Odmítněte TV set-top box Rostelecom. Jak vypnout televizi nebo placený kanál Rostelecom. Co je dobrovolné blokování

Podle statistik je dnes Rostelecom v Rusku téměř bezkonkurenčním lídrem v několika odvětvích, ve kterých nabízí své služby. Společnost je lídrem v poskytování služeb domácího internetového připojení a také kabelové televize.

Toho bylo dosaženo snad i díky správně zvolenému průběhu pohybu společnosti směřujícímu k realizaci pokrytí poskytovatelem i v odlehlých sídlech republiky, kde jiné telekomunikační společnosti ani neuvažovaly o možnosti vybudování vlastní sítě.

To umožnilo získat předplatitele a ve většině případů jim poskytnout jedinou a nespornou možnost připojení k vysokorychlostním internetovým službám, přístup k vysoce kvalitní kabelové televizi.

Televize od Rostelecomu dnes

Domácí televize od Rostelecomu dnes není službou, kterou jsme zvyklí klasifikovat jako televizi. Nejedná se pouze o poskytování přístupu ke konkrétnímu seznamu kanálů, které můžete sledovat ze svého televizoru, a včasné zaplacení požadovaného předplatného v plné výši.

To poskytuje přístup k obrovskému archivu nejrůznějšího mediálního obsahu, který zaměstnanci společnosti pečlivě shromažďují a systematicky aktualizují. Toto je celý svět ve vaší televizi, který čeká jen na vás a pouze tehdy, když si budete chtít zapnout televizi a spustit jakýkoli obsah, který vás zajímá.

A hlavně, přístup ke všemu tomuto obsahu nabízí předplatitel opravdu za směšné peníze.

Navzdory výhodám, které jsme popsali výše, a všem dalším výhodám televize od Rostelecomu, někteří předplatitelé uvažují o odpojení od služeb poskytovatele tohoto spektra. K tomu může dojít z několika důvodů:

• Poskytované služby nesplnily očekávání;


• Kvalita vysílání byla nižší, než se očekávalo;


• Obsah se zdál nedostatečně kvalitní;


• Nutnost platit samostatný poplatek za mnoho služeb předplatitele neuspokojovala.

K tomu nakonec může dojít i díky tomu, že dnes již televize ustupuje do pozadí a zcela ji nahrazuje internet. Mnoho lidí proto není ochotno nadále platit předplatné v měsíčním formátu za poskytování těch služeb, které nevyužívají nebo téměř nevyužívají.

V každém případě mají předplatitelé Rostelecomu vždy právo odmítnout poskytování služeb kabelové televize a můžete je kdykoli použít. Za tímto účelem byste měli přijít na nejbližší pobočku společnosti ve vašem městě a požádat zaměstnance o formulář pro odpojení pro další vyplnění.

Po vyplnění standardního dokumentu o ukončení poskytování služeb by měl být podepsán, pořízena kopie, přiděleno číslo a opatřeno pečetí. Poté lze formulář odeslat příslušnému oddělení společnosti a jeho kopii si můžete nechat jako důkaz o vyplnění takové žádosti.

Když jsou informace zpracovány divizí poskytovatele, bude účastník kontaktován, aby objasnil informace o odpojení, a po obdržení kladné odpovědi bude televizní služba od Rostelecomu odpojena.

Pokud jde o to, jak vypnout kabelovou televizi Rostelecom přes internet, taková služba je k dispozici pouze v dočasném režimu. To znamená, že předplatitelé mohou dočasně zmrazit poskytování služeb, pokud mají naplánovanou cestu. V prvních měsících je možnost poskytována zdarma a další měsíce je třeba platit malý měsíční poplatek, jehož výši stanovuje poskytovatel pro každý region individuálně.

Jak připojit kabelovou televizi zdarma je otázka, které čelí mnoho občanů. Existuje několik typů připojení kabelové televize: placené a bezplatné; žádostí na příslušné pobočce ve městě nebo samostatně. Zvážíme s vámi způsob, jak samostatně připojit bezplatnou kabelovou televizi ke všem televizorům v bytě nebo domě.

Návod

Pokud vy nebo vaši sousedé již máte ve svém domě kabelovou televizi, bude stačit kvalifikovaně provést kabelové rozvody a poté můžete sledovat kabelovou televizi na všech televizorech a užívat si vynikající kanály.

Co je k tomu potřeba?

