih želite prodajati. Pošlji mi povezavo do trgovine.

odgovor: Tu se začne najbolj zanimivo. Iz teorije preidemo v prakso in postavimo pravo trgovino za testiranje.

Po poslani povezavi prejmemo naslednje sporočilo: "Opravili ste vse teoretične in praktične naloge. Žirija bo po 14. novembru izbrala tiste, ki prejmejo najnovejši iPhoni in GoPro ter nepovratna sredstva za razvoj ideje. Ne izgubljajte časa – naredite vsak dan korake za rast vašega podjetja. "

Rezultati tekmovanja

Posledično bodo zmagovalci lahko prejeli različne nagrade, seznam takih nagrad je precej pomemben - od opreme do štipendij za izobraževanje. Strokovnjaki bodo izbrali le okoli 2000 najboljših tekmovalcev, ti bodo od 7. do 10. decembra 2017 povabljeni na regijske izobraževalne t.i. poslovne tabore, od 16. 11. do 5. 12. pa bodo študenti Fakultete za poslovne vede »KAPETAN« organizirali priprave šolarjev na taborišča. Kot je bilo pričakovano, so podrobnosti objavljene le v skupnosti Vkontakte. Za razliko od programa

kapitany.ru - glavno spletno mesto projekta, kjer se lahko in morate registrirati, prebrati pogoje. Domena je prav tako nedavno registrirana, vendar ima že precejšen promet. Projekt obišče nekaj tisoč ljudi na dan, vse pa je pripravljeno za promocijo na internetu. S prostim očesom je jasno, da so na spletnem mestu resno delali tako oblikovalci in tržniki kot številni drugi strokovnjaki. Tukaj je nekaj informacij:

P.s. Ustanovitelj sklada je Aleksej Nečajev. V ožjih krogih znan podjetnik in učitelj. Diplomiral na Moskovski državni univerzi. Lomonosov in takoj začel združevati pedagoške in podjetniške dejavnosti. Trenutno je ustanovitelj in predsednik podjetja Faberlink (eno izmed 100 največjih parfumerijskih in kozmetičnih podjetij na svetu). Poročen, oče 5 otrok!

Srečno vsem v poslu!

Glede na Forresterjevo raziskavo spletnih kupcev iz leta 2014 bi si 50 % spletnih kupcev želelo, da bi lahko sami prevzeli svoja naročila v maloprodajnih poslovalnicah iste spletne trgovine. To sploh ni presenetljivo: stroški dostave blaga, davki in razni dodatni stroški pri transakciji v spletni trgovini odbijajo 33% kupcev.

Zato postaja možnost prevzema naročila sami, brez dodatnih stroškov, vse bolj priljubljena možnost prevzema blaga.

Kljub temu, da veliko spletnih trgovin svojim strankam omogoča samodostavo, večina obiskovalcev ne opazi prisotnosti te možnosti pošiljanja, saj spletni element za izbiro te možnosti ni tam, kjer ljudje pričakujejo, da bo.

Glede na študije podjetja Baymard, ki preizkuša uporabnost spletnih vmesnikov, 83 % anketirancev pri naročanju blaga s pametnim telefonom ni opazilo gumba »prevzem« na spletni strani trgovine z oblačili znamke REI.

Možnost Najdi v trgovini se nahaja neposredno na ciljni strani izdelka. Toda stvar je v tem, da večina kupcev pričakuje možnost prevzema kot del postopka zaključka nakupa, tj. med drugimi načini pošiljanja. Nekateri obiskovalci celo preletijo pogosta vprašanja in besedilo pravilnika o pošiljanju ter iščejo možnost samoprevzema, pri čemer se popolnoma ne zavedajo predmeta, ki ga iščejo.

Slika 1 prikazuje lokacijo možnosti Free store pickup today na spletni strani ameriške trgovine z igračami Toys R` Us.

Možnost prevzema je na samem začetku blagajne: ta možnost postavitve je primernejša, vendar uporabniki še vedno ne opazijo možnosti prejema naročila v trgovini, saj pričakujejo, da jo bodo videli med drugimi možnostmi dostave, kar v primeru Toys R` Us so prikazane tik spodaj (slika 2) .

