Jak deaktivovat službu "Přijali jste hovor" na MTS a je to potřeba? Jak deaktivovat službu „Přijali jste hovor“ od MTS? Osobní účet Mts deaktivuje službu, kterou jste volali

Služba MTS „Volali vám“- jedná se o SMS informující o zmeškaných hovorech přijatých, když byl váš telefon vypnutý nebo mimo oblast pokrytí sítě. Je to také jedna z prvních služeb, kterou začali poskytovat mobilní operátoři. Zpočátku byla tato služba bezplatná, ale žízeň po zisku, která zachytila duše mobilních operátorů, je přiměla, aby službu zaplatili.

V tuto chvíli náklady na službu MTS "Volali vám!" je 1,2 rublů za den, což se rovná 36,5 rublům za měsíc v průměru za rok. Osobně jsem zkontroloval více než 30 regionů – poplatek za předplatné je všude stejný.

Mnoho předplatitelů je již na tuto službu zvyklých a nechce ji vypínat, jiní stále nevědí, že tato služba je placená již několik let, ostatní se již vypnuli nebo se chystají vypnout „Dostali jste hovor!". Do jaké kategorie předplatitelů MTS patříte?

Pojďme nejprve pochopit některé funkce služby.

Pokud jste byli mimo oblast pokrytí sítě nebo byl váš telefon vypnutý a v tu dobu vám někdo zavolal, obdržíte zprávu jako: „Tento účastník vám volal 2krát. Poslední - 06.01.2018 v 9:10"
Informace o zmeškaných hovorech se ukládají pouze jeden den. To znamená, že pokud se váš telefon vypnul včera ráno, přijali jste hovor včera odpoledne a zapnuli jste telefon dnes večer, nedostanete zprávu o zmeškaném hovoru, protože se ukáže, že uplyne více než jeden den. A to není moc dobré, vzhledem k tomu, že služba je placená.
Do zprávy lze přidat informace o službách, tarifech a akcích MTS. Spam v placené službě? Ani moc dobré. Toho se však můžete zbavit aktivací služby „Zákaz přijímání informačních SMS a SMS / MMS z webu MTS“.
Pokud si aktivujete službu "Hlasová pošta" (základní), pak služba "Volali vám!" se automaticky vypne.
Služba je součástí úvodního balíčku služeb u většiny tarifů, takže se nemůžete divit, že vaše měsíční náklady jsou o něco vyšší, než jste plánovali.

Jak aktivovat službu "Volali vám!" na MTS?

Pokud jste tuto službu vypnuli, ale nyní ji potřebujete znovu zapnout, nebo ve vašem tarifu nebyla služba součástí původního balíčku, můžete ji zapnout pomocí:

Požadavek USSD * 111 * 38 # 📞
Osobní účet (sekce „Služby“).
Aplikace "My MTS" (sekce "Služby").

Připojení je bezplatné.

Jak deaktivovat službu "Volali vám!" na MTS?

Pokud vám tato služba nevyhovuje, můžete ji vypnout a nevyhazovat peníze. K tomu potřebujete:

Vytočte požadavek USSD * 111 * 38 # 📞 (všimněte si, že požadavek na odpojení je stejný jako požadavek na odpojení).
Navštivte svůj osobní účet (sekce „Služby“).
Přejděte do aplikace "My MTS" (sekce "Služby").

Osobní názor

V současné době využívám tarif MTS "Smart for Friends", na kterém je služba "Byli jste voláni!" poskytuje zdarma. Jsem ochoten za to v případě potřeby zaplatit? Myslím, že ne. Služba je někdy užitečná, ale lidé, kteří se ke mně nedostali, zavolají po chvíli zpět, takže je naléhavě potřeba "Přijali jste hovor!" osobně ne. Stejně jako touha dát navíc 36,5 rublů měsíčně.

Téměř všichni mobilní operátoři mají službu „Přijali jste hovor“. Pro předplatitele MTS na téměř všech tarifech je součástí základní „konfigurace“, to znamená, že nevyžaduje aktivaci a funguje standardně od první aktivace SIM karty. Je však volitelná, takže pokud si přejete, můžete tuto možnost zrušit.

Popis služby

Funkce „Byli jste voláni“ je placená možnost, díky které jsou na telefon účastníka zasílány upozornění na pokusy dovolat se mu v době, kdy bylo zařízení vypnuté nebo se člověk nacházel v místě, kde nebylo možné spojení zachytit. Jakmile bude připojení opět dostupné, budou na telefon odesílány SMS a informace o hovorech.

