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Il tuo PC ha un problema e deve essere riavviato: come risolverlo. Blue Screen of Death SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: metodi per risolvere il laptop scrive un problema sul tuo pc

La schermata di morte su Windows 10 sembra leggermente diversa rispetto alle versioni precedenti del sistema operativo. Quando viene visualizzato, viene visualizzato un messaggio: "Il tuo PC ha un problema e deve essere riavviato". Di norma, nell'angolo in basso a sinistra c'è anche un codice QR e il nome dell'errore, con il quale puoi anche navigare.

L'aspetto di questa notifica può essere singolo o regolare. In alcuni casi, l'iscrizione appare anche durante l'installazione del sistema operativo, il che, a quanto pare, è improbabile. Potrebbe verificarsi un arresto anomalo se il computer è stato spento in modo anomalo o si è verificata una sovratensione. Cosa si dovrebbe fare in questo caso? Ti diremo come risolvere questo BSoD correttamente e rapidamente.

Errore "Si è verificato un problema con il PC" in Windows 10

Se Windows 10 si blocca durante l'esecuzione

Nei casi in cui è possibile effettuare il login e le partenze avvengono durante il lavoro, è necessario provare di più metodi semplici senza il rischio di perdere informazioni importanti. Tipicamente, in tali situazioni, la sorgente BSoD può essere la seguente:

  • conflitto hardware;
  • installazione errata dei driver o loro mancata corrispondenza;
  • bug comuni di build del sistema operativo;
  • malware;
  • aggiornamenti di sistema problematici;
  • numero eccessivo di file temporanei e molto altro.

È abbastanza logico che per risolvere il problema sarà necessario eliminare le possibili cause, il che significa che la procedura sarà simile a questa.


Inoltre, è consigliabile ricordare quando è stato scoperto per la prima volta il problema. È probabile che la schermata blu abbia iniziato a comparire dopo l'installazione o l'avvio di un'applicazione. In questo caso, è necessario reinstallarlo e, se l'errore persiste, contattare l'assistenza del produttore del software.

Se hai completato tutta la pulizia e il ripristino e il problema persiste, devi localizzare la sua fonte. Per fare ciò, ti consiglio di utilizzare la semplice utility BlueScreenView. Ecco un'istruzione visiva su come usarlo e trovare i motivi.

Il tuo PC ha un problema hardware

Se i passaggi precedenti non funzionano, è molto probabile che si tratti di un problema hardware. Nella maggior parte dei casi, gli utenti non possono avviare il sistema operativo nemmeno in modalità provvisoria o reinstallare il sistema. Spesso le cause del problema sono:

  • scarso contatto su slot RAM, hard disk e scheda video;
  • polvere;
  • danni ai componenti;
  • malfunzionamento della scheda madre;
  • essiccazione della pasta termica con successivo surriscaldamento dei processori, si consiglia di cambiare tale pasta ogni sei mesi o un anno;
  • mancanza di alimentazione o cortocircuito;
  • molto di piu.

Si tenga presente che, prima di toccare i componenti, si consiglia di effettuare dei controlli utilizzando le seguenti utilità: “Memtest86” o “ Rigeneratore HDD”.

Per eseguire questo software, è necessario creare unità USB avviabile... Se non sono stati rilevati errori a seguito del controllo, la probabilità che il motivo risieda nella RAM o nell'HDD è estremamente ridotta. Assicurati di prestare attenzione al funzionamento del sistema di raffreddamento e alla potenza di riscaldamento nell'area dei processori.

Controlliamo i componenti come segue.


