Računala Windows Internet

Kako izbrisati sve podatke iz javnih usluga. Kako izbrisati stranicu u servisnom centru. Što se događa s računom i osobnim podacima korisnika portala Državne službe kada se račun izbriše

Portal državnih službi pruža mnoge korisne funkcije za građane, poduzetnike i strane državljane. Za registraciju na njemu morate navesti svoje osobne podatke, uključujući telefonski broj i broj osiguranja osobnog računa pojedinca. Ovo je vaš osobni dokument koji potvrđuje vašu registraciju u mirovinskom fondu, a sadrži podatke o broju i iznosu premije osiguranja koje je vaš poslodavac platio za vas, i više.

Usluge portala Gosuslugi.ru mogu koristiti samo registrirani građani. U tom će slučaju možda biti potrebno otkazati vaš račun. Svoju osobnu stranicu na državnim službama možete izbrisati u bilo kojem trenutku, na vaš zahtjev. Ali vrijedi li to učiniti? U ovom ćete članku saznati sve informacije koje vas zanimaju.

Zašto izbrisati stranicu?

Prvo, potreba za ovom stranicom nestaje ako ste otišli u drugu državu radi daljnjeg boravka tamo.

Drugo, ako jednostavno ne vidite ništa korisno za sebe s ovog portala ili ne vjerujete internetskim resursima.

Treće, ako želite svoje osobne informacije ostao povjerljiv. Prijava na portal zaštićena je lozinkom, ali to ne ometa uljeze. Ako na drugim resursima vjerojatno nećete razmišljati o brisanju računa. Zatim se na državnim službama, osim za prijavu i e-poštu, koriste i druge činjenice: telefonski broj, podaci o putovnici i podaci o osobnom računu u mirovinskom fondu.

Iako web mjesto nudi mnogo korisnih stvari, vrlo često ljudi imaju pitanje kako se odjaviti s osobne stranice.

Postupak brisanja stranice u novoj verziji dizajna

Da biste uklonili SNILS na državnim službama, trebate:

  1. Prijavite se na svoj račun.
  2. Unesi " Osobno područje».
  3. "Osobne informacije".
  4. Pokažite sve osobne podatke.
  5. "Postavljanje računa".
  6. "Izbrisati".
  7. Unesite lozinku za svoju stranicu.
  8. "Izbriši" - ispod polja za unos lozinke.

Sada ste uspjeli odvezati SNILS sa stranice "Gosuslugi.ru".

Portal javnih usluga ažurirao je svoj izgled 2016. godine. No, oni koji ga koriste dulje vrijeme već su navikli na sučelje i nisu se počeli prebacivati ​​na novu verziju. Ako pripadate ovoj korisničkoj skupini, zapamtite da su u klasičnom dizajnu sve radnje iste, a nakon klika na gumb "Izbriši" bit ćete preusmjereni na novi dizajn... Pogledajmo pobliže ovaj proces; slijedi upute:

  1. Idite na svoj osobni račun.
  2. Kliknite na "Moji podaci" - "Opći podaci".
  3. Gumb "Idi na uređivanje".
  4. Preusmjeravanje poziva na nova verzija oblikovati.
  5. U odjeljku "Sigurnost" izbrišite sve podatke o sebi i izbrišite ih.

Važno. Odvojeno, neće biti moguće ukloniti SNILS broj s web stranice Državnih službi, on služi kao dodatni korisnički identifikator i odnosi se na osobne podatke o njemu.

Koje su posljedice brisanja i gubitka pristupa?

Kad izbrišete svoj račun, podaci s vašeg profila i dalje će ostati u bazi podataka. Kad se odlučite ponovno registrirati, bit će problem. Sustav će prikazati poruku u kojoj se navodi da se takvi podaci već koriste na drugom računu. Da biste riješili ovu situaciju, morate pisati na tehnička podrška pismo s odgovarajućim zahtjevom.

Stoga biste prije brisanja stranice s portala državnih službi trebali razmisliti nekoliko puta. Uostalom, ako ga želite odmah koristiti, nećete se moći brzo ponovno registrirati bez kontaktiranja uprave web stranice.

Vraćanje pristupa portalu Gosuslugi.ru

Ista situacija će se pojaviti ako ste izgubili pristup stranici. To se može dogoditi ako telefon ili pristup e-mail izgubljen. Ponovna registracija s istim SNILS-om kao na drugom računu je nemoguća.

Stoga ćete morati registrirati drugu stranicu s trenutnim telefonskim brojem, kontaktirati administraciju web stranice kako biste vratili pristup prvoj stranici, a zatim je izbrisati, kao što je gore opisano. Tada možete koristiti svoje podatke na trenutnoj stranici resursa.

