Netbynet dobrovoľné blokovanie. Dobrovoľné blokovanie siete netbynet. Služby a ceny

Podmienky použitia pre služby tohto poskytovateľ internetu poskytuje možnosť dočasného zablokovania a odmietnutia navždy používať služby.

Ak je potrebné dočasne zablokovať internetové pripojenie, napríklad pri odchode na dlhú služobnú cestu alebo počas dovolenky, je k dispozícii možnosť zablokovania poskytovania služieb. Použitím tejto možnosti používateľ ušetrí na platbách za služby v čase, keď nie sú potrebné.

Základné podmienky dočasného blokovania poskytovania služieb

- Odpojenie internetu používateľom je možné na obdobie od 1 dňa do 90. Po dobu 60 kalendárnych dní je táto služba poskytovaná bez platenia a za každý nasledujúci deň budete musieť zaplatiť 3 ruble. za deň.

- Základná služba poskytovateľa - poskytovanie prístupu na internet zostáva aktívne (neexistuje žiadne finančné ani iné typy blokovania).

- Užívateľ má právo využívať službu dobrovoľného blokovania iba vtedy, ak nie sú na ňom žiadne dlhy. Ak má klient odloženú platbu, dlh bude musieť zaplatiť pred začatím blokovania.

- Ak potrebujete zablokovať na dlhšie ako 60 kalendárnych dní, potom pred použitím služby blokovania musíte svoj účet nabiť vo výške 3 rubľov. za každý deň nad rámec bezplatného obdobia. Blokovanie je napríklad potrebné 80 dní, potom by na účte malo byť 60 rubľov.

- Službu dobrovoľného blokovania môžete znova použiť iba 30 kalendárnych dní po skončení predchádzajúcej.

- Pri použití služby blokovania pre zariadenia požičané a kúpené na splátky od spoločnosti stále musíte platiť mesačne.

Pravidlá pre pripojenie dobrovoľného blokovania vo vašom účte na webovej stránke

Mnoho používateľov siete sa stretlo so situáciami, keď potrebovali dočasne vypnúť internet. Napríklad cesta na dovolenku alebo dlhá služobná cesta. V takýchto prípadoch poskytovatelia ponúkajú predplatiteľom služby dočasného dobrovoľného zablokovania prístupu do siete. V našom článku vám povieme, či je možné pozastaviť prácu domáceho internetu prostredníctvom vášho osobného účtu a ako dočasne zablokovať prístup k sieti počas vašej dovolenky.

Vlastnosti a špecifiká služby

Operátori poskytujú používateľom možnosť neplatiť za prístup k sieti, ak ju predplatitelia nepoužívajú. Táto možnosť má množstvo obmedzení a pravidiel. Niektoré spoločnosti spájajú takúto službu za platené, zatiaľ čo iné - bezplatne. Službu je možné poskytovať rôzne dlho, raz alebo viackrát za rok. V čase presunu môžete tiež pozastaviť prístup k sieti. V takom prípade by ste sa mali o poskytovateľovi služieb informovať doma na novej adrese. Ak je dom prepojený, mali by ste navštíviť kanceláriu poskytovateľa a napísať žiadosť o opätovné pripojenie na internet na novej adrese. Účastník zároveň nemusí ukončiť spoluprácu s operátorom. Musíte len znova prerokovať zmluvu.

Nájdite poskytovateľov, ktorí spájajú váš domáci internet s vašou adresou:

Začnite písať ulicu alebo mesto

Ako pozastaviť domáci internet

Existuje niekoľko spôsobov, ako ho môžete použiť.

Osobná oblasť

Každý predplatiteľ má prístup k osobnému účtu. Ak ste to ešte nepoužili, musíte sa zaregistrovať. Netrvá to viac ako päť minút. Všetky údaje potrebné na registráciu nájdete v servisnej zmluve. Po prihlásení sa do svojho účtu vyhľadajte sekciu o službách a ďalších možnostiach. Potom musíte vybrať službu dobrovoľného blokovania, určiť čas, na ktorý chcete prístup pozastaviť, prečítať si podmienky poskytovania a prijať ich. Na obrazovke sa objaví okno so zodpovedajúcimi informáciami o blokovaní.

Volanie podpory

Ak chcete túto možnosť aktivovať, môžete zavolať na helpdesk poskytovateľa. Na pripojenie je potrebné identifikovať volajúceho ako predplatiteľa. Na tento účel musíte pomenovať údaje z pasu, číslo servisnej zmluvy a číslo osobného účtu. Po prenose informácií konzultantovi sa oboznámte s podmienkami poskytnutia možnosti a uveďte požadované obdobie zastavenia prístupu k sieti. Potom budete informovaní o dočasnom odpojení.

