عن الشركة. Voice Portal "قصص Funbox للبالغين"

غالبًا ما تقوم شركات تشغيل الهاتف المحمول العاملة في بيلاروسيا ، على سبيل المثال ، Velcom ، بإبلاغ عملائها عن الزيادة في نطاق الأدوات أو توفير خدمات جديدة عن طريق الرسائل القصيرة. ليس من المستغرب أن تزعج مثل هذه الإجراءات العديد من المشتركين ، وعاجلاً أم آجلاً ، يتساءلون عن كيفية إيقاف تشغيل الإعلانات على Velcom. لا يدرك الجميع وجود طرق بسيطة ولا تتعارض مع شروط المشغل لتعطيل إرسال الرسائل القصيرة من Velcom ورفض العديد من الخدمات غير الضرورية (على سبيل المثال ، تعطيل Melofon) ، وسنتحدث عنهم في هذه المقالة.

فرصة لإلغاء الاشتراك

لفترة طويلة ، وبالتحديد منذ عام 2008 ، أتاحت شركة Velcom لعملائها فرصة تعطيل رسائل SMS. الاستثناءات هي الرسائل المتعلقة بخدمات الاشتراك واستيفاء الشروط المحددة في الاتفاقية بين المشغل والعميل. يتم إلغاء توزيع الرسائل القصيرة عن طريق CCIS أو طلبات USSD أو عن طريق تقديم طلب إلى موظفي نقطة خدمة Welcom.

تعطيل إرسال الرسائل القصيرة "ما الجديد" من Velcom

يزود مشغل Velcom مشتركيه بقائمة بريدية للرسائل القصيرة تسمى "ما الجديد". إليك ما يقوله ممثلو الشركة عن هذا الخيار: "من أجل راحة العملاء ، تبدأ خدمة رسائل SMS الجديدة في العمل افتراضيًا بعد أن يقوم الشخص بإدخال بطاقة SIM في هاتفه المحمول. بانتظام بعد انتهاء مكالمة واردة أو صادرة (أو إرسال رسالة SMS) ، تنبثق إشعارات حول مجموعة متنوعة من الموضوعات على شاشة الجهاز. للمشتركين المهتمين بمحتوى رسائل SMS البريدية ، ما عليك سوى النقر على "موافق" ودراسة المعلومات التفصيلية ، بالإضافة إلى استخدام خدمات Velcom الترفيهية.

لا توجد رسوم اشتراك لاستخدام الرسائل النصية القصيرة ، ولكن إذا ضغط المستخدم عن طريق الخطأ على الزر "موافق" ، فقد يتكبد خسائر مالية جسيمة. أكثر الأشخاص الذين لا يتمتعون بالحماية في هذه الحالة هم كبار السن والأطفال الصغار ، والذين ، دون قراءة الإشعار ، يمكنهم تأكيد الإجراء فقط من أجل إغلاق نافذة التدخل. هذا يمكن أن يؤدي إلى إنفاق أكثر من ألف روبل لتلقي بعض الأخبار التافهة. قد تضطر إلى دفع رسوم مقابل استخدام حركة المرور.

من الصعب جدًا تعطيل إعلانات Velcom المرسلة عبر الرسائل القصيرة إلى هاتفك. لا يمكن فرز هذا في الحساب الشخصي للمشترك ، ولكن لا يزال من المفيد تسجيل الدخول إليه لتفعيل الخيارين "تعطيل الرسائل الإخبارية" و "تعطيل رسائل SMS البريدية".

ستساعد مثل هذه الإجراءات على تعطيل بعض الإعلانات المتطفلة على Velcom ، ولكن ليس على رسائل SMS "ما الجديد". لا توجد أيضًا رسالة SMS عامة أو طلب USSD لحظر أو تعطيل الرسائل غير الضرورية تمامًا التي يتم تلقيها عن طريق رسائل SMS البريدية.

كيفية تعطيل "الجديد":

أدخل قائمة sim من Wellcome.
انقر على "ما الجديد" -> "الإعدادات" -> "تنشيط الخدمة" -> "تعطيل" -> "موافق".