Se Windows non si avvia affatto

Tutti i motivi di cui sopra possono anche causare un "guasto" del sistema operativo stesso, dopo il quale non si avvierà affatto, emettendo "Si è verificato un problema sul PC e deve essere riavviato". In questo caso, l'opzione migliore sarebbe:

  1. Accendi il PC non appena appare l'icona di avvio: spegni l'alimentazione, lo facciamo una seconda volta. Lo avviamo una terza volta, ma non interrompiamo nulla. Verranno avviati la diagnostica e la preparazione, quindi si aprirà l'ambiente di ripristino. Successivamente, nei parametri aggiuntivi selezionare "Ritorna allo stato originale" e seguire le istruzioni.
  2. Nello stesso posto nei parametri, puoi usare l'installazione immagine di Windows 10 (su un'unità flash USB o un disco), attraverso il quale viene ripristinato il sistema. Questa è l'opzione migliore. Ci sono molte informazioni su questo nella rete: dacci un pugno.
  3. Creazione di un "rianimatore di Windows" su un'unità flash USB. Su un tale supporto, puoi lanciare un ampio set di programmi che ti aiuteranno a identificare e correggere l'errore BSoD. Ecco un video tutorial dettagliato su come creare e configurare.

Nota!

V questo materiale descritto ordine generale azioni, poiché ci sono molte ragioni per l'errore. Nell'angolo in basso a sinistra dello schermo c'è un codice QR, scansionando il quale riceverai immediatamente un collegamento al sito Web di Microsoft, dove la causa e come risolverlo sono descritti in dettaglio. Inoltre, il nome specifico dell'errore è indicato di seguito: perforalo sulla rete e ottieni Informazioni aggiuntive in caso di fallimento. Ad esempio, il puntatore CRITICAL_PROCESS_DIED appare quando i driver sono danneggiati e, naturalmente, se non puoi risolvere il problema su Windows 10 da solo, dovresti contattare uno specialista per diagnosticare e riparare il tuo PC.

Le schermate blu della morte (o BSoD) sono un problema eterno per tutti gli utenti di PC e ora considereremo uno di questi BSoD: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Questo errore critico può venire a visitare l'utente abbastanza improvvisamente, sia durante la riproduzione di alcuni gioco per computer o durante uso semplice sistema operativo.

Molto spesso, il motivo errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sono driver di dispositivo che per qualche motivo hanno iniziato a funzionare in modo errato, il che ha portato al risultato già noto. Tuttavia, a volte, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION può essere causato da altri motivi:

  • malfunzionamenti memoria ad accesso casuale;
  • impostazioni BIOS errate;
  • problemi del disco rigido;
  • surriscaldamento dell'hardware del computer;
  • singolo guasto del sistema operativo;
  • eccetera.

Nella schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, puoi vedere le seguenti informazioni:

Il tuo PC ha un problema e deve essere riavviato. Raccogliamo solo alcune informazioni sull'errore, quindi puoi riavviare.
Se lo desideri, puoi cercare in Internet informazioni su questo codice di errore: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Questo BSoD può apparire su molte versioni dei sistemi operativi Windows, ma ci concentreremo sulla risoluzione del problema per gli utenti di Windows 10, poiché attualmente è il più urgente. Tuttavia, puoi applicare i metodi seguenti anche per altre versioni di Windows.

Errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: metodi di soluzione

Se si è verificato un BSoD con il codice SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sul tuo computer e ti sei immediatamente precipitato in rete per metodi efficaci soluzioni, quindi ti consigliamo di non farti prendere dal panico e di applicare il metodo più elementare, anche banale: riavviare il computer.

Sì, riavvia il computer e verifica se SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION si blocca di nuovo. Vedete, il sistema operativo non è una cosa semplice e di tanto in tanto si verificano errori casuali, arresti anomali, arresti anomali, bug e altri problemi, che spesso vengono trattati con un semplice riavvio.

Metodo n. 2 Ripristina le impostazioni del BIOS

Il BIOS è un altro possibile motivo errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION su Windows 10. Potresti aver approfondito di recente Impostazioni del BIOS, sperimentato con loro per creare la migliore esperienza per se stessi. Tra l'altro capita anche che le impostazioni del BIOS possano cambiare da sole a causa di qualcosa. Devi entrare nel BIOS e impostare le impostazioni predefinite in esso.

