Počítače Okna Internet

Proč se aplikace neinstalují z Play Marketu. Jak opravit „Čekání na stažení“ na Google Play? Připojení k internetu a čas

Nedávno jsem narazil na takový problém, že jsem potřeboval akutně aktualizovat aplikaci a poblíž nebyla žádná dostupná WI-FI síť. Rozhodl jsem se aktualizovat pomocí mobilní sítě, zrušil jsem zaškrtnutí trhu, ale stahování stále nezačalo, místo toho trh hry napsal „Čekání na síť WI-FI“ a proces se zastavil. V nastavení Play Market samozřejmě není žádná možnost související s příčinou tohoto problému.

Video. Aplikace z Play Marketu bez WI-FI se na Xiaomi s MIUI 7 nestahují

Video. Aplikace se nestahují z Play Marketu bez WI-FI na Xiaomi s MIUI 8

Proč Xiaomi odmítá stahovat aplikace a hry pomocí mobilní sítě

Ve skutečnosti se vše ukázalo jako velmi jednoduché a srozumitelné a za současný problém nemohl herní trh. Operační systém mého Xiaomi - MIUI má takovou funkci jako vestavěný bootloader. Je zodpovědný za stahování, aktualizace, jejich rychlost, velikost, - no, obecně za vše, co souvisí se stahováním dat do smartphonu. Všechny aplikace si přitom automaticky převezmou jeho nastavení. Pokud je například bootloader nastaven na stahování pouze přes WI-FI, pak bez ohledu na to, jak chcete, bez něj nebudete moci nic stáhnout. To je přesně to, co se stalo, Play Market prostě nemohl aktualizovat aplikaci, protože velikost stahovaného souboru byla větší, než je maximum povolené v nastavení bootloaderu.

Abyste mohli stahovat a aktualizovat aplikace nejen přes WI-FI, ale také přes mobilní síť, postupujte podle pokynů níže.

Pokyny pro nastavení bootloaderu Xiaomi (MIUI)

Chcete-li začít, přejděte na "Nástroje" - Nástroje na ploše smartphonu. Zde vybereme ikonu "Stahování" - Stahování.


Otevře se před námi okno, kde si můžeme prohlížet stažené aplikace, hry, obrázky a podobně. Zajímá nás nastavení, a tak klikneme na tlačítko se třemi tečkami v pravém horním rohu.


Vyskakují položky nabídky, z nichž jedna se nazývá "Nastavení" - Nastavení. Je to on, koho potřebujeme, klikněte na něj.


Nyní hledáme frázi „Limit velikosti stahování“ – omezení mobilního internetu. Výchozí hodnota je obvykle 1 MB. S tím nejsme spokojeni, protože chceme instalovat aplikace s velkou velikostí. Pojďme k tomuto bodu.


Vybereme z potřebných možností tu, která nám vyhovuje, a klikneme na „OK“.
To je vše, nyní můžete bezpečně stahovat a aktualizovat aplikace pomocí mobilního internetu.

Poznámka: Pokud nemáte na svém smartphonu neomezený internet nebo svůj přidělený provoz velmi rychle vyčerpáte, pak je nejlepší zvolit malé velikosti stahovaných souborů, protože to může zasáhnout vaši peněženku.

I přes převahu zdrojů třetích stran s programy pro Android zůstává vestavěný Play Market hlavním zdrojem aplikací pro tento operační systém. Play Market, který poskytuje pohodlný přístup k centralizované databázi osvědčeného softwaru, se však nemůže pochlubit 100% spolehlivostí a stabilitou. Existuje mnoho příkladů nesprávného fungování obchodu Android Store. Uživatelé si tedy často stěžují, že aplikace z trhu Play nejsou nainstalovány nebo se vůbec nestahují.

Důvodů může být spousta: selhání nastavení, chyby v samotném Store, problémy s připojením k internetu, přítomnost virů, potíže se sjednocením platformy pro různé procesory a mnoho dalšího. Kvůli mnoha potenciálním příčinám může být obtížné určit zdroj problému, často musíte jednat, což se nazývá metoda poke, zkoušet jednu věc za druhou. Nyní si představme, že máte právě takovou situaci a nemůžete okamžitě určit, proč se aplikace z trhu Play nestahují. V tomto případě musíte začít hledat tím nejjednodušším.

Chcete-li odstranit účinky dočasných selhání a poruch, restartujte zařízení. Někomu se to může zdát velmi samozřejmé, ale právě tato metoda často umožňuje obnovit normální provoz aplikací, včetně Google Store.

