Jak rozpocząć pracę w Kontur-Extern: instrukcja krok po kroku. Jak rozpocząć pracę w Kontur-Extern: instrukcja krok po kroku Zaloguj się

„Kontur-Extern” to internetowy system umożliwiający wygodne składanie deklaracji do Rosstatu, Funduszu Emerytalnego Rosji, Funduszu Ubezpieczeń Społecznych i wszelkich formularzy. W ramach tej usługi wszystkie zatwierdzone formy dokumentów składane są w formie elektronicznej, poświadczonej podpisem cyfrowym (EDS) zgodnie z nowoczesnymi wymogami. Klienci systemu mogą pracować z usługą w dowolnym momencie, istnieje możliwość importu do Kontur-Extern dokumentów skompilowanych w programie użytkownika.

Procedury instalacji użytkownika

Aby rozpocząć pracę w Kontur-Extern należy zainstalować system, wymaga to:

• Licencja dająca prawo do korzystania z CIPF „CryptoPro CSP” (Licencja ta jest zawarta w certyfikacie podpisu cyfrowego).
• Kluczowy przewoźnik Rutoken.

To wszystko Klient otrzymuje po podłączeniu do systemu Kontur-Extern.

Instrukcja instalacji „Kontur-Extern” składa się z następujących kroków:

• Instalacja systemu. Wpisz adres https://i.kontur.ru w przeglądarce i zaakceptuj wyskakującą ofertę okna z ofertą instalacji programu AddToTrusted.
• Kliknij przycisk „Dalej”, a następnie kliknij przycisk „Zainstaluj”.

• Prośba o podpis cyfrowy. Bez kwalifikowanego podpisu cyfrowego praca z systemem jest niemożliwa. Jego instalacja odbywa się za pomocą kluczowych nośników Rutoken i połączenia internetowego.
• Kopiowanie kontenera kluczy. Ten etap pozwala zabezpieczyć użytkownika na wypadek uszkodzenia kluczowych nośników. Kopia wykonana wcześniej umożliwi normalną pracę z systemem.

Zaloguj sie

Aby użytkownik mógł zalogować się do systemu i „Kontur-Extern” i rozpocząć pracę, konieczne jest wykonanie szeregu czynności opisanych poniżej.

Przede wszystkim, aby zalogować się do systemu i pracować z nim, należy wykonać po kolei następujące kroki przygotowawcze:

• Komputer użytkownika musi mieć dostęp do Internetu.
• Kluczowy nośnik należy włożyć do komputera.

Istnieją dwie możliwości zalogowania się do Kontur-Extern: użytkownik klika skrót, który został umieszczony na pulpicie podczas instalacji, następnie wprowadza adres http://www.kontur-extern.ru/ i klika link „Zaloguj się” , który znajduje się w prawym górnym rogu strony.

Następnie należy wybrać kod regionu, który jest zaznaczony jednorazowo przy pierwszym logowaniu do systemu.

Dla systemu Kontur-Extern instrukcja pracy z certyfikatami wygląda następująco:

• Po aktywowaniu opcji „Zaloguj się” należy wybrać właściwe na stronie wyboru certyfikatu.
• Jeśli księgowy korzysta z tego programu przez długi czas, dla organizacji istnieje duża lista certyfikatów, ponieważ certyfikaty wygasają co roku. Aby wyczyścić listę i usunąć unieważniony certyfikat, zaznacz go i kliknij „Zaloguj się”. Ta czynność spowoduje usunięcie certyfikatu.

Kiedy pojawi się okno „Zainstaluj komponenty”, musisz wybrać i kliknąć „Zainstaluj komponenty”

Po wybraniu certyfikatu kliknij „Zaloguj się”.

Przed połączeniem się z systemem Kontur.Extern należy dokonać wyboru planu taryfowego dla osób prawnych, indywidualnych przedsiębiorców lub organizacji budżetowych.

Każdy plan taryfowy różni się obecnością lub brakiem rodzajów agencji rządowych do raportowania. Porównaj stawki Możesz odwiedzić stronę „Porównaj plany taryfowe”.

Wybierając taryfę, należy również zwrócić uwagę ilość wymaganych formularzy zeznania podatkowe i sprawozdania finansowe, w zależności od tego, jakie pakiety sprawozdawcze są przewidziane dla każdej taryfy.