Typicky je satelitní TV anténa umístěna na střeše domu a má několik kanálů pro pokládání kabelů. Pokud takové kanály nejsou „ucpané“, můžete bezpečně přejít k následujícím krokům.

První věc, kterou musíte udělat, je zakoupit požadované množství kabelu a dalších zařízení, jako je splitter, multiswitch, diplexer a převodník. To vše lze zakoupit na trhu nebo ve specializované prodejně.

Dalším krokem je zapojení kabelu. Měli byste mít tři kabely, zelený, žlutý a červený. Červený kabel vede od antény ke štítu, který je obvykle umístěn na místě nebo u vchodu, a poté od štítu ke každé požadované TV. Takový kabel slouží k příjmu satelitního signálu. Zelený kabel navazuje na příklad prvního a slouží k přenosu signálu kolektivní antény a třetí typ kabelu (žlutý) vede od stínění ke všem televizorům v místnostech, které by měly být připojeny.

Ke střešní anténě je tolik kabelů, kolik nezávislých bodů plánujete vytvořit, plus jeden kabel (zelený) pro společnou (pozemní) anténu. Následně můžete pomocí multipřepínače zvýšit počet kabelů na požadovaný.

Tak například na 3 televizorech budete muset vést 3 kabely od antény na střeše ke štítu, jeden pro každý váš přístupový bod a plus 1 kabel společný pro pozemní anténu. Přitom od štítu by do každého bodu měly jít 3 kabely, tedy celkem 9 kabelů pro 3 TV. Jeden kabel pro satelitní signál, druhý pro pozemní a třetí pro paralelní připojení.

Rada přidána 3. října 2011 Rada 2: Jak připojit kabel k televizi Zkušenosti ukazují, že ke sledování televize v kterékoli místnosti bytu někdy nestačí pořídit si samotnou televizi. Možná budete potřebovat další kabel k televizoru, který můžete snadno připojit sami. K tomu není nutné mít za sebou velkou zásobu technických znalostí, protože s připojením si poradíte podle jednoduchých pokynů.

Budete potřebovat

• TV kabel požadované délky, upevňovací nářadí, plastový podstavec (pokud potřebujete kabel schovat).

Návod

Rozhodněte se, jak kabel zapojíte, kolik konektorů budete potřebovat a jak skryjete přebytečnou délku.

Vezměte kabel s nasazeným konektorem, zkontrolujte kvalitu přenášeného signálu, proveďte tzv. diagnostiku připojení. Poté, co je vše hotovo, natáhněte kabel do požadované vzdálenosti.

Zpevněte kabel speciálními spojovacími prvky, které lze zakoupit ve specializovaném obchodě. Pro kabel stojí za to vybrat takové spojovací prvky, které budou odpovídat barvě místnosti. Kabel pro připojení se vyplatí natáhnout podél koberce nebo za velkými kusy nábytku. Nemůžete dát nábytek na kabel a umožnit mu, aby byl na místě, kde bude neustále vystaven vlhkosti, například v blízkosti květin.

Skryjte kabel v soklu, když je spojení uzavřeno. Připevněte podstavec podél stěny, poté pro jednu z jeho částí (vnitřní) pomocí speciální sešívačky připevněte kabel k soklu. Poté jej uzavřete druhou částí. Takový podstavec lze vybrat v souladu s barvou podlahy nebo stěny, vydrží poměrně dlouho. Navíc do něj schováte dlouhý kabel.

Pokud chcete k televizoru připojit kabel, měli byste věnovat pozornost možnosti přehodit kabel z jedné místnosti do druhé v případě potřeby. Před připojením kabelu věnujte pozornost možnosti nasadit na jeho konec více různých konektorů, pomocí kterých můžete k televizoru připojit různá zařízení. Užitečné rady Pamatujte, že kabel, který se připojuje k vašemu televizoru, musí splňovat řadu parametrů. Nejde jen o jeho průřez, délku, která umožňuje sledování televize v jakékoli místnosti bytu, ale také o takzvané stárnutí kabelu. Faktem je, že zhruba jednou za sedm až devět let je potřeba kabel vyměnit, protože ve vývoji technologií televizního vysílání nastává kvalitativně nový skok. Z tohoto důvodu může klesnout kvalita přenášeného signálu a obraz může zmizet a ztratit se během procesu přenosu. Kromě toho při připojování kabelu stojí za to provést diagnostiku. Než kabel spustíte a připojíte k televizoru, musíte si určit, jaký způsob připojení použijete – uzavřený (při kterém je kabel skryt ve zdi nebo pod speciálním podstavcem) nebo otevřený (kabel se jednoduše vede pod koberec nebo podél zdi).