Návšteva zastúpenia spoločnosti

Pri prechode do klientskej kancelárie poskytovateľa budete potrebovať rovnaké dokumenty ako pri volaní konzultanta. To znamená pas a zmluvu o poskytovaní služieb. Postup je rovnaký ako pri hovore. Stojí za zváženie, že táto metóda je vhodná iba pre ľudí, ktorí podpísali zmluvu. Ak sú komunikačné služby zaregistrované pre inú osobu, aktivácia dobrovoľného blokovania nebude k dispozícii.

Je možné na chvíľu zablokovať prístup na internet: zmluvné podmienky

Operátori vyvinuli niekoľko pravidiel a podmienok, podľa ktorých si predplatiteľ môže aktivovať možnosť dočasného zablokovania prístupu do siete.

Rostelecom poskytuje službu na obdobie 5 až 90 dní. Za predpokladu, že klient nemá žiadne omeškania s platbami. Účet musí mať sumu potrebnú na zaplatenie jedného dňa všetkých prepojených možností.

Ak si predplatiteľ prenajal sieťové zariadenie a ďalšie vybavenie, napríklad interaktívny televízny set-top box, z nájomného sa bude naďalej účtovať bez ohľadu na sieťové pripojenie.

Prvých 30 dní je táto možnosť poskytovaná bezplatne. Od 31 do 90 dní je cena 5 rubľov za deň. V prípade dobrovoľného blokovania nebude predplatiteľ môcť zmeniť tarifu, pripojiť ani odpojiť ďalšie doplnkové služby.

Pre používateľov komunikačných služieb z MTS bol vyvinutý nasledujúci súbor pravidiel:

• Táto možnosť je platná 7 až 90 dní.
• Aktivovať ho možno maximálne dvakrát za rok.
• Celková doba ročnej dočasnej odstávky nemôže presiahnuť 90 dní.
• V prípade potreby má používateľ prístup k sieti skôr, ako je ohlásený dátum.
• Keď je aktivované dobrovoľné blokovanie, predplatné za prenajaté zariadenie sa neúčtuje.
• Služba je k dispozícii pre predplatiteľov, ktorí používajú domáci internet z MTS viac ako 30 dní.

Používatelia komunikácie zo spoločnosti "Beeline" môžu zakázať prístup k sieti maximálne 90 dní. Ak predplatiteľ neodstráni dobrovoľné blokovanie skôr, po tomto období bude prístup na internet k dispozícii automaticky.

Poskytovateľ poskytuje službu bezplatne, ale nájomné za zariadenie sa naďalej účtuje na ťarchu účtu. Dobrovoľné blokovanie je k dispozícii raz za 30 dní od okamihu ukončenia posledného dočasného odpojenia, s výhradou kladného zostatku na účte.

Pravidlá pre predplatiteľov Dom.ru:

• Táto možnosť je k dispozícii na obdobie 7 až 90 dní.
• Náklady na službu sú 15 rubľov za mesiac.
• Cena služby je vypočítaná v závislosti od počtu dní dobrovoľného blokovania.
• Dočasné odpojenie prístupu k sieti nemôže trvať viac ako 90 dní v jednom roku.

Služba dobrovoľného blokovania prístupu k sieti od poskytovateľa MGTS je predplatiteľom poskytovaná na dva týždne, jeden alebo tri mesiace. Možnosť je pripojená bezplatne, počas používania sa tiež neúčtuje poplatok za predplatné.

V prípade potreby má používateľ prístup k sieti. Cena takéhoto spojenia je 30 rubľov za deň. Po uplynutí dočasného vypnutia sa prístup na internet automaticky obnoví. Tarif a dátum zúčtovacieho obdobia zostávajú nezmenené.

Telekomunikačný operátor „TTK“ poskytuje služby za nasledujúcich podmienok:

• Klient musí mať aktívny stav používateľa.
• Používateľ musí byť predplatiteľom tohto poskytovateľa najmenej 90 dní.
• Zostatok na osobnom účte nesmie byť nulový ani záporný.
• Minimálna lehota na poskytnutie služby je 7 dní.
• Služba je poskytovaná bezplatne.
• Celková ročná doba dobrovoľného blokovania nesmie presiahnuť jeden mesiac.

Ak predplatiteľ potrebuje na dlhšie obdobie pozastaviť internet, bude musieť zvoliť možnosť natrvalo odpojiť služby poskytovateľa alebo zaplatiť predplatné bez použitia sieťového pripojenia.

