Come risolvere il problema "In attesa di rete Wi-Fi" nel Google Play Store. YouTube e Google Play non funzionano su Android tramite Wi-Fi. Nessuna connessione a Internet o verifica che la connessione di rete di Google Play non funzioni tramite Wi-Fi

Ciao Sergey. Il tuo sito è fantastico, tutto è scritto in modo molto chiaro. Ho questo problema, scriverò i nomi in russo così più velocemente 🙂 e così sul telefono miui (Xiaomi Redmi 3s) e sul tablet Asus si è verificato un problema che la rete Wi-Fi YouTube e il Play Market non funzionano , all'inizio tutti i video su YouTube erano grigi, ma riprodotti, poi sono scomparsi completamente e scrive che ti collegherai alla rete e se tutto funziona e si avvia su Internet mobile.

Tutto funziona su un computer tramite Wi-Fi. Ho chiamato la società Internet che distribuisce la nostra Internet, questo è tramite il cavo Osc, hanno detto che avevano tutte le regole, questo è un router Wi-Fi. Ho trovato il tuo sito, ho deciso di ripristinare il router alle impostazioni di fabbrica, secondo i tuoi consigli, ho installato di nuovo tutto, ho avviato il router, tutte le regole funzionano. sul computer e nel telefono, anche sul tablet, ma YouTube e il mercato del gioco sono rimasti senza vita. Cosa fare?

Risposta

Ciao. Se apri YouTube e Google Play sul tuo telefono e tablet tramite Internet mobile, per qualche motivo sono sicuro che il problema è con il tuo provider Internet. Non c'è quasi nulla nelle impostazioni del router. Inoltre, nessuno li ha cambiati. Tutto ha smesso di funzionare all'improvviso.

Sarebbe bello controllare:

Se YouTube si apre tramite un browser su un telefono o tablet.
E ci sarà accesso a questi servizi se colleghi il tuo ASUS o Xiaomi a un'altra rete Wi-Fi.

Cosa si può fare? Proverei a cambiare gli indirizzi DNS. Sul tuo telefono e/o tablet, vai nelle impostazioni Wi-Fi e apri le proprietà della tua rete Wi-Fi a cui sei connesso. Lì puoi impostare staticamente le impostazioni. Scrivi DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4

Gli errori "Nessuna connessione Internet" e "Verifica connessione di rete" potrebbero non essere più visualizzati.

Un articolo a parte con le soluzioni principali:. Lì ho mostrato in dettaglio come modificare il DNS su Android.

Come Windows, il sistema operativo Android consente di installare le applicazioni offline, tuttavia la maggior parte degli utenti preferisce utilizzare per questo scopo il Google Store, o meglio, l'apposito programma Play Market. Questo metodo non è solo più conveniente, ma anche più sicuro dell'installazione da un file APK, poiché molte applicazioni vengono scansionate da un programma antivirus prima di essere pubblicate.

Purtroppo, né il Play Market né il sistema operativo Android stesso sono perfetti, quindi di tanto in tanto gli utenti devono affrontare vari errori, inclusi errori nel Google Store. Per alcuni il Play Market semplicemente non si apre, per altri non riesce a connettersi al server, qualcuno si lamenta dell'impossibilità di eseguire questa o quella operazione.

I motivi per cui il Play Market non funziona sono in maggior misura legati a malfunzionamenti del sistema stesso, ma capita spesso che la colpa dei malfunzionamenti dello Store sia l'utente stesso, che volontariamente o involontariamente ha modificato le impostazioni del sistema Android. Cosa dovresti fare se il Google Store, che prima funzionava completamente normalmente, smettesse improvvisamente di funzionare?

Problemi temporanei

I problemi dell'App Store possono essere causati da interruzioni temporanee nei servizi di sistema. Questo spiega pienamente perché il Play Market non funziona su Android. Cosa fare? Non importa quanto possa sembrare banale, un semplice riavvio del dispositivo spesso aiuta in questi casi.

Va inoltre notato che i problemi con lo Store possono essere legati a problemi sui server di Google. È molto facile verificarlo, basta provare ad aprire lo Store in un browser o da un altro dispositivo.