• kabelové připojení k TV

Jak připojit kabel k televizi – verze pro tisk Ohodnoťte tento článek!

Na jednom fóru v satelitní televizi jsem narazil na zajímavé téma o způsobech, jak se nelegálně připojit ke kabelové síti. A to je asi bolest hlavy pro všechny kabelové operátory. Mnohé z metod, které tam byly popsány, jsou mi již dávno známé a v naší síti již nejsou válcovány. Úplně první a zřejmě nejběžnější způsob je uříznout stoupačku ve vstupu a připojit přes nejlevnější rozbočovač. Tato metoda se vypočítá za 5 sekund, i když je bod vložení rozdělovače maskován.

Trochu složitější způsob je použít tapas místo štípačky. Pokud je kohoutek vybrán správně, pak je šance sledovat televizní kanály měsíc a dva v závislosti na aktivitě linemanů a úrovni signálu ve stoupačce. I na fóru bylo doporučeno umístit éterickou anténu blízko hlavního kabelu, který vede po střeše nebo technickém podlaží. V jednom domě byla na takové možnosti jen nemoc a v jiném domě byla na každém místě instalována nějaká směšná anténa 2 plechovek od piva a připevněná přímo nad kabelem ve vchodu. Po výměně levného čínského kabelu za dobrý s dvojitým stíněním a instalaci 75 ohmových zástrček. v prvních patrech začaly mizet samotné antény a přibylo mnoho nových předplatitelů.

Nejškodlivější metodou popsanou na fóru je napichování jehel a stříhání kabelu. Pamatuji si, že na úsvitu rozvoje naší sítě bylo takových chytrých lidí mnoho. Pravda, ti chudáci pravděpodobně stále nevědí, proč se jejich televizory začaly často pokazit. Osobně jsem takové lidi potrestal dodáním fáze do jejich vlastnoručně vyrobené elektroinstalace. Telemasters si nedokázali poradit s výměnou tvrdé měny a dokonce ani s vybitými zdroji energie. Ale nemoc byla rychle vyléčena. Pro upozornění dokonce dali hlášku, že v kabelu je vysoké napětí a při špatném zapojení televizorů vyhoří.

Líbil se mi ale jeden způsob, jak se tam vypořádat s nelegálními imigranty. Třeba se to někomu bude hodit. Není žádným tajemstvím, že sousedé často vědí, kdo sleduje kabel na míči. Pokud tedy oznámíte, že každému, kdo nahlásí nelegální připojení, je zaručena anonymita a odměna v podobě prémiového bezplatného sledování na pár měsíců, pak bude telefon s číslem, na které musíte zavolat, nejprve červený od laviny hovorů.

Další účinnou metodou, jak se vypořádat s osobami, které nechtějí platit za sledování, a ještě více za spojení, je místní zpravodajský kanál, jehož prostřednictvím můžete ukázat tváře nelegálních přistěhovalců zachycené na kameru během zátahu, abyste identifikovali nelegální spojení. Účinek je strmější než u pokuty a předvolání k soudu. V mé paměti, poté, co jsme jednou ukázali vchod a dveře bytu, za kterým se schovával jeden velmi chytrý prdel ilegální, jakmile byla při razii vytažena videokamera, všichni okamžitě zaplatili jak připojení, tak měsíční poplatek. před rokem a před rokem! Na místním zpravodajském kanálu se nikdo nechtěl ztrapnit.

„NEZÁKONNÉ“ a jak se s nimi vypořádat?

Co ztratí předplatitelé kabelové televize, pokud se sousedé připojí nelegálně:
- kvalita signálu se výrazně zhoršuje;
- kvůli častým voláním se prodlužuje čekací doba na master;
- zvyšuje se zatížení zařízení, v důsledku čehož může docházet k přerušením komunikace;
- společnosti ztrácejí příjmy, které by mohly být vynaloženy na akcie a rozvoj sítě.

Jak zjistit, že se někdo v domě připojil neoprávněně?

Včera se váš oblíbený program ukázal perfektně, ale dnes na obrazovce „nasněžilo“ poté, co sousedé něco zkroutili ve vchodu nebo se jim do bytu objevil další kabel.

