คอมพิวเตอร์ไม่ทำงานกับสายไฟ การ์ดเครือข่ายไม่เห็นสายเคเบิล - สาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหา

คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณตระหนักว่าไม่มีการเชื่อมต่อตั้งแต่ การ์ดเครือข่ายไม่เห็นสาย? สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและมีสาเหตุหลายประการที่ส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์โดยที่ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้จะหยุดเห็นสายจากผู้ให้บริการ

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นสายเคเบิล แสดงว่าสาเหตุอยู่ที่การตั้งค่าซอฟต์แวร์

มาดูกันว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

สาเหตุที่พบบ่อยและง่ายที่สุดที่อะแดปเตอร์ในคอมพิวเตอร์ไม่เห็นสายคือความเสียหายภายนอก ตรวจสอบขั้วต่อที่เสียบสายไฟ - หากหลวม แสดงว่าสายไฟไม่แน่น แสดงว่าพอร์ตเสียหาย ในกรณีนี้ คุณต้องเปลี่ยนหรือซื้ออะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ ซึ่งไม่แพงมาก การซื้อนี้จะไม่ใช้เงินจำนวนมากจากคุณ

หากทุกอย่างเรียบร้อยกับพอร์ต ให้ตรวจสอบสายอินเทอร์เน็ต - ความเสียหายใด ๆ ต่อผู้ติดต่ออาจทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ถ้ามันไม่เสียหายกับหน้าสัมผัส คุณจะต้องตรวจสอบมันตลอดความยาวของมัน - ที่บ้านมันมักจะถูกสัมผัสโดยสัตว์ เด็ก หรือผู้ใหญ่ถ้ามันซ่อนได้ไม่ดี เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อติดตั้งสายไฟคุณควรติดตามตำแหน่งที่ปลอดภัยทันที - ควรนอนเพื่อไม่ให้เพื่อนบ้านสัมผัส

เมื่อคุณพบความเสียหาย สิ่งที่เหลืออยู่คือการเปลี่ยนลวดและพยายามรักษาให้เรียบร้อยในอนาคต จดบันทึกที่มันเสียและทำไม วิธีนี้จะทำให้คุณทราบวิธียืดเส้นยืดสายจากถนนรถแล่นไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องในครั้งต่อไป

การตั้งค่าล้มเหลว

การ์ดเครือข่ายไม่เห็นสายเคเบิลในหลาย ๆ สถานการณ์เนื่องจากการตั้งค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตขัดจังหวะ หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ ส่วน "ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน" หากเครื่องหมายกากบาทสีแดงสว่างบนไดอะแกรมการเชื่อมต่อระหว่างพีซีและไอคอนอินเทอร์เน็ต ให้คลิกที่ไอคอน หลังจากนั้นระบบจะวิเคราะห์เครือข่าย

การใช้ข้อความแจ้ง คุณจะเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร หากระบบไม่แก้ไขด้วยตนเอง คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อดำเนินการนี้ หากการตั้งค่าเครือข่ายหายไปในพารามิเตอร์ และไม่ได้ป้อนโดยอัตโนมัติ ให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด สามารถรับได้โดยติดต่อผู้ให้บริการหรือโดยดูสัญญาที่คุณลงนามเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหาไดรเวอร์และ NIC Rollback

หากไดรเวอร์เสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง อะแดปเตอร์จะไม่เห็นสายเคเบิล ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และเลือกส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย"
• คลิกที่ชื่อการ์ดเครือข่ายของคุณและในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกแท็บไดรเวอร์
• คลิกที่ "ย้อนกลับ" เพื่อให้ระบบติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

ไม่ได้ช่วย? ในเมนูเดียวกัน ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ - คลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม เลือก ค้นหาอัตโนมัติและระบบจะค้นหาซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เครือข่าย หากคุณไม่มีไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตัวเอง คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่จำเป็นโดยใช้ชื่ออะแดปเตอร์ ซึ่งคุณจะเห็นทันทีเมื่อเข้าสู่ตัวจัดการอุปกรณ์

บัตรถูกปิดการใช้งานหรือไม่ทำงาน

บางครั้งมีบางอย่างเปลี่ยนแปลงในระบบ หลังจากที่อแด็ปเตอร์ปิด ดังนั้นจึงไม่เห็นสายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต แต่คุณสามารถเปิดใหม่ได้เสมอ โดยทำได้ดังนี้:

• ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาชื่อการ์ดในเมนูอะแดปเตอร์เครือข่าย
• คลิกที่ชื่ออุปกรณ์ คลิกขวาเมาส์ที่จะเรียก เมนูบริบทและเลือกฟังก์ชัน "อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์"

หากหลังจากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว อุปกรณ์ยังคงไม่เห็นสายเคเบิลหรือขาดหายไป มีเพียงข้อสรุปเดียว - ปัญหาอยู่ในนั้น ดังนั้นจึงควรเปลี่ยนอะแดปเตอร์ ทำได้ไม่ยาก ผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ใช้ขั้นสูงทุกคนสามารถรับมือกับงานได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

ในบทความนี้เราจะพยายามตอบคำถามทั้งหมดและพิจารณาสาเหตุทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล อย่าแปลกใจกับสถานการณ์ง่ายๆ บางอย่าง เพราะมันมีที่ที่ต้องไป ฉันแนะนำให้อ่านตั้งแต่ต้นจนจบ จากนั้นคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ต

นี่เป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่ง่ายที่สุด อย่าเกียจคร้านและตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าสายไฟเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณแน่นดีหรือไม่ คุณต้องเสียบเข้ากับตัวเชื่อมต่อเครือข่าย (Ethernet) บน เมนบอร์ด.

หากคุณกำลังใช้เราเตอร์ สายอินเทอร์เน็ตควรเชื่อมต่อกับขั้วต่อ Wan และคอมพิวเตอร์ที่มีเราเตอร์เชื่อมต่อกับสายแพตช์ที่เชื่อมต่อกับขั้วต่อ LAN

ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลหรือการ์ดเครือข่าย

ต่อสายอย่างปลอดภัยแล้ว แต่ยังไม่มีอินเทอร์เน็ตในคอมพิวเตอร์ ถัดไป คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเห็นการเชื่อมต่อเครือข่ายเลย หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ไฟแสดงสถานะใกล้ขั้วต่อบนเมนบอร์ด (หรือตัวบ่งชี้ที่เหมาะสมบนเราเตอร์) ควรสว่างหรือกะพริบ

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นการเชื่อมต่อบน "แถบงาน" คุณจะเห็นไอคอนกากบาท

เพราะสิ่งที่พีซีอาจไม่เห็นการเชื่อมต่อ

• การ์ดเครือข่ายของคอมพิวเตอร์มีข้อบกพร่อง - คุณต้องติดตั้งใน หน่วยระบบการ์ดอื่นหรือเสียบสายเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าจะมีการติดต่อหรือไม่

• ปัญหาสายไฟ - ตรวจสอบความเสียหายหรือแตกหัก อาจเป็นไปได้ว่าตัวเชื่อมต่อ RJ-45 นั้นผิดพลาด

• หากไม่พบความเสียหายที่มองเห็นได้ คุณต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณและชี้แจงว่ามีปัญหาใดๆ ในส่วนของเขาหรือไม่ มันเกิดขึ้นที่สายเสียหรืออุปกรณ์เครือข่ายล้มเหลวดังนั้นพีซีจึงไม่เห็นสายเคเบิลอินเทอร์เน็ต (ฉันเพิ่งมีปัญหานี้มากผู้ให้บริการมีบางสิ่งที่ "ยุ่งยาก")

ไฟแสดงสถานะกะพริบแต่ยังไม่ทำงาน

หากไฟแสดงสถานะบนเมนบอร์ดกะพริบ เป็นไปได้มากว่าจะมีสัญญาณ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง ไอคอนยังคงถูกขีดฆ่าบน "แถบงาน" ในกรณีนี้ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายหรือติดตั้งใหม่หากคุณมีปัญหาใดๆ สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งติดตั้งระบบใหม่ จนกว่าคุณจะติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายที่จำเป็น อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิลจะไม่ทำงาน ในการค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ ฉันขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมที่อธิบายไว้ใน

หลังการติดตั้ง ไดรเวอร์เครือข่าย, ในตัวจัดการอุปกรณ์ถัดจาก อะแดปเตอร์เครือข่ายไม่ควรมีไอคอน (สีเหลือง เครื่องหมายตกใจเป็นต้น)

การเชื่อมต่อถูกตัดการเชื่อมต่อ

ติดตั้งไดรเวอร์แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ จากนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด แผงควบคุม ➜ (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)➜ ➜.

