جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة ويجب إعادة تشغيله - كيفية إصلاحها. شاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: طرق لحل مشكلة كتابة الكمبيوتر المحمول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تبدو شاشة الموت على نظام التشغيل Windows 10 مختلفة قليلاً عن الإصدارات السابقة من نظام التشغيل. عندما تظهر ، تظهر رسالة: "الكمبيوتر لديك به مشكلة ويجب إعادة تشغيله". كقاعدة عامة ، يوجد في الزاوية اليسرى السفلية أيضًا رمز الاستجابة السريعة واسم الخطأ ، والذي يمكنك من خلاله أيضًا التنقل.

يمكن أن يكون ظهور هذا الإشعار فرديًا أو عاديًا. في بعض الحالات ، يظهر النقش حتى أثناء تثبيت نظام التشغيل ، والذي يبدو غير مرجح. قد يحدث عطل إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل غير طبيعي أو كان هناك زيادة في الطاقة. ما الذي يجب عمله في هذه الحالة؟ سنخبرك بكيفية إصلاح BSoD هذا بشكل صحيح وسريع.

خطأ "هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك" في نظام التشغيل Windows 10

إذا تعطل Windows 10 أثناء التشغيل

في الحالات التي يكون فيها من الممكن تسجيل الدخول ، وحالات المغادرة أثناء العمل ، تحتاج إلى تجربة المزيد طرق بسيطةدون المخاطرة بفقدان المعلومات المهمة. عادةً ، في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يكون مصدر BSoD كما يلي:

• تعارض في الأجهزة
• التثبيت غير الصحيح للسائقين أو عدم تطابقهم ؛
• أخطاء بناء نظام التشغيل الشائعة ؛
• البرمجيات الخبيثة.
• تحديثات النظام الإشكالية ؛
• عدد كبير من الملفات المؤقتة وأكثر من ذلك بكثير.

من المنطقي تمامًا أنه لحل المشكلة ، سيكون من الضروري التخلص من الأسباب المحتملة ، مما يعني أن الإجراء سيبدو مثل هذا.

بالإضافة إلى ذلك ، من المستحسن أن تتذكر متى تم اكتشاف المشكلة لأول مرة. من المحتمل أن الشاشة الزرقاء بدأت في الظهور بعد تثبيت أو تشغيل أحد التطبيقات. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تثبيته ، وإذا استمر الخطأ ، فاتصل بدعم الشركة المصنعة للبرنامج.

إذا كنت قد أكملت كل عمليات التنظيف والترميم ، وظلت المشكلة قائمة ، فأنت بحاجة إلى تحديد مصدرها. للقيام بذلك ، أنصحك باستخدام الأداة المساعدة BlueScreenView البسيطة. فيما يلي إرشادات مرئية حول كيفية استخدامه والعثور على الأسباب.

جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة في الجهاز

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في الجهاز. في معظم الحالات ، لا يمكن للمستخدمين بدء تشغيل نظام التشغيل حتى في الوضع الآمن أو إعادة تثبيت النظام. غالبًا ما تكون أسباب المشكلة:

• اتصال ضعيف على فتحات ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب وبطاقة الفيديو ؛
• تراب؛
• تلف المكونات
• عطل في اللوحة الأم ؛
• تجفيف المعجون الحراري مع ارتفاع درجة حرارة المعالجات لاحقًا ، يُنصح بتغيير هذا المعجون كل ستة أشهر أو سنة ؛
• انقطاع التيار الكهربائي أو ماس كهربائى ؛
• أكثر بكثير.

ضع في اعتبارك ، قبل لمس المكونات ، يُنصح بإجراء فحوصات باستخدام الأدوات المساعدة التالية: "Memtest86" أو " إعادة توليد الأقراص الصلبة”.

لتشغيل هذا البرنامج ، تحتاج إلى إنشاء محرك USB قابل للتمهيد... إذا لم يتم العثور على أخطاء نتيجة الفحص ، فإن احتمال أن السبب يكمن في ذاكرة الوصول العشوائي أو محرك الأقراص الثابتة يكون ضئيلًا للغاية. تأكد من الانتباه إلى تشغيل نظام التبريد وقوة التدفئة في منطقة المعالجات.

نتحقق من المكونات على النحو التالي.