Výše pokut za neoprávněné připojení ke kabelové televizi:

Nelegální účastníci sítě nesou správní odpovědnost a jsou povinni nahradit škodu způsobenou telekomunikačním operátorům.

Trest stanovený zákonem:

Varování nebo pokuta ve výši 300 až 500 rublů, zabavení koncového zařízení;
- pokud spojení způsobilo selhání komunikace, pokuta ve výši 500 až 1000 rublů;
- pokud jednání neoprávněného účastníka vedlo k poruše zařízení, má provozovatel právo požadovat náhradu škody ve výši nákladů na zařízení nebo jeho opravu.

Co dělat:

Dávejte pozor na všechny skutečnosti o vzhledu nových kabelů nebo zařízení na místě nebo ve štítu, po kterém dojde ke zhoršení signálu, a okamžitě nahlaste telefonicky oddělení předplatitelů společnosti;
- při provádění instalačních prací ve vchodu nebo na místě požadujte přítomnost osvědčení od pracovních specialistů (všichni zaměstnanci společností mají s sebou oficiální osvědčení);
- dbejte na to, aby všechny jednotky a zařízení umístěné v domě byly označeny údaji o provozovateli s uvedením telefonního čísla;
- neplaťte za služby řemeslníků za nepovolené připojení. Příjem jakéhokoli televizního signálu přes kabel je možný pouze po uzavření smlouvy a zaplacení měsíčního předplatného.

Naše společnost je nucena vytvořit speciální službu pro řešení neoprávněných připojení. Problém je v tom, že předplatitelé, kteří dodržují zákony, trpí především nelegálními přistěhovalci. Neoprávněné připojení k síti kabelové televize vede k poškození sítě, snižuje kvalitu signálu v domě a vchodu, navíc může vést k poruše jak vysílacího zařízení, tak koncového zařízení v bytě účastníka. Rád bych poznamenal, že naše práce s nelegálními přistěhovalci je systematická. Zejména provádíme obchůzky celé naší sítě, abychom identifikovali a zneškodnili nelegální přistěhovalce, což je téměř 90 % městského rezidenčního sektoru. Specialisté na řízení sítě pracují v tomto sektoru každý den. Každý týden je odhaleno a odpojeno od sítě asi 30–40 nelegálních přistěhovalců.

Již po prvním nelegálním spojení se tito lidé dostávají na naši „černou listinu“. A kontrolujeme je ještě častěji. Ve výsledku je pro lidi výhodnější platit nám měsíční paušál, než kupovat třikrát měsíčně tři až pět metrů kabelu a znovu a znovu se připojovat načerno.

Protože se nelegální připojení týká především sousedů a v našich městech žije mnoho důchodců, zaujímá naše obyvatelstvo velmi aktivní postavení v boji proti „pirátům“. Naše babičky pracují lépe než kdejaký okresní policista. A když si něčeho všimnou, hned nám volají. Ve městech již mnoho lidí ví, že k „pirátovi“ můžeme přijít se zástupcem zákona a pořádku a další spojení pro takového předplatitele může být obtížné. V září 2014 se vedení provozovatele kabelové televize Orion Constellation LLC rozhodlo uplatnit přísná opatření k omezení nelegálního připojení k síti kabelové televize v Lakinsku. V důsledku tohoto rozhodnutí byla na Oddělení hospodářské kriminality okresu Sobinskij zaslána žádost o trestní odpovědnost obyvatel několika bytů, ve kterých bylo zjištěno neoprávněné připojení. Tyto osoby jsou obviněny ze způsobení hmotné škody společnosti v důsledku využívání služeb společnosti bez uzavření dohody a včasné úhrady poplatku za předplatné.

Naším cílem je chránit naše předplatitele, poskytovat jim kvalitní služby a moderní úroveň služeb.

Co je třeba udělat pro ochranu předplatitelů, kteří pravidelně platí za kabelovou televizi?

Podle našich technických specialistů se asi 15 % pracovní doby věnují odstraňování technických problémů způsobených nelegálním připojením. Tento čas bychom mohli strávit připojováním nových (legálních!) předplatitelů, zlepšováním kvality signálu, odstraňováním problémů a mnoha dalšími užitečnými věcmi pro naše předplatitele. Kromě toho jsme nuceni instalovat další zařízení pro zesílení signálu, aby naši legální účastníci netrpěli akcemi narušitelů, opravovali rozbitá zařízení atd., což nevyhnutelně vede ke zvýšení nákladů.

