วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Zona: วิธีแก้ไขปัญหา ไม่มีภาพเมื่อเล่นวิดีโอ แต่มีแทร็กเสียงอยู่

สำหรับบริการทั้งหมดของ Apple มีบัญชีเดียว - Apple ID คุณสามารถใช้แอปพลิเคชั่นต่อไปนี้: iTunes, iCloud, Apple Music, App Store และอื่น ๆ นอกจากนี้ ด้วยบัญชี Apple ID คุณสามารถซิงค์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ใช้บริการ Find My iPhone และคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ แต่เมื่อคุณพยายามอนุญาตในระบบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในการเข้าสู่ระบบ การตรวจสอบอุปกรณ์ หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับ Apple ID

มีข้อผิดพลาดหลายประเภทที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับ Apple ID:

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID - อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่าน iPhone, iPad, iPod touch หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Mac OS หรือ Windows

ประการแรกอาจเกิดขึ้นเนื่องจากงานด้านเทคนิคบางอย่างกำลังดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple แต่โอกาสนี้น้อยมาก สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ:

• ในการเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านที่ป้อนไม่ถูกต้อง
• เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยของอุปกรณ์
• แอปพลิเคชันเวอร์ชันล้าสมัยที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ
• การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง
• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต
• เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นหลังจากการเจลเบรกเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์

การยืนยันล้มเหลว - ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อใช้แอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการจาก Apple - iTunes, App Store, Apple Music, iCloud เป็นต้น สาเหตุของการเกิดขึ้นนั้นเหมือนกับข้อผิดพลาดก่อนหน้า

การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลวหรือข้อผิดพลาด "ไม่รองรับ Apple ID นี้" - ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอนุญาตในบริการของ Apple และหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันนี้กับบัญชี Apple ID ของคุณได้ นั่นคือมีบางบัญชีที่ระบบไม่รองรับ อาจเป็นบัญชีที่ล้าสมัยหรือลงทะเบียนไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด "ไม่พบ Apple ID" หรือ "Apple ID ไม่เป็นปัจจุบัน" - อาจปรากฏขึ้นหากบัญชีของคุณไม่เป็นปัจจุบันหรือถูกบล็อก คุณอาจยังไม่ได้ยืนยันบัญชีของคุณผ่านทางอีเมลที่คุณได้รับหลังจากการลงทะเบียนเสร็จสิ้น

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้เนื่องจากต้องมีการแจ้งเตือนการตรวจสอบ - เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ iTunes หรือ iCloud โดยไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

การแก้ไขปัญหา (รวมถึงเมื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์)

ก่อนดำเนินการกำจัดข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ทีละรายการ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

รีบูตอุปกรณ์

บางทีการรีบูตอย่างง่ายอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากกระบวนการและแอปพลิเคชันทั้งหมดจะรีบูตพร้อมกับอุปกรณ์และเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง นั่นคือตัวเลือกนี้เหมาะสมหากเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากแอปพลิเคชันเอง

เข้าสู่บัญชีของคุณผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

การดำเนินการนี้ดำเนินการเพื่อค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด - ในบัญชีเองหรือในแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถป้อนได้ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple ID (https://appleid.apple.com/en/) แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะของคุณ หากการอนุญาตสำเร็จ สิ่งทั้งหมดจะอยู่ในแอปพลิเคชัน หากเกิดความล้มเหลวบางอย่าง แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับบัญชี

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์ Apple

หากคุณได้รับการแจ้งเตือน "ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID" แสดงว่ามีวิธีตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานจริงหรือไม่ หรือปัญหาอยู่ที่บัญชี ไปที่ลิงค์นี้กันเลย

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ และในรายการที่เปิดขึ้นเราพบบริการที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ข้อมูลจะอัปเดตโดยอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง และหากคุณเห็นลูกบาศก์สีแดงตรงข้ามบริการที่เลือก แสดงว่ายังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ คุณต้องรอสักครู่ หากทุกอย่างเป็นไปตามบริการแสดงว่าปัญหาอยู่ในบัญชี

ตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ลองเปิดแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหลดทุกหน้าในนั้น ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตบนมือถืออีกครั้ง