Rozbité nastavení systému

Pokud restart nepomohl, krok za krokem zkontrolujte správnost všech nastavení systému a také nastavení připojení k internetu. Za prvé se ujistěte, že máte v telefonu správně nastaveno datum a čas, za druhé musíte být připojeni k účtu Google a za třetí musí být připojení k internetu stabilní.

Pokud se stahování nespustí nebo se po chvíli zobrazí zpráva „Vypršel časový limit“, je vysoce pravděpodobné, že problém spočívá v připojení k internetu. Pokud Play Market nestahuje aplikace přes mobilní internet, zkontrolujte, zda neexistují omezení pro mobilní data. Můžete to udělat v sekci "Přenos dat" nebo "Kontrola provozu".

Používání upravených verzí služby Play Market

Pokud je to možné, nepoužívejte upravené nebo hacknuté verze Obchodu Play, často mohou fungovat nesprávně. Pokud takový program používáte, odinstalujte jej a aktualizujte na nejnovější verzi.

Hromadění konfliktních dočasných souborů

Dalším a velmi častým důvodem takových problémů s obchodem Google je hromadění dočasných dat v jeho složkách a mezipaměti. Přejděte do sekce pro správu aplikací, najděte tam Google Play, zastavte jej a vyčistěte stisknutím tlačítek „Vymazat mezipaměť“ a „Vymazat data“. Totéž děláme pro aplikace Služeb Google Play a Google Service Framework.

Jako doplňkové opatření se doporučuje jít do oddílu Účty - Synchronizace a zrušte zaškrtnutí všech zaškrtávacích políček. Poté je třeba smartphone restartovat, znovu zaškrtnout políčka v sekci synchronizace a restartovat znovu.

Díky těmto jednoduchým manipulacím můžete odstranit většinu problémů, které vznikají na trhu Play.

Chyby s aktualizacemi Google Play

Je možné, že Play Market nestahuje aplikace kvůli přítomnosti některých chyb v jeho aktualizaci. Zkuste se vrátit k předchozí verzi obchodu, pro kterou znovu přejděte do sekce pro správu aplikací, najděte tam Google Play a klikněte na tlačítko „Smazat aktualizace“.

Kromě toho můžete zkusit odinstalovat aktualizace aplikací Služeb Google Play a Google Service Framework.

Problémy s účtem Google

Obchod Play je úzce propojen s Google účtem uživatele, takže není na škodu vyloučit problémy i z této strany. Chcete-li začít, zkuste . Chcete-li to provést, přejděte do nastavení, otevřete aplet "Účty", vyberte položku Google, vyvolejte pro ni nabídku a vyberte možnost "Smazat účet".

Restartujte zařízení a znovu se přihlaste. Případně si můžete vytvořit nový účet Google a přihlásit se pomocí něj. Pokud smartphone ani poté nestahuje aplikace z Play Marketu, je třeba hledat příčinu problému na zařízení.

Nedostatek paměti

Aplikace nemusí být staženy nebo nainstalovány, pokud má vaše zařízení málo fyzické paměti. Ujistěte se, že je v telefonu dostatek volného místa, jinak smažte nebo přesuňte některá data na paměťovou kartu. Chcete-li odstranit dočasné soubory, můžete použít program jako Ccleaner nebo Clean Master. Pokud je množství uvolněného místa s jejich pomocí malé, přeneste některé z aplikací na externí kartu. Chcete-li to provést, přejděte do sekce správy aplikací, přepněte se na kartu „SD karta“, zaškrtněte požadované aplikace a klikněte na tlačítko „Přesunout na kartu SD“.

Widgety některých programů mohou po přenesení na mapu přestat fungovat. Je také nežádoucí přenášet systémové aplikace na externí média.

Regionální a věková omezení

Hry a aplikace z Play Marketu také nemusí být staženy z důvodu regionálních omezení. V takovém případě uživatel obvykle obdrží zprávu "Aplikace není ve vaší zemi dostupná." Toto zablokování je snadné obejít. Jsou dvě možnosti. První možnost zahrnuje použití služby VPN, druhou je stažení instalačního souboru APK aplikace nebo hry ze specializovaného zdroje www.apkmirror.com(APKMirror). Službu můžete také využít apps.evozi.com, která umožňuje „narovnat“ odkazy na aplikace Google Play.

