عند تغيير المشغل ، يبقى الرقم. MNP لـ "dummies": كيفية التبديل إلى مشغل هاتف محمول آخر دون تغيير الرقم. الانتقال إلى Tele2

أعرب أكثر من أربعمائة ألف شخص عن رغبتهم في التحول إلى مشغل آخر ، مع ترك رقم هاتف. سجل Rossvyaz 446256 طلبًا. نجح في التخلص من أغلال العبودية المتنقلة ، إلا أن نصفهم فقط (259.939 شخصًا).

من الناحية النظرية ، العملية بسيطة: تأتي إلى مكتب المشغل الذي تخطط لأن تصبح مشتركًا فيه ، وتكتب طلبًا ، وتبرم اتفاقًا. بموجب القانون ، في موعد لا يتجاوز 8 أيام بعد ذلك ، سيتم تحويل الرقم إلى مشغل آخر. يشير المستند عادةً إلى الوقت المحدد للانتقال.

في الواقع ، لا ينجح الجميع في تغيير المشغل في المرة الأولى. ماذا يمكن أن يكون المصيد؟ اكتشفنا المزالق التي يمكن أن تتوقعها في الطريق إلى مشغل جديد ، ووجدنا إجابات للأسئلة غير القياسية من المشتركين.

لماذا لم يتم نقلي؟

ربما يكون هنالك عده اسباب. أولاً ، إذا تم إصدار بطاقة SIM ليس لك ، ولكن للأصدقاء أو الأقارب. لا يمكن تقديم طلب نقل رقم إلا عن طريق الشخص الذي تم إصدار رقم معين له. إذا تم ذلك من قبل شخص آخر ، فيجب توكيل رسمي موثق للممثل.

ثانيًا ، قد يكون هناك خطأ تسلل إلى التطبيق - فقد ارتكبوا خطأ في رقم جواز السفر أو بدلاً من اسم Ezhikov (كما هو مكتوب في المستند) كتبوا Ezhikov. نفس المشكلة إذا كنت قد نضجت وغيرت جواز سفرك أو ، على سبيل المثال ، تزوجت ، أو غيرت اسم عائلتك ، لكن لم تخطر عامل الهاتف.

ألينا ياروشينا ، السكرتيرة الصحفية لموتيف:

عند تقديم طلب ، يجب أن تتطابق بيانات جواز سفر المشترك تمامًا مع بيانات جواز سفر المشترك الموجودة في قاعدة بيانات المشغل الحالي. لذلك ، تحقق بعناية من كل حرف في تهجئة اسمك الأخير واسمك الأول واسم عائلتك. انتبه بشكل خاص للحرفين "E" و "Yo". إذا قمت بتغيير جواز سفرك أو لقبك أو مكان إقامتك (propiska) ولم تخبر المشغل عن ذلك ، فستحتاج إلى الحضور إلى مكتبه مرة أخرى قبل الانتقال وإجراء تغييرات على قاعدة البيانات.

كم سيحملون؟

في التطبيق الخاص بك ، لديك الحق في تحديد التاريخ المطلوب لنقل الرقم. القيد التشريعي الوحيد: لا يمكن نقل الرقم إلى الشبكة قبل اليوم الثامن للمشتركين - الأفراد واليوم التاسع والعشرين للمشتركين - الكيانات القانونية. إذا لم تشر إلى أي تاريخ في التطبيق ، فسيتم نقل الرقم تلقائيًا إلى شبكة المشغل الجديد في اليوم التاسع أو الثلاثين ، على التوالي.

هل سيكون هناك انقطاع في الاتصال؟

وفقًا للقانون ، يجب ألا تستغرق الانقطاعات في الاتصالات الصادرة أثناء الانتقال من مشغل إلى آخر أكثر من 30 دقيقة ، واردة - أكثر من 6 ساعات. في الواقع ، عادة ما يكون "الاختراق التكنولوجي" في توفير خدمات الاتصال للمشترك أقل. كن مستعدًا لأنك ستكون "بعيد المنال" لبعض الوقت. للراحة ، يمكنك تحديد موعد انتقالات الغرفة ليلاً. ولكن هناك مشكلة - في الليل ليس من السهل زيادة الرصيد مع مشغل جديد - سيكون لديك 0 في حسابك (إذا كان لديك أموال في رصيد المشغل السابق ، فلن يتم تحويلها تلقائيًا) .

ومع ذلك ، يقدم بعض المشغلين هدايا للمشتركين الذين تم تبديلهم - كعلامة على حسن الضيافة. مباشرة بعد نقل الرقم ، يتم تنشيط المشتركين الجدد. سيسمح لك ذلك بعدم تركك دون اتصال وإجراء مكالمات عاجلة قبل التجديد الأول للحساب. ومع ذلك ، ما زلنا نوصي بأن يخطط المشتركون الاجتماعيون بشكل خاص لنقل الرقم خلال النهار ، "تنصح Alena Yarushina.

كيف يتم تجديد الرصيد بعد نقل الرقم؟

أضاف إلغاء العبودية المتنقلة عملاً إلى المؤسسات المالية. في السابق ، تم تحديد انتماء رقم الهاتف إلى مشغل الهاتف المحمول من خلال دليل المشغلين وأكواد DEF (الأرقام الثلاثة الأولى التي جعلت من الممكن التعرف على المشغل). الآن تحتاج البنوك وأنظمة الدفع أيضًا إلى مراعاة قاعدة بيانات الأرقام المنقولة. إذا قدم مشغلو الهاتف المحمول معلومات حول النقل إلى قاعدة البيانات هذه في الوقت المناسب ، فسيكون من المستحيل على المشغل السابق تجديد الحساب. بمعنى آخر ، إذا قمت بتغيير المشغل X إلى المشغل Y ، ثم قررت بطريق الخطأ زيادة رصيد هاتفك عن طريق تحويل الأموال إلى المشغل القديم X ، فسيتم رفض معاملة الدفع الخاصة بك.