إذا لم يتم تشغيل Windows على الإطلاق

يمكن أن تتسبب جميع الأسباب المذكورة أعلاه أيضًا في "انهيار" نظام التشغيل نفسه ، وبعد ذلك لن يتم تشغيله على الإطلاق ، مما يعطي "هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحتاج إلى إعادة التشغيل". في هذه الحالة ، سيكون الخيار الأفضل هو:

1. قم بتشغيل الكمبيوتر بمجرد ظهور رمز التمهيد - قم بإيقاف تشغيل الطاقة ، نقوم بذلك مرة ثانية. نطلقها للمرة الثالثة ، لكننا لا نقطع شيئًا. سيبدأ التشخيص والتحضير ، ثم تفتح بيئة الاسترداد. بعد ذلك ، في المعلمات الإضافية ، حدد "الرجوع إلى الحالة الأصلية" واتبع التعليمات.
2. في نفس المكان في المعلمات ، يمكنك استخدام التثبيت صورة windows 10 (على محرك أقراص USB محمول أو قرص) يتم من خلاله استعادة النظام. هذا هو الخيار الأفضل. هناك الكثير من المعلومات حول هذا في الشبكة - قم بضربها.
3. إنشاء "إنعاش Windows" على محرك أقراص فلاش USB. في مثل هذا الوسيط ، يمكنك إلقاء مجموعة كبيرة من البرامج التي ستساعد في تحديد وإصلاح خطأ BSoD. فيما يلي فيديو تعليمي مفصل حول كيفية الإنشاء والتكوين.

ملحوظة!

الخامس هذه المادةوصفها ترتيب عامالإجراءات ، نظرًا لوجود العديد من أسباب الخطأ. يوجد في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة رمز الاستجابة السريعة ، عن طريق المسح الذي ستتلقى فورًا رابطًا إلى موقع Microsoft على الويب ، حيث يتم وصف السبب وكيفية إصلاحه بالتفصيل. أيضًا ، يشار إلى الاسم المحدد للخطأ أدناه - قم بضربه على الشبكة واحصل عليه معلومة اضافيةعند الفشل. على سبيل المثال ، يظهر المؤشر CRITICAL_PROCESS_DIED عند تعطل برامج التشغيل ، وبالطبع ، إذا لم تتمكن من حل المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 بنفسك ، فعليك الاتصال بأخصائي لتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحه.

تعد شاشات الموت الزرقاء (أو الموت الزرقاء) مشكلة أبدية لجميع مستخدمي أجهزة الكمبيوتر ، والآن سننظر في واحدة من هذه BSoDs - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. يمكن أن يأتي هذا الفشل الخطير لزيارة المستخدم فجأة ، سواء أثناء اللعب لعبة كومبيوترأو أثناء استخدام بسيط نظام التشغيل.

في أغلب الأحيان ، السبب خطأ فادح SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION هي برامج تشغيل الأجهزة التي بدأت تعمل بشكل غير صحيح لسبب ما ، مما أدى إلى النتيجة المعروفة بالفعل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون سبب BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION لأسباب أخرى:

• الأعطال ذاكرة الوصول العشوائي;
• إعدادات BIOS غير صحيحة ؛
• مشاكل القرص الصلب
• ارتفاع درجة حرارة أجهزة الكمبيوتر ؛
• فشل واحد في نظام التشغيل ؛
• إلخ.

على شاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ، يمكنك رؤية المعلومات التالية:

توجد مشكلة بجهاز الكمبيوتر لديك ويجب إعادة تشغيلها. نقوم فقط بجمع بعض المعلومات حول الخطأ ، وبعد ذلك يمكنك إعادة التشغيل.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك البحث في الإنترنت للحصول على معلومات حول رمز الخطأ هذا: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

يمكن أن يظهر BSoD هذا على العديد من إصدارات أنظمة تشغيل Windows ، لكننا سنركز على حل المشكلة لمستخدمي Windows 10 ، حيث إنها الأكثر إلحاحًا حاليًا. ومع ذلك ، يمكنك تطبيق الطرق أدناه مع الإصدارات الأخرى من Windows أيضًا.

خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION الفادح: طرق الحل

إذا حدث الموت الزرقاء مع رمز SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واندفعت على الفور إلى الشبكة من أجل طرق فعالةالحلول ، فإننا نوصيك بعدم الذعر وتطبيق الطريقة الأساسية ، وحتى العادية - إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نعم ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION يتعطل مرة أخرى. كما ترى ، فإن نظام التشغيل بعيد عن البساطة ، ومن وقت لآخر ، تحدث أخطاء عشوائية ، وتعطل ، وتعطل ، وأخطاء ومشاكل أخرى ، والتي يتم التعامل معها غالبًا بإعادة تشغيل بسيطة.

الطريقة الثانية: إعادة تعيين إعدادات BIOS

BIOS هو شيء آخر سبب محتملخطأ فادح SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION على Windows 10. ربما تكون قد تعمقت مؤخرًا في إعدادات BIOS، جربوا معهم لخلق أفضل تجربة لأنفسهم. من بين أشياء أخرى ، يحدث أيضًا أن إعدادات BIOS يمكن أن تتغير من تلقاء نفسها بسبب شيء ما. تحتاج إلى الانتقال إلى BIOS وتعيين الإعدادات الافتراضية فيه.

