Come disattivare il servizio "Hai ricevuto una chiamata" su MTS e ce n'è bisogno? Come disattivare il servizio "Hai ricevuto una chiamata" da MTS? L'account personale di Mts disabilita il servizio che hai chiamato

Servizio MTS "Ti hanno chiamato"- questo è un informatore SMS sulle chiamate perse ricevute mentre il telefono era spento o fuori dall'area di copertura della rete. È anche uno dei primi servizi che hanno iniziato a essere forniti dagli operatori mobili. Inizialmente questo servizio era gratuito, ma la sete di profitto, catturando gli animi degli operatori di telefonia mobile, li ha costretti a rendere il servizio a pagamento.

Al momento, il costo del servizio MTS "Ti hanno chiamato!" è di 1,2 rubli al giorno, che equivale a 36,5 rubli al mese in media all'anno. Personalmente, ho controllato più di 30 regioni: la quota di abbonamento è la stessa ovunque.

Molti iscritti sono già abituati a questo servizio e non vogliono disattivarlo, altri ancora non sanno che questo servizio è a pagamento da diversi anni, gli altri si sono già spenti o stanno per disattivare “Avete ricevuto una chiamata!". A quale categoria di abbonati MTS appartieni?

Vediamo innanzitutto alcune delle caratteristiche del servizio.

Se eri fuori dall'area di copertura della rete o il tuo telefono era spento e in quel momento qualcuno ti ha chiamato, riceverai un messaggio del tipo: "Questo abbonato ti ha chiamato 2 volte. L'ultimo - 06.01.2018 alle 9:10 "
Le informazioni sulle chiamate perse vengono memorizzate solo per un giorno. Cioè, se il tuo telefono si è spento ieri mattina, hai ricevuto una chiamata ieri pomeriggio e hai acceso il telefono stasera, non riceverai un messaggio sulla chiamata persa, poiché si scopre che passerà più di un giorno. E questo non va molto bene, considerando che il servizio è a pagamento.
Al messaggio possono essere aggiunte informazioni su servizi, tariffe e promozioni di MTS. Spam in un servizio a pagamento? Neanche molto buono. Tuttavia, puoi liberartene attivando il servizio "Divieto di ricezione di SMS e SMS / MMS informativi dal sito Web MTS".
Se attivi il servizio "Segreteria telefonica" (Base), allora il servizio "Ti hanno chiamato!" si spegnerà automaticamente.
Il servizio è incluso nel pacchetto iniziale di servizi sulla maggior parte dei piani tariffari, quindi non dovresti sorprenderti se i tuoi costi mensili sono leggermente superiori a quanto pianificato.

Come attivare il servizio "Ti hanno chiamato!" su MTS?

Se hai disattivato questo servizio, ma ora devi riattivarlo o nel tuo piano tariffario il servizio non era incluso nel pacchetto originale, puoi riattivarlo utilizzando:

Richiesta USSD * 111 * 38 #
Account personale (sezione "Servizi").
Applicazioni "My MTS" (sezione "Servizi").

La connessione è gratuita.

Come disattivare il servizio "Ti hanno chiamato!" su MTS?

Se questo servizio non ti soddisfa, puoi disattivarlo e non sprecare i tuoi soldi. Per fare ciò, hai bisogno di:

Componi la richiesta USSD * 111 * 38 # 📞 (nota che la richiesta di disconnessione è la stessa della richiesta di disconnessione).
Visita il tuo account personale (sezione "Servizi").
Vai all'applicazione "My MTS" (sezione "Servizi").

Opinione personale

Al momento, utilizzo il piano tariffario MTS "Smart for Friends", su cui il servizio "Sei stato chiamato!" fornito gratuitamente. Sono disposto a pagarlo se necessario? Penso che nessuno. Il servizio a volte si rivela utile, ma le persone che non mi hanno contattato richiamano dopo un po', quindi c'è un urgente bisogno di "Hai ricevuto una chiamata!" personalmente no. Così come il desiderio di dare 36,5 rubli in più al mese.

Quasi tutti gli operatori di telefonia mobile dispongono del servizio “Hai ricevuto una chiamata”. Per gli abbonati MTS su quasi tutti i piani tariffari, è incluso nella "configurazione" di base, ovvero non richiede attivazione e funziona per impostazione predefinita dalla prima attivazione della carta SIM. Tuttavia, è facoltativo, quindi puoi disattivare questa opzione se lo desideri.