Přijde tolik upozornění, kolik jste se pokusili zavolat. Pokud 34krát zavolal stejný uživatel, přijde pouze jedna SMS v tomto tvaru: Číslo XXX vám zavolalo 34krát. Poslední je 10.11.2017 v 10:35.

Upozornění bude uvádět počet hovorů uskutečněných od posledního zapnutí telefonu nebo za den, podle toho, která hodnota je nižší. Funkce funguje na všech tarifech pro jednotlivce i firemní klientelu.

Možnosti možností

Díky funkci „Přijali jste hovor“ se klienti MTS nemusejí bát, že zmeškají hovor, protože je telefon vypnutý. Mobilní operátor také odesílá informace o hovorech v době, kdy byl uživatel mimo oblast pokrytí sítě. I když si nevšimnete, jak jste vstoupili a vystoupili z oblasti se špatnou komunikací, SMS o zmeškaných hovorech přijde v každém případě.

Pokud se v tu dobu, kdy mobilní zařízení nemohlo přijímat hovory, nikdo nepokusil volat, nebudou žádné informační zprávy.

Možnost „Přijali jste hovor“ funguje ve spojení se službou „Jsem v kontaktu“, ale v různých směrech. „Máte hovor“ funguje na telefonu A, který přijímal hovory, „Jsem v kontaktu“ - na telefonu B, který telefonoval. Zatímco telefon A přijímá informační zprávy o pokusech o vytočení, telefon B přijímá SMS, že se požadovaný účastník objevil v síti a můžete mu zavolat.

„Jsem v kontaktu“ je základní služba pro všechny předplatitele od roku 2014, je však možné zakázat upozornění na vyžádání * 111 * 334 #.

Cena

„Zavolali vám“ je placená služba, ale u některých tarifů se za její používání neplatí. Seznam tarifů, u kterých se neplatí žádné předplatné, se čas od času mění. K dnešnímu dni seznam „příjemců“ zahrnuje klienty s:

MTS-Connectom;
"Online";
"Chytrý domov";
"Chytré zařízení";
Vládci "United";
Pravítka "Telematika";
Řádky "Business class";
Řádek "Obchodní federace".

Náklady na používání služby se pravidelně mění, takže do poloviny roku 2016 byl denní poplatek za předplatné 90 kopejek, dnes se z telefonu odepisuje každý den 1 rubl 20 kopejek.

Pokud na zůstatku není dostatek prostředků na zaplacení služby, budou po doplnění účtu staženy. Služba funguje v národním a mezinárodním roamingu. Připojení a odpojení služby se neplatí.

Jak se připojit?

Pro většinu nových účastníků je tato možnost již od začátku zahrnuta v tarifu, nevyžaduje tedy vlastní aktivaci. Pokud však z nějakého důvodu nepatřila mezi standardní sadu služeb nebo byla deaktivována sama o sobě, lze ji vrátit několika způsoby:

Prostřednictvím požadavku USSD * 111 * 38 #;
Prostřednictvím svého osobního účtu na webu nebo v aplikaci My MTS. Musíte se přihlásit do LC, poté vybrat sekci "Správa služeb" a poté najít možnost "Přijali jste hovor" a kliknout na tlačítko "Připojit" nebo před ni zaškrtnout.

O úspěšné aktivaci služby by měla být zaslána SMS. Standardní doba připojení je od několika minut do jednoho dne.

Jak zakázat?

Pro zrušení služby platí stejné způsoby jako pro připojení. I číslo požadavku zůstává stejné:

Kromě toho můžete použít službu MTS. Vstup se provádí příkazem * 111 #, po kterém se na obrazovce telefonu zobrazí nabídka s položkami a krátkým popisem. Pomocí klávesnice můžete vybrat jednu nebo druhou položku stisknutím klávesy odpovídající číslu položky. Musíte postupně vybrat sekce "Služby" a "Připojování nových". Pokud existují další podsekce, je třeba vybrat položku „Účastník v síti“ a „Byli jste voláni“.

Správa služeb

Je zde pouze možnost odpojení a připojení volby "Byli jste voláni". Není nutné odpovídat na informační zprávy, protože odesílatel je číslo účastníka, který se pokusil volat.

Opětovné připojení služby je také zdarma, takže pokud nechcete utrácet peníze navíc, můžete si ji dočasně deaktivovat.

