Ritorno attrezzature Mgts. Mgts - Arresto di Internet. Tutti i vantaggi del servizio "Blocco volontario"

La prestazione dei servizi è effettuata esclusivamente mediante contratto. In esso, come in ogni altro, vengono esplicitate le basi del rapporto "fornitore - consumatore".

Poiché MGTS offre non solo l'opportunità di utilizzare la rete mondiale, ma anche telefono e televisione, quindi questo documento contiene sezioni relative a ciascuno dei servizi.

Sull'accesso al World Wide Web, vi si riflettono le seguenti informazioni:

1. Internet è fornito su un apposito linea telefonica in presenza di un dispositivo aggiuntivo: un modem a pagamento corrispondente alla tariffa.
2. Le apparecchiature aggiuntive (modem) possono essere acquistate dal consumatore in modo indipendente o possono essere noleggiate dall'azienda.
3. La cessazione della prestazione dei servizi può avvenire su iniziativa di una delle parti.
4. Al termine del contratto, l'attrezzatura noleggiata deve essere restituita al proprietario in buone condizioni.
5. Consumatore (abbonato) in caso di "interruzione del rapporto" con l'operatore obbligato a pagare i servizi effettivamente resi.

Il consumatore (abbonato) deve esprimere per iscritto la propria volontà di interrompere l'utilizzo di Internet da parte di MGTS, presentando domanda all'ufficio dell'operatore.

Come disabilitare il servizio Internet MGTS

Come si evince dalle clausole dell'accordo, la disconnessione è possibile solo previa richiesta scritta. Pertanto, dovresti aderire al seguente algoritmo di azioni:

1. Vieni nell'ufficio dell'azienda. In ufficio dovrai scrivere una lettera di rifiuto su carta intestata dell'operatore.
2. Restituire l'attrezzatura noleggiata. I resi possono essere effettuati solo presso un centro di assistenza.
3. Pagare il numero effettivo di servizi utilizzati, incluso il noleggio dell'attrezzatura.
4. Ottieni la conferma della risoluzione del contratto.

Se non hai l'attrezzatura noleggiata, l'hai acquistata tu stesso, quindi un modo più conveniente per disconnettersi ci sarà una chiamata al servizio di assistenza clienti MGTS. Gli operatori inoltre redigeranno istanza per recedere dall'opzione in proprio, senza la tua visita in ufficio.

Numeri di telefono dell'Helpdesk, indirizzi degli uffici di rappresentanza e centri di servizio, il programma di lavoro è contenuto nel contratto, o nel foglio informativo che lo accompagna, ma non ne costituisce parte integrante.

Importante! Per scrivere una domanda di disconnessione con te, devi avere un accordo con l'operatore e un passaporto.

La domanda stessa è scritta su carta intestata della società. Nei campi da compilare si riflettono i dati del passaporto dell'abbonato, l'indirizzo in cui ha utilizzato la rete e il motivo del rifiuto. Contiene anche un promemoria della necessità di pagare il debito (se presente) prima della scadenza del contratto. Questo documento è firmato da entrambe le parti.

Oltre alla notifica di cessazione dell'accesso alla rete, è necessario ricevere un documento di conferma della restituzione del noleggiato equipaggiamento aggiuntivo, cioè. atto di ritorno.

Puoi ricevere una fattura per il pagamento direttamente in ufficio, oppure attendere che sia ricevuta con la modalità specificata nell'accordo (avviso postale, account nel tuo account personale sul sito ufficiale). L'effettiva risoluzione del contratto avverrà solo dopo il completo accordo con l'azienda.

Sospensione temporanea

Come rifiutare temporaneamente Internet MGTS gpon? Se diventa necessario disabilitare l'accesso al World Wide Web per un certo periodo, ad esempio se si sta andando in vacanza, e non è consigliabile pagare un canone mensile per il traffico non utilizzato, è possibile procedere come segue.

Scopri quale pacchetto è connesso ea quale tariffa è previsto l'accesso alla rete. Se questo tariffa illimitata con un canone di abbonamento mensile, quindi cambialo in una tariffa in cui viene pagato ogni giorno effettivamente utilizzato. Ad esempio, per le tariffe del piano "Casa - Luce".

La quota di abbonamento mensile è quasi simbolica: 30 rubli e Internet utilizzato viene pagato da 20 a 30 rubli al giorno. Il prezzo dipende dalla velocità.

Se la rete non viene utilizzata, non è previsto alcun pagamento giornaliero, rispettivamente.

Come disabilitare le singole opzioni?