Descrizione del servizio

La funzione "Sei stato chiamato" è un'opzione a pagamento, grazie alla quale vengono inviate notifiche al telefono dell'abbonato sui tentativi di chiamarlo mentre il dispositivo era spento o la persona si trovava in un luogo in cui non è stato possibile catturare la connessione. Non appena la connessione sarà nuovamente disponibile, gli SMS e le informazioni sulle chiamate verranno inviati al telefono.

Il numero di notifiche arriverà tanti quanti hanno provato a chiamare. Se 34 volte lo stesso utente ha chiamato, arriverà un solo SMS in questa forma: Numero XXX ti ha chiamato 34 volte. L'ultimo è il 10/11/2017 alle 10:35.

La notifica indicherà il numero di chiamate effettuate dall'ultima volta che il telefono è stato acceso o al giorno, a seconda di quale dei due è inferiore. La funzione funziona su tutti i piani tariffari sia per privati che per aziende.

Funzionalità opzionali

Grazie alla funzione "Hai ricevuto una chiamata", i clienti MTS non possono preoccuparsi di perdere una chiamata perché il telefono è spento. Inoltre, l'operatore cellulare invia informazioni sulle chiamate in un momento in cui l'utente era fuori dall'area di copertura della rete. Anche se non ti accorgi di come sei entrato e uscito dall'area con scarsa comunicazione, gli SMS sulle chiamate perse arriveranno comunque.

Se in quel momento, mentre il dispositivo mobile non è stato in grado di ricevere chiamate, nessuno ha provato a chiamare, non ci saranno messaggi informativi.

L'opzione "Hai ricevuto una chiamata" funziona in combinazione con il servizio "Sono in contatto", ma in direzioni diverse. "Hai una chiamata" funziona sul telefono A, che ha ricevuto chiamate, "Sono in contatto" - sul telefono B, che ha effettuato chiamate. Mentre il telefono A riceve messaggi informativi sui tentativi di composizione, il telefono B riceve un SMS che informa che l'abbonato desiderato è apparso sulla rete e puoi chiamarlo.

"Sono in contatto" è un servizio base per tutti gli abbonati dal 2014, tuttavia è possibile disabilitare le notifiche richiedendo *111*334#.

Prezzo

"Ti hanno chiamato" è un servizio a pagamento, ma alcune tariffe non pagano per il suo utilizzo. L'elenco dei piani tariffari per i quali non è previsto il canone di abbonamento cambia di volta in volta. Ad oggi, l'elenco dei "beneficiari" comprende clienti con:

connettore MTS;
"In linea";
"Casa intelligente";
"Dispositivo intelligente";
Righelli "Uniti";
Righelli "Telematica";
Linee "Business class";
Linea "Federazione Imprese".

Il costo per l'utilizzo del servizio cambia periodicamente, quindi fino a metà 2016 la quota di abbonamento giornaliera era di 90 copechi, oggi 1 rublo e 20 copechi vengono addebitati dal telefono ogni giorno.

Se non ci sono fondi sufficienti sul saldo per pagare il servizio, verranno prelevati dopo che il conto è stato riempito. Il servizio opera in roaming nazionale e internazionale. La connessione e la disconnessione del servizio non sono a pagamento.

Come connettere?

Per la maggior parte dei nuovi abbonati, l'opzione è già inclusa in tariffa sin dall'inizio, quindi non necessita di autoattivazione. Tuttavia, se per qualche motivo non fosse tra i servizi standard o fosse disabilitato da solo, può essere restituito in diversi modi:

Tramite richiesta USSD * 111 * 38 #;
Attraverso il tuo account personale sul sito web o nell'applicazione My MTS. Devi accedere a LC, quindi selezionare la sezione "Gestione servizi", quindi trovare l'opzione "Hai ricevuto una chiamata" e fare clic sul pulsante "Connetti" o mettere un segno di spunta davanti ad essa.

Deve essere inviato un SMS di avvenuta attivazione del servizio. Il tempo di connessione standard va da pochi minuti a un giorno.

Come disabilitare?

Per annullare il servizio valgono le stesse modalità della connessione. Anche il numero della richiesta rimane lo stesso:

Inoltre, puoi utilizzare il servizio MTS. L'ingresso viene effettuato dal comando * 111 #, dopo di che sullo schermo del telefono viene visualizzato un menu con voci e una breve descrizione. È possibile selezionare l'uno o l'altro elemento utilizzando la tastiera premendo il tasto corrispondente al numero dell'elemento. In sequenza è necessario selezionare le sezioni "Servizi" e "Collegamento nuovo". Se sono presenti ulteriori sottosezioni, è necessario selezionare la voce "Abbonato nella rete" e "Sei stato chiamato".

