المنتجات والخدمات المعلوماتية المجردة. مستهلكو منتجات وخدمات المعلومات مكونات سوق منتجات وخدمات المعلومات

مقدمة

1. جوهر المعلومات والخدمات والمنتجات المعلوماتية

2. خصائص القطاعات الرئيسية لسوق خدمات المعلومات

2.1. قطاع المعلومات التجارية

أ) المعلومات المالية والمالية

ب) المعلومات الإحصائية الاقتصادية والديموغرافية

ج) المعلومات التجارية

د) أخبار الأعمال

2.2. قطاع المعلومات للمتخصصين

أ) المعلومات المهنية

ب) المعلومات العلمية والتقنية

ج) الوصول إلى المصادر الأولية

2.3. قطاع معلومات الجماهير والمستهلك

أ) الأخبار والأدب

ب) معلومات المستهلك والترفيه

3. حالة واتجاهات تطور السوق الروسية لمنتجات وخدمات المعلومات

خاتمة

قائمة الأدب المستخدم

مقدمة

في حياتنا، يتم إيلاء المزيد والمزيد من الأهمية والاهتمام للمعلومات وطرق نقلها وأهميتها لفئات معينة من المواطنين. لقد دخلت الإنترنت حياتنا بقوة. من الصعب على الكثير منا أن يتخيل الحياة بدونها، لأنه من خلالها لا يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات المفيدة فحسب، بل يمكنك أيضًا التواصل مع الأشخاص الذين لا يمكنك التواصل معهم في الحياة الواقعية.

الغرض من هذا العمل هو النظر في جوهر المعلومات وخدمات المعلومات، والعثور على أوجه التشابه والاختلاف بينها.

في هذا العمل سننظر في تصنيف المعلومات وخدمات المعلومات. نحن نواجه مهمة تحديد دائرة المستخدمين لكل قطاع من المعلومات وتقييم قيمة هذا النوع أو ذاك من المعلومات.

في ختام هذا العمل، من الضروري تقييم حالة واتجاهات تطوير سوق خدمات المعلومات في بلدنا. من الضروري العثور على أوجه التشابه والاختلاف مع الأسواق المماثلة في البلدان الأجنبية. سننظر أيضًا في الجوانب الإيجابية والسلبية لتطوير سوق منتجات وخدمات المعلومات في روسيا.

1. جوهر المعلومات وخدمات المعلومات والمنتجات.

أحد المفاهيم المهمة لتحديد جوهر خدمات ومنتجات المعلومات والمعلومات في اقتصاد السوق هو مفهوم التأثير المفيد للعمل. استخدم K. ماركس هذا المفهوم لتعيين الأشياء والأفعال التي لا يمكن أن تكون بمثابة منتجات أو سلع أو خدمات، لأن خصائصها لا تلبي متطلبات المنتج والسلعة مثل التجانس والإنتاج الضخم وقابلية التكرار، أو متطلبات الخدمة مثل التركيز على إنتاج قيمة مضافة. تكتسب هذه الأشياء والتصرفات الشكل السوقي للمنتج أو الخدمة بسبب السعر، لكن هذا لا يجعلها منتجًا أو خدمة بحد ذاتها.

معلومة أو المنتج الفكري , نتاج الإنتاج الروحي أو غير المادي، و منتج المعلومات والخدمة هو التأثير المفيد للعمل في شكل شيء أو إجراء:

- تهدف الشركة المصنعة لها إلى تقديم معرفة معينة إلى المتلقي؛

إنهم قادرون على تجديد معرفة الأخير دون أن يقوم بأي إجراءات إضافية خاصة، أي. القراءة، المشاهدة، الاستماع.

لا يمكن أن تصبح البيانات أو المعرفة معلومات للمستهلك إلا عندما ينظر إليها ومفهومة له، وفي النهاية، مفيدة، على الأقل، لحل بعض المهام أو المشكلات التي تواجهه.

ترتبط معظم خدمات ومنتجات المعلومات بالاستنساخ والنسخ على نطاق واسع للخدمات والمنتجات المذكورة أعلاه وتمثل سلعًا مادية تلبي الاحتياجات الروحية.

في التحليل الاقتصادي، لا ينبغي ربط خدمات ومنتجات المعلومات بالمعلومات نفسها. المعلومات في معظم الحالات ليست نتيجة لنشاط المعلومات، بل تأتي من الخارج، من مجالات أخرى للإنتاج الاجتماعي والمجتمع.

معلومةهو مورد غير متناقص وقابل للتكاثر لدعم حياة المجتمع. من أجل تنمية المجتمع، من الضروري جذب ليس فقط موارد المعلومات الحالية، ولكن أيضًا مصادر المعلومات الجديدة، واستبدال الموارد القديمة بأخرى واعدة، وزيادة حصة المعرفة المنهجية والنظرية، بدلاً من المعرفة التجريبية البسيطة التي تم الحصول عليها تجريبيًا.

خدمات تحويل المعلومات وضمان وصول المستهلك إليها هي بالتحديد النتائج الرئيسية لصناعة المعلومات - خدمات المعلوماتوالتي، إلى جانب الشكل المادي لقيم الاستخدام، يمكن أن يكون لها أيضًا شكل غير مادي - بمثابة تأثير مفيد للعمل، لا ينفصل عن نشاط خدمة المستهلك نفسه.

يمكن لبعض قيم الاستخدام التي تم إنشاؤها في أنشطة المعلومات أن تكون بمثابة سلع ولها قيمة. والبعض الآخر ليس كذلك، وله شكل من أشكال القيمة الاستخدامية، في الواقع، يمثل في جوهره الآثار المفيدة للعمل في شكل مادي.

وبما أن الأسعار في الممارسة العملية لا تتضمن فقط السلع ذات القيمة، بل تشمل أيضًا التأثير المفيد للعمل، فمن الضروري التمييز بين المنتج وشكل السلعة. إن السلعة كفئة من فئات الاقتصاد السياسي هي وحدة القيمة الاستعمالية والقيمة، التي هي جوهرها. وبفضل السعر، يمكن الحصول على الشكل السلعي بأشياء ليست سلعة بل وحتى منتجات عمل، وقد لا يعبر عن جوهر السلعة كوحدة القيمة الاستعمالية والقيمة.

بالنسبة لخدمات المعلومات في شكل غير مادي، تتزامن عمليات الإنتاج والاستهلاك في الوقت المناسب، مما يحدد عددًا من ميزاتها المحددة كقيم استخدام. وفي معظم الحالات، تكون هذه الخدمات فردية بطبيعتها، ولا يمكن تجميعها، ولها تركيز محدد ولا يمكن أن توجد خارج الاتصال الفردي مع المستهلك، ولا تخضع للتخزين، وتركز على الأسواق المحلية.

تمثل خدمات المعلومات في الشكل غير المادي حصة أقل من أي وقت مضى من نتائج العمل في صناعة المعلومات. أصبحت خدمات المعلومات بشكل متزايد في شكل مادي أقرب إلى منتجات إنتاج المواد، على الرغم من أنها تحتفظ بعدد من الميزات. الخصائص التقنية والاقتصادية لهذه الخدمات، والتقنيات المستخدمة، والقريبة من أساليب الإنتاج الصناعي، ونسبة رأس المال إلى العمالة العالية والمتنامية باستمرار لإنتاج المعلومات، على أساس استخدام أسطول كبير من الوسائل التقنية، وعمليات التكثيف إن التوسع في إعادة الإنتاج الذي يحدث في صناعة المعلومات نفسها يجعلها أقرب إلى الإنتاج المادي.

وهكذا تشكلت الأنواع الرئيسية لخدمات المعلومات بحلول منتصف السبعينيات. على مدى العقود الثلاثة الماضية لم تتغير فعليا وتشمل: إعداد مصادر المعلومات، إعداد قواعد البيانات، نشر المطبوعات الإعلامية المطبوعة، خدمات المعلومات: المعلومات المرجعية، مصادر المعلومات، مصادر المعلومات، توفير نسخ من مصادر المعلومات. نظرًا لحقيقة أن الإنترنت يتطور نحو دمج خدمات ومنتجات المعلومات في العمليات التجارية الرئيسية لمجالات النشاط التي يخدمها، فإن ظهور أنواع جديدة من خدمات ومنتجات المعلومات في السنوات القادمة يبدو غير مرجح. سيتم ربط أنواع جديدة من خدمات ومنتجات المعلومات بإدخال تكنولوجيا المعلومات الجديدة، وتوفير تحليل الكمبيوتر وتوليف المعلومات الجديدة على أساس قواعد البيانات.

2. خصائص القطاعات الرئيسية لسوق خدمات المعلومات.

2.1. قطاع المعلومات التجارية.

الجزء الأكبر من موارد المعلومات في العالم هو المعلومات التجارية. تظهر ممارسة السنوات الأخيرة أن دور وأهمية المعلومات التجارية على الإنترنت يتزايد باستمرار، لأن مجتمع الأعمال ببساطة لا يستطيع تجاهل مثل هذا الكائن الجذاب لتطبيق جهود ريادة الأعمال، والذي أصبح الإنترنت منذ منتصف التسعينيات.

تتضمن المعلومات التجارية ما يلي:

1. التبادل والمعلومات المالية.

2. المعلومات الديموغرافية الاقتصادية والإحصائية.

3. المعلومات التجارية.

4. أخبار الأعمال.

أ) المعلومات المالية والمالية.

تتضمن المعلومات المالية والمخزونية ما يلي:

أسعار الأسهم وأسعار السلع الأساسية، وكذلك الذهب والمعادن الثمينة،

أسعار الصرف، وأسعار الأدوات المالية المختلفة، وما إلى ذلك؛

معلومات مرجعية عن المؤسسات المالية ومؤسسات سوق الأوراق المالية؛

مراجعات تحليلية لفرص الاستثمار وأخبار الأعمال.

وفيما يتعلق بعروض الأسعار والأسعار والمعدلات بأثر رجعي، تتداخل معلومات البورصة والمعلومات المالية إلى حد ما مع الإحصاءات الاقتصادية، ومن حيث المعلومات الأساسية والمراجعات التحليلية لفرص الاستثمار - مع المعلومات التجارية.

أصبحت معلومات الأسهم والمعلومات المالية نوعًا مستقلاً من خدمات ومنتجات المعلومات في النصف الثاني من القرن التاسع عشر، عندما بدأ توزيعها عبر قنوات التلغراف على شكل خط شريط. للإبلاغ عن حالة سوق الصرف بناءً على قواعد البيانات لأول مرة في عام 1957. ظهرت (شركة QuotronSystems) وبدأت في استخدام خدمات الوصول التفاعلية إلى قواعد البيانات البعيدة، والتي أصبحت في السنوات الأخيرة واحدة من أكثر أنواع خدمات المعلومات السلعية انتشارًا في سوق البلدان المتقدمة.

معلومات الأسهم والمالية مطلوبة باستمرار لمراقبة الوضع المتغير باستمرار في السوق، وتشمل معلومات عن الأوراق المالية والسلع الرئيسية المتداولة من خلال البورصات وأسعار الصرف والعقارات والمال ورأس المال وأسواق التأمين.

مصادر الحصول على معلومات البورصة والمعلومات المالية هي:

التبادلات نفسها؛

خدمات متخصصة تقوم بسرعة بتوزيع معلومات البورصة والمعلومات المالية في شكلها الأولي في جميع أنحاء العالم، عبر مناطق ومناطق الدولة وتوفير هذه المعلومات إلى البورصات الأخرى، بالإضافة إلى خدمات المعلومات المذكورة أدناه؛

خدمات متخصصة تعمل على نشر معلومات البورصة والمعلومات المالية بسرعة وبشكل مناسب للإدراك والتحليل؛

مراكز الوساطة الإقليمية التي توفر المعلومات لوكالات الوساطة؛

الخدمات التي توزع معلومات الأسهم والمعلومات المالية على أصحاب أجهزة الكمبيوتر الشخصية؛

الخدمات التي توزع معلومات الأسهم والمعلومات المالية عبر الأثير باستخدام الجزء غير المستخدم من الموجة القصيرة جدًا أو الإشارة التلفزيونية للمستخدمين الأفراد ووكالات الوساطة المجهزة بأجهزة كشف خاصة وموالفات الفيديو وأجهزة الكمبيوتر أو مباشرة إلى جهاز النداء الخاص بالمستهلكين الأفراد؛

بيوت الوساطة والوكالات.

على الرغم من عملية الأتمتة المستمرة، فإن العديد من التبادلات ليست مؤتمتة بالكامل. يحدث هذا بسبب الحجم الهائل للمعاملات وما ينتج عن ذلك من تعقيد فني للمهمة، بالإضافة إلى إحجام العديد من الوسطاء الذين يعملون مباشرة في البورصة (وسطاء التداول).

توفر عمليات التبادل إمكانية الوصول إلى المعلومات الحالية حول العمليات المكتملة على محطة المستخدم في الوقت الفعلي. لا توجد نقاط اتصال كثيرة بالبورصة الأولية والمعلومات المالية، حيث أن نقلها يتطلب قنوات اتصال عالية السرعة ذات سعة عالية. يتم تسهيل الاستخدام العملي لهذه المعلومات من خلال خدمات المعلومات الخاصة بالتبادلات، والتي تقوم من خلال قنوات متوازية بإبلاغ المستهلكين بالانحرافات الكبيرة التي حدثت.

الشركات المتخصصة التي تقدم خدمات لنقل وتوزيع كميات كبيرة من المعلومات الخام عن البورصة تخدم شركات الوساطة الإقليمية، والتي بدورها توفرها لوكالات الوساطة في شكل خام أو معالج بالفعل. يتم الحصول على المعلومات في شكلها الخام من خلال وكالات الوساطة التي لديها أنظمة خاصة بها لمعالجتها. من بين الشركات التي توفر معلومات أولية عن البورصة والمعلومات المالية لشركات الوساطة الإقليمية التي تخدم الوسطاء، ستاندارت آند بورز، أو مونشيك ويبر، أو كوموديتي كوتيشنز إنك. وتتلقى هذه المراكز الإقليمية المعلومات من البورصات عبر خطوط مستأجرة عالية السرعة، وكقاعدة عامة، تنقل يتم إرسالها إلى وكالات الوساطة عبر خطوط الهاتف مباشرة بشكل كامل أو في شكل كتل مكونة باستخدام الكتل، والتي يتم بعد ذلك نقلها عبر الشبكات المحلية، في حين يتم تخزين صفائف من المعلومات الأقل استخدامًا في المركز الإقليمي.

الأكثر شهرة في سوق الأوراق المالية والمعلومات المالية هي الخدمات العالمية المتخصصة التي تقدم معلومات البورصة والمعلومات المالية المعالجة، والتي تقدم خدماتها مباشرة إلى وكالات الوساطة ليست من منطقة واحدة، ولكن من دولة بأكملها أو حتى عدة دول من خلال المحطات الطرفية المناسبة، بما في ذلك المعدات والبرامج الخاصة. ومن الأمثلة على ذلك شركة QuotronSystems، وهي شركة رائدة في هذا القطاع من سوق خدمات المعلومات.

تستخدم بعض مراكز المعلومات الإقليمية والمالية الاتصالات عبر الأقمار الصناعية، أو نطاق الترددات العالية جدًا (VHF) غير المستخدم، أو فتحات التلفزيون العمودية. تصل المعلومات إلى محطات الاستقبال الأرضية أو مباشرة إلى هوائيات المستخدمين، ويتم تحويلها إلى شكل رقمي باستخدام أجهزة مودم خاصة، وتدخل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. تتميز هذه الطريقة لنقل معلومات البورصة والمعلومات المالية بالسرعة المنخفضة، ولكنها غير مكلفة وتسمح لعدد كبير من الشركات والمكاتب الصغيرة بتلقي المعلومات. ومن الأمثلة على ذلك DataBroadcastingCorp. (DBC)، التي تستخدم إشارة شبكة تلفزيون الكابل FinancialNewsNetwork وهي شركة تابعة لها.

في منتصف التسعينيات. ظهرت أنظمة في السوق توفر معلومات البورصة والمعلومات المالية لجهاز النداء الخاص بالمستخدم على فترات زمنية معينة. في النصف الثاني من التسعينيات. عرضت أنظمة من هذا النوع خدماتها في روسيا. أصبح تطويرها عبارة عن أنظمة حوار تستخدم الهواتف المحمولة بمعايير جديدة - أولًا WAP، ثم GPRS. كان للجيل الثالث من معايير الهاتف الخلوي تبادل تفاعلي قياسي للمعلومات مع الإنترنت.

جزء مهم من نظام توفير معلومات البورصة والمعلومات المالية هو نظام معالجة هذه المعلومات في الوقت الحقيقي. الهدف من تحسين خدمات المعلومات في البورصة وسوق المعلومات المالية هو تزويد المستهلكين بإمكانية الوصول بشكل أسرع إلى كميات كبيرة من المعلومات، بالإضافة إلى توفير وسائل جديدة للمعالجة والتحليل، على سبيل المثال، برامج إدارة محافظ الأوراق المالية ومراقبة المخاطر، فضلا عن أنماط السلوك الجديدة في البورصة.

كما تحسن عرض المعلومات بشكل ملحوظ. وبدلا من تدفق الأرقام، توفر الأنظمة الجديدة عرضا متعدد النوافذ للبيانات، حيث يتم تمييز البيانات من الأسواق المختلفة حسب اللون، على سبيل المثال، الأخضر للأسهم، والأزرق لأسعار الصرف، والأحمر للسندات. بمجرد تمرير المعلومات عبر برنامج تحليلي، يتم تقديمها أيضًا في شكل رسوم بيانية، مما يجعل فهم الأرقام أسهل. يمكن للوسطاء تحديد العملاء المحتملين باستخدام إمكانات البحث في قواعد البيانات متعددة الأبعاد وتحليل مواقف العملاء باستخدام حزم إدارة المخاطر والمحافظ مع الذكاء الاصطناعي المدمج. بالإضافة إلى ذلك، يتواصلون عبر البريد الإلكتروني، والأهم من ذلك، أنه يمكن إكمال جميع هذه المهام في وقت واحد.

قواعد بيانات البورصة والمعلومات الماليةتنقسم إلى مجموعتين كبيرتين - قواعد بيانات معلومات البورصة وقواعد بيانات المعلومات المالية، وهناك أيضًا قواعد بيانات معقدة لا تغطي في نفس الوقت معلومات البورصة والمعلومات المالية فحسب، بل تغطي أيضًا المعلومات الاقتصادية والتجارية وأحيانًا الخاصة.

تبادل قواعد بيانات المعلوماتتغطية أسواق السلع والأوراق المالية، وتوفير معلومات عن أسعار السلع والأوراق المالية. يتم توفير المعلومات من قواعد البيانات هذه في الوقت الحقيقي ويتم تحديث المعلومات بشكل مستمر على مدار اليوم.