Neznámý kód chyby 24

Uživatel může narazit na tuto chybu při pokusu o přeinstalaci aplikace, která již byla odinstalována. Důvodem selhání jsou soubory programu zbývající v systémových složkách. Chyba je opravena následovně. Musíte jít do systémové složky /data/data/ a odeberte z něj adresář nebo databázový soubor se zmínkou o názvu aplikace, která se má nainstalovat. K provedení této operace jsou vyžadována práva root.

Fronta stahování

Za zmínku stojí i další častá nefunkčnost v Store – aplikace se nestahují z Play Marketu a zároveň Store píše „Čeká na stažení“. Obecně je to normální, pokud uživatel aktuálně stahuje a instaluje více aplikací. Také se může zobrazit zpráva, když je aplikace z nějakého důvodu dočasně nedostupná v Obchodě Play. Jiná věc je, když hláška po delší dobu nezmizí, což obvykle značí chybu zařazování zátěže. Ve většině případů je problém vyřešen jednoduchým vymazáním fronty stahování. Spusťte Play Market, přejděte do sekce „Moje aplikace a hry“, najděte tam zaseknutá stahování a odstraňte je. Pokud chyba přetrvává, vymažte mezipaměť a dočasná data Obchodu Play po zastavení Obchodu.

Mnoho chyb má kód, pomocí kterého můžete určit příčinu problému a podniknout příslušné kroky. Například chyba s kódem 403 nejčastěji označuje konflikt mezi dvěma účty na stejném zařízení, chyby 194, 492, 413, 495, 498, 504 - přítomnost „extra“ souborů v mezipaměti a katalozích Play Market a také programy „Google Services Play“ a „Google Service Framework“. Tyto chyby jsou ošetřeny vymazáním mezipaměti a dat aplikace. Oprava chyby s kódem 491 však musí začít smazáním vašeho účtu Google.

A nakonec radikální metodou je reset zařízení do továrního nastavení. Stejně jako flashování je to extrémní možnost a má smysl se k ní uchýlit pouze tehdy, když jiné metody nepřinesly požadovaný výsledek.

Google Play je jediný oficiální obchod s aplikacemi pro zařízení Android. Ale když se pokusíte stáhnout novou hru nebo program, často dochází k chybám a pádům.

Pokud Play Market nic nestáhne, pak ve většině případů zařízení nemá dostatek paměti. Nebo se program může načíst, ale smartphone nemá dostatek místa pro jeho instalaci.

Upozorňujeme, že některé aplikace se instalují pouze na interní disk zařízení. Zároveň se deklarované množství vnitřní paměti může lišit od skutečného, ​​protože některá část bude obsazena systémovými soubory. Při nákupu věnujte pozornost této možnosti.

Pokud soubory nejsou plně staženy

Proč dochází k "věčnému" stahování a objevují se chyby

Aplikace se nemusí nainstalovat a zamrznout ve fázi stahování kvůli problémům se samotným zařízením: ucpaná mezipaměť, spousta spuštěných programů, fyzické opotřebení, chyba aktualizace.

Play Market je také aplikace a nemusí vždy fungovat správně. Problémy se často vyskytují, pokud je mezipaměť plná nebo je aktualizace nainstalována „křivě“. V takových případech začne Google Play vydávat různé chyby.

Stahování se může zablokovat, pokud je ke stažení několik aplikací. Zařízení jednoduše nemá dostatek prostředků ke stažení současně. Zrušte všechny procesy a začněte znovu, ale jeden po druhém. Totéž se stane, pokud běží aktualizace aplikace.

Jiné důvody

V zásadě se mohou objevit chyby stahování:

  • pokud je špatně nastaveno datum;
  • vypnutý správce stahování;
  • nainstalovány nekompatibilní aplikace;
  • systém není aktualizován.

Zvažte nejčastější příčiny chyb a selhání na trhu Play a co s nimi dělat.

Uvolnění paměti

Problémy s pamětí jsou nejčastější příčinou chyb při stahování aplikací. Odstraňte nepotřebné soubory.


Pokud po smazání stále není dostatek místa, smažte něco jiného. Hudba a fotografie mohou zabírat značné množství paměti:


Instalace na SD kartu

Ve výchozím nastavení jsou všechny stažené aplikace nainstalovány do paměti zařízení. Ne vždy to ale stačí, takže pro instalaci je potřeba specifikovat SD kartu. Pro tohle:


Upozorňujeme, že někteří vývojáři neumožňují instalaci aplikací na disk třetí strany.