يمكن الوصول إلى BIOS على اللوحات الأم المختلفة طرق مختلفة... على سبيل المثال ، في بعض الحالات ، يمكنك الدخول عن طريق الضغط على زر DEL في الوقت المناسب عند بدء تشغيل الكمبيوتر. هناك أيضًا مفاتيح أخرى ، مثل F10 و F2 ومجموعات مفاتيح متنوعة وما إلى ذلك. في الواقع ، سيظهر تلميح على الشاشة قبل تسجيل الدخول ، لإعلامك بالمفاتيح المسؤولة عن ماذا. يمكنك أيضًا العثور على معلومات على اللوحة الأم على الإنترنت ، والتي ستخبرك بالتأكيد بكيفية إدخال BIOS.

عند الدخول إلى BIOS ، ستحتاج إلى العثور على القسم المسؤول عن استعادة الإعدادات. لسوء الحظ ، كما في حالة المدخل ، سيتعين عليك العثور على هذا القسم بنفسك ، نظرًا لأن لكل BIOS خاص به واجهة المستخدم... عادةً ما يسمى هذا القسم "إعادة تعيين إعدادات BIOS" أو "استعادة التكوين" أو شيء من هذا القبيل. أعد تعيين الإعدادات ، ثم حاول الدخول إلى نظام التشغيل. إذا كان الأمر في إعدادات BIOS غير الصحيحة - كان من المفترض أن يختفي BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال يظهر نفسه ، فلننتقل إلى الأمام.

الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي

قد يبدو عنوان هذه الطريقة غريبًا للغاية ، وهذا بالضبط ما سنفعله معك الآن. قد يحدث SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION بسبب أعطال في شرائح ذاكرة الوصول العشوائي. في بعض الأحيان ، استعادة العمل الصحيحذاكرة الوصول العشوائي ممكنة بمساعدة إعادة ترتيب بسيطة لها في اللوحة الأم... لذلك ، افصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا عن الطاقة ثم افتح وحدة النظام.

قم بإزالة عصي ذاكرة الوصول العشوائي من الفتحات. قم بتفجير فتحات ذاكرة الوصول العشوائي الموجودة على اللوحة الأم ، وامسح نقاط اتصال ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام عصا أذن مبللة قليلاً بالكحول (يمكنك أيضًا مسحها بمبشرة) ، ثم أدخلها مرة أخرى في الفتحات. حاول بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وتسجيل الدخول إلى Windows 10. قد يجد بعض المستخدمين هذه النصيحة مفيدة ، ولكن إذا لم تنجح معك ، فلننتقل إلى طريقة أخرى.

الطريقة الرابعة: التحقق من وجود تحديثات متوفرة لنظام التشغيل Windows 10

يدعي بعض المستخدمين على الإنترنت أنهم تمكنوا من التخلص من تعطل SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION عن طريق تثبيت تحديثات لنظام التشغيل Windows 10. إذا تمكنت من تجاوز شاشة الموت الزرقاء وتسجيل الدخول ، فستكون هذه المهمة أسهل بكثير بالنسبة لك.

لذلك ، انقر بزر الماوس الأيسر على ابدأ وحدد "الإعدادات". بعد فتح النافذة بالمعلمات ، افتح القسم المسمى "التحديث والأمان". ثم انتقل إلى "المركز تحديثات Windows". أخيرًا ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديث".

انتظر ريثما يتحقق النظام التحديثات المتاحةوتنزيلها وتثبيتها. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من BSoD. إذا لم تساعد التحديثات الجديدة في حل SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى نظامك ، فيمكنك محاولة تحديث Windows 10 من خلال الوضع الآمن باستخدام برامج تشغيل الشبكة. لذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم اضغط باستمرار على مفاتيح F8 + SHIFT على لوحة المفاتيح للدخول إلى قائمة خيارات التمهيد.

سيتم تقديمك بقائمة من الخيارات المختلفة. أنت بحاجة إلى خيار يسمى "تمكين الوضع الآمن مع التمهيد" سائقي الشبكة". بعد تحديد هذا الخيار ، ستقوم بتشغيل نظامك في الوضع الآمنمع الوصول إلى الإنترنت. انتقل الآن إلى "الإعدادات -> التحديث والأمان -> مركز أمان Windows -> التحقق من وجود تحديثات".

الطريقة رقم 5 إزالة برنامج التشغيل المشكل

كما قلنا في بداية المقال ، فإن برامج التشغيل التي تعمل بشكل غير صحيح هي السبب الرئيسي لشاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. إذا كان أصل المشكلة هو المحرك بالفعل ، فإن الخطوة المنطقية هي إزالتها من النظام ، مما سيعيد استقرارها ، أليس كذلك؟

نعم ، هذا صحيح ، ولكن يطرح سؤال آخر على الفور: كيف نحدد السائق الذي يسبب المشكلة؟ الجواب هو BlueScreenView. برنامج يسمى BlueScreenView قادر على عرض عمليات تفريغ ذاكرة النظام التي تم إنشاؤها بعد حدوث فشل فادح. في ملف تفريغ الأعطال ، سيتم تحديد المعلومات التي نحتاجها حول السائق الجاني.

