sfc / scannow

HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanServer
HKLM \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ LanmanServer
HKLM \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Services \ LanmanServer

Někdy se stane, že se ztratí nastavení internetového připojení nebo se prostě nechce připojit k síti (neobdrží IP adresu přes DHCP). Podobné problémy mohou nastat v důsledku provozu některých malware(viry). Ty můžete mučit po dlouhou dobu. podporu od svého poskytovatele nebo zavolejte specialistovi doma. Můžete se pokusit problém vyřešit sami.
Reset TCP / IP na operačních sálech Windows systémy Existuje NT (2000 / XP / Seven) speciální program netsh.exe.

netsh.exe- (Network Shell) vám umožňuje konfigurovat parametry sítě.

Některé špinavé viry se dostanou do WinSocku a budou špinavé.
Příznaky:

• Rychlost stahování souborů přes TCP je velmi nízká (zatímco přes UDP lze stahovat rychle);

• Když počítač na několik minut zapnete, internet funguje, ale pak úplně zmizí (rychlost klesne na 0);

• Internet funguje a rychlost stahování je normální, ale nahraný soubor se ukáže být poškozený, protože není stažen úplně (virus pravděpodobně zachytí některé pakety během přenosu, ale odešle zdroji oznámení o úspěšném přijetí všechny pakety).

Kromě virů můžete také „přerušit“ internetové připojení (nebo „vypnout“)

Nějaké příklady:

• Počítač neobdrží adresu IP automaticky (prostřednictvím DHCP);

• IP adresy se pingují, ale ne pingují podle jména;

• Počítač obdrží IP adresu takového vzoru 169.254. *. *;

Pokud jsou viry vyčištěny, můžete pokračovat v obnově. POZORNOST! Následující postupy obnoví nastavení sítě. Vřele doporučuji přepsat nastavení.
Co by resetovat Winsock:

Pokud první příkaz problém nevyřeší, můžete resetovat zásobník TCP / IP na „tovární“ nastavení:
Tamtéž příkazový řádek, zadejte příkaz:

netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

V takovém případě bude protokol resetování uložen do kořenového adresáře jednotky C: \; pokud vynecháte předponu c: \, bude protokol uložen do aktuálního adresáře. Poté byste měli restartovat počítač.

Po použití tohoto příkazu budou následující větve registru resetovány na „tovární“:

SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \
SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DHCP \ Parameters \

Tyto příkazy můžete používat společně jeden po druhém. Mimochodem, také ukládají mezipaměť DNS.
O problémech s mezipamětí DNS: Stránky se například přesunuly na jiný hosting, v důsledku toho se změnila jeho IP adresa. A protože v mezipaměti nemáte úplně nová data, přejdete po zadání názvu webu na starou IP adresu, kde stránka již neexistuje.

Chcete -li neresetovat všechna nastavení, zkuste příkaz ipconfig / flushdns Pokud to nepomůže, použijte netsh int ip reset resetlog.txt- to zaručeně pomůže a resetuje vše, co se dotkne připojení k síti.

Při odinstalaci produktů Kaspersky Lab pomocí standardu Nástroje Windows Mohou nastat chyby (Ovládací panely → Přidat / odebrat programy), v důsledku čehož program nebude odstraněn nebo bude odstraněn částečně. Chcete -li produkt Kaspersky Lab zcela odebrat, použijte nástroj kavremover.