Mancanza di connessione a Internet

Controlla se tutto è in ordine con la tua connessione Internet, se hai abbastanza fondi sul tuo conto, se il limite di traffico mobile è esaurito, se sei uscito dall'area di copertura, se la fonte del segnale è un router, assicurati che distribuisce Internet e il dispositivo mobile vede la rete ed è connesso ad essa.

Lost Store e impostazioni dei servizi Google

È possibile che il problema sia correlato a un errore nelle impostazioni dello Store stesso o dei servizi Google. Elimina questa opzione. Vai alla sezione di gestione dell'applicazione e, trovando il Play Market lì, svuota la cache. Se ciò non bastasse, fare clic anche sul pulsante "Cancella dati".

Queste azioni elimineranno i file temporanei, ripristineranno le impostazioni di Play Market ai valori predefiniti e, se il problema era qui, lo ripristineranno per funzionare. Gli stessi passaggi devono essere ripetuti per l'applicazione Google Play Services. Tieni presente solo che dopo il ripristino dovrai effettuare nuovamente il login.

Aggiornamenti problematici

Se Play Market su Android non si avvia dopo l'aggiornamento, è possibile che l'origine del problema sia un bug nel pacchetto di aggiornamento. Prova a disinstallare l'aggiornamento o a ripristinare una versione precedente dell'app, se disponibile. Per questi scopi, è bene disporre di una sorta di software di backup dell'applicazione sul dispositivo, ad esempio SYNCit HD.

Download Manager o Account Google disabilitati

Il sistema operativo Android ha un'applicazione di servizio chiamata Download Manager. Si ritiene che, affinché il Play Market funzioni correttamente, debba essere in esecuzione. Vai a Gestione applicazioni, vai alla scheda Tutto, trova l'applicazione Download Manager e assicurati che funzioni. Se il Manager non è attivo, abilitalo.

Allo stesso tempo, ti consigliamo di trovare l'applicazione Google Account e di assicurarti anche che sia attiva. Se questa applicazione è disabilitata, il Play Market non si aprirà e, in tal caso, molto probabilmente funzionerà in modo errato.

Errori di accesso all'account Google

Il motivo per cui non puoi accedere al mercato delle playlist potrebbe essere un errore durante l'accesso al tuo account Google. Puoi aggirare questo problema eliminando e ricollegando il tuo account Google.

Poiché l'eliminazione di un account può comportare la perdita di informazioni sull'utente, è necessario eseguire il backup dei dati importanti prima di eseguire l'operazione.

La presenza di applicazioni incompatibili sul dispositivo

Alcune applicazioni di terze parti, in particolare Freedom, possono bloccare l'accesso ai servizi di Google e quindi interrompere il Play Market. Se stai utilizzando Freedom o un'altra app simile e sospetti che sia quella che causa il malfunzionamento del Google Store, disinstallala. È necessario rimuovere correttamente tali programmi, ovvero prima è necessario interrompere l'applicazione e solo dopo premere il pulsante di disinstallazione. A volte un servizio VPN in esecuzione impedisce a Market di funzionare correttamente. Prova a fermarlo temporaneamente.

File HOSTS modificato

Diverse applicazioni di terze parti, come ad esempio la stessa Freedom, possono modificare il file HOSTS di sistema, che è responsabile della creazione di connessioni con host remoti. Esiste la possibilità che qualche programma di terze parti abbia scritto i suoi dati in questo file, il che impedisce la normale connessione ai server di Google. Pertanto, dopo aver disinstallato completamente le applicazioni discutibili, è necessario controllare il file HOSTS.

Per accedervi è necessario essere root. Supponiamo che tu li abbia. Vai al file manager nella posizione / sistema / ecc, apri il file specificato con qualsiasi editor di testo ed elimina tutto il contenuto da esso ad eccezione della riga 127.0.0.1 localhost. Salva il file, riavvia il dispositivo e prova il Play Market.