Jak se s tímto problémem vypořádat?

Za prvé, všechna nelegální připojení je technicky nemožné přijímat vysoce kvalitní signál. Většina „pirátů“ nemá dostatečné znalosti, aby se kompetentně připojila k síti. Nejčastěji havarují pomocí provizorní metody, dávají děliče, kvůli kterým může být ovlivněna celá síť. Za druhé, jednání nelegálních předplatitelů je podle stávající legislativy Ruské federace kvalifikováno jako „krádež“ a spadá do pod články 158 „Krádež“ a 159 „Podvod“ Trestního zákoníku Ruské federace.

Proto je důležité sdělit všem účastníkům, že pouze uzavřením smlouvy s telekomunikačním operátorem budou využívat službu kabelové televize bez ztráty kvality, bez rizika, že budou kdykoli odpojeni a bez odpovědnosti před zákonem.

Kdysi MTS poskytoval výhradně mobilní služby. Již dnes je ale připraven nabídnout svým předplatitelům přístup k vysokorychlostnímu internetu a kvalitní digitální televizi. A kabelová televize od MTS se vyznačuje interaktivitou– uživatelé si mohou užívat doplňkové služby, vybrat si jazyky vysílání a dokonce pozastavit programy, aby mohli pokračovat ve sledování později. Kabelová televize se ovládá z MTS přes "Osobní účet" nebo přímo pomocí dálkového ovladače.

Služba "Home TV" nabízí předplatitelům vysoce kvalitní kabelovou televizi, jejíž kanály jsou šířeny prostřednictvím internetu. Vysílání jednotlivých kanálů probíhá v HD kvalitě, což ocení milovníci krásného detailního obrazu. Další výhody a benefity služby:

• Několik tarifních plánů - můžete si vybrat jeden nebo jiný balíček kanálů podle svého uvážení;
• Možnost osobního výběru kanálů - obsah balíčku si můžete vytvořit sami, vyjma kanálů, které prostě nepotřebujete;
• Možnost znovu sledovat programy - zobrazit jakýkoli program, který byl vysílán včera nebo dnes;
• Pozastavení vysílání můžete být rozptýleni tím, že děláte důležité věci, a pak se vrátit ke sledování televize z místa přerušení;
• Vícejazyčné vysílání – vyberte si jazyk vysílání sami;
• Možnost objednání videofilmů na přání - zařiďte si skutečné kino doma;
• Možnost připojení informačních služeb – na televizní obrazovce můžete zobrazovat směnné kurzy, zprávy o počasí a také mapu dopravních zácp.

Pokud se chcete připojit ke kvalitní moderní kabelové televizi s celou řadou doplňkových služeb, vyberte si klidně televizi od operátora MTS.

Tarify kabelové televize MTS

Operátor MTS je připraven nabídnout svým zákazníkům dva hlavní tarifní plány:

• "Základní" - zahrnuje 121 kanálů, z nichž 13 je vysíláno ve formátu HD. Cena tarifu je 145 rublů měsíčně. To by mělo zahrnovat také měsíční poplatek za dekodér - je to 99 rublů měsíčně;
• "Nic extra" - pečlivě vybraných 65 kanálů za 300 rublů měsíčně, z nichž 26 je vysíláno v HD. Vynikající řešení pro ty, kteří milují vysoce kvalitní obraz a nechtějí odebírat další kanály. TV dekodér je poskytován zdarma.

Ke každé sadě kanálů lze připojit další tematické balíčky- „Kaleidoskop“ za 100 rublů/měsíc, „Dospělý“ za 250 rublů/měsíc, „Globální“ za 900 rublů/měsíc, „PLUS KINO“ za 380 rublů/měsíc, „PLUS FOTBAL“ za 380 rublů/měsíc, „ Discovery“ za 20 rublů/měsíc a mnoho dalších. Službu Multiroom je také možné připojit ke 2 nebo 3 televizorům - cena služby je 99 rublů měsíčně.

Kromě domácí kabelové televize od MTS se předplatitelé mohou sami připojit k vysokorychlostnímu mobilnímu internetu pomocí technologie GPON (optické vlákno bude položeno ve vašem bytě). Rychlost připojení se pohybuje od 60 do 500 Mbps. Mimochodem, pro sledování kabelové televize MTS budete potřebovat speciální set-top box a router, který podporuje protokol IPTV. Pokud je však router poskytován k použití zdarma, budete muset za televizní dekodér zaplatit 99 rublů měsíčně. V případě využití tarifu „Nic navíc“ bude dekodér poskytován zdarma.