หากคุณมีแบบเดียวกับในภาพหน้าจอ ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อและในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก เปิด.

ต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ผู้ให้บริการบางรายไม่ได้ใช้การแจกจ่ายที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ เหล่านั้น. เป็นไปไม่ได้เสมอที่จะเสียบสายเคเบิลและทุกอย่างจะทำงานได้ทันที บ่อยครั้ง คุณต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ (PPPOE, PPTP, L2TP) โดยระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ คุณใช้โปรโตคอลประเภทใดและกำหนดค่าอย่างไร จะดีกว่าหากค้นหาจากผู้ให้บริการของคุณ

บางบริษัทกำหนดให้คุณต้องลงทะเบียนที่อยู่ IP ที่กำหนดให้กับคุณและเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่จำเป็นด้วยตนเอง (โดยปกติแล้วจะระบุไว้ในสัญญากับผู้ให้บริการ) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด แผงควบคุม➜ (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)➜ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน➜ (เปลี่ยนการตั้งค่าอแดปเตอร์)... ตอนนี้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ... หา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลรุ่น4แล้วคลิกอีกครั้ง คุณสมบัติ... ป้อนที่อยู่ที่ต้องการด้วยตนเองแล้วคลิก ตกลง.

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นในทางตรงกันข้ามเมื่อตั้งค่า "ด้วยตนเอง" แต่ต้องใช้ "อัตโนมัติ"

ปัญหาเราเตอร์

หากคุณกำลังใช้ เราเตอร์ไร้สายจากนั้นสายเคเบิลเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จากนั้นก็เป็นไปได้ที่การตั้งค่าเราเตอร์จะหายไป จนกว่าคุณจะกู้คืน พีซีจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่คุณสามารถลองดึงสายไฟออกจากเราเตอร์แล้วเสียบเข้าไปในยูนิตระบบได้โดยตรง

นอกจากนี้ อย่าแยกความเป็นไปได้ที่เราเตอร์ของคุณล้มเหลวด้วยเหตุผลหลายประการ ถ้าอย่างนั้นก็อย่า "กวนใจ" แล้วซื้อใหม่เลยดีกว่า

เงินในบัญชีหมด

นอกจากนี้ สาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะเงินของคุณหมด ในกรณีเช่นนี้ อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ผู้ให้บริการหลายรายมีข้อความที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่มีข้อความดังกล่าว ให้ไปที่ พื้นที่ส่วนบุคคลสมาชิกและดูสถานะบัญชีที่นั่น หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ไวรัสปิดกั้นการเข้าถึง

ไวรัสคอมพิวเตอร์ยังสามารถบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้ติดตั้งและสแกนระบบเพื่อหาภัยคุกคาม คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์เพื่อค้นหาและ

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์กำหนดค่าไม่ถูกต้อง

เป็นไปไม่ได้เลยที่จะตั้งค่าดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่บ่อยครั้งที่คอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยเหตุนี้เอง สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้านแบบปกติ ไม่จำเป็นต้องใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ มักใช้ในโรงงานและสำนักงาน

ฉันจะแสดงให้คุณเห็นตัวอย่าง เบราว์เซอร์ Mozillaไฟร์ฟอกซ์. คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าที่คล้ายกันใน Opera, Yandex Browser, Google Chromeและอื่น ๆ.

โดยทั่วไป คุณต้องไปที่เบราว์เซอร์ ค้นหาและเปิดมัน การตั้งค่า.