È possibile accedere al BIOS su diverse schede madri diversi modi... Ad esempio, in alcuni casi, è possibile accedere premendo tempestivamente il pulsante DEL all'avvio del PC. Esistono anche altri tasti, ad esempio F10, F2, varie combinazioni di tasti, ecc. In effetti, sullo schermo apparirà un suggerimento prima di accedere, che ti farà sapere quali tasti sono responsabili di cosa. Puoi anche trovare informazioni sulla tua scheda madre su Internet, che ti diranno sicuramente come accedere al BIOS.

Entrando nel BIOS, dovrai trovare la sezione responsabile del ripristino delle impostazioni. Sfortunatamente, come nel caso dell'ingresso, dovrai trovare questa sezione da solo, poiché ogni BIOS ha il suo interfaccia utente... Di solito, questa sezione si chiamerà "Ripristina impostazioni BIOS", "Ripristina configurazione" o qualcosa del genere. Ripristina le impostazioni, quindi prova ad accedere al sistema operativo. Se il problema era nelle impostazioni del BIOS errate, BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION dovrebbe essere scomparso. Tuttavia, se si sta ancora mostrando, allora andiamo avanti.

Metodo n. 3 Reinstallazione della RAM

Il titolo di questo metodo può e suona estremamente strano, questo è esattamente quello che faremo ora con te. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION potrebbe verificarsi a causa di malfunzionamenti nelle lamelle RAM. A volte, ripristinare lavoro corretto la RAM è possibile con l'aiuto di un semplice riarrangiamento della stessa in scheda madre... Quindi, scollega completamente il computer dall'alimentazione e quindi apri l'unità di sistema.

Rimuovere gli stick di RAM dagli slot. Soffia gli slot della RAM sulla scheda madre, pulisci i contatti della RAM con un auricolare leggermente inumidito con alcool (puoi anche pulirli con una cazzuola), quindi inseriscili di nuovo negli slot. Prova a riavviare il computer e ad accedere a Windows 10. Alcuni utenti potrebbero trovare utile questo suggerimento, ma se non ha funzionato, passiamo a un altro metodo.

Metodo n. 4 Verifica degli aggiornamenti disponibili per Windows 10

Alcuni utenti su Internet affermano di essere riusciti a sbarazzarsi dell'arresto anomalo di SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION installando aggiornamenti per il loro sistema operativo Windows 10. Se riesci a ignorare la schermata blu della morte e ad accedere, questa attività è molto più semplice per te.

Quindi, fai clic con il pulsante sinistro del mouse su Start e seleziona "Impostazioni". Dopo aver aperto la finestra con i parametri, aprire la sezione denominata "Aggiornamento e sicurezza". Quindi vai al "Centro Aggiornamenti di Windows". Infine, fai clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti".

Attendi che il sistema controlli aggiornamenti disponibili, scaricali e installali. Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavvia il computer e verifica la presenza di BSoD. Se i nuovi aggiornamenti non hanno aiutato nella soluzione SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, vai al metodo successivo.

Se non riesci ad accedere al tuo sistema, puoi provare ad aggiornare Windows 10 tramite la modalità provvisoria con i driver di rete. Quindi, riavvia il computer, quindi tieni premuti i tasti F8 + MAIUSC sulla tastiera per accedere al menu Opzioni di avvio.

Ti verrà presentato un elenco di varie opzioni. Hai bisogno di un'opzione chiamata "Abilita modalità provvisoria con avvio" driver di rete". Dopo aver scelto questa opzione, avvierai il tuo sistema in modalità sicura con accesso a Internet. Ora vai su "Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Centro sicurezza di Windows -> Verifica aggiornamenti".

Metodo n. 5 Rimozione del driver problematico

Come abbiamo detto all'inizio dell'articolo, i driver che funzionano in modo errato sono la causa principale della schermata blu della morte di SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Se la radice del problema è effettivamente il driver, il passaggio logico è rimuoverlo dal sistema, che ripristinerà la sua stabilità, giusto?

Sì, è vero, ma sorge subito un'altra domanda: come determinare quale driver sta causando il problema? La risposta è BlueScreenView. Un programma chiamato BlueScreenView è in grado di visualizzare i dump della memoria di sistema generati dopo che si è verificato un errore critico. È nel crash dump che verranno individuate le informazioni di cui abbiamo bisogno sul driver colpevole.