هناك مجموعة كبيرة من قواعد البيانات متخصصة في المعلومات المرجعية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالأوراق المالية، وقبل كل شيء، الأسهم والسندات. هذه المعلومات ذات طبيعة تاريخية. يمكن إعداد قواعد بيانات لأنواع معينة من الأوراق المالية بواسطة شركات بحث وتحليلات متخصصة صغيرة لا تدعمها في وضع الوصول عن بعد عبر الإنترنت.

هناك قواعد بيانات متخصصة لأنواع معينة من السلع، على سبيل المثال، موارد الطاقة والمنتجات الزراعية والمعادن الثمينة. ويتم أيضًا عرض معلومات التبادل المتعلقة بأسواق السلع الأساسية في قواعد بيانات تتضمن معلومات تاريخية، وقبل كل شيء، سلسلة ديناميكية من الأسعار في سوق السلع العالمية.

غالبًا ما يتم توفير وصول المستهلك إلى قواعد بيانات معلومات تبادل السلع من خلال نفس المنظمات التي تنشئها، وكذلك من خلال مراكز معالجة معلومات التبادل الكبيرة وأنظمة معلومات الانتظار والإنترنت.

قواعد بيانات المعلومات المالية.المعلومات المالية في سوق المال، كقاعدة عامة، تكون محدثة ويتم تحديثها يوميًا، ولكنها موجودة في قواعد بيانات المعلومات التحليلية والاستشارية التي تعدها منظمات بحثية واستشارية متخصصة.

الإنترنت في سوق الأوراق المالية والمعلومات المالية. جرت المحاولات الأولى لتنظيم الوصول إلى البورصة والمعلومات المالية على الإنترنت عند نقطة التحول في الفترة 1994-1995. على الرغم من الطبيعة المتخصصة للغاية على ما يبدو، فقد احتلت معلومات البورصة والمعلومات المالية مكانًا بارزًا على الإنترنت منذ بداية تطور الأنشطة التجارية على الإنترنت. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الفرص التي توفرها الإنترنت للمستثمرين الأفراد. وفي الوقت نفسه، فإن الفرص المتاحة للمستثمرين الأفراد تتساوى مع ما كان متاحًا في السابق فقط للمتخصصين في أسواق الأسهم والأسواق المالية.

ظهرت ظاهرة الطلب المرتفع على الأسهم والمعلومات المالية من المستهلكين الأفراد في أوائل الثمانينيات، عندما بدأت الخدمات التجارية عبر الإنترنت في تقديم هذه الخدمات مباشرة لأصحاب أجهزة الكمبيوتر.

لقد أدى الإنترنت، بمعدلاته المنخفضة أو المعلومات المجانية، بالإضافة إلى التوصيات والمشاورات من كبار الخبراء، إلى زيادة كبيرة في عدد مستخدمي البورصة والمعلومات المالية.

عادةً ما يتطلب الوصول إلى معلومات البورصة والمعلومات المالية عبر الإنترنت التسجيل ودفع رسوم الاشتراك، والتي لا تتجاوز عادةً عدة عشرات من الدولارات شهريًا. وتتيح معظم هذه الخوادم للمستهلك استخدام النظام مجانًا لفترة معينة حتى يتمكن من تقييم إمكانياته.

ب) المعلومات الإحصائية الاقتصادية والديموغرافية.

الإحصاءات الاقتصادية ضرورية دائمًا لرجل الأعمال. تكمن أهمية المعلومات الإحصائية لرائد الأعمال في حقيقة أن أي بحث اقتصادي أو تنبؤ للأعمال يتطلب معرفة ليس فقط الحالة الحالية للعملية التي تم تحليلها (الكائن)، ولكن أيضًا خلفية تطورها. يتم استخدام هذه المعلومات لتطوير استراتيجية تشغيل طويلة المدى بشكل عام وفي المناطق والأسواق الفردية، ولتقييم أداء عملياتها الخاصة، وكذلك عمل المنافسين، وأثناء التحليل عند دراسة بيئة الصناعة.

بناءً على درجة المعالجة، يمكن تقسيم المعلومات الإحصائية المتداولة في سوق خدمات المعلومات إلى المجموعات التقليدية التالية:

المعلومات الإحصائية الأولية - المعلومات الاقتصادية والديموغرافية والاجتماعية التي يتم جمعها مباشرة من الأشياء التي تم مسحها؛

المعلومات الإحصائية المعدة للبحوث الاقتصادية، أي، مرتبة، وأخذ عينات، ومجمعة وفقا لأساليب معينة (هذه العملية غالبا ما تكون حاسمة عند إجراء عدد من الدراسات)، ودمجها في سلاسل زمنية أو قواعد بيانات؛

الدراسات الاقتصادية التي تميز الوضع الحالي للكائن قيد الدراسة، والتنبؤ بالخيارات الممكنة لتطويره.

ومع الأخذ في الاعتبار أن معظم قواعد بيانات الإحصاءات الاقتصادية والديموغرافية يتم إعدادها من قبل المنظمات الحكومية التي تعتبر أن مهمتها الرئيسية هي ضمان نشر هذه المعلومات على أوسع نطاق ممكن بين المستهلكين، يمكن اعتبار شبكة الإنترنت أهم قناة للوصول إلى هذه المعلومات. معلومة.

تستمر المعلومات الاقتصادية والديموغرافية العامة وتطور معلومات المخزون والمعلومات المالية، مما يجعلها أقرب إلى الاحتياجات المعلوماتية لمجموعة واسعة من المتخصصين. المستهلكون الرئيسيون للخدمات في مجال المعلومات الإحصائية الاقتصادية والديموغرافية ليسوا رجال الأعمال أو المديرين أو غيرهم من الأشخاص الذين يتخذون قرارات سياسية وتنظيمية واقتصادية بشكل مباشر، ولكن أولئك الذين يقومون بتحليل الوضع وإعداد مسودات هذه القرارات.

يمكن تقديم الخدمات في مجال المعلومات الاقتصادية والإحصائية من خلال كل من مراكز البيانات العامة ومراكز البيانات العاملة في مجال الأعمال والمعلومات التجارية، بالإضافة إلى مراكز البيانات المتخصصة للمعلومات الإحصائية.

إن البحث عن المعلومات الإحصائية والاقتصادية يكون بشكل أساسي مباشرًا ومستهدفًا ويتم إجراؤه وفقًا للخصائص الرسمية للكائن (البلد، السنوات، المؤشر، وما إلى ذلك). يتلقى مستخدم قواعد البيانات الاقتصادية والإحصائية، كقاعدة عامة، المعلومات على شاشة العرض في شكل جدول وفي شكل سلسلة ديناميكيات.

قواعد بيانات المعلومات الإحصائية الاقتصاديةوتنقسم إلى قواعد بيانات إحصائية عالمية وإقليمية وقواعد بيانات إحصائية وطنية. قد تحتوي كلتا قاعدتي البيانات على مؤشرات حول تطور الاقتصاد ككل وفي سياق قطاعي. وبالإضافة إلى ذلك، عادة ما يتم التمييز بين قواعد بيانات المعلومات التاريخية والتنبؤية.

قواعد البيانات الاقتصادية العالمية والإقليميةيمكن أن تغطي الإحصائيات جميع دول العالم، حيث يتم تجميع الدول حسب درجة التنمية الاقتصادية.

وإلى جانب الإحصاءات الاقتصادية، يمكن لقواعد بيانات المؤشرات العالمية والإقليمية أن تغطي أيضا البيانات الديموغرافية، والبيانات المتعلقة بديناميكيات العمالة، وتداول الأموال والأسعار، والأرصدة المادية، على سبيل المثال، موارد الطاقة. وبالتالي، فإن العديد من قواعد بيانات الإحصاءات العالمية والإقليمية معقدة، وتحتوي فعليًا على جميع المعلومات الإقليمية اللازمة.

قواعد بيانات إحصاءات الصناعة العالمية والإقليميةوجدت، على سبيل المثال، في مجال الصناعات الفردية، وقبل كل شيء، الصناعات الأساسية - صناعة التعدين والمعادن والبتروكيماويات. كقاعدة عامة، لا تغطي قواعد البيانات هذه إحصاءات الإنتاج فحسب، بل تغطي أيضًا إحصاءات التجارة (بما في ذلك التجارة الخارجية) واستهلاك أنواع معينة من المنتجات.

هناك مجموعة كاملة من قواعد البيانات الإحصائية العالمية والإقليمية مخصصة للتجارة الخارجية وغيرها من أشكال العلاقات الاقتصادية الخارجية. مصادر المعلومات من قواعد البيانات الإحصائية العالمية والإقليمية هي بيانات من المنظمات الحكومية الدولية وغير الحكومية، وكذلك بيانات من الوكالات الإحصائية الوطنية.

قواعد البيانات الإحصائية الديموغرافية.عادةً ما تغطي قواعد بيانات الإحصاءات الحيوية المستقلة المعلومات الخاصة بكل دولة على حدة. تنقسم قواعد البيانات هذه إلى نوعين رئيسيين - قواعد بيانات حول خصائص السكان أو العمالة وقواعد بيانات حول خصائص السكان الذين يعتبرون مستهلكين بشكل عام أو لسلع وخدمات محددة.

إن استخدام قواعد بيانات المعلومات الديموغرافية بشكل مباشر من قبل رجال الأعمال، وكذلك من خلال الخدمات التحليلية والاستشارية في إجراء أبحاث السوق، يتوسع باستمرار، خاصة في حالة السلع الاستهلاكية بسبب سهولة الوصول إليها وطرق تشغيلها البسيطة.

تكمن أهمية المعلومات الإحصائية الديموغرافية لرجل الأعمال في أنه يمكن استخدامها في العمل اليومي، لأنها تميز بشكل كامل قطاعًا مهمًا من الاقتصاد مثل سوق السلع والخدمات الاستهلاكية. ويترتب على ذلك أن هذه المعلومات تتوافق جيدًا مع الفرص التي يوفرها الإنترنت لرجل الأعمال.

قواعد بيانات المعلومات حول تفضيلات السكان هي نتيجة لدراسة الرأي العام، وفي الوقت نفسه يتم استخدامها على نطاق واسع في تنظيم هذه الأعمال. تكمل هذه الأنواع من قواعد البيانات المعلومات الديموغرافية المباشرة وتوفر أيضًا معلومات إضافية لم تلتقطها استبيانات التعداد، مثل تفضيلات المستهلك وأنماط نمط الحياة ووجهات النظر العالمية.

ج) المعلومات التجارية.

أصبحت المعلومات التجارية أو المعلومات المرجعية حول المؤسسات والمنظمات ومنتجاتها وخدماتها منتشرة بشكل متزايد على شبكة الإنترنت في السنوات الأخيرة. يغطي هذا النوع من المعلومات المؤسسات العاملة في مختلف مجالات الأعمال، بالإضافة إلى مختلف المنظمات الحكومية وغير الحكومية. وهي تتضمن بيانات العنوان، ومعلومات حول مجال واتجاهات نشاط المؤسسة، وكذلك حول المنتجات والخدمات الرئيسية، وبيانات عن الوضع المالي (بما في ذلك في شكل تقارير كاملة للشركة)، والعلاقات والمعاملات والعقود والأوامر الحكومية، وأحياناً العروض التجارية.

الفرق الرئيسي بين المعلومات التجارية ومعلومات التبادل هو أن الأخيرة حديثة ومتغيرة ومطلوبة في الوقت الفعلي، في كل دقيقة تلي التغييرات التي تحدث في السوق، وتتميز الأولى بشكل أساسي بمعلومات أكثر استقرارًا حول المشاركين في السوق وحالتها والأحداث التي تحدث. التأثير على السوق.

نشأ سوق المعلومات التجارية في وقت متأخر إلى حد ما عن سوق الأوراق المالية والمعلومات المالية، وكذلك المعلومات العلمية والتقنية، ولكن هذا القطاع من سوق المعلومات يتميز بأكبر نشاط وديناميكيات عالية.

عند إعداد القرارات المهمة، غالبًا ما يتم استخدام المعلومات التجارية معًا وبالاشتراك مع المعلومات التجارية والبورصة والمعلومات المالية والاقتصادية والثابتة، مع أنواع من المعلومات الخاصة مثل المعلومات القانونية والأخبار وأحيانًا المعلومات العلمية، على سبيل المثال، عند البحث عن القواعد والمعايير.

يختلف مستهلكو البورصة والمعلومات التجارية في الشخصية والرتبة. إذا تم استخدام معلومات البورصة والمعلومات المالية بشكل أساسي من قبل كبار المديرين والمتخصصين وكذلك جميع أولئك الذين يشاركون بنشاط في عمليات البورصة، فإن المستهلكين الرئيسيين للمعلومات التجارية هم المديرين المتوسطين.

على الرغم من قيمتها العالية، فإن المعلومات التجارية، سواء في الغرب أو في روسيا، عادة ما تكون غير مكلفة، وقد حفز هذا عملية إدراجها على شبكة الإنترنت. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الاستثمارات الأولية في إنشائها قد تمت منذ وقت طويل - في عصر الكتب المرجعية المطبوعة وقواعد البيانات المعدة في الوكالات الحكومية، ولا يتطلب تحديث المعلومات الحالية تكاليف كبيرة، لأنه كقاعدة عامة ، يتم إجراء تغييرات طفيفة فقط في جزء زمني (10-15٪) من المعلومات.

في سوق المعلومات الروسي، يمكن اعتبار المعلومات التجارية نادرة، لأن خدمات المعلومات التجارية على مدى السنوات الخمس الماضية، في ظروف القوة الشرائية المنخفضة للمستخدمين واستمرار عدم الرغبة في الدفع مقابل المعلومات، لم تحل هذه المشكلة على غرار البلدان المتقدمة بلدان. ويبدو أن شبكة الإنترنت يمكن أن توفر مثل هذا الحل، ولكن من الضروري أن يتخلى البنك الإسلامي للتنمية للمعلومات التجارية عن فكرة وضع قواعد البيانات التجارية على الشبكة، والتحول إلى مبادئ توزيع المعلومات باستخدام أسلوب الصفحات الصفراء ، أي الدفع مقابل إعداد المعلومات المرجعية على حساب المعلنين، وليس المستخدمين. لن يكون من السهل القيام بذلك، لأنه في روسيا، مع ثقافة المعلومات غير المتطورة، فإن تكاليف وحدة تحديث المعلومات التجارية أعلى من الخارج.

ومع ذلك، فإن أهمية الإنترنت لنشر المعلومات التجارية في روسيا أعلى منها في الغرب.

في روسيا منذ عام 1995 تم توفير المعلومات التجارية الخاصة بالشركات المساهمة المفتوحة، المستخرجة من نشرات الإصدار والمفتوحة لجميع المستخدمين، على شبكة الإنترنت من خلال خادم معهد الهندسة التجارية والعديد من الجهات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، في روسيا، فإن أهم مصدر للمعلومات التجارية الرسمية عن المؤسسات بجميع أشكالها هو أيضًا المنظمات الحكومية، على سبيل المثال، غرف التسجيل المحلية، ومركز بيانات الدولة التابع للجنة الإحصاءات الحكومية مع قاعدة بيانات، وسجل الدولة للمؤسسات الاتحاد الروسي، ووزارة الملكية، والبنك المركزي للاتحاد الروسي، والإدارات الفيدرالية الأخرى، على سبيل المثال، وزارة العلاقات الاقتصادية الخارجية، ولجنة الجمارك الحكومية، ومعاهدها، بالإضافة إلى معاهد الصناعة الباقية للمعلومات العلمية والتقنية و البحوث التقنية والاقتصادية. يتم أيضًا توفير بعض المعلومات التجارية في روسيا من خلال خدمات المعلومات التابعة للمؤسسات العامة. هذا، على سبيل المثال، سجل المؤسسات الشريكة للأعمال التجارية الفعالة والنشاط الاقتصادي الأجنبي، الذي حاولت غرفة التجارة والصناعة الروسية إعداده، وسجلات رابطة البنوك الروسية (ARB)، والجمعيات والنقابات المهنية الأخرى، وما إلى ذلك. هذه المعلومات موجودة بالفعل في شكل إلكتروني، ولا توجد عوائق أمام تنظيم الوصول إليها عبر الإنترنت.

يمكن أن تغطي قواعد بيانات المؤسسات المؤسسات الصناعية والمؤسسات في قطاعات أخرى من الإنتاج العام، وتشمل معلومات عن المؤسسات المتخصصة للغاية حول العالم، على سبيل المثال، الفنادق، ومعلومات عن المؤسسات من نوع معين، على سبيل المثال الصناعية أو عدد كبير من البلدان أو الاقتصاد. مجموعة من البلدان، على سبيل المثال المجموعة الاقتصادية الأوروبية أو منطقة - أوروبا وآسيا. قواعد البيانات الخاصة بالمؤسسات من عدة أنواع، كقاعدة عامة، تتعلق بمؤسسات من نفس البلد. ومن الأمثلة على قواعد البيانات المتخصصة للغاية هذه قاعدة بيانات CorpTech، التي تحتوي على أوصاف للشركات الأمريكية العاملة في مجال التكنولوجيا المتقدمة.

يمكن أن تكون قواعد بيانات المؤسسة متخصصة في المعلومات ليس فقط اعتمادًا على مجال النشاط أو الصناعة التي تنتمي إليها المؤسسة، ولكن أيضًا اعتمادًا على شكل المؤسسة، على سبيل المثال، قاعدة بيانات عن الشركات العامة والخاصة أو قاعدة بيانات عن الشركات.

قد يختلف مدى اكتمال المعلومات حول المؤسسات في قواعد البيانات.

يمكن أن يكون المصدر الرئيسي للمعلومات حول المؤسسات هو المعلومات التي تطلب من المؤسسات التي أعلنت نفسها عامة (وبفضل ذلك حصلت على بعض المزايا المالية والضريبية) والمعلومات الخاصة بها التي تم جمعها من قبل المنظمات التي تقوم بإعداد المعلومات المرجعية إبلاغ الجمهور بأنشطتها . وكقاعدة عامة، لا تزال المعلومات التي تقدمها الشركات العامة غير كافية، وتقوم مراكز المعلومات - مولدات المعلومات التجارية بجمع معلومات إضافية من خلال الاستبيانات (عن طريق البريد والهاتف والشخصية) ومن خلال المساعدين والمراسلين المتطوعين والأجرين.

المورد الرئيسي للمعلومات التجارية عن المؤسسات هو المؤسسات التجارية.

لا يختلف النهج المتبع في تنظيم توفير المعلومات حول المنتجات في الدول الغربية، من حيث المبدأ، عن النهج المعتمد في بلدنا. كقاعدة عامة، تمتلك كل شركة، إلى جانب ملفات مورديها ومستهلكيها ومنافسيها وملفات عن أهمهم، صندوقًا لمواصفات المنتجات المصنعة والمستهلكة، ومجموعة مختارة من الكتالوجات الصناعية والمواد الإعلانية. يكمن الفرق في المقام الأول في حقيقة أن الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على تجميع هذه الأموال صغير، حيث أن الشركات المصنعة للمنتجات عادة ما تهتم بنفسها لضمان وصول المعلومات المتعلقة بها إلى جميع المستهلكين المهتمين.