كان على البنوك تحديث أنظمتها - وقد أثر ذلك بشكل أساسي على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

الخدمة الصحفية لبنك Ural Bank of Sberbank في روسيا:

يشير سبيربنك إلى أنه يتم حاليًا الانتهاء من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. حتى الآن ، يُنصح المستخدمون الذين لديهم رقم منقول للدفع مقابل اتصالات الهاتف المحمول بالإشارة إلى المشغل مباشرةً في أمر SMS الخاص ببنك الجوال (على سبيل المثال ، "MTS 200" للدفع مقابل رقم هاتفهم أو "MTS 9ХХХХХХХХ 200" للدفع لأي رقم آخر).

قامت البنوك الإقليمية أيضًا بتحديث البرامج المصرفية. وهكذا ، ظهر عنصر جديد في القائمة في جميع أجهزة الصراف الآلي UBRD - "الدفع عند تغيير المشغل". تم إجراء تغييرات أيضًا في بنك الإنترنت: الآن ، عند إجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت ، في قسم "اتصالات الهاتف المحمول" ، يحتاج المشتركون الذين قاموا بتغيير مشغلهم إلى تحديد العنصر "الدفع للتواصل عند تغيير المشغل (خدمة MNP - نقل مع الحفاظ على الرقم) "

"عند الدفع ، يحتاج العميل إلى القليل من العمل - لاختيار المشغل الجديد. ولكن من ناحية أخرى ، ستصل الدفعة دون تأخير وعلى العنوان بالضبط ، "كما يقول كونستانتين كوتيلنيكوف ، رئيس إدارة تكنولوجيا المعلومات في UBRD.

يُنصح مشغلو الهواتف الخلوية أنفسهم في الساعات القليلة الأولى بعد نقل الرقم لتجديد الرصيد مباشرةً في مكاتب المبيعات والخدمات التابعة للمشغل الجديد أو باستخدام بطاقات الدفع السريع.

انا غيرت رأيي. سوف أبقى!

إذا قررت فجأة البقاء مع المشغل السابق ، فيمكنك فقط إلغاء الطلب حتى 00:00 في اليوم الخامس من تاريخ تقديم الطلب.

هل تستطيع رؤية الجميع؟

يمكنك تجربة جميع المشغلين على الأقل ، وتغيير واحد إلى آخر بدوره: لا يقتصر عدد الانتقالات على القانون. يمكن تغيير عامل التشغيل مرة واحدة كل 70 يومًا. هذا يرجع إلى الإجراء الداخلي والتفاعل بين المشغلين. التحويل ممكن فقط إذا لم يكن على المشترك ديون للمشغل السابق. ويمكن للمشغل القديم إرسال معلومات حول ديون المشترك إلى المشغل الجديد في غضون 30 إلى 60 يومًا ، ويتم منح 10 أيام أخرى لسداد الديون. هذا هو المكان الذي يأتي منه 70 يومًا.

كيف يتم نقل أرقام المدن المباشرة؟

مستحيل. لسوء الحظ ، هذا غير ممكن الآن - يُسمح فقط بنقل الرقم الفيدرالي (9xx-xxx-xx-xx). من المهم أيضًا مراعاة أن الرقم يتم نقله فقط داخل موضوع الاتحاد الذي تم إصداره فيه بواسطة المشغل الحالي. أي ، إذا انتقلت من تشيليابينسك إلى يكاترينبرج ، فلن تتمكن من الاحتفاظ برقم تشيليابينسك.

بمن يتم الاتصال في حالة وجود أي صعوبات أثناء النقل؟

تتم معالجة النقل بواسطة المشغل الذي تخطط للتبديل إليه. البيان الحالي يتحقق فقط من إمكانية التحويل. لذلك ، لجميع الأسئلة ، يجب على المشترك الاتصال بالمشغل الجديد. يمكن القيام بذلك بمساعدة المشتركين - في الوقت الفعلي ، سيتم مساعدة المشترك على حل أي مشاكل ، بما في ذلك تلك المتعلقة بتغيير المشغل.

إن إطلاق القوانين في روسيا ملحوظ لحقيقة أنه في البداية لا أحد يأخذ هذه القوانين على محمل الجد. ليس كل شيء ، بالطبع ، ولكن مع إلغاء "العبودية المتنقلة" كانت هناك مثل هذه الحالة. في 1 ديسمبر 2013 ، سمح المستأجرون في مجلس الدوما رسميًا لمشتركي MTS بالتغيير من Beeline و Megaphone على جانب Skylink والانخراط في Yot تحت سقف Tele2. تجاهل المشغلون أنفسهم أكتافهم فقط وقالوا إنهم لن يكونوا قادرين جسديًا على تقديم مثل هذه الخدمات للعملاء ، على الرغم من الأمر "من أعلى". "لا يهم كيف!" - قال التمهيد التشريعي وضغط قليلاً على دعاة الضحك للشبكات الخلوية. نتيجة لذلك ، وعدوا بحل جميع السود في أبريل 2014 ، أي بعد ستة أشهر من اعتماد القانون الاتحادي. لقد جاؤوا إلى طبيب الأسنان وعندها فقط بدأ في طلب الحشوات من المورد - رائع!