Jak přenést soubory na SD kartu

Chcete-li uvolnit vnitřní paměť, můžete na disk přenést některé aplikace:


U některých aplikací bude tlačítko přenosu neaktivní a nelze je standardními prostředky přesunout na USB flash disk. Existuje ale způsob, jak tento zákaz obejít. To vyžaduje práva root.

Získáním administrátorských práv se otevře přístup k systémovým souborům a pokud omylem změníte systémové soubory, může smartphone zcela přestat fungovat. Pokud si nejste jisti svou kompetencí, je lepší se k této metodě neuchýlit.

Chcete-li získat práva root, použijte program KingRoot nebo Kingo Root. Stáhněte si soubor apk a nainstalujte aplikaci ručně. Po otevření práv správce si musíte stáhnout další aplikaci, která přenese soubory na SD kartu. Existuje mnoho z nich, budeme zvažovat jeden z populárních - Link2SD.


Upozorňujeme, že po přenesení na USB flash disk přestanou programové widgety fungovat. Po připojení k počítači se také nebudou zobrazovat aplikace na SD kartě.

Pokud je problém v zařízení

Nejprve zkuste restartovat telefon nebo tablet, možná to problém vyřeší. Pokud ne, musíte vymazat mezipaměť.

Dočasné soubory pouze zpomalují systém a zabírají místo navíc. Čas od času je třeba vymazat mezipaměť, aby nedošlo k ucpání zařízení odpadky.

K čištění potřebujete:

K vymazání mezipaměti můžete také použít programy třetích stran, jako je Clean Master.

A nejradikálnějším způsobem by bylo vrátit zařízení do továrního nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení a vyberte „Zálohovat a resetovat“. Než to uděláte, nezapomeňte vyjmout SD kartu a zkopírovat důležité soubory.

Tuto metodu lze použít, pokud vůbec nic nepomůže, protože při „tvrdém resetu“ uživatel ztratí všechna svá data.

Opravujeme problémy s Play Market

Mnoho chyb vzniká v důsledku nesprávného fungování samotného trhu Play. K nápravě situace potřebujete:


Po těchto krocích v „Play Market“ musíte znovu zadat přihlašovací jméno a heslo z účtu.

Řešení problémů s internetem

Slabé připojení k internetu poznáte podle následujících znaků:

  • stahování se nespustí
  • stahování začalo, ale pruh stahování ukazuje 0 %;
  • "Play Market" při načítání zamrzne;

Abyste se ujistili, že není internet, zkuste otevřít libovolnou stránku v prohlížeči. Pokud není připojení:


Upozorňujeme, že při používání mobilního internetu může stahování velkých souborů trvat dlouho. V tomto případě není problém, průběh stahování se bude měnit velmi pomalu.

Pokud se aplikace nestahují přes mobilní internet

Pokud se aplikace nestahují přes mobilní internet, můžete mít zákaz stahování na mobilním připojení. Chcete-li odstranit zákaz, musíte použít standardní aplikaci „Stahování“ (pokud je na vašem zařízení):

  1. Přejděte do nabídky.
  2. Otevřete aplikaci Stahování.
  3. Jdi do nastavení.
  4. Zrušte zaškrtnutí políčka „Stahovat pouze přes Wi-Fi“.

Nastavení data a času

Pokud máte na svém zařízení špatně nastavené datum, nebude fungovat většina aplikací, včetně Google Play. Oprava tohoto problému je jednoduchá:


Po těchto krocích by měl Google Play začít normálně stahovat aplikace.

Aktualizujeme systém

Při absenci aktualizací systému mohou aplikaci Google Play chybět některé součásti, aby správně fungovala. Opravit to:


Nekompatibilní aplikace

Některé aplikace mohou ovlivnit fungování Google Play. V podstatě se jedná o různé hackery. Nejoblíbenější z nich je Svoboda pro nákupy v aplikaci. Řešení v této situaci je jednoduché: musíte odstranit konfliktní program. K tomu potřebujete:

  1. Jdi do nastavení.
  2. Otevřete Aplikace.
  3. Najděte správný program.
  4. Klikněte na "Smazat".

Zapněte "Správce stahování"

Pokud je "Správce stahování" vypnutý, zařízení nemůže nic stahovat, a to ani prostřednictvím "Play Market". Umožnit:


Jak se v budoucnu vyhnout problémům

Většina problémů se stahováním je způsobena uživatelem. Chcete-li vždy bezpečně stahovat aplikace, musíte udržovat zařízení v pořádku:

  • pravidelně čistěte mezipaměť a další odpadky;
  • odstranit nepotřebné soubory;
  • instalujte aktualizace včas;
  • nestahujte pochybné aplikace.