การตั้งค่าวันที่และเวลา

แอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้องหากการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน ข้อมูลจะถูกแลกเปลี่ยนและตรวจสอบใบรับรองความปลอดภัย

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วนย่อย "วันที่และเวลา"
3. เปิดฟังก์ชั่น "อัตโนมัติ" เพื่อให้อุปกรณ์ตรวจสอบและตั้งเวลาและวันที่โดยอิสระผ่านอินเทอร์เน็ต
4. หากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ให้ไปที่ส่วน "ตั้งค่าวันที่และเวลา"
5. และตั้งค่าด้วยตนเองหลังจากค้นหาเวลาที่แน่นอนในเว็บไซต์ใด ๆ ที่มีข้อมูลที่ตรงกับเขตเวลาของคุณ

ออกจากระบบ

คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์:

1. ไปที่ส่วน "iTunes และ App Store"
2. คลิกที่ Apple ID เฉพาะของคุณ
3. ในเมนูที่เปิดขึ้นให้เลือกตัวเลือก "ออก"
4. รีบูทอุปกรณ์ของคุณ
5. กลับไปที่ส่วน "iTunes และ App Store" และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

อัปเดตระบบปฏิบัติการ IOS

ข้อผิดพลาดขณะพยายามอนุญาตอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเบต้า ไม่จำเป็นต้องอัปเดตเป็น IOS 10 ล่าสุด แต่หากคุณใช้ เช่น IOS 8.0.1 เบต้า คุณควรอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันที่ไม่มีคำนำหน้าเบต้า

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่ล่วงหน้า
3. ไปที่ส่วน "พื้นฐาน"
4. ไปที่ส่วนย่อย "การอัปเดตซอฟต์แวร์" และรอจนกว่าจะสิ้นสุดกระบวนการค้นหาการอัปเดต
5. คลิกปุ่ม "ติดตั้ง"
6. เรากำลังรอการสิ้นสุดกระบวนการโหลดและอัปเดตระบบ

ปิดไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์

หากเกิดข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์และคุณแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร โปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถบล็อกแอปพลิเคชันไม่ให้เข้าถึงเครือข่ายได้ และด้วยเหตุนี้จึงเกิดข้อผิดพลาดในการอนุญาต

1. เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ไปที่ส่วน "เครื่องมือ"
3. เปิดโปรแกรมเสริมไฟร์วอลล์
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนไฟร์วอลล์
5. เราลบไอคอนในรูปแบบของไฟตรงข้ามแอปพลิเคชันที่เกิดข้อผิดพลาดในการอนุญาต

การอัปเดตแอปพลิเคชัน

แอพ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้อัพเดทโดยอัตโนมัติเสมอไป ดังนั้น บางครั้งคุณต้องอัพเดทด้วยตัวเอง:

รีเซ็ตรหัสผ่าน

อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ Apple ล้มเหลว รหัสผ่านจากบัญชีของคุณจึงไม่ถูกต้อง นั่นคือควรกู้คืน:

แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่รองรับ Apple ID นี้"

หากคุณมีปัญหานี้ แสดงว่าบัญชีของคุณไม่สามารถโต้ตอบกับบริการของ Apple ได้ด้วยเหตุผลบางอย่าง เป็นไปได้มากว่านี่ไม่ใช่ความผิดของคุณ ดังนั้นสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

1. ไปที่เว็บไซต์ Apple Support แล้วคลิกปุ่ม "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
2. ในส่วน "ติดต่อเรา" คลิกที่ปุ่ม "ความช่วยเหลือ"
3. ไปที่หัวข้อ Apple ID
4. ไปที่รายการ "ส่วนอื่น ๆ เกี่ยวกับ Apple ID"
5. เลือกตัวเลือก "ธีมไม่อยู่ในรายการ"
6. อธิบายปัญหาของคุณ แต่เป็นไปได้มากว่าระบบจะไม่พบคำตอบ ดังนั้นให้คลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
7. เลือกวิธีที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน เมื่ออธิบายปัญหาของคุณ ให้พยายามอธิบายให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและวิธีแก้ปัญหาใดที่ไม่ได้ผล มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดกับคุณ: เข้าสู่ระบบ, จดหมายที่ลงทะเบียนบัญชี, ตอบคำถามลับ, ถ้อยคำที่ชัดเจนของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์อุปกรณ์"

หากเกิดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

บน MacOS

บนวินโดวส์

แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด "ไม่พบ Apple ID"

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชีไม่ได้รับการยืนยันทางอีเมล ดังนั้นเราจึงพบจดหมายที่ควรได้รับหลังจากสิ้นสุดการลงทะเบียนและไปที่ลิงก์ที่อยู่ในนั้น

วิธีหลีกเลี่ยงปัญหากับ Apple ID ของคุณในอนาคต

• จำคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยและรหัสผ่านเพิ่มเติมอื่นๆ ไว้เสมอเพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ อย่าลืมระบุอีเมลสำรองในการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อที่ว่าหากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหลักได้ คุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึง Apple ID ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• อย่าเปิดเผยรหัสผ่านบัญชีของคุณกับใคร อย่าป้อนรหัสผ่านในเว็บไซต์ที่น่าสงสัยซึ่งต้องการให้รหัสผ่านใช้งานได้
• ก่อนที่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ให้หาสาเหตุที่แท้จริง (ในอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน บัญชี เซิร์ฟเวอร์ Apple หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) มิฉะนั้นคุณจะทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงเท่านั้น

เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Apple ID เดียวอาจเกิดขึ้น แต่ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเอง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple และรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

แม้ แต่หน้าเดียว (หรืออาจทุกหน้า) ไม่เปิดขึ้นและข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ( หมดเวลา, err_connection_timed_out, err_connection_failed, หรือ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ DNS). นอกจากนี้ยังสามารถปรากฏได้ไม่เพียงแค่อันเดียว แต่ปรากฏพร้อมกันทั้งหมด (Google Chrome, เบราว์เซอร์ Yandex, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera และอื่น ๆ ) และใน Windows XP, 7, 8, 8.1, 10 ทุกรุ่น เพราะ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่สนใจระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์

อย่าตื่นตระหนกและติดตั้งเบราว์เซอร์หรือระบบทั้งหมดอีกครั้งในคราวเดียว เราอ่านบทความและคุณจะสามารถทำได้โดยไม่สูญเสียเช่นเดียวกับผู้เยี่ยมชมที่ฉันช่วยและเขาสนับสนุนให้เขียนบทความนี้

ไปที่การแก้ไขข้อผิดพลาดโดยตรงและจะไม่อธิบายแค่ว่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คืออะไรและทำไมจึงเกิดขึ้น

1) เราส่งคืนการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติในเบราว์เซอร์

ใน Google Chromeและเบราว์เซอร์ที่คล้ายกัน (เบราว์เซอร์ Yandex, Iron, Amigo, Comodo และอื่น ๆ ) ที่ใช้เครื่องยนต์ Chrome คุณต้องไปที่ การตั้งค่า

หากไม่แสดงการตั้งค่าทั้งหมด ให้คลิกลิงก์ด้านล่างแล้วดูในบล็อก สุทธิปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี...

ถัดไป หน้าต่างการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตจะเปิดขึ้น บนแท็บ การเชื่อมต่อคลิกปุ่มการตั้งค่าเครือข่าย

และใส่เครื่องหมายถูกเพียงอันเดียวเพื่อให้ตรวจพบพารามิเตอร์โดยอัตโนมัติ

ตอนนี้เราบันทึกกรณีนี้ด้วยปุ่มตกลงและใช้และพยายามเชื่อมต่อกับไซต์

ในเบราว์เซอร์ มอซิลา ไฟร์ฟอกซ์คุณต้องไปที่การตั้งค่าด้วย เวอร์ชันต่างๆ สามารถป้อนได้หลายวิธี แต่สุดท้ายแล้วควรมีแท็บ นอกจากนี้และปุ่ม Configure... หรือแบบนี้:

เช่นนี้:

ที่นี่เลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด " ไม่มีพร็อกซี"

บันทึกและลอง

ในเบราว์เซอร์ โอเปร่าการตั้งค่าพร็อกซีอยู่บนแท็บ ขยายและ สุทธิ:

ตั้งอัตโนมัติ:

และตรวจสอบ

2) ส่งคืนการตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติใน Windows

เรากำลังเดินทาง เริ่ม -> แผงควบคุม -> ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต(โดยมีเงื่อนไขว่า ดูมูลค่าตาม ไอคอนขนาดใหญ่):

และเราเข้าไปในหน้าต่างที่คุ้นเคยซึ่งมีการตั้งค่าจาก Google Chrome:

ที่เราวางไว้ตามที่ควร:

จากนั้นตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

3) ตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ

พวกเราไป แผงควบคุม -> ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน, เลือกรายการ " เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์"และคลิกขวาที่การเชื่อมต่อของคุณโดยเลือก คุณสมบัติ:

ในหน้าต่างใหม่เลือก "Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4)" แล้วคลิกปุ่ม Properties:

ตอนนี้เราดูที่นี่เพื่อไม่ให้มีที่อยู่โดยเฉพาะ DNS ตามหลักการแล้ว ทุกอย่างควรเป็นไปโดยอัตโนมัติ:

คุณสามารถรันและรันคำสั่ง

ipconfig /flushdns

แต่นี่เป็นทางเลือก

4) เราคืนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตหลังจากล้มเหลว

อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตผิดพลาดหลังจากได้รับการตรวจสอบโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือในทางกลับกัน ไวรัสได้ทำลายการตั้งค่าเหล่านี้ จากนั้นฉันแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรม AVZ () ฟรีและเรียกใช้ เธอมีทางเลือกหนึ่งที่น่าสนใจ (ไม่ใช่จุดประสงค์หลัก)
เราส่งผ่านไปยัง ไฟล์ -> การคืนค่าระบบและทำเครื่องหมายที่ช่องตามภาพหน้าจอ:
สำหรับข้อผิดพลาด
.html ไปยังสาขา

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

และดูว่ามีพารามิเตอร์ Appinit_DLLs หรือไม่ ซึ่งควรจะว่างเปล่า:

หากไม่ใช่และมีลิงก์บางประเภท ให้เปลี่ยนเนื้อหาและล้างข้อมูลออก

นั่นคือทั้งหมด วิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุดสำหรับปัญหาการไม่เชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในเบราว์เซอร์ได้รับการพิจารณาแล้ว หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาอื่นหรือสิ่งที่ไม่ได้ผล - เขียนความคิดเห็น

ปัญหาเฉพาะกับ Windows 10

1. หากอินเทอร์เฟซไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเรียกโปรแกรมให้เปิดเมนูบริบทของทางลัด (คลิกขวา) แล้วเลือก "แก้ไขปัญหา ... "

1. เรารอสักครู่แล้วคลิกที่ตัวเลือกเพื่อตั้งค่าพารามิเตอร์ที่แนะนำ

1. ตรวจสอบว่าโซนกำลังทำงานในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 7 หรือไม่

1. เราบันทึกพารามิเตอร์ใหม่สำหรับการเปิดตัว

1. ปิดหน้าต่างข้อมูล

Antivirus สาบาน Zona ปิดโดยอัตโนมัติ

เรารับประกันความปลอดภัยของแอปพลิเคชันซึ่งได้รับการยืนยันโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน AntiMalware

โปรแกรมทำงานเฉพาะกับไฟล์และฐานข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ดังนั้นควรเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

เกิดข้อผิดพลาดในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Zona

ไฟร์วอลล์ห้ามไม่ให้โซนทำงานกับเครือข่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ เพิ่มลงในรายการสีขาว (การยกเว้น) ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วย

บางทีในขณะนี้งานด้านเทคนิคกำลังดำเนินการอยู่ รอสักครู่แล้วทุกอย่างจะทำงานได้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับงานในกลุ่มของเราในโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือเขียนถึงเรา

โซนไม่ดาวน์โหลด

โปรแกรมทำงานบนเทคโนโลยี Bittorrent - ไฟล์ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ หากแหล่งที่มามีจำนวนน้อยหรือความเร็วของช่องสัญญาณต่ำเกินไป ให้มองหาการกระจายที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีผู้จัดจำหน่ายจำนวนมาก