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن إجراء تغيير المزود مع الحفاظ على الرقم يعمل بشكل طبيعي فقط بحلول نهاية عام 2014. طوال الوقت السابق ، اشتكى المصابون من حساب شخصي غير عامل ، ومشاكل في الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، وتجديد الرصيد المكسور وعواقب أخرى لـ MNP (إمكانية نقل رقم الهاتف المحمول). MNP ، كما قد تكون خمنت ، هو اختصار لإلغاء "العبودية المتنقلة". سنستخدمها أكثر في المقالة لجعلها أكثر ملاءمة.

مع حلول عام 2015 ، تم شد الصواميل جيدًا وكانت المشكلة الوحيدة التي نشأت مع مقايضة Megafon-Beeline (كخيار) هي وجود جواز سفر لكتابة طلب في مكتب مقدم ** new ** . سنلتزم الصمت بشأن الأموال الخاصة بشراء التعريفة ، وهذا واضح جدًا: ليس من المجدي التباهي بـ "شامل كليًا" باللون الأخضر بين "ALL" باللونين الأسود والأصفر - يمكنك الخلط!

وفقًا للبروتوكول ، لا تتطلب مهمة MNP أكثر من 10 نقاط IQ:

1. تعال إلى صالون مزود جديد
2. املأ الورقة في مكانين أو ثلاثة باسمك الكامل والتوقيعات
3. تحقق من الغرفة ، وهي أن تتجول إلى "كشك" غير مألوف
4. اختر تعريفة ، وادفع ثمنها ، ضع بطاقة SIM في جيبك وقل وداعًا للمدير على كلمة طيبة

نسيان وجود بطاقة SIM جديدة في الوقت الحالي. في غضون 8 أيام ، ستتلقى رسائل نصية قصيرة توضح مراحل الانتقال من مشغل إلى آخر. سترى فيها نصًا بيروقراطيًا جافًا مثل "تم قبول طلب من المشترك 000111222 للنظر فيه ...". بشكل عام ، تحتاج إلى انتظار رسالة SMS واحدة مميزة ، تحدد وقت سحب بطاقة SIM القديمة وإدخال واحدة جديدة. عادة ما يتم تحديد هذا اليوم في العقد ، وتجري الطقوس عند منتصف الليل ، لأنه في حوالي الساعة السادسة ، سيتعين على الهاتف التعود على الجسم الغريب. من أجل راحتك.

لكن! من خلال إدخال بطاقة SIM جديدة وقتل البطاقة القديمة تلقائيًا ، فمن المحتمل أن تحصل 90٪ على مجموعة من المشاكل! لذلك ، في هذه الأيام الثمانية ، تحتاج إلى الاستعداد جيدًا.

1. أهم قاعدة: أثناء وجود الوقت ، قم بإعادة ربط جميع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت برقم احتياطي للحفاظ على الوصول إلى المحافظ الإلكترونية وبطاقات الدفع. يجب أن يكون هذا هاتفًا احتياطيًا في حالة صالحة للعمل ، لأن أكواد التأكيد ستصل إليه.
**كريه**:
1) QIWIبالتأكيد لن يسمح لك بالدخول إلى حسابك - سيتعين عليك التواصل مع الدعم الفني. بعد MNP ، ستفقد ملف QVP(بطاقة بلاستيكية) وستحتاج إلى طلبها مرة أخرى. في أحسن الأحوال ، قم بتسجيل حساب جديد بالرقم القديم (لكن مع مشغل جديد) وستتم إعادة الأموال. في أسوأ الأحوال ، تتعذب التواصل مع مركز الاتصال وإرسال المستندات الداعمة (العقد القديم والجديد ، جواز السفر) ؛
2) بنك سبيربنك موبايليعمل مع مزود جديد ، ومع ذلك ، لم يقم أحد بإلغاء إمكانية التواصل مع مركز الاتصال ؛
3) جميع الخدمات التي تتطلب تسجيل الدخول عن طريق رقم الهاتف، سوف يرفض السماح لك بالدخول لسبب بسيط هو أن حسابك الشخصي سيتغير. نعم ، سيبقى الرقم كما هو ، ولكن من الآن فصاعدًا ستذهب الأموال إلى "خلية افتراضية" أخرى. ضع في اعتبارك هذا.

لذلك (مرة أخرى): إذا كنت تستخدم أنظمة الدفع بتفويض عن طريق رقم الهاتف وكلمة المرور ، فاحصل على محفظة إضافية مرتبطة برقم آخر (الزوجة ، والصديق المفضل ، والجدة ، وما إلى ذلك) وأرسل جميع الأموال إلى هناك حتى انتهاء الموقف.

2. تحويل الأموالمن حساب الرقم القديم إلى محفظة QIWI موثوقة و WebMoney و Yandex.Money - في أي مكان ، فقط للاحتفاظ بها.
**كريه**: إذا لم تعد بطاقة SIM القديمة صالحة ، فلن تستخدم الرصيد السابق بعد ذلك. لن تنفد الأموال ، ولكنك ستحتاج إلى الذهاب إلى مكتب المزود السابق ، وإصدار استرداد للرصيد وتحديد 30 يوم عمل للسحب النقدي أو انتظار وصول أسرع على البطاقة. باختصار ، البواسير.