Zastopanje kupcev o samoprevzemu naročila

Večina platform za e-trgovino postavi možnost samoprevzema bodisi na samem začetku strani za dokončanje nakupa ali veliko preden nadaljujete s postopkom nakupa.

A kot smo že povedali, obiskovalci takšno možnost pričakujejo med načini dostave blaga, zato je na drugih straneh spletne trgovine enostavno ne opazijo.

Dejstvo je, da potrošniki možnost samoprevzema nakupa obravnavajo kot povsem popolno možnost dostave, kljub temu, da jim spletna trgovina dejansko ne pošlje ničesar.

Prikaz možnosti prevzema med ostalimi načini pošiljanja pozitivno vpliva tudi na nakupno odločitev cenovno občutljivih kupcev: ti imajo možnost primerjati cene vseh možnih možnosti prevzema in sprejeti najugodnejšo odločitev za svojo denarnico.

Zakaj bi plačali dodatnih 500 rubljev za pošiljanje, ko lahko blago prevzamete iz trgovine na poti v službo?

Slika prikazuje stran blagajne v spletni trgovini Notus. Možnost samoprevzema je prikazana točno tam, kjer večina kupcev pričakuje, da jo bodo našli, skupaj z drugimi načini pošiljanja.

Samoprevoz - prednost pred konkurenti

S tem, ko strankam omogočimo, da prevzamejo naročila v maloprodajnih mestih, vsako podjetje pridobi več prednosti hkrati.

Prvič, možnost prejema blaga na mestu izdaje lahko služi kot vredna alternativa standardni. Kot smo povedali na samem začetku članka, 33 % kupcev ne zaključi postopka spletnega nakupa, ker jih odvrnejo dodatni stroški nakupa izdelka, med katerimi je tudi poštnina.
Drugič, pridobite konkurenčno prednost pred spletnimi trgovinami, ki nimajo maloprodajnih ali prevzemnih mest.
Tretjič, s pomočjo upsell-a optimizirate tudi prodajo.

Visoke konverzije za vas!

Pred približno 5-7 leti to vprašanje ni povzročalo toliko težav - bilo je malo načinov za dostavo blaga iz spletnih trgovin - nespremenjena ruska pošta, nekaj prevoznih podjetij in kurirskih služb. Zdaj je na ruskem trgu več kot sto podjetij, ki prevažajo vse od razglednic do avtomobilov. Obljubljajo, da bodo blago dostavili kupcu tudi 31. decembra zvečer. Težko je ugotoviti, kateri od njih dostavlja blago in kateri predstavlja težave za poslovanje. Ta članek vam bo pomagal.

Obstajajo samo štiri glavne vrste za organizacijo dostave v spletni trgovini v Rusiji. To:

Dostava z rusko pošto

Zaradi hitrosti dostave se ruska pošta imenuje "želva", vendar je njen logotip še vedno prisoten v številnih spletnih trgovinah. Ker ima nizke cene in dostavlja pakete tudi v vasi z 200 prebivalci, kar pomeni, da ostaja najbolj priljubljen način dostave blaga v Rusiji.

Pomanjkljivost te metode je hitrost, vendar tudi tukaj tehnologija ne miruje - poštni uslužbenci naredijo veliko stvari za avtomatizacijo procesov in hitrejše oskrbovanje strank.

Junija 2016 je ruska pošta razvila posebno storitev za dostavo iz spletnih trgovin - https://otpravka.pochta.ru. Medtem ko storitev deluje samo v Moskvi. Omogoča:

Avtomatizirajte pripravo dokumentov za parcele.
Uporaba vašega API-ja ( programsko kodo) vključite storitve v svoje spletno mesto.
Na spletnem mestu kupcu prikažite trenutne stroške poštne dostave iz spletne trgovine.