Pro správu služby kabelové televize použijte „Osobní účet“ MTS, který se nachází na oficiálních stránkách operátora. Ale místo sekce "Mobilní komunikace" použijte sekci "Domácí internet a TV". Pro autorizaci ve službě se používá číslo smlouvy a heslo.

Jak připojit kabelovou televizi

Společně s TV připojením se můžete připojit k vysokorychlostnímu internetu od MTS pomocí technologie GPON. Doba zpracování žádosti je až tři dny. Během této doby vám zavolá pracovník společnosti MTS a dohodne s vámi čas příjezdu specialisty, který se připojí.

Jak vypnout kabelovou televizi

Pro vypnutí kabelové televize MTS kontaktujte operátora na čísle +7-495-636-0-636 a zjistěte adresu kanceláře, kde můžete smlouvu vypovědět a předat účastnické zařízení.

Proč kabelová televize MTS nefunguje

Pokud váš televizor od MTS nefunguje, zkuste restartovat všechna předplatitelská zařízení. Efektivitu služby ovlivňuje také včasnost provádění plateb za platbu. Pokud jsou na účtu peníze, zařízení se restartuje, ale televizor stále nefunguje, volejte +7-495-636-0-636.

Existují dvě hlavní možnosti, jak zakázat interaktivní televizi Rostelecom. Zvažme každý podrobněji.

Tato možnost je považována za nejoptimálnější, protože osoba se může přímo zeptat specialisty na všechny zajímavé otázky o tom, jak se odpojit od televize. Před návštěvou pobočky poskytovatele si připravte následující:

• cestovní pas;
• dohoda;
• set-top box (pokud byl pronajat od poskytovatele).

V kanceláři společnosti bude uživatel vyzván k vyplnění žádosti o odmítnutí poskytovaných služeb. Měli byste si být vědomi toho, že takové dokumenty jsou vždy vyhotoveny ve dvou vyhotoveních. Jeden je převeden na zaměstnance společnosti a druhý zůstává uživateli.

Adresy prodejních a zákaznických center naleznete na oficiálních stránkách

Poté je potřeba předat zapůjčené televizní zařízení. Nečekejte ale, že se televize hned vypne. Smlouva bude ukončena po posouzení žádosti, a to pouze v případě, že uživatel nemá vůči poskytovateli žádný dluh. Pokud neexistují žádné překážky pro ukončení smlouvy, po chvíli se zaměstnanci Rostelecomu telefonicky spojí s předplatitelem, který musí znovu potvrdit své odmítnutí interaktivní televize. Poté se televizor vypne.

Možnost 2: Vzdálené selhání

Co je dobrovolné blokování

Pokud se chce člověk Interaktivní TV dočasně vzdát (dovolená, dlouhá pracovní cesta), pak může využít službu „Dobrovolné blokování“.

Jak aktivovat možnost:

• napište žádost na pobočce společnosti nebo připojte možnost ve svém osobním účtu;
• v přihlášce uvede údaje účastníka, číslo osobního účtu;

Měli byste vědět, že tato možnost je povolena alespoň 30 dní. Jak deaktivovat možnost:

• kontaktujte specialisty společnosti na horkém čísle;
• deaktivujte tuto možnost prostřednictvím svého osobního účtu.

Zrušení dalších služeb na vašem osobním účtu

Není možné vypnout televizi Rostelecom prostřednictvím vašeho osobního účtu, ale můžete jej dočasně zablokovat. A také pomocí osobního účtu můžete připojit a odpojit všechny doplňkové služby. Pokud se chce uživatel odhlásit z možností placené televize, je třeba provést následující kroky:

1. Přihlaste se k poskytovateli.
2. Přejděte do sekce „Osobní účet“.
3. Vyberte kartu Placené služby.
4. Zobrazí se seznam aktivovaných placených služeb. Naopak každá připojená služba bude mít nápis: „Povolit“ a „Zakázat“.
5. Klikněte na možnost, kterou chcete zakázat.
6. Poté bude na váš e-mail zaslán e-mail s aktivačním kódem.
7. Tento kód je nutné zadat do speciálního pole na televizním panelu.
8. Placená možnost je zakázána.