Važno. Sa starim podacima više nećete moći ući na web stranicu Gosuslugi.ru. Ponovno se registrirajte.

Ako ste samo zaboravili lozinku, kliknite gumb "Obnovi lozinku". Sustav će od vas zatražiti da vratite pristup pomoću broja mobitel ili broj osiguranja pojedinačnog osobnog računa. Kao što je već spomenuto, SNILS je sastavni dio računa, vrlo je važan za račun u državnim službama.

zaključci

Web stranica državnih službi ozbiljan je resurs koji pohranjuje važne osobne podatke korisnika, uključujući broj osiguranja pojedinačnog osobnog računa i podatke o putovnici. Nemojte izgubiti svoje podatke (prijavu i lozinku) kako ne bi došlo do problema s vraćanjem pristupa.

Osim toga, budite oprezni ako posjetite ovaj resurs na tuđim računalima i računalima koja su instalirana na javnim mjestima kao što su internetski kafići i računalne laboratorije. Važno je da hakeri ne koriste vaše osobne podatke.

Prije brisanja SNILS broja i računa s web stranice Gosulsug, provjerite da vam više ne trebaju usluge web stranice, kako ne bi došlo do problema s ponovnom registracijom. Istodobno, ne biste trebali voditi račun ako ga ne koristite. Internet ne pruža dovoljnu povjerljivost informacija.

Ne stvarajte više stranica! Svejedno, nećete moći koristiti iste podatke na različitim računima - to se prati, a sustav neće propustiti takav slučaj ako se podaci podudaraju s onima na drugim profilima. Ne unosite svoje podatke za prijavu nigdje osim na sam portal. Ovo je vrlo važno za očuvanje pristupačnosti i povjerljivosti vaših podataka.

Dobrodošli u mjestu... U ovom ćemo članku govoriti o brisanju računa na državnim službama. Svaki put kad se osoba registrira na određenom mjestu, ne razmišlja uvijek o naknadnoj mogućnosti brisanja profila. Isto vrijedi i za portal javnih usluga. Mnogi korisnici ne znaju je li moguće izbrisati račun na gosuslugi.ru.

Unatoč činjenici da portal ima visoku zaštitu podataka, ako se račun više neće koristiti, tada ga treba izbrisati, ali prije brisanja morate saznati kako će to biti učinjeno i je li potrebno izbrisati račun s državnog portala.

Postoje slučajevi kada korisnici koji su zaboravili pristup svom računu počinju razmišljati o tome kako vratiti svoj račun u javnim uslugama. Da biste to učinili, morate poduzeti nekoliko važnih koraka:

  1. Da biste vratili svoj osobni račun, morate otvoriti početnu stranicu portal, gdje unosite svoje korisničko ime i lozinku za autorizaciju te kliknite vezu "Zaboravili ste lozinku".
  2. Nakon toga odaberite način na koji će se odvijati oporavak, odnosno telefonski broj ili e-mail.
  3. Nakon toga unesite SNILS broj, kôd sa slike u odgovarajuće polje i odgovorite na sigurnosno pitanje.
  4. Nakon toga u odgovarajuće polje unesite poseban kôd koji će vam biti poslan na telefon ili poštu, a zatim postavite novu lozinku.

Kako izbrisati račun u državnim službama

Kada profil na portalu više nije potreban, korisnici počinju razmišljati o tome kako izbrisati račun u državnim službama. Ova operacija zahtijeva nekoliko koraka:

  • Idite na web mjesto i prođite autorizaciju.
  • Prijavite se na svoj osobni račun, za to u kutu gdje je navedeno ime i prezime kliknite i u izdanom prozoru kliknite vezu "Osobni račun".
  • Nakon toga idite na stranicu "Osobni podaci", najčešće se prijelaz provodi u automatski način rada, ali ponekad je potrebna ručna prijava.
  • Na kraju svih informacija nalazi se kartica "Prikaži sve osobne podatke", koju morate kliknuti da biste je vidjeli cijeli popis navedene podatke o korisniku.

  • Na ovoj stranici morate kliknuti na vezu "Postavke računa", nalazi se u gornjem kutu.
  • Zatim idite na vezu "Sigurnost", ona sadrži gumb "Izbriši", brisanje računa za Državne službe vrši se putem ovog gumba. U istom odjeljku možete promijeniti lozinku, sigurnosno pitanje, omogućiti provjeru u dva koraka.