Če želite začeti uporabljati storitev, se morate registrirati na spletnem mestu in oddati vlogo. Po preverjanju bo storitev povezana z vašo trgovino. Na pošti vam ne bo treba izpolniti kupov dokazil. Vse kar je potrebno je natisniti izpolnjen obrazec, ga prilepiti na paket in odnesti v pisarno. Poleg tega ima spletno mesto funkcijo klica kurirja prek spleta, tako da vam sploh ni treba zapustiti pisarne in biti zaposleni.

Dostava po prevzemu

Način dostave blaga s samodostavo je dober, ker kupcu ni treba čakati na dostavljavce, ki pogosto ne pridejo ob dogovorjenem času.

Dostavo lahko organizirate na dva načina:

izdajo blaga v vašem skladišču ali pisarni;
uporabite prevzemno mesto ene od dostavnih služb ali TC (transportno podjetje). Stroški ene pošiljke v takih podjetjih se gibljejo od 50 do 100 rubljev.

Kako sami organizirati samodostavo za spletno trgovino:korak za korakom algoritem

Prevzem iz pisarne je primeren, če prodajate blago, ki ga morate pred nakupom preizkusiti – oblačila, obutev, gospodinjski aparati.

1. korak - izberite sobo. Izberite skladišče ali pisarno v osrednjem delu mesta, na prehodnem mestu, na primer v nakupovalnem središču, tako da je strankam priročno prevzeti blago. Za začetek vam je dovolj soba 20-30. kvadratnih metrov.

2. korak - nastavite prevzemno točko. Za to je dovolj 30 tisoč rubljev. Porabili jih boste za računalnik z internetom, blagajno, police za odlaganje blaga, pohištvo za zaposlenega, tablo na vhodu.

3. korak - izdelava vitrine z blagom.Če imate organizirano dostavo iz spletne trgovine preko vašega prevzemnega mesta, ponudite dodatke za blago in s tem povečajte povprečni račun.

Po statističnih podatkih se samoprevzem izbere pri nakupu poceni blaga, ko ni smiselno plačati kurirske dostave. Da vam dobiček ne pade, glavnemu izdelku ponudite nekaj drugega. Če želite to narediti, v pisarni namestite vitrino z dodatki.

4. korak - Najemite poštenega delavca. Za izdajo blaga zaposlite osebo z dobro delovanje. Dejstvo je, da plača operaterja za izdajanje naročil običajno ne presega 30 tisoč rubljev, tudi v velikih mestih. Če se torej zaposleni izkaže za nepoštenega, ga bo zamikalo, da bi ukradel dobrine, ki so vrednejše od njegove plače.

5. korak - Zahtevajte svoje prevzemno mesto. Pišite o tem na spletni strani, v reklamnih brošurah, na vizitkah. Na strani razložite kupcem, kaj pomeni samodostava blaga v spletni trgovini in kakšne so njene prednosti. Fotografirajte napise in vitrino z blagom, ki ga lahko kupite na licu mesta. To bo povečalo zaupanje strank in vas ločilo od vaših konkurentov.

Razumevanje, kaj je samoprevzem v spletni trgovini in kakšne so njegove "pasti", prihaja z izkušnjami. Tako lastniki trgovin ugotavljajo, da pri izbiri te vrste dostave veliko kupcev ne prevzame blaga.

Če imate svojo prevzemno točko, organizirajte sistem za klicanje strank ali pošiljanje SMS z opomnikom, da morate prevzeti naročilo. Če uporabljate storitev prevzema od dostavne službe tretje osebe, poskrbite, da bo stranka sama obvestila.

Kurirska dostava

Kako danes poteka kurirska dostava v spletnih trgovinah, poznajo skoraj vsi prebivalci velikih mest, ki so kdaj kaj kupili prek interneta. Z izbiro tega načina kupcu prihranite čas, saj kurir pride stranki na dom ali službo, po predhodnem dogovoru o času obiska.

Poleg tega skoraj vse vrste kurirske dostave predvidevajo testiranje blaga pred plačilom - preizkušanje oblačil, preverjanje delovanja opreme itd.

Spletna trgovina lahko izvaja kurirsko dostavo na dva načina: najamete svojega kurirja ali uporabite storitve kurirske službe.