تتعلق قواعد بيانات المعلومات المتعلقة بالمنتجات بالمنتجات الصناعية (في المقام الأول منتجات الصناعات الفردية) وبمنتجات وخدمات المؤسسات والمنظمات في القطاع غير التصنيعي.

تكمل قواعد البيانات المتعلقة بالوضع المالي والعمليات المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الخاصة بالمؤسسات من مختلف الأنواع المتعلقة بالمجالات الإنتاجية وغير الإنتاجية.

د) أخبار الأعمال.

تتضمن أخبار الأعمال معلومات عن الظروف الاقتصادية في العالم والمناطق والبلدان الفردية، حسب أنواع الأنشطة الاقتصادية والصناعات والمنتجات. إن طبيعة أخبار الأعمال والاقتصاد متنوعة للغاية وتشمل المراجعات الصحفية في مجال الاقتصاد والسياسة والآراء والتعليقات وتفاصيل الشركات والأحداث التي يتم الحصول عليها من مصادر رسمية وغير رسمية وتفسير الحقائق المعروفة وغير ذلك الكثير. الفرق بين أخبار الأعمال والأخبار التجارية والأخبار العادية هو أنها مصممة لكي يراها المختصون ويتم إعدادها مع أخذ ذلك في الاعتبار، إما بناءً على معالجة الأخبار العادية التي توفرها وكالات الأنباء والصحافة، أو بشكل خاص.

يعد الإنترنت إحدى القنوات الرئيسية للوصول إلى أخبار الأعمال - أخبار عن أنشطة الشركات والخدمات والمنتجات، وكذلك عن حالة السوق. إذا كان الإنترنت في السنوات الأولى من تطوره أحد أهم مصادر أخبار الأعمال، مجمعة حسب قطاعات السوق الضيقة والمشاكل ومجموعات المستخدمين، فإنه في السنوات الأخيرة أخبار الأعمال ذات التغطية الوطنية أو حتى العالمية والأحداث والحقائق أصبحت الطبيعة المتعددة المواضيع منتشرة بشكل متزايد. من المزايا المهمة للإنترنت أن المعلومات تحصل على جودة جديدة من خلال استخدام تقنيات النص التشعبي والوسائط المتعددة.

أدى ظهور العديد من مصادر أخبار الأعمال في شكل إلكتروني إلى حقيقة أن الوسائل الحالية لإدارة تدفقات المعلومات التي يوفرها نظام تشخيص الأعطال (OBD) التقليدي وأنظمة المعلومات التفاعلية لم تكن كافية وكانت هناك حاجة إلى أدوات عمل جديدة. اتضح أن العديد من المستخدمين لا يستطيعون ببساطة العمل مع قواعد البيانات الإخبارية في شكل إلكتروني، حتى باستخدام أنظمة استرجاع المعلومات القوية، لأن مجرد عرض العناوين الرئيسية يؤدي إلى خسائر كبيرة بشكل غير معقول في الوقت.

وفي إطار أنظمة الحوار التقليدية، لا يزال البحث عن حل لهذه المشكلة يتم من خلال الإعداد الأكثر شمولاً لقواعد بيانات أخبار الأعمال، والتي، على النقيض من تدفق الأخبار الإلكترونية الخام، تصنف المعلومات بوضوح، ويتم اختيارها وتقييمها بعناية من قبل المحررين. .

يتيح الإنترنت إمكانية تخصيص تدفق الأخبار وفقًا لاحتياجات المعلومات لشخص معين باستخدام نظام المرشحات الذي يسمح له بتقديم الخدمات التي كانت تسمى سابقًا IRI - النشر الانتقائي للمعلومات. تتم عملية التصفية عن طريق خدمات معلومات خاصة، ما يسمى بخدمات التسليم، والتي تنقل المعلومات المطلوبة مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني للمستخدم أو صفحة الويب الشخصية. تعمل خدمات توصيل المعلومات، كقاعدة عامة، على أساس مدفوع، بالإضافة إلى تصفية المعلومات وفقًا لملف تعريف اهتمامات المستخدم، وتوفير خدمات إضافية، على سبيل المثال، تقديم معلومات لا تكون فائدتها واضحة بالنسبة له، ولكن لا يمكن إنكارها من حيث النقطة من وجهة نظر خدمة المعلومات.

الأخبار التجارية والاقتصادية ذات التغطية الواسعة لمجالات النشاط والبلدان، كقاعدة عامة، تكون مجردة وتتضمن ملخصات موجزة للمعلومات التجارية من المنشورات في الصحافة الجماهيرية والمتخصصة.

عادةً ما يتم تقديم أخبار الأعمال المتعلقة بالصناعات أو المنتجات في شكل قواعد بيانات محدثة يوميًا تحتوي على معلومات نصية كاملة وتحتوي إلى جانب الأخبار والمواد التحليلية والمراجعة.

أخبار الأعمال تميز الوضع الاقتصادي العام في الأسواق العالمية والوطنية، وتحتوي على معلومات حول أنشطة المؤسسات والشركات والأحداث الكبرى في السوق، بما في ذلك معلومات حول ظهور منتجات جديدة، والمعاملات الرئيسية، والتغيرات في الهيكل التنظيمي للسوق - عمليات الشراء والاندماج والاستحواذ وكذلك حالات الإفلاس.

تشير أخبار الأعمال إلى المعلومات التاريخية التي يتم تحديثها على فترات منتظمة تتراوح من بضع ساعات إلى مرة واحدة في السنة، ولكن في الغالب يومية وأسبوعية.

نشأ سوق الأخبار التجارية التفاعلية بالتزامن مع سوق المعلومات التجارية، أي متأخرًا إلى حد ما عن سوق البورصة والمعلومات المالية والعلمية والتقنية. أخبار الأعمال، مثل المعلومات التجارية، في بيئة تنافسية يمكن استخدامها مباشرة من قبل رجال الأعمال والمديرين عند التخطيط واتخاذ القرارات التجارية. المستهلكون الرئيسيون لأخبار الأعمال هم المديرون المتوسطون.

يتم تقديم قواعد بيانات أخبار الأعمال في الوضع التفاعلي، على الأشرطة الممغنطة، وعلى الأقراص المرنة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية والأقراص المضغوطة، وكقاعدة عامة، يمكن استخدامها بعدة طرق، حيث أن الوضع التفاعلي للعمل مع المعلومات النصية (المجردة أو النص الكامل) يوفر مزيجا فريدا من سرعة التحديث وتنوع البيانات، وسرعة ومرونة طرق البحث، فضلا عن سهولة معدات المستخدم.

2.2. قطاع المعلومات للمتخصصين .

إن الإنترنت، الذي تم إنشاؤه في الأصل للتفاعل المعلوماتي بين العلماء والمتخصصين فيما بينهم ومع المسؤولين الحكوميين، ولهذا السبب وحده هو النظام الفعال في توفير المعلومات للمتخصصين وتبادلها فيما بينهم.

أ) المعلومات المهنية

يمكن اعتبار المعلومات المخصصة للمتخصصين معلومات من جميع قطاعات سوق المعلومات التي ندرسها تقريبًا، بدءًا من البورصة وحتى العلوم والتقنية والأخبار. تُفهم المعلومات الخاصة بالمتخصص على أنها معلومات تعمل على توسيع المعرفة المهنية في مجال موضوعي ضيق من التخصص المتخصص لعملائها. لرجال الأعمال أو المديرين - هذه معلومات حول أساليب البحث الاقتصادي وتكنولوجيا الإدارة، للمحامين - القوانين والوثائق القانونية الأخرى، للطبيب - كتب مرجعية للعلاج، دساتير الأدوية، للعلماء والمهندسين - معلومات حول خصائص المواد والمواد ، الكتب المرجعية الهندسية ، إلخ. ص.

ومن الأمثلة على ذلك قواعد بيانات المعلومات القانونية. كان المحامون من بين أوائل مستخدمي أنظمة المعلومات التفاعلية في الممارسة العملية (وليس فقط البحث أو تحليل القرارات)، ويقولون إن علوم الكمبيوتر أثرت بشكل أساسي على مهنتهم وأنهم ببساطة لا يستطيعون تخيل الاستمرار في العمل بدون أنظمة معلومات قانونية. ولم يؤدي إدخال الأقراص المدمجة إلا إلى توسيع قدراتها، والآن أصبح لدى كل محامٍ الوسائل اللازمة للوصول بسرعة وبتكلفة زهيدة إلى جميع المعلومات القانونية الشاملة تقريبًا.

المجموعة الثانية من حيث الأهمية لمستخدمي قواعد بيانات المعلومات المهنية هم الأطباء والصيادلة والكيميائيون. يمكن استكمال أوصاف المنتجات الصيدلانية والكتب المرجعية الكيميائية (خاصة المواد الخطرة التي تتطلب معالجة خاصة) بالمعلومات الحالية من قواعد بيانات المعلومات العلمية والتقنية والتجارية، وفي هذا المزيج، تكون أيضًا أداة يومية لا غنى عنها للأنشطة العملية. على سبيل المثال، قاعدة بيانات MEDLINE في الطب.

يمكن أن تكون قواعد البيانات المهنية المتخصصة للأطباء والصيادلة والكيميائيين رقمية أو نصية رقمية، ويمكن البحث فيها باستخدام النص الحر. ومن الأمثلة على قاعدة البيانات المرجعية التي تجمع بين أنواع مختلفة من المعلومات هي ECDNG، التي تحتوي على بيانات عن الآثار الصحية للمواد الكيميائية الضارة وقواعد التعامل معها. معلومات السمية موجودة في قاعدة بيانات MERCINDEX.

لا شك أن قواعد البيانات الخاصة بالمتخصصين تتضمن العديد من قواعد البيانات الخاصة بالمعلومات التجارية لغرض ضيق. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه قواعد بيانات تحتوي على برامج يمكن إعادة تحميلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، بالإضافة إلى قواعد بيانات مرجعية للبرامج وقواعد بيانات نصية كاملة في هذا المجال، على سبيل المثال، Direct-Net، الذي يحتوي على مراجعات وأوصاف لأكثر من 5 آلاف برنامج لأجهزة الكمبيوتر المتوافقة مع IBM، الكمبيوتر، الذي يحتوي على معلومات حول منتجات وخدمات الكمبيوتر للمكفوفين أو ضعاف البصر، وما إلى ذلك. قد تحتوي قواعد البيانات هذه على أخبار أو معلومات حول حالة تطور أي مجال من مجالات النشاط التي تهم مجموعة محدودة عدد من المتخصصين العاملين في هذا المجال. توفر هذه القواعد للمتخصصين فرصة الاتصال عبر شبكات الاتصالات وإظهار وتبادل المنتجات الجديدة، على سبيل المثال، البرامج والبريد الإلكتروني ولوحات النشرات الإلكترونية.

يتم إعداد العديد من قواعد بيانات المعلومات الخاصة بالمتخصصين على أساس غير تجاري، ومن أجل الوصول إلى المعلومات الواردة فيها، يمكن إقامة تعاون علمي وتقني مع المنظمات الأجنبية ذات الصلة.

تبدو المعلومات القانونية مجالًا واعدًا للأنشطة التجارية على الإنترنت في روسيا. والعائق الوحيد أمام التطور على نطاق واسع هو تكلفة تقديم الخدمات بسبب صعوبات جذب المعلنين إلى صفحات الويب القانونية. وفي هذا الصدد، يمكننا أن نتوقع تطوراً متسارعاً لقطاع الأعمال التجارية. ومن الواضح أن شركات المعلومات القانونية سوف تكون قادرة على تحويل بعض عملائها الحاليين من الشركات من تلقي قواعد البيانات على الأقراص المرنة والأقراص المدمجة إلى العمل عبر الإنترنت.

يبدو مستقبل أنظمة المعلومات القانونية المصممة للمستخدم الشامل أكثر غموضا، على الرغم من أن جدوى تحديد مثل هذه المهام للوكالات الحكومية، وقبل كل شيء، دائرة الضرائب الحكومية ولجنة الجمارك الحكومية تبدو واضحة. وهذا يشير إلى شكل أكشاك المعلومات التي يمكن تركيبها في مكاتب الضرائب ومكاتب الجمارك. يعد وجود هذا النوع من الأكشاك أمرًا ضروريًا للغاية، لأنه وفقًا للتشريع الحالي، يحق لموظفي المؤسسات المذكورة عدم تقديم أي معلومات للزوار، في حين أن التشريعات الاقتصادية الروسية معقدة للغاية بالفعل، وتتغير باستمرار وتحتاج إلى توضيح . أبسط الخدمات هي مكاتب المساعدة عبر الإنترنت لاستكمال الإقرارات الضريبية والجمركية، بالإضافة إلى الأدلة القانونية وقوائم الأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة - الأسئلة الشائعة).

تحتوي شبكة الإنترنت على معلومات تهم المتخصصين في كل المجالات تقريبًا.

ب) المعلومات العلمية والتقنية

يجمع مفهوم NTI وهذا القطاع من سوق المعلومات العالمي بين المعلومات والبيانات في مجال العلوم الأساسية والتطبيقية والطبيعية والتقنية والاجتماعية والصناعات ومجالات النشاط البشري. يمكن أن تكون قواعد بيانات NTI ببليوغرافية (تحتوي على روابط للوثائق فقط في شكل أوصاف ببليوغرافية)، ومجردة (عندما يتم استكمال الوصف الببليوغرافي بملخص للوثيقة يعكس محتواها) وحقيقية. وفي الحالة الأخيرة، يتم دمجها فعليًا مع قواعد بيانات المعلومات الخاصة.

يمكن تقسيم قواعد بيانات NTI إلى متعددة المواضيع وموضوعية - قطاعية وموجهة نحو المشكلات.

تعمل معظم الأنظمة الدولية العالمية والإقليمية الحالية في مجال العلوم والتكنولوجيا والابتكار، على سبيل المثال، INIS في العلوم والتكنولوجيا النووية، AGRIS في الزراعة، Infoterra في مجال المعلومات حول مصادر المعلومات المتعلقة بحماية البيئة.

يتم توفير الوصول إلى قواعد بيانات NTI من خلال معظم مراكز البيانات الرائدة في العالم. يمكن البحث في قواعد البيانات الببليوغرافية عن طريق المحادثة من خلال الخصائص الشكلية (المؤلف، العنوان، الناشر، سنة النشر، وما إلى ذلك) أو حسب الموضوع باستخدام عناوين العناوين، أو واصفات المرادفات، أو الكلمات الرئيسية من العناوين أو النص الملخص. يتم منح المستهلك الفرصة للبحث باستخدام استعلامات معدة مسبقًا في صفائف من الإيصالات الحالية مع تسليمها إلى محطة المستخدم في الوقت المناسب له أو للنظام.

يتم البحث في قواعد بيانات الحقائق الرقمية والنصية الرقمية بنفس الطريقة كما في حالة المعلومات المخصصة للمتخصصين. قامت العديد من مراكز البيانات بتطوير وتوزيع برامج خاصة تجعل استرجاع المعلومات أسهل وأكثر كفاءة. وكمثال على مثل هذا البرنامج الذي يسهل عمل المستخدم مع مركز البيانات، يمكننا تسمية DIALOG-LINK، الذي يوفر الاتصال التلقائي للنظام، والإعداد الأولي للطلبات، ومعالجة المعلومات التي تم الحصول عليها نتيجة البحث.

على الرغم من التوجه العام لـ NTI، فإن العديد من بنوك ODB الكبيرة المتخصصة في هذا النوع من المعلومات ولديها خوادم WWW وصفحات الويب الخاصة بها توفر الوصول إلى هذا النوع من المعلومات مقابل رسوم، حتى لو كانت ODB تابعة للجمعيات المهنية، أي المنظمات العامة أو الحصول على دعم الميزانية.

وضع مماثل نموذجي بالنسبة لروسيا. على سبيل المثال، يعد خادم VINITI (http://viniti.ru) مصدرًا ممتازًا للوصول إلى NTI، والذي يوفر القدرة على البحث في قواعد البيانات الحالية والأثرية لحوالي 30 عنصرًا مع زيادة سنوية تصل إلى مليون سجل، كما تقدم خدماتها مقابل رسوم فقط. الأسعار أعلى من نظيراتها الغربية. من ناحية أخرى، تجدر الإشارة إلى أن صفحات ويب VINITI يتم تنظيمها وفقًا لأفضل المعايير وليست بأي حال من الأحوال أقل شأناً من صفحات مصادر NTI الغربية الأخرى. في الوقت نفسه، يمكن للمستخدم تنزيل المواد المنهجية على جهاز الكمبيوتر الخاص به، على سبيل المثال، وصف التنسيق، وقاموس المرادفات، وطرق البحث، وما إلى ذلك، ولكن أيضًا مقابل رسوم.

تجدر الإشارة إلى أن غالبية خوادم الإنترنت العاملة في روسيا منذ أوائل التسعينيات مرتبطة بـ NTI، والتي تم إنشاؤها في البداية بشكل أساسي على أساس معاهد الأكاديمية الروسية للعلوم والجامعات الرائدة ومؤسسات التعليم العالي بدعم من الدولة من خلال مشاريع وبرامج الأكاديمية الروسية للعلوم ووزارة العلوم واللجنة الحكومية للتعليم العالي. لعبت البرامج الدولية، وكذلك أنشطة شركات الكمبيوتر الرائدة في العالم، على سبيل المثال، SUNMicrosistems، دورًا رئيسيًا. لذلك، ساهم J. Soros المعروف أيضًا في تطوير نشاط الشبكة في مجال العلوم والتكنولوجيا والابتكار.

ج) الوصول إلى المصادر الأولية

هناك ثلاثة احتمالات رئيسية للحصول على المصادر الأولية: 1) تكوين أموالك الخاصة من خلال الاكتتاب والاستحواذ؛ 2) الحصول على المصادر الأولية للاستخدام المؤقت ومن خلال الإعارة بين المكتبات؛ 3) الحصول على المصادر الأولية في شكل الحجم الكامل والنسخ المجهرية.

كقاعدة عامة، تستخدم المؤسسات والمستهلكون الأفراد جميع هذه الفرص الثلاث في وقت واحد، على سبيل المثال، الاشتراك في المسلسلات المتخصصة وشراء الكتب، واستخدام خدمات المكتبة وطلب نسخ من بعض المصادر. وفي السنوات الأخيرة، تم تنفيذ عدد من المشاريع لإنشاء أنظمة للوصول إلى المصادر الأولية في شكل إلكتروني وعبر قنوات الاتصال.