3. بعد إدخال بطاقة SIM جديدة وتقرر تجديد الرصيد ، تحديد عامل جديد.

باتباع الإرشادات الموضحة ، ستوفر على نفسك من الركض غير الضروري في المكاتب والنسخ الممل للبيانات ، وكذلك الحفاظ على الملاءة المالية إذا كانت تستند إلى النقود الإلكترونية. أصبح إجراء MNP الآن بسيطًا جدًا ولا يؤذي الجهاز العصبي للمنشقين. تحتاج فقط إلى الاستعداد لها مقدمًا ؛)

ON-SVYAZI.ru> تغيير مشغل الهاتف المحمول دون تغيير الرقم

التعليمات: كيفية التحول من مشغل جوال إلى آخر مع الحفاظ على رقم المشترك

(المعلومات سارية اعتبارًا من ديسمبر 2013)

اعتبارًا من 1 ديسمبر ، أصبح من الممكن في روسيا التبديل من مشغل للهاتف المحمول إلى آخر مع الحفاظ على نفس رقم الهاتف. تسمى هذه الخدمة MNP (إمكانية نقل رقم الهاتف المحمول). يمكنك تغيير عامل التشغيل دون تغيير الرقم فقط داخل نفس المنطقة. تكلفة الانتقال 100 روبل. يمكنك نقل رقم فقط في الترقيم الفيدرالي (لا يمكن نقل ترقيم المدينة). بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لدى كلا المشغلين (المشغل المانح والمشغل المستلم) القدرات التقنية للنقل (في بداية ديسمبر ، تضمنت قائمة المشغلين "الجاهزين": Beeline و MegaFon و MTS و Rostelecom و Tele 2 و SMARTS) . التغيير الثاني للمشغل ممكن فقط بعد 70 يومًا من العملية السابقة.

لذلك ، لنقل رقم ، عليك القيام بعمليتين فقط: كتابة تطبيق وإدخال بطاقة SIM جديدة بعد تلقي تأكيد من المشغل الجديد. في الواقع ، العملية أكثر تعقيدًا إلى حد ما.

• 1. تحتاج أولاً إلى تحديد المشغل الذي تريد التبديل إليه ، والحضور إلى أحد مكاتبها بجواز سفر وكتابة طلب لنقل الرقم. بالطبع ، يجب أن يتم تسجيل الرقم لك وفي المنطقة التي تخطط لإجراء النقل فيها. إذا لم يتم إصدار الرقم لك ، فأنت بحاجة إلى توكيل رسمي موثق.
• 2. بعد توقيع العقد واختيار خطة التعريفة (وفقًا لبعض التقارير ، هناك قيود في الاختيار) ، ستتلقى بطاقة SIM برقم مؤقت من المشغل المستلم (أي الشخص الذي تغادر له السابقة). من الأفضل عدم استخدام بطاقة SIM هذه في الوقت الحالي. إنها تعمل ، ولكن خلال الفترة الانتقالية (التي قد تستغرق وقتًا طويلاً) ، ستدفع تكاليف كلتا بطاقتي SIM.
• 3. سيرسل المشغل المتلقي طلبًا إلى مركز واحد (يخدمه المعهد المركزي لبحوث الاتصالات) ، حيث سيقارن المشغل المانح الاسم الكامل. المشترك ببياناته ومعرفة مقدار الدين (ان وجد).
• 4. في اليوم الثاني أو الثالث ، قد يتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة حول الديون إلى المشغل السابق. يجب سدادها قبل نهاية اليوم الرابع من تاريخ توقيع العقد.
• 5. بعد تسوية المشغلين لجميع الإجراءات ، ستتلقى رسالة تذكير عبر الرسائل النصية القصيرة بتاريخ التحويل إلى الرقم القديم.
• 6. في X ساعة ، يمكنك التخلص من بطاقة SIM القديمة وإدخال بطاقة جديدة (يجب تنشيطها تلقائيًا). بعد ذلك ، قد لا تعمل المكالمات الصادرة والرسائل النصية القصيرة لمدة نصف ساعة ، وقد لا تعمل المكالمات الواردة والرسائل النصية القصيرة لعدة ساعات.
• 7. إذا كان هناك أموال متبقية في حسابك القديم ، فعليك الحضور إلى مكتب الجهة المانحة وكتابة طلب لاسترداد الأموال.
• 8.

  كيفية التحول إلى مشغل آخر مع الاحتفاظ بالرقم

  وفقًا للقانون ، يجب ألا تستغرق عملية الترجمة أكثر من 8 أيام. ولكن نظرًا لعدم توفر جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول في روسيا ، وأوجه القصور في الإطار التنظيمي وتنفيذ بعض المشكلات الفنية ، يحق لمشغل الهاتف المحمول نقلك في موعد أقصاه 15 أبريل 2014.

• 9. وبالتالي ، قد يستغرق وقت التحويل الفعلي من 8 أيام إلى ثلاثة إلى أربعة أشهر.
• 10. نحن لا نشجعك بشدة على تبديل شركات الاتصالات في أي وقت قريب. الحقيقة هي أنه بعد الانتقال ، قد لا يعمل التجوال (المحلي والدولي) من أجلك ، وقد لا يكون هناك أيضًا اتصال بمشتركي الهاتف السلكي (الوهمي).

