Počítače Okna Internet

Obnovit všechna okna nastavení sítě 7. Obnovit nastavení sítě.

Při odinstalaci produktů Kaspersky Lab pomocí standardu Nástroje Windows Mohou nastat chyby (Ovládací panely → Přidat / odebrat programy), v důsledku čehož program nebude odstraněn nebo bude odstraněn částečně. Chcete -li produkt Kaspersky Lab zcela odebrat, použijte nástroj kavremover.

Obslužný program pro odinstalaci zcela odebere následující produkty Kaspersky Lab:

  • Kaspersky Safe Kids (všechny verze)
  • Zabezpečené připojení Kaspersky
  • Kaspersky Small Office Security pro Osobní počítač/ Souborový server (všechny verze)
  • Kaspersky Totální bezpečnost(všechny verze)
  • Kaspersky PURE / CRYSTAL (všechny verze)
  • Kaspersky Anti-Virus (od verze 2009 a novější)
  • Kaspersky internetová bezpečnost(od verze 2009 a vyšší)
  • Kaspersky zdarma
  • Kaspersky Password Manager (všechny verze)
  • Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (všechny verze)
  • Ovladač nástroje AVP
  • Koncový snímač
  • Kaspersky Bezpečnostní skenování(všechny verze)
  • Kaspersky Endpoint Security pro souborové servery a pracovní stanice pro Windows (od verze 8 a vyšší)
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 6.0 R2 pro pracovní stanice Windows
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 6.0 R2 pro servery Windows
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4
  • Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4
  • Kaspersky Anti-Virus 8.0 pro servery Windows Enterprise Edition / MR1 / SP2
  • Kaspersky Security 10 pro Windows Server
  • Nifty Security 24 Internet Security / Nifty Security 24 Internet Security 2013
  • KTFS pro Windows 3.0
  • Kaspersky Anti-Ransomware Tool (KART) pro obchod(všechny verze)
  • Kaspersky Anti Targeted Attack (KATA) Platform 2.0
  • Kaspersky Embedded Systems Security 2.0

Pokud odinstalujete produkt pomocí obslužného programu kavremover, budou spolu s ním odstraněny i licenční informace. Nezapomeňte si uložit svůj produktový klíč nebo aktivační kód, abyste jej mohli znovu použít.

Práce s obslužným programem

Pro úplné odstranění programu, postupujte takto:

  1. Stáhněte si archiv kavremvr.zip a poté jej rozbalte (například pomocí programu WinZip archiver). Nebo stáhnout spustitelný soubor kavremvr.exe.
  2. Spusťte soubor kavremvr.exe poklepáním na něj levým tlačítkem myši.
  3. Přečtěte si licenční smlouvu společnosti Kaspersky Lab. Přečtěte si pozorně smlouvu a pokud souhlasíte se všemi jejími klauzulemi, klikněte souhlasím.
  1. V okně Odstraňovač produktů společnosti Kaspersky Lab zadejte bezpečnostní kód do prázdného pole, které je zobrazeno na obrázku. Pokud kód není jasně viditelný, generujte kód kliknutím na tlačítko Obnovit napravo od obrázku.
  2. Vyberte z nabídky Nalezeny následující produkty aplikace Kaspersky Lab, která byla nainstalována do vašeho počítače. Klikněte na Vymazat... Pokud je v počítači nainstalováno několik produktů Kaspersky Lab, vyberte a odinstalujte je jeden po druhém. Program, který chcete odinstalovat, můžete vybrat ze seznamu všech produktů podporovaných nástrojem pro odinstalaci:
    • Spusťte nástroj kavremvr pomocí příkazového řádku v režimu ručního výběru s parametrem nodetect:
    • kavremvr.exe --nodetect.
    • Vyberte ze seznamu požadovaný program a smažte to. Pokud existuje několik takových programů, odinstalujte je jeden po druhém.


  1. Odstranění může nějakou dobu trvat. Počkejte, až se zobrazí dialogové okno s informací, že produkt byl úspěšně odebrán, a klikněte na OK.