2. Wypełnienie formularza, przekazanie informacji o organizacji

Jeśli masz jakieś pytania, na pewno się z Tobą skontaktujemy, ale pamiętaj tylko o tym tak dokładne, jak to możliwe Wypełnienie formularza umożliwi nam najszybsze rozpatrzenie Twojego wniosku.

3. Płatność rachunku

Wysyłamy Ci fakturę za wybrany plan taryfowy i usługi dodatkowe (jeśli to konieczne) i czekamy na płatność. Czas zaksięgowania pieniędzy na koncie SKB Kontur - 1...3 dni bankowe.

Aby przyspieszyć przetwarzanie płatności, możesz wysłać do nas e-mail kolorowy zeskanowaną kopię polecenia wypłaty ze znakiem banku przy wpłacie.

4. Wysłanie wniosku o wydanie certyfikatu po dokonaniu płatności

Po potwierdzeniu z SKB Kontur Zapłata Twojego konta tworzymy formularz umożliwiający przesłanie wniosku o wystawienie kwalifikowanego podpisu elektronicznego (CES), wykorzystywanego do pracy w systemie Kontur.Extern. Będziesz musiał osobiście przesłać kolorowy zeskanowane kopie dokumentów osoby, na którą zostanie wydane EPC (najczęściej dyrektora generalnego lub głównego księgowego).

przeprowadzone poprzez Twoje konto osobiste(LK) abonenta znajdującego się pod adresem: https://i.kontur-ca.ru/.

Zwróć uwagę na!
Do pracy we wszystkich usługach systemu Kontur.Extern zaleca się korzystanie z przeglądarki Internet Explorera.

Zalogować się na Twoje konto osobiste (PA) używany telefon komórkowy wskazanych przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym.

Na swoim koncie osobistym będziesz musiał przesłać kolorowy zeskanowane kopie następujących dokumentów:

1. Paszport(pierwsza rozkładówka);
2. SNILS(numer ubezpieczenia indywidualnego konta osobistego – zaświadczenie o ubezpieczeniu emerytalnym);
3. Wniosek o wydanie certyfikatu(wniosek należy pobrać bezpośrednio na swoje konto osobiste, wydrukować, podpisać i przesłać zeskanowaną kopię).

Zwróć uwagę na!
Wniosek o wydanie Ci zaświadczenia trzeba ocalić w formie papierowej. Będzie wymagany przy podpisywaniu końcowych dokumentów księgowych.

szczegółowe instrukcje informacja o złożeniu wniosku i przesłaniu dokumentów znajduje się na stronie internetowej
Kontur.Extern pod adresem: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/47/511
(proszę zwrócić uwagę na wymagania dotyczące przesyłanych plików).

5. Weryfikacja przesłanych dokumentów przez SKB Kontur

Dokumenty, które przesyłasz na swoje konto osobiste (PA) sprawdzane są przez pracowników centrum certyfikacji SKB Kontur. Czas weryfikacji to od 1 do 3 dni. Powiadomienie o rozpatrzeniu wniosku zostanie przesłane na Twój adres e-mail i telefon.

Jeśli aplikacja jest odrzucony, następnie powinieneś wrócić do swojego konta osobistego i ponownie przesłać nieakceptowane dokumenty.

6. Weryfikacja przesłanych dokumentów z naszej strony

Gdy aprobata wniosku, należy dostarczyć nam oryginały dokumentów wgranych na konto osobiste w celu sprawdzenia tożsamości osoby otrzymującej certyfikat. Adresy naszych biur znajdują się w zakładce „Kontakty”.

Wiadomość od skbkontur:„Twój certyfikat jest gotowy do wydania! Aby go zainstalować i skonfigurować miejsce pracy, przejdź do strony i.kontur-ca.ru”

7. Instalacja systemu Kontur.Extern z wykorzystaniem dysku sieciowego

Dysk internetowy znajduje się pod adresem: https://install.kontur.ru/.

szczegółowe instrukcje Informacje na temat instalacji systemu za pomocą dysku sieciowego znajdują się na stronie internetowej Kontur.Extern pod adresem: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/385.