بوابة الإنترنت "ON-CONNECTION.ru". آخر تحديث: 06.12.2013

قم بتغيير مشغل الهاتف المحمول مع الاحتفاظ برقمك. إلغاء العبودية المتنقلة. ما يجب القيام به لتغيير مشغل الهاتف المحمول وحفظ الرقم.

سؤال: تغيير مشغل الهاتف المحمول مع الاحتفاظ برقمكما هو كيف تجذب عامل الهاتف مع الاحتفاظ برقمك.

الإجابة: في هذه المقالة ، سنرى كيفية تغيير مشغل الهاتف المحمول مع الاحتفاظ برقمك وما يجب القيام به لهذا الغرض. نهاية عبودية الهاتف المحمول وبدء تحسين الخدمات المقدمة من قبل مشغلي الاتصالات.

أخبار سارة لأولئك الذين طالما أرادوا تغيير شركة الجوال الخاصة بهم ، لكنهم لم يتمكنوا من القيام بذلك لأنهم لم يرغبوا في تغيير رقمهم. الآن أصحاب أرقام Beeline و Megafon و MTSأو شبكة هاتف محمول أخرى ، أصبح من الممكن جذب المشغل وحفظ رقمك. كيف تبدو؟ نعم ، الأمر بسيط للغاية ، الرقم لا يتغير ، لكن مشغل الهاتف المحمول يتغير. ما هو السيئ في هذا ، عندما يتصلون بك ، سوف يعتقدون أنهم يتصلون برقم المشغل القديم ، ونتيجة لذلك يتصلون ببطاقة SIM الخاصة بمشغل آخر ، ونتيجة لذلك ، يتم خصم المزيد من الأموال من حسابه.

ما الجيد في القدرة على ذلك تغيير مشغل الهاتف المحمول مع الاحتفاظ برقمك؟ في الواقع ، يجب أن يؤدي ذلك إلى تحسين جودة الخدمة لعملائهم بشكل كبير ، مع زيادة المنافسة وخفض أسعار خطط التعرفة حتى لا تفقد عملائها. إذا لم تتمكن في وقت سابق من التأثير بطريقة ما على مشغل الهاتف المحمول لديك بسبب سوء الخدمة أو التكلفة العالية للخدمات المقدمة ، فعليهم الآن محاولة الحفاظ على مستخدمي بطاقة SIM الخاصة بهم من خلال توفير أسعار أكثر تفضيلاً وتقديم خدمات دعم جيدة.

ومع ذلك ، على الرغم من حقيقة ذلك ألغى العبودية المتنقلة، لم تتحسن جودة الاتصال على الإطلاق ولا يزال الكثيرون يشكون من ذلك. يوجد بالفعل أولئك الذين قاموا بتغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بهم مع الحفاظ على رقمهم ، وليس دائمًا حقيقة أن المشغل الجديد سيكون أفضل من المشغل القديم. تحتوي جميع مواقع اتصالات الجوال الرسمية تقريبًا على صفحة ويب حيث يطلبون منك تغيير المشغل مع رقمك ، وهناك أيضًا وصف لكيفية التبديل من مشغل جوال إلى آخر وما هو مطلوب لذلك.

ما تحتاجه لتغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بك والاحتفاظ برقمك؟ لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر ، إذا كان لديك رقم عمل صادر لك ، فأنت بحاجة إلى جواز سفرك ورقم عمل برصيد إيجابي. بأخذ جواز سفرك ، نزور مكتب اتصالات الهاتف المحمول الذي نريد نقل الرقم إليه ، وملء طلب ودفع 100 روبل (قد تتغير رسوم تغيير مشغل الهاتف المحمول مع الاحتفاظ بالرقم). ستتلقى جميع التفاصيل في مكاتب دعم العملاء ، وستكون موضع ترحيب كبير وستخبرك بما عليك القيام به لتغيير عامل التشغيل إلى مشغل خاص بك. كما ترون ، فإن رسوم هذه الخدمة ضئيلة ، الشيء الرئيسي هو أن هناك رغبة. يجدر أيضًا اختيار خطة التعريفة ، على الرغم من أنني أعتقد أن أولئك الذين يرغبون في تغيير مشغل الهاتف المحمول قد اختاروا منذ فترة طويلة خطة تعريفة معينة لأنفسهم.

بعد توقيع العقد مع المشغل ، أين تذهب برقمك وسيستغرق الأمر وقتًا معينًا حتى اكتمال الانتقال ، في الوقت الحالي بحد أقصى 8 أيام. خلال هذا الوقت ، راقب الرصيد على بطاقة SIM ، إذا كان هناك رصيد سلبي في الحساب ، إذن عامل التغييرلن يعمل.

على أي حال ، لا يجب عليك تغيير المشغل الخاص بك على الفور ، فلا يحدث دائمًا أنه عندما تقوم بتغيير المشغل ، فإن جودة الخدمات المقدمة ليست هي الأفضل ، بل أسوأ في بعض الأحيان. إذا كنت لا تزال تقرر ، فاقرأ على الأقل المراجعات التي يكتبها المستخدمون ، وما هي إيجابيات وسلبيات ، وهل يستحق فعل كل هذا. تمامًا كما كتبنا أعلاه ، قد يكون تغيير مشغل الهاتف المحمول مفيدًا لك ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين سيتصلون بك ، لن يكون ذلك مقبولًا تمامًا بسبب اختلاف السعر.