Se viene concluso un accordo con MGTS per più prodotti, ciascuno di essi separatamente, incluso l'accesso a " World Wide Web”, viene disabilitato anche scrivendo una dichiarazione. Ma solo che non si tratterà più di rescindere completamente il contratto, ma di rifiutare opzioni specifiche.

Ogni provider Internet ha le sue caratteristiche durante la connessione e la disconnessione. MGTS non fa eccezione. Speriamo che i nostri consigli ti aiutino.

I telefoni fissi oggi non sono più richiesti come una volta. Continuano ad essere utilizzati nelle organizzazioni statali, nelle istituzioni comunali e in alcune aziende, ma nelle case e negli appartamenti privati ​​vengono sempre più abbandonati.

Uno dei maggiori fornitori di servizi della capitale comunicazione telefonicaè la rete telefonica della città di Mosca (MGTS). Rifiutare i suoi servizi è abbastanza semplice, così come dai servizi di altri operatori telefonici. La cosa principale è agire rigorosamente in conformità con le clausole dell'accordo.

Pertanto, la prima cosa da fare quando si rifiuta un telefono fisso MGTS è trovare un contratto di servizio firmato.

Dovrebbe contenere una procedura passo passo per rifiutare la rete telefonica.

Un altro modo per ottenere informazioni sulla sequenza delle azioni è visitare il sito Web dell'azienda o chiamare il suo manager per un consiglio.

Se il contratto è concluso per la fornitura di più servizi contemporaneamente (comunicazione telefonica, televisione e Internet), è necessario rifiutare ciascuno di essi scrivendo dichiarazioni separate. Se, volendo rifiutare l'utilizzo di un telefono fisso, il cliente risolve l'intero contratto, perderà anche gli altri servizi in esso previsti.

Come spegnere il telefono

Prima di spegnere il telefono, devi ricontrollare tutti i pro e i contro. Se gli anziani vivono nella casa o nell'appartamento, possono usare telefono fisso, inoltre, con il suo aiuto è più facile chiamare servizi di emergenza se necessario.

Se la decisione di spegnere il telefono fisso MGTS è ponderata e accettata, è necessario eseguire una serie di azioni in una determinata sequenza.

Bisogno:

• trova un contratto di servizio firmato e familiarizza con la procedura stabilita per rifiutarlo;
• recarsi presso la filiale telefonica più vicina (ufficio MGTS) con passaporto e convenzione;
• verificare la presenza di un debito per comunicazioni telefoniche e, se c'è, pagarlo;
• ricevere un modulo per la compilazione di una domanda di disattivazione del servizio, compilarlo accuratamente, indicando il motivo del rifiuto della comunicazione telefonica;
• inviare un modulo di richiesta e attendere che il servizio venga disconnesso.

La disconnessione avverrà entro pochi giorni (a seconda del numero di domande presentate). Se il telefono è stato collegato tramite modem ottico, dopo che la rete è stata disconnessa, il master lo porterà con sé.

Blocco temporaneo del servizio

È possibile disattivare i servizi telefonici MGTS all'indirizzo certo tempo se hai intenzione di stare lontano da casa per molto tempo. Ciò manterrà il numero e la connessione, ma bloccherà la linea per il periodo selezionato.

Tieni presente che dovrai pagare anche per il blocco temporaneo, quindi l'utilizzo di questo servizio è giustificato solo se il telefono è spento per diversi mesi.

Il costo del blocco è di 300 rubli, per ogni mese successivo dovrai pagare altri 200 rubli, quindi spegnere il telefono per diverse settimane non ha senso.

Per spegnere il telefono per un po', è necessario prendere il passaporto e contattare l'ufficio più vicino dell'azienda per scrivere una domanda corrispondente.

Se prevedi di partire per un lungo periodo, in alternativa al periodo di assenza, puoi passare alla tariffa più conveniente offerta dall'azienda. Per fare ciò, è necessario contattare l'ufficio dell'organizzazione entro il 20 del mese corrente ed effettuare la transizione. A partire dall'inizio del prossimo mese la linea opererà alla tariffa economica prescelta.

Il cambio di tariffa è gratuito. Puoi restituire la vecchia tariffa dopo averla restituita in modo simile o chiamando linea diretta aziende.

Passi da fare quando ci si sposta

A volte lo spegnimento della rete fissa è associato a un trasloco pianificato, mentre è importante che l'utente mantenga il numero esistente. MGTS offre tale opportunità: per utilizzarla è necessario contattare l'ufficio dell'organizzazione e richiedere un trasferimento di linea telefonica. Il trasferimento può richiedere da alcuni giorni a diverse settimane. Questo servizio è a pagamento.

Un'altra opportunità che l'azienda offre ai propri abbonati è il rinnovo del contratto per un familiare residente allo stesso indirizzo.

