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彼らはSkypeで私に電話をかけることはできません。 Skypeは電話を受けません。 接続の問題

友達や家族と連絡を取り合うだけでなく、距離のあるデートにも適したプログラムです。 しかし、時々、さまざまな障害が発生します。 ほとんどの場合、それらは承認と電話の発信に関連付けられています。 この記事は、Skypeでの通話が行われない問題に焦点を当てています。

問題の原因

電話の発着信に問題が発生する可能性のある最も一般的な原因を見てみましょう。 最も明白なのは不在です ネットワーク接続またはそれに関する問題。 Skypeはインターネットなしでは機能しません。

また、最新バージョンを使用しないとプログラムが正常に動作しません。 この場合 Skypeを更新する必要があります..。 オーディオデバイスの問題が原因ですべてが発生する場合があります。

理由1:古いバージョンのSkype

通話の問題は、ユーザーが使用しているものに関連していることがよくあります 古いバージョン Skype。 したがって、更新を確認する価値があります。 これを行うには、プログラムウィンドウを開き、ツールバーの[ヘルプ]タブをクリックしてから、[更新の確認]をクリックします。 もしあなたが見つけたら 新しいバージョンその後、自動的にダウンロードして更新します。 アカウントに再度サインインする必要はありません。

理由2:サウンドデバイス

Skypeでは、ユーザーに問題がある場合、通話は失敗します サウンドデバイス(ヘッドホンまたはスピーカー付きのマイクについて話しています)。 まず、音楽または映画の再生が正しく機能していることを確認します。 この場合、ポイントはプログラム自体の設定にあります。 それ以外の場合-システムパラメータ内。 ディスクリートオーディオカードを使用している場合は、最新のソフトウェアをインストールする必要があります。

場合によっては、すべてがはるかに一般的であり、ヘッドフォンとマイクが間違ったコネクタに接続されているだけです。 それらをオーバーレイしてみてください 背面パネルコンピュータ、テキストプロンプトを見ながら。 HEADPHONEジャックは再生デバイス用、MICはマイク用です。()

理由3:ブラックリスト

記載されている問題は、必ずしもお客様側の問題が原因であるとは限りません。 ユーザーがあなたをブラックリストに登録している場合、ユーザーは通話を利用できません。 この状況は、連絡先リストにない人に電話をかけるときにも発生する場合があります。 これはプライバシー設定によるものです。 この場合、何もできません。

最近、私は問題に遭遇しました。2017年9月18日、Skypeは継続的に更新を要求し、それなしでの作業を拒否しました。 下で更新した後 Windows XPSkypeが着信の受け入れを停止しました..。 受け入れない、それだけです。 それらの。 XPの推奨バージョン(7.36.0.150)にはバグが含まれています。 このケースでSkypeを機能させるにはどうすればよいですか? ステップバイステップの説明を読んでください。


問題の歴史に戻りましょう

Skypeには更新が必要でしたが、ウィンドウを除いて、この要件では何も機能しませんでした。

さて、新しいバージョンをダウンロードしました。

Skypeの新しいバージョンはサイトskype.comからダウンロードされました。 私のXPスケールがダウンロード用の最後のものを与えられたと自動的に決定した Skype版 XPの場合。

設定することにより 新しいスカイプ着信がない、誰かがあなたに電話をかけているというメッセージがまったくないという問題に遭遇しました。 Skypeを閉じて開くと、実際には受信されていない不在着信を確認できます。

テキストメッセージは正しく送受信されますが、着信は通過しません。 最初、私は着信メッセージのポートで罪を犯しました、それは設定で設定することができます。 ポートの選択は何もしませんでした。 ポートを手動で選択し、アンチウイルスを削除して、ファイアウォールを無効にしました。 そして、何も変わっていません。 私が試したことのないもの。

  • Skypeを削除する
  • IE6をIE8に更新します
  • 正しいバージョンをダウンロードしてインストールします

Skypeを削除する

ここでは複雑なことは何もありません。 入る スタート-コントロールパネル-プログラムの追加または削除..。 リストにSkypeがあり、[削除]を選択します。

IE6をIE8に更新します

お使いのブラウザの場合 インターネットエクスプローラバージョン8より前では、それをアンインストールして新しいものをインストールする必要があります。 正直なところ、MicrosoftのWebサイトにあるdownload.exeが機能しなかったので、見つけました。

