Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať - ​​ako ho opraviť. Modrá obrazovka smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: Metódy na riešenie prenosného počítača zapisuje problém na vašom počítači

Obrazovka smrti v systéme Windows 10 vyzerá trochu inak ako v predchádzajúcich verziách operačného systému. Keď sa zobrazí, zobrazí sa správa: „Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať.“ V ľavom dolnom rohu je spravidla navyše QR kód a názov chyby, pomocou ktorého sa môžete tiež navigovať.

Vzhľad tohto oznámenia môže byť jednoduchý alebo pravidelný. V niektorých prípadoch sa nápis objaví aj počas inštalácie operačného systému, čo sa zdá byť nepravdepodobné. Ak bol počítač neobvykle vypnutý alebo došlo k prepätiu, môže dôjsť k zlyhaniu. Čo je potrebné urobiť v tomto prípade? Povieme vám, ako správne a rýchlo opraviť tento BSoD.

Chyba „Vyskytol sa problém s vašim počítačom“ v systéme Windows 10

Ak systém Windows 10 pri spustení zlyhá

V prípadoch, keď je možné prihlásiť sa a počas práce dochádza k odchodom, musíte vyskúšať viac jednoduché metódy bez rizika straty dôležitých informácií. V takýchto situáciách môže byť zdroj BSoD nasledovne:

• hardvérový konflikt;
• nesprávna inštalácia ovládačov alebo ich nesúlad;
• bežné chyby pri vytváraní OS;
• malware;
• problematické aktualizácie systému;
• nadmerný počet dočasných súborov a oveľa viac.

Je celkom logické, že na vyriešenie problému bude potrebné odstrániť možné príčiny, čo znamená, že postup bude vyzerať asi takto.

Okrem toho je vhodné zapamätať si, kedy bol problém prvýkrát objavený. Je pravdepodobné, že modrá obrazovka sa začala zobrazovať po inštalácii alebo spustení aplikácie. V takom prípade ho musíte znova nainštalovať a ak chyba pretrváva, kontaktujte podporu výrobcu softvéru.

Ak ste dokončili všetky čistenie a obnovu a problém pretrváva, musíte lokalizovať jeho zdroj. Na tento účel vám odporúčame použiť jednoduchý nástroj BlueScreenView. Tu je vizuálny návod, ako ho používať a nájsť dôvody.

Váš počítač má hardvérový problém

Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, pravdepodobne ide o hardvérový problém. Vo väčšine prípadov používatelia nemôžu spustiť operačný systém ani v núdzovom režime alebo ho znova nainštalovať. Príčiny problému sú často tieto:

• zlý kontakt v slotoch RAM, pevnom disku a grafickej karte;
• prach;
• poškodenie komponentov;
• porucha základnej dosky;
• vysychanie tepelnej pasty s následným prehriatím procesorov, je vhodné takúto pastu meniť každých šesť mesiacov alebo rok;
• porucha napájania alebo skrat;
• oveľa viac.

Majte na pamäti, že pred dotykom komponentov je vhodné vykonať kontroly pomocou nasledujúcich nástrojov: „Memtest86“ alebo „ HDD regenerátor”.

Na spustenie tohto softvéru musíte vytvoriť bootovací USB disk... Ak sa v dôsledku kontroly nenašli žiadne chyby, pravdepodobnosť, že dôvod spočíva v pamäti RAM alebo HDD, je extrémne malá. Nezabudnite venovať pozornosť prevádzke chladiaceho systému a výkonu vykurovania v oblasti procesorov.

Súčasti kontrolujeme nasledovne.

Ak sa systém Windows vôbec nespustí

Všetky vyššie uvedené dôvody môžu tiež spôsobiť „poruchu“ samotného operačného systému, po ktorom sa vôbec nespustí, pričom sa zobrazí hlásenie „Vo vašom počítači je problém a je potrebné ho reštartovať“. V tomto prípade bude najlepšou možnosťou:

1. Zapnite počítač, hneď ako sa zobrazí ikona zavádzania - vypnite napájanie, urobíme to druhýkrát. Začíname to tretíkrát, ale nič neprerušujeme. Začne sa diagnostika a príprava a potom sa otvorí prostredie na obnovenie. Potom v ďalších parametroch vyberte „Návrat do pôvodného stavu“ a postupujte podľa pokynov.
2. Na rovnakom mieste v parametroch môžete použiť inštaláciu obraz windows 10 (na USB flash disku alebo disku), prostredníctvom ktorého sa obnoví systém. Toto je najlepšia možnosť. V sieti je o tom veľa informácií - urobte to.
3. Vytvorenie „Windows resuscitator“ na USB flash disku. Na také médium môžete hodiť veľkú sadu programov, ktoré pomôžu identifikovať a opraviť chybu BSoD. Tu je podrobný video návod, ako vytvárať a konfigurovať.