Obslužný program pro odinstalaci zcela odebere následující produkty Kaspersky Lab:

• Kaspersky Safe Kids (všechny verze)
• Zabezpečené připojení Kaspersky
• Kaspersky Small Office Security pro Osobní počítač/ Souborový server (všechny verze)
• Kaspersky Totální bezpečnost(všechny verze)
• Kaspersky PURE / CRYSTAL (všechny verze)
• Kaspersky Anti-Virus (od verze 2009 a novější)
• Kaspersky internetová bezpečnost(od verze 2009 a vyšší)
• Kaspersky zdarma
• Kaspersky Password Manager (všechny verze)
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (všechny verze)
• Ovladač nástroje AVP
• Koncový snímač
• Kaspersky Bezpečnostní skenování(všechny verze)
• Kaspersky Endpoint Security pro souborové servery a pracovní stanice pro Windows (od verze 8 a vyšší)
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 6.0 R2 pro pracovní stanice Windows
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 6.0 R2 pro servery Windows
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
• Kaspersky Anti-Virus 8.0 pro servery Windows Enterprise Edition / MR1 / SP2
• Kaspersky Security 10 pro Windows Server
• Nifty Security 24 Internet Security / Nifty Security 24 Internet Security 2013
• KTFS pro Windows 3.0
• Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) pro obchod(všechny verze)
• Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 2.0
• Kaspersky Embedded Systems Security 2.0

Pokud odinstalujete produkt pomocí obslužného programu kavremover, budou spolu s ním odstraněny i licenční informace. Uložte si produktový klíč nebo aktivační kód, abyste jej mohli znovu použít.

Práce s obslužným programem

Pro úplné odstranění programu, postupujte takto:

1. Stáhněte si archiv kavremvr.zip a poté jej rozbalte (například pomocí programu WinZip archiver). Nebo stáhnout spustitelný soubor kavremvr.exe.
2. Spusťte soubor kavremvr.exe poklepáním na něj levým tlačítkem myši.
3. Přečtěte si licenční smlouvu společnosti Kaspersky Lab. Přečtěte si pozorně smlouvu a pokud souhlasíte se všemi jejími klauzulemi, klikněte souhlasím.

1. V okně Odstraňovač produktů společnosti Kaspersky Lab zadejte bezpečnostní kód do prázdného pole, které je zobrazeno na obrázku. Pokud kód není jasně viditelný, generujte kód kliknutím na tlačítko Obnovit napravo od obrázku.
2. Vyberte z nabídky Nalezeny následující produkty aplikace Kaspersky Lab, která byla nainstalována do vašeho počítače. Klikněte na Vymazat... Pokud je v počítači nainstalováno několik produktů Kaspersky Lab, vyberte a odinstalujte je jeden po druhém. Program, který chcete odinstalovat, můžete vybrat ze seznamu všech produktů podporovaných nástrojem pro odinstalaci:
   • Spusťte nástroj kavremvr pomocí příkazového řádku v režimu ručního výběru s parametrem nodetect:
   • kavremvr.exe --nodetect.
   • Vyberte ze seznamu požadovaný program a smažte to. Pokud existuje několik takových programů, odinstalujte je jeden po druhém.

1. Odstranění může nějakou dobu trvat. Počkejte, až se zobrazí dialogové okno s informací, že produkt byl úspěšně odebrán, a klikněte na OK.

1. Restartujte počítač.

Ve výchozím nastavení je protokol odstranění zobrazení uložen ve složce, kde je nástroj umístěn. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx) .log kde můžete zobrazit verzi nástroje:

Další informace pro uživatele obchodních produktů

Při odinstalování aplikace Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2 pro Windows může být nutné zadat heslo. Pro tohle:

1. Spusťte obslužný program z příkazového řádku s parametrem
2. kavremvr.exe-heslo pro odinstalování:% HESLO% --MSIPARAM: KLLOGIN =% přihlášení%, kde:
   • % přihlásit se%- je uživatelské jméno pro příslušný produkt;
   • % Heslo% - toto je heslo pro odpovídající produkt.

   kavremvr.exe-heslo pro odinstalování: 123 --MSIPARAM: KLLOGIN = Ivanov

1. Vyberte požadovaný program ze seznamu.

Během provozu programu mohou nastat chyby:

Chyba 1001
Produkty, které způsobují chybu při odinstalování: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
Příčina: Byly detekovány jednotky šifrované FDE nebo jednotky naplánované pro šifrování FDE.