Gestione del servizio

C'è solo la possibilità di disconnettere e connettere l'opzione "Hai ricevuto una chiamata". Non è necessario rispondere ai messaggi informativi, poiché il mittente è il numero dell'abbonato che ha provato a chiamare.

Anche la riconnessione al servizio è gratuita, quindi se non vuoi spendere soldi extra, puoi disattivarlo temporaneamente.

Termini di utilizzo

Ci sono molte restrizioni nell'opzione, con cui dovresti familiarizzare prima di connetterti, poiché la quota di abbonamento verrà addebitata anche se i messaggi non vengono ricevuti a causa dell'incompatibilità con altre opzioni. Il servizio è incompatibile con:

Opzione "Segreteria telefonica";
Blocco delle chiamate in arrivo;
Divieto di SMS in arrivo;
Per opzione "Inoltro".

L'incompatibilità con la funzione di inoltro ha molte sfumature. Ad esempio, se il numero A viene reindirizzato in caso di indisponibilità al numero B, gli SMS sui tentativi di chiamata verranno inviati al numero A. Il numero B non riceverà alcuna informazione sulle chiamate perse effettuate al numero A.

Il servizio "Hai ricevuto una chiamata" non funziona se il telefono era acceso ed era in rete, ma l'abbonato stava parlando. A tal fine, esiste un'altra opzione "Avviso di chiamata". Inoltre, gli SMS sulle chiamate perse non arriveranno, se è trascorso più di un giorno dal loro momento, poiché le informazioni vengono archiviate solo per 24 ore. La mancata ricezione dei messaggi informativi in arrivo dal servizio "Sei stato chiamato" può verificarsi a causa del fatto che la memoria del telefono non è sufficiente per riceverli. Se le chiamate sono state effettuate da un numero nascosto, in SMS tutte le sue cifre verranno cambiate nel simbolo X. Il mittente conterrà "Numero non identificato".

Negli ultimi mesi MTS ha testato la possibilità di inviare messaggi pubblicitari tramite l'opzione "Hai ricevuto una chiamata". Ciò significa che insieme alle informazioni sulle chiamate perse nel testo dell'SMS ci sarà un breve annuncio di altri servizi dell'azienda. Al momento, tale soluzione viene utilizzata solo per una parte degli abbonati. L'adware può essere disabilitato utilizzando il comando * 111 * 374 #. Dopo aver disabilitato gli SMS sulle chiamate perse arriveranno solo il numero e l'ora delle chiamate.

'Vuoi sapere chi ti ha chiamato quando il telefono era disconnesso o non disponibile? Questo è possibile grazie al servizio” Hai una chiamata"Da MTS. Ora, se sei fuori dall'area di copertura della rete o il tuo telefono cellulare è disconnesso, c'è sempre la possibilità di scoprire chi ti ha chiamato.

Diamo un'occhiata più da vicino a questa opzione.

Come funziona l'opzione "Hai ricevuto una chiamata"?

Quando il telefono è fuori dall'area di copertura, quando è impossibile raggiungerlo e l'abbonato riceve una chiamata a questo numero, l'abbonato riceve un SMS in arrivo dopo essere apparso nella rete MTS, che indica che tale e tale abbonato provato a chiamare.

L'azione dell'opzione può essere vista nello screenshot allegato a sinistra.

Come attivare il servizio "Hai ricevuto una chiamata"?

Su un certo numero di tariffe questa opzione è già attivata, ma se non è ancora sul tuo numero e desideri attivarla, devi comporre una combinazione di numeri * 111 * 38 # dal tuo telefono cellulare. Nel menù che compare confermare la connessione con il tasto "1"

Come disattivare il servizio "Hai ricevuto una chiamata"?

Per disabilitare l'opzione, è necessario comporre una combinazione simile, che è indicata sopra e confermare la sua disabilitazione con il tasto "2". È anche possibile eliminare un'opzione chiamando il contact center e tramite.

Se sei sicuro che il servizio “Ti hanno chiamato” sia attivato sul tuo numero di telefono, ma ricevi un SMS con il seguente contenuto: “Stai tentando di disabilitare il servizio“ Sei stato chiamato”, ma non è sul tuo numero, quindi questo significa che l'opzione“ Ti hanno chiamato! " Hai notato? Questa opzione ha un punto esclamativo alla fine. Per disabilitare questo servizio, prendi il tuo telefono e componi * 111 * 338 # e l'opzione verrà disabilitata automaticamente.