بناءً على التعليقات الواردة من مشتركي Velcom ، لا يمكن لأي شخص إيقاف تشغيل الرسائل القصيرة بهذه الطريقة: في بعض الهواتف المحمولة ، لا تحتوي قائمة المشغل على العناصر الموضحة أعلاه.

الخيار الوحيد الذي سيعمل بالتأكيد هو الاتصال بمركز الاتصال (الأرقام 410411) واطلب منهم إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية وإيقاف تشغيل القائمة البريدية What New SMS.

تعطيل ميلوفون

من الصعب جدًا العثور على معلومات حول الوظيفة المسماة "Melofon" ، التي يوفرها مشغل Velcom. وصف التعريفات وإجراءات الاتصال وخيارات فصل الاتصال ووصف كامل للخدمة - لا يتضمن أي من هذه الأقسام معلومات تفيد بأن Melofon يتم تنشيطه افتراضيًا على أعداد جميع الأشخاص الذين أصبحوا عملاء فيلكوم مؤخرًا.

فقط من خلال بذل جهد ، يمكنك العثور على قسم "القواعد" على الموقع الرسمي لشركة Velcom ، ثم العثور على العنصر الضروري في قائمة المستندات الشاملة - "إجراءات خدمة Melofon".

تقول هنا أنه متصل بشكل افتراضي فور إبرام اتفاقية بشأن تقديم خدمات الاتصال بتعريفات شركة Velcom (كل شيء ، باستثناء تعريفات الإنترنت).

الغرض من Melofon: عندما يتصل الآخرون بالمشترك الذي يتصل برقمه ، بدلاً من أصوات التنبيه ، يسمعون الموسيقى. بطبيعة الحال ، لا يحتاج الجميع إلى هذا الخيار ، لكنهم يربطونه في كل مكان.

الأهمية! استخدام الخيار سيكلف العميل 7900 روبل بيلاروسي شهريًا (أول ثلاثين يومًا فقط مجانية). إذا تذكرنا مقترحات تعريفة الميزانية للمشغل Velcom ، على سبيل المثال ، "In touch" مع رسوم اشتراك تبلغ 13900 روبل ، فإننا نحصل على زيادة بنسبة خمسين بالمائة تقريبًا في هذا المبلغ. لذلك ، يجب تعطيله.

لن يكون من الممكن إزالة Melofon عبر الإنترنت من خلال CCIS - قائمة الخدمات المتصلة المعروضة في الحساب الشخصي لا تتضمنها.

يجب قطع الاتصال بإحدى الطرق الثلاث:

التسجيل في موقع خدمة منفصل وإيقافه هناك ؛
إرسال رسالة "rbtoff" إلى الرقم 424 ؛
أرسل أمر USSD * 425 * 5 * 1 #.

قم بإيقاف تشغيل Voka (Woka) TV

Voka TV هي خدمة توفر للمشتركين الذين قاموا بتثبيت تطبيق خاص على هواتفهم الفرصة لاستخدامه كجهاز تلفزيون أو سينما. جميع الجلسات وعمليات البث متاحة على مدار الساعة.

يمكن استخدام الخدمة من قبل الأفراد والكيانات القانونية الموجودة على أراضي بيلاروسيا والذين أبرموا اتفاقية مع شركة Velcom لتوفير خدمات الاتصالات.

كيفية إيقاف تشغيل Voka TV على Velcom:

في تطبيق الهاتف المحمول في علامة التبويب "الاشتراكات" ؛
مباشرة من موقع voka.tv.

سيتم إرسال إشعار بتعطيل خدمة Voka TV على Velcom إلى رقم المشترك عبر رسالة نصية قصيرة.
يجدر استخدام خدمات مشغلي شبكات الهاتف المحمول بعناية قدر الإمكان لتجنب التكاليف غير الضرورية وتوصيل ما تحتاجه حقًا فقط. للقيام بذلك ، يكفي مراعاة التوصيات والتعليمات الواردة في هذه المادة.