  • Nakon što korisnik klikne vezu "Izbriši", bit će preusmjeren na stranicu na kojoj trebate unijeti korisničko ime i lozinku, te kliknuti na vezu "Izbriši" koja se nalazi pri dnu ove stranice. Nakon toga pojavit će se prozor u kojem će biti naznačeno da je korisnik mogao izbrisati račun na portalu Državnih usluga.

Nakon brisanja, korisnik će primiti e -poruku s obavijesti o uspješnom brisanju računa. Također će sadržavati upute o tome što učiniti ako je zapis izbrisala druga osoba ili uljezi, tada morate poslati pismo službi za podršku sa zahtjevom za vraćanje zapisa.


Nakon brisanja, korisnik više neće moći unijeti svoj osobni račun koristeći svoje korisničko ime i lozinku. No moguća je ponovna registracija uz koju će također biti moguće koristiti sve usluge koje portal pruža. U tom slučaju potvrda profila morat će se ponoviti nakon registracije na web mjestu.

Uklanjanje računa na staroj verziji portala

Neki korisnici nastavljaju koristiti staru verziju web stranice, a kada žele nadograditi na novu verziju, ne znaju izbrisati stari račun na državnim službama. To zahtijeva:

  • Idite na svoj osobni račun, u gornjem kutu kliknite na ploču na kojoj su naznačeni ime i prezime.
  • Nakon toga, korisnik će biti preusmjeren na stranicu na kojoj su navedeni korisnički podaci, nakon čega će morati kliknuti na karticu "Opći podaci".
  • Zatim morate kliknuti vezu "Opći podaci", ova stranica gotovo se uvijek otvara u automatskom načinu rada, ali postoje slučajevi kada je potreban ručni prijelaz.
  • Nakon toga korisnik odabire i klikne na vezu "Idi na uređivanje".

  • Tada će korisnik biti uključen novu stranicu, gdje želite prvo odabrati "Postavke računa", a zatim karticu "Izbriši".

Korisnici neće moći maksimalno koristiti staru verziju web stranice, pa će prijelaz na novu web stranicu i dalje biti potreban. Nakon što korisnik sazna kako izbrisati račun na portalu Državne službe, s tim neće imati problema. No, prije brisanja vrijedi razmotriti mnoge nijanse.

Svaki korisnik prije , kako izbrisati račun u državnim službama, moram naučiti nekoliko važnih točaka:

  1. Nakon brisanja, račun se ne može vratiti. Stvaranje ponovno račun na prethodni broj telefona ili pošte je moguć, ali će se svi podaci morati ponovno unijeti.
  2. Kad se korisnik registrira, svi se podaci unose u Jedinstveni identifikacijski sustav. No, nakon brisanja profila, podaci zapisa također se brišu iz ovog sustava, samo se odgovarajući zapis zapisuje o brisanju. Ako je korisnik više puta izbrisao i registrirao nove profile za jedan telefon ili poštu, tada mu može biti odbijena sljedeća registracija. Može se dogoditi da se uspješno registrirate, ali uskoro će sustav blokirati vaš račun i spriječiti drugu registraciju.
  3. Račun vam i dalje može dobro doći, čak i ako se ne prijavite na svoj osobni račun jako dugo ili nekoliko godina, on ostaje kod vas, ne blokira se i ne briše automatski. Stoga ga možda uopće ne vrijedi izbrisati.

Postoje slučajevi kada se brisanje ne vrši prvi put iz tehničkih razloga. Zatim nakon nekog vremena možete ponoviti postupak. Stoga, kad osoba sazna kako izbrisati pojednostavljeni račun u javnim uslugama ili potvrđeni, prvo morate razmisliti isplati li se to učiniti.

Ako se račun ne može izbrisati na standardni način

Povezivanje osobnog računa na portalu državnih službi vrši se s telefonskim brojem ili e-poštom, koja je navedena tijekom registracije. No, može se dogoditi da se telefon ne može koristiti, na primjer, ako je izgubljen ili ukraden.

U tom slučaju korisnik će se početi pokušavati ponovno registrirati unosom podataka koji su već navedeni na drugom profilu. U tom slučaju sustav će odbiti registraciju, budući da ova informacija već na popisu, ali na drugom računu.

Tada se postavlja pitanje kako izbrisati račun na portalu Državne službe i stvoriti novi, budući da korisnik ne može ući na staru stranicu. Tada ćete se morati obratiti podršci. To je potrebno učiniti detaljno objašnjenje situacije i navesti sve potrebne podatke o starom profilu kojem korisnik nema pristup. Nakon toga, stručnjaci za usluge pomoći će vam da vratite profil na stara stranica, nakon toga ćete morati izbrisati račun državne službe sa svog telefona ili računala i stvoriti novi.