La nuova registrazione richiede:

• il consenso della persona con cui è stato concluso il contratto;
• il consenso della persona a cui sarà redatto il contratto;
• passaporto della persona per la quale verrà riemesso il contratto.

Il rinnovo del contratto è gratuito.

Il telefono fisso non è più richiesto. Questo dispositivo rimane solo nelle organizzazioni comunali, istituzioni pubbliche e alcune aziende. Se decidi di rinunciare alla tua linea telefonica di casa, incluso il telefono Rostelecom o MGTS, questo è abbastanza facile da fare.

Diamo un'occhiata alle specifiche di questa procedura e scopriamo come rifiutare un telefono di città di un MGTS o di un'altra organizzazione.

Come rifiutare un telefono fisso

MGTS è una centrale telefonica di Mosca, i cui servizi possono essere cancellati secondo lo stesso algoritmo delle altre reti fisse. Prima di tutto, trova un accordo con l'azienda, studia le condizioni e gli obblighi delle parti. Il documento indica come disattivare un dispositivo fisso.

Inoltre, puoi visitare il sito Web ufficiale dell'azienda. Tuttavia, la disconnessione solo tramite Internet o in remoto non funzionerà, poiché è necessario venire personalmente in ufficio. Ma sul sito troverai i dati necessari per contattare il gestore o il fornitore, le condizioni per il rifiuto, il passaggio ad un'altra tariffa, la riemissione del contratto e altre informazioni importanti.

Presso la sede dell'azienda, compilare l'apposita domanda. Porta con te il contratto e il passaporto. Se il dispositivo è connesso tramite un modem ottico, il modem prenderà il master dopo essere stato disconnesso.

Ricorda che non sarai in grado di spegnere il telefono fino a quando non avrai pagato il debito, se presente. Dopo aver presentato la domanda e pagato i debiti, verrai disconnesso dalla rete entro pochi giorni.

Come spegnere il telefono di casa per un po'

Per spegnere il dispositivo per un po ', devi venire in ufficio con un passaporto e scrivere una domanda corrispondente. In questo caso la linea sarà bloccata per un certo periodo, ma non disconnessa. Tuttavia, questo servizio è a pagamento, che ripagherà solo se disconnesso per diversi mesi.

Non ha senso spegnere il dispositivo per diverse settimane o giorni. Il costo di questo servizio in MGTS è di 300 rubli e per ogni mese successivo dovrai pagare altri 200 rubli.

Se sei via e vuoi risparmiare o ridurre il costo dei servizi, puoi passare temporaneamente alla tariffa più conveniente. Per fare ciò, contattare l'ufficio dell'organizzazione entro il 20° giorno del mese in corso e dal primo giorno del mese successivo la linea opererà con una nuova tariffa economica.

La modifica delle tariffe in MGTS è gratuita. Puoi restituire la vecchia tariffa o passare ad un'altra chiamando il responsabile dell'azienda o recandoti in azienda e scrivendo una domanda corrispondente.

Come stipulare e rinnovare un contratto

È possibile rinnovare il contratto per un familiare convivente. In questo caso, è necessario presentarsi in ufficio e fornire il passaporto del richiedente e della persona a cui si sta effettuando la nuova registrazione, la domanda dell'ex abbonato e il consenso scritto del futuro abbonato, certificato nel passaporto ufficio o da un notaio. La nuova registrazione avviene gratuitamente.

Per collegarsi alla rete e stipulare un nuovo contratto è possibile lasciare una richiesta sul sito dell'azienda. Inoltre, sul sito puoi scoprire se è possibile collegare un telefono nel tuo luogo di residenza. La domanda viene considerata fino a cinque giorni, quindi è necessario presentarsi all'ufficio dell'organizzazione, fornire un passaporto e scrivere una domanda.

In entrambi i casi, il passaporto del futuro abbonato deve essere registrato nel luogo in cui viene installata la linea telefonica. Oppure è necessario fornire un accordo che stabilisca il diritto all'area occupata.

Posso mantenere il mio numero di telefono durante il trasloco?

Le aziende moderne consentono e organizzano il trasferimento di una linea telefonica da un luogo all'altro. Tuttavia, il numero non può essere trasferito se il nuovo sito non è servito da quella stazione. Inoltre, se il luogo si trova in un'altra regione, il mantenimento del numero non si giustifica.

Negli altri casi è necessario contattare la sede dell'azienda e scrivere una domanda per il trasferimento della linea telefonica. Il trasferimento dura da diversi giorni a diverse settimane. Inoltre, questo servizio è a pagamento. Si noti che è molto più semplice emettere un nuovo numero di telefono.