Poznámka!

V. tento materiál popísané všeobecný poriadok akcie, pretože existuje mnoho dôvodov pre chybu. V ľavom dolnom rohu obrazovky je QR kód, ktorého skenovaním okamžite dostanete odkaz na webovú stránku Microsoft, kde je podrobne popísaná príčina a spôsob, ako to opraviť. Nižšie je tiež uvedený konkrétny názov chyby - dajte ho do siete a získajte Ďalšie informácie pri zlyhaní. Napríklad ukazovateľ CRITICAL_PROCESS_DIED sa zobrazí, ak sú poškodené ovládače, a samozrejme, ak nemôžete problém vyriešiť sami v systéme Windows 10, mali by ste kontaktovať špecialistu na diagnostiku a opravu počítača.

Modré obrazovky smrti (alebo BSoD) sú večným problémom pre všetkých používateľov počítačov a teraz zvážime jednu z týchto BSoD - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Toto kritické zlyhanie môže prísť k používateľovi úplne náhle, či už pri hraní nejakého počítačová hra alebo počas jednoduché použitie operačný systém.

Najčastejšie dôvod kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sú ovládače zariadení, ktoré z nejakého dôvodu začali fungovať nesprávne, čo viedlo k už známemu výsledku. BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION však môže byť niekedy spôsobené aj inými dôvodmi:

• poruchy Náhodný vstup do pamäťe;
• nesprávne nastavenia systému BIOS;
• problémy s pevným diskom;
• prehriatie počítačového zariadenia;
• jediné zlyhanie operačného systému;
• atď.

Na modrej obrazovke SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION smrti môžete vidieť nasledujúce informácie:

Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať. Zhromažďujeme iba niektoré informácie o chybe a potom ich môžete reštartovať.
Ak chcete, môžete na internete vyhľadať informácie o tomto chybovom kóde: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Tento BSoD sa môže objaviť na mnohých verziách operačných systémov Windows, ale zameriame sa na riešenie problému pre používateľov systému Windows 10, pretože je v súčasnosti najaktuálnejší. Nasledujúce metódy však môžete použiť aj pre iné verzie systému Windows.

Kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: metódy riešenia

Ak sa vo vašom počítači vyskytol BSoD s kódom SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION a okamžite ste sa ponáhľali do siete účinné metódy riešení, potom vám odporúčame neprepadať panike a použiť najzákladnejší, dokonca banálny spôsob - reštartovanie počítača.

Áno, reštartujte počítač a zistite, či SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION znova zlyhá. Vidíte, operačný systém nie je ani zďaleka jednoduchý a čas od času sa v ňom vyskytujú náhodné chyby, pády, pády, chyby a ďalšie problémy, ktoré sa často riešia jednoduchým reštartom.

Metóda č. 2 Obnovte nastavenia systému BIOS

BIOS je ďalší možný dôvod kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION v systéme Windows 10. Pravdepodobne ste sa ponorili do Nastavenia systému BIOS, experimentovali s nimi, aby pre seba vytvorili najlepší zážitok. Okrem iného sa tiež stáva, že sa nastavenia systému BIOS môžu kvôli niečomu zmeniť samy. Musíte ísť do systému BIOS a nastaviť v ňom predvolené nastavenia.

Do systému BIOS je možné získať prístup na rôznych základných doskách rôzne cesty... V niektorých prípadoch môžete napríklad vstúpiť včasným stlačením tlačidla DEL pri spustení počítača. Existujú aj ďalšie klávesy, napríklad F10, F2, rôzne kombinácie klávesov atď. V skutočnosti sa pred prihlásením na obrazovke zobrazí nápoveda, ktorá vás informuje, ktoré kľúče sú za čo zodpovedné. Informácie o svojej základnej doske nájdete aj na internete, kde sa určite dozviete, ako vstúpiť do systému BIOS.