  1. Restartujte počítač.

Ve výchozím nastavení je protokol odstranění zobrazení uložen ve složce, kde je nástroj umístěn. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx) .log kde můžete zobrazit verzi nástroje:


Další informace pro uživatele obchodních produktů

Při odinstalaci aplikace Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2 pro Windows může být nutné zadat heslo. Pro tohle:

  1. Spusťte obslužný program z příkazového řádku s parametrem
  2. kavremvr.exe-heslo pro odinstalování:% HESLO% --MSIPARAM: KLLOGIN =% přihlášení%, kde:
    • % přihlásit se%- je uživatelské jméno pro příslušný produkt;
    • % Heslo% - toto je heslo pro odpovídající produkt.

    kavremvr.exe-heslo pro odinstalování: 123 --MSIPARAM: KLLOGIN = Ivanov

  1. Vyberte požadovaný program ze seznamu.

Během provozu programu mohou nastat chyby:

    Chyba 1001
    Produkty, které způsobují chybu při odinstalování: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
    Příčina: Byly detekovány jednotky šifrované FDE nebo jednotky naplánované pro šifrování FDE.

    Chyba 1002
    Produkty, které způsobují chybu při odinstalaci: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
    Důvod: u uvedených produktů bylo nastaveno heslo pro odinstalaci, ale uživatel heslo do příkazového řádku nezadal.

    Chyba 1003
    Při odinstalování jakéhokoli produktu Kaspersky Lab může dojít k chybě.
    Důvod: KAVRemover je spuštěn z adresáře, který neobsahuje ASCII znaky z jiné lokalizace, než je aktuální lokalizace Windows. Taková situace může například nastat, pokud je uživatelské jméno zadáno jinými než latinskými písmeny a uživatel spustí nástroj ze své pracovní plochy.

Odebrání Network Agent na Administration Server způsobí nefunkčnost serveru, takže možnost odinstalovat Network Agent bude odstraněna v nová verze kavremover.

Články služby: Servisní nástroj kl1_log pro shromažďování informací v aplikacích Kaspersky Lab

Specialista na služby technická podpora Společnost Kaspersky Lab vás může požádat o získání protokolu nástrojů kl1_log pro informace o provozu sítě na vašem počítači.

Chcete -li získat protokol nástrojů kl1_log, Následuj tyto kroky:

  1. Stáhněte si archiv kl1_log.zip a uložte jej na plochu nebo na jiné vhodné místo.
  2. Rozbalte archiv (například pomocí programu archivátoru WinZip).
  3. Zakázat sebeobranu produktu společnosti Kaspersky Lab:
    • Kaspersky Small Office Security 5 pro osobní počítač / souborový server
    • Kaspersky Small Office Security 4 pro osobní počítač / souborový server
  4. Otevřete složku kl1_log.
  5. Spusťte soubor kl1med_on.reg.


  1. Ano v okně Editor registru.
  1. V případě úspěšného dokončení zadávání dat do registru, v okně Editor registru zobrazí se zpráva: " Údaje z "<путь к файлу>\ Kl1med_on.reg "byly úspěšně zapsány do registru". Klikněte OK.


  1. Restartujte počítač.
  2. Zopakujte problémovou situaci.
  3. Spusťte soubor kl1med_off.reg.


  1. Kliknutím na potvrďte, že opravdu chcete přidat informace do registru Ano v okně Editor registru.
  1. V případě úspěšného dokončení procesu zadávání údajů do registru, v okně Editor registru zobrazí se zpráva: "Data z"<путь к файлу>\ Kl1med_off.reg "byly úspěšně zapsány do registru"... Klikněte na OK.


Soubor protokolu bude uložen do kořenového adresáře disku C: s unikátním názvem _ids.


Odeslat požadavek technické podpoře společnosti Kaspersky Lab prostřednictvím portálu My Kaspersky a k žádosti připojit soubor protokolu _ids.log... Informace o tom, jak pracovat s aplikací My Kaspersky, najdete na stránce Časté dotazy k aplikaci My Kaspersky.

Servisní články: Naskenování počítače, uložení protokolu a spuštění skriptu pomocí nástroje AVZ

Nástroj AVZ je určen ke shromažďování informací o počítači, analýze spuštěných procesů na přítomnost škodlivého kódu, který Kaspersky Lab dosud nezná a není detekován aktuálními antivirovými databázemi.