Podczas instalacji niezbędnych komponentów będziesz musiał wprowadzić 25-cyfrowy numer seryjny licencji CryptoPRO. Numer seryjny licencji zostanie dostarczony przez nasze centrum serwisowe.

Po zainstalowaniu wszystkich sugerowanych komponentów należy ponownie uruchomić przeglądarkę internetową. Teraz możesz już złożyć wniosek o kwalifikowany podpis elektroniczny i zainstalować certyfikat.

8. Wniosek o CEP i instalację certyfikatu

szczegółowe instrukcje na żądanie CEP i instalacji certyfikatu znajduje się na stronie internetowej Kontur.Extern pod adresem.

Sekcja „Pytania i odpowiedzi” ma za zadanie pomóc użytkownikom systemu Kontur.Extern w rozwiązaniu powstałego problemu. Dostępne są następujące kategorie pytań:

Zalecamy poszukać odpowiedzi na swoje teoretyczne pytanie w dziale „Pytania i odpowiedzi”. Jeżeli dostępne informacje nie są wystarczające, sugerujemy skontaktowanie się z pomocą techniczną za pomocą usługi „Zadaj pytanie specjalistom” lub pod bezpośrednimi numerami telefonów - patrz „Nasze kontakty”.

Diagnostyka

Aby usunąć błędy techniczne, wdrożono usługę diagnostyczną. Algorytm pracy z usługą:

Podczas wchodzenia do diagnostyki może pojawić się komunikat informujący o konieczności zainstalowania narzędzia AddToTrusted (lub Kontur-Help-KE w przypadku korzystania z przeglądarki innej niż Internet Explorer). Należy kliknąć przycisk „Pobierz plik konfiguracyjny” i zainstalować go, poczekać na zakończenie procesu i ponownie uruchomić przeglądarkę. To narzędzie doda niezbędne domeny do zaufanych węzłów, a także skonfiguruje dla nich ustawienia zabezpieczeń.

2. Kliknij przycisk „Rozpocznij diagnostykę”.

3. Po zakończeniu sprawdzania kliknij przycisk „Wykonaj zalecane działania”.

4. Zaznacz wszystkie pozycje i kliknij przycisk „Rozpocznij instalację i konfigurację”.

Jeżeli jako nośnik klucza używany jest token root, należy przed rozpoczęciem instalacji odłączyć go od komputera.

5. Po zakończeniu operacji wybierz opcję „Uruchom diagnostykę ponownie”, aby sprawdzić, czy błędy zostały usunięte. Jeśli problemy zostaną pomyślnie rozwiązane, należy powtórzyć kroki, które doprowadziły do ​​błędu technicznego - najprawdopodobniej błąd został naprawiony.

6. Jeżeli proponowana metoda nie usunie błędu, możesz ponownie przejść diagnostykę i wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej, klikając odpowiedni link.

7. Po wypełnieniu wniosku kliknij przycisk „Wyślij wniosek”. Specjalista wsparcia technicznego skontaktuje się z Tobą w ciągu dwóch godzin pod podanym numerem.

Kontur.Zewnętrzny to usługa internetowa, za pomocą której można przygotowywać i wysyłać raporty przez Internet do wszystkich organów regulacyjnych Federacji Rosyjskiej: Federalnej Służby Podatkowej, Funduszu Emerytalnego Federacji Rosyjskiej, Funduszu Ubezpieczeń Społecznych, Rosstatu itp.

10 powodów, dla których warto wybrać usługę Kontur Extern:

• Tylko aktualne formularze raportowania, ponieważ nie musisz śledzić i instalować aktualizacji.
• Wysyłanie raportów pobranych z dowolnego programu księgowego. A z 1C możesz wysyłać raporty bezpośrednio za pomocą specjalnego modułu.
• Raporty są prawidłowe za pierwszym razem, ponieważ wbudowany system weryfikacji śledzi wszystkie możliwe błędy.
• Pewność, że zgłosiłeś się na czas. Potwierdzenie terminu wysłania dokumentu następuje błyskawicznie.
• Zawsze bądź na bieżąco z raportami, pismami lub wymaganiami organów regulacyjnych dzięki powiadomieniom e-mailowym i SMS-owym.
• Podlega kontroli dowolnego regionu, ponieważ roaming w Externie jest bezpłatny.
• Raporty są zabezpieczone przed pożarami i wirusami, ponieważ przechowywane są na bezpiecznych serwerach systemowych i zawsze masz do nich dostęp.
• Łatwa instalacja komponentów usługi za pomocą wygodnego dysku sieciowego za pomocą kilku kliknięć.
• Automatyczna korekta błędów technicznych w serwisie diagnostycznym i całodobowym wsparciu technicznym w dowolny dogodny sposób.
• Dostęp do licznych dodatkowych bezpłatnych usług: nieograniczone wyciągi z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych/Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych, system referencji prawnych, analizy finansowe, elektroniczne zarządzanie dokumentami z kontrahentami oraz webinaria na aktualne tematy księgowe.

Contour Extern - wysyłanie raportów szybko i bez błędów:
Zgłaszając się do Externy masz pewność, że raport nie zaginie i zostanie dostarczony na czas. Zostanie zaakceptowany za pierwszym razem – wbudowany system weryfikacji wyśledzi ewentualne błędy już podczas jego wypełniania. I nie musisz niczego samodzielnie instalować ani aktualizować - wszystko dzieje się automatycznie. Wsparcie techniczne odpowie na każde pytanie szybko i kompetentnie o każdej porze.

Nie ma potrzeby instalowania aktualizacji:
Extern aktualizuje się samoczynnie, nie zabierając ruchu internetowego i Twojego czasu. Formularze i systemy weryfikacji są zawsze aktualne, co oznacza, że ​​Federalna Służba Podatkowa zaakceptuje Twój raport za pierwszym razem.

Monitoruj raportowanie organizacji usługowych:
Nie musisz już prowadzić tabel w Excelu i umieszczać na tablicy samoprzylepnych notatek – monitoruj raportowanie organizacji usługowych za pomocą interaktywnej tabeli w Externie. Tabela przestawna jest tworzona i aktualizowana automatycznie na podstawie historii raportowania. Dzięki niemu z łatwością dowiesz się, kiedy dla każdej organizacji należy przesłać raporty, a także sprawdzisz status przesłanych raportów.

Otrzymuj powiadomienia o wymaganiach z urzędu skarbowego
Terminowo otrzymuj wnioski z urzędu skarbowego i odpowiadaj na nie drogą elektroniczną w terminach przewidzianych przepisami prawa. Pozwoli to uniknąć kar finansowych i blokady Twojego rachunku bieżącego.

Możesz pracować z dowolnego komputera, łącząc się przy użyciu loginu i hasła. Wysyłaj prośby o wyjaśnienia do urzędu skarbowego, otrzymuj powiadomienia o zmianach w przepisach, żądaj zaświadczeń, raportów uzgodnień, wypisów i innych dokumentów.

Powiadomienie SMS o przesłaniu raportu:
Nawet jeśli jesteś daleko od komputera, usługa wysyłania wiadomości SMS pozwoli Ci zawsze wiedzieć, co dzieje się z raportami. Wystarczy zaznaczyć w „Ustawieniach” te przepływy dokumentów, o których chcesz otrzymywać powiadomienia, a informacja zostanie niezwłocznie przesłana na Twój telefon komórkowy. Nie przegapisz żadnych ważnych zmian. W razie potrzeby możesz łatwo wypisać się z usługi lub włączyć ją ponownie.

Wysyłaj raporty do Federalnej Służby Podatkowej bezpośrednio z 1C:
Możesz przygotowywać i wysyłać raporty bezpośrednio z 1C, korzystając z bezpłatnego modułu.

Dlaczego moduł Externa jest wygodny dla 1C:

• pracować i składać raporty do Federalnej Służby Podatkowej w znanym Ci programie;
• wysłane raporty są dostępne zarówno w 1C, jak iw Externie;
• poprawiaj raporty bezpośrednio w 1C.

Otrzymanie wyciągu z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych i Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych jednym kliknięciem:
Za pośrednictwem Extern możesz zamówić wyciąg z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych za pomocą kilku kliknięć i otrzymać jawne informacje o kontrahentu. W podstawowej wersji usługi będziesz mieć dostęp do podstawowych danych o dowolnej osobie prawnej lub indywidualnym przedsiębiorcy w Rosji.