Chyba 1002
Produkty, které způsobují chybu při odinstalaci: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
Důvod: u uvedených produktů bylo nastaveno heslo pro odinstalaci, ale uživatel heslo do příkazového řádku nezadal.

Chyba 1003
Při odinstalování jakéhokoli produktu Kaspersky Lab může dojít k chybě.
Důvod: KAVRemover je spuštěn z adresáře, který neobsahuje Znaky ASCII z jiné lokalizace, než je aktuální lokalizace Windows. Taková situace může například nastat, pokud je uživatelské jméno zadáno jinými než latinskými písmeny a uživatel spustí nástroj ze své pracovní plochy.

Odebrání Network Agent na Administration Server způsobí nefunkčnost serveru, takže možnost odinstalovat Network Agent bude odstraněna v nová verze kavremover.

Články služby: Servisní nástroj kl1_log pro shromažďování informací v aplikacích Kaspersky Lab

Specialista na služby technická podpora Společnost Kaspersky Lab vás může požádat o získání protokolu nástrojů kl1_log pro informace o provozu sítě na vašem počítači.

Chcete -li získat protokol nástrojů kl1_log, Následuj tyto kroky:

1. Stáhněte si archiv kl1_log.zip a uložte jej na plochu nebo na jiné vhodné místo.
2. Rozbalte archiv (například pomocí programu archivátoru WinZip).
3. Zakázat sebeobranu produktu společnosti Kaspersky Lab:
   • Kaspersky Small Office Security 5 pro osobní počítač / souborový server
   • Kaspersky Small Office Security 4 pro osobní počítač / souborový server
4. Otevřete složku kl1_log.
5. Spusťte soubor kl1med_on.reg.

1. Ano v okně Editor registru.

1. V případě úspěšného dokončení zadávání dat do registru, v okně Editor registru zobrazí se zpráva: " Údaje z "<путь к файлу>\ Kl1med_on.reg "byly úspěšně zapsány do registru". Klikněte OK.

1. Restartujte počítač.
2. Zopakujte problémovou situaci.
3. Spusťte soubor kl1med_off.reg.

1. Kliknutím na potvrďte, že opravdu chcete přidat informace do registru Ano v okně Editor registru.

1. V případě úspěšného dokončení procesu zadávání údajů do registru v okně Editor registru zobrazí se zpráva: "Data z"<путь к файлу>\ Kl1med_off.reg "byly úspěšně zapsány do registru"... Klikněte na OK.

Soubor protokolu bude uložen do kořenového adresáře disku C: s unikátním názvem _ids.

Odeslat požadavek technické podpoře společnosti Kaspersky Lab prostřednictvím portálu My Kaspersky a k žádosti připojit soubor protokolu _ids.log... Informace o tom, jak pracovat s aplikací My Kaspersky, najdete na stránce Časté dotazy k aplikaci My Kaspersky.

Články služby: Skenování počítače, uložení protokolu a spuštění skriptu pomocí nástroje AVZ

Nástroj AVZ je určen ke shromažďování informací o počítači, analýze spuštěných procesů na přítomnost škodlivého kódu, který Kaspersky Lab dosud nezná a není detekován aktuálními antivirovými databázemi.

Vyhledejte v systému škodlivý kód.

Dezinfekce a odstranění infikovaných souborů.

Generujte zprávy o výsledcích skenování a vyšetřování systému.

Chcete -li spustit nástroj, postupujte takto:

1. Rozbalte archiv (například pomocí archivačního programu WinZip).
2. Otevřete složku avz4.
3. Spusťte soubor avz.exe.

1. Vyberte nabídku Soubor → Standardní skripty.

1. Zaškrtněte políčko Skript pro aktualizaci, dezinfekci a shromažďování informací. Kaspersky Lab.
2. Klikněte na Spustit označené skripty.