هل تبحث عن أصدقاء جدد؟
هل تريد الاستماع إلى الأغاني الموسيقية والنكات المضحكة؟
هل ترغب في معرفة المزيد عن نفسك من خلال إجراء اختبارات شيقة؟

يمكنك استخدام خدمات بوابة Funbox ولا تقلق بشأن حالة رصيدك ، لأن جميع المكالمات إلى الرقم المختصر 2222 مجانية!

الوصول إلى البوابة متاح فقط لمشتركي MTS - الأفراد والكيانات القانونية التي يتم تقديمها في أي خطة تعريفة. الاتصال بقسم المواعدة متاح لجميع مشتركي MTS ، والأفراد الذين يتم خدمتهم في أي خطة تعريفة ، باستثناء خطط التعريفة "الشركة" ، "الشركة 200" ، "الشركة SMS" ، "الشركة" ، "الشركة 1" ، "الشركة 2 "،" Corporate + "،" Business + "،" Business "،" MTS-Connect "،" Telematics "،" Guest ". يتم تقديم الخدمة فقط لمواطني جمهورية بيلاروسيا و / أو المواطنين الذين لديهم تصريح إقامة في جمهورية بيلاروسيا.

كيف أشترك؟

من أجل استخدام الخدمات الترفيهية على بوابة Funbox الصوتية ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم المختصر 2222 ، واتباع التعليمات الموجودة في القائمة الصوتية ، وتحديد الخدمة التي تريدها وتفعيل الاشتراك بها. يتم تنشيط الخدمة في كل قسم مواضيعي للبوابة عن طريق الضغط على مفتاح "1".

كما يمكن تفعيل الخدمة بالطرق الإضافية التالية باتباع تعليمات قائمة الصوت:

عند طلب رقم يبدأ بالأحرف التالية * 0 ... ، * 1 ... ، * 2 ... ، * 3 ... ، * 4 ... ، * 5 ... ، * 6 ... ، * 7 ... ، * 8 ... ، * 9 ... ، باستثناء أكواد النموذج * 100 ، * 0ХХХ ، * 1XXX ، * 2ХХХ ، * 3ХХХ ، * 4ХХХ ، * 5ХХХ ، * 6ХХХ ، * 7ХХХ ، * 8ХХХ ، * 9ХХХ حيث X - أرقام من 0 إلى 9 ؛
عند طلب رقم IVR مكون من 5 أرقام في النطاق 10000-99999.

أقسام بوابة Funbox:

التعارف.

في هذا القسم من الممكن:

استمع إلى ملفات تعريف المواعدة التي سجلها المستخدمون الآخرون. يتم اختيار الاستبيانات وفقًا للمعايير المحددة من قبل المستخدم (الجنس ، العمر) ؛
اترك رسائل على الملفات الشخصية التي تعجبك ؛
اكتب ملفات التعريف الخاصة بك ؛
تغيير ملفات التعريف الخاصة بك ؛
الاستماع والرد على الرسائل التي تركها المستخدمون الآخرون.

لاعب.

في هذا القسم من الممكن:

استمع إلى موسيقى وأغاني جديدة ؛
قم بإنشاء قائمة التشغيل الخاصة بك.

نكات.

في هذا القسم من الممكن:

الاستماع إلى النكات المضحكة.
أضف النكات إلى مجموعتك الشخصية ؛
إدارة مجموعتك.

الاختبارات النفسية.

في هذا القسم من الممكن:

اجتياز الاختبارات في مواضيع مختلفة (اختبارات للسيدات ، اختبارات للرجال ، الحب والصداقة ، للأزواج اللطفاء ، اعرف نفسك).

قصص للكبار.

انتباه! هذا القسم مخصص فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.

في هذا القسم من الممكن:

استمع إلى قصص للكبار.
إضافة قصص إلى مجموعتك.