Prednosti vaše kurirske dostave

Način dostave blaga iz spletne trgovine z lastnim kurirjem je bolj prilagodljiv v primerjavi s storitvami kurirskih služb tretjih oseb. Kurir se prilagaja vaši stranki in ne urniku podjetja, kjer dela. Po potrebi bo blago dostavil po izteku delovnega časa ali spremenil pot za prevzem naročila, ki ste ga prejeli ob 19.00, vendar želite stranki dostaviti še isti dan.
Če stranka nakaže plačilo za naročilo preko kurirja, potem denar prejmete takoj in ne čakajte nekaj dni, da vam ga kurir nakaže.
Z najemom lastnega kurirja sodelujete z eno zaupanja vredno osebo. Če najdete »svojega« sodelavca in sodelujete, vam ni treba skrbeti za varnost paketov in čas dostave. Ob stiku s kurirsko službo se kurirji lahko spremenijo, s tem pa se spremeni tudi odnos do dela, kar je odvisno od posameznika.
Vaš kurir dobro pozna vaš izdelek, za razliko od uslužbenca kurirske službe. Avtor: vsaj, ga lahko izurite, da zna odgovarjati preprosta vprašanja kupca in mu pomagati pri ravnanju z blagom. Je obraz vaše trgovine, vaše oglaševanje in vaše dodatno prodajno orodje.

Vredno je razmisliti o tem, kako organizirati svojo dostavno službo, ko jo lahko podpirate in ko imate pretok naročil od 5-10 na dan. Za ambiciozne podjetnike je bolje, da ta proces oddajo zunanjim izvajalcem.

Prednosti kurirskega podjetja za spletno trgovino

Storitve kurirja plačate le, ko jih potrebujete, in ne držite osebe, ki občasno odhaja po naročila.
Organizacija dostave iz spletne trgovine v druga mesta je možna samo s pomočjo kurirskih služb. Imajo dovolj sredstev za hiter in poceni prevoz vašega izdelka v drugo regijo.
Lažje se je spopasti z največjimi obremenitvami, na primer pred novim letom. Kurirska podjetja imajo običajno veliko osebja in po potrebi lahko uporabite ta dodatna sredstva.
Če se paket izgubi ali poškoduje po krivdi kurirja, je za to odgovorna kurirska služba. Če je blago poškodovano po krivdi vašega kurirja, boste najverjetneje utrpeli izgubo.
Hitro dostavo lahko naročite pri kurirskem podjetju, če mora stranka na primer prejeti blago v dveh urah. Če obstaja en polni delovni čas kurir, ki ta trenutek zasedeni z drugimi naročili, takšne storitve ne boste mogli opraviti.
O tem, kako poteka kurirska dostava, lahko preberete v ocenah, na internetu jih je veliko. Iz pregledov je enostavno določiti prednosti in šibke strani podjetja, nato pa izberite tisto, ki vam ustreza. Pri organizaciji dostave ne veste, na kakšne težave boste naleteli.

Stroški kurirske dostave v mestu znašajo 200-250 rubljev na paket. Hitrost - od nekaj ur do nekaj dni. Praviloma imajo kurirske službe različne tarife - več dostav opravite, cenejša je vsaka od njih.

Organizacija dostavne službe za spletno trgovino nujno pomeni dostavo s kurirjem, ne glede na regijo, v kateri se nahajate in kaj prodajate.

Dostava prevoznih podjetij

Storitve prevoznih podjetij za spletne trgovine so pomembne, ko morate blago poslati v drugo mesto. To je priročno za kosovno in drago blago, če ne zaupate Ruski pošti za njihov prevoz. Bistvo te metode je naslednje:

Kupec blago plača po predračunu.
Blago pošljete v skladišče transportnega podjetja ali naročite kurirsko dostavo do vrat (odvisno od želja naročnika).
Prejemnik blago prevzame in po potrebi plača preostanek plačila.

Če izberete, kaj je bolje, pošta ali prevozno podjetje, potem ima druga možnost več prednosti: hitrost je večja, odnos do paketov je bolj previden, več je udobja za prejemnika in pošiljatelja. Vendar imajo prevozna podjetja višje cene in podružnice nakupovalnega središča, ki ste ga izbrali, ne bodo v vseh mestih.