Po vstupe do systému BIOS budete musieť nájsť sekciu zodpovednú za obnovenie nastavení. Bohužiaľ, ako v prípade vchodu, budete musieť túto časť nájsť sami, pretože každý BIOS má svoj vlastný používateľské rozhranie... Obvykle bude mať táto časť názov „Obnoviť nastavenia systému BIOS“, „Obnoviť konfiguráciu“ alebo niečo podobné. Obnovte nastavenia a potom sa pokúste vstúpiť do operačného systému. Ak bola záležitosť v nesprávnych nastaveniach systému BIOS - BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION mal zmiznúť. Ak sa však stále ukazuje, tak poďme ďalej.

Metóda č. 3 Preinštalovanie pamäte RAM

Názov tejto metódy môže a znie mimoriadne zvláštne, presne to teraz s vami urobíme. K SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION môže dôjsť z dôvodu porúch lamiel RAM. Niekedy obnovte správna práca RAM je možná pomocou jednoduchého preskupenia v základná doska... Preto úplne odpojte počítač od napájania a potom otvorte systémovú jednotku.

Vyberte sloty RAM zo slotov. Vyfúknite sloty RAM na základnej doske, otrite kontakty RAM pamäťou do ucha mierne navlhčenou v alkohole (môžete ich tiež utrieť strúhadlom) a potom ich vložte späť do slotov. Skúste znova spustiť počítač a prihlásiť sa do systému Windows 10. Niektorým používateľom môže tento tip pomôcť, ale ak vám to nepomohlo, prejdeme na inú metódu.

Metóda č. 4 Kontrola dostupných aktualizácií pre Windows 10

Niektorí používatelia na internete tvrdia, že sa im podarilo zbaviť sa chyby SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION inštaláciou aktualizácií pre ich operačný systém Windows 10. Ak dokážete obísť modrú obrazovku smrti a prihlásiť sa, potom je táto úloha pre vás oveľa jednoduchšia.

Kliknite teda ľavým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a zvoľte „Nastavenia“. Po otvorení okna s parametrami otvorte sekciu s názvom „Aktualizácia a zabezpečenie“. Potom prejdite na „Centrum“ Aktualizácie systému Windows“. Nakoniec kliknite na tlačidlo „Skontrolovať dostupnosť aktualizácie“.

Počkajte, kým systém skontroluje dostupné aktualizácie, stiahnite si ich a nainštalujte. Po inštalácii aktualizácií reštartujte počítač a skontrolujte, či neobsahuje BSoD. Ak nové aktualizácie nepomohli v riešení SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, prejdite na ďalšiu metódu.

Ak nemôžete získať prístup k svojmu systému, môžete skúsiť aktualizovať systém Windows 10 prostredníctvom núdzového režimu pomocou sieťových ovládačov. Takže reštartujte počítač a podržaním klávesov F8 + SHIFT na klávesnici vstúpte do ponuky Možnosti spustenia.

Zobrazí sa vám zoznam rôznych možností. Potrebujete možnosť s názvom „Povoliť núdzový režim pri spustení“ sieťové ovládače“. Po zvolení tejto možnosti spustíte systém bezpečnostný mód s prístupom na internet. Teraz prejdite na „Nastavenia -> Aktualizácia a zabezpečenie -> Centrum zabezpečenia systému Windows -> Skontrolovať aktualizácie“.

Metóda č. 5 Odstránenie problematického ovládača

Ako sme uviedli na samom začiatku článku, nesprávne fungujúce ovládače sú hlavnou príčinou modrej obrazovky smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ak je koreňom problému skutočne ovládač, potom je logickým krokom jeho odstránenie zo systému, čím sa obnoví jeho stabilita, nie?

Áno, je to tak, ale hneď vyvstáva ďalšia otázka: ako zistiť, ktorý ovládač spôsobuje problém? Odpoveď je BlueScreenView. Program s názvom BlueScreenView je schopný zobraziť výpisy systémovej pamäte, ktoré boli vygenerované po kritickom zlyhaní. Práve na skládke sa budú nachádzať informácie, ktoré o vodičovi vinníka potrebujeme.