1. Klikněte na Ano.

1. Během provádění skriptu bude počítač restartován. Uložte všechny upravitelné dokumenty a klikněte na OK spustit skript.

1. Počkejte, až bude proces skenování a dezinfekce systému dokončen. V okně Informace klikněte OK.

Po dokončení skriptu se počítač restartuje a protokol skenování se uloží do složky avz4 v podsložce LOG ve formě dvou souborů:

• KL_syscure.htm
• avz_sysinfo.htm ve složce archivu KL_syscure.zip

Články služby: Jak deaktivovat obnovení systémové soubory

Pro Uživatelé Windows obnovení systému je k dispozici po výskytu poruchy.

V některých případech však může být nutné dočasně tuto funkci deaktivovat. Například odebrat ze složky _Obnovit infikované soubory detekované produktem Kaspersky Lab. Chcete -li nástroj Obnovení systému zakázat, postupujte podle doporučení:

Co dělat po deaktivaci nástroje Obnovení systému

Po deaktivaci nástroje Obnovení systému spusťte úplnou kontrolu počítače pomocí produktu Kaspersky Lab:

• Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 5.0 pro souborový server
• Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 5.0 pro osobní počítač
• Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 4.0 pro souborový server
• Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 4.0 pro osobní počítač

Po dokončení dezinfekce nebo odstranění infikovaných souborů produktem společnosti Kaspersky Lab znovu povolte nástroj Obnovení systému.

Články služby: Export klíčů registru do souboru a obnova ze souboru v systému Windows Vista / 7

V některých případech (například když je počítač napaden virem) může být nutné odstranit / upravit některé sekce systémový registr... Před úpravou registru systému exportujte celý registr nebo jeho části, ve kterých budou provedeny změny (vytvořit záloha). V případě potřeby se tím obnoví předchozí stav systémového registru.

1. Export klíčů registru do souboru

Chcete -li exportovat klíč registru do souboru, postupujte takto:

1. V levém dolním rohu obrazovky klikněte na tlačítko Start.
2. Do vyhledávacího pole zadejte regedit a stiskněte klávesu na klávesnici Vstupte.

1. V případě potřeby zadejte heslo správce.
2. V okně Kontrola uživatelského účtu klikněte na tlačítko Pokračovat.

1. Na levé straně okna Editor registru klikněte klikněte pravým tlačítkem myši myší na klíč registru, který je třeba exportovat a do kontextová nabídka vybrat předmět Vývozní.

1. V okně Export souboru registru zadejte cestu a název souboru, do kterého bude vybraná část uložena.
2. Klikněte na tlačítko Uložit.

1. Zavřít okno Editor registru.

2. Obnovení klíčů registru ze souboru

Chcete -li obnovit klíč registru ze souboru, postupujte takto:

1. Poklepejte levým tlačítkem myši na soubor, do kterého byl dříve uložen klíč registru.
2. V případě potřeby potvrďte spuštění souboru. K tomu v okně Kontrola uživatelského účtu klikněte na tlačítko Pokračovat.
3. V okně Editor registru klikněte na tlačítko Ano.

1. V okně Editor registru zobrazí se zpráva oznamující, že data byla zadána do registru. Klikněte na tlačítko OK.

Články služby: Jak obnovit aktivační kód pro produkt Kaspersky Lab

Pokud byl aktivační kód ztracen nebo omylem smazán, můžete jej obnovit následujícími způsoby:

Elektronická verze

Pokud jste si zakoupili elektronickou verzi produktu v internetovém obchodě, vyhledejte aktivační kód v dopise zaslaném z internetového obchodu na adresu E-mailem jste zadali při zadávání objednávky. Pokud byl dopis odstraněn, obraťte se na online obchod a obnovte aktivační kód a v žádosti uveďte následující informace:

• Datum nákupu.
• Informace o majiteli (celé jméno, e -mailová adresa).
• Číslo online objednávky zaslané v potvrzovacím e -mailu, který vám byl zaslán po zakoupení programu.