Video: oprava hlavních chyb na trhu Play

Problém se stahováním aplikací z Google Play je téměř ve všech případech snadno vyřešen, i když se uživatel ve věci příliš neorientuje. Po odstranění závad je hlavní nezapomenout na udržení zařízení v provozním stavu, aby se neobjevily poruchy v jeho provozu.

Na rozdíl od iOS a jiných uzavřených systémů tvůrci systému android poskytli možnost samostatně instalovat aplikace nejen z herního trhu.

Prostě se někdy stane, že se aplikace nenainstalují tak či tak. Samozřejmě to má svůj důvod, a ne jen jeden.

Pokud systém neuvádí konkrétní důvod, což není neobvyklé, pak máte pouze jednu cestu ven - experimentálně zkontrolujte všechny níže popsané možnosti.

Jakýkoli z vašich problémů - to by mělo vyřešit - není jich mnoho a jejich odstranění nebude trvat dlouho. připraveni? Jít.

Aplikace pro Android se neinstalují z obchodu Play

Tomu, že se aplikace nechtějí instalovat z play marketu, obvykle předcházejí tři důvody;

  • malá paměť;
  • mezipaměť plná;
  • selhání účtu google.

Chcete-li to provést, prvním krokem, který musíte udělat, je zjistit, kolik systémové paměti zbývá, a pokud není dostatek místa, něco smazat.

Druhým krokem je vymazání mezipaměti. Můžete ručně, ale stále doporučuji. Není nutné jej instalovat z obchodu Play.

Třetím krokem je smazání účtu, restartování a vytvoření novým způsobem. Můžete použít stejná data, nebo si můžete zaregistrovat nová.

Registrace trvá několik minut. Ano, vypadá to trochu rozporuplně, ale přesto takový trik mnohým pomohl.

Aplikace se neinstalují na Android z internetu

Pokud neinstalujete aplikace z internetu, pak stačí povolit instalaci z neznámých zdrojů.

Nepamatuji si přesně, ale zdá se, že taková funkce byla implementována od Androidu 5.1 nebo 4.4.

Po tomto jednoduchém kroku můžete například soubor .apk přenést na paměťovou kartu telefonu a nainstalovat.

Pro tento účel můžete také použít jakýkoli správce souborů, který rozpoznává a rozumí souborům APK, jako je Správce souborů nebo ES File Explorer.

Pro zjednodušení postupu instalace existují speciální programy - manažery. Jeden z těchto "InstallAPK" - automaticky rozpozná a spustí instalaci.

Jediné, co musíte udělat, je souhlasit s instalací aplikace a kliknout na „Instalovat“.

Aplikace nejsou nainstalovány na Androidu - není dostatek místa, i když je tam paměť

Pokud váš systém zapisuje nedostatek místa, přestože je k dispozici paměť, je to způsobeno tím, že některé telefony mají vyhrazený prostor pro instalaci aplikací a prostor pro multimédia, jako jsou fotografie a videa.

Pak může být paměť pro bývalého plného, ​​i když uvidíte, že tam je. Toto nedomyšlené rozhodnutí vytváří pro mnohé problémy a velmi často se řeší pouze získáním práv root.

Obecně platí, že všechny programy se standardně instalují do paměti ROM zařízení a do paměti flash pouze po provedení změn.

Android 2.2 má vestavěnou funkci, která umožňuje přenášet již nainstalované soubory na paměťovou kartu.

Aplikace pro Android nejsou nainstalovány na paměťové kartě

Věčný nedostatek paměti na chytrých telefonech je v případě mobilních zařízení věčným problémem.

Bohužel i přes stále více nových technologií není kapacita interního disku v telefonu vždy dostatečná.

Když navíc programy nainstalované v telefonu dokážou zabrat i několik set megabajtů a hry snadno překročí gigabajtové hranice, může nastat problém s místem nejen pro filmové obrázky.

Naštěstí na tento problém existuje řešení – instalace na SD kartu – někteří výrobci tuto možnost poskytují.

Nejprve musíte být schopni nainstalovat SD kartu do našeho smartphonu. Pokud kupujete, měli byste zvolit model s větší kapacitou a vyplatí se investovat do nových generací s nejrychlejším zápisem a čtením dat, protože vám to umožní pohodlnou práci.