يمكنك تنزيل BlueScreenView بسهولة تامة من الموقع الرسمي للمطور. البرنامج صغير للغاية ولا يتطلب أي تثبيت على النظام ؛ أطلق الملف القابل للتنفيذ وقم بالمهمة التي تحتاجها. لذا ، قم بتحميله على النظام.

الملاحظة:إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows بشكل طبيعي ، فانتقل إلى الوضع الآمن مع تحميل برامج تشغيل الشبكة. هناك احتمال أن يرفض البرنامج التشغيل في هذا الوضع ، لكنه لا يزال يستحق المحاولة.

عادةً ما يتم تعيين نظام التشغيل افتراضيًا إلى معلمات لإنشاء كتل صغيرة من الذاكرة تلقائيًا. لا تحتوي عمليات التفريغ هذه على لقطة كاملة للذاكرة وقت وقوع الحادث ، ولكنها عادةً ما تكون كافية لتحديد هوية السائق.

قم بتشغيل الأداة المساعدة BlueScreenView. سيقوم على الفور بفحص Windows الخاص بك بحثًا عن minidumps المتوفرة فيه في الموقع القياسي (٪ systemroot٪ \ Minidump) على النظام. إذا كانت شاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION هي أول تعطل خطير لك ، فسترى تفريغ ذاكرة واحدًا ولن تضطر إلى الاختيار. إذا لم يكن الأول ، فابحث عن التفريغ المطلوب وانقر فوقه.

أولاً ، يجب الانتباه إلى العمود الموجود بجوار الجزء العلوي من نافذة البرنامج المسمى "Caused By Driver" ، والذي يترجم إلى "Caused by driver". في هذا العمود سيتم تحديد موقع برنامج التشغيل ، مما تسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. قم بتدوينه في مكان ما للعثور على مزيد من المعلومات عنه في المستقبل.

لا تغلق نافذة الأداة المساعدة BlueScreenView حتى الآن. انتبه الآن إلى الجزء السفلي من نافذة البرنامج. في ذلك ، سترى قائمة بالملفات المرتبطة أيضًا بالشاشة الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION لعملية الموت. نوصي بتدوين الملفات الموجودة في القائمة ، وتمييزها باللون الأحمر ، وكذلك بامتداد .sys.

بمجرد جمع المعلومات التي تحتاجها ، ابحث على موقع Google عن اسم برنامج التشغيل الموجود في العمود "Caused By Driver". على سبيل المثال ، إذا وجدت أن هذا الملف هو برنامج تشغيل من Nvidia ، فإن الحل بسيط للغاية - إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو. نفس الأسلوب ينطبق على جميع السائقين الآخرين. يمكنك تحديث برامج التشغيل باستخدام المثبتات من المطورين أو باستخدام التثبيت التلقائيعبر إدارة الأجهزة.

الطريقة رقم 6 التحقق من درجة حرارة مكونات الكمبيوتر

يُعتقد أن شاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION يمكن أن تكون ناتجة عن ارتفاع درجة الحرارة بشكل كبير. المعداتحاسوبك. اعلم أن ارتفاع درجة حرارة الجهاز يمكن أن يتسبب في عدم استقرار النظام بالكامل.

أسهل طريقة للتحقق من درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي استخدام برامج متخصصة من مطورين تابعين لجهات خارجية. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام أدوات مساعدة مثل AIDA 64 و SpeedFan و HWMonitor و Core Temp و Speccy و GPU-Z و Real Temp وغيرها الكثير.

كما ترى ، لديك ترسانة ضخمة من جميع الأنواع تحت تصرفك البرمجياتقادر على قياس درجة حرارة أجهزتك. إذا أدركت أن السخونة الزائدة تحدث في نظامك ، فعلى الأرجح أنها تسبب الخطأ الفادح SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. تخلص من ارتفاع درجة الحرارة وستختفي المشكلة من تلقاء نفسها.

هناك عدد كبير من الطرق لتقليل درجة حرارة مكونات الكمبيوتر: تحسين تدفق الهواء في علبة النظام أو حقيبة الكمبيوتر المحمول ، وتنظيف وحدة النظام من الغبار ، واستبدال المعجون الحراري على المعالج المركزي وشريحة تسريع الرسومات ، وتركيب تبريد أكثر قوة على بطاقة الفيديو والمعالج ، وتركيب مبردات أكثر قوة في وحدة النظام وحتى خفض ترددات التشغيل لبعض المعدات.

