Počítače Okna Internet

Aplikace blizzard battle net se neinstaluje. Kontrola služby „Sekundární přihlášení“.

Když Battle.net neinstaluje hry, zjevně to naznačuje, že něco není v pořádku, buď se softwarem Blizzard, nebo je něco špatně ve vašem počítači. Battle.net se z větší části spoléhá na program s názvem Agent, který stahuje/aktualizuje nainstalované hry.

Bohužel mnoho uživatelů Battle.net hlásí, že tato utilita, tzn. Agent ztrácí možnost stahovat jakýkoli obsah ze služeb Battle.net nebo instalovat hry. Z tohoto důvodu klient Battle.net jednoduše ztratí svou funkčnost a vy zůstanete se zlomeným srdcem.

Nemějte však obavy, protože v tomto článku průvodce vám řekneme, jak „opravit“ Battle.net, proces Agenta a přimět klienta, aby si znovu stáhl a nainstaloval hračky, jak by to ve skutečnosti měl dělat.

Metoda č. 1 Restartujte počítač

Začneme přirozeně od samého jednoduchá akce což můžete udělat, je restartovat počítač. Tento krok jednoduše restartuje proces Agenta, který může situaci s jeho selháním napravit. Zkuste restartovat systém a váš Battle.net klient možná bude moci znovu stahovat a instalovat hry.

Metoda č. 2 Přepnutí na pevné připojení k internetu

Všichni víme, že bezdrátové připojení k síti je značně nespolehlivé a někdy dokonce nestabilní. Je to právě nestabilní připojení k internetu, které může stát za tím, že proces Agent nemůže začít stahovat požadovaný obsah ze serverů Battle.net. Pokud máte přístup k drátové připojení síť, zkuste na ni přepnout a zkontrolujte problém. Často se tímto způsobem řeší mnoho problémů s připojením.

Metoda č. 3 Zakažte nebo odeberte všechny nástroje zabezpečení třetích stran

Software třetích stran nebo firewally mohou zasahovat do procesu Agenta a znemožnit Agentovi stahovat a instalovat hry z Battle.net. Pokud si myslíte, že problém spočívá právě v konfliktu mezi antivirem / Firewallem a nástrojem Agent, odstraňte jej nebo deaktivujte. Jakmile se zbavíte svého bezpečnostního softwaru, zkuste si něco stáhnout z Battle.net.

Metoda č. 4 Relevance aktualizací

Pokud pro vás neexistují žádné konkrétní aktualizace operační systém klidně mohla nastat situace, kdy Battle.net neinstaluje hry. Pro kontrolu dostupné aktualizace a stáhněte si je, proveďte následující:

  • Otevřete "Start"
  • Jdi do nastavení".
  • Klikněte na "Aktualizace a zabezpečení" v levém podokně.
  • Poté klikněte na Vyhledat aktualizace.
  • Počkejte, dokud nebudou aktualizace zkontrolovány a nainstalovány, pokud existují.
  • Po instalaci aktualizací restartujte počítač.

Metoda č. 5 Zakázání doplňků pro hru

Některé doplňky pro určité projekty mohou z nějakého důvodu překážet načítání a v důsledku toho Battle.net neinstaluje hry. Například se to často stává vinou různých manažerů pro World of Warcraft. Zkuste zakázat doplňky pro hru ke stažení, protože mohou být důvodem.

Metoda č. 6 Odinstalujte agenta a vynuťte opětovnou instalaci přes Battle.net

Poškozený agent může být také důvodem, proč Battle.net neinstaluje hry. V tomto případě musíte vypnout aplikaci Battle.net (nebo klienta) a poté smazat složku Tools ve složce Battle.net. Poté znovu spusťte klienta a donuťte jej stáhnout nejnovější verzi Agenta.