Attualmente, per molte persone, la necessità di gestire un telefono di casa di tipo fisso è già del tutto assente. La comunicazione con persone vicine, conoscenti e colleghi di lavoro è principalmente mantenuta attraverso comunicazione cellulare, un cellulare quasi tutti hanno oggi.

Allo stesso tempo, le persone sono già abituate al fatto che smartphone e altri simili gadget mobili semplifica l'organizzazione di videochiamate, la ricezione e la trasmissione di documenti e la comunicazione attraverso molti social network diversi.

Di conseguenza, un telefono fisso rimane quasi inutilizzato per molto tempo, tranne per il fatto che puoi effettuare una chiamata da esso al tuo cellulare, che all'improvviso si perde nella vastità del tuo appartamento.

Tuttavia, anche quando il dispositivo obsoleto non viene utilizzato, è comunque necessario pagare regolarmente il telefono. Tutti questi e molti altri motivi portano alla domanda su come disconnettere un telefono fisso da MGTS.

Di seguito è riportata una guida per: risolvere il problema in modo rapido e affidabile con il minimo di tempo e fatica.

Attività preparatorie

Prima di rifiutare ufficialmente i servizi MGTS, è consigliabile prepararsi bene e con competenza in modo che la procedura non richieda successivamente tempo e denaro aggiuntivi all'abbonato sfortunato.

Hai solo bisogno di fare alcuni passaggi preliminari:

1. Prima di tutto, dovresti studiare attentamente il contenuto del contratto firmato tra il cliente e l'azienda che fornisce servizi telefonici. Indicherà anche il modo più corretto per disabilitarlo. Solitamente MGTS in questo contratto con il suo abbonato prescrive accuratamente tutte le circostanze a causa delle quali disconnette il cliente dai propri servizi;
2. Nella seconda fase, si consiglia di visitare la risorsa ufficiale della compagnia telefonica di Mosca, dove sono indicati i numeri dei consulenti. Quindi, chiama uno di loro e chiarisci verbalmente come rifiutare i loro servizi, quali documenti dovranno essere portati al loro ufficio e quanto tempo e denaro richiederà l'intera procedura;
3. Nella fase preparatoria finale, dovresti visitare l'ufficio più vicino in città per assicurarti che non ci siano debiti degli abbonati per i servizi di comunicazione forniti e, se necessario, pagare. La ricevuta deve essere conservata.

Procedura di spegnimento

Se non ci sono stati ostacoli e difficoltà speciali nelle fasi delle misure preparatorie, inoltre, con un alto grado di probabilità, l'intero processo di risoluzione del contratto non dovrebbe causare problemi.

L'algoritmo è composto dai seguenti passaggi:

1. Dopo aver portato con te tutti i documenti preparati nella fase di preparazione dell'operazione, incluso un passaporto, un accordo e le ricevute per il pagamento dei debiti, vieni all'ufficio MGTS più vicino;
2. In ufficio, scrivi una dichiarazione del modulo di rifiuto stabilito, dove scrivere il motivo per cui l'abbonato si rifiuta di fornire servizi di comunicazione, e allega anche i documenti richiesti;
3. Pronto. Ora non resta che attendere i risultati dell'esame e dell'approvazione della domanda. Fondamentalmente, non ci vogliono più di pochi giorni. Nel caso in cui al sottoscrittore sia stato comunicato il rifiuto, sarà necessario, contattando nuovamente l'ufficio, accertarne le ragioni, per poi eliminare gli ostacoli sorti.

Nota: molti client MGTS hanno un accesso Internet organizzato in aggiunta e, allo stesso tempo, l'azienda fornisce all'abbonato un modem.

Il dispositivo disconnesso stesso è di proprietà del provider, pertanto, in questo caso, sarà necessario attendere l'arrivo del tecnico specialista dell'organizzazione per smontare e rimuovere il dispositivo.

E se hai ancora bisogno di una connessione Internet cablata?

Nel caso di utilizzo di un combinato piano tariffario dopo la corretta attuazione di tutti i punti delle istruzioni di cui sopra, anche Internet, ovviamente, verrà disattivato. Se è ancora necessario l'accesso alla rete globale, è possibile passare in anticipo a un'altra tariffa o firmare un contratto con un altro fornitore di servizi di comunicazione.

Rifiuto temporaneo dei servizi MGTS

Ciò richiederà una visita personale all'ufficio dell'azienda. Devi portare con te il passaporto. Compila il modulo di domanda in ufficio.

Un tale servizio di sospensione tariffaria costa 300 rubli, quindi è consigliabile utilizzarlo solo se non è necessario un telefono di casa per un lungo periodo di tempo. La riconnessione al sistema non richiede costi finanziari aggiuntivi.