مع انتقال العديد من منظمات المعلومات إلى مفهوم السوق للعمل، الذي يسمى سوبر ماركت المعلومات، بدأ توفير نسخ للطلبات لمرة واحدة بالتعاون بين المكتبات الكبيرة ومراكز إنشاء قواعد البيانات ومراكز البيانات. وفي الوقت نفسه، تمكن مستخدم خدمات الوصول إلى قاعدة البيانات التفاعلية من طلب النسخ بسرعة مباشرة أثناء جلسات البحث. وعند التقاطع بين تقديم خدمات البحث التفاعلي وخدمات تقديم نسخ من المصادر الأولية، ظهرت خدمات جديدة، على سبيل المثال، تتيح، بناءً على نتائج بحث في قاعدة بيانات واقعية، الاستلام من مركز معالجة قاعدة البيانات خلال أيام قليلة نسخ من آخر 10 مقالات متعلقة بموضوع البحث.

فيما يتعلق بتطوير نسخ المصادر الأولية، أصبحت مشكلة حماية حقوق النشر أكثر حدة.

تم النسخ لأغراض بحثية وتعليمية.

كانت النسخة مخصصة مباشرة لمستهلك معين.

في الفقرة 108 من القانون الأمريكي المذكور، تم تحديد حالات النسخ التالية أيضًا على أنها مسموح بها، والتي، بشكل عام، ليست حالات تطبيق صحيح للقانون:

النسخ لأغراض الحفظ للاستخدام المستقبلي للوثائق غير المنشورة؛

النسخ بغرض الاستبدال (على سبيل المثال، عند الإصدار للقراء) لبعض المستندات المنشورة؛

دعم؛

النسخ يتم للقارئ ومن قبل القارئ.

الاستعارة.

في جميع هذه الحالات، من المفهوم أنه لا يتم عمل أكثر من نسخة واحدة في المرة الواحدة (عمليا، في 25% من الحالات لا يتم ذلك، ووفقا لمصادر أخرى، يتم عمل نسخة واحدة فقط في 60% من حالات النسخ) ) وأن النسخة تحمل علامة حقوق النشر والإشارة (في الممارسة العملية، لا يتم ملاحظة ذلك عادةً عند نسخ أجزاء من المستندات).

في الولايات المتحدة الأمريكية في السبعينيات والتسعينيات. لقد اعتبر انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر لنسخ مستند بأكمله دون إذن. بالإضافة إلى ذلك، يُقترح الإشارة بجانب علامة حقوق النشر إلى العنوان أو رقم الهاتف الذي يمكن من خلاله الحصول على إذن النسخ.

ومع ظهور الإنترنت، شهد نظام الإعداد والوصول إلى مصادر المعلومات تغيرات كبيرة. على وجه الخصوص، لا تتم طباعة عدد متزايد من الكتب في طبعات محددة مسبقًا، ولكن يتم طلبها من خلال خدمات خاصة، حيث يمكن القيام بذلك مع بعض التأخير، ولكن بتكلفة منخفضة وسعر منخفض باستخدام معدات نسخ عالية الأداء، أو طباعتها مباشرة من قبل المستخدمين على الطابعة الخاصة بهم. المشكلة الأساسية هنا هي التسويات مع ناشري الكتب ومؤلفيها، حيث لا يمكن استخدام الآليات التقليدية للنشر وتجارة الكتب.

2.3. قطاع الكتلة ومعلومات المستهلك.

على شبكة الإنترنت، التي تم إنشاؤها في الأصل كنوع من المشروع المشترك غير الربحي لجميع المشاركين والمستخدمين، يتم تقديم معلومات المستهلك والترفيه على نطاق واسع. يمكن لرجل الأعمال استخدام هذه المعلومات ليس فقط في ممارسته التجارية، ولكن أيضًا ككائن تجاري أو لمجرد الترفيه.

أ) الأخبار والأدب.

تمثل الأخبار والأدب (المجلات والكتب المرجعية والموسوعات والقواميس) في شكل يمكن قراءته آليًا جزءًا مهمًا جدًا من سوق المعلومات العالمية.

غالبًا ما يكون من الصعب أو حتى من المستحيل تمييز المعلومات مثل الأخبار أو الأدبيات عن المعلومات بالنسبة للمتخصصين، وخاصة عندما يتعلق الأمر بالمجلات الإلكترونية الخاصة والكتب المرجعية والموسوعات. يمكن أن يكون معيار ترسيم الحدود هو دائرة المستهلكين المحتملين، والتي تتكون في حالة المعلومات الخاصة من متخصصين، وفي حالة الأخبار - دائرة واسعة ولا تقتصر على أي دائرة تخصصية ضيقة من الجمهور المهتم.

أصبحت الأقراص المضغوطة تُستخدم مؤخرًا على نطاق واسع لتوفير الأخبار والأدب. بشكل عام، ترتبط بداية إعداد قواعد البيانات على الأقراص المدمجة بإمكانية اختراق خدمات المعلومات في السوق الاستهلاكية الجماعية.

يلفت الخبراء في مجال دعم المعلومات انتباه المستخدمين إلى حقيقة أنه في الآونة الأخيرة، مع تطور شبكات الكمبيوتر والثورة الرقمية، يتم تدمير مفهوم الأخبار ذاته وطمسه، ويتم تداول جزء كبير من المعلومات اليوم في شبكات الكمبيوتر لا تنتمي إلى الأخبار على الإطلاق (على الرغم من أنها قد تحمل عنوانًا كذلك). وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال، فإن الأخبار الحقيقية هي تقرير عن حدث أو اتجاه يعده صحفي محترف لا يشارك بشكل مباشر، بناءً على ملاحظاته الخاصة أو مقابلات مع أفراد مختلفين. في هذه الحالة، يجب تصحيح الرسالة من قبل المحرر، الذي يجب أن يتمتع، مثل المراسل، بالخبرة في تغطية أحداث من هذا النوع والقدرة على فهم دور الحدث في السياق العام. يجب أن يتمتع جميع المؤلفين المشاركين والمنظمة التي ينتمون إليها بسمعة معينة وأن يكونوا مسؤولين عن دقة وموضوعية المعلومات المقدمة.

الأخبار الحقيقية لا تعتمد على حجم الجمهور أو طريقة التوزيع، ولكن لا يمكن أن تكون افتراء أو نميمة أو رأي لا أساس له من الصحة، أو مجرد تسجيل حدث ما. عند قراءة أخبار المؤتمر أو صفحات الويب على الإنترنت، يجب على المستخدم أن يضع في اعتباره أن الراعي لهذا المؤتمر أو الصفحة قد يكون شركة أو مجموعة مهتمة من الأفراد وأن ما يسمى الأخبار (خاصة أخبار الأعمال) ليس أكثر موضوعية من مجرد أخبار. مجلة داخلية للشركة أو كتيب إعلاني أو أحاديث ودية.

أولاً، من حق كل شخص أن ينشر رأيه، لكن ليس كل رأي يمكن الوثوق به. ثانيًا، هذه هي مشاكل استخدام الإنترنت لنشر المعلومات التي تتعارض مع معايير الأخلاق والآداب العامة المقبولة عمومًا (على سبيل المثال، المواد الإباحية أو تعليمات صنع القنابل) أو المعلومات التي يتوفر الوصول إليها مجانًا ومفتوح لجميع الفئات من المستخدمين دون استثناء (على سبيل المثال، الأطفال) غير مبرر اجتماعيا. ثالثا، هذه هي مشاكل الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به للمعلومات الشخصية.

ب) معلومات المستهلك والترفيه

يعتمد عمل قطاع المعلومات الاستهلاكية والترفيهية على تلبية حاجتين أساسيتين للسكان: الترفيه والتعليم. في الثمانينات ظهر مفهوم جديد للترفيه المعلوماتي، وهو المعلومات والترفيه، والذي يتميز بالانتقال من الأشكال السلبية لإدراك المعلومات إلى الأشكال التفاعلية. ومن بين هذه الأشكال، يمكن للمرء تسليط الضوء على تشكيل البرامج التلفزيونية الخاصة به باستخدام أجهزة الاستقبال القابلة للبرمجة لأجهزة التلفزيون وأجهزة الفيديو، وتوليف الأعمال الموسيقية على أساس بنك الألحان والإيقاعات، والنمذجة، باستخدام برامج خاصة مثل استراتيجية الأعمال، السلوك الريادي والاستهلاكي للفرد في السوق، والوصول إلى بيانات قواعد البيانات من المنزل.

تم تشكيل سوق المعلومات الاستهلاكية والترفيهية مؤخرا نسبيا - في أوائل الثمانينات، ولكنها تحتل بالفعل حصة مهمة للغاية في الهيكل العام لصناعة المعلومات العالمية. في هذا السوق، يمكن لرجل الأعمال ورائد الأعمال والمدير كمستهلكين الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها خارج ساعات العمل.

عند الحديث عن الأدب على الإنترنت، لاحظ الخبراء أن هذه الشبكة يبدو أنها واصلت تقليد المجلات الأدبية والسياسية والموسيقية النخبوية samizdat xerox، والتي يتم توزيعها في بضع عشرات فقط من النسخ، ومع ذلك تتلقى استجابة عامة كبيرة. نشأت هذه النشرات الإخبارية في إطار أنظمة البريد الإلكتروني وكانت تسمى بالزينات الإلكترونية (بدلاً من مجلة - مجلة مطبوعة)، وتسمى الآن بزينات الويب. الشيء الرئيسي في هذه المنشورات الموزعة عبر الويب ليس فقط إمكانية الوصول واتساع نطاقها، ولكن أيضًا النص التشعبي والوسائط المتعددة.

يمكن اعتبار الخطوة الأولى نحو ظهور المنشورات الإلكترونية ذات النص التشعبي الشامل في السوق حقيقة أن الكتب قد ظهرت بالفعل للبيع، مصحوبة بقرص مضغوط بنفس المحتوى، ولكن بما في ذلك النص في شكل نص تشعبي. يُتاح للمشتري في نفس الوقت إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات المعلومات ذات الصلة على الويب، والتي يتم تحديثها يوميًا. مثال على هذا المنشور هو Internet Business 500 Online Companion (http://www.vmedia.com)، من Ventana. بالإضافة إلى ذلك، أتاحت مجلات وكتب الويب الحديثة الجمع بين الصفات التي لم تكن متوفرة في الإصدارات المطبوعة أو الإلكترونية المبكرة - الفردية والنخبوية مع إمكانية التوزيع على أوسع نطاق. على الإنترنت، بالإضافة إلى الأعمال التجارية والخاصة، هناك بالفعل مجلات أدبية وأدبية نقدية حقيقية.

يتم تمثيل الترفيه الاستهلاكي والمعلومات المنزلية من خلال موارد في مجال التعليم والموسيقى والمتاحف والمعارض والمعارض الفنية والأفلام والصور والرياضة والترفيه والمعلومات المنزلية.

3. حالة واتجاهات تطور السوق الروسية لمنتجات وخدمات المعلومات.

سوق الخدمات والمنتجات المعلوماتية هو مجموعة من العلاقات الاقتصادية والقانونية والتنظيمية لبيع وشراء الخدمات بين الموردين والمستهلكين ويتميز بمجموعة معينة من الخدمات وشروط وآليات تقديمها وأسعارها.

يتم تحديد مستوى وآفاق تطوير سوق المعلومات في الدولة من خلال امتثال البنية التحتية للمعلومات الناشئة لمتطلبات السوق.

تشمل البنية التحتية للأنشطة المعلوماتية، التي ورثتها روسيا من الاتحاد السوفييتي، كما هو الحال في معظم البلدان المتقدمة، منظمات معلوماتية من ثلاثة مستويات:

الأول هو مراكز المعلومات الوطنية التي تعنى بإعداد قواعد البيانات المقروءة آليا وإتاحة الوصول إلى قاعدة البيانات في وضع الوصول عن بعد، فضلا عن توفير المصادر الأولية ونسخها في المستوى الأول. يعمل عدد من أكبر المكتبات في البلاد على نفس المستوى.

والثاني هو مراكز المعلومات القطاعية والإقليمية العاملة في مجال خدمات المعلومات للصناعات وأنواع الأنشطة، وكذلك المناطق التي تستخدم قواعد البيانات ومصفوفات المصادر الأولية والخدمات الواردة من مراكز المعلومات من المستوى الأول. وترتبط وظائفهم أيضًا بإعداد وتوفير قواعد البيانات المحلية (القطاعية والإقليمية) التي تم الحصول عليها نتيجة لمعالجة المعلومات المتعلقة بالمشاكل القطاعية والمشتركة بين القطاعات.

والثالث هو خدمات المعلومات للمؤسسات والمنظمات العاملة في تقديم خدمات المعلومات للمستهلكين النهائيين على أساس منتجات وخدمات المعلومات الموحدة الواردة من منظمات المستوى الأول والثاني.

في المراحل الأولى من التحول إلى اقتصاد السوق، خضع نظام منظمات المستوى الأول لتغييرات قليلة.

وتمت تصفية هيئات المستوى الثاني أو بقيت داخل الصناعات وخضعت لسلطة الهياكل الصناعية الجديدة التي حلت محل الوزارات (الجمعيات والمصالح والاتحادات). لقد أصبح الكثير منها منظمات تجارية مستقلة قامت بتوسيع وظائفها من خلال تطوير أشكال جديدة من النشاط، على سبيل المثال، المراقبة والاستشارة، وتتواجد بشكل رئيسي من خلال بيع خدمات المعلومات الخاصة بها. ولا يزال هذا الارتباط في البنية التحتية للمعلومات يخضع لتغيرات كبيرة، لأنه يعكس إلى أقصى حد حالة الاقتصاد وصناعاته.

وهنا يمكن ملاحظة الاتجاه حيث أدت الأزمة في الصناعة، من ناحية، إلى نقص الطلب على الخدمات التقليدية لمراكز الصناعة، ومن ناحية أخرى، ظهور أشكال جديدة من العلاقات بين المؤسسات، واتجاهات جديدة لتطوير الأعمال.

أدى نقص التمويل إلى انهيار شبكة المراكز المشتركة بين القطاعات التي كان يجمعها سابقًا نظام Rosinformresurs. أصبح معظمهم مستقلين، وتم حل العديد منهم أو تغيير ملف تعريف عملهم.

في الواقع، لم تنجو هيئات المستوى الثالث وبقيت فقط في المؤسسات الكبيرة التي أصبحت شركات أو اهتمامات على المستوى الفيدرالي. إن شبكة المكتبات التي أخذت على عاتقها خدمة المستهلكين أثناء العمل بشكل وثيق معهم لم تنجو عمليًا. على الرغم من نقص التمويل، يمكن اعتبار مجموعات المكتبات العنصر الأكثر استقرارا في مورد المعلومات في روسيا.

لم تكن الأنظمة الحكومية الحالية للمعلومات التجارية والتجارية قادرة على سد العجز الناشئ في المعلومات بسرعة. المحاولات التي بذلتها هيئات نظام NTI الحكومي ووكالات الأنباء ووسائل الإعلام في مجال جديد لهم قد ملأت جزئيًا المكانة الناتجة.

ومن بين خدمات المعلومات الجديدة التي ظهرت خلال سنوات الإصلاح، تجدر الإشارة في المقام الأول إلى تلك التي تم إنشاؤها في إطار إدارة الرئيس والبرلمان. ومع ذلك، لم يدخلوا سوق خدمات ومنتجات المعلومات، حيث شاركوا بشكل رئيسي في خدمة الهياكل التي أنشأتها.

تم تمثيل خدمات المعلومات التجارية الجديدة، في المقام الأول، من خلال أنظمة المعلومات التي تم تشكيلها داخل غرفة التجارة والصناعة، بالإضافة إلى أقسام المعلومات في جمعيات الأعمال الصناعية.

بدأ تشكيل سوق خدمات نظم المعلومات التجارية في روسيا في أواخر الثمانينات. فيما يتعلق بظهور الهياكل التجارية المستقلة الأولى وتوسيع الاستقلال الاقتصادي للمؤسسات. في التسعينيات في روسيا، ظهرت منظمات معلومات مستقلة جديدة من المستويين الثاني والثالث، تعمل على أساس تجاري، في المقام الأول في مجال الأعمال والمعلومات التجارية. أصبحت الأنشطة في مجال المعلومات التجارية مربحة من وجهة نظر استثمار رأس المال، وهذا القطاع من السوق هو الذي حصل على أكبر تطور في بلدنا حتى الآن.

بالفعل في السنوات الأولى، ظهرت شبكات الكمبيوتر المستقلة في سوق المعلومات، مما يوفر الوصول إلى المعلومات التجارية والتجارية، مما خلق بيئة للتطور الديناميكي للإنترنت في النصف الثاني من التسعينيات.

ظهرت في أوائل التسعينيات. في روسيا، ارتبط وسطاء المعلومات بتوافر خدمات ومنتجات المعلومات القياسية في السوق بأسعار منخفضة نسبيًا وظهور الطلب الفعال من المستهلكين.

التطور السريع منذ منتصف التسعينات. وأعطى الازدهار في البورصة والأسواق المالية في روسيا زخما لتطوير قطاع المعلومات المالية. وتهيمن خدمات المعلومات الأجنبية على هذا السوق إلى حد كبير، حيث يثق بها المستهلكون الأجانب للمعلومات المالية عن روسيا بشكل أكبر، على الرغم من انخفاض أسعار الخدمات التي يقدمها المنافسون الروس.

في ظل الظروف الجديدة، تطور قطاع أخبار الأعمال. يستهدف هذا القطاع المستهلك الشامل في الجزء الروسي من الإنترنت، لكن هذا المستهلك ليس مذيبًا بدرجة كافية بعد وليس مستعدًا للدفع مقابل المعلومات وخدمات المعلومات.

لقد اتبع تطور قطاع الإعلام منطقه الخاص، خاصة داخل الجزء الروسي من الإنترنت. يتم تمويل تطوير هذا القطاع من سوق المعلومات في المقام الأول عن طريق الإعلانات، وكذلك عن طريق وسائل الإعلام نفسها.

وبالتالي، فإن خدمات المعلومات الجديدة تتطور بشكل ديناميكي للغاية، خاصة في بعض المجالات، وقبل كل شيء، المعلومات التجارية والقانونية.

خاتمة

لذلك، قمنا في هذا العمل بدراسة ميزات سوق خدمات ومنتجات المعلومات. يمكن استخلاص استنتاجات معينة.

تم تشكيل المجالات والقطاعات الرئيسية لسوق خدمات ومنتجات المعلومات في أوائل السبعينيات. القرن العشرين ولم تشهد تغيرات كبيرة مما يؤكد امتثالها لمتطلبات هذه المرحلة من تكوين مجتمع ما بعد الصناعة.

القطاعات الرئيسية لهذا السوق هي:

1. قطاع المعلومات التجارية، ويشمل أ) المعلومات المالية والأسهمية، ب) المعلومات الإحصائية الاقتصادية والديموغرافية، ج) المعلومات التجارية، د) أخبار الأعمال.

2. قطاع المعلومات للمتخصصين (المعلومات المهنية، المعلومات العلمية والتقنية، الوصول إلى المصادر الأولية).

3. قطاع الإعلام الجماهيري للمستهلك (الأخبار والأدب، معلومات المستهلك والترفيه).