Kako biste izbjegli takve probleme, nije preporučljivo stvoriti nekoliko stranica istovremeno. Registracija se mora izvršiti jednom, a podaci za prijavu pohranjeni su na sigurnom mjestu. Tada se možete prijaviti na svoju stranicu u bilo koje prikladno vrijeme, čak i ako imate pitanje kako izbrisati profil u javnim uslugama. To je sve, nadamo se da vam je naš članak koristan.

Portal Gosuslug (gosuslugi.ru), koji je izradilo Ministarstvo za telekomunikacije i masovne komunikacije Rusije, postao je jedna "ulazna točka" za gotovo sva državna tijela. Jedinice, poput Rosreestra, i dalje se opiru i ne prihvaćaju zahtjeve državnih službi, prisiljavajući građane da stoje u redovima u svojim uredima ili u MFC -u.

U predsjedničkom dekretu "Svibanj" broj 601, Ministarstvo za telekomunikacije i masovne komunikacije i drugi odjeli postavili su zadatak - 2018. postići da 70% stanovništva koristi državne usluge putem interneta. Rosstat je pao na izračun ovog pokazatelja, koji od 2017. uzima u obzir samo korisnike registrirane na državnim službama (iako još postoje drugi načini primanja usluga putem mreže).

U tom je svjetlu razumljivo zašto svi žele da se registrirate na državnim službama. Krajem 2017. portal je sadržavao stranice za više od 60% stanovništva zemlje. No, "Gosuslugi" je dobrovoljna stvar i svaki korisnik ima pravo odbiti njegovu upotrebu bez navođenja razloga i izbrisati sve podatke o sebi iz baze podataka.

Najlakši način da trajno izbrišete svoje podatke iz državnih službi jest da to učinite na samom portalu. Trebate se zapitati kako napustiti državnu službu samo ako tamo imate račun.

Algoritam je sljedeći:

Korak 1... Idite na web mjesto gosuslugi.ru i prijavite se (unesite svoj profil) kao i obično. Danas vam državne službe omogućuju unos putem telefonskog broja (ako je vezan) ili SNILS -a. U svakom slučaju trebat će vam lozinka.

Idemo na web stranicu državnih službi i kliknite "Enter"

Korak 2... U gornjem desnom kutu pronađite svoje prezime i inicijale. Kliknite na njih. Pojavit će se polje u kojem će ponovno biti vaše puno ime, status računa, - jedno od tri prema stupnju potvrde, - popis obavijesti, kartica "Dokumenti" i drugo. Ako je polje koje se otvara bijelo, pričekajte preuzimanje. Možda imate slab internet ili ima previše korisnika državnih službi.

Korak 3... Ispod prezimena, odmah ispod i lijevo od mjesta na koje ste upravo kliknuli, pronađite riječi "Osobni račun" i ikonu ključa. Kliknite tamo. Pričekajte preuzimanje.

Korak 4... Ponovno vidite svoje podatke i mnoge kartice. Potreban vam je neupadljiv redak "Moji podaci i kontakti" - postavljen je točno ispod serije i broja putovnice, SNILS -a i TIN -a. Ako vaš profil nema te podatke, redak će biti odmah ispod vašeg imena. Kliknite na nju.

Korak 5... U novom prozoru postoje dvije kartice: "Moji podaci" i "Postavke računa". Automatski ćete biti preusmjereni na prvu, morate prijeći na drugu: prekidač je na samom vrhu stranice.

Korak 6... Blok "Sigurnost" pojavit će se u gornjem lijevom kutu. Nudi promjenu lozinke, postavljanje sigurnosnog pitanja i još nekoliko funkcija. Posljednji na popisu je "Izbriši račun". A tebi treba.

Korak 7... Kliknite na opciju koju tražite, ponovo unesite lozinku i potvrdite radnju klikom na gumb "Izbriši". Primit ćete obavijest, obično putem e -pošte, da je vaš račun uspješno i trajno izbrisan.

Pažnja! Račun iz državnih službi trajno je izbrisan. Neće ga biti moguće vratiti - ako se želite vratiti internetskim upotrebom državnih usluga, morat ćete se ponovno registrirati i ponovo potvrditi sve dokumente.

Kako izbrisati stranicu u servisnom centru

Ideja o brisanju računa javnih usluga na web mjestu nije prikladna za sve. Razlozi su različiti. Netko misli da je postupak previše kompliciran. Netko nema pristup računalu ili Internetu. Netko ima problema s prijavom. Stoga postoji alternativa.