Quanto costa il servizio “Hai ricevuto una chiamata”?

Sui piani tariffari MTS Smart l'opzione è gratuita. (Modificato il 23 settembre 15: le informazioni non sono corrette, come descritto di seguito) Su altre tariffe senza canone mensile, l'opzione costa circa 0,5r-0,6r al giorno. Il costo dell'opzione dipende dalla regione.
Attenzione: L'opzione "Hai ricevuto una chiamata" è inclusa nel pacchetto iniziale di molte tariffe che non prevedono un canone mensile. Per circa una settimana l'opzione viene collegata gratuitamente, poi inizia l'addebito del canone di abbonamento.

Servizio "Ti hanno chiamato" sulle tariffe Smart

Dal 22 settembre il servizio è diventato a pagamento, e allo stesso tempo il costo dell'opzione è quasi raddoppiato. Per disabilitare l'opzione che ti è stata chiamata su Smart, usa le combinazioni di cui sopra.

Il ritmo moderno della vita ci fa rimanere costantemente in contatto. Gli operatori mobili fanno del loro meglio per garantire che gli abbonati non perdano chiamate e messaggi importanti. Ma trovandosi in metropolitana o viaggiando in luoghi lontani dalle torri delle telecamere, ognuno di noi corre il rischio di trovarsi fuori dalla zona di accesso. La società MTS, per informare l'abbonato delle chiamate perse, offre un'opzione di connessione estremamente conveniente “Hai ricevuto una chiamata”. In questo articolo, analizzeremo in dettaglio come funziona questa opzione e ti diremo anche come può essere controllata.

Sul nostro sito puoi trovare anche un articolo con una descrizione dettagliata delle impostazioni che ti permettono di non perdere chiamate durante una chiamata.

Descrizione del servizio

A volte, quando si effettua una chiamata, invece dei soliti segnali acustici nel ricevitore, è possibile ascoltare la voce del sistema di notifica automatica, che informa che l'abbonato chiamato non è online. Ci sono due modi per risolvere questo problema: richiamare più tardi o lasciare un messaggio vocale in segreteria. Ma come fa la persona che stiamo cercando di contattare a conoscere la chiamata persa? È per tali situazioni che esiste la funzione di informare gli abbonati MTS sulle chiamate perse.

Scopriamo come funziona questa opzione. Nel momento in cui il telefono dell'abbonato chiamato riappare nella rete, riceverà un SMS standard, il cui testo conterrà le seguenti informazioni:
quante chiamate sono state perse;
numeri di telefono del chiamante;
tempo di ogni chiamata.

Sulla base di questo messaggio, puoi decidere se chiamare questi abbonati.

Questo servizio è estremamente conveniente e richiesto per quegli utenti di telefoni cellulari che viaggiano spesso tra le città, utilizzano attivamente la metropolitana o lavorano in luoghi con scarse comunicazioni. Il sistema è progettato in modo tale che la notifica delle chiamate perse arrivi subito dopo che il dispositivo è stato connesso alla rete.

Ma in alcuni casi, gli SMS informativi non arrivano. Ci sono molte ragioni per questo, e ora analizzeremo le principali:
una funzione che vieta le chiamate e gli SMS in entrata è attivata nelle impostazioni del telefono cellulare;
l'inoltro di chiamata è attivato sul numero MTS;
nei vecchi modelli di telefoni cellulari c'è una rigida limitazione al numero di messaggi di testo ricevuti, forse la memoria è semplicemente piena;
per qualche motivo, la funzione di ricezione di messaggi di testo sul tuo numero di telefono è bloccata.

Molto spesso, gli abbonati incontrano problemi con gli SMS che informano se hanno l'opzione di inoltro abilitata. Di conseguenza, l'unica via d'uscita è disabilitare questa opzione. Puoi farlo da solo nelle impostazioni dello smartphone o contattando il call center MTS.

La maggior parte dei piani tariffari prevede un pagamento per l'utilizzo del servizio “Hai ricevuto una chiamata”. Costa solo 1,2 rubli al giorno, il denaro viene automaticamente prelevato dal conto. È vero, l'operatore ha anche piani tariffari che non prevedono un canone mensile per l'utilizzo di questo servizio. Ma anche a pagamento, l'utilizzo di questa opzione è estremamente utile. Questo ti permetterà di essere quasi sempre consapevole di chi ti ha chiamato e quando.