BlueScreenView si môžete stiahnuť celkom jednoducho z oficiálnych webových stránok vývojára. Program je extrémne malý a nevyžaduje ani žiadnu inštaláciu do systému; spustil spustiteľný súbor a vykonal prácu, ktorú potrebujete. Nahrajte ho teda do systému.

Poznámka: Ak sa nemôžete normálne prihlásiť do systému Windows, prejdite do núdzového režimu načítaním sieťových ovládačov. Existuje šanca, že program odmietne bežať v tomto režime, ale napriek tomu stojí za to to vyskúšať.

Operačný systém spravidla predvolene nastavuje parametre na automatické vytváranie minidumpov pamäte. Tieto skládky neobsahujú úplný záber pamäte v čase havárie, ale spravidla postačujú na identifikáciu vodiča.

Spustite nástroj BlueScreenView. Okamžite vyhľadá vo vašom systéme Windows dostupné minidumpy na štandardnom mieste (% systemroot% \ Minidump) v systéme. Ak je modrá obrazovka smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION vašou prvou kritickou haváriou, potom uvidíte jeden výpis pamäte a nebudete si musieť vyberať. Ak nie je prvý, nájdite požadovaný výpis a kliknite naň.

Najprv by ste mali upriamiť svoju pozornosť na stĺpec v hornej časti okna programu s názvom „Caused By Driver“, ktorý v preklade znamená „Spôsobený ovládačom“. V tomto stĺpci bude umiestnený ovládač, ktorý spôsobil výskyt modrej obrazovky smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Napíšte si to niekde, aby ste o tom v budúcnosti našli viac informácií.

Okno s nástrojom BlueScreenView ešte nezatvárajte. Teraz venujte pozornosť spodnej časti okna programu. V ňom uvidíte zoznam súborov, ktoré tiež súvisia s modrou obrazovkou SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION procesu smrti. Odporúčame vám, aby ste si zapísali súbory v zozname označené červenou farbou a tiež príponu .sys.

Keď zhromaždíte potrebné informácie, vygooglite si názov ovládača v stĺpci „Spôsobené ovládačom“. Ak napríklad zistíte, že tento súbor je ovládačom od spoločnosti Nvidia, riešenie je celkom jednoduché - preinštalovať ovládače pre grafickú kartu. Rovnaký prístup platí pre všetkých ostatných vodičov. Ovládače môžete aktualizovať pomocou inštalátorov od vývojárov alebo pomocou automatická inštalácia prostredníctvom Správcu zariadení.

Metóda č. 6 Kontrola teploty komponentov počítača

Verí sa, že modrá obrazovka smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION môže byť spôsobená výrazným prehriatím. hardvér tvoj počitač. Uvedomte si, že vážne prehriatie hardvéru môže spôsobiť, že celý systém bude extrémne nestabilný.

Teplotu počítača môžete najľahšie skontrolovať pomocou špecializovaných programov od vývojárov tretích strán. Môžete napríklad použiť nástroje ako AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp a mnoho ďalších.

Ako vidíte, máte k dispozícii obrovský arzenál všetkého druhu softvér schopný merať teplotu vášho zariadenia. Ak ste si uvedomili, že vo vašom systéme dochádza k prehrievaniu, pravdepodobne s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobujú kritickú chybu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Odstráňte prehriatie a problém zmizne sám.

Existuje obrovský počet spôsobov, ako znížiť teplotu komponentov počítača: zlepšenie prúdenia vzduchu v systémovom alebo prenosnom puzdre, čistenie systémovej jednotky od prachu, výmena tepelnej pasty na centrálnom procesore a čipe akcelerátora, inštalácia výkonnejšieho chladenia systémy na grafickej karte a procesore, inštalácia výkonnejších chladičov do systémovej jednotky a dokonca zníženie prevádzkových frekvencií niektorých zariadení.

Metóda č. 7 Kontrola softvéru RAM

Pamätáte si, ako sme pred niekoľkými metódami vybrali a vložili pásy RAM do základnej dosky? Toto bola jedna z metód kontroly pamäte RAM, pomocou ktorej môžete vyriešiť malé problémy v jej práci. Ale čo keď vaša RAM má oveľa vážnejšie problémy? Ak zlyhá, čo spôsobuje chybu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Odporúčame vám skontrolovať pamäť RAM pomocou špecializovaného pomocného programu Memtest86 +. Tento nástroj v automatický režim skontroluje počas prevádzky, či neobsahuje chyby a zlyhania. Väčšina Najlepšia cesta Spustením programu Memtest86 + vytvoríte pomocou tohto programu bootovaciu jednotku USB flash. Implementácia je veľmi jednoduchá a teraz tomuto problému porozumieme.