I file del negozio sono danneggiati

Un altro motivo per cui Play Market non si avvia potrebbe essere una violazione dell'integrità dei suoi file. Tali danni potrebbero essersi verificati dopo un attacco di virus o la manipolazione da parte dell'utente dei file Store. In questo caso, devi provare a reinstallare Play Market. Elimina l'applicazione in modo standard, pulisci il sistema con CCleaner o un altro pulitore, quindi scarica il file di installazione APK del Market da una fonte attendibile e producilo in qualsiasi modo a te conveniente.

L'ora non è corretta nelle impostazioni

E ora consideriamo la situazione in cui il Play Market non funziona tramite Wi-Fi o Internet mobile e dice "Nessuna connessione", anche se è noto per certo che tutto è in ordine con la connessione Internet sul dispositivo. La causa più probabile di questo problema è l'ora sbagliata nelle impostazioni. Vai alla sezione data e ora e seleziona le caselle accanto alle opzioni "Fuso orario della rete" e "Data e ora della rete". Successivamente, la data e l'ora verranno sincronizzate automaticamente.

Ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica o l'Hard Reset è un metodo difficile a cui si dovrebbe ricorrere solo quando altri metodi non hanno prodotto risultati. Prima di eseguire il ripristino, è indispensabile eseguire il backup dei dati personali e delle applicazioni necessarie, poiché verranno tutti eliminati. Puoi avviare la procedura di hard reset sia dalla sezione Recupero e Ripristino che dal menu Recupero (modalità di ripristino).

Lampeggiante

Questo è forse il modo più radicale per ristabilire il mercato. Ci sono stati casi in cui il Google Store, così come altre app, servizi e lo stesso sistema operativo Android, hanno continuato a non funzionare correttamente anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo caso, puoi ricorrere al flashing come opzione estrema.

Breve riassunto

Quindi, abbiamo indicato i motivi principali per cui il Play Market su Android spesso non si apre e indicato cosa fare nella maggior parte dei casi descritti. Occorre, però, capire che ci sono problemi, per così dire, di natura privata, con cui devono fare i conti gli utenti di dispositivi mobili con firmware personalizzato. Lo stesso vale per i proprietari di telefoni cellulari cinesi, nel cui firmware non vengono utilizzati i servizi di Google in linea di principio. Errori nel Play Store, ad esempio, dopo averlo installato su uno smartphone Meizu, possono essere causati da altri motivi, che vanno considerati nell'ambito delle funzionalità del dispositivo mobile e del suo ambiente software.

Ci sono sempre stati problemi di connettività nei prodotti Google e compaiono indipendentemente dalle versioni di Android (5.1, 6.0, 7.0 e successive). In questo articolo, daremo un'occhiata più da vicino all'errore nel Play Market: "Non c'è connessione a Internet. Verifica la connessione alla rete WiFi o cellulare”, inoltre Internet sul telefono è attivo e tutto è caricato nel browser o in altre applicazioni. Descriveremo soluzioni per fonti di bug comuni e casi specifici.

Cause di errore di connessione

Pertanto, potrebbero esserci diversi motivi principali che influiscono sulla connessione al Play Store. Le più popolari sono le impostazioni dell'ora ridotta su Android, il disordine dei servizi telefonici con cache. Casi particolari possono essere chiamati blocco software della Rete dovuto all'utilizzo di programmi di hacking, o specifiche nelle impostazioni del punto Wi-Fi. Parliamo di tutto in ordine.

Qual è la prima cosa da fare?

Non descriverò a lungo i passaggi più necessari: riavviare il dispositivo stesso (è possibile rimuovere la batteria) e riavviare il router stesso. Inoltre, è consigliabile disattivare il Wi-Fi dalla presa per 5-10 minuti, cosa molto utile nel caso di indirizzi IP dinamici.

Non sarà superfluo controllare subito il fuso orario-data-fuso associato al tuo dispositivo. A causa di errori del sistema operativo, questi parametri possono volare via. Per impostare quelli corretti, apri il sito 2ip.ru. Il tuo IP e la tua città (più precisamente, la città del tuo provider) saranno indicati lì. Guarda in rete qual è il fuso orario della città e mettilo sul tuo telefono. L'ora e la data possono essere lasciate sulla determinazione online automatica: l'importante è che vengano visualizzate correttamente.