تتخلف حالة سوق خدمات ومنتجات المعلومات في روسيا بشكل كبير عن الأسواق المماثلة في البلدان الأجنبية. هناك مشاكل في تطوير هذا السوق في بلادنا، وأهمها عدم كفاية التمويل لهذا المجال.

بالطبع، يمكننا أن نلاحظ النمو الكبير للمنتجات المعلوماتية في بلدنا منذ التسعينيات من القرن العشرين. تلقت المعلومات التجارية والقانونية أكبر قدر من التطور.

احتلت الإنترنت في روسيا، كما هو الحال في البلدان الأخرى، مكانة رائدة في سوق المعلومات وأضفت بعدًا جديدًا لكل مجال. لقد فتح فرصًا جديدة لتطوير جميع قطاعات سوق المعلومات، وجمعها معًا على مستوى جديد وأعلى نوعيًا أو تركها بنطاق استخدام محدد ومحدود بوضوح.

وربما في المستقبل سيتم تقليص كل النشاط المعلوماتي إلى شبكة الإنترنت أو شبكة جديدة أكثر قوة، وسوف تحتاج القطاعات التي نذكرها إلى التمييز داخل شبكة الإنترنت.

تشكل مجموعة الوسائل والأساليب والشروط التي تسمح باستخدام موارد المعلومات الإمكانات المعلوماتية للمجتمع. هذا ليس فقط المجمع الصناعي والتكنولوجي بأكمله لإنتاج الوسائل والأساليب الحديثة لمعالجة ونقل المعلومات، ولكن أيضًا شبكة من المنظمات البحثية والتعليمية والإدارية والتجارية وغيرها من المنظمات التي تقدم خدمات المعلومات القائمة على تكنولوجيا المعلومات الحديثة.

هيكل سوق منتجات وخدمات المعلومات

يتطور حاليًا في روسيا تشكيل سوق لمنتجات وخدمات المعلومات بشكل سريع، وأهم مكوناتها هي:

العنصر الفني والتكنولوجي. هذه هي معدات المعلومات الحديثة وأجهزة الكمبيوتر القوية وشبكة الكمبيوتر المتقدمة وتقنيات معالجة المعلومات المقابلة.

العنصر التنظيمي والقانوني. هذه وثائق قانونية: القوانين والمراسيم واللوائح التي تضمن العلاقات الحضارية في سوق المعلومات. (قانون "بشأن المعلومات والمعلوماتية وحماية المعلومات"؛ قانون "حق المؤلف والحقوق المجاورة"؛ قانون "الحماية القانونية لبرامج الكمبيوتر وقواعد البيانات"، قانون "الحماية القانونية لطوبولوجيات الدوائر المتكاملة").

مكون المعلومات. هذه هي الأدوات والهياكل المرجعية والتنقلية التي تساعدك في العثور على المعلومات التي تحتاجها.

المكون التنظيمي. هذه هي عناصر تنظيم الدولة للتفاعل بين منتجي وموزعي منتجات وخدمات المعلومات.

هناك خمسة قطاعات في السوق لمنتجات وخدمات المعلومات

أرز. 1.1. قطاعات سوق المعلومات

إن سوق المعلومات، على الرغم من اختلاف المفاهيم والآراء فيما يتعلق ببنيته التحتية، موجود ويتطور، مما يعني أنه يمكننا التحدث عن أعمال منتجات وخدمات المعلومات، وهو ما لا يعني التجارة والوساطة فحسب، بل الإنتاج أيضًا.

وظائف أعمال المعلومات:

الإدارة المالية والمحاسبة؛

إدارة الموارد البشرية؛

الخدمات اللوجستية؛

تنظيم الإنتاج

بحوث التسويق؛

عمليات التأجير؛

خدمات استشارية؛

تأمين الممتلكات والمعلومات؛

تنظيم خدمة أمن المعلومات؛

خدمة الصيانة.

التنظيم القانوني في سوق المعلومات

أثار تطور علاقات السوق في أنشطة المعلومات مسألة حماية المعلومات كموضوع للملكية الفكرية وحقوق الملكية الخاصة بها.
في الاتحاد الروسي، يتم التنظيم القانوني لسوق المعلومات على أساس المراسيم واللوائح والقوانين التالية:
"في مجال المعلومات والمعلوماتية وحماية المعلومات."
"بشأن حق المؤلف والحقوق المجاورة"،
"بشأن الحماية القانونية لبرامج الكمبيوتر وقواعد البيانات."
"بشأن الحماية القانونية لطوبولوجيات الدوائر المتكاملة."

تطوير سوق خدمات المعلومات

اليوم، في جميع البلدان، بغض النظر عن مستوى التنمية الاقتصادية والاجتماعية، هناك إعادة هيكلة هيكلية مرتبطة بنمو قطاع المعلومات في الاقتصاد، وبالتالي تستلزم تغييرات اجتماعية وسياسية وثقافية كبيرة في المجتمع.

يعتبر عام 1987 هو تاريخ بداية تشكيل سوق المعلومات الروسي. في هذا الوقت، ظهرت اللوائح التي سمحت رسميًا بأنشطة التعاونيات والمؤسسات بمشاركة أجنبية، والتي لعبت دورًا مهمًا في تطوير سوق معلومات الأعمال في روسيا. في هذا الوقت، ظهرت اللوائح التي سمحت رسميًا بأنشطة التعاونيات والمؤسسات بمشاركة أجنبية، والتي لعبت دورًا مهمًا في تطوير سوق معلومات الأعمال في روسيا. حتى هذا الوقت، على الرغم من الاعتراف بالمعلومات كسلعة، كانت علاقات السوق مقيدة بسبب التنظيم الحكومي الصارم لمجال المعلومات. على مدى العقد الماضي، يمكن التمييز بين فترتين من تطور سوق المعلومات. من عام 1987 إلى عام 1992، كانت ظروف تطوير سوق منتجات وخدمات المعلومات مواتية (ظهور احتياجات جديدة نتيجة لزيادة النشاط التجاري، والطلب المرتفع نسبيًا على الدفع، وتوافر "المواد الخام" المعلوماتية الرخيصة التي تم إنشاؤها داخل الحكومة الوكالات). تم تحديد نشاط الشركات التجارية في مجال المعلومات من خلال إمكانية تحقيق أرباح كبيرة. بل إن بعض الشركات كانت قادرة على شراء العقارات، مما سمح لها فيما بعد بالتنافس مع هياكل أكبر. أدى التحرير الشديد للاقتصاد في عام 1992 إلى تدهور كبير في ظروف الاقتصاد الكلي لتطوير سوق منتجات وخدمات المعلومات. واضطرت الشركات التي احتفظت بأعمالها المعلوماتية إلى التكيف مع احتياجات المجموعات القادرة على سداد ديونها. وأدى ذلك إلى الحد من مجموعة المنتجات المتاحة في السوق و"محو" الخدمات الرخيصة. أصبح إنتاج المعلومات غير مربح. كانت نجاحات المبيعات، كقاعدة عامة، مرتبطة بعدم جودة منتج المعلومات، ولكن مع حملة إعلانية ناجحة.

ومن المظاهر اللافتة للنظر لهذه الاتجاهات الزيادة الكبيرة في عدد الأشخاص المشاركين في الأنشطة الإعلامية، أي. الأنشطة المتعلقة بإنتاج المعلومات ومعالجتها وتخزينها ونشرها.

وقد حظيت المشاريع المتعلقة بتطوير ونشر النظم المرجعية القانونية بالتطوير الكامل. تشتهر شركة "Consultant-Plus" بسياستها التسويقية. يتم تحسين منتجات Garant-Service باستمرار، وتخصيصها وفقًا لاحتياجات مجموعات المستهلكين المختلفة. أصبح نظام الدستور الغذائي شائعًا بين الموزعين في مختلف المناطق. هناك أكثر من اثنتي عشرة شركة أخرى تبيع قواعد بياناتها الخاصة بالمعلومات القانونية في السوق. تم ضمان تطوير قطاع السوق هذا من خلال توافر المعلومات الرسمية ووجود بيئة استهلاكية مضطرة إلى المراقبة المستمرة للتغيرات في القوانين واللوائح في روسيا. هناك طلب مستمر على المعلومات حول الشركات والمنتجات والخدمات. وتنشط شركات WA-2 في هذا القطاع. ASU-IMPULSE، نظام المعلومات (منتجها، الذي يحتوي على أكثر من 100 ألف سجل، متاح على الإنترنت للوصول المجاني)، NORMA، LARIX، إلخ. تُظهر تجربة العمل مع عملاء MBIT JSC أن هناك اهتمامًا كبيرًا بـ المستخدمين في المعلومات عن المصدرين والمستوردين . لكن تحديث قواعد بيانات العناوين يعد عملية مكلفة. ولذلك، فإن المنتجات الرئيسية لهذا القطاع باهظة الثمن. كما أن قرصنة الكمبيوتر تعيق تطوير هذا القطاع.

يعد سوق السلع والخدمات المعلوماتية من أكثر الأسواق تطورًا ديناميكيًا اليوم. في البلدان المتقدمة، وخاصة في الولايات المتحدة، فإن حصة العاملين في قطاع المعلومات في الاقتصاد من إجمالي عدد الموظفين تتجاوز بالفعل 50٪. وتتراوح مساهمة قطاع المعلومات في الناتج القومي الإجمالي للدول المتقدمة، وفقاً لتقديرات مختلفة، بين 10 و25%.

أما بالنسبة للسوق الروسية، يتم تقديم المعلومات على وسائل الإعلام المختلفة. يتم توزيع المنشورات المرجعية المطبوعة للاستخدام الشامل من 50 إلى 100 ألف، ويتم بيع المنشورات المتخصصة (بما في ذلك سجلات العناوين) بكميات تتراوح من 3 إلى 5 آلاف بنجاح. على الرغم من التطور الواسع النطاق للأتمتة، فإن المستهلكين لا يرفضون المنشورات المطبوعة الرخيصة والمريحة مع العروض التجارية. على سبيل المثال، تحصل شركة موبيل على ربح أكبر بعشر مرات من نشرة إخبارية مطبوعة باستخدام تقنية إنتاج تم إنشاؤها منذ 6 سنوات مقارنة بجميع منشوراتها الإلكترونية الأخرى.

انخفض تداول قواعد البيانات الإلكترونية على الأقراص المرنة بمقدار أمرين مقارنة بفترة أواخر الثمانينات وأوائل التسعينيات، عندما كان رواد الأعمال مجهزين بأجهزة كمبيوتر وكانوا يبحثون عن شركائهم. ظهرت الأقراص المضغوطة التي تحتوي على معلومات العمل. على سبيل المثال، في ASU-IMPULSE، الإصدار الثالث من قاعدة بيانات "منتجو السلع والخدمات" قيد الإنتاج. أنشأت شركة IST إصدارًا منتظمًا لقاعدة البيانات القانونية "قانونك". لكن المنتجات الرئيسية الموجودة على الأقراص المضغوطة والوسائط المتعددة تعكس معلومات ذات طبيعة معرفية وألعابية وتعليمية.

قبل وصول الإنترنت إلى روسيا، لم يكن لمشاريع الاتصالات تأثير كبير على تطوير السوق الروسية لمنتجات وخدمات المعلومات. وبلغ عدد مستخدمي البريد الإلكتروني حوالي 500 ألف شخص، ويعمل عشرات الآلاف من المستخدمين عبر الإنترنت، وهو ما لا يمكن مقارنته بملايين مستخدمي الخدمات التفاعلية في الولايات المتحدة. وكانت تدفقات المعلومات في شبكات الاتصالات لا مركزية إلى حد كبير، مما خلق إزعاجاً لمستخدمي مجموعة متنوعة من المعلومات.

وتظهر تجربة العديد من البلدان النامية أن أولوية تطوير إنتاج المعلومات، بسبب الطبيعة الاستراتيجية لموارد المعلومات في تنمية المجتمع الحديث، قد أتاحت للعديد من الدول التغلب على الفجوة الهائلة في مستوى التنمية الاقتصادية والاجتماعية مقارنة بالدول المتقدمة. بلدان.

وفي هذا الصدد، فإن دراسة إنتاج المعلومات، وعلى وجه الخصوص، سوق المعلومات وخصائصه، تحظى باهتمام نظري وعملي كبير اليوم.

إن أعمال المعلومات، التي أصبحت واحدة من أكثر الأعمال ربحية وواعدة، تجتذب المزيد والمزيد من الشركات. تتزايد الاحتياجات من المعلومات على مختلف المستويات بوتيرة سريعة، مما يوسع إمكانيات تبادل المعلومات، ويؤدي إلى ظهور المزيد والمزيد من منتجات المعلومات الجديدة، ويحفز تطوير جميع أنواع أنشطة المعلومات.

نتيجة نشاط المعلومات هي منتج معلوماتي يظهر في السوق في شكل سلع وخدمات معلوماتية.

ومن ناحية أخرى، هناك العديد من السلع والخدمات المعلوماتية التي ليست نتيجة للأنشطة المعلوماتية. هذه هي في المقام الأول المكونات المادية اللازمة لإنتاج المعلومات ومعالجتها وتخزينها وتوزيعها.

دعونا نلاحظ السمات الرئيسية لمنتج المعلومات، والتي تميز المعلومات بشكل أساسي عن المنتجات الأخرى.

أولاً، المعلومات لا تختفي عند استهلاكها، بل يمكن استخدامها بشكل متكرر. يحتفظ منتج المعلومات بالمعلومات التي يحتوي عليها، بغض النظر عن عدد مرات استخدامه.

ثانيًا، يخضع منتج المعلومات لنوع من "التقادم" بمرور الوقت. على الرغم من أن المعلومات لا تبلى عند استخدامها، إلا أنها يمكن أن تفقد قيمتها عندما تصبح المعرفة التي تقدمها غير ذات صلة (يمكن أن تستمر عملية "تقادم" المعلومات من خمس إلى خمس عشرة سنة).

ثالثًا، يشعر المستهلكون المختلفون للسلع والخدمات المعلوماتية بالارتياح تجاه الطرق المختلفة لتوفير المعلومات، لأن استهلاك منتج المعلومات يتطلب جهدًا.

رابعا، يتطلب إنتاج المعلومات، على النقيض من إنتاج السلع المادية، تكاليف كبيرة مقارنة بتكاليف تكرارها. عادة ما يكون نسخ منتج معلوماتي معين أرخص بكثير من إنتاجه.

يشمل سوق المعلومات قطاعات مثل الاتصالات والتعليم والبحث العلمي والتكنولوجي والطباعة والسينما والإعلان والإدارة وغيرها.

تولي الدولة اهتماما كبيرا لتطوير سوق تكنولوجيا المعلومات.

في 25 يوليو 2007، في اجتماع لمجلس الأمن برئاسة فلاديمير بوتين، تمت الموافقة على استراتيجية لتطوير مجتمع المعلومات في روسيا.

تضع استراتيجية تنمية مجتمع المعلومات مبادئ توجيهية استراتيجية عامة للتنمية حتى عام 2015. وأهم أولويات الاستراتيجية هي: التنفيذ العملي للحقوق الدستورية للمواطنين في الوصول إلى المعلومات، وضمان تكافؤ الفرص في الحصول على خدمات الاتصالات الأساسية، بغض النظر عن الإقليم أو المنطقة التي يعيش فيها مواطنونا، وتحفيز المزيد من النشر والتطبيق الشامل لتكنولوجيا المعلومات في المجال الاجتماعي والاقتصادي.

الاستنتاجات:

يعد سوق السلع والخدمات المعلوماتية من أكثر الأسواق تطورًا ديناميكيًا اليوم. إن أعمال المعلومات، التي أصبحت واحدة من أكثر الأعمال ربحية وواعدة، تجتذب المزيد والمزيد من الشركات. تتزايد الاحتياجات من المعلومات على مختلف المستويات بوتيرة سريعة، مما يوسع إمكانيات تبادل المعلومات، ويؤدي إلى ظهور المزيد والمزيد من منتجات المعلومات الجديدة، ويحفز تطوير جميع أنواع أنشطة المعلومات.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

المعلومات كمورد اقتصادي وسلعة وعامل إنتاج. أهمية المعلومات للتنمية الاقتصادية. الوضع الحالي لسوق خدمات المعلومات وخصائص هيكلها. تحليل وآفاق تطوير سوق خدمات المعلومات في روسيا.

تمت إضافة أعمال الدورة في 20/04/2016


جوانب تطور سوق خدمات المعلومات وحالته الحالية باستخدام مثال روسيا. تشكيل وتطوير تكنولوجيات المعلومات للاقتصاد. تحليل العوامل الرئيسية المؤثرة في سوق خدمات المعلومات. حساب نموذج متعدد العوامل.

أطروحة، أضيفت في 22/12/2010


مالك ومالك مصادر المعلومات والحقوق والالتزامات. الأساس القانوني للعمل الإعلامي: توفير المعلومات الإلزامي لموارد المعلومات الحكومية. الحالة العامة لسوق خدمات المعلومات الروسية.

الملخص، أضيف في 20/06/2005


الجوانب النظرية لتطوير خدمات الانترنت. جوهر وأهمية خدمات التكنولوجيا الفائقة في الاقتصاد الحديث. تشكيل الأنواع الرئيسية لخدمات المعلومات. حان الوقت لإتقان تقنيات المعلومات الجديدة. ديناميات جمهور الإنترنت في روسيا.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 28/10/2013


دور المعلومات في تنمية المجتمع الحديث. ميزات عمل سوق خدمات المعلومات وحالتها وتطورها في روسيا. القيود والحواجز في سوق المعلومات. الكفاءة الاقتصادية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات.

تمت إضافة الأطروحة في 14/06/2014


المفاهيم والفئات الأساسية، فضلا عن تكوين الكائن والموضوع لسوق المعلومات الحديثة. تكوين وتفاعل العرض والطلب عليه. التحليل الإحصائي للمؤشرات الأساسية لنشاط سوق المعلومات.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 08/07/2011


مميزات المنتج المعلوماتي. أنواع الأسواق: سوق الخدمات، مساحة المعيشة، وسائل الإنتاج، الاستثمار، العمل، المال، العملة، الأوراق المالية. سوق منتجات وخدمات المعلومات كنظام علاقات لتجارة منتجات المعلومات.

الملخص، تمت إضافته في 28/11/2010


المتغيرات الخارجية والداخلية المخصصة لتشكيل اقتصاد المعلومات في سياق العولمة. الوضع الحالي لرأس المال المعلوماتي كشكل من أشكال وجود المعلومات والمعرفة. آفاق تطوير سوق المعلومات الروسي.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 04/08/2014

1. خصائص سوق المنتجات والخدمات المعلوماتية

ترتبط معلوماتية المجتمع ارتباطًا وثيقًا بالظهور والتطور سوق المنتجات والخدمات المعلوماتيةوهو نظام من العلاقات الاقتصادية والقانونية والتنظيمية في مجال الشراء والبيع الحر لسلع العمل الفكري والخدمات بين مختلف الكيانات التجارية والمستهلكين.

ويتميز هذا السوق، كغيره من الأسواق، بمجموعة معينة من المنتجات والخدمات، وشروط وآليات تقديمها، وأسعارها.