Kako torej urediti dostavo in kako poslati blago iz spletne trgovine? Trgovina, ki se spoštuje, uporablja več načinov za dostavo blaga:

Po kurirju - za tiste, ki potrebujejo hitreje in so v bližini.

Prevzem - za tiste, ki ne želijo preplačati in kupiti blaga za majhen znesek.

Z rusko pošto - v kraje, kjer kurirji ne delajo.

Transportno podjetje - za tiste, ki niso zadovoljni s pogoji pošte.

Da bi vam olajšali izbiro najboljših načinov dostave za Rusijo in CIS, smo pripravili izbor 15 dostavnih storitev s pregledi in opisi.

Možnosti dostave in storitve dostave v Rusiji in CIS

http://boxberry.ru je vodilni na trgu s pisarnami v 333 ruskih mestih. Več kot tisoč in pol spletnih trgovin uporablja storitve podjetja za dostavo blaga "Boxberry".

Lastnik trgovine se mora registrirati na spletnem mestu in prek njega pošiljati naročila za dostavo Osebni prostor. Vsaka stranka ima osebnega upravitelja. Naročila lahko prinesete v skladišče Boxberry ali pokličete kurirja, ki prevzame blago. Prednost tega načina dostave blaga je možnost sledenja lokaciji paketa na spletnem mestu in spletni kalkulator z izračunom stroškov.

Pregled Boxberryja na internetu

http://www.edostavka.ru je ena najboljših storitev dostave blaga iz spletnih trgovin, znana kot CDEK, na trgu od leta 2000. V Rusiji je 450 distribucijskih točk v 90 mestih. CDEK prevaža blago iz tujine, tudi iz Kitajske, ponuja storitev hitre dostave še isti dan.

Za lastnike spletnih trgovin, ki imajo sklenjen dogovor, CDEK daje popuste od 3 do 10 %, tiskanje računov, klicanje prejemnikov za dogovor o času dostave, delo med vikendi in po 18. uri ter številne druge dodatne storitve.

Pregled CDEK na internetu

http://www.shop-logistics.ru - Dostavna služba "Shop-Logistics" organizira dostavo za spletne trgovine v 5000 mestih Rusije. Po podatkih uprave je 95% paketov dostavljenih brez težav. Plačila kupcev z gotovino ob dostavi se nakažejo v 1-3 dneh.

Spletni kalkulator Shop-logistics lahko namestite na svojo spletno stran. Z njim bodo uporabniki sami izračunali natančno ceno. Stroški pošiljanja - od 50 rubljev na paket. Večina mest za izdajo naročil je opremljenih z garderobami za tiste, ki kupujejo oblačila.

Pregled Shop-logistike na internetu

http://www.topdelivery.ru je rusko omrežje za dostavo pošte in paketov. Dostava se izvaja s kurirjem ali do mesta samoprevzema. Pogoji za Moskvo in Sankt Peterburg - 1 dan. "Top-Delivery" deluje v 1800 naseljih Rusije, ima več kot 200 prevzemnih mest.

Po besedah zaposlenih se podjetje Topdelivery spopada tudi z novoletnim vrhuncem dela. Pokliče prejemnike in jim pošilja sporočila, omogoča delno vračilo denarja, omogoča 15-minutno testiranje izdelka pred plačilom.

Pregled Topdelivery na internetu

http://post.reworker.ru - podjetje Reworker se ne ukvarja samo z dostavo blaga za spletne trgovine. Opravlja tudi storitve obdelave naročil, skladiščenja in označevanja paketov. Sodeluje z rusko pošto in najpogostejšimi kurirskimi službami - Boxberry, CDEK, DPD in drugimi. Vse kar potrebujete je skleniti pogodbo, povezati sistem s svojo trgovino in zapustiti prijave. Kurirji bodo blago prevzeli pri vas in ga še isti dan poslali preko želene dostavne službe.