Podmínky použití

Možnost má mnoho omezení, s nimiž byste se měli seznámit před připojením, protože poplatek za předplatné bude účtován i v případě, že zprávy nebudou přijaty z důvodu nekompatibility s jinými možnostmi. Služba není kompatibilní s:

Možnost "Hlasová pošta";
Blokování příchozích hovorů;
Zákaz příchozích SMS;
Volbou "Přesměrování".

Nekompatibilita s funkcí Forwarding má mnoho nuancí. Pokud je například číslo A v případě nedostupnosti přesměrováno na číslo B, bude na číslo A odeslána SMS o pokusech o volání. Číslo B nebude dostávat žádné informace o zmeškaných hovorech uskutečněných na číslo A.

Služba „Přijali jste hovor“ nefunguje, pokud byl telefon zapnutý a byl v síti, ale účastník mluvil. Pro takové účely existuje další možnost „Čekání hovoru“. Navíc SMS o zmeškaných hovorech nepřijdou, pokud od jejich okamžiku uplynul více než den, protože informace jsou uloženy pouze 24 hodin. Selhání příjmu příchozích informačních zpráv ze služby „Byli jste voláni“ může nastat z důvodu nedostatečné paměti telefonu pro jejich příjem. Pokud byly hovory uskutečněny ze skrytého čísla, v SMS se všechny jeho číslice změní na symbol X. Odesílatel bude obsahovat "Neznámé číslo".

MTS v posledních měsících testuje možnost zasílání reklamních sdělení prostřednictvím možnosti „Přijali jste hovor“. To znamená, že spolu s informací o zmeškaných hovorech v textu SMS bude i krátká reklama na další služby společnosti. V současné době je takové řešení využíváno pouze pro část účastníků. Adware lze zakázat pomocí příkazu * 111 * 374 #. Po deaktivaci SMS o zmeškaných hovorech přijde pouze číslo a čas hovorů.

„Chtěli byste vědět, kdo vám volal, když byl telefon odpojen nebo nedostupný? To je možné díky službě „ Máte hovor„Z MTS. Nyní, pokud jste mimo oblast pokrytí sítě nebo máte odpojený mobilní telefon, máte vždy možnost zjistit, kdo vám volal.

Pojďme se na tuto možnost podívat blíže.

Jak funguje možnost „Přijali jste hovor“?

Když je telefon mimo oblast pokrytí, není možné se k němu dostat a účastník přijme hovor na toto číslo, obdrží účastník příchozí SMS poté, co se objeví v síti MTS, což znamená, že takový a takový účastník zkusil zavolat.

Činnost volby je vidět na přiloženém snímku obrazovky vlevo.

Jak aktivovat službu „Přijali jste hovor“?

U řady tarifů je tato možnost již aktivována, ale pokud stále není na vašem čísle a chcete si ji aktivovat, musíte z mobilního telefonu vytočit kombinaci čísel * 111 * 38 #. V zobrazené nabídce potvrďte spojení klávesou „1“.

Jak deaktivovat službu „Přijali jste hovor“?

Chcete-li volbu deaktivovat, musíte vytočit podobnou kombinaci, která je uvedena výše, a potvrdit její deaktivaci klávesou "2". Možnost je také smazat zavoláním na kontaktní centrum a prostřednictvím.

Pokud jste si jisti, že je na vašem telefonním čísle aktivována služba „Volali vám“, ale obdržíte SMS s následujícím obsahem: „Pokoušíte se službu deaktivovat“ Byli jste voláni “, ale není na vašem číslo, pak to znamená, že možnost" Volali vám!" Všiml sis? Tato možnost má na konci vykřičník. Chcete-li tuto službu deaktivovat, vezměte telefon a vytočte * 111 * 338 # a tato možnost se automaticky deaktivuje.

Kolik stojí služba „Přijali jste hovor“?

U tarifů MTS Smart je tato možnost poskytována zdarma. (Změněno 23. září 15: Informace jsou chybné, popsáno níže) U ostatních tarifů bez měsíčního poplatku stojí opce přibližně 0,5–0,6 r za den. Cena opce závisí na regionu.
Pozor: Volba „Přijali jste hovor“ je součástí startovacího balíčku mnoha tarifů, které nemají měsíční paušál. Asi týden je opce připojena zdarma, poté se začne strhávat poplatek za předplatné.