A proposito, questa pulizia sarà rilevante se utilizzi periodicamente le connessioni VPN sul tuo telefono. Le reti possono spesso fallire a causa di applicazioni come SuperVPN, Turbo VPN o VPN Unlimited.

Cancellazione dei ladri della libertà

Molto spesso, applicazioni di terze parti possono influenzare la connessione e Internet sul telefono (Meizu, Xiaomi, Samsung). Sfoglia l'elenco dei programmi preinstallati e cancella tutti quelli non necessari. Prestare particolare attenzione al software che funge da "cracker" e "cheat". Ad esempio, molti possessori di Android riscontrano l'errore di blocco "Nessuna connessione Internet" nel Market a causa di Freedom, Lucky Patcher e simili.

Per controllare e modificare gli HOST da parte dei gestori di cui sopra, avrai bisogno dell'accesso ROOT - tieni presente che nelle ultime versioni di Android ciò potrebbe causare problemi. Esplora questo momento in rete più a fondo.

Cos'altro aiuta

Ci sono alcuni suggerimenti aggiuntivi che hanno aiutato alcuni utenti. Naturalmente, non è un dato di fatto che sarà efficace per te, ma continua così:

Errore "Nessuna connessione Internet" al momento dell'acquisto

Un momento separato è la comparsa di un tale bug quando si tenta di scaricare o acquistare un gioco. In tal caso, controllare quanto segue:

Conclusione

Il mancato accesso al Play Market “Non c'è connessione Internet, controlla la tua connessione Wi-Fi” è un problema abbastanza comune, ma può essere risolto abbastanza rapidamente. Se hai ancora difficoltà, scrivi nei commenti qui sotto (leggiamo tutto, cerchiamo sempre di aiutare).

La maggior parte dei possessori di dispositivi Android utilizza i servizi del Play Market ufficiale del colosso IT Google, il che, in generale, non sorprende. Qui ogni utente potrà trovare qualsiasi contenuto per soddisfare le proprie esigenze, che si tratti di programmi speciali, film, musica o giochi. Tuttavia, le situazioni non sono rare quando Google Play Market non funziona su Android.

Tali errori di servizio possono verificarsi per una serie di motivi. Ora esamineremo ciò che potrebbe causare il problema e suggeriremo i modi più efficaci per risolverlo.

In effetti, le ragioni che provocano un tale errore possono essere molto diverse, le più comuni sono:

Non c'è connessione a e-no, causata, ad esempio, da un errore nelle impostazioni (smartphone, router, ecc.).
I problemi tecnici da parte del Play Market stesso sono piuttosto rari, ma non esclusi.
Problemi con i file host, che viene modificato automaticamente dal sistema.
Conflitto tra qualsiasi applicazione installata e Google Play.
I parametri di data/ora sono fuori servizio.
Altro.

La prima cosa che dobbiamo fare è riavviare il nostro smartphone. Il fatto è che questa banale procedura può essere una soluzione efficace non solo al problema descritto, ma anche in altri casi di "congelamento" dell'impianto. Se il riavvio del dispositivo non ha prodotto alcun risultato, andiamo avanti.

Ripristina aggiornamenti

Una procedura abbastanza efficace. Le nostre azioni - vai su "Impostazioni":

Noi apriamo " Applicazioni"(Forse"Application Manager"), dall'elenco che si apre troviamo Google Play, premiamo. Nella finestra che si apre, clicca sulla posizione " Rimuovi gli aggiornamenti"Per riportare il Play Store al suo stato originale:

Riavviamo il gadget, proviamo ad accedere. Cosa, non c'è ancora motivo di gioia? Allora continuiamo.

Ripristina le impostazioni e svuota la cache

Anche in questo caso, tramite le impostazioni di base, vai su " Applicazioni", Noi troviamo" Google Play", Noi apriamo. Per prima cosa, tocchiamo Cancella i dati", poi " Svuota la cache»:

Riavvio, prova ad accedere a Google Play. Se la domanda "perché il mercato del gioco non si apre" è ancora attuale, continuiamo a "ballare con un tamburello".

