Secondo le statistiche, la maggior parte degli utenti Internet preferisce l'antivirus di Kaspersky Lab. Soddisfa molti requisiti ed è uno degli antivirus più affidabili esistenti. Ma a volte capita che l'antivirus non riesca ad aggiornare i suoi database software, e questo può portare a una diminuzione del livello di protezione del PC dell'utente.

Parlando dell'importanza di aggiornare il tuo antivirus, vale la pena notare che ogni giorno compaiono nuovi tipi di malware che possono causare seri danni sia al tuo PC che alle informazioni personali.

Ci sono ragioni principali per questo problema:

1. Il motivo più comune è un altro antivirus è stato installato sul tuo computer , che potrebbe lasciare "code" dietro di sé. Queste code potrebbero entrare in conflitto con Kaspersky Anti-Virus. Di conseguenza, per risolvere questo problema, è necessario trovare queste code nel computer ed eliminarle. Se non riesci a trovarli da solo sul tuo PC, vari programmi specializzati nell'eliminazione di tali file verranno in tuo aiuto. Installa un programma simile e rimuovi tutta la spazzatura dal tuo computer. Al termine della rimozione, è necessario riavviare il PC e provare ad aggiornare l'antivirus.

2. Il secondo possibile motivo dell'impossibilità di aggiornare l'antivirus è quello che utilizzi il prodotto non supporta gli aggiornamenti . Ciò può accadere se sul computer è installata una versione di prova (versione demo) di un antivirus. Per risolvere questo problema, è necessario acquistare la versione completa dell'antivirus sul sito Web ufficiale di Kaspersky Lab. Per non farti distrarre in futuro dal costante aggiornamento dell'antivirus, seleziona la casella accanto alla voce "Scarica e installa aggiornamenti automaticamente", che si trova nelle impostazioni dell'antivirus.

3. Il terzo motivo - una versione senza licenza dell'antivirus è installata sul tuo computer . Perché Gli aggiornamenti antivirus passano attraverso i server Kaspersky ufficiali, possono tenere traccia della tua licenza antivirus e bloccare gli aggiornamenti. Questo problema viene risolto acquistando una licenza sul sito Web di Kaspersky Lab.

4. Kaspersky potrebbe non essere aggiornato se l'antivirus lo è chiave scaduta . E qui la soluzione al problema è estremamente semplice: acquista una nuova chiave sul sito web dello sviluppatore.

5. Il prossimo motivo potrebbe essere file "host" modificato , che si trova in: C:\Windows\System\drivers\etc\. Modificando la struttura di questo file, il virus può bloccare l'accesso ai server Kaspersky. Per risolvere questo problema, devi trovare il tipo di file hosts originale, ad esempio su Wikipedia, confrontarlo con il contenuto del file sul tuo computer (aprirlo con il programma Notepad standard) e modificarlo se necessario.

6. È possibile che l'antivirus impossibile aggiornare a causa di connessione instabile Internet. In questo caso, l'aggiornamento potrebbe essere interrotto in una fase del download (ad esempio, 85%). In questo caso, è necessario riavviare il download dell'aggiornamento. Se l'aggiornamento dell'antivirus si è interrotto al 99%, devi ancora aspettare, perché. nella fase finale, l'installazione può richiedere fino a 10 minuti.

7. Inoltre, Kaspersky potrebbe non essere aggiornato se il lavoro tramite un proxy è abilitato nelle impostazioni . In questo caso, è necessario disabilitare il meccanismo proxy (se utilizzato in precedenza).

Kaspersky Lab non richiede la presentazione. È uno dei migliori (se non il migliore) sviluppatori di applicazioni di sicurezza per il sistema operativo Windows. I suoi prodotti antivirus e di sicurezza Internet sono i più popolari e offrono un buon rapporto qualità-prezzo.