Puoi scaricare BlueScreenView abbastanza facilmente dal sito Web ufficiale dello sviluppatore. Il programma è estremamente piccolo e non richiede nemmeno alcuna installazione sul sistema; lanciato il file eseguibile e fatto il lavoro di cui hai bisogno. Quindi, caricalo sul sistema.

La nota: se non riesci ad accedere normalmente a Windows, vai in modalità provvisoria con il caricamento dei driver di rete. È possibile che il programma si rifiuti di funzionare in questa modalità, ma vale comunque la pena provare.

In genere, il sistema operativo utilizza per impostazione predefinita i parametri per la creazione automatica di minidump di memoria. Questi dump non contengono un'istantanea completa della memoria al momento dell'arresto anomalo, ma in genere sono sufficienti per identificare il driver.

Esegui l'utilità BlueScreenView. Eseguirà immediatamente la scansione di Windows per i minidump disponibili al suo interno nella posizione standard (% systemroot% \ Minidump) sul sistema. Se la schermata blu della morte di SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION è il tuo primo crash critico, vedrai un dump della memoria e non dovrai scegliere. Se non è il primo, trova il dump richiesto e fai clic su di esso.

Innanzitutto, dovresti prestare attenzione alla colonna accanto alla parte superiore della finestra del programma chiamata "Causata dal conducente", che si traduce come "Causata dal conducente". È in questa colonna che verrà localizzato il driver, che ha causato la comparsa della schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Scrivilo da qualche parte per trovare maggiori informazioni a riguardo in futuro.

Non chiudere ancora la finestra dell'utilità BlueScreenView. Ora presta la tua attenzione alla parte inferiore della finestra del programma. In esso, vedrai un elenco di file che sono anche correlati alla schermata blu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION del processo di morte. Si consiglia di annotare i file nell'elenco, contrassegnati in rosso e aventi anche l'estensione .sys.

Una volta raccolte le informazioni di cui hai bisogno, cerca su Google il nome del conducente che si trova nella colonna "Caused By Driver". Ad esempio, se trovi che questo file è un driver di Nvidia, la soluzione è abbastanza semplice: reinstallare i driver per la scheda video. Lo stesso approccio si applica a tutti gli altri conducenti. Puoi aggiornare i driver utilizzando i programmi di installazione degli sviluppatori o utilizzando installazione automatica tramite Gestione dispositivi.

Metodo n. 6 Controllo della temperatura dei componenti del computer

Si ritiene che la schermata blu della morte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION possa essere causata da un surriscaldamento significativo. hardware il tuo computer. Tieni presente che un forte surriscaldamento dell'hardware può rendere estremamente instabile l'intero sistema.

Il modo più semplice per controllare la temperatura del computer è utilizzare programmi specializzati di sviluppatori di terze parti. Ad esempio, puoi utilizzare utility come AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp e molte, molte altre.

Come puoi vedere, hai a tua disposizione un enorme arsenale di tutti i tipi Software in grado di misurare la temperatura della vostra attrezzatura. Se ti sei reso conto che si verifica un surriscaldamento nel tuo sistema, molto probabilmente sono loro a causare l'errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Elimina il surriscaldamento e il problema scomparirà da solo.

Esistono molti modi per ridurre la temperatura dei componenti del PC: migliorare il flusso d'aria nella custodia del sistema o nella custodia del laptop, pulire l'unità di sistema dalla polvere, sostituire la pasta termica sul processore centrale e sul chip dell'acceleratore grafico, installare un raffreddamento più potente sistemi sulla scheda video e sul processore, installando dispositivi di raffreddamento più potenti nell'unità di sistema e persino abbassando le frequenze operative di alcune apparecchiature.