Correzione dei dati del servizio GP

Come nel terzo passaggio, da "Impostazioni" andiamo a " Applicazioni", Noi troviamo" Servizi di Google Play", Cancella i dati e svuota la cache:

Cancellazione di dati e cache "Google Services Framework"

Seguiamo il sentiero battuto" Impostazioni» → « Applicazioni". Nella scheda “ Qualunque cosa"Trova e apri" Quadro generale dei Servizi di Google". Cancelliamo i dati e svuotiamo la cache:

Controllo del lavoro degli account Google

È possibile che per qualche motivo questa funzione sia risultata disabilitata, motivo per cui il mercato del gioco non funziona su Android. La soluzione è semplice. Dalle impostazioni in " Applicazioni"Dobbiamo aprire il" Qualunque cosa", Selezionare " Account Google"E, se questa applicazione è davvero disabilitata, collegala e lungo il percorso (se necessario) svuota la cache:

Debug del download manager

Anche disabilitare il download manager può essere un problema probabile, per escluderlo andiamo su " Applicazioni", Scorri verso sinistra per passare a" Qualunque cosa"E apri" Gestione download". Se necessario attiviamo, e se viene rilevata la presenza di una cache, la cancelliamo anche noi:

Eliminazione e ripristino del tuo account Google

Un altro modo efficace, che sul nostro sito web è stato dedicato a istruzioni dettagliate "". Dopo la procedura di uscita descritta,.

Risoluzione dei conflitti di applicazione

Come accennato in precedenza, ci sono applicazioni che possono bloccare il lavoro di Google Play. Uno di questi programmi è Freedom. I giocatori esperti capiranno sicuramente di cosa si tratta. Il fatto è che Freedom ti permette di aggirare il controllo della licenza di Market per acquistare gratuitamente tutti i tipi di panini a pagamento nei giochi (monete, cristalli, estensioni, ecc.), per i quali l'utente può pagare con una carta falsa:

L'uso improprio dell'applicazione, o la sua errata eliminazione, è uno dei motivi più comuni per il mancato funzionamento di Google Play Market causato da modifiche nel file " host". Per lavorare con l'applicazione (installa e disinstalla). Puoi vedere maggiori dettagli su come risolvere la situazione in un video speciale:

Cancellazione del file hosts

Vale la pena soffermarsi su questo punto in modo più dettagliato. Il fatto è che probabilmente non hai installato l'applicazione Freedom (vedi sopra), e potrebbe esserci un problema con il file, ed ecco perché. Nel file hosts, il sistema Android (così come Windows) memorizza un database di siti, nonché i loro indirizzi IP. E ogni volta, aprendo questo o quel sito, il sistema farà riferimento al file "hosts", e solo successivamente al server DNS. Cioè, infatti, essendo, in linea di principio, un filtro primitivo (firewall), gli host possono, per motivi di sicurezza, bloccare l'accesso a quasi tutti i siti, incluso Google Play.

È allora che diventa necessario modificarlo. Per fare ciò, abbiamo bisogno di un file manager, ad esempio, e (dal momento che avremo a che fare con un file di sistema).

Avvia ROOT Explorer, trova la cartella sistema:

Contiene una cartella eccetera, entra e imposta i diritti R/W(Leggi/Scrivi) cliccando sul pulsante corrispondente in alto a destra:

Su richiesta del sistema dei diritti Superuser, forniamo:

Ora apriamo host e inizia a modificarlo. Dovrebbe contenere solo una riga per impostazione predefinita - 127.0.0.1 host locale... Se vedi due o più righe, significa che altri programmi hanno apportato le proprie modifiche, quindi eliminiamo tutto ciò che non è necessario senza pietà:

Correzione dei parametri di data e ora

Se c'è stato un fallimento in questa posizione (che potrebbe anche bloccare l'accesso al mercato del gioco), allora:

Noi apriamo " Impostazioni»
Nel capitolo " Sistema"Troviamo l'oggetto" data e ora", Noi apriamo.
Inseriamo i dati corretti, salviamo le modifiche.