Najprv si musíte stiahnuť automatický inštalátor pre USB kľúč. Po stiahnutí archívu pomocou programu nájdite v počítači jednotku USB flash. Rozbaľte súbor „Memtest86 + USB Installer.exe“ a archivujte ho a umiestnite ho kdekoľvek vám to vyhovuje, napríklad na pracovnú plochu.

Spustite program Memtest86 + USB Installer.exe. V okne inštalátora budete musieť zadať cestu k pripojenému disku USB flash a potom stlačením niekoľkých tlačidiel spustíte proces inštalácie pomôcky. Po dokončení prípravy flash médií spustime teraz samotný nástroj Memtest86 +.

Keď je jednotka USB flash stále pripojená, reštartujte počítač a prejdite na nastavenia systému BIOS (v predchádzajúcom odseku článku sme už diskutovali o tom, ako ich zadať). USB prioritu musíte vložiť na prvé miesto v priorite zavádzania. Nájdite v systéme BIOS sekciu „BOOT“ alebo niečo podobné, uprednostnite jednotku flash a potom disk a uložte zmeny.

Reštartujte počítač a potom sa program Memtest86 + automaticky načíta z jednotky USB flash. Proces kontroly pamäte RAM bude úplne automatický, takže nemusíte ani nič robiť. Kontrola pamäte RAM môže chvíľu trvať, preto buďte trpezliví a počkajte, kým sa dokončí.

Hneď ako Memtest86 + dokončí svoju prácu, zobrazí sa vám súhrn. Je celkom ľahké pochopiť, že s vašou pamäťou RAM nie je niečo v poriadku. Ak vidíte veľa riadkov označených červenou farbou, vaša pamäť RAM určite nefunguje správne.

Ak celý stav vecí s pamäťou nezískal najružovejšie odtiene, potom by vo väčšine prípadov mala byť chybná lišta RAM zo systému odstránená. Akonáhle to urobíte, kritická chyba SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION by mala zmiznúť.

Metóda č. 8 Kontrola pevného disku

Zvážte, boli ste nedávno náhle odpojení od elektriny, keď ste vykonávali niektoré úlohy na pevnom disku, napríklad písanie alebo presúvanie súborov? Náhle vypnutie napájanie počas prevádzky pevný disk môže spôsobiť výskyt takzvaných zlých sektorov, ktoré sťažujú čítanie údajov v nich umiestnených. Okrem iného by mohli zlé bloky vzniknúť v dôsledku fyzického poškodenia disku.

Systém súborov na disku je možné obnoviť pomocou pomôcky, ako je napríklad Victoria HDD. Ona naskenuje vašu HDD pre chybné sektory, potom sa ich môžete pokúsiť opraviť. Všetko však závisí od stavu vášho pevného disku. Pre nepripravených používateľov bude extrémne ťažké používať Victoria HDD, pretože tento proces je pomerne zložitý a starostlivý. Na opis používania HDD Victoria je potrebný ďalší článok, presnejšie sprievodca.

Dôrazne odporúčame, aby ste vyhľadali spoľahlivého sprievodcu používaním tohto skutočne funkčného programu, pretože určite pomôže opraviť pevný disk, ak s ním niečo nie je v poriadku. Znovu vytvorte disk a BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION bude opravený.

Metóda č. 9 Obnovenie systému pomocou bodu obnovenia

Systém SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sa pravdepodobne objavil kvôli niektorým zmenám v systémových nastaveniach alebo nainštalovanom softvéri. Musíte sa pokúsiť dostať svoj Windows 10 späť do stavu, v ktorom bol stabilný. To je možné vykonať obvyklým spôsobom obnovenia systému pomocou bodu obnovenia.

Nie je nič jednoduchšie ako obnoviť systém pomocou tejto metódy. Prejdite do svojho operačného systému (funguje aj z núdzového režimu). Stlačením kombinácie klávesov Windows + S na klávesnici vyvoláte panel vyhľadávania. Zadajte doň dopyt „Ovládací panel“ a vyberte nájdený výsledok.