ที่มุมขวาบน ให้ลบการจำกัดความเร็วในการดาวน์โหลด

วิธีดูทีวี (ช่องไม่เล่น)

โปรดอัปเดตแอป ในการอัปเดตล่าสุด เราเปลี่ยนผู้ให้บริการช่องและกำลังกู้คืนการทำงานของผู้ให้บริการมากกว่า 150 ราย

ไม่มีการถ่ายทอดกีฬา

ทีวีไม่เห็นโซน่า

ตรวจสอบว่าเครื่องรับของคุณรองรับเทคโนโลยี DLNA ในเอกสารประกอบหรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อแสดงเนื้อหาที่ได้รับบนอุปกรณ์ที่มี DLNA

ไม่เล่นเสียง

การตั้งค่า Windows จะตำหนิที่นี่ ก่อนอื่นมาตรวจสอบปริมาณของระบบกันก่อน

ปรับระดับเสียงโซน

สุดท้ายเราเรียกการตั้งค่าและที่ด้านล่างสุดเราเปิดการซิงโครไนซ์เสียงและภาพแบบบังคับ

ข้อผิดพลาด ru.zona.utils

หลักฐานของไฟร์วอลล์ปิดกั้นการรับส่งข้อมูล เพิ่มซอฟต์แวร์ในรายการที่เชื่อถือได้

โซนต้องมีการส่ง SMS

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม AVZ
2. เราปรับปรุงฐานข้อมูล
3. เราเริ่มการตรวจสอบระบบ

หากโซนมือถือ (mobi)

นอกจากเวอร์ชันสำหรับ Windows และ MacOS แล้ว ยังมีเวอร์ชันสำหรับอุปกรณ์พกพาบน Android และ Apple อีกด้วย

บางครั้ง หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ iOS เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี ID ผู้ใช้จะพบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก อุปกรณ์รายงานว่าลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้เนื่องจากการตรวจสอบล้มเหลว และมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือเป็นผลให้อุปกรณ์กลายเป็น "ตัวโทรออก" ตามปกติเนื่องจากบริการจาก บริษัท "apple" ไม่สามารถใช้งานได้ คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ AppStore, iCloud และอื่นๆ ได้

เมื่อเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น สิ่งแรกที่ต้องทำคือการตรวจสอบความถูกต้องและความถูกต้องของ ID นั่นคือเพื่อดูว่ากำลังทำงานอยู่หรือไม่ เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงไปยังทรัพยากรของบริษัทบนเครือข่ายและขับเคลื่อนข้อมูลบัญชีของคุณ ถ้าเปิดไม่ได้ ให้สร้างใหม่ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี เรากำลังมองหาสาเหตุอื่นของความล้มเหลว

เมื่ออยู่ในขั้นตอนการเปิดใช้งานแล้ว การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจเป็นเรื่องยาก ที่นี่คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาได้ 2 ประเภทเท่านั้น:

• เปิดใช้งานผ่านพีซี / แล็ปท็อปโดยใช้ iTunes แม้ว่าโปรแกรมนี้มักจะมีปัญหา
• ข้ามการสร้าง ID และดำเนินการนี้ในภายหลัง หลังจากเริ่มต้นอุปกรณ์

ข้ามการสร้าง Apple ID

ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ID ของคุณบนระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่ หรือในทางกลับกัน ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ แต่ AppStore และบริการอื่น ๆ ไม่ทำงานเนื่องจากความล้มเหลว คุณควรใส่ใจกับสิ่งต่อไปนี้ คะแนน:

• ทุกอย่างโอเคกับเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท "apple" หรือไม่ มันเกิดขึ้นที่พวกเขาทำงานเป็นระยะ
• ตรวจสอบว่าตั้งเวลาและวันที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผลโดยอัตโนมัติ ให้ติดตั้งด้วยตนเอง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบันเป็น "ใหม่" นอกจากนี้ นี่ไม่ใช่รุ่นเบต้า ในกรณีหลังนี้ ผู้ใช้จงใจติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่สมบูรณ์ ดังนั้นข้อผิดพลาดต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้
• ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่อเครือข่าย และวิธีการทั้งหมด บางครั้งเหตุผลอยู่ที่ Wi-Fi เช่น โมดูลทำงานผิดพลาด แม้ว่าสัญญาณจะดีเยี่ยมก็ตาม นี่คือสาเหตุที่การเชื่อมต่อ ID ล้มเหลว
• ลองออกจากไอดี ในการทำเช่นนี้ ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ AppStore จากนั้นคลิกที่รายการออกจากระบบ รีบูทอุปกรณ์ iOS ของคุณและเข้าสู่ระบบด้วย ID ของคุณอีกครั้ง
• ทำการฮาร์ดรีเซ็ต (ลบทุกอย่าง) วิธีนี้เป็นวิธีที่สำคัญที่สุดและดำเนินการในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุดเมื่อวิธีอื่นไม่ได้ช่วย อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองก่อนเริ่มดำเนินการ

บ่อยครั้งที่สาเหตุของปัญหาคืออุปกรณ์ "เจลเบรค" ดังนั้นหากไม่มีคำแนะนำแก้ไขสถานการณ์ คุณจะต้องกำจัดคุก สามารถทำได้อย่างถูกต้องผ่านขั้นตอนการกู้คืนเท่านั้น

หากเกิดข้อผิดพลาดขณะใช้ iTunes

ในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดขึ้นจาก iTunes อย่างไรก็ตาม การกำจัดพวกมันนั้นง่ายมาก สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้อง:

• ตรวจสอบความเสถียรของเครือข่าย
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วขณะ
• ตรวจสอบ iTunes สำหรับ "ความสด"
• หากก่อนหน้านี้มีการใช้บัญชีบนพีซี / แล็ปท็อป คุณต้องพยายาม "ปลดการเชื่อมต่อ" จาก iTunes เพื่อจุดประสงค์นี้ iTunes จะเปิดขึ้นและที่มุมซ้ายบนให้คลิกที่ไอคอนร้านค้าและรายการเพื่อยกเลิกการอนุญาตพีซีเครื่องนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ยกเลิกการอนุญาตพีซี

รายการการดำเนินการที่มีอยู่สำหรับการแก้ปัญหาด้วยตนเองเสร็จสมบูรณ์ หากอุปกรณ์ iOS ของคุณมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID ให้ลองใช้แต่ละรายการ ตามกฎแล้วในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งการเชื่อมต่อจะสำเร็จ

ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iTunes Store: เหตุผล

ตามกฎแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์หรือดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่ทั้งหมด เป็นผลให้มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากปัญหาที่ปรากฏมานาน

สิ่งต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น:

• ค่าวันที่ไม่ถูกต้อง อาจไม่มีการผูกมัดกับเขตเวลาใดเขตหนึ่ง
• การซ่อนหมายเลขประจำเครื่องเนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นบ่อยครั้งและการเชื่อมต่อกับ AppStore ล้มเหลว อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก คุณต้องไปที่รายการการตั้งค่าเลือกส่วนเกี่ยวกับอุปกรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพารามิเตอร์ที่จำเป็นอยู่ที่นั่น
• ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้านข้อมูลปรากฏขึ้นคือการขาดการเชื่อมต่อปกติ นักพัฒนา AppStore ได้กล่าวซ้ำ ๆ ว่าการทำงานที่เสถียรของร้านค้านั้นต้องการอินเทอร์เน็ตคุณภาพสูง ดังนั้นหากมีปัญหากับ Wi-Fi มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดซ้ำ
• หากมีใบรับรองที่ไม่ถูกต้อง (หมดอายุ) อาจมีอุปสรรคในการสื่อสารด้วย แต่สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขในเบื้องต้น จำเป็นต้องลบองค์ประกอบ 2 รายการออกจากโฟลเดอร์ใบรับรอง - "ocspcache.db", "crlcache.db" จากนั้นรีบูตอุปกรณ์และเข้าสู่ร้านค้าอีกครั้ง