  • Vyhledejte v systému škodlivý kód.
  • Dezinfekce a odstranění infikovaných souborů.
  • Generujte zprávy o výsledcích skenování a vyšetřování systému.
  • Chcete -li spustit nástroj, postupujte takto:

    1. Rozbalte archiv (například pomocí programu archivátoru WinZip).
    2. Otevřete složku avz4.
    3. Spusťte soubor avz.exe.


    1. Vyberte nabídku SouborStandardní skripty.



    1. Zaškrtněte políčko Skript pro aktualizaci, dezinfekci a shromažďování informací. Kaspersky Lab.
    2. Klikněte na Spustit označené skripty.


    1. Klikněte na Ano.

    1. Během provádění skriptu bude počítač restartován. Uložte všechny upravitelné dokumenty a klikněte na OK spustit skript.
    1. Počkejte, až bude proces skenování a dezinfekce systému dokončen. V okně Informace klikněte OK.

    Po dokončení skriptu se počítač restartuje a protokol skenování se uloží do složky avz4 v podsložce LOG ve formě dvou souborů:

    • KL_syscure.htm
    • avz_sysinfo.htm ve složce archivu KL_syscure.zip

    Články služby: Jak deaktivovat nástroj Obnovení systémových souborů

    Pro Uživatelé Windows obnovení systému je k dispozici po výskytu poruchy.

    V některých případech však může být nutné dočasně tuto funkci deaktivovat. Například odebrat ze složky _Obnovit infikované soubory detekované produktem Kaspersky Lab. Chcete -li nástroj Obnovení systému zakázat, postupujte podle doporučení:

    Co dělat po deaktivaci nástroje Obnovení systému

    Po deaktivaci nástroje Obnovení systému spusťte úplnou kontrolu počítače pomocí produktu Kaspersky Lab:

    • Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 5.0 pro souborový server
    • Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 5.0 pro osobní počítač
    • Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 4.0 pro souborový server
    • Jak spustit úplnou kontrolu v aplikaci Kaspersky Small Office Security 4.0 pro osobní počítač

    Po dokončení dezinfekce nebo odstranění infikovaných souborů produktem Kaspersky Lab znovu povolte nástroj Obnovení systému.

    Články služby: Export klíčů registru do souboru a obnova ze souboru v systému Windows Vista / 7

    V některých případech (například když je počítač napaden virem) může být nutné odstranit / upravit některé sekce systémový registr... Před úpravou registru systému exportujte celý registr nebo jeho části, ve kterých budou provedeny změny (vytvořit záloha). V případě potřeby se tím obnoví předchozí stav systémového registru.

    1. Export klíčů registru do souboru

    Chcete -li exportovat klíč registru do souboru, postupujte takto:

    1. V levém dolním rohu obrazovky klikněte na tlačítko Start.
    2. Do vyhledávacího pole zadejte regedit a stiskněte klávesu na klávesnici Vstupte.

    1. V případě potřeby zadejte heslo správce.
    2. V okně Kontrola uživatelského účtu klikněte na tlačítko Pokračovat.



    1. Na levé straně okna Editor registru klikněte klikněte pravým tlačítkem myši myší na klíč registru, který je třeba exportovat a do kontextová nabídka vybrat předmět Vývozní.


    1. V okně Export souboru registru zadejte cestu a název souboru, do kterého bude vybraná část uložena.
    2. Klikněte na tlačítko Uložit.


    1. Zavřít okno Editor registru.

    2. Obnovení klíčů registru ze souboru

    Chcete -li obnovit klíč registru ze souboru, postupujte takto:

    1. Poklepejte levým tlačítkem myši na soubor, do kterého byl dříve uložen klíč registru.
    2. V případě potřeby potvrďte spuštění souboru. K tomu v okně Kontrola uživatelského účtu klikněte na tlačítko Pokračovat.
    3. V okně Editor registru klikněte na tlačítko Ano.