Dopo aver installato KIS, ho attivato il prodotto inserendo la chiave di licenza e quindi aggiornato manualmente il database all'ultima versione disponibile. E dopo non ho aperto Kaspersky, perché avevo l'impressione che avrebbe caricato automaticamente il database e non avrebbe richiesto un intervento manuale, ma mi sbagliavo. Circa 5 giorni fa ho scoperto che Kaspersky non stava aggiornando automaticamente il database dei virus e ho deciso di trovare una soluzione per questo problema.

Mi sono chiesto: perché Kaspersky non è aggiornato? E, soprattutto, come risolvere questo errore?

I motivi principali per cui Kaspersky non è aggiornato

• Il motivo potrebbe essere che in precedenza sul PC era stato installato un altro programma per la protezione dai virus, che potevano semplicemente essere rimossi in modo errato o incompleto.
• A volte, anche quando il programma viene disinstallato correttamente, possono verificarsi errori, poiché i protocolli sono stati lasciati per il ripristino.
• Questo problema è risolto in modo molto semplice: è necessario ripulire correttamente i resti del programma passato.
• Se tu stesso non capisci queste cose, usa programmi speciali che ti aiuteranno a eliminare i file non necessari.
• Per ripulire i resti di tali utilità, è necessario un programma potente.
• Dopo aver pulito i database e i protocolli per il ripristino, reinstallare il programma e provare ad aggiornare i database.
• Inoltre, il problema potrebbe essere che è installata la versione Demo (o senza licenza).

Se si verificano problemi anche durante l'aggiornamento automatico di Kaspersky Antivirus o Kaspersky Internet Security, è possibile provare le seguenti soluzioni.

Vale anche la pena controllare che il tuo computer sia connesso a Internet e che non hai bloccato Kaspersky in alcun modo.

Assicurati che la data e l'ora del tuo sistema siano corrette

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, assicurati che la data e l'ora del sistema siano corrette, poiché Kaspersky dipende dalla data e dall'ora del sistema per scaricare il pattern antivirus.

Insegna a Kaspersky a scaricare gli aggiornamenti automaticamente

È molto importante. Con le impostazioni predefinite, i prodotti Kaspersky si connettono regolarmente al server e scaricano automaticamente gli aggiornamenti disponibili. Ma se hai modificato questa impostazione predefinita, devi impostarla per scaricare automaticamente gli aggiornamenti seguendo le istruzioni seguenti:

1. Avvia Kaspersky. Per fare ciò, fai doppio clic sull'icona "Kaspersky" sulla barra delle applicazioni o nell'area di notifica.
2. Fare clic sulla piccola opzione Impostazioni situato nell'angolo in basso a destra per aprire le impostazioni di Kaspersky.
3. Nel riquadro di sinistra, fai clic su " Inoltre” per visualizzare le varie opzioni sul lato destro. Ora fai clic su "Opzioni di aggiornamento" sulla destra per andare alla pagina "Opzioni di aggiornamento".
4. qui assicurati che la prima opzione sia selezionata Scaricamento e installa gli aggiornamenti automaticamente e, in caso contrario, seleziona lo stesso per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti.
5. Quindi fare clic su " Imposta la modalità di avvio degli aggiornamenti", impostalo su Automatico e fai clic sul pulsante "Salva". Pronto!

Abilita le attività di aggiornamento durante l'esecuzione a batteria

Questo è il più importante e con le impostazioni predefinite, Kaspersky non esegue scansioni pianificate né aggiorna il database dei virus quando è alimentato a batteria. In breve, se si carica la batteria del laptop quando il laptop è spento e si utilizza sempre il laptop con la batteria, questo potrebbe essere il motivo principale per cui Kaspersky non aggiorna il database automaticamente.

Per configurare Kaspersky in modo che scarichi e installi gli aggiornamenti mentre è alimentato a batteria, è necessario seguire i passaggi seguenti.

