Operatore MTS in Bielorussia numero. Come chiamare l'operatore mts bielorussia e diversi modi per risolvere questo problema. Contatti del servizio di supporto MTS in Bielorussia

Chi si chiede come chiamare l'operatore MTS Bielorussia? Questi sono quegli abbonati che necessitano di informazioni o assistenza tecnica da parte di uno specialista. Oggi tutti hanno libero accesso al sito web dell'operatore, attraverso il quale puoi impostare il tuo numero, risolvere alcuni problemi e ottenere risposte alle tue domande. Ma a volte non basta.

Cosa offre il contact center MTS?

Le capacità dell'abbonato che ha composto il numero dell'operatore Mobile TeleSystems si stanno ampliando notevolmente. Gli viene data l'opportunità di ricevere consulenza da specialisti qualificati su questioni relative al funzionamento della rete mobile, alle condizioni di servizio attuali e ai pacchetti tariffari. Qualche volta chiamare l'operatore MTS Bielorussia da un cellulare phone è deciso da chi vuole conoscere la gamma e le caratteristiche tecniche complete dei cellulari messi in vendita nei negozi dell'azienda.

Le funzionalità del contact center comprendono la fornitura di servizi di consulenza sull'utilizzo dei servizi offerti (di base, aggiuntivi), il loro collegamento/rimozione. Chiamando l'operatore, potrai conoscere i piani tariffari disponibili per il tuo numero, nonché modificare/aggiornare il pacchetto di servizi.

Come contattare l'operatore?

Se sei interessato a come chiamare l'operatore MTS Bielorussia a un numero breve, utilizza la combinazione 08-90 per ottenere supporto tecnico, 08-80 - informazioni sulle offerte attuali dell'azienda. Puoi chiamare questi numeri anche da una scheda SIM bloccata. Se si utilizzano telefoni internazionali, sono disponibili i numeri +3 751 72 37 98 98 o +3 ... 08 90. È possibile inviare domande di interesse, richieste di servizio via fax (+3 ... 98 98). Le chiamate verso combinazioni di numeri brevi non vengono fatturate, cosa che non si può dire delle chiamate dalla zona in roaming, utilizzando la funzione di composizione automatica.

La domanda su come chiamare l'operatore MTS Belarus può sorgere per uno qualsiasi degli abbonati di questa compagnia di comunicazioni mobili. Il servizio di supporto riceve migliaia di chiamate ogni giorno, i suoi dipendenti sono sempre felici di aiutarti a scegliere il piano tariffario giusto, informarti sulle condizioni per l'erogazione di un determinato servizio o rispondere a qualsiasi domanda posta al telefono.

Prima di imparare come contattare l'operatore MTS Belarus, vale la pena leggere cosa si può fare chiamando il call center dell'azienda. Il sito Web ufficiale dell'operatore contiene informazioni sugli obiettivi della "hot line".

Hai il diritto:

Ottieni consigli sugli aspetti tecnici della rete cellulare, le condizioni per l'erogazione dei servizi e le caratteristiche delle tariffe proposte.
Scopri i dettagli su qualsiasi modello di cellulare o smartphone della gamma dei punti vendita MTS Bielorussia, le sue caratteristiche tecniche e il costo, e chiediti anche di scegliere il modello giusto per te.
Ottieni aiuto su come utilizzare correttamente questo o quel servizio aggiuntivo, oltre a chiedere di attivarlo o disattivarlo (ad eccezione dei servizi di roaming internazionale e dei dettagli delle chiamate - devono essere attivati in ufficio).
Modifica la tariffa con una più adatta alle tue esigenze. L'elenco dei TP disponibili per la transizione tramite una telefonata verrà richiesto anche dall'operatore del call center.
Blocca il numero di abbonato per il periodo specificato.
Consultare le questioni relative alla cancellazione di fondi dal saldo dell'abbonato, al pagamento e al rifornimento del conto e ad altre questioni finanziarie.

Numero di telefono lungo del Contact Center: (+375 17) 237-98-98 (si accettano chiamate 24 ore su 24). Numero di fax (+375 17) 237-98-89 . Questi numeri sono disponibili da qualsiasi paese, anche quando gli abbonati MTS Belarus sono in roaming internazionale. Quando si chiama dall'estero, un minuto di chiamata a un numero internazionale del call center viene addebitato allo stesso modo di un minuto di chiamata a qualsiasi altro numero cittadino della Repubblica di Bielorussia.

Ulteriori numeri brevi sono disponibili per gli abbonati con sede in Bielorussia.