Prepnite na zobrazenie veľkých ikon a zvoľte sekciu „Obnovenie“. Potom kliknite na položku „Spustiť obnovenie systému“ a v okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo „Ďalej“. Vyberte bod, ktorý potrebujete na obnovenie systému, a kliknite na „Ďalej“. Nakoniec kliknite na tlačidlo „Dokončiť“ a počkajte, kým sa dokončí proces obnovy systému. Skontrolujte, či sa zobrazí BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Metóda č. 10 Preinštalovanie operačného systému

Nič z vyššie uvedeného vám nepomohlo zbaviť sa modrej obrazovky SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION smrti (navyše, RAM a pevný disk neboli príčinou problému). Zostáva nám iba jedna metóda, ktorá vám poradí, ktorá by mala určite opraviť BSoD, a to preinštalovanie operačného systému Windows 10. Áno, bohužiaľ, toto je vaša jediná možnosť na tento moment... Po inštalácii čistého operačného systému sa na 99% pravdepodobne zbavíte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, a potom budete môcť Windows 10 naďalej normálne používať.

Inštalácia OS je veľmi jednoduchá a poloautomatická. Musíte len vytvoriť pre seba inštalačný disk so systémom Windows 10, a potom ho spustite a potom jednoducho postupujte podľa pokynov na obrazovke. Mnoho nových používateľov sa bojí preinštalovať Windows sami, ale nie je sa čoho báť, pretože všetko, čo potrebujete, bude uvedené na obrazovke. Vytvorenie inštalačného média pre systém Windows je špecializovaný článok od spoločnosti Microsoft, ktorý vám pomôže Inštalácia systému Windows 10.

Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť modrú obrazovku smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Našli ste preklep? Vyberte text a stlačte Ctrl + Enter

Čo robiť, ak sa doslova hneď po inštalácii operačného systému Windows 10 vyskytne nasledujúca chyba:

"Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať." Zhromažďujeme iba niektoré informácie o chybe a potom sa automaticky reštartuje. Informácie o chybe nájdete na internete: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL “

Hneď poviem, že po reštartovaní počítača problém s najväčšou pravdepodobnosťou zostane na svojom mieste, aj keď môžete mať iný prípad.

Možnosti, ako napríklad vrátenie systému, obnovenie úspešnejšej konfigurácie s ovládateľnými parametrami a podobne, tiež neprinesú zmysluplný výsledok.

Prostredníctvom pokusov a omylov sa nám stále podarilo zbaviť sa problému a v tomto článku popíšeme ako.

Pri nasledujúcom reštarte kliknite v okne „Vybrať akciu“ na tlačidlo „Diagnostika“.

Potom v položke „Parametre sťahovania“.

• Zapnite ladenie. Nefungovalo to - chyba sa znova objavila.
• Zapnúť protokolovanie - chyba stále pretrváva.
• Režim videa s nízkym rozlíšením tiež problém nerieši.
• Núdzový režim (F4). Nebolo žiadne internetové pripojenie. Zrušilo sa začiarknutie políčka „Povoliť rýchle spustenie“. Na konci tiež nič nedáva (Ovládací panel \ Hardvér a zvuk \ Napájanie. Žiadosť o heslo pri prebudení - Zmeňte nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii - zrušte začiarknutie políčka „Povoliť rýchle spustenie (odporúča sa)“.

Výsledkom je, že žiadny z bodov neposkytuje pozitívny výsledok. A riešenie problému bolo na povrchu.

Náš článok vám povie o kritickej chybe, keď bootovanie Windows 10 - „Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať.“ Dozviete sa o hlavných príčinách tohto problému, ako aj o všetkých možných spôsoboch riešenia tohto problému.

Na operačnej sále Systém Windows 10 Spoločnosť Microsoft aktualizovala obrazovku kritických chýb ( Modrá obrazovka smrti). Teraz sa počítač nespustí, sekundu po zobrazení chybového hlásenia, ale požiada používateľa o povolenie vykonať zodpovedajúcu operáciu a indikuje konkrétny chybový kód. Vďaka tomu sa užívateľ PC môže zoznámiť s príčinou poruchy a dokonca rýchlo nájsť riešenie problému.