كيف ألغي الاشتراك؟

لإلغاء الاشتراك في الوصول إلى الأقسام المواضيعية لبوابة Funbox الصوتية ، يجب عليك:

اطلب الرقم المختصر 2222. حدد عنصر "إدارة الاشتراكات" في القائمة الرئيسية للبوابة (تحت الزر "7") وقم بتعطيل الخدمات التي تحتاجها فيه ، باتباع تعليمات القائمة الصوتية ؛
اتصل بمركز اتصال MTS.

ماهو السعر؟

تبلغ تكلفة الاشتراك في منطقة التغطية الراديوية لـ JLLC "Mobile TeleSystems" للوصول إلى أي قسم مواضيعي من البوابة الصوتية "Fanbox" 0.09 روبل. في اليوم بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.

انتباه! يتم دفع الوصول إلى كل قسم مواضيعي في البوابة بشكل منفصل.

عند الاشتراك في قسم مواضيعي لأول مرة ، يتم تزويدك بفترة تجريبية مجانية مدتها 3 أيام.

المكالمات الصادرة للرقم المختصر 2222 غير مشحونة. الخدمة غير متوفرة في التجوال الدولي.

من خلال الاتصال بالرقم المختصر 2222 ، فإنك تؤكد على إلمامك بهذه القواعد وتعرب عن موافقتك عليها.

1999 - بدأت الشركة نشاطها التجاري تحت ماركة فيلكوم.
2000 - ظهرت اتصالات Velcom GSM في جميع المدن الإقليمية في بيلاروسيا.
2007 - أصبح الاتصال الفيلكوم متاحًا لجميع سكان المناطق الحضرية في بيلاروسيا.
2007 - أصبحت شركة فيلكم جزءًا من مجموعة A1 Telekom Austria Group.
2008 - غيرت الشركة شعارها واسمها إلى Unitary Enterprise Velcom.
2010 - بدأت الشركة في طرح شبكة 3G.
2014 - ظهر تلفزيون VOKA التفاعلي في محفظة خدمات الشركة.
2016 - قامت الشركة ببناء وتشغيل واحدة من أكبر محطات الطاقة الشمسية في بيلاروسيا.
2016 - تم إطلاق ترقية شبكة الجيل الثالث الحالية من خلال إضافة UMTS-900 الأكثر تقدمًا إلى تنسيق UMTS-2100.
2016-2018 - بدأت الشركة في التطور بنشاط في سوق الإنترنت الثابت ، باتباع استراتيجية دمج الشبكات الحالية (ربط شبكات Atlant Telecom و TeleSet و Garant في Gomel و Vitebsk ، وما إلى ذلك) ، فضلاً عن بناء الإنترنت عالي السرعة الخاص بها الوصول إلى الشبكات على تقنيات Ethernet و GPON
2017 - أصبحت شركة Velcom أول مشغل للهواتف المحمولة في العالم يطلق شبكة أساسية افتراضية بالكامل لشبكة الهاتف المحمول في التشغيل التجاري.
2017 - بدأ مركز بيانات Velcom ، أحد أكبر مراكز معالجة البيانات (DPC) في بيلاروسيا ، عمله في مينسك.
2017 - أطلقت الشركة أول شبكة ضيقة النطاق NB-IoT (شبكة إنترنت الأشياء ذات النطاق الضيق) لإنترنت الأشياء في مينسك. بحلول عام 2019 ، أصبحت التكنولوجيا متاحة في جميع المدن الإقليمية في بيلاروسيا.
2019 - بدأ تقديم خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول باستخدام تقنية 4G في شبكة مشغل البنية التحتية بصوت عالٍ في مينسك ومنطقة مينسك.
2019 - أعلنت الشركة عن تغيير موقعها في السوق وبدأت في استخدام العلامة التجارية المزدوجة velcom | أ 1.
2019 - أكملت الشركة الانتقال إلى العلامة التجارية A1 وغيرت اسمها إلى Unitary Enterprise "A1".