الطريقة رقم 7 فحص البرامج من ذاكرة الوصول العشوائي

تذكر كيف قمنا قبل عدة طرق بإخراج شرائح ذاكرة الوصول العشوائي وإدخالها في اللوحة الأم؟ كانت هذه إحدى طرق فحص ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي يمكنك من خلالها إصلاح المشكلات الصغيرة في عملها. ولكن ماذا لو كانت ذاكرة الوصول العشوائي لديك تعاني من مشاكل أكثر خطورة؟ إذا فشل ، ما الذي يسبب خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION؟

نوصي بالتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك باستخدام الأداة المساعدة المتخصصة Memtest86 +. هذه الأداةالخامس الوضع التلقائيسيتحقق من الأخطاء والفشل التشغيلي أثناء التشغيل. عظم أفضل طريقةإن إطلاق Memtest86 + هو إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام هذا البرنامج. من السهل جدًا تنفيذ ذلك ، وسنفهم الآن هذه المشكلة.

أولاً ، تحتاج إلى تنزيل برنامج التثبيت التلقائي لجهاز USB. بعد تنزيل الأرشيف مع البرنامج ، ابحث عن محرك أقراص USB المحمول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم باستخراج ملف "Memtest86 + USB Installer.exe" وأرشفته وضعه في أي مكان يناسبك ، على سبيل المثال ، على سطح المكتب.

قم بتشغيل Memtest86 + USB Installer.exe. في نافذة المثبت ، ستحتاج إلى تحديد المسار في محرك أقراص فلاش USB المتصل ، ثم الضغط على اثنين من الأزرار لبدء عملية تثبيت الأداة المساعدة. بعد الانتهاء من إعداد وسائط الفلاش ، لنقم الآن بتشغيل الأداة المساعدة Memtest86 + نفسها.

مع استمرار توصيل محرك أقراص فلاش USB ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى إعدادات BIOS (لقد ناقشنا بالفعل كيفية إدخالها في الفقرة السابقة من المقالة). تحتاج إلى وضع محرك أقراص فلاش USB أولاً في أولوية التمهيد. ابحث عن قسم "BOOT" أو شيء مشابه في BIOS الخاص بك ، وحدد أولويات محرك الأقراص المحمول ، ثم القرص الخاص بك واحفظ التغييرات.

أعد تشغيل الكمبيوتر ، وبعد ذلك سيتم تحميل برنامج Memtest86 + تلقائيًا من محرك أقراص فلاش USB. ستكون عملية فحص ذاكرة الوصول العشوائي تلقائية تمامًا ، لذلك لن تضطر حتى إلى القيام بأي شيء. قد يستغرق فحص ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك بعض الوقت ، لذا كن صبورًا وانتظر حتى ينتهي.

بمجرد أن يكمل Memtest86 + عمله ، سيتم تقديم ملخص لك. من السهل جدًا فهم أن هناك خطأ ما في ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك. إذا رأيت مجموعة من الخطوط مميزة باللون الأحمر ، فإن ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك معطلة ومعطلة بالتأكيد.

لسوء الحظ ، إذا لم تكتسب الحالة الكاملة للذاكرة الظلال الأكثر وردية ، ففي معظم الحالات ، يجب إزالة شريط ذاكرة الوصول العشوائي المعيب من النظام. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن يختفي خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION الحرج.

الطريقة رقم 8 فحص القرص الصلب

ضع في اعتبارك ، هل تم قطع الكهرباء مؤخرًا بشكل مفاجئ أثناء قيامك ببعض المهام باستخدام محرك الأقراص الثابتة ، على سبيل المثال ، كتابة أو نقل الملفات؟ الاغلاق المفاجئمزود الطاقة أثناء التشغيل القرص الصلبيمكن أن يتسبب في ظهور ما يسمى بالقطاعات السيئة ، مما يجعل من الصعب قراءة البيانات الموجودة فيها. من بين أمور أخرى ، يمكن أن تنشأ الكتل السيئة بسبب التلف المادي للقرص.

من الممكن استعادة نظام ملفات القرص باستخدام أداة مساعدة مثل Victoria HDD. ستقوم بفحص ملف HDDللقطاعات السيئة ، وبعد ذلك يمكنك محاولة إصلاحها. ومع ذلك ، كل هذا يتوقف على حالة القرص الصلب الخاص بك. سيكون من الصعب للغاية على المستخدمين غير المستعدين استخدام Victoria HDD ، لأن العملية معقدة للغاية ومضنية. لوصف كيفية استخدام Victoria HDD ، هناك حاجة إلى مقالة أخرى ، أو بشكل أكثر دقة ، دليل.

نوصي بشدة بالبحث عن دليل موثوق لاستخدام هذا البرنامج العملي حقًا ، حيث سيساعد بالتأكيد في إصلاح محرك الأقراص الثابتة إذا كان هناك خطأ ما في ذلك. أعد بناء القرص وسيتم إصلاح BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

الطريقة رقم 9 استعادة النظام باستخدام نقطة استعادة

ربما ظهر SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION بسبب بعض التغييرات في إعدادات النظام أو البرامج المثبتة. تحتاج إلى محاولة إعادة نظام Windows 10 الخاص بك إلى الحالة التي كان فيها مستقرًا. يمكن القيام بذلك من خلال استعادة النظام المعتادة باستخدام نقطة استعادة.