Někteří výrobci však tuto možnost již dříve nabízeli. Existují také různé programy, které přenášejí soubory s lepšími či horšími výsledky.

Chcete-li nainstalovat na kartu SD, musíte změnit nastavení. V závislosti na modelu telefonu se možnosti a přístupová cesta mohou mírně lišit.

Některá ze zařízení umožňují instalaci natrvalo, takže aplikace se standardně nainstaluje do vnitřní paměti zařízení nebo na externí – na SD kartu.

Někdy může být toto nastavení skryto, například pod názvem výchozího umístění instalace. Pak je potřeba zvolit možnost instalace vše na externí paměť a vyřešit tak problém s velkými soubory.

Zde vyvstává otázka: co dělat s aplikacemi, které jsou již nainstalovány v interním úložišti? Můžete je také přenést na SD kartu.

Jediné, co musíte udělat, je přejít do nastavení telefonu a najít je. Je tam seznam nainstalovaných programů. Při výběru můžete vybrat možnost - přenos na SD kartu - poté se tato přenese na externí úložiště.

Pouze tímto způsobem nelze na SD kartu nainstalovat všechny aplikace. Některé z nich pro správnou funkci vyžadují instalaci přímo do vnitřní paměti zařízení.

Jinak nebudou správně fungovat nebo se nespustí vůbec. Samozřejmostí je další možnost instalace na SD kartu a prakticky nezáleží na tom, jaký máme systém či výrobce.

Pouze tato metoda vyžaduje tzv. root (root práva) - administrativní přístup k softwaru zařízení.

Díky tomu si budeme moci přizpůsobit nastavení instalace přesně tak, jak chceme. K tomuto účelu se používají speciální programy, které vyžadují výše uvedené pravomoci.

Pouze s právy root existuje určité riziko, proto tuto možnost doporučuji pouze pokročilým uživatelům. Hodně štěstí.

Již poměrně velké množství uživatelů na síti psalo, že je problém při stahování aplikací z Google Play. Konkrétně, když se pokusí něco stáhnout, klient vydá zprávu "Čekání na stažení". To by samozřejmě nikomu nevadilo, kdyby zpráva byla pravdivá a vybraná aplikace byla skutečně ve frontě ke stažení. Ale ve skutečnosti se chyba "čekající" může objevit také v případě, že již nedochází ke stahování, a proto nemůže existovat žádná fronta.

Nedávné změny provedené do práce Google Play obchod, ovlivnily způsob, jakým klient zpracovává požadavky na stahování. Pokud dříve bylo možné vybrat několik aplikací najednou, nyní to funguje s jedinou. To je důvod, proč vidíte čekající zprávu, protože další aplikace čekající na stažení mohou být ve frontě. Existuje snadný způsob, jak situaci vyřešit, a my toto řešení poskytneme, aby každý, kdo se s tímto problémem setká, mohl obnovit stahování.

Nejprve musíte vymazat frontu stahování, abyste se ujistili, že nedochází k rušení. Chcete-li to provést, přejděte do Obchodu Play a přejeďte prstem uprostřed obrazovky na pravé straně. Z dostupných možností vyberte „Moje aplikace a hry“. Kliknutím na každou jednotlivou aplikaci, která se tam zobrazí jako stažená, získáte přístup k tlačítku X, které můžete použít k vymazání stahování.

Někteří uživatelé se zbaví chyby po výše uvedených krocích. Pokud to však není váš případ, budete muset na svém zařízení přejít do části nastavení a odtud do části Obchod Play. Tam je potřeba vymazat mezipaměť a data pomocí funkcí Clear cache a Wipe data. Tím se zničí pouze informační data pro aplikaci Obchod Play, takže nehrozí ztráta důležitých souborů). Pokud používáte Marshmallow nebo novější verze Androidu, vyberte „Paměť“ a poté vymažte mezipaměť a data odtud.

Pokud stále nemůžete stahovat aplikace, budete muset vynutit zastavení služby Google Play. Chcete-li to provést, běžte následující akce:

  1. Otevřete "Nastavení zařízení";
  2. Vyberte Play Store ze seznamu aplikací nainstalovaných ve vašem zařízení;
  3. Klepněte na Vynutit zastavení.
Pokud jste dodrželi vše, o čem jsme právě mluvili, zaručeně nebudete mít se stahováním z Obchodu Play v dohledné době žádné problémy. Pokud se chyba objeví znovu, můžete tuto metodu vždy znovu použít.