أود أن أسمع رأيك حول تغيير خدمة مشغل الهاتف المحمول مع الحفاظ على الرقم. هل ستتحسن جودة الخدمات المقدمة بعد إلغاء العبودية المتنقلة ، وما هي الإيجابيات والسلبيات؟

كيفية تحويل رقم إلى مشغل آخر دون مغادرة المنزل

نتطلع إلى تعليقاتك على هذا الموضوع.

• يمكن إضافة الملاحظات والتعليقات والإضافات إلى المقالة والأسئلة والأجوبة أدناه.
• طلب كبير لتقديم المساعدة المتبادلة ومشاركة النصائح المفيدة.
• ربما ستساعد نصيحتك أولئك الذين يبحثون عن معلومات حول موضوع مشابه.
• شكرًا لك على كرمك ومساعدتك المتبادلة ونصائحك المفيدة !!!

كيفية تغيير المشغل الخلوي مع الاحتفاظ بالرقم

في 1 ديسمبر 2013 ، دخل القانون الاتحادي رقم 253-FZ الصادر في 25 ديسمبر 2012 "بشأن التعديلات على القانون الاتحادي" بشأن الاتصالات "حيز التنفيذ. منحت قواعد القانون للمشترك الحق في اتخاذ قرار بالاحتفاظ برقم المشترك الخاص به عند إبرام عقد جديد لتقديم خدمات الاتصال مع مشغل هاتف لاسلكي متنقل آخر ، وموافقة السلطة التنفيذية الاتحادية في مجال الاتصالات على التحويل. رقم المشترك لمشغل الاتصالات المحدد طوال مدة هذه الاتفاقية غير مطلوب.

يتعين على مشغلي الهاتف الراديوي المتنقل تزويد مشغل قاعدة بيانات الأرقام المنقولة بالمعلومات الضرورية حول أرقام المشتركين المخزنة من قبل المشتركين عند إبرام عقود جديدة لتوفير خدمات الاتصالات.

حددت حكومة الاتحاد الروسي مشغل قاعدة البيانات الخاصة بأرقام المشتركين المنقولين - المؤسسة الاتحادية الحكومية الموحدة "المعهد المركزي للبحوث للاتصالات".

يتم الاحتفاظ برقم المشترك على أساس استرداد التكاليف. يتم تحديد مبلغ الرسوم من قبل مشغل الهاتف الراديوي المحمول عند إبرام عقد جديد لتوفير خدمات الاتصالات ، ولكن لا يمكن أن يتجاوز مائة روبل.

يتم تنظيم إجراء نقل (حفظ) رقم المشترك من خلال القسم الرابع (1) من قواعد تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة ، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 25 مايو 2005 رقم 328 ، بصيغته المعدلة .

كيف تتحول إلى مشغل آخر مع الاحتفاظ برقمك

المراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 15 يوليو 2013 رقم 599 المؤرخ 28 نوفمبر 2013 رقم 1094).

معلومات للمستهلك حول إمكانية التحول إلى مشغل هاتف محمول آخر مع الحفاظ على الرقم

المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 15 يوليو 2013 رقم. رقم 599 ، تم إجراء تعديلات على "قواعد تقديم الخدمات المتنقلة" (الخلوية) ، وتحديد إجراءات نقل الأرقام بين مشغلي شبكات الهاتف المحمول. اعتبارًا من 1 ديسمبر 2013 ، أي منذ لحظة دخول هذه الوثيقة حيز التنفيذ ، يتم منح المشتركين الفرصة للتبديل من مشغل جوال إلى آخر ، تاركين وراءهم رقمًا معروفًا بالفعل.

وفقًا للتغييرات ، يجب على المشترك سداد الدين بالكامل لمشغل الاتصالات ، والذي يتم تحويل رقمه إلى مشغل آخر (الديون إلى "المشغل المانح") ، وتقديم طلب إلى المشغل الجديد ("المشغل المستلم") إلى إنهاء العقد مع الجهة المانحة وتحويل رقم المشترك.

يجب أن يبدأ المشغل الجديد في تقديم خدمات الاتصال باستخدام رقم المشترك المحول خلال ساعة واحدة من الوقت المحدد في تطبيق المشترك. إذا لم يحدد المشترك تاريخ البدء لتقديم الخدمات ، فسيقوم المشغل الجديد بتوصيل الفرد بشبكته في اليوم الثامن من تاريخ إبرام العقد ، وهو كيان قانوني في اليوم التاسع والعشرين.

في الآونة الأخيرة ، عند تغيير المشغل ، كان من المستحيل الاحتفاظ بالرقم المعروف بالفعل لجميع الأصدقاء والزملاء ، كان من الضروري تغيير بطاقة SIM الخاصة بك إلى بطاقة موفر خدمة اتصالات محمول آخر. لكن الزمن يتغير ، وتم إلغاء ما يسمى بـ "العبودية" بقرار من الحكومة ، ومن الآن فصاعدًا ، يتوفر تغيير في المشغل مع الحفاظ على الرقم.

كيف يمكن القيام بذلك وكيف يتم الإجراء نفسه ، لا يعرف الكثير. إذا لم تعد ترغب في جودة الخدمات المقدمة أو تكلفة التعريفة لسبب ما ، وقررت تغيير مشغل الهاتف المحمول الخاص بك ، فقم بقراءة توصياتنا بعناية.