Stroški dostave iz spletnih trgovin v Reworker znašajo od 24 rubljev. Pošilja blago iz Moskve in Sankt Peterburga. Poenostavlja zapleteno delo z rusko pošto - pripravlja in pakira pakete, skrbi za papirologijo, zagotavlja minimalno provizijo pri pošiljanju gotovine ob dostavi od stranke.

Pregled Reworkerja na internetu

http://getparcel.ru je reaktivna dostavna služba za spletne trgovine (kot se sami imenujejo), ki dostavi blago znotraj moskovske obvoznice v treh urah. Na žalost ne gredo dlje od moskovske obvoznice. Dostavna služba "GetParcel" sodeluje s štiridesetimi partnerji ali 1600 kurirji v Moskvi. Kurirji so posebej izobraženi, vsak ima blagajno in terminal za plačevanje s karticami.

Storitev Getparcel ima svoj API za namestitev pripomočka na spletno mesto, če imate veliko spletno trgovino, in osebni račun za pošiljanje naročil, če je obseg prodaje še vedno majhen.

http://allegro-plus.rf je kurirska služba, specializirana za dostavo korespondence in paketov v Moskvi. Sodeluje tudi s spletnimi trgovinami, rednim strankam nudi popuste. "Allegro-Plus" brezplačno prevzame pošiljke iz vašega skladišča, zapakira pakete in pokliče prejemnike, da se z njimi uskladijo o času dostave.

Kurirska služba Allegro-plus.rf sklene pogodbo s spletnimi trgovinami. Vsaki stranki je dodeljen vodja, ki vam bo povedal, kako organizirati dostavo kupcu prek osebnega računa, kako natisniti spremne dokumente in vzdrževati svoj imenik.

Pregled Allegro-plus na internetu

http://www.latella-post.ru - kurirska služba, ustanovljena leta 2007, dostavlja blago iz spletnih trgovin v Moskvi, Rusiji in tujini. Dostavna služba Latella ima 90 podružnic v Rusiji, pa tudi predstavništva v Ukrajini, Belorusiji, Kazahstanu in Kirgizistanu.

Storitev ima na voljo floto 50 vozil, za dostavo blaga pa rezervira okoli 3000 letov na mesec. Med pomanjkljivostmi dostavne službe Latella je delo kurirjev le ob delavnikih in med delovnim časom od 9. do 18. ure.

http://www.doklienta.ru je transportno podjetje, ki deluje z gotovino ob dostavi. TC "Doclienta" dostavi blago, ki tehta do 10 ton, prevzame blago od dobavitelja, nakaže gotovino ob dostavi, vam omogoča preizkus oblačil, montažo pohištva in pregled gospodinjskih aparatov pred plačilom.

Pogoji dostave blaga iz spletne trgovine so jasno prikazani, obstaja spletni kalkulator za izračun stroškov dostave v Moskvi, v katero koli mesto v Rusiji ali CIS. Cene podjetja Doklienta.ru so odvisne od števila dostav na mesec in teže paketa. V povprečju dostava ene pošiljke do kilograma stane 25 rubljev /

Pregled Doklienta na internetu

http://courier-fakel.ru - Kurirska služba Fakel deluje od leta 2011 in dostavlja blago v Moskvo in Rusijo. Možna je dostava s kurirjem na vaš dom ali v samodostavno službo v Moskvi. Deluje brez odlašanja - obvezuje se vrniti stroške dostave, če kurir zamudi več kot eno uro.

Fakel dodeli vsaki spletni trgovini osebni menedžer, vrne po povzetju v treh dneh, vaše blago lahko shrani v svojem skladišču, omogoča spremljanje statusa naročila preko spleta.

https://www.hermesrussia.ru - podjetje za dostavo blaga iz spletne trgovine Hermes je na trgu že več kot štirideset let. Ponuja dostavo po vsej Rusiji z nemško natančnostjo. Sedež podjetja je v Hamburgu. V Rusiji je približno 600 distribucijskih točk v 155 mestih.

Dostavna služba Hermes prejemnike obvesti o prispetju blaga po telefonu ali SMS-u, uredi zavarovanje vsega blaga ter koordinira ekspresno vračilo blaga nazaj v spletno trgovino. Predvideni čas dostave v Moskvi in regiji - 1-2 dni.