ขั้นตอนแรกเมื่อมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

คำแนะนำทั้งหมดที่ได้รับข้างต้นปฏิบัติตามเมื่อมีปัญหาร้ายแรง หรือในสถานการณ์คับขัน. และขั้นตอนแรกสุด หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ID ได้ จะมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือติดต่อร้านซ่อม ให้ทำการวินิจฉัยโมเด็มอย่างละเอียด หากเครือข่ายเสถียร มีความเร็วสูง และไม่มีข้อผิดพลาดหรือขาดการเชื่อมต่อ ให้ลองป้อน ID จากอุปกรณ์อื่น

เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้ขั้นตอนการรีบูตแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ บางครั้งขั้นตอนง่ายๆ ดังกล่าวก็ช่วยขจัดข้อผิดพลาดได้ 100% หลังจากดำเนินการเสร็จแล้ว คุณควรลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณทันที

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่ขั้นตอนที่ง่ายที่สุดในการออกจากระบบบัญชีและป้อนข้อมูลที่จำเป็นอีกครั้งช่วยลบข้อผิดพลาดตลอดไป นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่ไม่ต้องใช้เวลามาก

วิธีการกำจัดข้อผิดพลาดในการเลือก - ตัดสินใจด้วยตัวเองในสถานการณ์เฉพาะ หากคุณไม่สามารถรับมือกับปัญหาเป็นเวลานานและไม่มีคำแนะนำใด ๆ ที่ระบุในบทความนี้ช่วยได้ โปรดติดต่อผู้พัฒนาโดยตรง

• โปรแกรมป้องกันไวรัสปิดกั้นโซน

  ยืนยัน

• ส่วนกีฬาไม่ทำงาน

• ทีวีไม่ "เห็น" โซน

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณรองรับเทคโนโลยี DLNA

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "แสดงภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดบน DLNA TV" ในการตั้งค่าโซน

โซนบนแพลตฟอร์มอื่นๆ

• สมาร์ททีวี

  ไม่มีแอปพลิเคชันพิเศษสำหรับแพลตฟอร์มสมาร์ททีวี อย่างไรก็ตาม Zone ออกอากาศวิดีโอผ่าน DLNA ทีวีสมัยใหม่ที่มีระบบสมาร์ททีวีรองรับ DLNA

• แมคโอเอสเอ็กซ์, ลินุกซ์

  ไม่มีโซนสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถบอกได้ว่าพวกเขาจะเปิดตัวเมื่อใดหรือจะปรากฏตัวเลยหรือไม่

• ไอโอเอส, แอนดรอยด์

  หากต้องการดูภาพยนตร์และซีรีส์ออนไลน์จากอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ไปที่ w6.zona.plus

ปัญหาทั่วไป

• ความเร็วในการดาวน์โหลดช้า

  ในส่วนการดาวน์โหลด ให้เปิดตัวควบคุมความเร็วที่มุมขวาบน แล้วคลิก "ไม่จำกัด"

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมอื่นกำลังดาวน์โหลดอะไรอยู่ในขณะนี้ ดาวน์โหลดเวอร์ชันของภาพยนตร์หรือซีรีส์ที่มีแหล่งที่มาจำนวนมาก

• จะดาวน์โหลดทั้งชุดได้อย่างไร?

  ไปที่หน้าของซีรีส์โดยคลิกที่ชื่อ เลื่อนลงไปที่ตารางตัวเลือกการดาวน์โหลด เลือก "ทุกซีซัน" และ "ทุกตอน" เพื่อดาวน์โหลดซีรีส์ทั้งหมด

• หนังจะเข้าฉายเมื่อไหร่?

  ภาพยนตร์มักจะปรากฏในโซนสองสามวันหลังจากเข้าฉายในโรงภาพยนตร์ ขั้นแรก ฟิล์มจะแสดงด้วยคุณภาพต่ำ ถ่ายจากหน้าจอด้วยกล้อง

• วิธีดูว่ามีอะไรใหม่บ้าง

  โซนแสดงรายชื่อภาพยนตร์ตามลำดับความนิยม หากคุณต้องการดูว่ามีอะไรใหม่ ให้ไปที่ส่วนภาพยนตร์ คลิกการเรียงลำดับ "ยอดนิยมด้านบน" แล้วเลือก "ใหม่ด้านบน"