السمات المميزة لعلاقات السوق هي: وجود المنافسة، والاختيار الحر للشركاء، والاتفاقيات المتبادلة للأطراف التبادلية، والتبادل المتساوي للسلع والأموال، وما إلى ذلك، مما يجعل من الممكن حل المشكلات الاجتماعية والاقتصادية بشكل فعال.

سلع العمل الفكري في هذا السوق هي منتجات المعلومات: المعرفة والوثائق وأنظمة المعلومات وتقنيات المعلومات والتراخيص وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والدراية والخدمات الهندسية وأنواع مختلفة من المعلومات وأنواع أخرى من موارد المعلومات.

ومن حيث السوق، فإن منتج العمل الفكري لديه مجموعة من الخصائص العديدة المقابلة لمنتج في شكل مادي أو مادي أو طاقة، أي أي منتج عمل يتم إنتاجه للشراء والبيع (التبادل) ويكون موضوعًا للتجارة.

سنفترض أن مصدر المعلومات (IR) المجهز للبيع أو التبادل أو النقل هو منتج معلومات يدخل السوق مباشرة أو من خلال وسيط. وهي، كقاعدة عامة، موارد معلومات موثقة، بما في ذلك المستندات الإلكترونية.

بالإضافة إلى التعريف الأساسي - إعداد واستلام وتوفير موارد المعلومات للمستخدم - يمكن إعطاء مفهوم "خدمة المعلومات" الخصائص التالية:
أ) نتيجة الأنشطة المعلوماتية أو عمليات المعلومات؛
ب) نتيجة محددة للإنتاج المادي أو الروحي، تمتلك الصفات التي تميز الغرض المقصود وخصائص المعلومات التي من أجلها تم اكتسابها واستهلاكها؛
ج) مجموعة من الخصائص الملموسة وغير الملموسة (الخصائص والوظائف والفوائد والاستخدامات) المصممة لتلبية احتياجات العملاء من المعلومات؛
د) نتيجة الأنشطة غير الإنتاجية لمؤسسة أو شخص تهدف إلى تلبية احتياجات المعلومات لشخص أو مؤسسة في استخدام المنتجات المختلفة.

يحدد تفرد خدمات المعلومات تفاصيل علاقات السوق. يتم تحديد قائمة خدمات المعلومات المقدمة في السوق حسب الحجم والجودة والتوجه الموضوعي في مجال استخدام موارد المعلومات. وتلخيصاً لما سبق يمكن تعريف مفهوم خدمة المعلومات على النحو التالي:

عند تقديم الخدمة، يتم إبرام اتفاقية (عقد) بين طرفين - مقدم الخدمة ومستخدمها.

تجدر الإشارة إلى أنه في الطبعة الجديدة لقانون "المعلومات وتكنولوجيا المعلومات وحماية المعلومات" لا يوجد مفاهيم لمالك موارد المعلومات ومستخدم (مستهلك) المعلومات، وبدلاً من ذلك مفهوم المالك ظهرت المعلومات:

يمكن أن يكون الموضوع الذي يحتاج إلى أي معلومات لاستخدامه أي شخص عادي، أو منظمة عامة، أو مؤسسة، أو مؤسسة، أو مزرعة ذات أشكال مختلفة من الملكية، وما إلى ذلك.

دعونا نلاحظ بعض ميزات توفير خدمات المعلومات، والتي يتم التعبير عنها في جودة وكمية أعمال خدمة المعلومات المنجزة، وإعطاء التعريفات المقابلة:

التعريف >

خدمة شاملة- رضا نظام المعلومات أو مالك أو مالك مصدر المعلومات عن جميع الخصائص المعلنة وشروط طلب المستخدم لمورد المعلومات المطلوب. خدمة جزئية- رضا نظام المعلومات أو مالك أو مالك مصدر المعلومات عن جزء فقط من الخصائص والشروط المعلنة لطلب المستخدم لمورد المعلومات المطلوب. خدمة غير مباعة- عدم رضا نظام المعلومات أو مالك أو مالك مصدر المعلومات عن أي من الخصائص والشروط المعلنة لطلب المستخدم لمصدر المعلومات المطلوب.

لذا فإن سوق خدمات المعلومات هو عبارة عن مجموعة من العلاقات بين المستهلكين (المنتجين) وموضوعات العرض، بما في ذلك التفاعلات المتعلقة بإنتاج المعلومات واقتنائها واستخدامها من خلال المشاورات والأنشطة التعليمية والنشر والإعلان والأنشطة القانونية.

يؤدي سوق خدمات المعلومات في عملية عمله ست وظائف رئيسية (الشكل 1):

الشكل 1 - وظائف سوق موارد المعلومات

1) وظيفة الدعم - تلبي احتياجات كل مشارك سواء في الحصول على (تلقي) أو بيع المعلومات؛
2) وظيفة التنظيم:
- تشكيل النسب الهيكلية على النحو الأمثل في الحجم الإجمالي لخدمات المعلومات بمختلف أنواعها، سواء من وجهة نظر الطلب (الاستهلاك) أو من وجهة نظر العرض؛
- ضمان التوزيع العقلاني وتبادل المعلومات بين جميع كيانات السوق؛
- يحدد مستوى واعتماد تحركات الأسعار (المعدلات) لخدمات المعلومات تحت تأثير العرض والطلب؛
3) وظيفة الوسيط - تسمح بتبادل خدمات المعلومات بين الموردين والمستهلكين؛
4) وظيفة المعلومات - تضمن نشر جميع المعلومات اللازمة للمشاركة النشطة والمربحة للموضوع في علاقات السوق؛
5) وظيفة التحفيز:
- يساهم في تحسين الجودة وتوسيع نطاق خدمات المعلومات على أساس المنافسة؛
- يهدف مقدمي الخدمات إلى العمل بكفاءة من خلال إيجاد أفضل الطرق لتقديم الخدمات (تحقيق تقليل التكلفة بجودة عالية)؛
6) وظيفة التعقيم - تزيد القدرة التنافسية، وإلا فإن آلية المنافسة تقوم بتعقيم السوق من المشاركين غير التنافسيين.

في الوقت الحاضر، لم يتم تشكيل سوق خدمات المعلومات، سواء في الصناعة أو في المجمع الصناعي الزراعي، وبالتالي، من حيث مستوى التشبع (الحجم والهيكل)، يمكن تصنيفها على أنها سوق نادرة .

العناصر الرئيسية لسوق خدمات المعلومات، مثل أي عنصر آخر، هي الطلب والعرض والسعر. المشاركون في سوق منتجات (خدمات) المعلومات هم:
- منتجو المعلومات؛
- الموردين والبائعين للمعلومات (البائعين)؛
- معلومات المستخدمين (المستخدمين) أو المشتركين (المشتركين).

إن سوق المعلومات، على الرغم من اختلاف المفاهيم والآراء فيما يتعلق ببنيته التحتية، موجود ويتطور، مما يعني أنه يمكننا التحدث عن أعمال منتجات وخدمات المعلومات، وهو ما لا يعني التجارة والوساطة فحسب، بل الإنتاج أيضًا.

2. مستهلكو مصادر المعلومات واحتياجاتهم من المعلومات

يمكن أن يكون مستهلكو منتجات وخدمات المعلومات كيانات قانونية وأفرادًا مختلفين - متخصصين يعملون في جميع مجالات الإنتاج تقريبًا ويحتاجون إلى معرفة إضافية. ويمكن تقسيمهم إلى المجموعات التالية:
- موظفو المؤسسات البحثية والمؤسسات التعليمية؛
- متخصصون من المؤسسات الصناعية والشركات والمؤسسات التجارية؛
- متخصصون في وكالات المعلومات الاستشارية والتسويقية؛
- موظفو الجهات الحكومية؛
- موظفو المؤسسات العامة؛
- المستخدمين الفرديين.

يحتاج مستهلكو مصادر المعلومات إلى المعلومات، والتي يمكن تقسيمها إلى الفئات التالية:

معلومات للمتخصصينتحتوي على مواد علمية وهندسية وتقنية وتصميمية وتصميمية وإنسانية، أي. المعلومات المهنية (وثائقية، ببليوغرافية، مجردة، مرجعية) في مجال العلوم الطبيعية والتقنية والاجتماعية والصناعات ومجالات النشاط البشري (في الصناعة والزراعة والقوات المسلحة والبيئة والمجال الاجتماعي والطب والرعاية الصحية، في مجال الإدارة العامة والثقافة وما إلى ذلك) مخصصة لدائرة ضيقة من المتخصصين - العلماء والمهندسين والمصممين والمؤرخين والمحامين والأطباء والجيولوجيين وما إلى ذلك:

في مرحلة البحث الأساسي، تكون المعلومات العلمية والهندسية التالية مطلوبة:

• معلومات حول أحدث إنجازات العلوم والتكنولوجيا؛
• معلومات حول اتجاهات تطوير هذا النوع من التكنولوجيا؛
• معلومات حول براءات الاختراع؛
• آخر

في مرحلة البحث التطبيقي وتطوير التصميم والتطوير التكنولوجي، تكون المعلومات التالية مطلوبة:

• معلومات حول الإنجازات العلمية والتقنية الجديدة والبحث والتطوير؛
• معلومات عن التكاليف الإجمالية للتطوير والإنتاج؛
• وصف تكنولوجيا الإنتاج الممكنة؛
• خصائص فترة تقادم الأشياء التقنية؛
• بيانات تكلفة التصنيع؛
• معلومات حول المواد الخام والمعدات؛
• عروض من الشركات للمواد والمكونات؛
• معلومات عن التقييس وإصدار الشهادات وما إلى ذلك.

في مرحلة الإنتاج، يتم اختيار وتحليل وتنفيذ الوثائق العلمية والتقنية وتقييم الظروف الفنية، الأمر الذي يتطلب معلومات عن مؤشرات التصنيف والتقييم العالمية والإقليمية والوطنية.

في مراحل التشغيل والتحديث والتخلص، هناك حاجة إلى معلومات السوق والتسويق.

بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى الحماية القانونية للملكية الصناعية والفكرية التي أنشأتها الشركة المصنعة، بما في ذلك المعلومات حول وضع براءات الاختراع، وتنفيذ براءات الاختراع، والترخيص، والفحص؛ وحول مدى استصواب الحصول على التراخيص والخبرة من الشركات الأخرى؛ حول إمكانية الاستخدام التجاري للمنتجات الفكرية لدورة الابتكار: براءات الاختراع، الرسوم التخطيطية، المنشورات، نماذج المنتجات، العينات، وثائق الرسم والتصميم، العينات التكنولوجية، الوثائق التكنولوجية، الوثائق التشغيلية، تكنولوجيا إعادة التدوير، معلومات عن التشريعات والتنظيمية الأفعال وتطبيقها العملي.

المعلومات للمتخصصين تشمل:

• معلومات حول النظم الفرعية ووسائل دعم نظم المعلومات، من بينها يمكن تسليط الضوء على الوسائل التقنية (أجهزة الكمبيوتر ومعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية والمعدات المكتبية والمواد والمكونات ذات الصلة)؛
• منتجات البرمجيات (أنظمة البرمجيات ذات التوجهات المختلفة - من محترف إلى مستخدم كمبيوتر عديم الخبرة: برامج النظام، برامج التوجيه العام، البرامج التطبيقية لتنفيذ الوظائف في مجال معين من الانتماء، وما إلى ذلك)؛
• معلومات حول تطوير وصيانة أنظمة وتقنيات المعلومات (مسح المنظمة من أجل تحديد تدفقات المعلومات، وتطوير هيكل حزمة البرامج، وإنشاء وصيانة قواعد البيانات (DB)؛
• معلومات حول الاستشارة حول الجوانب المختلفة لصناعة المعلومات (ما هي تكنولوجيا المعلومات التي يجب شراؤها، وما هي البرامج اللازمة لتنفيذ الأنشطة المهنية، وما إذا كانت هناك حاجة إلى نظام معلومات وما هو نوعه، وعلى أساس تكنولوجيا المعلومات من الأفضل تنظيم عملك الأنشطة، وما إلى ذلك)؛
• معلومات حول إعداد مصادر المعلومات (إنشاء قاعدة بيانات حول موضوع أو منطقة أو ظاهرة معينة، وما إلى ذلك).

يتضمن هذا النوع من المعلومات معلومات إحصائية عن الصناعة، وعن القضايا الاجتماعية والديموغرافية، بالإضافة إلى نماذج التنبؤ وتقييمات التنمية، بما في ذلك المعلومات المركزة في الهيئات الحكومية، وهيئات Rosstat، والمراكز الإحصائية الصناعية والإقليمية، ومعلومات عن التعداد السكاني، وأقاليم جوازات السفر، اقتصاديات الصناعة والمجمع الصناعي الزراعي والإنتاج وما إلى ذلك.

المعلومات الإحصائية ضرورية لكل من الإدارة العامة وإدارة المؤسسات.

يمكن للشركات الحصول على المعلومات المهمة بالنسبة لها، والتي تصف حالة الاقتصاد العالمي أو المناطق العالمية، من المصادر الرسمية للمعلومات الإحصائية. يتم تشكيل موارد المعلومات التي تعكس حالة أسواق المنتجات والخدمات بدرجة عميقة من التفاصيل، كقاعدة عامة، من قبل الشركات الخاصة.

تحتوي الموارد الإحصائية غير الرسمية على معلومات موضوعية حول حالة الأسواق، والعلاقات الاقتصادية بين المناطق المختلفة، فضلاً عن أداء المشاركين في السوق، مثل حصة الشركة في السوق، وحجم صادرات المنتجات إلى البلدان الأخرى، وغير ذلك الكثير.

معلومات المتجريتكون من معلومات البورصة والمعلومات المالية (أسعار الأوراق المالية، أسعار الصرف، أسعار الخصم، السلع وأسواق رأس المال، الاستثمارات، الأسعار، إلخ)، معلومات التسويق (هيكل السوق، قطاع المؤسسات في السوق، الطلب، العرض، المستهلكين، المنافسين، المنتجات المنافسة، الموردين، الاتجاهات الاقتصادية العامة)، معلومات الأعمال التجارية (معلومات عامة عن التصنيف المالي، معلومات مالية عن أصول وخصوم الشركة، عن رقم الأعمال، عن قيمة المبيعات، معلومات تحليلية ائتمانية عن السيولة عن نسب الربحية، الدفع والتحليلية معلومات ومواعيد الدفع ومعلومات عن الشركات والمؤسسات ومجالات العمل ومنتجاتها وأسعار المنتجات والوضع المالي والاتصالات والمعاملات والمديرين وأخبار الأعمال في مجال الاقتصاد والأعمال وما إلى ذلك):

المستهلكون الرئيسيون لمعلومات التبادل في روسيا هم المشاركون المحترفون في أسواق البورصة والأوراق المالية والأسواق المالية - تجار الجملة والمستثمرون المحترفون، فضلاً عن الخدمات التحليلية والاستشارية التي تركز على خدمتهم.

خصوصية هذا النوع من المعلومات هو أنه يتغير كل دقيقة، مما يعكس الأحداث التي تحدث في السوق، ويتضمن معلومات حول الأوراق المالية والعقود الآجلة وأسعار الصرف والعقارات والمال ورأس المال وأسواق التأمين. السوق المالية كشكل من أشكال تنظيم وتنظيم حياة المجتمع هي في المقام الأول نظام معلومات معين.

ولذلك، فإن الشرط الأساسي للنجاح في السوق المالية هو امتلاك معلومات سريعة وموثوقة.

هناك معلومات شاملة تغطي كلا من معلومات البورصة والمعلومات التجارية وأحيانا الخاصة، ولكنها تستهدف في المقام الأول المستثمرين المحترفين وتوفر لهم، إن أمكن، كافة المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات الاستثمارية.

معلومات تربويةيهدف إلى الأغراض التعليمية ويمكن تقديمه في شكل حاسوبي وغير حاسوبي: الكتب المدرسية، والتطورات المنهجية، وورش العمل، وألعاب الكمبيوتر التعليمية، والتدريب على الكمبيوتر وأنظمة المراقبة، وطرق التدريس، وما إلى ذلك. لجميع أشكال ومستويات التعليم: مرحلة ما قبل المدرسة، المدرسة، التعليم الخاص، التعليم المهني الثانوي، التعليم العالي، التدريب المتقدم وإعادة التدريب.

المعلومات من هذا النوع هي الأكثر اختبارًا في الممارسة والوقت وتمثل معلومات ثابتة من المجالات الرئيسية للنشاط البشري.

معلومات المستهلكيتكون من الأخبار (الصحف والمجلات والأخبار في الإذاعة والتلفزيون والأخبار من وكالات الأنباء وغيرها)، والمراجع والمستهلكين (الأدلة والموسوعات وجداول النقل وحجز التذاكر وغرف الفنادق وطلب السلع والخدمات والعمليات المصرفية وما إلى ذلك). ) والمعلومات الترفيهية (الألعاب والنصوص التليفزيونية ونصوص الفيديو وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى المعلومات الفنية والجمالية (الأفلام والعروض المسرحية والمتاحف والمعارض الأخرى، وما إلى ذلك).

في قانون الاتحاد الروسي الصادر في 27 ديسمبر 1991 رقم 2124-1 "بشأن وسائل الإعلام" بموجب وسائطيعني منشورًا مطبوعًا دوريًا، وبرنامجًا إذاعيًا، وتلفزيونيًا، وفيديو، وبرنامجًا إخباريًا، وغير ذلك من أشكال النشر الدوري للمعلومات الجماهيرية.

تحت منشور دوريتعني صحيفة أو مجلة أو تقويم أو نشرة أو أي مطبوعة أخرى لها اسم دائم وعدد حالي وتصدر مرة واحدة على الأقل في السنة. التسجيل مطلوب لمكاتب التحرير الإعلامية.

وينص القانون على عدم جواز إساءة استخدام المعلومات الإعلامية الحرة.

لا يجوز استخدام وسائل الإعلام لغرض ارتكاب أعمال إجرامية، أو الكشف عن معلومات تشكل أسرار الدولة أو أسرار أخرى يحميها القانون بشكل خاص، أو توزيع مواد تحتوي على دعوات عامة لأنشطة إرهابية أو تبرير علني للإرهاب، أو غيرها من المواد المتطرفة، وكذلك المواد التي تروج للمواد الإباحية وعبادة العنف والقسوة. يحظر في وسائل الإعلام وشبكات الكمبيوتر استخدام معلومات عن طرق وطرق تطوير وإنتاج واستخدام وأماكن شراء المواد المخدرة.

من السمات المميزة للحياة في المجتمع الحديث التطور الهائل لوسائل الإعلام (الصحف والمجلات والتلفزيون والإذاعة). لقد وصلت هذه التطورات العلمية والتقنية الحديثة إلى مستوى جديد نوعيًا وتوحدت عن طريق وسائل الاتصال في شبكات المعلومات والاتصالات العالمية، ولها تأثير قوي للغاية على نفسية الكتلة الهائلة من الناس في جميع أنحاء العالم. بمساعدة وسائل الإعلام، من الممكن التلاعب بالرأي العام وخلق المتطلبات النفسية اللازمة لتشكيل القرارات السياسية في مختلف مجالات النشاط.