Li elektronická verze produkt byl zakoupen v internetovém obchodě http://www.kaspersky.com/store, poté odešlete e -mail s výše uvedenými informacemi na emailová adresa [chráněno emailem].

Krabicová verze

Pokud jste si zakoupili krabicovou verzi produktu, obnovte aktivační kód odesláním požadavku popisujícího situaci na technickou podporu společnosti Kaspersky Lab na portálu.

Windows 10 - obsahuje nová funkce s názvem Network Reset, který rychle vrátí výchozí nastavení sítě pro všechny síťové adaptéry v systému. Pokud máte problémy s připojením, zejména po odstranění malwaru, může být velmi užitečné obnovit nastavení sítě.

Reset sítě vám umožní vše odinstalovat a znovu nainstalovat síťové adaptéry a také nainstalovat další síťové komponenty zpět do původního nastavení. Možná budete muset přeinstalovat jinou síť software poté například klientský software VPN nebo virtuální přepínače.

Otevřete nastavení WinKey + I a stiskněte Síť a internet

Klikněte na Stát

Na stavové stránce je několik odkazů na opravu konfigurace sítě. Jedním z nich je diagnostický balíček "Poradce při potížích se sítí", který ve vašem systému spouští skenování sítě, v případě potřeby navrhne opravy.

Pokud z nějakého důvodu „Poradce při potížích se sítí“ nenajde žádné chyby a nemůže opravit vaše připojení, musíte Reset sítě.

Protože Network Reset resetuje všechna NIC na jejich původní nastavení, Winsock atd. Pokud máte vlastní konfiguraci sítě, poznamenejte si svá nastavení. Před resetováním si také zapište svou konfiguraci Wi-Fi a související hesla. Poté stiskněte tlačítko Resetovat nyní.

Klikněte na tlačítko Ano... Windows 10 resetuje síťové adaptéry a resetuje Winsock.

Poznámka: Windows 10 se automaticky restartuje po 5 minutách.

Dříve musel uživatel tyto příkazy spustit ručně, aby vymazal konfiguraci síťového adaptéru a resetoval Winsock.

• netcfg -d
• resetování netsh winsock

Nyní víte, jak provést reset sítě v systému Windows 10.

Dobré odpoledne, milí čtenáři, pokračujeme ve studiu s vámi OS společnost Microsoft, minule jsme s vámi probrali otázku, jak je vyřešena chyba selhání požadavku deskriptoru zařízení, dnes se nadále učíme hledat a řešit problémy v první desítce a rozebereme problém, jak vybít nastavení sítě okna 10 redstone, věř mi, že existují situace, kdy tyto znalosti obnoví podnikání kritické služby a zachrání spoustu nervových buněk.

Když je třeba resetovat nastavení sítě

Než uděláte něco, co musíte pochopit a uvědomit si, proč to děláte, je to úplně první pravidlo v jakémkoli podnikání, nyní je těžké si představit náš život bez počítačů a internetu, výrazně to zjednodušili. Technologie, stejně jako lidé, není bez chyb a může také fungovat špatně nebo dokonce úplně přestat plnit své úkoly. Protože počítače mezi sebou komunikují prostředky místní sítě, což je internet, pak jsou chvíle, kdy je v něm problém, jednoduchý příklad může nastat případ, kdy neexistují žádné síťové protokoly Windows 10 a jedním z řešení bylo právě obnovení výchozího nastavení sítě.

Jak obnovit nastavení sítě Windows 10

S vydáním aktualizace výročí Windows 10, jak jste již zvyklí, přinesla nejen nové chyby, ale také užitečné funkce, které zjednodušují resetování síťových nastavení systému Windows 10 redstone, a co je skvělé, provádí se jedním kliknutím tlačítka myši, bravo pro Microsoft. Nyní není třeba uživateli vysvětlovat, jak se to dělá resetujte nastavení sítě pomocí příkazového řádku(podíváme se na to později, kvůli celistvosti obrázku), jaké to bylo trápení, zejména pro zástupce technické podpory.