لا يوجد شيء أسهل من استعادة نظامك باستخدام هذه الطريقة. انتقل إلى نظام التشغيل (يعمل أيضًا من الوضع الآمن). اضغط على مفتاح Windows + مجموعة مفاتيح S على لوحة المفاتيح لإظهار شريط البحث. أدخل الاستعلام "لوحة التحكم" فيه وحدد النتيجة التي تم العثور عليها.

قم بالتبديل إلى عرض الرموز الكبيرة وحدد قسم "الاسترداد". ثم انقر فوق العنصر "بدء استعادة النظام" وانقر فوق الزر "التالي" في النافذة التي تفتح. حدد النقطة التي تريدها لاستعادة النظام وانقر على "التالي". أخيرًا ، انقر فوق الزر "إنهاء" وانتظر حتى تكتمل عملية استعادة النظام. تحقق من ظهور BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

الطريقة رقم 10 إعادة تثبيت نظام التشغيل

لم يساعدك أي مما سبق في التخلص من شاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (بالإضافة إلى أن ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب لم تكن سبب المشكلة). لا يوجد سوى طريقة واحدة متبقية لننصحك بها ، والتي من المؤكد أنها ستصلح BSoD ، وهي إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10. نعم ، للأسف ، هذا هو خيارك الوحيد في هذه اللحظة... من المحتمل أن يؤدي تثبيت نظام تشغيل نظيف إلى التخلص من SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION بنسبة 99٪ ، ومن ثم يمكنك الاستمرار في استخدام Windows 10 بشكل طبيعي.

تثبيت نظام التشغيل سهل للغاية وشبه تلقائي. ما عليك سوى أن تصنع لنفسك قرص التثبيتباستخدام Windows 10 ، ثم قم بالتمهيد من خلاله ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ببساطة. يخشى العديد من المستخدمين الجدد إعادة تثبيت Windows بأنفسهم ، ولكن لا يوجد ما يخشاه ، حيث ستتم الإشارة إلى كل ما تحتاجه على الشاشة. يعد إنشاء وسائط التثبيت لنظام التشغيل Windows مقالة مخصصة من Microsoft لمساعدتك تركيب الويندوز 10.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل شاشة الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

وجدت خطأ مطبعي؟ حدد النص واضغط على Ctrl + Enter

ماذا تفعل إذا حدث الخطأ التالي حرفيًا بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 10:

"الكمبيوتر لديك به مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نقوم فقط بجمع بعض المعلومات حول الخطأ ، وبعد ذلك سيتم إجراء إعادة التشغيل تلقائيًا. يمكنك العثور على معلومات حول الخطأ على الإنترنت: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "

سأقول على الفور أنه بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، من المرجح أن تظل المشكلة في مكانها ، على الرغم من أنه قد يكون لديك حالة مختلفة.

خيارات مثل التراجع عن النظام ، واستعادة التكوين الأكثر نجاحًا مع المعلمات القابلة للتشغيل ، وما إلى ذلك ، لن تحقق أيضًا نتيجة ذات مغزى.

من خلال التجربة والخطأ ، ما زلنا قادرين على التخلص من المشكلة ، وفي هذه المقالة سنشرح كيف.

عند إعادة التشغيل التالية ، في نافذة "تحديد إجراء" ، انقر فوق الزر "التشخيص".

بعد ذلك في البند "تنزيل المعلمات".

• قم بتشغيل التصحيح. لم ينجح - ظهر الخطأ مرة أخرى.
• قم بتشغيل التسجيل - لا يزال الخطأ قائمًا.
• وضع الفيديو منخفض الدقة أيضًا لا يحل المشكلة.
• الوضع الآمن (F4). لم يكن هناك اتصال بالإنترنت. إزالة علامة الاختيار من "تمكين بدء التشغيل السريع". كما أنه لا يعطي شيئًا في النهاية (لوحة التحكم \ الأجهزة والصوت \ مزود الطاقة. طلب ​​كلمة المرور عند التنبيه - تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا - قم بإلغاء تحديد "تمكين بدء التشغيل السريع (موصى به)".

نتيجة لذلك ، لا تعطي أي نقطة نتيجة إيجابية. وكان حل المشكلة ظاهريًا.

ستخبرك مقالتنا عن الخطأ الفادح عندما تمهيد ويندوز 10 - "جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة ويجب إعادة تشغيله." سوف تتعرف على الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ، وكذلك جميع الطرق الممكنة لحل هذه المشكلة.