Modrá obrazovka smrti v systéme Windows 10

Čo je to za chybu?

"Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať." je správa, ktorú používateľ dostane v dôsledku kritických zlyhaní systému Windows 10. K chybe dochádza z rôznych dôvodov a môže ísť o jednu chybu alebo trvalý problém.

Na rozdiel od predchádzajúcich Verzie systému Windows, 10-ke taktiež zobrazuje QR kód na modrej obrazovke, ktorá obsahuje priamy odkaz na stránku na webovom sídle Microsoftu obsahujúcu popis problému a možné riešenia. Z tohto dôvodu, ak osoba, ktorá čelí zodpovedajúcemu problému, má moderný smartphone, môže sa rýchlo dozvedieť o probléme so svojim počítačom a vyriešiť ho.

Ako problém vyriešiť

Vo väčšine prípadov jednoduchý reštart počítača pomôže zbaviť sa modrej obrazovky smrti. Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi:

• stlačte tlačidlo "Reset" systémová jednotka(vhodné pre stolné počítače);
• ťažký spôsob je vytiahnuť kábel (pre stolné počítače);
• podržte tlačidlo napájania 3-5 sekúnd (pre stolné počítače a prenosné počítače);
• Najťažšou cestou je vybratie batérie (pre prenosné počítače).

Ak sa systém úspešne naštartoval a po dni používania sa kritická chyba už nezobrazovala, pravdepodobne išlo o ojedinelý prípad a nebolo potrebné prijať žiadne ďalšie opatrenia.

Čo robiť, ak sa znova objaví modrá obrazovka smrti

Kritická chyba „Váš počítač má problém“ môže mať mnoho dôvodov. Jeho vzhľad môže byť spojený s technickými poruchami hardvéru aj softvérovej časti operačného systému.

Ak máte chyby ako napr „Kritický proces zomrel“(porucha dôležitej služby pre fungovanie systému) príp "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(chyba pri kontrole zabezpečenia / integrity jadra OS) je softvér, nie je ťažké ich vo väčšine prípadov opraviť. Toto sú dve najbežnejšie chyby.

Ak to chcete urobiť, musíte najskôr skontrolovať systém antivírus... Môžete použiť vstavaný Windows 10 alebo nainštalovať iný, ale najskôr vypnite prvý.

Krok dva: spustite Obnovenie systému do posledných bodov. Ak chcete vrátiť operačný systém do predchádzajúceho stavu:

• kliknite na „Win + S“;
• zadajte „Obnovenie systému“ a spustite aplikáciu;
• postupujte podľa pokynov, ktoré program ponúkne;
• vyberte z tabuľky dátum, kedy neboli zaznamenané žiadne chyby.

1. Ďalší variant: obnoviť systémové súbory s pomocou špeciálna pomôcka... Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok pod správcom a spustite príkaz „ sfc / scannow“. Ak nástroj počas procesu overenia niečo požaduje, musíte súhlasiť.
2. Môžete tiež skúsiť aktualizovať ovládač zariadení. Kontrola a aktualizácia sa vykonáva pomocou „Správcu zariadení“. Môžete tiež použiť cieľové nástroje, ako napríklad DriverPack Solution.
3. Ak sa aj po vykonaní týchto krokov stále vyskytujú chyby, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou hardvérový. Najprv musíte skontrolovať integritu systém súborov, pre ktoré zadávame „ chkdsk / f"v príkazový riadok a súhlasiť s čímkoľvek, čo obslužný program navrhuje.
4. Ak ani to nefunguje, je to pravdepodobne problém s pamäťou RAM. Je potrebné to skontrolovať Memtest86, ktoré je možné bez problémov stiahnuť z oficiálneho zdroja. Užívateľ bude musieť vytvoriť zavádzaciu jednotku USB flash s týmto programom a skontrolovať chyby pamäte RAM pri čítaní / zápise. Na webe je veľa návodov, ako to urobiť. Ak je pamäť RAM poškodená, budete si musieť kúpiť nové moduly.

Záver

Problém s upozornením „Váš počítač má problém a je potrebné ho reštartovať“ je vo väčšine prípadov jediným problémom, ale nezaškodí skontrolovať integritu systémových súborov. Aby sa predišlo chybám Kritický proces zomrel alebo KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, Vždy by ste mali používať nové aktualizácie systému Windows 10 a sledovať ich aktuálne verzie antivírus.