Aby se předešlo problémům při ukončování služby, je třeba vzít v úvahu následující faktory:

• žádný dluh na účtu účastníka;
• včasné vrácení set-top boxu, jinak bude poplatek za něj účtován i po vypnutí televizoru;
• pozdější prostudování smlouvy ve fázi připojování televizoru pomůže vyhnout se nepříjemným překvapením, jako je například nutnost odkupu pronajatého zařízení.

Informace uvedené v článku poskytují uživateli úplnou odpověď na to, jak zakázat digitální televizi Rostelecom a další doplňkové služby. Číst dál,

Potřeba vypnout televizi může vzniknout z různých důvodů, ať už jde o nadcházející cestu nebo nespokojenost s poskytovanými komunikačními službami. Rostelecom, stejně jako ostatní poskytovatelé, poskytuje několik možností pro vypnutí televize. Obvykle je lze rozdělit do dvou typů - jedná se o dočasné vypnutí a trvalé vypnutí služeb Rostelecom TV.

Účastník bude muset jednat jinak v závislosti na zvoleném typu odpojení.

Trvalé ukončení televizního vysílání od společnosti Rostelecom se provádí na žádost předplatitele - kdykoli máte právo ukončit smlouvu. Rostelecom však své zákazníky velmi chrání, takže může být obtížné požádat o vypnutí televize.

Než odmítnete služby Rostelecom, musíte se ujistit, že:

1. Nemějte žádné dluhy na měsíčních poplatcích za vaše předplatné.
2. Zaplatil peníze za předvolbu, která byla přijata na splátky.

1. Set-top box zapůjčený od Rostelecomu můžete vrátit v funkčním stavu a s veškerým příslušenstvím.
2. Vy jste osoba, pro kterou byla smlouva uzavřena, případně od takové osoby máte plnou moc.

Pokud byl například set-top box odebrán ve splátkách, bude-li smlouva ukončena, bude Rostelecom požadovat zaplacení všech zbývajících peněz. V některých případech můžete nadále platit za zařízení, aniž byste již měli připojení k televizi Rostelecom, ale stále budete muset zaplatit za zařízení v plné výši.

Také mohou nastat problémy s vrácením pronajatého set-top boxu – musí být bezvadně funkční a v konfiguraci, ve které vám byl původně předán. Pokud se vyskytnou problémy s balíčkem, můžete být nuceni si set-top box za své peníze koupit, proto si znovu pečlivě přečtěte podmínky předání zařízení k použití, abyste nebyli později zděšeni.

V kanceláři Rostelecomu

Vypnutí televizoru je nejlepší provést v kanceláři Rostelecom. Vyhnete se tak mnoha problémům, které nelze vyřešit na dálku, jako jsou spory o vybavení nebo dotazy na přepočet na služby.

Chcete-li vypnout Rostelecom TV, budete potřebovat svůj pas, smlouvu, aplikaci a vybavení (pokud byl set-top box pronajat).

Nezbytné:

1. Přijďte do jedné z kanceláří Rostelecomu - polohu a otevírací dobu můžete vidět na mapě https://moscow.rt.ru/sale-office.
2. Informujte manažera o svém přání vypnout televizi.
3. Poskytněte osobní údaje pro identifikaci - smlouvu (nebo jednoduše číslo osobního účtu TV Rostelecom), cestovní pas, adresu připojení.
4. Vyplňte přihlášku (vydanou manažerem).
5. Předejte pronajaté zařízení spolu s potvrzením o převodu (je součástí smlouvy).

Pokud je vše v pořádku, služby budou zastaveny a smlouva ukončena.

Protože však Rostelecom opravdu nerad ztrácí své předplatitele, doporučuje se požádat manažera o oficiální dokument, který uvádí, že jste společnosti plně zaplatili za služby a váš osobní účet je uzavřen.

Často se stává, že manažeři ukončí smlouvu, ale nechají aktivní osobní účet, což najednou naběhne na nějaké platby. Bez takového papíru nikdy neprokážete, že jste skutečně přestali využívat nějaké služby a smlouvu úplně vypověděli.

Přes internet

Nedávno můžete smlouvu s Rostelecom ukončit na dálku, ale zde musí být splněno několik podmínek:

1. Televize byla poskytnuta bez set-top boxu nebo jiného zařízení od Rostelecomu - nemáte co vracet a v budoucnu za co platit.
2. Splatili jste všechny své dluhy.
3. Dokončili jste a odeslali žádost společnosti Rostelecom.