Metodo n. 7 Controllo software della RAM

Ricordi come alcuni metodi fa abbiamo estratto e inserito le strisce di RAM nella scheda madre? Questo era uno dei metodi per controllare la RAM, con cui è possibile risolvere piccoli problemi nel suo lavoro. Ma cosa succede se la tua RAM ha problemi molto più seri? Se fallisce, qual è la causa dell'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Ti consigliamo di controllare la tua RAM utilizzando l'utility specializzata Memtest86 +. Questa utilità v Modalità automatica controllerà il tuo funzionamento per errori e guasti durante il funzionamento. Maggior parte Il modo migliore L'avvio di Memtest86 + consiste nel creare un'unità flash USB avviabile con questo programma. È molto semplice implementarlo e ora capiremo questo problema.

Per prima cosa devi scaricare il programma di installazione automatico per la chiavetta USB. Dopo aver scaricato l'archivio con il programma, trova l'unità flash USB sul tuo computer. Estrai il file "Memtest86 + USB Installer.exe" e archivialo e posizionalo dove preferisci, ad esempio sul desktop.

Esegui Memtest86 + USB Installer.exe. Nella finestra del programma di installazione, sarà necessario specificare il percorso nell'unità flash USB collegata, quindi premere un paio di pulsanti per avviare il processo di installazione dell'utilità. Dopo aver completato la preparazione dell'unità flash, avviamo ora l'utilità Memtest86 + stessa.

Con l'unità flash USB ancora collegata, riavvia il computer e vai alle impostazioni del BIOS (abbiamo già discusso come inserirle nel paragrafo precedente dell'articolo). È necessario inserire prima l'unità flash USB nella priorità di avvio. Trova la sezione "BOOT" o qualcosa di simile nel tuo BIOS, dai la priorità all'unità flash, quindi al tuo disco e salva le modifiche.

Riavvia il computer, dopodiché il programma Memtest86+ verrà caricato automaticamente dall'unità flash USB. Il processo di controllo della RAM sarà completamente automatico, quindi non dovrai nemmeno fare nulla. Il controllo della RAM può richiedere del tempo, quindi sii paziente e attendi fino al termine.

Non appena Memtest86+ avrà completato il suo lavoro, ti verrà presentato un riepilogo. È abbastanza facile capire che qualcosa non va nella tua RAM. Se vedi un mucchio di linee contrassegnate in rosso, allora la tua RAM non funziona correttamente e non funziona correttamente.

Sfortunatamente, se l'intero stato delle cose con la memoria non ha acquisito le sfumature più rosee, allora, nella maggior parte dei casi, la barra RAM difettosa dovrebbe essere rimossa dal sistema. Dopo averlo fatto, l'errore critico SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION dovrebbe scomparire.

Metodo n. 8 Controllo del disco rigido

Considera, di recente sei stato improvvisamente interrotto dall'elettricità mentre eseguivi alcune attività con il disco rigido, ad esempio, scrivere o spostare file? Arresto improvviso alimentazione durante il funzionamento disco rigido può causare la comparsa dei cosiddetti settori danneggiati, che rendono difficile la lettura dei dati che si trovano in essi. Tra le altre cose, potrebbero sorgere blocchi danneggiati a causa di danni fisici al disco.

È possibile ripristinare il file system del disco utilizzando un'utilità come Victoria HDD. Lei scannerizzerà il tuo disco fisso per i settori danneggiati, dopodiché puoi provare a risolverli. Tuttavia, tutto dipende dalle condizioni del tuo disco rigido. Sarà estremamente difficile per gli utenti non preparati utilizzare Victoria HDD, poiché il processo è piuttosto complesso e scrupoloso. Per descrivere come utilizzare l'HDD Victoria è necessario un altro articolo, o più precisamente una guida.

Ti consigliamo vivamente di cercare una guida affidabile per l'utilizzo di questo programma veramente funzionante, in quanto aiuterà sicuramente a riparare il tuo disco rigido se c'è davvero qualcosa che non va. Ricostruisci il disco e BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION verrà corretto.

Metodo n. 9 Ripristino del sistema utilizzando un punto di ripristino

Forse SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION è apparso a causa di alcune modifiche alle impostazioni di sistema o al software installato. Devi provare a riportare Windows 10 allo stato in cui era stabile. Questo può essere fatto attraverso il consueto ripristino del sistema utilizzando un punto di ripristino.