Metoda č. 7 Sekundární přihlášení

Služba sekundárního přihlášení je neuvěřitelně nezbytná jak pro proces agenta, tak pro jeho spuštění. Pokud tedy byla tato služba deaktivována kvůli nějakým vnějším vlivům, agent nebude fungovat, což vede k neschopnosti Battle.net instalovat hry. Můžete to opravit aktivací služby sekundárního přihlášení. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Klikněte na Win + R, napsat services.msc a stiskněte Enter.
  • V seznamu služeb najděte Sekundární přihlášení.
  • Nastavte "Typ spouštění - Automaticky".
  • Také se ujistěte, že služba běží na tento momentčas. Pokud je pozastaveno, klikněte na "Start".
  • Poté klikněte na „Použít“ a „OK“.
  • Zavřete okno Služby a restartujte počítač.

Pokud bylo důvodem právě to, že služba Sekundární přihlášení byla zakázána, pak pomocí výše uvedených kroků situaci určitě napravíte.

Metoda č. 8 Aktualizace prohlížeče a Flash Player

Program Agent, a tedy Battle.net, vyžaduje nejnovější verze váš prohlížeč a Adobe flash-hráč... Zkontrolujte, jaké verze máte. Pokud tohle software vyžaduje aktualizaci, aktualizujte ji a poté zkontrolujte problém. Je možné, že Battle.net neinstaluje hry právě proto, že jste je měli zastaralé verze Prohlížeč a Adobe Flash Player.

Pro všechny fanoušky Blizzardu je tragédie, když na vašem počítači není nainstalován Battle.net. Jiné způsoby, jak stáhnout hry z jejich produkce nebo se přihlásit, prostě neexistují. Mnoho uživatelů se každý den potýká s podobným problémem a hledá řešení. Ve skutečnosti lze všechny chyby vyřešit několika málo jednoduché tipy... Poté se nástroj nainstaluje a vy můžete znovu trávit hodiny ve svých oblíbených fantasy vesmírech.

Popis klienta

Program je celý katalog funkcí a schopností. Je důležité vědět, že pokud Battle.net není nainstalován, nebudete si moci stáhnout svou instalaci, spustit hru, vstoupit do firemního obchodu. Většina projektů vývojářských studií je distribuována na sharewarovém systému, proto je důležité včas platit měsíční poplatky. Tato funkce je také přítomna pouze v programu. Vnitřní rozhraní se skládá z několika oken. Aplikace automaticky shromažďuje nejnovější informace o hrách společnosti a zobrazuje je uživateli. V obchodě je možnost dokoupit další obsah. Každý uživatel by měl vědět, proč se Battle.net neinstaluje a jak tuto nepříjemnou situaci vyřešit.

Proč jsou problémy s aplikací

Sami vývojáři mluví o několika možné důvody chyby. Za prvé, když změníte operační systém, zbytkové soubory v registru mohou zůstat v počítači. Při jejich přepisování se někdy proces zhroutí a Battle.net se nenainstaluje. Druhým logickým vysvětlením je nekompatibilita technických údajů. To platí, když jsou příliš staré notebooky staré Verze Windows... Je také vzácné, že dojde k selhání instalace, když počítač běží dlouhou dobu. Mnoho procesů běží současně a utilita pak nemá dostatek přidělené paměti pro pohodlné načítání.

Nejběžnější řešení problémů

Za prvé, když Battle.net není nainstalován, měli byste zkontrolovat všechny aktualizace prohlížeče, flash přehrávač a zkontrolovat stav systému ve "Správci úloh". Pokud běží hodně programů, podařilo se jim zabrat správné množství paměti. Zkuste restartovat počítač a znovu stáhnout klienta z oficiálních stránek. Pokud to nepomůže, vyplatí se zkontrolovat firewall a antivirus. Tyto programy mohly zablokovat některé soubory, protože je považovaly za škodlivé. Vyplatí se tento software při stahování a instalaci vypnout nebo pro něj nastavit výjimku tohoto klienta... Je možné, že připojení k internetu je přerušované, pak se Battle.net nenainstaluje správně. Ujistěte se, že jste připojeni k síti a teprve poté spusťte instalaci.