يتم تسهيل تطوير وسائل الإعلام إلى حد كبير من خلال عملية معلوماتية المجتمع. إن ظهور وسائل تقنية جديدة وتقنيات المعلومات والاتصالات وما إلى ذلك يضمن جمع المعلومات وتراكمها ومعالجتها بسرعة ونقلها إلى أي نقطة في العالم في الوقت المناسب. ونتيجة لذلك، يصبح من الممكن اتخاذ قرارات تشغيلية وتأثيرات مستهدفة على المجتمع. وهذا هو أحد الأسباب التي دفعت حكومات الدول الأكثر تقدمًا في السنوات الأخيرة إلى إيلاء اهتمام كبير لتطوير مجال معلومات الإنتاج.

جنبا إلى جنب مع التأثير الإيجابي للمعلوماتية في المجتمع، هناك أيضا تأثير سلبي. وهكذا يرى عدد من العلماء في العديد من الدول أن التقدم التكنولوجي في مجال الاتصال الجماهيري يخدم في بعض الأحيان الانحدار الاجتماعي للمجتمع، كما أنه يؤدي في بعض الأحيان إلى تدمير روابط التواصل الاجتماعي التي نشأت على مدى قرون.

في المقابل، يمكن لوسائل الإعلام التأثير على عملية إعلام المجتمع، والإعلان عن منتجات وخدمات معلوماتية جديدة، وتشكيل رأي عام حول أولوية هذه العملية مقارنة بالآخرين، حول الأهمية القصوى للتدابير المتخذة لتكثيفها، حول دور مجال المعلومات في النموذج في نماذج مجتمع المعلومات المستقبلي.

الأحكام العامة

تعمل الهيئات الحكومية والتجارية والمنظمات العامة والأفراد كمصادر وموردين للمعلومات في سوق منتجات وخدمات المعلومات. ويطلق عليها عادة شركات المعلومات، ووكالات المعلومات، وخدمات المعلومات، ومراكز المعلومات.

الموردين منتجات وخدمات المعلوماتيمكن ان يكون:

• مراكز المولدات (منتجي المعلومات، أو المنتجين)، أي. المراكز التي يتم فيها إنشاء وتخزين IR. إنهم متخصصون في الحصول على المعلومات وتجميع وإنشاء IR (بما في ذلك قواعد البيانات) وإبقائها محدثة.
• مراكز التوزيع (مقدمي المعلومات، أو البائعين)، أي. مراكز تقوم بتوزيع المعلومات بين المستخدمين بناءً على الأشعة تحت الحمراء التي توفرها لهم مراكز المولدات. وتشمل الأخيرة جميع أنواع خدمات الاتصالات ونقل البيانات. إن إنشاء نظام فعال يسمح لك بالعمل بسرعة كافية، والتعامل مع مئات الملايين من المستندات أثناء التواصل مع آلاف الأشخاص في وقت واحد، يتطلب، بالإضافة إلى التكاليف المرتفعة والموظفين المؤهلين تأهيلاً عاليًا لصيانته، نفقات تسويقية كبيرة لجذب المشتركين إليه النظام الخاص بك. ولذلك، لا يستطيع جميع منتجي المعلومات إنشاء أنظمة على الإنترنت وصيانتها. ويتولى البائعون (بائعو المعلومات) هذه الوظائف. يعمل البائع في الواقع كوسيط بين المشترك (المستخدم) ومنتج المعلومات. يحتوي على كمبيوتر مضيف قوي متصل بشبكات الكمبيوتر ونظام بحث متطور، مما يسمح للمستخدم بحل المشكلات ذات التعقيد المتفاوت على الفور تقريبًا. بموجب الممارسة الحالية، تقوم الشركة المصنعة بتوقيع اتفاقية ترخيص مع البائع، والتي بموجبها يحق له بيع المعلومات في ظل ظروف معينة. يجب على المستخدم (المشترك) الذي يرغب في الوصول إلى قاعدة البيانات أن يبرم عقدًا مع البائع.
• وكالات وخدمات المعلومات التي تؤدي وظائف جمع المعلومات، وتوليد IR، ووظائف تقديم خدمات المعلومات للمستخدمين أو المشتركين. من بينها الخدمات الخاصة والشركات التجارية التي تتلقى معلومات حول مجال معين من نشاطها لتعميمها وتحليلها والتنبؤ بها، على سبيل المثال، الشركات الاستشارية والبنوك والبورصات ووسطاء المعلومات.

المصدر الرئيسي للمعلومات لخدمات المعلومات في المجتمع الحديث هو قواعد البيانات. إن البحث في قاعدة بيانات تحتوي على البيانات أو المعلومات الضرورية عنها في وضع الوصول عن بعد يبدو أكثر عقلانية من جمع هذه الأنواع من المنشورات.

تنقسم قواعد البيانات عبر الإنترنت عادةً إلى قواعد بيانات تستهدف المستهلكين الشاملين (المستهلكين عبر الإنترنت) والمستهلكين المحترفين (قواعد بيانات للمحترفين). بالمقارنة مع قواعد البيانات الخاصة بالمستهلكين، عادةً ما تحتوي قواعد البيانات الاحترافية على حجم أكبر، وتحتوي على معلومات أكثر اكتمالاً، ومستوى هيكلة البيانات فيها أعلى، ونظام البحث أكثر تطورًا. عادة ما تعتبر الغالبية العظمى من موارد معلومات الإنترنت بمثابة قواعد بيانات للمستهلك الشامل. لديهم خصائص متواضعة جدا.

في منتصف الثمانينات. القرن العشرين كانت المصادر الرئيسية للمعلومات هي خدمات المعلومات الحكومية والمؤسسات التعليمية والمنظمات العامة المختلفة المشاركة في جمع المعلومات في منطقة معينة من المكتبة.

تم تزويد المستخدمين - المتخصصين في مختلف مجالات العلوم والتكنولوجيا بمعلومات مرجعية وملخصة وتحليلية. يمكن للمستخدم التوجه إلى المكتبة للحصول على معلومات أو الحصول على نسخة من المصدر الأصلي عند الطلب. تم إجراء الصيانة، كقاعدة عامة، على أساس غير تجاري.

ومع ذلك، نتيجة للإصلاحات الاقتصادية والانتقال إلى أشكال الإدارة السوقية، وكذلك نتيجة لزيادة حصة المعلومات المقدمة للمستهلك في شكل إلكتروني، بدأ انخفاض في حصة الخدمات العامة لاحظ. وفي بداية القرن الحادي والعشرين، كانت وظائف مراكز المولدات في العالم تؤديها 3820 شركة، ومراكز التوريد 5220 شركة.

ينبغي الافتراض أن حصة معينة من خدمات المعلومات الحكومية ستستمر في الوجود، لأنها توفر معلومات لتبرير قرارات الحكومة في مجال الاقتصاد والسياسة والعمليات الاجتماعية والتعليم وما إلى ذلك.

إن موارد معلومات الدولة، باعتبارها العامل الأكثر أهمية المؤثر على أداء جميع وظائف الدولة، تضمن تنفيذ المهام الرئيسية التالية:

• تسيطر عليها الحكومة؛
• ضمان حقوق وسلامة المواطنين؛
• دعم التنمية الاجتماعية والاقتصادية للبلاد، وتطوير الثقافة والعلوم والتعليم، وما إلى ذلك.

يمكن تسمية عدد من الهيئات الحكومية الفيدرالية على وجه الحصر بهيئات المعلومات، حيث أن مهمتها الرئيسية هي تكوين موارد معلومات الدولة. يشمل هذا العدد:

• وزارة الثقافة في الاتحاد الروسي؛
• دائرة إحصاءات الولاية الفيدرالية؛
• الوكالة الاتحادية للتنظيم الفني والمقاييس.
• وزارة الموارد الطبيعية والبيئة في الاتحاد الروسي؛
• الخدمة الفيدرالية للأرصاد الجوية المائية والرصد البيئي (Roshydromet)، إلخ.

يمكن تقسيم موارد معلومات الدولة إلى مجموعات:
1) تهدف إلى حل مشاكل هيئة إدارية معينة على مستوى معين؛
2) موجهة نحو مستخدم خارجي.

تتشكل موارد المعلومات للمجموعة الثانية، كقاعدة عامة، من خلال المعلومات أو هياكل تحليل المعلومات. إذا كانت هذه الهياكل لديها توجيهات منهجية مشتركة، وتم حل المهام المماثلة على أساس الوثائق التنظيمية المشتركة، فيمكن أن يطلق عليها أنظمة معلومات الدولة. لمثل هذه الأنظمة وجود طبيعة مشتركة بين الإدارات وعالمية، يمكن تصنيفها على أنها شبكة مكتبات ومجموعة أرشيفية.

ويمكن تجميع كافة موفري خدمات IR الآخرين وفقًا لاحتياجات المستهلكين من المعلومات. ويمكن تقسيمهم إلى موفري IR متخصصين، ومقدمي معلومات السوق، ومقدمي المعلومات التعليمية.

يتم توفير معلومات المستهلك من خلال وسائل الإعلام، بالإضافة إلى مختلف الوكالات المرجعية وشركات الإعلان، وكذلك المسارح والمتاحف والمعارض، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر هذه المعلومات من خلال شبكة معلومات مفتوحة وواسعة النطاق. لا يغطي هذا البرنامج التعليمي مصادر وموفري معلومات المستهلك.

مزودي معلومات السوق

يتم تمثيل أكثر من 6 آلاف وكالة معلومات كبيرة في السوق العالمية لمزودي معلومات السوق، مما يلبي بشكل كامل احتياجات المعلومات المتنوعة لمختلف أنواع الشركات. توفر هذه الوكالات إمكانية الوصول إلى 13.5 ألف قاعدة بيانات معلوماتية كبيرة تحتوي على معلومات البورصة والمعلومات المالية ومعلومات حول الشركات والسلع والخدمات وأسواق المبيعات والمعلومات الإحصائية والعلمية والفنية والقانونية وأخبار الأعمال. معظم قواعد البيانات لديها إمكانية الوصول المباشر من أي مكان في العالم.

إلى جانب المعلومات التي تم جمعها من مصادر مختلفة حول الشركة التي تهتم بها، يقوم عدد من وكالات المعلومات بتزويد المستهلكين بمعلومات مع تقييمهم الخاص للوضع المالي لهذه الشركة، وهو أمر مهم للغاية عند إقامة شراكات أو التفكير في إصدار قرض.

يتم توفير المعلومات الأساسية من قواعد البيانات المهنية (أكثر من 85%) على أساس تجاري. على الرغم من الأسعار المرتفعة نسبيا، فإن الطلب على المعلومات يتزايد باستمرار.

لقد أصبحت موارد المعلومات من أهم موارد الدول. تشكل الولايات المتحدة، زعيمة الاقتصاد العالمي، أكثر من 70% من موارد معلومات السوق العالمية.

وفقا للتصنيف الحالي، تتضمن المعلومات التجارية معلومات عن الشركات والمؤسسات ومجالات عملها ووضعها المالي وأسعار المنتجات والخدمات والاتصالات والمعاملات والمديرين. وأهم نوع من المعلومات التجارية هو المعلومات عن منتجي السلع والخدمات.

تسمى أدلة منتجي السلع والخدمات سجلات المؤسسات. يمكن أن تكون هذه الأدلة مطبوعة أو إلكترونية. حسب الموضوع يمكن تقسيمها إلى المجموعات التالية:

تُسمى أحيانًا الأدلة الصناعية والإقليمية بالمتخصصة. وفقا لاستطلاعات المستهلكين، يتم استخدام المعلومات من المصادر المتخصصة بنسبة 50-60٪، والمعلومات من الكتب المرجعية العالمية - فقط بنسبة 5-7٪. من بين الدلائل المتخصصة، هناك طلب كبير على أدلة الصناعة. يتم تفسير هذا الموقف من خلال حقيقة أن العمل التجاري، كقاعدة عامة، يرتبط بصناعة معينة أو مجموعة صغيرة من الصناعات، والتي تكون بالنسبة لمصنع منتج معين إما موردًا للمواد الخام أو المكونات، أو مستهلكًا للمنتجات.

يتم استخدام الدلائل العالمية إما من قبل الشركات الكبيرة متعددة الصناعات أو من قبل البنوك العاملة في العديد من المناطق.

كقاعدة عامة، لا يقدم منتجو وموردو معلومات السوق معلومات عن البورصة والمعلومات المالية والتسويقية ومعلومات الأعمال التجارية فحسب، بل يقدمون أيضًا معلومات عامة عن الاقتصاد والسياسة الحالية في الدولة وفي العالم والأخبار وغير ذلك الكثير.

يمكن تقسيم موفري معلومات السوق إلى ثلاث مجموعات.

ل أولاًتتضمن المجموعة ما يلي:
- موردو المعلومات المالية "الخام" - المؤسسات والخدمات المالية التي توفر معلومات البورصة الأولية والتشغيلية وغيرها من المعلومات؛
- السلطات الحكومية، مثل البنك المركزي للاتحاد الروسي ووزارة المالية في الاتحاد الروسي؛
- البنوك والبورصات.

ثانيةوتتكون المجموعة من وكالات تحليلية وإعلامية واستشارية ومراكز معلومات وإدارات للمؤسسات والجمعيات المالية. فيما بينها: ؛ ; ; ; ; ; ; ; وكالة الأنباء الاقتصادية (AEN)؛ الوكالة الدولية للمعلومات المالية (IAFI)؛ تصنيف وكالة المعلومات الاقتصادية (تصنيف EIA)؛ "خدمة أخبار الشبكة" وغيرها.

ثالثتتكون المجموعة من دور النشر وجمعيات الصحف مثل "الجريدة المالية" و"الاقتصاد والحياة" ودار النشر "كوميرسانت" و"إيتار تاس" وغيرها.

دعونا نعطي وصفا موجزا لبعض منهم.

ليكسيس-نيكسيس(البوابة المعلوماتية www.lexis-nexis.com) هو قسم من أكبر شركة نشر في العالم، Reed Elsevier Pie، بمبيعات سنوية تزيد عن 5 مليار دولار أمريكي ويعمل بها حوالي 30 ألف شخص. يعمل لدى LEXIS-NEXIS حوالي 5000 موظف في مقرها الرئيسي في دايتون، أوهايو، الولايات المتحدة الأمريكية.

LEXIS-NEXIS هي أكبر قاعدة بيانات للنص الكامل عبر الإنترنت في العالم تحتوي على معلومات قانونية وسياسية وتجارية تضم أكثر من 734000 مشترك. تأسست شركة LEXIS-NEXIS عام 1973، وتحتوي على:
- معلومات حول الشؤون المالية والأعمال التجارية لعشرات الملايين من الشركات في جميع أنحاء العالم؛
- بيانات عن أسعار البورصة والمشاريع والأسواق؛
- التوقعات السياسية والاقتصادية.
- معلومات عن الناس وأحدث التقنيات والتطورات؛
- مراجعات التسويق والاستثمار؛
- قوانين الولايات المتحدة الأمريكية وإنجلترا وكندا وأستراليا وفرنسا ودول أخرى، والقوانين الدولية؛
- أكثر من 5800 مصدر بالنص الكامل للأخبار والمعلومات التجارية يتم تحديثها باستمرار من أكبر الوكالات الإخبارية والمالية حول العالم: رويترز، سي إن إن، بي بي سي، أساهي، تاس، شينهوا، أسوشيتد برس، وكالة فرانس برس، بلومبرج، آسيا المخابرات من فايننشال تايمز.

اليوم، يعمل مشتركو LEXIS-NEXIS من جميع أنحاء العالم في العديد من الشركات، وشركات المحاماة والتدقيق، وبيوت الوساطة والوكالات الحكومية، ووكالات الإعلان وشركات العلاقات العامة، والأكاديميات والمعاهد، ووسائل الإعلام. يستخدم هؤلاء المحترفون في مجالاتهم خدمات LEXIS-NEXIS للبحث في الوثائق والمنشورات القانونية والتشريعية من جميع أنحاء العالم، لتتبع وتلقي معلومات محدثة يوميًا عن الأحداث العالمية، والحصول على معلومات حول أشخاص محددين، والمنافسين في السوق، وما إلى ذلك.

LEXIS-NEXIS هو أكبر نظام معلومات إلكتروني كامل النص في العالم يحتوي على معلومات قانونية وسياسية وتجارية وغيرها.

شركة كويستل-اوربت(البوابة المعلوماتية www.questel.orbit.com) الحائز على أعلى تصنيف في مجال توفير البيانات المتعلقة بالملكية الفكرية والأعمال.

توفر QUESTEL-ORBIT فرصًا لأداء فئة كاملة من المهام: أبحاث السوق، والبحث عن المنتجين والمستهلكين للسلع والخدمات الضرورية، والبحث عن فرص سوقية جديدة لإدخال الاختراعات، وما إلى ذلك.

تحتوي قاعدة البيانات على معلومات:
- حول براءات الاختراع - المجموعة الأكثر اكتمالا من براءات الاختراع في العالم، متاحة على الإنترنت، بما في ذلك صورها، من فرنسا وبريطانيا العظمى والولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا وإيطاليا واليابان والصين وروسيا و52 دولة أخرى في جميع مجالات المعرفة؛
- العلامات التجارية - أكثر من 2 مليون علامة تجارية مسجلة (الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وفرنسا ودول البنلوكس وإيطاليا وألمانيا والنمسا وسويسرا وغيرها)؛
- العلوم والتكنولوجيا - مجموعة كبيرة من المعلومات العلمية والتقنية حول الكيمياء والطب والفيزياء والإلكترونيات والهندسة والاتصالات والميكانيكا والجيولوجيا والجيوفيزياء والهندسة المعمارية والعلماء والمتخصصين والمعايير؛
- البتروكيمياء والصيدلة - NTI، بما في ذلك وصف لحوالي 17.5 مليون مادة كيميائية؛
- الأعمال - معلومات حول الأسواق والمالية لعدة ملايين من الشركات، بما في ذلك قواعد البيانات DUN&DRADSTREEN، PREDICAST، وما إلى ذلك؛
- قواعد البيانات الأخرى الخاصة بالوسائط الإلكترونية.

رويترز – رويترز(البوابة المعلوماتية www.reuters.com). تأسست هذه الوكالة على يد بي جي رويتر في عام 1851. وتعد الوكالة رائدة عالميًا في توفير الأسهم والمعلومات المالية وأخبار الأعمال لمجتمع الأعمال. وتمتلك رويترز حصة تبلغ 40% من سوق المعلومات المالية العالمية، وتتجاوز مبيعاتها 4 مليارات دولار سنويا. وتتلقى الوكالة معلومات في الوقت الفعلي من 300 بورصة وأسواق للأوراق المالية و4 آلاف منظمة من 80 دولة. تعمل الوكالة في السوق الروسية منذ أكثر من 15 عامًا. بالإضافة إلى المكاتب التمثيلية في موسكو، تم افتتاح مكاتب تمثيلية في سانت بطرسبرغ وفلاديفوستوك.