Non c'è niente di più facile che ripristinare il tuo sistema usando questo metodo. Vai al sistema operativo (funziona anche dalla modalità provvisoria). Premi la combinazione di tasti Windows + S sulla tastiera per visualizzare la barra di ricerca. Inserisci la query "Pannello di controllo" e seleziona il risultato trovato.

Passa alla visualizzazione delle icone grandi e seleziona la sezione "Ripristino". Clicca quindi sulla voce "Avvia Ripristino configurazione di sistema" e clicca sul pulsante "Avanti" nella finestra che si apre. Selezionare il punto necessario per ripristinare il sistema e fare clic su "Avanti". Infine, fai clic sul pulsante "Fine" e attendi il completamento del processo di ripristino del sistema. Controlla se viene visualizzato BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Metodo n. 10 Reinstallazione del sistema operativo

Nessuno dei precedenti ti ha aiutato a sbarazzarti della schermata blu della morte di SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (in più, RAM e disco rigido non erano la causa del problema). C'è solo un metodo rimasto per noi per consigliarti, che dovrebbe sicuramente risolvere BSoD, è reinstallare il sistema operativo Windows 10. Sì, sfortunatamente, questa è la tua unica opzione su questo momento... L'installazione di un sistema operativo pulito ha il 99% di probabilità di eliminare SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, quindi puoi continuare a utilizzare normalmente Windows 10.

L'installazione del sistema operativo è abbastanza semplice e semi-automatica. Devi solo creare per te stesso disco di installazione con Windows 10, quindi avviarlo e quindi seguire semplicemente le istruzioni sullo schermo. Molti nuovi utenti hanno paura di reinstallare Windows da soli, ma non c'è nulla di cui aver paura, poiché tutto ciò di cui hai bisogno sarà indicato sullo schermo. La creazione di supporti di installazione per Windows è un articolo dedicato di Microsoft per aiutarti Installazione di Windows 10.

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere la schermata blu della morte di SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Trovato un errore di battitura? Seleziona il testo e premi Ctrl + Invio

Cosa fare se il seguente errore si verifica letteralmente subito dopo l'installazione del sistema operativo Windows 10:

“Il tuo PC ha un problema e deve essere riavviato. Raccogliamo solo alcune informazioni sull'errore, quindi verrà eseguito automaticamente un riavvio. È possibile trovare informazioni sull'errore su Internet: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "

Dirò subito che dopo aver riavviato il computer, molto probabilmente il problema rimarrà in essere, anche se potresti avere un caso diverso.

Anche opzioni come il rollback del sistema, il ripristino di una configurazione più riuscita con parametri utilizzabili e così via, non porteranno a un risultato significativo.

Attraverso tentativi ed errori, siamo comunque riusciti a sbarazzarci del problema e in questo articolo descriveremo come.

Al successivo riavvio, nella finestra "Seleziona azione", fare clic sul pulsante "Diagnostica".

Dopo nella voce "Scarica parametri".

  • Attiva il debug. Non ha funzionato: l'errore è apparso di nuovo.
  • Abilitiamo la registrazione - l'errore persiste ancora.
  • Anche la modalità video a bassa risoluzione non risolve il problema.
  • Modalità provvisoria (F4). Non c'era connessione a Internet. Rimosso il segno di spunta da "Abilita avvio rapido". Inoltre, non dà nulla alla fine (Pannello di controllo \ Hardware e suoni \ Alimentazione. Richiesta password al riattivazione - Modifica impostazioni attualmente non disponibili - deseleziona "Abilita avvio rapido (consigliato)".

Di conseguenza, nessuno dei punti dà un risultato positivo. E la soluzione al problema era in superficie.

Il nostro articolo ti parlerà dell'errore critico quando avvio di Windows 10 - "Il tuo PC ha un problema e deve essere riavviato." Imparerai a conoscere le principali cause di questo problema, nonché tutti i possibili modi per risolvere questo problema.