لتغيير الناقل ، يجب عليك أولاً الاتصال بأي نقطة بيع اخترتها ، وهي ممثل لمزود الخدمة الجديد ، والتحدث إلى البائع وتقديم عرضك. لا أحد يستطيع أن ينكر لك حقك القانوني ، يمكنك حفظ رقم هاتفك مع أي مشغل ، كان هذا أساس المرسوم الحكومي.

لا يمكنك زيارة الصالونات وترك طلب على الانترنت. إليك مسار عملك ، اعتمادًا على مزود الخدمة الذي تخطط للتبديل إليه:

• للذهاب إلى مشغل الخط المباشر ، يمكنك ترك التطبيق.
• للذهاب إلى MegaFon -.
• بالنسبة إلى MTS ، يقع الموقع.
• لتصبح مشتركًا في Tele2 ، اترك طلب نقل.
• لا يمكنك أن تصبح مشتركًا في YOTA إلا من خلال مكتب المبيعات ، ولم يتم توفير الخدمة عبر الإنترنت بعد ، ولكن يمكنك الحصول على معلومات كاملة.

بعد تقديم الطلب ، سيتم إرسال إشعار برقمه إلى رقم هاتفك ، وحفظ المعلومات ، سيكون مفيدًا لك.

متطلبات تقديم الطلب

• كن صاحب الرقم.
• ليس لديك ديون رصيد المحمول.
• قم بزيارة الصالون المحدد ، واحصل على 100 روبل على الأقل معك.
• أظهر الإخطار للموظف ، وسيقوم بمراجعته مقابل قاعدة البيانات الموجودة.
• ثم يجب أن تترك تأكيدًا على التحويل ، في شكل موافقتك.
• اختر خطة التعريفة المرغوبة لمشغل جديد - أبلغ البائع بهذا.
• بعد ذلك ، ستبرم اتفاقية لتقديم الخدمات ، وسيُطلب منك دفع تكلفة الخدمة 100 روبل.

بناءً على طلبك ، ستتلقى بطاقة SIM مؤقتة بنفس الرقم المؤقت حتى يتم تعطيل الخدمات القديمة للمشغل القديم. تعطى جميع الأحداث 8 أيام عمل ، وخلال هذه الفترة سيكون هناك تبادل للبيانات بين مزودي الخدمة.

لا يمكن تزويدك بخدمة النقل إلا إذا كنت في نفس المنطقة ، أي إذا كان الرقم مسجلاً في تشيليابينسك ، فلن تتمكن من نقله في موسكو ، يجب عليك القيام بذلك فقط حيث كانت بطاقة sim تم شراؤها.

ماذا يمكن أن يتوقع العميل

بالطبع ، يعد فقدان المشترك الخاص بك مصدر إزعاج لأي مشغل ، لذا استعد للمكالمات من مزودك القديم - سيقنعك بالتأكيد بعدم إجراء الانتقال ، وقد يقدم خطة تعريفة حصرية في ظروف مختلفة تمامًا - على بتكلفة أقل ومجموعة كبيرة من الوظائف. بالطبع ، الأمر متروك لك ، ولكن قم بدراسة عروض المدير بعناية ، وأحيانًا في أبسط التعريفات التي يمكنهم الاتصال بها ، على سبيل المثال ، المزيد من حركة المرور أو دقائق للاتصال الصوتي. فكر في الأمر ، إذا كان هذا العرض سيكون لفترة طويلة حقًا ، فقد يكون من المفيد رفض الانتقال. ولكن إذا كنت عازمًا على عدم تغيير موقعك ، وعلى أي حال انتقل ، فانتظر الرسالة المتعلقة بتنسيق الإجراءات بين مزودي خدمة الهاتف المحمول.

عن ماذا تبحث:إذا فتحت صفحة الحساب الشخصي للمشترك الخاص بك ، فعندئذٍ في مقابل خطة التعريفة الخاصة بك ، يمكنك رؤية رابط - الرقم القابل للتحويل ، وإذا نقرت بلا مبالاة ، يمكنك أيضًا النقر فوق وظيفة الإلغاء ، لأنها مكتوبة بخط صغير. كن حذرًا إذا كانت شروط الخدمة التي يقدمها المشغل لا تناسبك تمامًا.

ماذا حدث بعد ذلك

على سبيل المثال ، مع TELE2 ، ستحتوي بطاقة SIM المؤقتة على رقمك القديم ، ولا تحتاج إلى زيارة المكتب بشكل منفصل لتغيير البطاقة.

يعرض المشغلون الآخرون ، نعم ، جميعهم تقريبًا ، استبدال بطاقة sim التي تم إصدارها بشكل منفصل لك ، يمكنك أخذها في المكتب أو حتى طلب التسليم من خلال البريد السريع. لكن كل هذا لن يكون ممكنًا إلا بشرط أن تكون جميع بياناتك الشخصية المشار إليها في جواز السفر مطابقة تمامًا لتلك التي قدمتها للموظف عند كتابة طلب النقل.

ألفت انتباهكم إلى!في اليوم الأول ، يمكن أن تكون جودة الاتصال رديئة ، ليس لأنك كنت غبيًا وتحولت إلى عامل غير موثوق به ، بل يستغرق الأمر وقتًا لتسجيل هاتفك في شبكة جديدة ، وتستغرق هذه العملية بعض الوقت.

وتذكر شيئًا أكثر أهمية: أول 14 يومًا ، يمكنك تجديد الرصيد فقط في الصالونات المتخصصة. هذا يرجع إلى حقيقة أن بطاقة SIM لم يتم تحديدها بالكامل في شبكة المشغل الجديد.