正しい古いバージョンのSkypeをダウンロードしてインストールします

Skype for Windows XPのすべての古いバージョンが機能するわけではありません。7.31.0.104より古いバージョンでは、Skypeが接続を確立できなかったと書き込まれ、再入力を求められます。 Skypeログインまたはアカウントにサインインします。

したがって、バージョン7.31.0.104をダウンロードしてください。 古いバージョンそこからSkypeをダウンロードしました。

Skypeを通常のアプリケーションとしてインストールする

IE8のユーザー設定をデフォルトにリセットする


Skypeの自動更新を無効にする


Skypeの主な機能は電話をかけることです。 それは世界中のどこにでも電話をかけることを可能にします。 Skypeプログラムをインストールすると、友達、家族、友達とのコミュニケーションが始まるように見えますが、それでも電話のかけ方がわかりません。 今日は、無料のSkype通話と有料通話の方法を紹介します。 Skype通話は、音声通話とビデオ通話の2つのタイプに分けられます。 音声通話にはマイクとスピーカーが必要ですが、ビデオ通話にはウェブカメラも必要です。 タイプを理解した後、呼び出しの説明に進む価値があります。

通話用のSkypeの準備

Skypeを使用して電話をかける前に、Skypeを設定してテストする必要があります。 これを行うために、Skypeで動作するようにマイクとスピーカーを構成できるテストコール機能があります(を参照)。 完了するには、Skypeの連絡先でEcho / Sound TestServiceを検索します。

  • オペレーティングシステムのウイルス感染;
  • ソフトウェアの海賊版(OS);
  • 正しくない「カーブ」インストール。
  • システム障害;
  • 古いWindowsバージョン。
  • Skype設定(サウンド、ビデオ、電話の発着信)に関する問題。
  • ネットワークへの接続速度が遅い。
  • インターネット接続の欠如。

Skypeが電話をかけていない理由は明らかです。 しかし、この問題にどのように対処するのですか? プログラムを動作するように復元するために、ユーザーは他にどのようなアクションを実行できますか?

私たちは問題に苦しんでいます

それはすべて状況に依存します。 実際、失敗の原因を見つけるだけで十分です。 そして、行動の仕方を理解することが可能になります。 ユーザーは次のように招待されます。

  1. オペレーティングシステムとSkypeを更新します。 最初のステップでは、WindowsUpdateを使用する必要があります。 Skypeの最新バージョンをインストールすることをお勧めします。
  2. コンピュータをウイルスやスパイウェアから保護します。
  3. Skypeでの作業中は、ウイルス対策システムを無効にしてください。
  4. ファイアウォール設定でSkypeの受け入れを有効にします。
  5. プログラムを再起動します。 原因が失敗である場合、この手法は本当に役立ちます。
  6. インターネット接続速度を確認してください。 ネットワークがない場合、Skypeでの作業は役に立ちません。 インターネットの速度が遅い場合は、それを改善するためにすべてを行う必要があります。 インターネットを使用するバックグラウンドおよびアクティブなプログラムを無効にし、そこからのファイルのダウンロードを一時停止すると、非常に役立ちます。
  7. 設定「音声設定」「動画設定」「通話」の項目を確認する必要があります。 たとえば、電話の発着信が禁止されていることが判明する場合があります。 これは、Skypeが対話者を呼び出さない理由の質問に対する答えになります。

Skypeは、そのためにユーザーを「失望」させることがあります 技術的な問題..。 緊急に人に連絡する必要があるが、電話が通らないという非常に不快な状況がより一般的です。 さらに、プログラムとオペレーティングシステムのどのバージョンでも発生する可能性があります。

電話をかけることができません

Skypeで通話が受け入れられなかったというメッセージは、次の状況が原因である可能性があります。

  • ユーザー自身があなたの通話を拒否しました。 この場合、同様のアラートが表示されます。
  • あなたまたは着信側は使用していません 最新バージョン Skype。 この場合、接続の問題が頻繁に発生します。
  • ステータスは「オフライン」です。 このようなマスクの呼び出しは利用できません。変更する必要があります。
  • インターネット接続またはプログラム自体に問題があります。
  • 機密性の設定はノックダウンされました。