U osvit postojanja portala Državnih službi bilo je potrebno registrirati se na njemu pomoću lozinke koja je stigla na poštu. Ako nađete ovo vrijeme, sjećate se da ste ga morali čekati dva tjedna, a ipak ste morali doći u Rostelecom s putovnicom i dokazati da ste to vi.

Danas je registracija postala mnogo lakša, ali ostaje potreba da potvrdite da ste se osobno i dobrovoljno registrirali na državnim službama. Inače bi bilo tko, znajući vašu putovnicu, mogao umjesto vas koristiti državne službe - a vi nikad ne znate što bi on tamo učinio!

Kako bi korisnicima olakšali registraciju i provjeru računa, stvoren je koncept "servisnih centara". To su opremljeni uredi u različitim strukturama (MFC, Ured za matične službe, Ministarstvo unutarnjih poslova, socijalno osiguranje, Vijećnica i drugi), gdje obučeni i certificirani ljudi mogu provjeriti vaše podatke o putovnici s onim što ste unijeli na portal državnih službi i dati vam status verificiranog računa.

Istodobno, ti ljudi imaju dodatnu funkcionalnost. Na primjer, mogu vas registrirati na javnim uslugama i odmah potvrditi vaš račun.

Zanima nas da oni također imaju pristup brisanju računa državnih službi. Ovo je izborna značajka koja nije dostupna u svim, osim u većini servisnih centara. Pa krenimo redom.

Prvi... Servisni centri označeni su na posebnoj karti https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Uvijek se može pronaći na Googleu ili Yandexu pretraživanjem "Centri javnih službi".

Pažnja! Iako se kartica nalazi na web stranici Državnih službi, ne morate unijeti svoj račun. Dostupan je bez autorizacije.

Drugi... Dajte zadatak pronaći samo one servisne centre u kojima možete izbrisati račun. Za to postoji lijevi filter. Označite okvir s lijeve strane kartice. Ovo je četvrti redak s vrha. Možete odabrati dodatne filtre - definirajte centre koji su otvoreni vikendom, rano ujutro ili kasno navečer.

Treći... Na karti pronađite odgovarajući servisni centar. Ako sve radi u redu i dali ste pristup svojim geografskim podacima, karta će se automatski premjestiti na vašu lokaciju. Ako ne, pronađite svoj grad u pretraživanju ili na karti. Ako ste već koristili Yandex.Mape (ili druge slične kartice), to neće biti teško.

Četvrti... Provjerite pojedinosti odgovarajućeg servisnog centra. Kliknite na točku i pogledajte u prozoru koji će prikazati naziv organizacije, radno vrijeme, adresu i telefonski broj. Tamo će biti opisana i dostupna funkcija.

Peti... Nažalost, sljedeći korak je provjera podataka putem telefona. Na internetu postoji mnogo recenzija o tome kako ljudi dolaze na adresu navedenu na karti, a oni su "sašiveni" - poslani u druge servisne centre. Bolje je nazvati i paziti da to ne utječe na vas.

Šesti... Ponesite svoje dokumente sa sobom. Trebat će vam putovnica, ali za svaki slučaj ponesite SNILS sa sobom - možda će vam biti potrebni.

Sedmi... Dođite na sastanak sa stručnjakom i obavijestite vas da morate izbrisati svoj račun javnih usluga. Ovo je isto što i ESIA račun (kasnije ćemo pojasniti o čemu se radi). Specijalist će možda nekoliko puta pojasniti jeste li sigurni u svoju odluku, nakon čega će provjeriti putovnicu, SNILS i izbrisati unos.

Pažnja! Ne pojavljuju se svi servisni centri odmah na karti. Osim toga, Ministarstvo za telekomunikacije i masovne komunikacije može ukloniti radni servisni centar s kartice, ako se protiv njega podnese pritužba, sve dok se ne razjasne okolnosti. Možda se u vašoj blizini nalazi prikladniji centar. O tome se možete raspitati u drugim servisnim centrima putem telefona, kao i u gradskoj (okružnoj, seoskoj) upravi, u MFC -u.

Video - Kako ukloniti račun s portala Državne službe

Kako izbrisati stranicu prilikom dupliciranja računa

Jedan od malo poznatih problema državnih službi povezan je s već objavljenom uredbom # 601. Mnoge vladine agencije su pred zadatkom da registriraju što veći broj ljudi na portalu. Neki to rade iskreno - objavljuju oglase, nude posjetiteljima registraciju, govore o prednostima.

Drugi krše i, kako se ponekad događa, sami registriraju ljude na portalu Državnih službi. To je moguće ako imate pristup osobnim podacima (SNILS i putovnica) - na primjer, to može učiniti vaš poslodavac ili zaposlenik državne agencije u kojoj ste se prijavili.