Kto powinien rozumieć zasady działania przy użyciu SKB Kontur? – Te firmy, które chcą prowadzić elektroniczne zarządzanie dokumentami i wykonywać inne operacje online, bez konieczności generowania dodatkowej dokumentacji.

Drodzy Czytelnicy! W artykule omówiono typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiązać dokładnie Twój problem- skontaktuj się z konsultantem:

WNIOSKI I ZGŁOSZENIA PRZYJMUJEMY 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i ZA DARMO!

Przyjrzyjmy się, co to za firma, jakie oferuje oprogramowanie i na co należy zwrócić uwagę podczas współpracy z nimi.

W dzisiejszych czasach formalności stopniowo schodzą na dalszy plan, ponieważ istnieje alternatywa - korzystanie z programów, za pomocą których można organizować interakcję z agencjami rządowymi.

I tu warto wspomnieć o firmie SKB Kontur. Co to jest i komu potrzebny jest system?

Podstawowe momenty

Zastanówmy się, kiedy firma powstała i co oferuje swoim użytkownikom.

Co to jest?

SKB Kontur to rosyjska firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania do elektronicznego obiegu dokumentów, księgowości i zarządzania firmą.

Siedziba firmy mieści się w Jekaterynburgu. W ciągu swojego istnienia firma stworzyła ponad 10 produktów oprogramowania. Głównym produktem jest Kontur-Extern będący elektronicznym systemem raportowania.

W tej chwili spółka pracuje nad dużym systemem informatycznym, który uprości księgowość i usystematyzuje raportowanie w formie elektronicznej, gdy nie ma potrzeby stosowania formularzy papierowych.

Firma powstała już w 1988 roku. Firma opracowuje programy do zarządzania i księgowości, które upraszczają interakcję przedsiębiorstwa z agencjami rządowymi i kontrahentami.

Proces wewnętrzny staje się bardziej przejrzysty. Firma może obejść się bez przetwarzania zbędnych dokumentów papierowych.

Tworzone są także programy EDI, raporty elektroniczne i portale zapewniające bezpieczeństwo informacji.

Podajemy kilka produktów oprogramowania oferowanych przez firmę Contour:

Normatywny kontur	Co to jest serwis internetowy zawierający informacje prawne dla małych i średnich przedsiębiorstw
Raport konturowy PF	Portal służący do generowania raportów w Rosyjskim Funduszu Emerytalnym tworzony jest w programie raportowym SKB Kontur
Elektroniczny księgowy „Elba”	Organizacja księgowości dla małych firm
Eureka	Proponowane są rozwiązania w zakresie ustalania wynagrodzeń w programie
Diadok	Wdrożenie elektronicznej wymiany dokumentacji pierwotnej
Wynagrodzenie konturowe	Za pomocą którego automatyzują rozliczanie pracy i wynagrodzeń w firmie
Kontur-Osobiste	Pozwala zautomatyzować zarządzanie personelem w firmie
Kontur-ZhKH	Służy do automatycznego obliczania kwoty za mieszkanie i usługi komunalne
Kontur-ostrość	Dokonuje szybkiej weryfikacji kontrahenta
Kontur-ASKV	Zapewnia automatyczne naliczanie i wypłatę dotacji i innych odszkodowań (stosowane przez organy zabezpieczenia społecznego)

Wykonywane funkcje

Celem SKB Kontur jest odciążenie pracowników firmy od konieczności generowania dokumentów papierowych.

Na przykład za pomocą systemu Kontur-Extern raporty są generowane i wysyłane do uprawnionych organów - federalnego organu podatkowego, rosyjskiego funduszu emerytalnego, Rosstat z dowolnego komputera podłączonego do Internetu.

Wymiana następuje natychmiastowo. A to szansa na szybkie przesłanie dokumentów do partnerów, dostawców i zdalnych działów. Dostęp do informacji możliwy jest całodobowo, gdyż system działa on-line.

Usługi świadczone przez SKB Kontur rozwiązują wiele problemów, z którymi boryka się każde przedsiębiorstwo. Zapewnione usługi:

Obwód zapewnił działanie „jednego okna” w świadczeniu usług sieciowych. Praca ma 3 kierunki:

Projekt dewelopersko-rozwojowy został wdrożony na platformie Microsoft.