Pokud všechny výše uvedené tipy nepomohly, měli byste hledat důvod hlouběji. Nainstaluj si software, který zkontroluje všechny ovladače a uvidíš Poslední aktualizace... Battle.net se často neinstaluje právě kvůli neshodě v některém ze systémových parametrů. Poté zkontrolujte, zda v počítači nejsou viry a škodlivý obsah. Program implementuje ochranný algoritmus, a proto nebude nainstalován, pokud existují aplikace pro krádež informací. Na instalaci samotného klienta Battle.net se podílí další nástroj s názvem Agent. Něco z toho může zůstat v počítači. poškozené soubory... Měli byste je úplně odstranit a znovu nainstalovat. Tato metoda nejčastěji pomáhá uživatelům, kteří již dříve popsaný software měli. Pokud problém přetrvává, měli byste kontaktovat podporu Blizzard. Během několika dní vás bude kontaktovat zástupce a pokusí se vám pomoci s řešením problémů.

Poměrně často nemůžete nainstalovat nebo aktualizovat Battle.net, během instalace se zobrazí chyba BLZBNTBTS0000005C. Zkusme přijít na to, jak tento problém vyřešit.

Chcete-li začít, Blizzard navrhuje provést následující:

Nepodařilo se spustit požadovaný program (Agent). Počkejte prosím chvíli a zkuste to znovu. Pokud tato chyba přetrvává, restartujte počítač a zkuste to znovu.

Moc to nepomáhá, ale za pokus to stojí, možná je to váš případ. Pokud to nepomůže, zkusme problém vyřešit.

Podle technické podpory se může battle.net objevit v následujících případech:

  • pokud některé soubory chybí nebo jsou poškozené v adresáři s nainstalovaným agentem Blizzard Update Agent
  • nainstalováno stará verze Adobe flash
  • Zakázaná služba "Sekundární přihlášení" ve Windows

Firewall a antivirus mohou také považovat autorizační modul agenta Battle.net za malware a zablokovat nebo smazat. Vzhledem k velké zoo různých firewallů a antivirů se u nich nebudeme zdržovat. Vyplatí se ale podívat se na nastavení a protokoly firewallu pro blokované aplikace a zkontrolovat protokoly a karanténu antiviru hledáním vzdálených aplikací spojených s battle.net.

Aktualizace Adobe Flash

  1. přejděte na webovou stránku Adobe a stáhněte si Flash Player;
  2. v první nabídce vyberte svůj operační systém;
  3. ve druhém, ve druhém vybere "Firefox" (NPAPI);
  4. stáhněte a spusťte aktualizaci Adobe Flash;
  5. spustit battle.net


Kontrola služby „Sekundární přihlášení“.

  1. Stiskněte kombinaci klávesy Windows+ R.
  2. V okně, které se otevře, zadejte services.msc a klikněte na ok.
  3. Ve sloupci Jméno najděte službu Sekundární přihlášení a klikněte na ni klikněte pravým tlačítkem myši myši.
  4. Vyberte Vlastnosti.
  5. V části "Typ spouštění" vyberte z rozevíracího seznamu možnost "Automaticky".
  6. Klikněte na tlačítko "OK".

Odstraňte soubory battle.net

  1. Zavřete všechny aplikace a procesy battle.net
    1. Spusťte správce úloh podržením kombinace kláves Ctrl + Shift + Esc
    2. Přejděte na kartu „Procesy“ a vyhledejte všechny procesy spojené s battle.net a klikněte na tlačítko „Ukončit proces“
  2. Přejděte do adresáře "C: \ ProgramData \" a smažte složku "Battle.net".
Klient Battle.net se poté obnovil bez chyb.

P.S. O pár dní později se při aktualizaci Battle.net objevila chyba BLZBNTBTS0000005C. Tentokrát pomohl restart aktualizace, bez tancování s aktualizací flashe a mazáním souborů.