ต่อไปต้องหา พารามิเตอร์การเชื่อมต่อและทำเครื่องหมายตรงข้าม ตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ(ชื่อรายการของคุณอาจแตกต่างกัน แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม)

นั่นคือทั้งหมดที่ ฉันหวังว่าบทความของฉันจะเป็นประโยชน์กับคุณ และช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลจึงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ เขียนความคิดเห็น เราจะหาทางออกร่วมกัน

เมื่อพีซีที่บ้านไม่เห็น เครือข่าย Wi-Fiหลายคนเริ่มโทรหาผู้ให้บริการทันทีและรอจนกว่าจะได้รับคำแนะนำ หรือจนกว่าผู้เชี่ยวชาญจะมาที่บ้าน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ปัญหาได้บ่อยครั้งเมื่อไม่มีเครือข่ายด้วยตัวเอง มันจะง่ายขึ้น เร็วขึ้น และในบางกรณีก็ถูกกว่าด้วย

เหตุใดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณจึงไม่เห็นเครือข่าย มีเพียงสามสาเหตุหลัก - ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ ในเราเตอร์ Wi-Fi หรือในไดรเวอร์ ลองพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติม

พีซีหรือแล็ปท็อปไม่เห็น Wi-Fi: เหตุผล

ในบางกรณี พีซีหรือแล็ปท็อปอาจไม่เห็นเครือข่ายเนื่องจากการเชื่อมต่อหลุด แป้นพิมพ์แล็ปท็อป (หรือเคส) จำนวนมากมีปุ่มเฉพาะสำหรับเปิดและปิด Wi-Fi หากคุณคลิกเข้าไปโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณอาจปิดการเข้าถึงเครือข่ายโดยไม่ตั้งใจและไม่สังเกตเห็น ในกรณีนี้ เพียงแค่เปิดปุ่ม

หากไม่มีปุ่ม ให้ดูที่ไอคอนสัญลักษณ์ การเชื่อมต่อ Wi-Fiอยู่บนแถบ Start ใกล้เวลา ในกรณีที่ไอคอนหายไป ให้ไปที่ การตั้งค่า Windowsและค้นหา "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" ที่นั่น เลือกรายการที่เรียกว่า "เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์" และตรวจดูให้แน่ใจว่า Wireless การเชื่อมต่อเครือข่ายรวมอยู่ด้วย. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดเครื่อง

เราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อไม่ทำงาน

บางครั้งก็เกิดขึ้นด้วยว่า การเชื่อมต่อ Wi-Fiด้วยเหตุผลใดก็ตามมันถูกปิดใช้งานบนเราเตอร์เอง ขั้นแรก ตรวจสอบเคสและให้แน่ใจว่าตัวบ่งชี้ เครือข่ายไร้สายเรืองแสง

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดการเชื่อมต่อไร้สาย สามารถทำได้โดยตรงที่เคส (สำหรับบางรุ่น) หรือในการตั้งค่าอุปกรณ์ ในการเข้าสู่การตั้งค่า ให้เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใดก็ได้ แล้วป้อนที่อยู่ IP ของโมเด็มที่นั่น (ตัวเลขรวมกันซึ่งระบุไว้ที่ด้านหลัง) หลังจากนั้น เปิดการตั้งค่าขั้นสูง เลือกตัวเลือก "Wi-Fi" แล้วเปิดใช้งาน บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตโมเด็ม

ปัญหาไดรเวอร์

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก เพื่อให้อินเทอร์เน็ตทำงานได้ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ส่วนใหญ่มักจะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งใหม่ ระบบปฏิบัติการหรือไดรเวอร์ที่ไม่เหมาะสม ในกรณีนี้ เพียงแค่ติดตั้งใหม่โดยใช้ดิสก์ที่จัดมาให้พร้อมกับอุปกรณ์ หรือโดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับการ์ดเครือข่ายหรือแล็ปท็อป

คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับสาเหตุอื่นๆ และวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตได้ในบทความ

นี่เป็นปัญหาทั่วไป เนื่องจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากยังคงใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอยู่ โดยปกติเดสก์ท็อปส่วนใหญ่มักจะ คอมพิวเตอร์เครื่องเขียนหลังจากปรากฏตัวในบ้าน เราเตอร์ Wi-Fiพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ สายเคเบิลเครือข่าย(หรือที่เรียกว่าสายเคเบิลเครือข่าย อีเธอร์เน็ต) โชคดีที่เราเตอร์ Wi-Fi สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีพอร์ต LAN สองพอร์ตขึ้นไป ซึ่งปกติจะทำเครื่องหมายด้วยสีเหลือง จริงๆ แล้ว อุปกรณ์เหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ กับอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล การเชื่อมต่อนี้อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดฝัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับ การตั้งค่าเครือข่ายคอมพิวเตอร์. นอกจากนี้หากทุกอย่างทำงานผ่าน Wi-Fi ก็ไม่สมเหตุสมผลที่จะทำบาปในการตั้งค่าของเราเตอร์ สาเหตุที่ คอมพิวเตอร์ ไม่เห็นเราเตอร์บนสายเคเบิล, ไม่เท่าไร. วิธีแก้ปัญหานี้ อ่านด้านล่าง