Služba "Volali vám" na Chytré tarify

Od 22. září se služba stala placenou a zároveň se cena opce téměř zdvojnásobila. Chcete-li zakázat možnost, kterou jste vyvolali na Smart, použijte výše uvedené kombinace.

Moderní rytmus života nás nutí být neustále v kontaktu. Mobilní operátoři dělají vše pro to, aby účastníci nezmeškali důležité hovory a zprávy. Ale být v metru nebo cestovat do míst vzdálených od kamerových věží, každý z nás riskuje, že bude mimo přístupovou zónu. Společnost MTS, aby informovala účastníka o zmeškaných hovorech, nabízí mimořádně pohodlnou možnost připojení „Přijali jste hovor“. V tomto článku podrobně rozebereme, jak tato možnost funguje, a také vám řekneme, jak ji lze ovládat.

Na našem webu také najdete článek s podrobným popisem nastavení, které vám umožní nezmeškat hovory během hovoru.

Popis služby

Někdy při hovoru místo obvyklého pípání ve sluchátku uslyšíte hlas automatického oznamovacího systému, který informuje, že volaný účastník není online. Existují dva způsoby, jak tento problém vyřešit - zavolat zpět později nebo zanechat hlasovou zprávu na záznamníku. Jak se ale osoba, přes kterou se snažíme dostat, dozví o zmeškaném hovoru? Právě pro takové situace existuje funkce informování účastníků MTS o zmeškaných hovorech.

Pojďme zjistit, jak tato možnost funguje. V okamžiku, kdy se telefon volaného účastníka znovu objeví v síti, obdrží standardní SMS, jejíž text bude obsahovat následující informace:
kolik hovorů bylo zmeškaných;
telefonní čísla volajících;
čas každého hovoru.

Na základě této zprávy se můžete rozhodnout, zda těmto účastníkům zavoláte.

Tato služba je mimořádně pohodlná a žádaná pro uživatele mobilních telefonů, kteří často cestují mezi městy, aktivně využívají metro nebo pracují v místech se špatnou komunikací. Systém je navržen tak, aby upozornění na zmeškané hovory přišlo ihned po připojení zařízení k síti.

V některých případech však informační SMS nepřijde. Existuje mnoho důvodů a nyní analyzujeme ty hlavní:
v nastavení mobilního telefonu je aktivována funkce, která zakáže příchozí hovory a SMS;
přesměrování hovorů je aktivováno na čísle MTS;
u starých modelů mobilních telefonů je přísné omezení počtu přijatých textových zpráv, možná je paměť prostě plná;
z nějakého důvodu je funkce přijímání textových zpráv na vaše telefonní číslo zablokována.

Nejčastěji se účastníci setkávají s problémy s informováním SMS, zda mají povolenou možnost přesměrování. V souladu s tím je jedinou cestou ven tuto možnost deaktivovat. Můžete to udělat sami v nastavení smartphonu nebo kontaktováním call centra MTS.

Většina tarifů má zpoplatněno používání služby „Přijali jste hovor“. Stojí pouze 1,2 rublů za den, peníze jsou automaticky staženy z účtu. Pravda, operátor má i tarify, které nemají měsíční poplatek za používání této služby. Ale i na placeném základě je použití této možnosti velmi užitečné. Díky tomu budete mít téměř vždy přehled o tom, kdo a kdy vám volal.

Jak aktivovat možnost „Přijali jste hovor“ na MTS

Tuto službu lze aktivovat několika způsoby. Můžete zavolat na horkou linku MTS a požádat manažera o spojení možnosti s vaším číslem. Můžete to také udělat sami pomocí požadavku USSD. Chcete-li to provést, stačí vytočit krátké číslo * 111 * 38 #. Způsob aktivace je neméně pohodlný v osobním účtu na webu operátora nebo v oficiální aplikaci pro smartphone.

Jak deaktivovat službu „Přijali jste hovor“ na MTS

Někdy je nutné tuto možnost deaktivovat. Stejně jako v případě aktivace můžete použít požadavek USSD zadáním čísla * 111 * 38 #. Podobnou operaci lze provést pomocí textové zprávy. Stačí zaslat SMS na technické číslo 111 s kódem 211410. Jakmile je možnost z vašeho čísla deaktivována, obdržíte odpověď s potřebnými informacemi. Nezapomeň na to můžete použít mobilní aplikaci MTS Service nebo MTS Personal Account... Stačí kliknout na tlačítko „Zakázat“ v příslušné části. Pokud jste připojeni k tarifu, ve kterém není účtována platba za použití „Byli jste voláni“, je lepší se k odpojení neuchylovat.
Na našem webu naleznete podrobné pokyny popisující možnosti správy dalších služeb operátora MTS, včetně placených (předpověď počasí, denní zpravodajství a inzerce).