Come chiamare l'operatore MTS Bielorussia - numero breve

Come chiamare l'operatore MTS Belarus da un telefono cellulare se ci si trova nell'area di copertura della rete domestica? Gli abbonati possono utilizzare una delle due opzioni:

Numero 0880 - informazioni sulle offerte attuali dell'operatore. Qui puoi richiedere informazioni su tariffe e servizi. Una chiamata a questo numero è disponibile anche se la carta SIM è bloccata.
Numero 0890 - supporto tecnico operatore per qualsiasi domanda. Se la tua connessione Internet è persa, i fondi sono stati addebitati senza motivo o non sei soddisfatto della qualità dei servizi, non esitare a chiamare qui. Questo numero è disponibile anche con SIM bloccata.

Le chiamate ai numeri brevi del call center non vengono addebitate e i servizi di supporto sono forniti gratuitamente, tuttavia, tutte le chiamate ai numeri di supporto che utilizzano la ricomposizione automatica vengono addebitate a tariffe normali.

Se non puoi chiamare

Se per un motivo o per l'altro non è possibile raggiungere l'operatore, è facile risolvere qualcosa da soli (modificare la tariffa, attivare o disattivare il servizio). Per fare ciò, utilizzeremo l'assistente Internet MTS Belarus.

Otteniamo una password, puoi farlo con una chiamata gratuita allo 087021 o richiesta USSD *111*17#.
Successivamente, digitiamo l'URL https://ihelper.mts.by/selfcare e inseriamo i dati di autorizzazione: il tuo numero di abbonato e la password inviata.
Evviva! Ora puoi eseguire molte azioni con il tuo account senza contattare l'operatore.

Non tutti sanno come chiamare l'operatore MTS Belarus e non andare in rovina. Non esiste un numero unico per parlare con il servizio di supporto, devi comporre combinazioni diverse da ciascuna scheda SIM e l'errore trasforma una conversazione gratuita in una conversazione costosa. Ti diciamo quale numero è necessario nel tuo caso e in quali altri modi puoi parlare con il personale del contact center.

Le modalità disponibili per comunicare con i rappresentanti dell'operatore sono descritte all'indirizzo https://www.mts.by. Per trovare la sezione di cui hai bisogno, consulta le ultime informazioni, vai al sito e clicca sulla sezione "Aiuto e Servizio". Nell'elenco a sinistra, fai clic su "Servizio clienti", apri il "Centro contatti".

Diverse opzioni per contattare l'operatore MTS Belarus

Comporre i numeri presentati nella pagina CC. Il computer di solito risponde per primo, invitandoti a risolvere il problema con l'aiuto di brevi comandi e risposte già preparate a domande comuni. Ascolta la registrazione, invia richieste vocali che portano a una conversazione con un operatore dal vivo. La connessione avverrà dopo alcuni minuti di attesa, a seconda del carico di lavoro del centro. Per lavorare su molte questioni, dovrai confermare di essere il proprietario della carta SIM: chiedono i dati del passaporto.
Se non ci sono documenti, chiedi aiuto direttamente sul sito. Nell'angolo in basso a destra di "Aiuto e servizio", cerca un punto interrogativo bianco in un cerchio rosso: fai clic e sulla pagina apparirà un modulo di contatto. Compila i campi disponibili. Non commettere errori durante l'inserimento dell'indirizzo e-mail: riceverà una risposta. Si consulteranno online sul tema delle tariffe e delle opzioni, della qualità della rete, delle condizioni di servizio. E puoi già disabilitare o attivare il servizio, modificare il piano o impostare un blocco tramite l'assistente Internet o "My MTS" - anche i documenti per lavorare con loro non sono necessari.
L'utilizzo del servizio di test https://help.mts.by/hc/ru/requests segue approssimativamente lo stesso schema. Seleziona l'oggetto della domanda, compila i moduli in dettaglio e fai clic su "Invia". La risposta verrà inviata all'e-mail specificata.
In casi estremi, risolvere i problemi direttamente - presso gli uffici di assistenza. Gli indirizzi delle filiali disponibili sul territorio della repubblica sono segnati sulla mappa https://www.mts.by/help/offices/offices_map.php. Gli specialisti del salone possono sia consigliare che risolvere il problema. Sono a conoscenza delle ultime novità nella gamma di opzioni, promozioni in corso, piani e sono autorizzati a cambiare abbonati ad altre tariffe su richiesta, apportare modifiche all'elenco dei servizi sul numero ed eseguire altre operazioni necessarie.

Un certificato in quest'ultima versione può essere ottenuto senza documenti, ma per alcune azioni con un account è necessaria anche una carta d'identità.