Takve radnje su nezakonite, jer nitko nema pravo koristiti vaše osobne podatke bez dopuštenja. Ali najgore od svega, ako zbog toga na svom portalu imate dva računa s istim podacima.

Portal javnih usluga nije društvena mreža i nije namijenjeno da netko ima više od jedne "stranice" na sebi. Ako dođe do takve situacije, portal će jednostavno prestati raditi za vas, jer neće znati kojem računu pristupiti.

Na sreću, takve situacije su vrlo rijetke. Izlaz je brisanje dodatnog računa ili brisanje oba i stvaranje novog (ili ne - na vama je). Budući da iz očiglednih razloga nemate pristup svom osobnom računu, morate se obratiti servisnom centru.

Kako izbrisati stranicu ako ste izgubili lozinku

S ulazom može doći do problema, ne samo krivicom nečijeg nepromišljenog postupanja s vašim osobnim podacima. Najčešće mjesto - lozinku možete izgubiti ili zaboraviti s portala državnih službi.

Postoje dva načina za rješavanje ove situacije: vratiti lozinku ili je izbrisati bez vraćanja putem servisnog centra.

Ako ste odlučili izbrisati svoj račun na državnim službama bez napuštanja svog doma, svoju lozinku možete oporaviti putem same web stranice državnih službi na posebnoj stranici: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/

Oporavak putem telefonskog broja, adrese e -pošte ili SNILS -a dostupan je ovdje. To će funkcionirati ako ste koristili portal i ispunili dovoljno podataka: sustav bi trebao vidjeti vaš telefon i poštu i biti siguran da ste to zaista vi. Odnosno, broj i adresa moraju biti potvrđeni.

Drugi način za oporavak lozinke je kontaktiranje servisnog centra. To je u redu ako još niste točno odlučili hoćete li izbrisati stranicu u državnim službama ili je napustiti. Za vraćanje će vam trebati putovnica i SNILS.

Ako ste definitivno odlučili da ne želite imati stranicu na državnim službama, ali ne možete ili ne želite obnoviti zaporku putem interneta, samo izbrišite svoj račun s putovnicom i SNILS -om u najbližem servisnom centru.

Poteškoće mogu nastati ako su vam svi servisni centri prikladni samo za oporavak lozinke, ali ne i za brisanje računa. Pa, tada morate djelovati u dva koraka: oporaviti lozinku od stručnjaka i izbrisati unos iz svog doma ili internetskog kafića.

Video - upute za oporavak lozinke na portalu državnih službi

Što je ESIA račun i kako je povezan s javnim uslugama?

U komunikaciji sa stručnjacima za javne službe možete čuti nerazumljivu riječ "ESIA". Imajte na umu da se pojavljuje u adresna traka preglednik. Na primjer, stranica za prijavu na Gosuslugi ima sljedeću adresu: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp Prije adrese Gosuslugi postoji druga domena - esia. Što je?

ESIA je kratica za Unified Identification and Authentication System. Identifikacija znači da vam ESIA omogućuje utvrđivanje identiteta korisnika, a autentifikacija - kako biste potvrdili da je identitet stvaran.

ESIA je unutarnji sustav vlasti, ogromna baza podataka u kojoj su svi podaci o korisnicima državnih usluga pohranjeni u zaštićenom obliku. S tehničkog gledišta, imate račun u ESIA -i, a ne na portalu državnih službi. Portal državnih usluga i druge usluge traže podatke o vama od ESIA -e i na temelju njih prikazuju vašu "stranicu".

Registracijom na državnim službama unosite svoje podatke u ovaj sustav i odjednom imate pristup raznim državnim uslugama, naime:

  1. Zapravo, državne službe.
  2. Osobni račun na web stranici poreza.
  3. Osobni račun u mirovinskom fondu.
  4. Osobni račun u fondu OMS.

Nije uvijek jasno da se pristup javnim uslugama i ulaz na te portale vrši s jednom lozinkom. Na primjer, na web stranici PFR -a nema ni riječi o javnim uslugama - one nude ulazak na vaš osobni račun pomoću ESIA -e, bez objašnjenja o čemu se radi. To je loše, jer sve što korisniku nije jasno je loše.

Dodatne usluge mogu biti dostupne u nekim regijama. Ovo može biti zdravstveni portal za zakazivanje pregleda kod liječnika, regionalni portal državnih službi, portali općinskih službi (većina usluga s nekretninama su općinske i nisu dostupne na "velikom" portalu državnih usluga) itd. . Brisanje računa na državnim službama znači i odbijanje korištenja svih ovih usluga.