Vzdálená metoda není příliš populární, protože v procesu takového ukončení mohou vzniknout otázky a existuje více šancí, že váš osobní účet nebude uzavřen a nebudou vám poskytnuty žádné dokumenty potvrzující, že došlo k ukončení smlouvy vůbec. Pokud nemůžete být osobně přítomni na úřadě, doporučuje se vystavit plnou moc jiné osobě a služby tímto způsobem vypnout - je menší šance, že vám bude odmítnuto vypnout Rostelecom TV.

Dočasně

V případech, kdy nechcete přerušit vztahy se společností a potřebujete na chvíli vypnout televizi (například dovolená), můžete použít funkci „Dobrovolné blokování“. Umožní vám neplatit měsíční paušál za dny, kdy je blok aktivní, a ušetří vám tak nesmyslné výdaje na TV.

Tato služba má několik podmínek:

1. Bezplatné blokování je k dispozici pouze po dobu 30 dnů, od 31 dnů budete muset zaplatit 5 rublů / den za každý balíček služeb.
2. Minimální blokování je 5 dní. Televizi můžete takto maximálně vypnout až na šest měsíců.
3. Účastník není po dobu blokace osvobozen od nutnosti platit za zařízení.
4. Na začátku bloku by neměly být žádné měsíční dluhy na poplatcích za všechna předplatná.

Na osobním účtu

Funkce dočasného zmrazení TV služeb je dostupná v sekci Televize v Rostelecom LC.

1. Zadejte svůj osobní účet (https://lk.rt.ru/) a přejděte do požadované sekce - televize.
2. Seznamte se s balíčkem, který jste připojili, a najděte tlačítko Dobrovolné blokování.
3. Nastavte počet dní pro blokování.
4. Zkontrolujte podrobnosti, přečtěte si podmínky a klikněte na tlačítko potvrdit.

V části TV se nyní zobrazí aktuální stav služeb. Po zpracování vaší žádosti se vypnou. Služby bude možné zpětně propojit i přes váš osobní účet v sekci televize.

Prostřednictvím telefonické podpory

Dočasné zmrazení služby můžete aktivovat i zavoláním. Pro tohle:

1. Vytočte číslo horké linky Rostelecom - 88001000800 .
2. Sdělte operátorovi své osobní číslo účtu a přání zablokovat služby na určitou dobu.
3. Poté, co operátor zkontroluje možnost zmrazení, bude vaše žádost odeslána k posouzení. Rozhodnutí vám bude sděleno telefonicky. Pokud máte dluh za služby, bude vás o tom také operátor informovat.

Důležité! Můžete být požádáni o poskytnutí osobních údajů – číslo pasu, adresa připojení atd. To je nezbytné pro vaši identifikaci jako předplatitele a vyplnění žádosti operátora.

V kanceláři Rostelecomu

Službu Rostelecom TV můžete na chvíli zmrazit v kancelářích společnosti. Pro tohle:

1. Přijďte na některou z kanceláří s pasem, číslem osobního účtu/smlouvou a penězi na zaplacení dluhu (pokud existuje).
2. Požádejte vedoucího o žádost o dočasný blok televizních služeb, vyplňte ji.
3. Předejte žádost vedoucímu spolu s pasem, zaplaťte dluh, pokud existuje.
4. Rozhodnutí bude učiněno do jednoho dne nebo za několik dní - o tom budete informováni telefonicky propojeným s vaším osobním účtem.

Deaktivace jednotlivých služeb

V některých případech není nutné deaktivovat všechny televizní balíčky, ale pouze některé. Další možnosti a předplatné od Rostelecomu jsou poskytovány na stejném měsíčním základě jako hlavní tarify a lze je kdykoli vypnout jako zbytečné.

Podmínky jsou stejné jako při ukončení smlouvy s Rostelecom - za tyto služby nemůžete mít dluhy. Navíc je vhodné je vypnout až do konce nového zúčtovacího období, jinak vám bude účtován další měsíc.

Všechny tyto možnosti jsou zakázány v osobním účtu Rostelecom:

1. Přihlaste se ke svému účtu pomocí svého uživatelského jména a hesla (https://lk.rt.ru/)
2. Vyberte sekci doplňkových televizních služeb – může se jmenovat „Placené služby“ nebo „Předplatné“.
3. Pomocí přepínačů vedle určitých možností je počínaje novým fakturačním obdobím deaktivujte.
4. Možná budete muset zadat číselný ověřovací kód – může přijít na váš mobilní telefon nebo e-mail.