In sala operatoria Sistema Windows 10 Microsoft ha aggiornato la schermata di errore critico ( Schermo blu di morte). Ora il PC non va in reboot, un secondo dopo aver mostrato il messaggio di errore, ma chiede all'utente il permesso di eseguire l'operazione corrispondente e indica uno specifico codice di errore. Grazie a ciò, l'utente del PC può familiarizzare con la causa del malfunzionamento e trovare anche rapidamente una soluzione al problema.

Schermata blu della morte in Windows 10

Cos'è questo errore?

"Il tuo PC ha un problema e deve essere riavviato."è un messaggio che l'utente riceve a causa di errori critici in Windows 10. L'errore si verifica per vari motivi e può essere un singolo bug o un problema permanente.

A differenza del precedente Versioni di Windows, il 10-ke visualizza anche un codice QR su una schermata blu, che include un collegamento diretto a una pagina del sito Web di Microsoft contenente una descrizione del problema e le possibili soluzioni. Per questo motivo, se una persona di fronte a un problema corrispondente ha smartphone moderno, può scoprire rapidamente il problema con il suo computer e risolverlo.

Come risolvere il problema

Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio del computer aiuta a sbarazzarsi della schermata blu della morte. Si può fare in diversi modi:

  • premere il pulsante "Reset" su unità di sistema(adatto per desktop);
  • il modo più duro è tirare fuori il cavo (per i desktop);
  • tieni premuto il pulsante di accensione per 3-5 secondi (per desktop e laptop);
  • il modo più difficile è rimuovere la batteria (per laptop).

Se il sistema si è avviato correttamente e dopo un giorno di utilizzo l'errore critico non è più apparso, molto probabilmente si trattava di un caso isolato e non è necessario prendere altre misure.

Cosa fare se si ripresenta la schermata blu della morte

Ci possono essere molte ragioni per l'errore critico "Il tuo PC ha un problema". Il suo aspetto può essere associato sia a malfunzionamenti tecnici dell'hardware che alla parte software del sistema operativo.

Se hai errori come "Il processo critico è morto"(un malfunzionamento di un servizio importante per il funzionamento del sistema) o "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(un errore durante il controllo della sicurezza/integrità del kernel del sistema operativo) è software, non è difficile risolverli nella maggior parte dei casi. Questi sono i due bug più comuni.

Per fare questo, prima di tutto, dovresti controllare il sistema antivirus... Puoi utilizzare Windows 10 integrato o installarne un altro, ma prima disabilitando il primo.

Fase due: corri Ripristino del sistema agli ultimi punti. Per riportare il sistema operativo a uno stato precedente:

  • clicca su "Vinci + S";
  • inserire "Ripristino configurazione di sistema" ed eseguire l'applicazione;
  • seguire le istruzioni che il programma offrirà;
  • selezionare la data dalla tabella, a partire dalla quale non sono stati rilevati errori.
  1. Un'altra variante: ripristinare i file di sistema con aiuto utilità speciale... Per fare ciò, esegui la riga di comando da sotto l'amministratore ed esegui il comando " sfc / scannow". Se l'utilità richiede qualcosa durante il processo di verifica, devi accettare.
  2. Puoi anche provare aggiorna il driver dispositivi. Il controllo e l'aggiornamento vengono effettuati tramite "Gestione dispositivi". È inoltre possibile utilizzare utilità di destinazione come DriverPack Solution.
  3. Se si verificano ancora errori dopo aver seguito questi passaggi, è molto probabile che il problema sia un problema hardware. Per prima cosa è necessario verificare l'integrità file system, per cui inseriamo “ chkdsk / f" v riga di comando e d'accordo con tutto ciò che l'utilità suggerisce.
  4. Se anche questo non funziona, probabilmente è un problema di RAM. Ha bisogno di essere controllato Memtest86, che può essere scaricato senza problemi dalla risorsa ufficiale. L'utente dovrà creare un'unità flash USB avviabile con questo programma e controllare la RAM per errori di lettura/scrittura. Ci sono molte istruzioni su come farlo sul Web. Se la RAM è danneggiata, dovrai acquistare nuovi moduli.