Kako vratiti stranicu na državnim službama

Čak i ako ste izbrisali stranicu na državnim službama, to ne znači da nikada nećete morati kontaktirati državu. Ne primjećujemo uvijek koliko radnji zahtijeva od nas da se obratimo vlastima. Ali svaki put obraćamo pažnju kad je povezano s redovima i čekanjem.

Dobro su poznati redovi u prometnoj policiji za dobivanje dozvole ili PTS -a, redovi u uredima za putovnice. Čak i red u poliklinici spada u djelokrug državnih službi. I više od polovice ovih redova može se izbjeći korištenjem državnih usluga.

Nakon što napustite državnu službu, ne možete sa sigurnošću znati hoće li vam ovo web mjesto ponovno trebati. Ako se pojavila takva potreba, vjerojatno ćete se zapitati kako vratiti račun na javnim uslugama.

Nemoguće je na bilo koji način vratiti isti račun koji ste imali na državnim službama prije brisanja. Ali nije sve izgubljeno! Možete započeti novu.

Javne usluge nisu društvena mreža čiji sadržaj ovisi o vašem raspoloženju. Ako izbrišete stranicu na VKontakteu ili na Odnoklassnikiju, izgubit će se osobne fotografije, dopisivanje i još mnogo toga. U državnim službama pohranjuju se vaši dokumenti - čiji izvornici ostaju u vašim rukama. Sve što će uistinu nepovratno nestati su obavijesti koje su stigle na vaš osobni račun. No, općenito, nakon primanja usluge, nisu potrebni.

Stoga, bez mogućnosti vraćanja računa, možete stvoriti novi i ponovno ga napuniti. Morat ćete potrošiti vrijeme, potvrditi svoj identitet u servisnom centru i ponovno unijeti sve podatke o dokumentu - ali kao rezultat toga, vaš novi profil bit će legitiman i potpun kao i stari.

Portal javnih usluga svojim korisnicima pruža veliki broj mogućnosti da uštede vrijeme i živce prilikom primanja određene usluge. Ali uvijek postoje oni koji elektronički pogledi usluge su nerazumljive ili im se uopće ne sviđaju. U komentarima na naše upute često čitamo negativne kritike. U ovom članku ćemo pogledati kako izbrisati svoj račun na javnim uslugama.

Brisanje računa javne usluge

Ako želite znati kako izbrisati svoj račun, to već imate. Unesite svoje korisničko ime i lozinku na web mjestu gosuslugi.ru... Nakon toga u gornjem desnom kutu vidjet ćete svoje prezime i inicijale.

Kliknite na nju i u izborniku koji se pojavi odaberite stavku "osobni račun"


Na stranici koja se otvori vidjet ćete svoju kontakt informacije, a ispod njega bit će gumb "Prikaži sve osobne podatke". Kliknite na nju.


Sve informacije o vašem računu otvorit će se na novoj kartici. Pri vrhu stranice aktivna je kartica "moji podaci", no zanima nas druga kartica - "postavke računa". Kliknite na nju.

Pa smo došli na pravo mjesto. U lijevom stupcu pronađite stavku "Izbriši račun" i kliknite je. Bolje razmislite jer ćete izgubiti sve mogućnosti web stranice.


Sustav će zatražiti vašu lozinku kao potvrdu za brisanje vašeg računa. Unesite ga i na vašu e-poštu bit će poslano pismo u kojem će vas obavijestiti da je vaš račun izbrisan na web mjestu.

Oporavak računa javne usluge

U prvom dijelu članka smo pogledali kako izbrisati svoj račun na portalu javnih usluga. Mnogi korisnici pod utjecajem negativnih emocija to čine, a zatim pokušavaju vratiti pristup elektroničke usluge... No, želimo vas razočarati jer je nemoguće vratiti vaš račun. Zaporku možete oporaviti samo ako ste je zaboravili. Da biste to učinili, idite na stranicu za prijavu svog osobnog računa i pronađite redak "vrati lozinku". Kliknite na nju.

Prilikom registracije na sve vrste web stranica i foruma na Internetu, ljudi rijetko razmišljaju o potrebi brisanja profila kada prestanu koristiti resurs. No, ako govorimo o portalu Državne službe, ipak biste trebali posvetiti nekoliko minuta svog vremena ovom postupku. Unatoč činjenici da je korisnikov osobni račun u državnim službama zaštićen jakom lozinkom, ako ne namjeravate više koristiti portal, trebali biste izbrisati svoju stranicu. Dakle, uljezi neće moći koristiti osobne podatke, podatke o putovnici i druge važne podatke. U ovom članku će se raspravljati o brisanju računa u javnim uslugama.