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเราเตอร์ผ่านสายเคเบิล แต่ทุกอย่างทำงานผ่าน Wi-Fi

เราระบุสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดโดยที่คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะแบบอยู่กับที่ไม่เห็นอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลผ่านเราเตอร์

ปัญหาทางกายภาพ:

• พอร์ตเราเตอร์ไม่ทำงาน
• ไม่สำเร็จ สายเคเบิลเครือข่าย
• พอร์ตคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน

ปัญหาซอฟต์แวร์:

• การ์ดเครือข่ายถูกปิดใช้งานโดยซอฟต์แวร์
• การทำงานของไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
• แอนตี้ไวรัสปิดกั้นการเชื่อมต่อ
• การตั้งค่าไร้สายไม่ถูกต้อง

ปัญหาทางร่างกาย

หากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ใช้งานไม่ได้ จะต้องมองหาสาเหตุจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์เอง ก่อนอื่น คุณควรโทรติดต่อบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของบริษัทที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่คุณ หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับผู้ให้บริการ คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมได้ ให้ความสนใจกับไฟแสดงสถานะบนเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ เราเตอร์ที่ไม่ทำงานอาจถูกระบุโดยทั้งที่ไม่มีการบ่งชี้เลย และการเรืองแสงของเฉพาะไฟแสดงการทำงาน (กำลังไฟ)

หากมีไฟแสดงสถานะบนเราเตอร์มากกว่าหนึ่งดวง คุณสามารถทำการทดสอบต่อไปได้ ไฟแสดงสถานะแต่ละดวงจะมีไอคอนระบุวัตถุประสงค์ ตัวอย่างเช่น ทุกคนรู้จักไอคอน "พลังงาน" และใช้งานได้ทุกที่ เช่นเดียวกับไอคอน Wi-Fi โดยทั่วไปจะเข้าใจ ตัวเลขระบุตัวบ่งชี้การทำงานของพอร์ต LAN พอร์ตเหล่านี้ใช้สำหรับเชื่อมต่อเราเตอร์กับคอมพิวเตอร์ สมาร์ททีวี ฯลฯ หากมีกิจกรรมทางไฟฟ้าในสายเคเบิลเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับพอร์ต LAN ของเราเตอร์ ไฟแสดงสถานะที่เกี่ยวข้องจะให้สัญญาณไฟ

การขาดการเชื่อมต่อทางกายภาพอาจบ่งบอกว่าคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ด้วยสายเคเบิลเครือข่าย และไฟแสดงสถานะของพอร์ตที่เกี่ยวข้องบนเราเตอร์ปิดอยู่ ลองเปลี่ยนสายเคเบิลเป็นพอร์ต LAN อื่นของเราเตอร์ มันเกิดขึ้นที่หนึ่งLAN พอร์ตเราเตอร์ไม่ทำงาน(หมดไฟ) แต่ประสิทธิภาพโดยรวมของเราเตอร์ยังคงอยู่ หากและสิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนสถานการณ์ แสดงว่าเหตุผลไม่ได้อยู่ในตัวเชื่อมต่อที่ถูกไฟไหม้

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบสาย LAN เอง (สายเคเบิลเครือข่าย) เสียบปลายสายทั้งสองข้างเข้ากับขั้วต่อ LAN ของเราเตอร์สักครู่ คุณจะไม่สามารถตรวจสอบคุณภาพของการเชื่อมต่อสายเคเบิลได้ แต่ไฟแสดงสถานะจะไม่สว่างขึ้นหาก สายเคเบิลเครือข่ายไม่ทำงาน... อย่างไรก็ตาม วิธีการเชื่อมต่อสายเคเบิลนี้ควรใช้เพื่อทดสอบความสามารถในการทำงานเท่านั้น เนื่องจากจะทำให้เราเตอร์ค้างเนื่องจาก "ลูปแบ็ค"