Jak zjistit, kdo volal, pokud jste byli chvíli offline? Velmi jednoduché! Využijte službu „Zavolali vám“ od MTS. S jeho pomocí je snadné určit číslo účastníka, který nevolal, a také v jakém čase a kolikrát volal.

Co poskytuje služba „Přijali jste hovor“ a její nuance

Když je váš smartphone vybitý nebo offline, je snadné zmeškat důležitý hovor. Chcete-li mít přehled o všech hovorech, které telefon přijal během nepřítomnosti sítě, povolte možnost „Přijali jste hovor“. Její přednosti:

nebude zmeškán jediný hovor;
účastník bude informován, kdy, kolikrát a z jakého čísla volal;
jedna zpráva bude obsahovat podrobné informace o zmeškaném hovoru.

Důležité! Zpráva o zmeškaných hovorech není uložena déle než 1 den.

Ukázka zprávy.

Alternativou ke službě „Přijali jste hovor“ je služba „Hlasová schránka“. Rovněž informuje účastníka o zmeškaných hovorech. Na rozdíl od prvního však tato možnost umožňuje nevolanému účastníkovi sdělit důvod svého volání formou hlasové zprávy.

Cena

Každý den bude za tuto možnost účtováno 1,20 rublů. Ale pokud jste vlastníkem nového tarifu, například „X“, „Tarif“, „My Smart“ nebo jiného, pak „Máte hovor“ nebude stát nic. Chcete-li zkontrolovat, zda je služba pro vás bezplatná nebo ne, přejděte do sekce „Služby“. Pokud je jeho cena nulová, bude v sekci „Zdarma“.

Proč to nefunguje

Někdy, když je služba připojena, SMS nepřijde. Důvodů může být několik:

nikdo ve vaší nepřítomnosti ze sítě nevolal;
hovor přišel jako přesměrování;
pokud jsou připojeny různé typy spedice;
všechny příchozí hovory jsou blokovány;
paměť telefonu je plná. Chcete-li službu používat, vymažte všechny přečtené SMS.

Mohou přijít zprávy s informacemi o zmeškaných hovorech, ale místo čísla účastníka bude sada symbolů. To je možné, pokud volající aktivoval „Identifikátor omezení čísel“.

Služba „Přijali jste hovor“ nebude fungovat, pokud je připojena hlasová schránka.

Jak se připojit

Pokud je účastník vlastníkem archivovaného tarifu nebo tato možnost není standardně zahrnuta v tarifu, může si ji aktivovat jedním ze tří způsobů:

vytočte příkaz * 111 * 38 # "Volat";
aktivujte službu ve svém osobním účtu. Chcete-li to provést, přejděte na svůj osobní účet na webu MTS, přejděte do sekce „Služby“ na kartě „Placené“ a klikněte na tlačítko „Připojit“;
v mobilní aplikaci.

Na nových tarifech není nutné službu aktivovat – je standardně součástí balíčku.

Pozornost! Pro uživatele služby „Přijali jste hovor“: pokud je pro účastníka, který nevolal, povolena možnost „Jsem v kontaktu“, bude moci zjistit, kdy se objevíte v síti. Volající obdrží zprávu podobnou následujícímu: "V oblasti pokrytí sítě se objevil účastník + 7XXXXXXXX." Pokud nechcete upozorňovat na zapnutí telefonu, aktivujte si službu „Zákaz služby „Jsem v kontaktu“.

Jak zakázat

Možnost je deaktivována pomocí stejného příkazu, který byl připojen: * 111 * 38 # "Zavolat". Můžete tak učinit i ve svém osobním účtu na webu provozovatele:

Přihlaste se ke svému účtu zadáním svého telefonního čísla a hesla.
Přejděte do sekce „Služby“ a poté klikněte na kartu „Zdarma“, pokud je tato možnost zahrnuta ve výchozím plánu a je zdarma, nebo na kartu „Placené“, pokud za ni potřebujete platit denně.
Klikněte na tlačítko "Zakázat".

Majitelé smartphonů jej mohou jednoduše deaktivovat v mobilní aplikaci.