Pregled Hermesrussia na internetu

http://www.dimex.ws - dostavna služba za spletne trgovine, ki deluje od leta 1998. Dostavlja tovor v več kot 9000 mest v Rusiji in CIS. Obstaja možnost dostave blaga naslednje jutro (express) in dostave zbirnega tovora ter pakiranja blaga z več stopnjami zaščite.

Kurirska služba "Dymex" zagotavlja Dodatne storitve: dostava izven delovnega časa, sprememba naslova prejemnika, dostava z opisom priloge, prijavljena vrednost, dostava do določene ure.

http://www.ecp-logistic.ru je način kurirske dostave prek ruske pošte ali lastnih prevzemnih mest. "ECP-Logistic" deluje v Moskvi in regijah. Brezplačno prevzamejo pošiljke iz vašega skladišča, brezplačno spremenijo naslov ali polno ime prejemnika, pomagajo pri namestitvi njihovega API-ja v spletno trgovino, zagotovijo osebni račun z vsem, kar potrebujete.

Dostavna služba "ESP-Logistic" daje 10% popust na dostavo iz spletnih trgovin v prvem mesecu storitve, ne zviša cene storitev, če morate blago dostaviti ob koncu tedna. Maksimalna teža pošiljke je 15 kg.

Pregled Ecp-logistic na internetu

http://index-express.ru - profesionalna dostava blaga in korespondence. Za spletne trgovine IndexExpress ponuja organizacijo dostave blaga na samodostavna mesta v Moskvi (9 prevzemnih mest) in Sankt Peterburgu (24 prevzemnih mest). Na zahtevo lahko prevzame blago pri vašem dobavitelju in ga uskladišči v svojem skladišču.

Kurirska služba "Index-express" pošilja sporočila prejemnikom na vseh stopnjah dostave. Ponuja ugodno tarifo s fiksnimi stroški 250 rubljev, ne glede na število dostav.

http://cse.ru - transportno podjetje "CourierService Express" je začelo delovati leta 1997. Danes po vsej Rusiji deluje več kot 150 podružnic kurirske službe. V državi je več kot 170 ljudi.

Za spletne trgovine KSE ponuja priročne možnosti dostave v Rusiji, skladiščenje in pakiranje blaga, dobro uveljavljeno službo za stranke in 10.000 kvadratnih metrov skladiščnega prostora.

Kako organizirati dostavo v spletni trgovini - nasveti

1. Če je povprečni znesek čeka v vaši trgovini 1000 rubljev, se prepričajte, da je dostava samodostava. Stranka verjetno ne bo želela plačati dodatnih 250-300 za dostavo po kurirju po ceni 1000 rubljev.

2. Ko sklepate pogodbo o kurirskih ali transportnih storitvah za spletno trgovino, jo natančno preberite. Kaj se zgodi, če kurir izgubi paket ali se ne drži roka, ali upravitelj pokliče prejemnike ali jim pošlje SMS, kdaj vam nakaže denar za blago, kaj če kupec ne prevzame naročila - to in drugi pogoji morajo biti jasno navedeni.

3. Omogočite trgovino za hitro dostavo še isti dan ali v nekaj urah. Glede na raziskavo 36 % potencialnih kupcev ne odda naročila zaradi dolgih dobavnih rokov. Ne izgubite teh strank.

4. V bistvu so stranke pripravljene prevzeti naročila zvečer, po službi. Največji čas - 19.00-22.00. Upoštevajte to, ko načrtujete urnik kurirja ali prevzema.