تقدم شركة A1 خدمات الاتصالات المتنقلة GSM 900/1800 و UMTS 900/2100 (WCDMA / HSDPA / HSUPA / HSPA +) و 4G (LTE ، في شبكة مشغل البنية التحتية بصوت عالٍ) في بيلاروسيا. يمكن للمشتركين الوصول إلى مجموعة كاملة من الخدمات الأساسية ، فضلاً عن الخدمات الإضافية. تتوفر المكالمات بتنسيق HD والإنترنت عالي السرعة في المنطقة التي يعيش فيها 99٪ من سكان البلاد.

تعد A1 أيضًا واحدة من أكبر المشغلين الخاصين للوصول إلى الإنترنت الثابت في بيلاروسيا ، حيث توفر للمشتركين وصولاً عالي السرعة للإنترنت بناءً على شبكة الألياف البصرية الخاصة بها باستخدام تقنيات Ethernet و GPON. في الوقت نفسه ، يتم توفير مجموعة من الخدمات لتنظيم الوصول إلى الإنترنت عبر خط ألياف فردي للكيانات القانونية.

حدث التطور النشط للشبكة في 2016-2018 ، عندما انضم المشتركون في مقدمي الخدمات Atlant Telecom (مينسك) ، Aichyna Plus (مينسك) ، Belinfonet (مينسك) ، Garant (Gomel and Vitebsk) إلى شبكة المشغل ، "Summit" ( Polotsk) و "Ranak Media" (Svetlogorsk) وجزئيًا "Business Network" (مينسك).

في سبتمبر 2017 ، أطلقت A1 مركز معالجة البيانات الخاص بها (DPC) في مينسك. يشغل مركز البيانات مساحة 7.5 ألف متر مربع وهو اليوم أحد أكبر المراكز وأكثرها حداثة في بيلاروسيا.

تم تصميم مركز البيانات ل 800 حامل خادم وله الحلقة الضوئية الخاصة به - 43 كيلومترًا من الشبكة مع عرض نطاق يبلغ 1 تيرابايت في الثانية. يحتوي مركز بيانات A1 على شهادة معهد Uptime الدولي (UI) للتسامح مع أخطاء Tier III في فئتي التصميم والمرافق ، وشهادة PCI DSS التي تؤكد أمان البنية التحتية للعملاء وحماية بيانات بطاقة الدفع ، بالإضافة إلى أمن معلومات ISO 27001 شهادة ، مصادق عليها من قبل واحدة من أكثر منظمات التقييس موثوقية معهد المعايير البريطانية (BSI).

يوفر A1 خدمة فيديو تحت العلامة التجارية VOKA. الخدمة متاحة باستخدام تقنيات IPTV في شبكات A1 و OTT من خلال شبكة أي مشغل في بيلاروسيا.

في عام 2018 ، بدأت خدمة VOKA في تلقي المحتوى الإعلامي الخاص بها: أقسام "Our Football" و "Our Hockey" مع بث المباريات بمشاركة الأندية والفرق البيلاروسية والبث المباشر للحفلات الموسيقية والمهرجانات الموسيقية والمؤتمرات والمنتديات ، وكذلك إذاعات بطولات الرياضات الإلكترونية في قسم الرياضات الإلكترونية. في قسم VOKA SHOW ، تتوفر المراجعات والواقع المصغر والبرامج التلفزيونية التي تم إنشاؤها حصريًا للمنصة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن أحد المجالات الرئيسية في عمل VOKA هو إنشاء محتوى باللغة البيلاروسية.

في عام 2019 ، ظهرت أكبر مكتبة محتوى في البلاد بتقنية Ultra High-Definition (4K) في خدمة فيديو VOKA ، وتقوم أيضًا بتنفيذ مشاريع تعليمية اجتماعية واسعة النطاق.

تلتزم A1 أيضًا بمساعدة البيلاروسيين على إعادة اكتشاف تراثهم: التقاليد والتاريخ والثقافة وعناصر أخرى من التراث الوطني. تولي الشركة اهتمامًا خاصًا لأهم القطع الأثرية البيلاروسية ، مثل اللغة البيلاروسية والفن الوطني وزوايا الطبيعة البكر.