في غرفة العمليات نظام ويندوز 10 قامت Microsoft بتحديث شاشة الخطأ الحرج ( شاشة زرقاءمن الموت). الآن لا يدخل الكمبيوتر في إعادة التشغيل ، بعد ثانية من عرض رسالة الخطأ ، ولكنه يطلب من المستخدم الإذن لإجراء العملية المقابلة ويشير إلى رمز خطأ محدد. بفضل هذا ، يمكن لمستخدم الكمبيوتر التعرف على سبب الخلل وحتى إيجاد حل للمشكلة بسرعة.

شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

ما هو هذا الخطأ؟

"الكمبيوتر لديك به مشكلة ويجب إعادة تشغيله."هي رسالة يتلقاها المستخدم بسبب إخفاقات خطيرة في Windows 10. يحدث الخطأ لأسباب مختلفة ويمكن أن يكون خطأ واحدًا أو مشكلة دائمة.

على عكس السابق إصدارات Windowsيعرض 10-ke أيضًا رمز QR على شاشة زرقاء ، والذي يتضمن رابطًا مباشرًا لصفحة على موقع Microsoft تحتوي على وصف للمشكلة والحلول الممكنة. نتيجة لهذا ، إذا واجه الشخص مشكلة مقابلة لديه الهاتف الذكي الحديث، يمكنه التعرف بسرعة على مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص به وحلها.

كيف تحل المشكلة

في معظم الحالات ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة للكمبيوتر في التخلص من شاشة الموت الزرقاء. يمكن أن يتم ذلك بعدة طرق:

• اضغط على زر "إعادة تعيين" في وحدة النظام(مناسبة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية) ؛
• الطريقة الصعبة هي سحب السلك (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية) ؛
• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3-5 ثوانٍ (لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة) ؛
• الطريقة الصعبة هي إزالة البطارية (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة).

إذا تم تمهيد النظام بنجاح وبعد يوم من الاستخدام لم يعد الخطأ الفادح يظهر بعد الآن ، فعلى الأرجح كانت حالة معزولة ولا يلزم اتخاذ أي تدابير أخرى.

ماذا تفعل إذا تكررت شاشة الموت الزرقاء

يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء الخطأ الفادح "الكمبيوتر به مشكلة". قد يكون مظهره مرتبطًا بكل من الأعطال الفنية في الأجهزة وجزء البرنامج في نظام التشغيل.

إذا كان لديك أخطاء مثل "ماتت العملية الحرجة"(خلل في خدمة مهمة لتشغيل النظام) أو "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(خطأ عند التحقق من أمان / سلامة نواة نظام التشغيل) هو برنامج ، ليس من الصعب إصلاحه في معظم الحالات. هذان هما الخطأان الأكثر شيوعًا.

للقيام بذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك التحقق من النظام مضاد للفيروسات... يمكنك استخدام نظام التشغيل Windows 10 المدمج أو تثبيت نظام آخر ، ولكن أولاً قم بتعطيل الأول.

الخطوة الثانية: الجري استعادة النظامحتى آخر نقطة. لإعادة نظام التشغيل إلى حالة سابقة:

• انقر فوق "Win + S" ؛
• أدخل "استعادة النظام" وتشغيل التطبيق ؛
• اتبع التعليمات التي سيقدمها البرنامج ؛
• حدد التاريخ من الجدول ، حيث لم يتم ملاحظة أي أخطاء.

1. صيغة أخرى: استعادة ملفات النظاممع مساعدة فائدة خاصة... للقيام بذلك ، قم بتشغيل سطر الأوامر من تحت المسؤول وقم بتنفيذ الأمر " sfc / scannow". إذا طلبت الأداة شيئًا ما أثناء عملية التحقق ، فيجب أن توافق.
2. يمكنك أيضا المحاولة تحديث السائقالأجهزة. يتم التحقق والتحديث من خلال "إدارة الأجهزة". يمكنك أيضًا استخدام الأدوات المساعدة الهدف مثل DriverPack Solution.
3. إذا كنت لا تزال تواجه أخطاءً بعد اتباع هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مشكلة في الجهاز. تحتاج أولاً إلى التحقق من النزاهة نظام الملفات، والتي ندخل من أجلها " chkdsk / ف" الخامس سطر الأوامروتوافق مع ما تقترحه الأداة.
4. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي. يجب فحصها Memtest86، والتي يمكن تنزيلها دون أي مشاكل من المصدر الرسمي. سيحتاج المستخدم إلى إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد باستخدام هذا البرنامج والتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي بحثًا عن أخطاء القراءة / الكتابة. هناك الكثير من التعليمات حول كيفية القيام بذلك على الويب. في حالة تلف ذاكرة الوصول العشوائي ، فسيتعين عليك شراء وحدات جديدة.

استنتاج

مشكلة الإشعار "جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة ويجب إعادة تشغيله" هي مشكلة واحدة في معظم الحالات ، ولكن لا يضر التحقق من سلامة ملفات النظام. لتجنب الأخطاء ماتت العملية الحرجةأو KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE، يجب عليك دائمًا تطبيق تحديثات Windows 10 الجديدة ومراقبتها الإصدارات الحاليةمضاد للفيروسات.