Poskytovateľ internetu Netbynet poskytuje množstvo komunikačných služieb, prostredníctvom ktorých môžete využívať internet, telefón, digitálnu televíziu atď. Spoločnosť má dlhú históriu a počet aktívnych predplatiteľov presahuje milión ľudí. V súčasnosti je tento operátor dcérskou spoločnosťou PJSC Megafon. Organizácia má aj mnoho ocenení, ktoré hovoria o kvalite služieb, ktoré poskytuje. Napriek všetkým výhodám tohto poskytovateľa existujú chvíle, keď je potrebné zmluvu vypovedať z jedného alebo iného dôvodu. Práve o tom bude tento článok.

Ako vypnúť Netbynet

Služby Netbaynet môžete odmietnuť rôznymi spôsobmi. Najľahším a najdostupnejším spôsobom pre všetkých predplatiteľov tohto telekomunikačného operátora je dočasné dobrovoľné blokovanie. Túto službu je výhodné využiť napríklad vtedy, ak sa chystáte na dovolenku a určite viete, že služby poskytovateľa dlho nevyužijete. V súčasnosti vám táto služba umožňuje pozastaviť prevádzku internetu a televízie na vašom osobnom účte až na 60 dní úplne zadarmo. V tomto prípade je maximálna doba „zmrazenia“ účtu až 180 dní vrátane.

Podmienky získania dočasného zablokovania účtu:

• Pozastavenie zakúpených služieb je možné vykonať jednorazovo v rámci fakturačného obdobia. V takom prípade musí byť na vašom účte kladný zostatok.
• Ďalšie „zmrazenie“ osobného účtu je možné vykonať až po jednom zaplatenom fakturačnom období. Je potrebné mať na pamäti, že doba vyrovnania je 28 dní alebo viac.
• Ak sa rozhodnete pozastaviť pripojené služby na viac ako 60 dní, od 61 do 180 dní budú z vášho účtu odúčtované 3 ruble za deň.
• Maximálna čiastka, ktorú môže poskytovateľ odpísať v rámci poskytovania tejto služby, je 360 ​​rubľov.
• Ak sa blokovanie služieb Netbynet vykonáva od 61 do 180 dní, potom by mal byť stav účastníka uvedený ako „aktívny“ a zostatok na osobnom účte by mal obsahovať čiastku, ktorá sa vypočíta z platby 3 rubľov za deň. Napríklad, ak chcete pozastaviť internet z Netbaynet na 63 dní, budete musieť zaplatiť iba 9 rubľov. To znamená, že presne táto suma by mala byť vo vašej súvahe.
• Službu „Dočasné blokovanie“ môžete deaktivovať kedykoľvek v uvedenom období, čo je maximálne 180 dní.

Ak ste si zakúpili zariadenie na prenájom, aby ste naplno využili možnosti Netbynetu, potom počas celého obdobia „zmrazenia“ musíte vziať do úvahy, že služba „Prenájom zariadenia“ sa platí v plnej výške za každé fakturačné obdobie.

Služba „Sťahovanie“ z Netbynet

Ak sa rozhodnete presťahovať do nového bydliska, neponáhľajte sa vypovedať zmluvu s Netbynet. V takýchto prípadoch poskytovateľ ponúka použitie služby „Sťahovanie“. Využitím tejto ponuky nemusíte znova vyjednávať o zmluve, zvoliť novú tarifu a pamätať si nové údaje o platbe. Všetky vaše staré údaje budú uložené v novom mieste vášho bydliska. Naši špecialisti vás nezávisle pripoja k internetu na novom mieste, takže to nebudete musieť riešiť sami. Túto službu si môžete objednať telefonicky na predplatiteľskej podpore Netbynet alebo prostredníctvom „osobného účtu“.

Podmienky prijatia tejto služby:

• Predplatiteľ sa znova pripojí na novom mieste v Moskve a Moskovskom regióne.
• Službu „Sťahovanie“ môže vydať iba vlastník zmluvy.
• Žiadosť je akceptovaná najneskôr 30 dní pred sťahovaním. To znamená, že ak sa chcete presťahovať zo starého bydliska napríklad 31. októbra, potom je termín na podanie žiadosti 1. októbra. Tiež je žiadosť prijatá najneskôr 4 dni pred pripojením k novému bydlisku.
• Po podaní žiadosti prostredníctvom osobného účtu alebo služby technickej podpory očakávajte telefonát od špecialistu najneskôr deň po jej odoslaní. Budú s vami prediskutované všetky nuansy, bude zadaný čas, adresa a dátum požadovaného pripojenia.
• Táto služba je poskytovaná bezplatne, preto odpojenie internetu a ďalších služieb Netbaynet nebude mať za následok vaše výdavky. Na konci pripojenia v novom mieste bydliska musí predplatiteľ podpísať akt vykonanej práce a registračný formulár. Je to nevyhnutné, aby sme sa ubezpečili, že nemáte žiadne sťažnosti na kvalitu inštalácie.
• Je potrebné poznamenať, že služba „Sťahovanie“ sa vykonáva, ak je technicky možné pripojiť sa k novej adrese. Ak chcete objasniť informácie o tejto možnosti, kontaktujte našich špecialistov na uvedenom telefónnom čísle. Budú si môcť v reálnom čase skontrolovať možnosť pripojenia na novú adresu.
• Ak sa rozhodnete presťahovať do iného mesta a ponecháte si zmluvu o poskytovaní služieb od poskytovateľa Netbynet, potom vám bude ponúknuté zvoliť podobnú tarifu na novom mieste. Každé mesto je vo svojej vlastnej tarifnej zóne, takže náklady na služby sa môžu líšiť. Tieto informácie si môžete tiež overiť u našich špecialistov telefonicky alebo v kancelárii spoločnosti.