Podstawa normatywna

Platforma infrastrukturalna SKB Kontur, tworzona w oparciu o technologie Microsoft, uznawana jest za uniwersalną, gdyż jest w stanie zaspokoić potrzeby przedsiębiorstwa, wykorzystującego zasoby telekomunikacyjne w pracy z klientami masowymi.

W ten sposób firma prezentuje usługi zgodne z wymogami określonymi w.

Zgodnie z tym dokumentem firma zatrudniająca powyżej 100 pracowników musi reprezentować za pośrednictwem kanału telekomunikacyjnego.

Funkcje programów

Przyjrzyjmy się niektórym niuansom związanym z pracą z oprogramowaniem firmy SKB Kontur.

Aby wejść na swoje konto osobiste, użyj numeru telefonu, który został odzwierciedlony w ankiecie. Oznacza to, że przedstawiciele małych firm logują się do systemu za pomocą hasła wysyłanego na telefon.


Na Twoje konto osobiste przesyłane są kserokopie następujących dokumentów:

• Dokumenty tożsamości;
• SNILS;
• wnioski o certyfikat (po posiadaniu certyfikatu klient będzie korzystał z programu).

Wszystkie przesłane dokumenty są sprawdzane przez pracowników centrum certyfikacji SKB Kontur. Weryfikacja potrwa do 3 dni, po czym otrzymasz e-mail z powiadomieniem, że Twój wniosek został rozpatrzony.

Jeżeli wniosek zostanie odrzucony, wracają na swoje konto osobiste i ponownie przesyłają wszystkie nieakceptowane certyfikaty. Jak dostać się na swoje konto osobiste?

Po zarejestrowaniu się w programie będziesz mógł automatycznie zalogować się do swojego konta osobistego Kontur-Extern.

Jak zainstalować certyfikat?

Certyfikat można nabyć w każdym regionalnym przedstawicielstwie centrów certyfikacji SKB Kontur.

Centrum certyfikacji SKB Kontur opracowało metodę instalacji certyfikatów podpisu elektronicznego. Wszystkie komponenty instalują się automatycznie.

Wystarczy wejść na portal i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Usługa zdiagnozuje miejsce pracy subskrybenta i zaproponuje instalację komponentów niezbędnych do pracy z podpisami elektronicznymi.

Aby zainstalować certyfikat EDS, należy zaopatrzyć się w specjalne dyski z oprogramowaniem z centrum certyfikacji.

Głównym celem jest wybranie niezbędnych komponentów i prawidłowe ich uruchomienie. W przypadku tej stali mogą pojawić się trudności.

Niektórzy zwracają się do przedstawicieli pomocy technicznej, inni decydują się wydać pieniądze na wezwanie specjalistów. Usługa diagnostyczna może uprościć zadanie.

Przeprowadzanie diagnostyki systemu

Dzięki systemowi użytkownicy mogą samodzielnie rozwiązać szereg problemów technicznych w procesie składania certyfikatu elektronicznego podpisu cyfrowego.

Na przykład certyfikat może nie działać z powodu nieaktualnego oprogramowania. Teraz, aby rozwiązać problem, udają się do serwisu diagnostycznego.

Wideo: Możliwości Kontur.Accounting dla użytkowników 1C

Otrzymasz instrukcje dotyczące dalszych działań. Regularnie odwiedzając portal, abonenci będą mogli dowiedzieć się, czy konieczna jest aktualizacja oprogramowania.

Właściciele certyfikatów elektronicznego podpisu cyfrowego nie powinni być ekspertami w kwestiach technicznych. Nie musisz także wiedzieć, jak poprawnie zainstalować certyfikat.

Usługa diagnostyczna pozwoli klientom uniknąć trudności przy rozwiązywaniu problemów, praca z certyfikatem stanie się wygodniejsza.

Centrum weryfikacji

Centrum certyfikacji SKB Kontur jest największym komercyjnym centrum certyfikacji w kraju. Od 2003 roku zajmuje się wydawaniem i obsługą certyfikatów elektronicznego podpisu cyfrowego.