Modrá obrazovka s textom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA v systéme Windows 10 sa vyskytuje z rôznych dôvodov. Malý, prenosný nástroj Nirsoft BlueScreenView pomôže určiť skutočný zdroj problému. Odstráni informácie z malého výpisu, dešifruje ich a predloží používateľovi v čitateľnej forme. Pretože existuje mnoho príčin problému, bude existovať niekoľko spôsobov, ako sa ho zbaviť. V prvom rade by ste však mali určiť presný dôvod posledných správ na modrom pozadí s vyššie uvedeným textom.

Zdroje problému

Keď sa modrá obrazovka objaví prvýkrát, mali by ste sa zoznámiť s dôvodom jej zobrazenia, reštartovať počítač a pokračovať v práci. Už keď sa situácia opakuje, je potrebné hľadať jej zdroj a prijať opatrenia na jej odstránenie. Najčastejšími dôvodmi vzniku PAGE FAULT V NEPAGOVANÝCH OBLASTIACH boli:

• inštalácia ovládačov na nový hardvér alebo aktualizácia systémového softvéru súvisiaceho s hardvérovými komponentmi počítača;
• inštalácia nového softvéru do systému, ktorý pridáva vlastné ovládače a služby (emulátory, virtuálne stroje);
• nový antivírus alebo antivírusová aplikácia je v konflikte so vstavaným obrancom, jadrom Windows 10 alebo nejakým ovládačom / službou.

Menej bežnými zdrojmi modrej obrazovky, bez ohľadu na kód chyby, sú:

• prítomnosť poškodenia v mikroobvodoch pásov RAM alebo oxidácia kontaktov;
• problémy s pravidelným fungovaním napájania (možno jeden alebo viac kondenzátorov pracuje na pokraji kolapsu, pričom vôbec nefunguje);
• poškodené súbory registra, Windows 10 alebo Sektory HDD v ktorom sa nachádzajú.

Problém často spôsobujú systémové súbory (s príponou sys) win32k, applecharger, hal.dll a ntoskrnl.exe, ako aj súčasť Windows 10 Defender WDFILTER.sys.

Spôsoby, ako sa zbaviť chyby

Začnime tým najjednoduchším.

Vinníkom chyby zastavenia stránky PORUCHA V NEPAGOVANOM OBLASTI je klient uTorrent, skúste ho vylúčiť zo zoznamu automaticky sťahovaných pomocných programov.

Otvorte Správcu úloh cez Win → X a vyberte program na karte „Spustenie“, potom kliknite na tlačidlo „Zakázať“ umiestnené v spodnej časti vpravo, potom reštartujte počítač a skontrolujte, či priniesol pozitívny výsledok.

1. Keď modrá obrazovka neumožňuje ani spustenie operačného systému, spustíme počítač v núdzovom režime a odstránime tento problematický softvér prostredníctvom apletu Programy a funkcie alebo softvéru tretej strany.
2. Ak je prítomný hal.dll alebo systémové súbory win32k alebo ntfs v zozname problematických, skúste dočasne zakázať odkladací súbor pomocou ďalších systémových parametrov a potom ho reštartujte.
3. Systémové súbory tcpip a tm v zozname problémových súborov naznačujú, že zadaný sieťový most je nesprávny.

Ideme " Sieťové pripojenia"Alebo spustite príkaz" ncpa.cpl "v okne Win → R.

Zakážte (alebo lepšie odstráňte) tretiu stranu sieťové mosty a reštartujte počítač (v druhom prípade.)

• Ak je zdrojom problému WDFILTER.sys, spoločnosť Microsoft odporúča nainštalovať všetky oneskorené aktualizácie systému Windows 10 alebo povoliť automatickú aktualizáciu operačného systému, ak bola zakázaná.

Ďalšou neoficiálnou možnosťou v tomto prípade je zakázanie programu Windows Defender pomocou pohodlnej metódy.

• Vypnutie môže počítač zachrániť pred problémom, keď sa prepne z režimu spánku alebo hibernácie rýchly obed„Desiatky“.

Bude užitočné vymazať kontakty pamäte RAM, skontrolovať systémové súbory a pevný disk, či nie sú poškodené.