    1. V okně Editor registru zobrazí se zpráva oznamující, že data byla zadána do registru. Klikněte na tlačítko OK.


    Články služby: Jak obnovit aktivační kód pro produkt Kaspersky Lab

    Pokud byl aktivační kód ztracen nebo omylem smazán, můžete jej obnovit následujícími způsoby:

    Elektronická verze

    Pokud jste si zakoupili elektronickou verzi produktu v internetovém obchodě, vyhledejte aktivační kód v dopise zaslaném z internetového obchodu na adresu E-mailem jste zadali při zadávání objednávky. Pokud byl dopis odstraněn, obraťte se na online obchod a obnovte aktivační kód a v žádosti uveďte následující informace:

    • Datum nákupu.
    • Informace o majiteli (jméno, e-mailová adresa).
    • Číslo internetové objednávky zaslané v potvrzovacím dopise, který vám byl zaslán po zakoupení programu.

    Li elektronická verze produkt byl zakoupen v internetovém obchodě http://www.kaspersky.com/store, poté odešlete e -mail s výše uvedenými informacemi na emailová adresa [chráněno emailem].

    Krabicová verze

    Pokud jste si zakoupili krabicovou verzi produktu, obnovte aktivační kód odesláním požadavku popisujícího situaci na technickou podporu společnosti Kaspersky Lab na portálu.

    Resetování nastavení síťového adaptéru

    Řešení:

    Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě v oznamovací liště. Vybrat. Dále v novém okně klikněte na Změnit nastavení adaptéru... Otevře se okno s dostupná připojení na internet.

    Pokud potřebujete změnit parametry pro připojení pomocí síťový kabel pak klikněte pravým tlačítkem na adaptér Ethernet... Pokud pro připojení Wi-Fi, pak připojení Bezdrátová síť ... Vybrat předmět Vlastnosti.


    V novém okně můžete nastavit automatické přijímání adres pro tento adaptér (zaškrtnutím políček Získat adresu IP automaticky a Získat adresu serveru DNS automaticky) nebo nastavte statické adresy.

    Po provedení změn nezapomeňte použít nastavení kliknutím na tlačítko OK.


    Restartujte počítač a zkuste se připojit k internetu.

    Pokyny pro Windows 7

    Ve Windows 7 se vše dělá stejným způsobem jako ve Windows 8. Bylo by možné pro sedm nepísat samostatně, ale budiž.

    Klepněte pravým tlačítkem na ikonu sítě a poté vyberte položku Centrum sítí a sdílení... Poté klikněte na AND Změna parametrů adaptéru, a znovu klikněte pravým tlačítkem na adaptér, jehož vlastnosti chceme změnit. V nabídce vyberte Vlastnosti... Takhle:


    Zvýrazněte položku Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na tlačítko Vlastnosti... Zadejte požadovanou IP a DNS nebo je nastavte tak, aby automaticky přijímaly, a klikněte na OK.

    Konfigurace automatického získávání (nebo nastavení statické) IP a DNS v systému Windows XP

    lis Start a otevřít Kontrolní panel... Poté vyberte Síťová a internetová připojení.

    aligncenter wp-image-8033 colorbox-8012 "src =" http://kirensk.net/images/up/28-08-2014-15-12-45.jpg "alt =" (! LANG: Windows Network Connections XP" width="649" height="446">!}

    Vidíme síťová připojení, která jsou k dispozici na našem počítači. Klikněte pravým tlačítkem na požadované připojení a vyberte Vlastnosti.



    Zvýrazněte položku Internetový protokol (TCP / IP) a stiskněte tlačítko Vlastnosti.

    Stejně jako ve dvou systémech, o kterých jsem psal výše, nastavíme parametry, které potřebujeme pro získání IP a DNS. Buď automatické potvrzení, nebo nastavíme statické adresy a stiskněte OK.


    Někdy se stane, že nastavení připojení k internetu je zmatené nebo se prostě nechce připojit k síti (neobdrží IP adresu přes DHCP). Podobné problémy mohou nastat v důsledku provozu některých malware(viry). Ty můžete mučit po dlouhou dobu. podporu od svého poskytovatele nebo zavolejte specialistovi doma. Můžete se pokusit problém vyřešit sami.
    Reset TCP / IP na operačních sálech Windows systémy Existuje NT (2000 / XP / Seven) speciální program netsh.exe.

    netsh.exe- (Network Shell) vám umožňuje konfigurovat parametry sítě.