Začněme tedy resetováním nastavení sítě a internetu na Nastavení systému Windows 10 redstone, chci poznamenat, že provedené kroky vrátí všechna vaše síťová nastavení do původního stavu, takže je možné, pokud máte ruční nastavení Internet, pak budete muset vše obnovit ručně nastavením příslušných parametrů:

• IP adresa
• Připojení VPN

Také chci poznamenat, že resetování síťových nastavení systému Windows 10 není všelékem na všechno a není skutečností, že vyřeší problém s internetem a dokonce může uživateli způsobit další potíže ve formě rekonfigurace popsaná výše.

Vše od slov po praxi, od resetování síťových nastavení Windows 10 proveďte následující, klikněte na Start a vyberte Nastavení.

V důsledku toho uvidíte okno Nastavení systému Windows, lze jej také vyvolat klávesovou zkratkou WIn + I (to jsou klávesové zkratky pro Windows 10). Vyberte položku Síť a internet.

Nyní stiskneme reset. Vezměte prosím na vědomí, že váš počítač se musí restartovat.

Potvrdíme naši akci tlačítkem Ano a začneme obnovovat nastavení sítě Windows 10 redstone.

V důsledku toho otevřete příkazový řádek, ve kterém spustíme známý nástroj netsh, o tom budu mluvit níže.

Nezapomeňte a restartujte počítač. Během obnovení síťových připojení jsou ze systému Windows 10 odebrány všechny síťové adaptéry a poté začne přeinstalace všech zařízení, která má k dispozici, takže pokud systém dříve nemohl automaticky detekovat, například WIFI nebo síťový adaptér, pak se s tím můžete setkat znovu

Obnovení nastavení sítě pomocí příkazového řádku

Obnovení síťových nastavení systému Windows 10 můžete provést staromódním způsobem z příkazového řádku, pro příkazový řádek spuštěný jako správce jsem vám již řekl tuto poznámku

V pokynech na tomto webu, které se týkají problémů s internetem, jako jsou, a v jiných, mezi řešeními, vždy existuje reset nastavení sítě Windows (mezipaměť DNS, protokol TCP / IP, statické cesty), obvykle pomocí příkazový řádek ...

PROTI Aktualizace systému Windows 10 1607 představil funkci, která zjednodušuje kroky k resetování nastavení všech síťových připojení a protokolů a umožňuje vám to udělat doslova stisknutím tlačítka. To znamená, že nyní, pokud se vyskytnou nějaké problémy s provozem sítě a internetu, a za předpokladu, že jsou způsobeny právě nesprávným nastavením, lze tyto problémy vyřešit velmi rychle.

Obnovte nastavení sítě a internetu v nastavení systému Windows 10

Při provádění níže uvedených kroků mějte na paměti, že po obnovení nastavení internetu a sítě se všechna síťová nastavení vrátí do stavu, ve kterém byla původně Instalace Windows 10. To znamená, že pokud vaše připojení vyžaduje zadání jakýchkoli parametrů ručně, budou se muset opakovat.

Chcete -li obnovit nastavení sítě, nastavení síťového adaptéru a další součásti v systému Windows 10, postupujte podle těchto jednoduchých kroků.

Po stisknutí tlačítka budete muset potvrdit reset nastavení sítě a chvíli počkat, než se počítač restartuje.

Po restartu a připojení k síti se vás Windows 10, stejně jako po instalaci, zeptá, zda by měl být tento počítač nalezen v síti (tedy vaší veřejné nebo soukromé síti), a poté lze reset považovat za úplný.

Poznámka: Tento proces odebere všechny síťové adaptéry a znovu je nainstaluje do systému. Pokud jste dříve měli problémy s instalací ovladačů síťová karta nebo Wi-Fi adaptér, existuje možnost, že se budou opakovat.