وتعمل رويترز في أربعة مجالات.

1. الاتجاه الرئيسي الذي يمثل 90٪ من حجم المبيعات هو دعم الأنشطة المالية للمهنيين الذين يتعاملون مع العملات الأجنبية والأوراق المالية والسلع الصناعية وما إلى ذلك. والمنتجات الرئيسية في هذا المجال من رويترز هي "رويترز 300 إكسترا"، " محطة رويترز"، و"رويترز تتعامل 3000"، و"تاجر رويترز".
   يتيح "رويترز 300 إكسترا" للمستخدمين الحصول على الأنواع التالية من المعلومات: المعلومات التاريخية والخلفية؛ حسب الأسهم (تاريخ الأسعار اليومي للأسهم، معلومات من التقارير السنوية، وأسعار الأسهم في الوقت الحقيقي من البورصات في جميع أنحاء العالم)؛ للأوراق المالية ذات الدخل الثابت؛ في سوق العملات الأجنبية وأسواق المال.
   يتم تثبيت "محطة رويترز" على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم وتوفر الوصول إلى المعلومات والتحليلات والبرامج، وتسمح للمتخصص بإجراء تحليل متعمق، وتعكس الحالة الحقيقية للأسواق والبورصات.
   " Reuters Dealing 3000 " هو نظام معاملات مصمم لتداول العملات وأدوات الائتمان. يتكون من 19 ألف مستخدم في 110 دولة، وينفذ أكثر من مليون طلب أسبوعيًا.
   بالإضافة إلى الوصول إلى الأخبار، توفر Reuters Trader أدوات لدعم القرار.
2. دعم المعلومات للبحث وإدارة الأصول، يستهدف المديرين والوسطاء والمستثمرين والبنوك وكذلك الباحثين - كل أولئك الذين يتخذون قرارات مالية معقدة بالإضافة إلى شراء وبيع الأوراق المالية والعملات.
3. يتيح الدعم المعلوماتي الشامل للشركات دمج المعلومات الواردة من رويترز في موارد المعلومات الخاصة بها، كما يوفر أيضًا تطبيقات لمراقبة وإدارة مخاطر الشركة. والمنتجات الرئيسية في هذا المجال هي "نظام رويترز لبيانات السوق"، و"داتا سكوب"، و"كوندور+"، و"نظام إدارة محفظة رويترز"، و"جلوبال ليمتد".
4. نشر أخبار الأعمال لمجموعة واسعة من المستهلكين، بما في ذلك وسائل الإعلام وخدمات التلفزيون والإذاعة.

تتلقى رويترز الأخبار من 196 مكتبًا إخباريًا منتشرًا في 130 دولة، ويعمل بها 2300 مراسل. تحتوي قواعد بيانات الوكالة على مجموعات البيانات التالية: معلومات عن أسعار الصرف (125 عملة)؛ المراجعة التشغيلية للأحداث التي تحدد الوضع في أسواق الصرف الأجنبي والمال؛ سندات الخزينة؛ والالتزامات المستقلة والأوراق المالية المدعومة بالرهن العقاري؛ التزامات الشركات والأوراق المالية؛ العقود الآجلة والخيارات والأدوات خارج السوق المرتبطة بها.

توفر رويترز إمكانية الوصول في الوقت الحقيقي إلى الأنواع التالية من البيانات: عن أسواق السلع الأساسية الرئيسية في العالم؛ المعاملات الحالية والمستقبلية في سوق النفط الخام العالمي؛ أسعار أسهم الشركات الكبرى في مختلف البورصات حول العالم.

وكالة Telerate - Telerate(البوابة المعلوماتية www.telerate.com). أصبحت وكالة Telerate في عام 2005 واحدة من عمليات الاستحواذ الكبرى لوكالة رويترز. يتم توزيع الوصول إلى خدمات Telerate من خلال شبكة التوزيع الواسعة لوكالة رويترز. في السابق، كانت Telerate تابعة لشركة المعلومات Dow Jones & Company Inc. وكان لها مكتب تمثيلي خاص بها في موسكو.

تعمل وكالة Telerate في السوق العالمية للبورصة والمعلومات المالية منذ أكثر من 35 عامًا. تستهدف منتجات Telerate المعلوماتية الشركات التي تقدم خدمات مالية، مما يوفر لها إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى المعلومات المالية ومعلومات البورصة.

توفر وكالة Telerate حاليًا للمستخدمين المعلومات والأدوات التحليلية التالية:

• تيليتراك؛
• تيليرات موتريزي؛
• عن بعد.
• محطة عمل Telerate؛
• Telerate Tradestation.

الأموال المتاحة للشركة، والتي تم إنشاؤها في أوقات مختلفة، لها قدرات مختلفة، وأكثرها واعدة وحديثة هو Telerate Tradestation. فهو يجمع ويطور أدوات التحليل الفني الموجودة في المنتجات الأخرى، والتي تستهدف كل من المستخدم المبتدئ والمحترف الذي يعمل باللغات الخوارزمية عالية المستوى. يتيح هذا المنتج، باستخدام أدوات التحليل الفني الفريدة، معالجة تدفقات المعلومات الواردة من وكالة رويترز.

وكالة تينفور - تينفور(البوابة المعلوماتية www.tenfore.com). وكالة المعلومات المالية الدولية Tenfor هي شركة دنماركية سويسرية تم إنشاؤها عام 1987. ولديها مكاتب تمثيلية في 36 دولة، بما في ذلك روسيا في موسكو. تعمل الشركة في روسيا منذ يونيو 1994. وتدخل المعلومات الواردة من المصادر - البورصات الدولية والبنوك ووكالات الأنباء - إلى مركز كمبيوتر في كوبنهاغن ثم يتم نقلها عبر شبكة الأقمار الصناعية إلى المستهلك.

يتم توفير المعلومات للمستهلكين في الأقسام التالية: سوق الصرف الأجنبي (أسعار الصرف)؛ سوق المال (الودائع، القروض، الليبور، العقود الآجلة)؛ الأسهم والسندات ومؤشرات الأسهم العالمية (أسواق الأوراق المالية، الأسواق خارج البورصة)؛ المعادن (البورصات) ؛ المنتجات البترولية والأسمدة الكيماوية (التبادلات)؛ السلع الزراعية (التبادلات).

يتضمن قسم الأخبار باللغة الإنجليزية الأخبار الاقتصادية العامة الدولية وأخبار أسواق الأسهم العالمية.

تتضمن الأخبار باللغة الروسية معلومات من أسواق الأسهم والأسواق المالية الروسية. يتم نقل المعلومات أربع مرات في اليوم.

في نظام Tenfor، يمكن تزويد المستخدم بمحطة عمل Tenfore - وهي مجموعة من البرامج والأجهزة التي تتضمن ثلاثة أنظمة فرعية: Montage Manager؛ مدير الرسم البياني؛ مدير الأخبار.

النظام الفرعي Montage Manager هو نظام فرعي لعروض الأسعار والتسعير. يسمح لك بالحصول على معلومات حول العملات والأسعار الآجلة وأسعار الفائدة والأسهم والسندات والعقود الآجلة والخيارات ومؤشرات الأسهم وأسعار سوق الأوراق المالية. تم تجهيز النظام الفرعي بأدوات معالجة المعلومات التحليلية التي تسمح للمستخدم بإنشاء الجداول. هناك أدوات جاهزة تركز على فئات مختلفة من البورصة والمعلومات المالية.

يعد النظام الفرعي Chart Manager نظامًا فرعيًا لإنشاء الرسوم البيانية وتحليلها بهدف تحديد اتجاهات السوق قيد الدراسة. يتمتع النظام الفرعي بقدرات مرنة لإنشاء المخططات الزمنية وخطوط الاتجاه.

ينقل النظام الفرعي News Manager الأخبار في الوقت الفعلي من عدد من وكالات الأنباء الكبرى، مثل France Presse وKnight Ridder Financial، بالإضافة إلى أخبار السوق المالية الروسية.

يوفر برنامج دعم قرار تاجر الفوركس الوظائف التالية: نمذجة عمل المتداول ذي الخبرة، والتنبؤ بتحركات السوق؛ تطبيق أساليب الذكاء الاصطناعي. إصدار توصيات مثل "شراء" و"بيع" و"انتظار".

وكالة بلومبرج - بلومبرج(البوابة المعلوماتية www.bloomberg.com). تأسست بلومبرج في نيويورك عام 1982. وتأتي في المرتبة الثانية بعد رويترز في سوق المعلومات المالية وتبلغ مبيعاتها السنوية 3.5 مليار دولار. وتقع المكاتب الإقليمية في لندن وطوكيو. وتقوم الوكالة بإصدار مجلة خاصة. إلى جانب توفير معلومات الأسهم والمعلومات المالية من جميع أنحاء العالم، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام للأخبار. منذ عام 1994، تم تقديم قسم "حالة الأوراق المالية في السوق الروسية". يوفر النظام للمستخدم فرصة العمل مع 10 طرق مختلفة للتحليل الفني. الميزة الرئيسية للخدمات التي تقدمها وكالة بلومبرج هي الجودة العالية وسرعة تقديم المعلومات المالية للمستهلك.

ومن بين الشركات الأخرى نلاحظ:

• DUN & BRADSTREET (D&B) (www.dnb.com) - تنشر بيانات مرجعية عن أكثر من 50 مليون شركة حول العالم (لديها خدمة خاصة بها عبر الإنترنت).
• مجموعة INVESTEXT هي قسم من شركة Thompson Corporation المشهورة عالميًا. يقدم تقارير تحليلية متعمقة عن جميع قطاعات السوق تقريبًا في مختلف البلدان والمناطق. يقوم أكثر من 2000 متخصص في الشركة بإنشاء تقارير معترف بها في جميع أنحاء العالم منذ أكثر من 20 عامًا ويتم استخدامها لأغراض أبحاث السوق ولتحليل المشاريع الاستثمارية.
• AFP (وكالة فرانس برس) - وكالة أنباء، مورد للأخبار التجارية والسياسية.

سوق خدمات المعلومات.

سوق خدمات المعلومات (سوق المعلومات) هو نظام للعلاقات الاقتصادية والقانونية والتنظيمية لتداول منتجات العمل الفكري على أساس تجاري.

يتميز سوق المعلومات بمجموعة معينة من المنتجات والخدمات وشروط وآليات توفيرها وأسعارها. على عكس التجارة في السلع العادية التي لها شكل مادي، فإن موضوع البيع أو التبادل هنا هو أنظمة المعلومات وتقنيات المعلومات والتراخيص وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والدراية والخدمات الهندسية وأنواع مختلفة من المعلومات وأنواع أخرى من موارد المعلومات.

المصدر الرئيسي للمعلومات لخدمات المعلومات في المجتمع الحديث هو قواعد البيانات. أنها تدمج الموردين والمستهلكين لخدمات المعلومات، والاتصالات والعلاقات بينهما، وإجراءات وشروط بيع وشراء خدمات المعلومات.

موردو منتجات وخدمات المعلومات هم:

1. المراكز التي يتم فيها إنشاء قواعد البيانات وتخزينها، ويتم تجميع المعلومات وتحريرها فيها بشكل مستمر.

2. المراكز التي تقوم بتوزيع المعلومات بناء على قواعد بيانات مختلفة.

3. خدمات الاتصالات والبيانات.

4. الخدمات الخاصة حيث تتدفق المعلومات حول مجال معين من النشاط لتحليلها وتعميمها والتنبؤ بها، على سبيل المثال، الشركات الاستشارية والبنوك وأسواق الأوراق المالية.

5. الشركات التجارية.

6. وسطاء المعلومات.

من قبل المستهلكينمنتجات وخدمات المعلومات هي كيانات قانونية وأفراد مختلفون يقومون بحل المشكلات.

هيكل سوق خدمات المعلومات (المكونات الحيوية)

تشكل مجموعة الوسائل والأساليب والشروط التي تسمح باستخدام موارد المعلومات الإمكانات المعلوماتية للمجتمع. هذا ليس فقط المجمع الصناعي والتكنولوجي بأكمله لإنتاج الوسائل والأساليب الحديثة لمعالجة ونقل المعلومات، ولكن أيضًا شبكة من المنظمات البحثية والتعليمية والإدارية والتجارية وغيرها من المنظمات التي تقدم خدمات المعلومات القائمة على تكنولوجيا المعلومات الحديثة.

حاليًا، في روسيا، يتطور بسرعة تشكيل سوق للمنتجات والخدمات المعلوماتية، ومن أهم مكوناتها: المكونات التقنية والتكنولوجية. هذه هي معدات المعلومات الحديثة وأجهزة الكمبيوتر القوية وشبكة الكمبيوتر المتقدمة وتقنيات معالجة المعلومات المقابلة.

هناك خمسة قطاعات في السوق لمنتجات وخدمات المعلومات

1 القطاع: المعلومات التجارية

1.1 الاقتصادية والثابتة

السلاسل الديناميكية ونماذج التنبؤ والتقديرات للمناطق الاقتصادية والاجتماعية والديمغرافية. الموردين هم الخدمات الحكومية والشركات والشركات الاستشارية

1.2 تجاري

معلومات عن الشركات والمؤسسات ومجالات العمل ومنتجاتها وأسعارها؛ حول الوضع المالي والاتصالات والمعاملات والمديرين التنفيذيين وأخبار الأعمال في مجال الاقتصاد والأعمال. الموردين هم خدمات معلومات خاصة

1.3 الصرف والمالية

أسعار الأوراق المالية، أسعار الصرف، أسعار الخصم، أسواق السلع ورأس المال، الاستثمارات، الأسعار. يشمل الموردون خدمات خاصة بالبورصة والمعلومات المالية وشركات الوساطة المالية والبنوك.

القطاع 2: معلومات للمتخصصين

1.1 العلمية والتقنية

معلومات وثائقية وببليوغرافية وملخصة ومرجعية في مجال العلوم الطبيعية والتقنية والاجتماعية والصناعات ومجالات النشاط البشري

1.2 المهنية

بيانات ومعلومات خاصة للمحامين والأطباء والصيادلة والمعلمين والمهندسين والجيولوجيين والأرصاد الجوية وغيرهم.

1.3 الوصول إلى المصادر الأولية

تنظيم الوصول إلى مصادر المعلومات من خلال المكتبات والخدمات الخاصة، وإمكانية شراء المصادر الأولية، والحصول عليها عن طريق الإعارة بين المكتبات بأشكال مختلفة.

3 القطاع: الخدمات التعليمية

يمكن تقديم منتجات المعلومات في شكل كمبيوتر أو غير كمبيوتر: الكتب المدرسية، والتطورات المنهجية، وورش العمل، وألعاب الكمبيوتر التعليمية، والتدريب على الكمبيوتر وأنظمة المراقبة، وطرق التدريس، وما إلى ذلك.

1.1 مرحلة ما قبل المدرسة

1.2 المدرسة

1.3 خاص

1.4 الثانوية المتخصصة

1.5 أعلى

1.6 التدريب المتقدم وإعادة التدريب

4 القطاع: معلومات المستهلك

1.1 الأخبار والأدب

معلومات من الخدمات الإخبارية ووكالات الأنباء والمجلات الإلكترونية والأدلة والموسوعات

1.2 المستهلك

جداول النقل وحجز التذاكر وغرف الفنادق وطلب السلع والخدمات والمعاملات المصرفية وما إلى ذلك.

1.3 الترفيه

الألعاب، السوفت وير، نص الفيديو

5 القطاع: خدمات توفير أنظمة ومرافق المعلومات

1.1 تطوير وصيانة نظم المعلومات

مسح المنظمة من أجل تحديد تدفقات المعلومات، وتطوير نماذج المعلومات المفاهيمية، وتطوير هيكل حزمة البرمجيات، وإنشاء وصيانة قواعد البيانات

1.2 الاستشارات

ما هي تكنولوجيا المعلومات التي يجب شراؤها، وما هي البرامج اللازمة لتنفيذ الأنشطة المهنية، وما هو نظام المعلومات المطلوب وأي نوع، على أساس تكنولوجيا المعلومات التي من الأفضل تنظيم أنشطتك، وما إلى ذلك.

1.3 البرمجيات

أنظمة برمجية ذات توجهات مختلفة - من مستخدم محترف إلى مستخدم كمبيوتر عديم الخبرة: برامج النظام، برامج التوجيه العام، برامج تطبيقية لتنفيذ الوظائف في منطقة معينة من الانتماء، لحل المشكلات باستخدام الأساليب الرياضية القياسية، إلخ.

1.4 الوسائل التقنية

أجهزة الكمبيوتر ومعدات الاتصالات والمعدات المكتبية والمواد والمكونات ذات الصلة

1.5 إعداد مصادر المعلومات

إنشاء قواعد بيانات حول موضوع أو منطقة أو ظاهرة معينة، وما إلى ذلك.

يمكن تنظيم أي نوع من الوصول في كل قطاع:

1. مباشرة إلى مخزن الورق

2. عن بعد لقواعد بيانات الكمبيوتر البعيدة أو المحلية

وتجدر الإشارة أيضًا إلى السمات الرئيسية لمنتج المعلومات، والتي تميز المعلومات بشكل أساسي عن المنتجات الأخرى.

أولاً، المعلومات لا تختفي عند استهلاكها، بل يمكن استخدامها بشكل متكرر. يحتفظ منتج المعلومات بالمعلومات التي يحتوي عليها، بغض النظر عن عدد مرات استخدامه.

ثانيًا، يخضع منتج المعلومات لنوع من "التقادم" بمرور الوقت. على الرغم من أن المعلومات لا تبلى عند استخدامها، إلا أنها يمكن أن تفقد قيمتها عندما تصبح المعرفة التي تقدمها غير ذات صلة (يمكن أن تستمر عملية "تقادم" المعلومات من خمس إلى خمس عشرة سنة).

ثالثًا، يشعر المستهلكون المختلفون للسلع والخدمات المعلوماتية بالارتياح تجاه الطرق المختلفة لتوفير المعلومات، لأن استهلاك منتج المعلومات يتطلب جهدًا.

رابعا، يتطلب إنتاج المعلومات، على النقيض من إنتاج السلع المادية، تكاليف كبيرة مقارنة بتكاليف تكرارها. عادة ما يكون نسخ منتج معلوماتي معين أرخص بكثير من إنتاجه.

1.4 التنظيم القانوني في سوق خدمات المعلومات

في الاتحاد الروسي، يتم التنظيم القانوني لسوق المعلومات على أساس المراسيم واللوائح والقوانين التالية:

1. "بشأن المعلومات والمعلوماتية وحماية المعلومات."

3. "بشأن الحماية القانونية لبرامج الكمبيوتر وقواعد البيانات."

4. "بشأن الحماية القانونية لطوبولوجيات الدوائر المتكاملة."