    Některé špinavé viry se dostanou do WinSocku a budou špinavé.
    Příznaky:

    • Rychlost stahování souborů přes TCP je velmi nízká (zatímco přes UDP lze stahovat rychle);
    • Když počítač na několik minut zapnete, internet funguje, ale pak úplně zmizí (rychlost klesne na 0);
    • Internet funguje a rychlost stahování je normální, ale nahraný soubor se ukáže být poškozený, protože není stažen úplně (virus pravděpodobně zachytí některé pakety během přenosu, ale odešle zdroji oznámení o úspěšném přijetí všechny pakety).

    Kromě virů můžete také „přerušit“ internetové připojení (nebo „vypnout“)

    Nějaké příklady:

    • Počítač neobdrží adresu IP automaticky (prostřednictvím DHCP);
    • IP adresy se pingují, ale ne pingují podle jména;
    • Počítač obdrží IP adresu takového vzoru 169.254. *. *;

    Pokud jsou viry vyčištěny, můžete pokračovat v obnově. POZORNOST! Následující postupy obnoví nastavení sítě. Vřele doporučuji přepsat nastavení.
    Co by resetovat Winsock:

    Pokud první příkaz problém nevyřeší, můžete resetovat zásobník TCP / IP na „tovární“ nastavení:
    Na stejném místě na příkazovém řádku zadejte příkaz:

    netsh int ip reset c: \ resetlog.txt

    V tomto případě bude protokol resetů uložen do kořenového adresáře jednotky C: \; pokud vynecháte předponu c: \, bude protokol uložen do aktuálního adresáře. Poté byste měli restartovat počítač.

    Po použití tohoto příkazu budou následující větve registru resetovány na „tovární“:

    SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters \
    SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DHCP \ Parameters \

    Tyto příkazy můžete používat společně jeden po druhém. Mimochodem, také ukládají mezipaměť DNS.
    O problémech s mezipamětí DNS: Stránky se například přesunuly na jiný hosting, v důsledku toho se změnila jeho IP adresa. A protože v mezipaměti nemáte úplně nová data, přejdete po zadání názvu webu na starou IP adresu, kde stránka již neexistuje.

    Chcete -li neresetovat všechna nastavení, zkuste příkaz ipconfig / flushdns Pokud to nepomůže, použijte netsh int ip reset resetlog.txt- to zaručeně pomůže a resetuje vše, co souvisí se síťovým připojením. 😉

    Co dělat, když nefungují síťové protokoly? Při pokusu o ping na adresu serveru / IP se zobrazí chyba „Nelze získat přístup k ovladači IP. Kód chyby 2“? Pak máte něco se zásobníkem TCP / IP, pojďme se na to podívat blíže.

    Začnu snadným a jednoduchým, končím dalším obtížná rozhodnutí Problémy.

    Možná máte na počítači Avast a problémy začaly po aktualizaci antivirových databází, 6. prosince 2012 přidal Avast do svých databází soubor, krátce po aktualizaci databází Avast tento soubor našel v systémové soubory a odstraněny (případně v karanténě).

    Nezáleží na tom, níže napíšu, jak obnovit zásobník TCP / IP, aby fungoval, po kterém by měla fungovat síť (pokud to samozřejmě fungovalo dříve):

    1. Nejjednodušší způsob je použít avastfix.zip :

    • nejprve musíte stáhnout avastfix(odkazy v řádku výše)
    • rozbalit, dejme tomu na disk C: \(v archivu je složka, takže po extrakci bude taková cesta C: \ avastfix \)
    • pokud máte avast, vypněte jej: v pravém dolním rohu najděte ikonu avast (poblíž hodin), klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte ovládání obrazovek avastu , pak musíte zadat navždy vypnout
    • běh fixtcpip.bat, po kterém se počítač restartuje
    • po restartu zkontrolujeme provoz sítě, například pingem na server Google: na klávesnici současně stiskněte zaškrtávací políčko ( logo windows), mezi Ctrl a Alt, a dopis R., to je Vyhrát +R.... V zobrazeném okně napište cmd, otevřeli jste příkazový řádek, napište do něj ping 8.8.8.8, by se měl objevit

      Výměna paketů od 8.8.8.8 do 32 bytů:

      Odpověď z 8.8.8.8: počet bajtů = 32 čas = 55 ms TTL = 48

      nebo něco podobného, ​​ale ne chyba síťového ovladače

    • Doufám, že síť / internet pro vás fungovaly, nyní je třeba aktualizovat databáze Avastu, pokud neexistuje způsob aktualizace, můžete tento soubor vyloučit ze skenování v nastavení Avastu:
      C: \ Windows \ system32 \ drivers \ TCPIP.sys (Můžete mít například nainstalovaná okna na jiném oddílu D: )
    • nyní můžete antivirus zapnout, na stejném místě, kde jste jej vypnuli, až nyní zapněte všechny obrazovky

    Pojďme se nyní podívat, co je v tomto „zázračném“ archivu:
    fixtcpip.bat - skript, který importuje standardní nastavení zásobníku do registru, rozbalí archiv tcpip.rar s pomocí UnRAR.exe proti C: \ Windows \ system32 \ ovladače \ a restartuje počítač

    2. Zvažte nyní ruční obnovu / kopírování souborů

    • pro začátek však vypněte avast (viz výše 3. bod „pokud máte ...“)
    • soubor tcpip.sys lze zkopírovat ze složky C: \ Windows \ system32 \ dllcache , ale možná to Avast odstranil stejným způsobem, pak si můžete vzít zaváděcí disk CD / DVD / USB a najít tento soubor v ... \ I386 \ TCPIP.SY_... Soubor lze také převzít z pracovního systému. Pokud ale tento soubor nedostanete odkud, pak zde je odkaz na SP3 (pokud máte SP2, můžete se zeptat)
    • restartujte váš počítač
    • zkontrolujte provozuschopnost sítě / internetu, pokud funguje, pak aktualizujte avast a spusťte avast (viz poslední bod 1. metody)

    3. Pokud předchozí metody nepomohly, pak s největší pravděpodobností za to nemůže Avast. Zkontrolujte, zda soubor existuje C: \ windows \ inf \ nettcpip.inf pokud existuje, přejděte k další metodě. Pokud soubor neexistuje, je třeba jej zkopírovat z pracovního systému, neexistuje žádný pracovní systém? Žádný problém, stahujte odtud kb299357 je napsáno, že pro reinstalaci stačí provést pouze jeden příkaz na příkazovém řádku:

    • běh cmd
    • vykonat netsh int ip reset resetlog.txt
    • restartujte váš počítač

    7. A nyní je nejtěžší přeinstalovat zásobník TCP / IP v systému Windows XP ručně.

    • Spusťte okna do Nouzový režim , to znamená, zapněte počítač a opakovaně na něj klikněte F8 dokud se nezobrazí nabídka zavádění systému Windows, vyberte Nouzový režim
    • Přejít do registru ( Start - Vykonat - regedit - OK nebo Vyhrát +R. )
    • Odeberte dva klíče a ukončete registr:

      HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services / Winsock
      HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services / WinSock2

    • Dále musíte přejít do složky % windir% \ inf(obvykle C: \ Windows \ inf), ve kterém musíte soubor najít Nettcpip.inf a upravte jej (můžete použít běžný poznámkový blok), musíte jej změnit v sekci klíč Charakteristika = 0xa0 na Charakteristika = 0x80 ... Uložte a zavřete editor
    • Jít do Síťová připojení , poté přejděte na vlastnosti a vyberte internetové připojení(jakýkoli, protože protokol je jeden pro celek operační systém). Klikněte na Nainstalujte- Protokol - Instalovat z disku - vložit C: \ windows \ inf(změňte písmeno jednotky na vlastní) - OK - vyberte Internetový protokol (TCP / IP) - OK
    • Měli jste zůstat ve vlastnostech připojení na kartě Obecné (žádná další okna), nyní můžete mazat Internetový protokol (TCP / IP) stisknutím tlačítka Vymazat
    • Restartujte počítač
    • Postupujte podle druhé metody (pokud soubor existuje, nahraďte ji), a to kopírování tcpip.sys proti % windir% \ system32 \ dllcache a % windir% \ system32 .
    • Nyní musíte nainstalovat protokol, jak byl napsán těsně nad (bod 5)
    • Mělo by to fungovat hned, pokud to nefunguje, restartujte počítač
    • Doufám, že vám všechno fungovalo, s tím vám gratuluji!