解決策1:アプリの設定を復元する

上記のように、 Skypeプログラムの設定に違反した場合、電話を受けません。 パラメータは、メインウィンドウの[ツール]メニューから呼び出すことができます。 「セキュリティ」セクションに移動します。 「電話を受ける」項目に関心があり、「連絡先からのみ」の値を設定して、「保存」ボタンをクリックします。

解決策2:プログラムを再インストールする

Skypeファイルの整合性違反が原因でクラッシュが発生することがあります。 その結果、プログラムは部分的または完全にその機能を失います。 この場合、それは必要です コンピュータから完全に削除します..。 この場合、個人データは消去されず、クラウドに保存され、将来復元されます。

解決策3:ステータスの変更

登録時に指定した名前と名前の行のすぐ下にステータスが表示されます アカウント..。 そこにマスク「オフライン」が示されている場合、電話をかけたり受けたりする機能は閉じられます。 メッセージの送信のみが可能であり、連絡先リストの既存のユーザーには表示されません。

現在のステータスを変更するには、アバターの右下隅にある円をクリックします。 メニューから「オンライン」を選択します。 そして、呼び出しを繰り返します。 エラーはないはずです。

親戚や友人に連絡しようとすると、Skypeでの通話が通らないという事実に遭遇する可能性があります。 残念ながら、これは起こりますが、絶望してこのコミュニケーション方法を遮断しないでください。 この問題簡単に排除できます。この記事では、それを解決する方法を説明します。

もちろん、最初は問題の原因を突き止める必要がありますが、幸いなことにそれほど多くはないので、順番に話していきましょう。

接続の問題

すべてのSkypeユーザーが最初に非難するのは、接続不良です。 これが最も一般的な問題です。 残念ながら、接続の問題が原因でSkype通話が通過しない場合、解決策はありません。 あなたは状況を分析し、自然な結論を引き出すことしかできません。 たとえば、プロバイダーを変更する価値は何ですか。

そのため、インターネット接続が不安定なためにSkype通話が行われていないことを確認するには、Skype通話を確​​認する必要があります。 事実、インターネット速度が遅いSkypeでは、加入者は電話をかけることができません。 確認するには、 特別なユーティリティまたは、このチェックが利用できるサイトにアクセスしてください。

もちろん、わざわざブラウザを開くことはできません。 インターネットが「弱い」場合は、ページの読み込みに非常に長い時間がかかるか、まったく読み込まれないため、すぐに気付くでしょう。

この問題を解決するには、プロバイダーに電話して、速度が非常に遅い理由を調べます。 別のオプションが待っています。 以前にインターネットの速度に問題がなかった場合は、速度を落とす問題が一時的なものである可能性があります。

マイクの問題

奇妙に聞こえるかもしれませんが、マイクに問題があるためにSkype通話が通らないことがあります。 ただし、この問題に対処する前に、マイクが原因であることを確認する必要があります。 幸い、これは非常に簡単です。 この場合、通話は通過し、対話者は電話に出ることができますが、これを行うとすぐに接続が中断されます。 その場合、マイクに障害があります。

解決

それで、Skypeでの通話が通過しない理由がわかったので、今度はそれに対処する方法を理解します。 これを行うには、次のものが必要です。

  1. プログラムウィンドウで、「ツール」項目をクリックします。 トップパネルにあります。
  2. ドロップダウンメニューで[設定]項目を見つけ、マウスの左ボタンでクリックします。
  3. 表示されるウィンドウで、[サウンド設定]を選択します。セクションはウィンドウの左側にあります。
  4. マイクブロックを見てください。

ここで、正しいマイクが使用されているかどうかを確認する必要があります。 簡単に行えます。[マイク]ラベルの横にドロップダウンリストがあり、必要なマイクを選択できます。 「ボリューム」の刻印にもご注意ください。 その横にスライダーがあります。マイクに向かって話すと、緑色で塗りつぶされます。これは、マイクが正常に機能していることを意味します。 ちなみに、マイクにドライバーを再インストールすると役立つ場合があります。

これで、「Skypeでの通話が通過しないのですが、どうすればよいですか?」という質問に対する答えがわかりました。 問題に対するこれらの解決策が役に立たなかった場合は、おそらく問題があります オペレーティング・システムまたはプログラム自体で。 この場合、それらを再インストールしてみてください。