Brisanje profila u javnim uslugama

Proces stvaranja računa na web mjestu ne traje puno vremena, što se ne može reći o postupku. Stoga bi vlasnici standardnog i potvrđenog računovodstva trebali ponovno razmisliti isplati li se izbrisati svi podaci pohranjeni u sustavu. Funkcionalnost izvora brzo se širi, a usluge koje se mogu dobiti uz njegovu pomoć mogu biti korisne u različitim životnim situacijama svakom građaninu. No, ako je korisnik odlučan povući se iz državnih službi, ovdje će vam reći kako to učiniti u nekoliko klikova.

Važno: što bi to trebalo biti i kako ga preuzeti na državnim službama.

Zanimljivo je doznati koji su dokumenti potrebni putem portala državnih službi.

Prvo morate otići na web mjesto, prijaviti se unošenjem korisničkog imena i lozinke. Zatim slijedite upute:

  • u otvorenom odjeljku Osobni podaci ispod adrese e -pošte nalazi se gumb, nakon klika na koji se otvara potpune informacije o vlasniku profila (gumb Prikaži sve osobne podatke), morate ga kliknuti;
  • otvorit će se nova kartica s osobnim podacima vlasnika stranice;
  • tada morate otići na karticu Postavke;
  • u odjeljku Sigurnost gumb Izbriši račun postat će vidljiv;
  • pojavit će se upozorenje u kojem se navodi da će brisanje stranice biti nemoguće vratiti;
  • da biste potvrdili ovu radnju, morate unijeti tajnu lozinku i kliknuti gumb Izbriši.

Ako se korisnik predomisli, mora kliknuti gumb Odustani ili zatvoriti prozor. Klikom na Izbriši više se neće moći prijaviti na račun na portalu Državne službe. Ako je stranica uspješno uništena, pojavit će se znak kao na donjoj fotografiji.

Pismo koje sadrži podatke o uništavanju svih vaših podataka bit će poslano na e-poštu koju ste naveli prilikom registracije svog profila. Pismo će također naznačiti što učiniti ako postupak nije izvršio vlasnik stranice, već napadač koji mu je pristupio. U tom slučaju morate se obratiti administraciji portala kako biste vratili račun i stekli mu pristup.

Za staru verziju web stranice

Stranica je ažurirana još 2016., ali mnogi korisnici resursa preferiraju staro sučelje i nastavljaju koristiti prethodnu verziju portala. Ako je čitatelj ovog članka jedan od njih, bit će mu korisno naučiti kako se u ovom slučaju povući iz državnih službi.

Uputa će biti gotovo slična gore opisanoj, budući da će korisnik, radi brisanja stranice u državnim službama, biti automatski preusmjeren na novu verziju izvora.

Dakle, prvo morate otići na web mjesto, a zatim na svoj osobni račun. Na kartici Opći podaci odmah vam upada u oči plavi gumb Idi na Uređivanje. Nakon klika na njega, vlasnik profila se preusmjerava na ažurirana verzija resurs, gdje na kartici Sigurnost možete izbrisati sve podatke o računu i ukloniti im pristup.

Kao što vidite, sve je vrlo jednostavno. Dovoljno je znati korisničko ime i lozinku stranice kako biste ušli u Osobni račun, a odatle uništili svoj račun.

Problemi pri brisanju računa

Osobni račun državnih službi vezan je uz e-poštu i telefonski broj. Mogu postojati situacije pri korištenju e-pošte ili broj mobitela postaje nemoguće, na primjer, telefon je izgubljen ili ukraden. Zatim, nemajući pristup svojoj stranici, korisnik se može pokušati ponovno registrirati koristeći iste dokumente (SNILS broj, putovnica). No sustav vam to neće dopustiti, upozoravajući da se ti podaci već koriste na drugom profilu.

U ovom slučaju postavlja se pitanje: kako izbrisati podatke na prethodnom računu, kojem se ne može pristupiti? U tom slučaju morate se obratiti službi za podršku. Potrebno je opisati problem pružanjem potrebnih podataka o računu. Servisni stručnjaci pomoći će vam vratiti pristup prethodnoj stranici, a zatim ćete je morati uništiti prema gornjim uputama.

Da biste izbjegli takve probleme, ne biste trebali stvarati nekoliko osobnih stranica na web mjestu. Nakon što ste se jednom registrirali, morate spremiti svoje korisničko ime i lozinku za unos. Tada će biti moguće ući u Osobni račun što je prije moguće, uključujući i ako postane potrebno napustiti sustav.