Ripristina impostazioni Android (o hard reset)

Questo è l'ultimo, per così dire, colpo di controllo del nostro arsenale, se siete convinti che non ci siano problemi con la connessione a Internet, e tutti i metodi descritti non hanno portato il risultato sperato (cosa di cui dubito molto). Cosa dovremmo fare:

Vai a " Impostazioni"E apri" Recupero e ripristino”, Ricordarsi di eseguire un backup.
Seleziona la voce " Ripristina».
"Tocca" sul campo " Ripristina le impostazioni del telefono».
In conclusione, premere “ Cancellare tutto».

Questa procedura cancellerà tutti i dati sulla memoria interna del dispositivo, lasciando intatte le informazioni sulla scheda di memoria.

Forse questo è tutto ciò di cui volevamo parlare sull'argomento. Forse hai avuto un'esperienza positiva nella risoluzione di un problema che non è stato descritto nell'articolo, ti saremo grati se lo condividi con i nostri lettori. Buona fortuna!

I problemi con Google Play su reti wireless possono essere causati da problemi di rete o problemi con le applicazioni. Per la risoluzione dei problemi vengono utilizzate la diagnostica passo passo della connessione e le funzioni di Play Market. Nella maggior parte dei casi, la soluzione più rapida è connettersi a un hotspot Wi-Fi diverso.

Risoluzione dei problemi di connessione

Se hai problemi con Google Play, controlla la tua connessione Wi-Fi. Per fare ciò, prova ad accedere ai siti tramite un browser mobile. Se le pagine non vengono caricate, terminare la connessione corrente. Dopodiché, riconnettiti al tuo Wi-Fi e prova ad accedere a Internet. Se l'errore si ripete, indica problemi con l'accesso a Internet sul router in uso.

Riavvia il router e riconnettiti al Wi-Fi. Per ripristinare completamente le impostazioni, utilizza la funzione "Dimentica rete" nell'interfaccia del tuo smartphone Android. Al momento della connessione, dovrai inserire nuovamente la password. Nelle reti nascoste, devi anche inserire l'SSID (il nome Wi-Fi impostato nelle impostazioni del router).

Nota! Se il riavvio del router e la reimmissione delle informazioni sull'account non portano alcun risultato, contattare il provider di servizi Internet per risolvere i problemi di accesso.

Aggiornamento dei dati di autorizzazione

Il motivo dell'impossibilità di entrare nel mercato può anche essere problemi con il tuo account Google. Ad esempio, se hai cambiato la password del tuo account e non hai specificato nuovi parametri sul tuo telefono. In questo caso, vai al menu "Impostazioni -> Account" e seleziona la prima voce - Account Google.

Apri il menu delle opzioni e seleziona la riga "Elimina account". Il sistema chiederà conferma prima di eseguire l'azione selezionata. Fai clic su "Sì" nella finestra pop-up e attendi che tutte le informazioni associate alla voce selezionata vengano cancellate. In futuro, potrai aggiungere nuovamente lo stesso account inserendo il tuo indirizzo email e password. Tutti i parametri che sono stati salvati nel cloud storage verranno ripristinati.

Importante! Prima di eliminare, controlla quali informazioni verranno salvate e quali dati andranno persi per sempre. Eseguire il backup dei dati importanti, se necessario.

Video tutorial: ripristino di Google Play Market

Altri modi per ripristinare il lavoro

Vai ai parametri dell'utilità richiesta (voce "Informazioni sull'applicazione" nelle opzioni dei programmi installati). Nell'interfaccia che si apre, fai clic su "Cancella dati", quindi sul pulsante "Svuota cache". Prova ad accedere di nuovo all'app.

A volte i server di Play Market non sono disponibili per tutti gli utenti. Questo malfunzionamento non è correlato alle impostazioni dello smartphone o alla connessione Wi-Fi utilizzata. Puoi assicurarti che i problemi di accesso ai servizi Google siano di natura globale effettuando l'accesso tramite un altro dispositivo o una rete diversa.

Consigli! Se riscontri le stesse difficoltà di accesso con provider diversi o smartphone o tablet diversi, prova ad accedere in un secondo momento.