1. Apri la finestra Kaspersky. Fare clic sul pulsante "Opzioni" nell'angolo in basso a destra per aprire le impostazioni.
2. Nel pannello di sinistra, fai clic su " Prestazione” per visualizzare diverse impostazioni relative alle prestazioni di Kaspersky.
3. Decollo giusto casella di controllo"Disabilita attività di scansione pianificate" quando si utilizza la batteria. Pronto!

Configura Kaspersky per non utilizzare un server proxy

Per gli utenti che devono connettersi a Internet utilizzando un server proxy, Kaspersky offre opzioni per utilizzare un server proxy specifico. Se non ti stai connettendo alla rete utilizzando un server proxy, assicurati che l'opzione "Non utilizzare un server proxy" sia abilitata seguendo le istruzioni seguenti.

conclusioni

Questi sono i motivi principali per cui Kaspersky non è aggiornato. Speriamo che l'articolo ti sia stato utile. Raccontacelo nei commenti!

Antivirus Kaspersky - l'antivirus più diffuso tra quelli esistenti. Fornisce ai suoi utenti una protezione completa in tempo reale, senza perdere la maggior parte dei virus esistenti. Tuttavia, se l'antivirus non riesce ad aggiornare i database antivirus in modo tempestivo, tutta la sua capacità di protezione va in fumo.

Di seguito considereremo i motivi principali che possono influire sull'impossibilità di Kaspersky Anti-Virus di aggiornare i propri database.

1. Sul computer era già stato installato un antivirus. Molti utenti sanno che due antivirus non possono essere utilizzati contemporaneamente su un computer, perché. spesso questo porta al fatto che iniziano a entrare in conflitto. Ma pochi sanno che la rimozione di un antivirus anche tramite il "Pannello di controllo" non sempre va del tutto e rimangono tracce sul computer, che possono anche entrare in conflitto con Kaspersky.

In questo caso, hai due percorsi:

1) Quasi tutti i produttori di antivirus che si rispettino sul proprio sito Web offrono un'utilità speciale che rimuoverà completamente l'antivirus dal computer con tutti i file correlati.

2) Utilizzare uno speciale programma di pulizia del computer, come CCleaner. CCleaner ti consente di rimuovere i programmi insieme a tutta la spazzatura che si lasciano dietro. E inoltre, con l'aiuto di CCleaner puoi rimuovere non solo gli antivirus, ma anche qualsiasi altro programma.

2. Stai utilizzando una versione demo di Kaspersky. La versione di prova dell'antivirus non può ricevere aggiornamenti del database, quindi vai al sito Web ufficiale di Kaspersky a.

3. Stai utilizzando una versione senza licenza dell'antivirus. I database antivirus vengono aggiornati dai server Kaspersky, in modo che il sistema possa verificare la validità della chiave di licenza. Se il programma rileva una chiave falsa, ti verrà immediatamente rifiutato di aggiornare i database.

4. La tua chiave è scaduta. Se la versione a pagamento di Kaspersky è scaduta, il programma non aggiornerà i database finché non si correggerà la situazione. Anche se, di regola, a Kapersky piace spesso ricordarlo.

5. Un virus è entrato nel sistema. Paradossalmente, ma il motivo del fallimento dell'aggiornamento di Kaspersky potrebbe essere un virus insediato che ha modificato il file host . Puoi risolvere il problema come segue: trova il contenuto del file "hosts" originale su Internet (sembra sempre lo stesso) e apri il file "hosts" tramite Blocco note in C:\Windows\System\drivers\etc\ cartella. Riporta il file nella sua forma originale, salva le modifiche e riavvia il computer.

6. Internet instabile. Se la tua Internet domestica non è stabile, il download degli aggiornamenti potrebbe essere interrotto periodicamente. Tuttavia, se il download degli aggiornamenti si è fermato al 99%, vale la pena aspettare. Le basi vengono solitamente installate in questa fase, quindi il tempo rimanente può richiedere fino a 15 minuti.