Wydano ponad 2 miliony certyfikatów. Co miesiąc produkowanych jest ponad 40 tysięcy próbek. Wszystkie certyfikaty są zarejestrowane w ujednoliconym rejestrze stanowym autoryzowanej służby federalnej.

Centrum certyfikacji jest częścią kompleksu ośrodków Federalnej Służby Podatkowej, Funduszu Emerytalnego, Funduszu Ubezpieczeń Społecznych i Rosstatu.

Centrum posiada akredytację Ministerstwa Łączności i Komunikacji Masowej Rosji zgodnie z przepisami dotyczącymi podpisów elektronicznych.

Certyfikat wydany przez SKB Contour CA jest ważny:

Zalety centrum certyfikacji:

W centrum znajdują się liczne centra usługowe	Ponad 650 przedstawicielstw w całej Rosji, z czego 210 wydaje certyfikaty na przetargi rządowe
Istnieje możliwość wypełnienia wniosków	O uzyskaniu certyfikatu online
Niezależnie od tego, z jakim ośrodkiem kontaktuje się klient	Urząd certyfikacji wystawi certyfikat i wyda go bezzwłocznie, ponieważ wnioski przyjmowane są przez całą dobę
Centrum certyfikacji oferuje dodatkowe usługi	Konfigurowanie ECC, CIPF na komputerach abonentów, nielimitowana wymiana certyfikatów, które zostaną utracone lub w przypadku uszkodzenia tokena itp.
Firma gwarantuje całodobową pomoc techniczną	Możesz zadać pytanie nawet w nocy
CA Zapewnia niezbędną ochronę techniczną zgodnie z wymaganiami FSTEC	W tym celu musisz przejść certyfikację i otrzymać klasę 1G. Centrum certyfikacji posiada licencję pozwalającą na współpracę z narzędziami do ochrony informacji kryptograficznej
Gwarantowana jest niezawodność infrastruktury	—

Pomoc techniczna

Jak już wspomniano, wsparcie techniczne jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Klient może odpowiedzieć na swoje pytanie dzwoniąc telefonicznie, wysyłając wiadomość mailem, zamawiając oddzwonienie.

Wniosek otrzymuje jeden z 200 pracowników call center. Zazwyczaj czas trwania rozmowy (i rozwiązanie problemu) nie przekracza 7 minut. List jest rozpatrywany maksymalnie w ciągu 3 godzin.

Wszystkie rozmowy są nagrywane, a rozmowy są nagrywane. Dzięki temu specjaliści mogą szybciej rozwiązywać problemy podczas kolejnych rozmów. Abonent identyfikowany jest poprzez NIP, KPP.

Korzyści programu

Warto zwrócić uwagę na następujące zalety:

1. Firma oferuje natychmiastowe aktualizacje oprogramowania.
2. Wsparcie techniczne na oficjalnej stronie internetowej jest świadczone w sposób ciągły.
3. Co miesiąc odbywają się webinaria eksperckie.
4. Konsultacje udzielane są telefonicznie lub mailowo przez eksperta z zakresu rachunkowości i rachunkowości podatkowej dla użytkowników programu.
5. Programy nie są powiązane z komputerem. Oznacza to, że możesz z nich korzystać wszędzie tam, gdzie masz dostęp do Internetu.
6. Większość działań specjalistów księgowych zostanie zautomatyzowana.

System jest kompletny funkcjonalnie i w pełni zgodny z wymogami dokumentów legislacyjnych. Istnieje możliwość dostosowania na życzenie konkretnej organizacji.

Wady

Choć współpraca z SKB Kontur charakteryzuje się wieloma zaletami, warto mieć na uwadze fakt, że pewne ryzyka pozostają.

Trudności pojawiają się zwłaszcza na początkowych etapach pracy w nowych systemach wynagradzania. Klienci mogą mieć wiele pytań. Użytkownicy narzekają, że podczas pracy z programem pojawia się szereg niedociągnięć.

Przykładowo, jeśli podczas aktualizacji podpisu cyfrowego pracownik popełni błąd przy zapisywaniu zeskanowanych dokumentów, program nie pozwoli mu na złożenie kolejnego wniosku.

W takim przypadku musisz sam zanieść dokumenty do urzędu.