หากมีการ "คล้อง" สายเคเบิลเราเห็นว่าในที่สุดไฟแสดงสถานะของพอร์ตที่เกี่ยวข้องของเราเตอร์ก็สว่างขึ้นแสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณต้องสงสัย

ก่อนอื่น บนคอมพิวเตอร์ คุณควรตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อถูกตัดการเชื่อมต่อโดย เครือข่ายท้องถิ่น (ซอฟต์แวร์ปิดการใช้งานการ์ดเครือข่าย). ใช้ Windows XP, 7, 8, 10 เป็นต้น

เส้นทาง XP
เริ่ม - แผงควบคุม - การเชื่อมต่อเครือข่าย - การเชื่อมต่อท้องถิ่น

เส้นทางสำหรับ Windows 7, 8, 10
เริ่ม ("การตั้งค่า" สำหรับ Windows 8) - แผงควบคุม - ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน - เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ - การเชื่อมต่อ Local Area

การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นสามารถปิดได้เองหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากเลือกตัวเลือกนี้ในการจัดการการตั้งค่าพลังงาน นอกจากนี้ คุณอาจไม่พบการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นเลยในตำแหน่งที่ระบุ ซึ่งบ่งชี้ว่าจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์บนการ์ดเครือข่าย

หากมีการขีดฆ่าสีแดงบนการเชื่อมต่อ LAN ดังนั้น พอร์ตคอมพิวเตอร์ไม่ทำงานได้รับการตรวจสอบก่อนหน้านี้

ปัญหาซอฟต์แวร์

หากไฟแสดงสถานะติดสว่างตามสาย LAN ที่ให้มา แสดงว่ามีการเชื่อมต่อทางกายภาพ และควรค้นหาปัญหาในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์หรือ งานที่ไม่ถูกต้องซอฟต์แวร์.

เพื่อที่จะไม่รวม ผิดงานไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และดูว่าการ์ดเครือข่ายทำงานอย่างไร เป็นไปได้ว่ามีข้อผิดพลาดในการทำงานของเธอ ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของการ์ดเครือข่ายได้

เพื่อที่จะไม่รวม การปิดกั้นการเชื่อมต่อโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสปิดเครื่องสักครู่แล้วลองออนไลน์

การตรวจสอบสุดท้ายและที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการตรวจสอบการรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติเพื่อแยกออก การตั้งค่าผิดเครือข่ายไร้สาย.
สำหรับ Windows XP คลิก "Start", "Control Panel", "Network Connections" ค้นหาไอคอน "Local Area Connection" ("Wireless Network Connection") คลิกขวาที่ไอคอน เลือก "Properties" ในเมนูดร็อป- down menu ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก "Internet Protocol TCP / IP" ในรายการเพื่อให้เส้นถูกเน้นเป็นสี แล้วคลิกปุ่ม "Properties" ด้านล่างรายการ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ" หากไม่ใช่ ให้เลือก

สำหรับ Windows 7,8,10 คลิก "เริ่ม" (หรือเฟือง "การตั้งค่า" สำหรับ 8) "แผงควบคุม" "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" "ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน" "เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์" ค้นหาไอคอน "เครือข่ายท้องถิ่น" การเชื่อมต่อ" ("การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย") คลิกขวาที่ไอคอนในเมนูแบบเลื่อนลงเลือก "คุณสมบัติ" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือก "Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4)" ในรายการ เพื่อให้เส้นถูกเน้นเป็นสี แล้วกดปุ่ม "คุณสมบัติ" ด้านล่างรายการ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ" หากไม่ใช่ ให้เลือก

สูตรอาหารที่ระบุไว้อย่างน้อยหนึ่งสูตรสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะทำเช่นเดียวกัน ศูนย์บริการที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ ถึงกระนั้น ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ด้วยความช่วยเหลือจากบทความนี้