Ak máte pripojenú digitálnu televíziu a v novom mieste bydliska je technická možnosť pripojenia iba k internetu, v každom prípade sa budete musieť televízie vzdať. Môžete to urobiť prostredníctvom svojho osobného účtu alebo zavolaním na uvedené číslo. Ak máte zariadenie pre digitálnu televíziu, bude potrebné ho odovzdať.

Ako sa úplne odpojiť od Netbynetu

Ak sa napríklad rozhodnete presťahovať do inej krajiny alebo do osady, kde poskytovateľ Netbaynet neposkytuje svoje služby, potom môžete vypnúť internet, televíziu a ďalšie služby. Zmluvu s poskytovateľom Netbynet môžete vypovedať v kancelárii našej spoločnosti. Bude prepočítaný a zariadenie budete tiež musieť vrátiť, ak ste si vybrali službu „Požičovňa vybavenia“. Keď sa pripájate k internetu, týmto zariadením je smerovač a keď pripojíte televízor - špeciálny televízny set -top box. Ak sa opäť vrátite do krajiny, budete môcť bez problémov opäť využívať služby poskytovateľa Netbynet.

Z tohto článku ste sa dozvedeli, ako môžete vypnúť služby Netbynet alebo ich na určité obdobie pozastaviť. Dozvedeli ste sa tiež o praktickej službe „Sťahovanie“, ktorá vám umožňuje jednoducho využívať možnosti Netbynet v novom mieste bydliska. Ak máte akékoľvek otázky, obráťte sa na našich špecialistov osobne, na webových stránkach alebo telefonicky.

13.03.18 - Telefonicky som dostal ponuku (zamestnanec Boris) na pripojenie novej tarify „Exkluzívne“ za 599 rubľov. (100 mb / s, + televízny balíček 140 kanálov, + bezplatný set-top box na prenájom), to je + 100 rubľov. na moju sadzbu. Súhlasil som, súhlasil som s príchodom pána 15.03.18.
V ten večer som si to rozmyslel a zrušil aplikáciu prostredníctvom chatu vo svojom osobnom účte.
14.03.18 - Zamestnanec Dmitry mi zavolal späť a ja som potvrdil, že chcem zrušiť žiadosť. Neprenášajte, ale zrušte.
25.03.18 - Volal mi zástupca oddelenia kontroly kvality a spýtal sa, prečo službu odmietam. Vysvetlil som, všetkému rozumel.
V dôsledku toho sa ukázalo, že od 15.03.18 bol televízny balík spojený za 285 rubľov. za mesiac. Dozvedel som sa to však až vtedy, keď sa minuli finančné prostriedky na mojom osobnom účte a bol zablokovaný internet, t.j. 01.04.18. Neprichádzajú SMS ani e-maily o pripojení služieb. Vo vašom osobnom účte nie je možné zakázať služby, tlačidlá nefungujú.
Mám všetky záznamy o telefonických rozhovoroch.

Pridať. informácie zo 101s 08.04.2018

Ako sa ukázalo, operátori mi túto službu spojili na neexistujúcom telefónnom čísle (t.j. moje číslo bez jednej číslice) a sám ho nemôžem vypnúť ani vo svojom osobnom účte, ani v televíznej aplikácii. Požiadal ma, aby som to vypol prostredníctvom chatu, oni sa mi vysmievajú, ako by ste to mohli vypnúť pomocou predpony, prostredníctvom aplikácie, ale pre druhé prihlásenie nepoznám heslá a nevedel som o tom na všetko dovtedy, kým mi o tom nepovedali v 15. minúte korešpondencie. V dôsledku toho mi dali heslo, ale na tlačidle „Odpojiť“ sa zobrazí chyba „Nedostatok finančných prostriedkov“, aj keď nechcem „pripojiť“, ale „zakázať“ službu za 285 rubľov. a aktuálny zostatok je 605 p.