• วิธีคัดลอกรายการโปรด

  หากต้องการเข้าถึงรายการโปรด การสมัครรับข้อมูล และประวัติการเข้าชมจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้สร้างบัญชีในโซน เครื่องหมายทั้งหมดเกี่ยวกับภาพยนตร์และซีรีส์จะเหมือนกันบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่องของคุณที่มี Zone

• ภาพยนตร์สำหรับผู้ใหญ่

  ในการตั้งค่าโปรแกรม เปิดใช้งานฟังก์ชัน "แสดงภาพยนตร์ ซีรีส์ และช่องทีวีสำหรับผู้ใหญ่" จากนั้นเลือก "ผู้ใหญ่" จากรายการประเภทในส่วนที่ต้องการ ภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดและดูจะอยู่ใน "ประวัติการดู" คุณสามารถลบออกได้หากจำเป็น

• วิธีลบโซน

  ค้นหาโซนในรายการแล้วคลิก "ลบ"

การลงทะเบียนและการซิงโครไนซ์

• ทำไมต้องลงทะเบียน?

  การลงทะเบียนรับประกันการจัดเก็บและการเข้าถึงรายการโปรด ประวัติ และการสมัครจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งโซน ในอนาคตอันใกล้ - และในโซนมือถือ

• วิธีการลงทะเบียน?

  บัญชี w6.zona.plus ยังเหมาะสำหรับการเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ หากคุณมี

  ในการลงทะเบียน ให้คลิก "เข้าสู่ระบบ" ที่มุมขวาบนของหน้าต่างโซน ในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก "ลงทะเบียน" โซนจะส่งอีเมลไปที่กล่องจดหมายพร้อมปุ่มยืนยันการสร้างบัญชี หลังจากกดแล้ว ให้กลับไปที่โซน - บัญชีจะถูกสร้างขึ้น

• ซิงค์คืออะไร?

  รายการโปรด ภาพยนตร์ที่ดู การสมัครรับข้อมูลภาพยนตร์และซีรีส์ ตำแหน่งการรับชมวิดีโอ ภาษาอินเทอร์เฟซ และภาษาภาพยนตร์ที่ต้องการจะถูกซิงโครไนซ์ ภาพยนตร์และซีรีส์ที่ดาวน์โหลดระหว่างคอมพิวเตอร์จะไม่ถูกถ่ายโอน

ปัญหาการติดตั้งและวิธีแก้ไข

• Java รุ่นดั้งเดิม

  โซนนั้นพยายามติดตั้งเวอร์ชันของ Java ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ มันไม่ได้ผลเสมอไป หากคุณไม่สามารถเริ่มโซนได้ ให้ติดตั้ง Java ใหม่

  ไปที่ "เริ่ม → แผงควบคุม → เพิ่มหรือลบโปรแกรม"

  ค้นหาโปรแกรมทั้งหมดในรายการที่ขึ้นต้นด้วย Java แล้วคลิก Remove ค้นหาโซนในรายการโปรแกรมและลบออก ตอนนี้ติดตั้ง เวอร์ชันล่าสุดของโซนอีกครั้ง.

• โปรแกรมป้องกันไวรัสปิดกั้นโซน

  โซนนี้ไม่มีไวรัส โทรจัน หรือเวิร์มใดๆ สิ่งนี้ได้รับการยืนยันโดยผู้เชี่ยวชาญจาก AntiMalware ในรายงานของพวกเขา

  โซนรับประกันว่าไม่มีไวรัสในไดเร็กทอรี แอปพลิเคชันใช้งานได้กับฐานข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้น ความเสี่ยงของการติดไวรัสคอมพิวเตอร์เมื่อทำงานกับโซนนั้นต่ำกว่าการดาวน์โหลดไฟล์ผ่านเบราว์เซอร์

  คำแนะนำในการตั้งค่าดร. เว็บ, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo และ Avira

  คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ Avast หยุดบล็อกโซนจากหนึ่งในผู้ใช้ของเรา

• ไม่มีอะไรช่วย

  ดาวน์โหลดและเรียกใช้ สคริปต์การวินิจฉัย. จากผลงานไฟล์ Diag.7z จะถูกสร้างขึ้น

  ส่งไฟล์นี้ไปยังที่อยู่ในข้อความของจดหมายอธิบายว่าปัญหาของคุณแสดงออกมาอย่างไร