ชื่อเต็ม.	*
เมืองของคุณ	*	เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก มอสโก แอสตร้าคาน บาร์นาอูล วลาดิวอสต็อก โวลโกกราด โวโรเนซ เยคาเตรินเบิร์ก อิเจฟสค์ อีร์คุตสค์ คาซาน คาลินินกราด เคเมโรโว ครัสโนดาร์ ครัสโนยาสค์ แม็กนิโตกอร์สค์ นาเบเรซนีเย เชลนี นิซนีย์ นอฟโกรอด โนโวคุซเนตสค์ โนโวซีบีร์สค์ ออมสค์ โอเรนบูร์ก เพนซา เปียร์ม ซัม โรสตอฟ
โทรศัพท์	*
โทรศัพท์
ปัญหา
		* - สาขาบังคับ
		ส่งคำขอ การยกเลิก

ควรใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายเนื่องจากความเร็วในการโอนข้อมูลที่สูงขึ้นและคุณภาพสัญญาณโดยรวม อย่างไรก็ตาม การมีอยู่ของส่วนประกอบทางกายภาพจำนวนมากที่มีขนาดค่อนข้างใหญ่ ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อความเสียหายต่อการเชื่อมต่อสายเคเบิล ในเรื่องนี้ โมเด็ม USB ดูเหมือนจะเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้มากกว่า แม้ว่าจะเป็นโซลูชันที่ช้ากว่าสำหรับการให้บริการอินเทอร์เน็ตที่บ้าน

เมื่อวานคุณเพลิดเพลินกับวิดีโอความละเอียดสูง และวันนี้ NIC มองไม่เห็นสายเคเบิลใช่หรือไม่ โทษใคร และที่สำคัญต้องทำอย่างไร? รายการต่อไปนี้สามารถจัดทำขึ้นตามเหตุผลที่ถูกกล่าวหาได้

• ความเสียหายต่อสายเคเบิลเครือข่าย
• สายเคเบิลถูกถอดออกโดยธรรมชาติ
• ความผิดปกติของการ์ดเครือข่าย
• การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
• ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายสูญหายหรือเสียหาย

ปัญหาการเชื่อมต่อสายเคเบิล

ลิงค์ที่อ่อนแอที่สุดคือตัวสายเคเบิลและตัวเชื่อมต่อ โดยปกติ สายเคเบิลบางส่วนจะอยู่ภายในอพาร์ตเมนต์ ส่วนที่เหลืออยู่ที่ทางเข้า บนบันได

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ติดตั้งบริการ ISP ได้แสดงความประมาทเลินเล่ออย่างเห็นได้ชัดในการปฏิบัติหน้าที่ วางสายเคเบิลโดยไม่มีการป้องกันเพิ่มเติมพร้อมปลอกหุ้มและในที่ที่เข้าถึงได้ง่าย อันธพาลคนใดที่มีแนวโน้มว่าการก่อกวนจะผ่านไปมีแรงกระตุ้นที่ไม่อาจต้านทานให้ดึงเชือกที่ห้อยลงมาจากด้านบนและทันทีจะกีดกันการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทั้งหมด

ดังนั้นก่อนอื่นต้องแน่ใจว่าได้ควบคุมกระบวนการทั้งหมดของการติดตั้งเคเบิลอินเทอร์เน็ตขอให้พนักงานของผู้ให้บริการดำเนินการทั้งหมดตาม GOST และในรุ่นป้องกัน

ประเด็นที่ละเอียดอ่อนต่อไปคือการเดินสายภายในองค์กร หากอพาร์ตเมนต์มีเด็กและสัตว์เลี้ยงอาศัยอยู่ จะเกิดสถานการณ์อันตรายขึ้น ขอแนะนำให้วางสายไฟไว้ในที่ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ แมวและสุนัขชอบแทะ กัด และฉีกเชือกทุกชนิด ในเวลาเดียวกัน สนามไฟฟ้าก็น่าสนใจสำหรับสัตว์เลี้ยงด้วยเหตุผลบางประการ

1. ติดตามสายไฟในพื้นที่ที่มองเห็นได้ทั้งหมดของเส้นทางอย่างระมัดระวัง หากพบความเสียหาย ทางที่ดีควรเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ใช้ไม่ได้ทั้งหมดทันที
2. ตรวจสอบว่าปลั๊กหลุดออกจากเต้ารับหรือไม่ ถอดขั้วต่อแล้วใส่อีกครั้ง ล็อคปิดควรส่งเสียง
3. ตรวจสอบหมุดขั้วต่ออย่างระมัดระวัง หากมองเห็นหน้าสัมผัสหักหรืองอ ต้องเปลี่ยนขั้วต่อ

คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของสายเคเบิลเครือข่ายได้โดยเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากอินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้น แสดงว่าทุกอย่างเป็นไปตามสายเคเบิล และคุณจำเป็นต้องค้นหาข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์

ปัญหาคอมพิวเตอร์

สันนิษฐานว่าปัญหาอยู่ที่หน่วยระบบหรือระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ อย่ารีบเร่งเพื่อเปิดยูนิตระบบทันที สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการตั้งค่า Windows ใช้งานไม่ได้

ไปที่ Control Panel \ All Control Panel Items \ Network and Sharing Center และเปลี่ยนการตั้งค่า

หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ตามปกติ สันนิษฐานได้ว่าการย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังสถานะใดสถานะหนึ่งก่อนหน้านี้สามารถแก้ปัญหาได้ บ่อยครั้ง อินเทอร์เน็ตหยุดทำงานหลังจากท่องเครือข่ายมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไปที่ไซต์ที่น่าสงสัยและไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากการย้อนกลับไม่ช่วย ให้เปิดอินเทอร์เฟซการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและวินิจฉัยการเชื่อมต่อเครือข่าย ตรวจสอบว่าการตั้งค่าถูกต้องหรือไม่ การเชื่อมต่อเครือข่าย... บางครั้งสาเหตุที่การ์ดเครือข่ายไม่เห็นสายเคเบิลก็คือความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงสุดที่ตั้งไว้ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบและปรับตามคำแนะนำ

หากคุณต้องการระบุการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเป็นตัวเลขเฉพาะ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายเฉพาะ

ปัญหาไดรเวอร์

ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายเป็นจุดอ่อนอีกจุดหนึ่ง ซึ่งมักนำไปสู่การหยุดชะงักในการรับสัญญาณอินเทอร์เน็ต ฉันจะหาโปรแกรมเหล่านี้ได้ที่ไหนและจะติดตั้งอย่างไรให้ถูกต้อง? ครบชุด ไดรเวอร์ที่จำเป็นอยู่บนดิสก์การแจกจ่ายระบบปฏิบัติการ Windows

บางครั้งขอแนะนำว่าอย่าไปยุ่งกับการค้นหาโปรแกรมเฉพาะ แต่ให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด ระบบ Windows... ในกรณีนี้ การตั้งค่าและการตั้งค่าทั้งหมดของคอมพิวเตอร์จะกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดจะได้รับการติดตั้งอีกครั้ง

อุปสรรคหลักในการใช้วิธีนี้คือการสูญเสียการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และความจำเป็นต้องใช้เวลาในการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ทำงานทั้งหมดใหม่ โดยปกติถึง ติดตั้ง Windows ใหม่พวกเขาหันไปใช้กรณีที่ระบบเริ่มทำงานได้ไม่ดี ช้าลง บกพร่อง มักจะพังทลาย

คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงน้อยลงได้ - run อัพเดทอัตโนมัติระบบต่างๆ แต่ถ้าไม่มีมากที่สุด รุ่นล่าสุดหน้าต่าง, การสนับสนุนทางเทคนิคอาจถูกทาสีใหม่แล้วและไม่มีการอัปเดต สถานการณ์จะใกล้เคียงกันกับด้านซ้าย เวอร์ชั่น Windows... ความพยายามที่จะอัปเดตจะนำไปสู่การทำลายระบบที่ติดตั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นจากอินเทอร์เน็ต เส้นทางนี้เหมาะถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีอินเทอร์เน็ตอยู่ที่บ้าน ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดเครือข่าย ค้นหารุ่นของคุณและค้นหานักดำน้ำที่คุณต้องการ ดาวน์โหลดและบันทึกลงใน USB แฟลชไดรฟ์หรือดีวีดี หลังจากนั้น คุณสามารถไปที่แผงควบคุมคอมพิวเตอร์และติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้วิซาร์ด

บทสรุป. หากยังคงไม่สามารถประสานสายเคเบิลเครือข่ายกับการ์ดได้ และอินเทอร์เน็ตยังไม่เปิดขึ้น สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

65 การประเมิน เฉลี่ย: 4,50 จาก 5)