7. Proxy attivato. Se hai attivato il lavoro tramite un proxy nelle tue impostazioni, devi disabilitarlo durante l'installazione dei database antivirus.

Kaspersky Lab Antivirus è l'antivirus più famoso. Grazie a aggiornamenti tempestivi, un enorme database antivirus e potenti sistemi di protezione, l'antivirus ha conquistato la fiducia di un numero enorme di utenti di computer. Ma anche in questo programma possono verificarsi errori. In particolare, prenderò in considerazione il problema dell'impossibilità di aggiornare i database antivirus e darò suggerimenti su come eliminare questo errore.

Perché i database antivirus dovrebbero essere aggiornati in modo tempestivo? Immagina, ogni giorno centinaia di migliaia di hacker operano su Internet, inventando nuovi modi per penetrare nel tuo computer. Ma anche Kaspersky Lab è in allerta, cercando di riparare nuovi virus e aggiungerli al database. Se il database non viene aggiornato in modo tempestivo, l'antivirus potrebbe non rilevare un programma antivirus che sta tentando di attaccare il computer.

I problemi più comuni che possono influire sull'impossibilità dell'antivirus di aggiornare i database:

1. Molto spesso il problema è quello Sul computer è stato precedentemente installato un antivirus di un altro produttore . Rimuovendo il vecchio antivirus, il programma potrebbe lasciare le cosiddette code, che potrebbero entrare in conflitto con l'antivirus Kaspersky. Pertanto, il tuo compito principale è cercare di trovare queste code sul computer ed eliminarle. Se tu stesso non puoi farlo, su Internet ci sono molti programmi basati specificamente sulla rimozione dei programmi, comprese le loro tracce.

C'è un altro modo. Quasi tutti i produttori di antivirus rispettati hanno rilasciato un programma speciale per rimuovere completamente il proprio antivirus dal computer. Vai al sito Web ufficiale dell'antivirus utilizzato e scarica il dispositivo di rimozione.

2. Il secondo motivo potrebbe essere che il tuo antivirus elementare non può ricevere aggiornamenti . E forse questo è dovuto a un semplice motivo: una versione demo di Kaspersky Anti-Virus è installata sul tuo computer. Risolvere questo problema è semplice, ma per questo dovrai visitare il sito Web ufficiale di Kaspersky Lab e parte con una certa somma di denaro per la versione completa.

3. Il terzo motivo può sorgere se Stai utilizzando una versione senza licenza di Kaspersky Anti-Virus sul tuo computer . Gli aggiornamenti del database provengono dai server Kaspersky, che possono controllare la licenza dell'antivirus. Se notano che stai utilizzando un antivirus "gratuitamente", potresti semplicemente essere bloccato dall'accesso agli aggiornamenti. La soluzione è semplice: ottenere una licenza.

4. Anche un problema >può essere la scadenza della chiave, anche se, di regola, l'antivirus lo avverte spesso. In tal caso, è necessario rinnovare la chiave e scaricare i database aggiornati.

5. Il prossimo motivo possibile è file "host" modificato . Questo file si trova al seguente indirizzo: C:\Windows\Sistema\driver\ecc\. Il file può essere modificato se un virus è entrato nel computer. Se la struttura di questo file è stata modificata, l'accesso agli aggiornamenti potrebbe essere bloccato. Per risolvere questo problema, è necessario aprire il file utilizzando il programma Blocco note standard e confrontare il contenuto del file hosts con il contenuto originale dello stesso file, preso, ad esempio, da Wikipedia. Se necessario, modifica il file, riportandolo nella sua forma originale e salva le modifiche. Ora riavvia il computer e prova a scaricare gli aggiornamenti.

6. A volte il download degli aggiornamenti può essere lento connessione Internet instabile . In questo caso, il download di solito viene interrotto a un certo punto, prendi, ad esempio, il 75%. Annulla e riavvia il download degli aggiornamenti. Se il download è bloccato al 99%, potrebbe essere necessario attendere ancora un po' di tempo, perché. questo passaggio include l'installazione degli aggiornamenti, quindi possono essere necessari fino a 15 minuti.