تظهر الشاشة الزرقاء مع النص PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA في Windows 10 لعدة أسباب. ستساعد أداة BlueScreenView المحمولة الصغيرة من Nirsoft في تحديد المصدر الحقيقي للمشكلة. سيقوم بإزالة المعلومات من ملف تفريغ صغير وفك تشفيرها وتقديمها للمستخدم في شكل قابل للقراءة. نظرًا لوجود العديد من الأسباب للمشكلة ، فستكون هناك عدة طرق للتخلص منها. لكن أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك تحديد السبب الدقيق للرسائل الأخيرة على خلفية زرقاء بالنص أعلاه.

مصادر المشكلة

عندما تظهر شاشة زرقاء لأول مرة ، يجب أن تتعرف على سبب عرضها ، وإعادة التشغيل ومتابعة العمل. بالفعل عندما يتكرر الوضع ، من الضروري البحث عن مصدره واتخاذ الإجراءات للقضاء عليه. الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور خطأ PAGE في المنطقة غير المرصوفة هي:

• تثبيت برامج تشغيل على أجهزة جديدة أو تحديث برامج النظام المتعلقة بمكونات أجهزة الكمبيوتر ؛
• تثبيت برامج جديدة في النظام ، والتي تضيف برامج التشغيل والخدمات الخاصة بها (المحاكيات ، والأجهزة الافتراضية) ؛
• يتعارض برنامج مكافحة فيروسات جديد أو تطبيق مكافحة فيروسات مع مدافع مضمن أو Windows 10 kernel أو بعض برامج التشغيل / الخدمات.

المصادر الأقل شيوعًا للشاشات الزرقاء ، بغض النظر عن رمز الخطأ ، هي:

• وجود تلف في الدوائر الدقيقة لشرائح RAM أو أكسدة جهات الاتصال ؛
• مشاكل في الأداء المنتظم لمصدر الطاقة (ربما يعمل واحد أو أكثر من المكثفات على وشك الانهيار ، ولا تعمل بأي حال من الأحوال) ؛
• تلف ملفات التسجيل ، Windows 10 أو قطاعات الأقراص الصلبةالتي يوجدون فيها.

غالبًا ما تتسبب ملفات النظام (بملحق sys) win32k و applecharger و hal.dll و ntoskrnl.exe بالإضافة إلى مكون Windows 10 Defender WDFILTER.sys في حدوث المشكلة.

طرق التخلص من الخطأ

لنبدأ بأبسطها.

المتسبب في خطأ PAGE FAULT IN NONPAGED AREA stop error هو عميل uTorrent ، حاول استبعاده من قائمة الأدوات المساعدة التي تم تنزيلها تلقائيًا.

افتح مدير المهام عبر Win → X وحدد البرنامج في علامة التبويب "بدء التشغيل" ، ثم انقر فوق الزر "تعطيل" الموجود في الجزء السفلي على اليمين ، ثم أعد التشغيل وتحقق مما إذا كان يعطي نتيجة إيجابية.

1. عندما لا تسمح الشاشة الزرقاء حتى لنظام التشغيل بالتمهيد ، نبدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ونزيل هذا البرنامج المشكل من خلال برنامج "البرامج والميزات" الصغير أو برنامج الجهة الخارجية.
2. إذا كان HAL.DLL موجودًا أو ملفات النظام win32k أو ntfs في قائمة المشاكل ، حاول تعطيل ملف المبادلة مؤقتًا من خلال معلمات النظام الإضافية ثم إعادة تشغيله.
3. يشير ملفات النظام tcpip و tm في قائمة الملفات ذات المشكلات إلى أن جسر الشبكة المحدد غير صحيح.

نحن نذهب الي " اتصالات الشبكةأو نفّذ الأمر "ncpa.cpl" في نافذة Win → R.

تعطيل (أو إزالة أفضل) الجهة الخارجية شبكة الجسوروإعادة التشغيل (في الحالة الثانية).

• إذا كان WDFILTER.sys من بين مصادر المشكلة ، توصي Microsoft بتثبيت أي تحديثات تم تأخيرها لنظام التشغيل Windows 10 ، أو تمكين التحديث التلقائي لنظام التشغيل إذا تم تعطيله.

خيار آخر غير رسمي في هذه الحالة هو تعطيل Windows Defender باستخدام طريقة مناسبة.

• يمكن أن يحفظ إيقاف التشغيل الكمبيوتر من المشكلة عند الاستيقاظ من وضع السكون أو الإسبات التشغيل السريع"عشرات".

سيكون من المفيد مسح جهات اتصال ذاكرة الوصول العشوائي ، والتحقق من ملفات النظام والقرص الصلب بحثًا عن التلف.