هل يمكنهم رفض النقل؟

غالبًا ما يحدث أن تم إصدار الرقم منذ فترة طويلة جدًا ، وخلال هذا الوقت قام المواطنون بتغيير جواز سفرهم إما عند تغيير اللقب أو بعد انتهاء مدة خدمته ، ويحتوي المستند بالفعل على أرقام جديدة لا تتوافق مع البيانات المقدمة. يمكن أن يكون هذا بمثابة أساس لرفض التحويل.

لن يقوموا بتحويل الرقم حتى لو كنت مدينًا به. في هذه الحالة ، تحتاج إلى سداد جميع الديون على وجه السرعة وسدادها ، فلن تتلقى رفضًا.

من المستحيل أيضًا التبديل برقمك إلى مزود آخر إذا تم تخصيص حالة هاتف أرضي ، فهذه هي شروط هذه الخدمة.

هل ترغب في تجربة خطط مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين ، ولكنك لا تزال بحاجة إلى الاحتفاظ برقمك القديم؟ في روسيا ، تتوفر بالفعل خدمة تغيير المشغل مع الاحتفاظ برقم الهاتف ، وهي مدعومة من قبل جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول الرائدين في الدولة. استقطب إلغاء "عبودية الهاتف المحمول" العديد من المشتركين ، ويمكنك أيضًا استخدام هذه الخدمة ، والتي تتوفر أيضًا لمشتركي الخط المباشر.

تعليمات لتغيير عامل التشغيل دون تغيير الرقم

قبل التبديل إلى مشغل آخر ، مع الاحتفاظ بالرقم ، تحتاج إلى التأكد من عدم وجود ديون على بطاقة SIM الخاصة بك لدفع التعريفات والخدمات. في حالة وجود أي منها ، يجب سدادها قبل الاستبدال. خلاف ذلك ، لن يعمل تغيير المشغل مع الحفاظ على الرقم السابق. يجب أن تتذكر أيضًا أنه لا يمكنك إجراء الانتقال إلا في المنطقة التي تم فيها تسجيل بطاقة SIM الصالحة الخاصة بك.

يحتوي إجراء استبدال عامل التشغيل دون تغيير رقم الهاتف على العديد من النقاط المشتركة لـ Beeline و MTS و Megafon وغيرها ، ولا يستغرق الكثير من الوقت ويبدو كما يلي:

1. اتصل بأحد المكاتبمشغل الهاتف المحمول في المنطقة الرئيسية ، التي تريد الذهاب إليهابأخذ جواز سفرك معك. ليس من المنطقي أن تلعب دور الممثل المعتمد لمشترك آخر - لا يمكنك تغيير المشغل إلا إذا كنت مالك الرقم.
2. املأ الطلبحول التحول إلى خدمة مشغل هاتف محمول آخر ، سيصدر لك أحد موظفي المكتب أو الصالون النموذج والعينة. في التطبيق ، بالإضافة إلى البيانات الشخصية ، يجب عليك الإشارة إلى رقم الهاتف واسم المشغل الذي يتم تقديمك معه في وقت الانتقال.
3. وقع العقدلتأكيد نقلك إلى الخدمة مع مشغل هاتف محمول آخر. سيصبح التاريخ المحدد في العقد هو التاريخ الذي ستعتبر فيه رسميًا مشتركًا في الشبكة الجديدة من اللحظة التي سيتم فيها إخطارك بهذا الحدث عبر الرسائل القصيرة).

بعد توقيع العقد ، سيتم إصدار بطاقة SIM مؤقتة لك. لبدء استخدام اتصالات الهاتف المحمول ، سوف تحتاج إلى انتظار إصدار بطاقة SIM جديدة ودفع تكلفة إجراء الاستبدال ، والتي نادراً ما تتجاوز 100 روبل. حتى نهاية إجراء الاستبدال ، يمكنك استخدام بطاقات SIM القديمة والمؤقتة.

كيف تتحول إلى الخط المباشر مع الاحتفاظ بالرقم؟

الإجراء الذي يمكنك من خلاله تغيير شبكتك القديمة إلى الخط المباشر ، مع الاحتفاظ برقمك ، لا يختلف كثيرًا عن الإجراء العام المشار إليه أعلاه. ستحتاج أيضًا إلى زيارة مكتب Beeline وتقديم جواز سفر وملء طلب. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد تعريفة مناسبة وتوقيع اتفاقية ، وبعد ذلك سيصدر لك الموظف بطاقة Beeline SIM جديدة برقمك القديم.

يتم تحديد الفترة التي سيتم خلالها نقل رقمك إلى Beeline للخدمة في القائمة الموجودة في القواعد والمشار إليها في العقد. إذا لم يتم تحديد ذلك ، يتم إجراء التحويل دون تدخل طرف ثالث بعد 8 أيام أو أكثر من تاريخ توقيع العقد. يمكنك أيضًا تحديد التاريخ المطلوب لتحويل رقمك إلى Beeline عند تقديم طلب.

كيف تحتفظ برقم المدينة عند تغيير المشغل؟

لا تتوفر خدمة تغيير عامل التشغيل لأرقام المدن - يمكنك فقط تغيير تلك الأرقام التي تبدأ بالرقم +79. تغيير المشغل ، لن يعمل الاحتفاظ بالرقم - عند تغيير المشغل ، يتم إصدار رقم مدينة جديد ، ويمكن إعادة بيع الرقم القديم.