Izbira najboljšega dostavna podjetja: kontrolni seznam

Izkušeni lastniki spletnih trgovin svetujejo, da izberete kurirsko službo, ki:

Ima veliko podružnic v Moskvi in Sankt Peterburgu. Po statističnih podatkih je 70-90% kupcev spletnih trgovin Moskovčanov in prebivalcev severne prestolnice.
Prenese največje novoletne obremenitve. Mnoga podjetja ob praznikih motijo dostavo blaga iz spletne trgovine in zadajo udarec dobičku in ugledu lastnikov.
Pakete lahko prevzame po 19. uri in ne sredi delovnika. To je priročno za vas in je potrebno, da lahko kurirju oddate vsa naročila, ki so se nabrala čez dan.
Ima svoj API (koda za objavo na strani), tako da organizacijo dostave spletne trgovine upravljate iz skrbniške plošče. To še posebej velja za velike trgovalne platforme.
Brezplačno vračilo paketov, ki jih kupec ni prevzel. Najkasneje v enem tednu in z navedbo razloga vrnitve.

Pri izbiri kurirske službe se morate seveda osredotočiti na ocene. Vendar ne bodite presenečeni, če boste videli veliko negativnih mnenj o najboljših storitvah dostave za spletne trgovine v Rusiji. Ne pozabite, da se o dobrih stvareh le redko piše, saj je to samoumevno. A o neuspešni izkušnji sodelovanja govorijo rade volje in po vseh kanalih.

Hitra dostava in zadovoljne stranke!

"Tako preprosto!" za vas pripravila danes, je zelo zabavno, ki vam bo pomagalo razumeti sebe in začeti razumeti svoj notranji svet.

Pripravite si kos papirja in pisalo. Najprej boste morali natančno prebrati vprašanja in nanje pisno odgovoriti. Poskusite odgovoriti čim hitreje.

Napišite ali celo narišite prvo stvar, ki vam pride na misel. Če boste nanje odgovorili takoj in brez zadržkov, boste lahko vzpostavili stik s svojo podzavestjo.

Psihološki test

Vprašanja

Z nekom se sprehajaš po gozdu. Kdo je?
Hodite po gozdu in vidite žival. Kaj je ta žival?
Kaj se zgodi, ko se srečaš z njegovimi očmi?
Greste globlje v gozd in pred seboj vidite jaso. Pred vami je hiša vaših sanj. Opišite njegovo velikost.
Je okoli njega ograja?
Vstopiš v hišo in greš v jedilnico. Nato vidite jedilno mizo. Kaj je na njem in okoli njega?
Greš ven skozi zadnja vrata in vidiš kozarec ali skodelico, ki leži na travi. Iz katerega materiala je posoda?
Kaj boš naredil z njo?
Greš do konca jase, sredi katere stoji hiša. Tam je rezervoar. Kaj je ta rezervoar?
Kako boš prečkal vodo, da greš naprej?

Odgovori na ta vprašanja prikazujejo vaše vrednote in ideale.

Rezultat

Oseba, s katero hodiš, je najpomembnejša oseba v tvojem življenju.
Velikost namišljene živali je pravzaprav velikost vaših notranjih težav. Večja kot je žival, težje živiš.
Način, kako se odzovete na nepričakovano srečanje v gozdu, je vaš najbolj značilen način reševanja težav (agresivno, pasivno).
Velikost vašega sanjskega doma je velikost vaših ambicij. Če je prevelik, morda visoka pričakovanja iz življenja.
Odsotnost ograje pomeni, da ste odprta in notranje svobodna oseba. Če je, potem cenite osebni prostor in pričakujete enako od drugih.
Če na mizi ali ob njej ni hrane, rož ali ljudi, potem ste najverjetneje globoko nesrečni.
Moč in vzdržljivost materiala, iz katerega je posoda izdelana, je odvisno od tega, kako močne in močne dojemate svoje odnose v družini. Plastična ali papirnata skodelica za enkratno uporabo? Steklo?
Najverjetneje vas skrbi prihodnost vaše družine. Če je bila posoda kovinska ali porcelanasta, potem vam ni treba skrbeti.
Vaše dejanje označuje odnos do osebe iz vprašanja številka 1.
Velikost ribnika je velikost vašega spolnega apetita.
Bolj "moker" način prevoza kot izberete, pomembnejši je seks v vašem življenju.

Ta test se lahko ponavlja znova in znova z razliko nekaj dni. Tako lahko vidite, kako vaš čustveno stanje iz dneva v dan. Vsi morajo opraviti ta test. Priporočite svojim prijateljem!