Come chiamare l'operatore MTS Bielorussia - numero breve

Se il tuo passaporto è a portata di mano e hai già avviato una conversazione con uno specialista dell'assistenza, scegli uno dei quattro numeri di telefono esistenti. La risposta esatta alla domanda "Come chiamare l'operatore MTS Belarus da un cellulare?" dipende dalla tua posizione e dalla SIM da cui stai chiamando. Se sei:

in roaming o chiamando l'azienda dai numeri di altri operatori, inserire il +375 17 237-98-98. Le chiamate sono accettate 24 ore su 24. Quando si effettua una chiamata dall'estero, la chiamata viene addebitata in base ai termini del piano;
all'interno della rete e comporre con MTS, immettere 7777, 0890 o 0880. La chiamata agli ultimi due andrà a buon fine anche se la carta SIM è bloccata. Il colloquio sarà gratuito. Su 7777 e 0890, gli specialisti aiuteranno a risolvere problemi, gestire la connessione, la disconnessione delle opzioni, i dettagli dell'ordine o trasferire il tuo numero a un nuovo TP. Ma entro le 0880 puoi scoprire le offerte e le promozioni in corso di MTS.

La qualità dei servizi di comunicazione mobile è in continua crescita. Ma questo non significa che gli abbonati abbiano sempre meno problemi. Nuove domande compaiono con invidiabile regolarità e le risposte possono essere ottenute nell'help desk di MTS. Qui lavorano specialisti ben addestrati, che possono letteralmente risolvere qualsiasi problema in pochi minuti e dare consigli su un problema particolare, ad esempio se si desidera modificare il numero di telefono.

Chiama l'Help Desk MTS

0890 o 8-800-250-0890

Il numero del servizio MTS può essere trovato su una varietà di risorse: è indicato su volantini, banner pubblicitari, risorse informative, video promozionali, nonché dispense e pacchetti con schede SIM. Inoltre, può essere trovato nei contratti per la fornitura di servizi di comunicazione. Tuttavia, ricordare questo numero è facile, poiché la sua versione breve ha solo quattro cifre.

Numero breve di riferimento MTS 0890 disponibile da tutti i telefoni MTS. In caso di problemi, puoi prendere il telefono e contattare rapidamente uno specialista. Le chiamate all'help desk MTS sono gratuite. Durante il processo di composizione, gli abbonati incontreranno un menu vocale diramato attraverso il quale devono accedere alla connessione con l'operatore.

A proposito, a volte tutti gli operatori potrebbero essere occupati: in questo caso, è necessario effettuare un secondo tentativo di composizione entro 20-30 minuti. L'aiuto di MTS è disponibile e per numero federale - 8-800-250-0890. Questo è lo stesso numero 0890, solo qui è presentato nel formato internazionale. In caso di problemi, gli abbonati possono chiamare uno qualsiasi di questi numeri.

Per quanto riguarda le chiamate all'help desk in roaming, ci sono due soluzioni in attesa di abbonati contemporaneamente. Se l'abbonato è in roaming intranet, può utilizzare il numero breve 0890 per chiamare il contact center: le chiamate saranno completamente gratuite. Per le chiamate da roaming internazionale o nazionale viene fornito un altro numero di riferimento MTS composto in formato internazionale +7-495-766-0166. Questo numero deve essere composto solo tramite +7, altrimenti la composizione sarà impossibile. A proposito, le chiamate a questo numero sono assolutamente gratuite.

Chiamare l'help desk MTS da un altro operatore

Gli abbonati MTS esistenti, futuri o precedenti possono contattare l'help desk dai telefoni di altri operatori di telecomunicazioni. È a questo scopo che è stata eseguita la duplicazione dei numeri sopra descritta. Pertanto, per contattare il supporto tecnico MTS dai telefoni Beeline, MegaFon o Tele2, è necessario chiamare 8-800-250-0890. Gli abbonati di reti di comunicazione fisse possono fare lo stesso. Ma chiamare lo 0890 dai numeri di altri operatori è inutile: per questi numeri è disponibile solo il numero di riferimento MTS federale.

Aiuto sul sito web di MTS

Puoi ottenere informazioni su qualsiasi problema non solo chiamando l'help desk, ma anche via Internet. Innanzitutto c'è da dire della presenza di una sezione di riferimento sul sito web di MTS - le risposte a tutte le domande più comuni sono pubblicate qui. Grazie a ciò, ogni abbonato sarà in grado di risolvere rapidamente il problema. E in secondo luogo, va notato che sul sito è presente un modulo di feedback. Domande, reclami, note di ringraziamento e richieste di frode sono accettate qui.