Conclusione

Il problema con la notifica "Il tuo PC ha un problema e deve essere riavviato" è un singolo problema nella maggior parte dei casi, ma non fa male controllare l'integrità dei file di sistema. Per evitare errori Il processo critico è morto o KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, dovresti sempre applicare i nuovi aggiornamenti di Windows 10 e tenere d'occhio versioni attuali antivirus.

La schermata blu con il testo PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA in Windows 10 si verifica per una serie di motivi. La piccola utility BlueScreenView portatile di Nirsoft aiuterà a individuare la vera fonte del problema. Rimuoverà le informazioni da un piccolo dump, le decrittograferà e le presenterà all'utente in una forma leggibile. Poiché ci sono molte ragioni per il problema, ci saranno diversi modi per liberarsene. Ma prima di tutto, dovresti determinare il motivo esatto degli ultimi messaggi su uno sfondo blu con il testo sopra.

Fonti del problema

Quando la schermata blu appare per la prima volta, dovresti controllare il motivo della sua visualizzazione, riavviare e continuare a lavorare. Già quando la situazione si ripete, è necessario cercare la sua fonte e adottare misure per eliminarla. I motivi più comuni per la comparsa di ERRORE DI PAGINA NELL'AREA NON PAGATA sono stati:

  • installazione di driver su nuovo hardware o aggiornamento del software di sistema relativo ai componenti hardware del computer;
  • installazione di nuovo software nel sistema, che aggiunge i propri driver e servizi (emulatori, macchine virtuali);
  • un nuovo antivirus o un'applicazione antivirus è in conflitto con un defender integrato, il kernel di Windows 10 o alcuni driver/servizi.

Fonti meno comuni di schermate blu, indipendentemente dal codice di errore, sono:

  • la presenza di danni nei microcircuiti delle strisce RAM o l'ossidazione dei contatti;
  • problemi con il regolare funzionamento dell'alimentatore (forse uno o più condensatori stanno funzionando sull'orlo del collasso, non funzionando affatto);
  • file di registro danneggiati, Windows 10 o Settori HDD in cui si trovano.

Spesso, i file di sistema (con l'estensione sys) win32k, applecharger, hal.dll e ntoskrnl.exe, così come il componente Windows 10 Defender WDFILTER.sys, stanno causando il problema.

Metodi per eliminare l'errore

Cominciamo con il più semplice.

Il colpevole dell'errore di arresto ERRORE DI PAGINA NELL'AREA NON PAGATA è un client uTorrent, prova a escluderlo dall'elenco delle utilità scaricate automaticamente.

Aprire il Task Manager tramite Win → X e selezionare il programma nella scheda "Avvio", quindi fare clic sul pulsante "Disabilita" che si trova in basso a destra, quindi riavviare e verificare se ha dato esito positivo.

  1. Quando la schermata blu non consente nemmeno l'avvio del sistema operativo, avviamo il computer in modalità provvisoria e rimuoviamo questo software problematico tramite l'applet Programmi e funzionalità o un software di terze parti.
  2. Se hal.dll è presente o file di sistema win32k o ntfs nell'elenco di quelli problematici, prova a disabilitare temporaneamente il file di scambio tramite parametri di sistema aggiuntivi e quindi a riavviarlo.
  3. I file di sistema tcpip e tm nell'elenco dei file problematici indicano che il bridge di rete specificato non è corretto.

Andiamo a " Le connessioni di rete"Oppure esegui il comando" ncpa.cpl "nella finestra Win → R.

Disabilita (o meglio rimuovere) terze parti ponti di rete e riavviare (nel secondo caso.)

  • Se WDFILTER.sys è tra le fonti del problema, Microsoft consiglia di installare eventuali aggiornamenti per Windows 10 che sono stati ritardati o di abilitare l'aggiornamento automatico del sistema operativo se è stato disabilitato.

Un'altra opzione non ufficiale in questo caso è disabilitare Windows Defender utilizzando un metodo conveniente.

  • L'arresto può salvare il PC dal problema quando si sveglia dalla modalità di sospensione o ibernazione avvio rapido"Decine".

Sarà utile cancellare i contatti della RAM, controllare i file di sistema e il disco rigido per danni.