7. Se hai nelle impostazioni il lavoro tramite proxy è abilitato , quindi è necessario disabilitarlo per un po', poiché ciò può anche influire sul verificarsi di un errore di aggiornamento del database.

Computer

Perché Kaspersky non è aggiornato? Ragione principale

1 giugno 2013

Secondo le statistiche, ogni giorno compaiono nuovi tipi di malware. E ancora più spesso! È del tutto possibile che proprio nel momento in cui stai leggendo queste righe, un nuovo tipo di malware venga registrato sul Web globale. Non daremo una valutazione agli individui che hanno trasformato il magazzino della saggezza umana in un luogo potenzialmente pericoloso, lo lasceremo agli psicologi. Comunque sia, al momento non dovresti connetterti a Internet globale senza un programma antivirus.

Protezione della parte software del computer

Come sapete, dove sorge la domanda, l'offerta non si fa attendere a lungo. Molte aziende offrono varie soluzioni per proteggere i dati dai virus informatici. Alcuni di loro hanno molto successo, come i prodotti software di Kaspersky Lab, NOD32 di Eset, ecc. Queste soluzioni sono meritatamente apprezzate dagli utenti. Attualmente, i sistemi software complessi sono particolarmente rilevanti: il cosiddetto gruppo "Sicurezza Internet". Sono nella linea di ogni produttore, tuttavia possono essere chiamati in modo diverso. Ad esempio, Dr.Web ha Security Space e NOD32 ha Smart Security. Tuttavia, la protezione funziona correttamente solo se il programma può essere aggiornato - da qualche fonte per ricevere versioni aggiornate dei propri file e database dei virus. In caso contrario, potrebbe verificarsi una situazione in cui il nuovo codice dannoso è invisibile agli algoritmi di rilevamento dell'antivirus. Poiché l'argomento è troppo ampio, oggi esamineremo il motivo per cui Kaspersky Anti-Virus non è aggiornato.

Sfumature poco conosciute

Se Kaspersky non viene aggiornato, niente panico: sarà sempre in tempo. Di solito la causa è facilmente risolvibile anche senza contattare il servizio di assistenza clienti. Bene, ti consigliamo di rimboccarti le maniche e ... prima leggi attentamente cosa fare se Kaspersky non viene aggiornato.

Uno dei motivi sono le azioni di un virus che ha apportato modifiche al file host di sistema. Su Windows, puoi accedervi seguendo il percorso c:\Windows\System32\drivers\etc\. Apportando modifiche alla sua struttura (modificata con il blocco note), è possibile ridefinire gli indirizzi delle risorse Internet o bloccare l'accesso ai server antivirus. Risultato - Kaspersky non è aggiornato. Ti consigliamo di familiarizzare con il normale contenuto degli host (disponibili, ad esempio, su Wikipedia) e di modificarlo se necessario.

Il prossimo possibile motivo per cui Kaspersky non viene aggiornato è una connessione Internet instabile.

In questo caso, il processo viene semplicemente interrotto a un certo punto (ad esempio, al raggiungimento del 70%). La soluzione è semplice: è necessario riattivare l'aggiornamento. Vale anche la pena notare che a volte l'indicatore si blocca al 99% e non accade nulla per molto tempo (a volte fino a cinque minuti). In questo caso, dovresti aspettare ancora un po'.

Se Kaspersky non viene aggiornato, è possibile che le impostazioni siano impostate per funzionare tramite un proxy. È necessario fare clic sul pulsante "Server proxy" nei parametri della sorgente di aggiornamento e inserire i dati corretti (se presenti) o disabilitare questo meccanismo (se non utilizzato).

Un altro motivo comune è la scadenza della chiave. Questo antivirus non è aggiornato.

Fonte: fb.ru

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