Come attivare l'opzione "Hai ricevuto una chiamata" su MTS

Esistono diversi modi per attivare questo servizio. Puoi chiamare la hotline MTS e chiedere al gestore di collegare l'opzione al tuo numero. Puoi anche farlo da solo utilizzando una richiesta USSD. Per fare ciò, basta comporre il numero breve * 111 * 38 #. Il metodo di attivazione non è meno conveniente nell'account personale sul sito Web dell'operatore o nell'applicazione ufficiale per smartphone.

Come disabilitare il servizio "Hai ricevuto una chiamata" su MTS

A volte diventa necessario disabilitare questa opzione. Come nel caso dell'attivazione, è possibile utilizzare la richiesta USSD inserendo il numero *111*38#. Un'operazione simile può essere eseguita utilizzando un messaggio di testo. È sufficiente inviare un SMS al numero tecnico 111 contenente il codice 211410. Non appena l'opzione viene disabilitata dal tuo numero, riceverai un messaggio di risposta con le informazioni necessarie. Non dimenticare quello puoi utilizzare l'applicazione mobile MTS Service o MTS Personal Account... Devi solo fare clic sul pulsante "Disabilita" nella sezione appropriata. Se sei connesso a un piano tariffario in cui non viene addebitato il pagamento per l'utilizzo di "Sei stato chiamato", è meglio non ricorrere alla disconnessione.
Sul nostro sito puoi trovare istruzioni dettagliate che descrivono le possibilità di gestione di altri servizi dell'operatore MTS, anche a pagamento (previsioni meteo, notizie quotidiane e pubblicità).

Come scoprire chi ha chiamato se sei offline da un po'? Molto semplice! Usa il servizio "Ti hanno chiamato" di MTS. Con il suo aiuto, è facile determinare il numero dell'abbonato che non ha chiamato, nonché a che ora e quante volte ha chiamato.

Cosa offre il servizio "Hai ricevuto una chiamata" e le sue sfumature

Quando il tuo smartphone è spento o offline, è facile perdere una chiamata importante. Per essere aggiornato su tutte le chiamate ricevute dal telefono durante l'assenza della rete, abilitare l'opzione "Hai ricevuto una chiamata". I suoi vantaggi:

non mancherà nemmeno una chiamata;
l'abbonato sarà informato a che ora, quante volte e da quale numero ha chiamato;
un messaggio conterrà informazioni dettagliate sulla chiamata persa.

Importante! Il messaggio sulle chiamate perse viene memorizzato per non più di 1 giorno.

Messaggio di esempio.

Un'alternativa al servizio "Hai ricevuto una chiamata" è il servizio "Segreteria telefonica". Inoltre informa l'abbonato sulle chiamate perse. Ma a differenza della prima, l'opzione consente all'abbonato non chiamato di raccontare il motivo della sua chiamata sotto forma di messaggio vocale.

Prezzo

Ogni giorno verranno addebitati 1,20 rubli per l'opzione. Ma se sei il proprietario di un nuovo piano tariffario, ad esempio "X", "Tariffa", "My Smart" o un altro, "Hai ricevuto una chiamata" non costerà nulla. Per verificare se il servizio è gratuito per te, vai alla sezione "Servizi". Se il suo costo è zero, sarà nella sezione "Gratis".

Perché non funziona

A volte, quando il servizio è connesso, gli SMS non arrivano. Ci possono essere diverse ragioni:

nessuno in tua assenza dalla rete ha chiamato;
la chiamata è arrivata come deviazione di chiamata;
se sono collegati vari tipi di inoltro;
tutte le chiamate in entrata sono bloccate;
la memoria del telefono è piena. Cancella tutti gli SMS letti per utilizzare il servizio.

Potrebbero arrivare messaggi con informazioni sulle chiamate perse, ma al posto del numero dell'abbonato ci sarà una serie di simboli. Ciò è possibile se il chiamante ha attivato l'"Identificativo restrizione numero".

Il servizio "Hai ricevuto una chiamata" non funzionerà se la segreteria telefonica è collegata.

Come connettere

Se l'abbonato è titolare di un piano tariffario archiviato o questa opzione non è inclusa nella tariffa di default, può utilizzare uno dei tre modi per attivarlo:

componi il comando * 111 * 38 # "Chiama";
attivare il servizio nel tuo account personale. Per fare ciò, vai al tuo account personale sul sito Web MTS, vai alla sezione "Servizi" nella scheda "Pagato" e fai clic sul pulsante "Connetti";
nell'applicazione mobile.

Sulle nuove tariffe, il servizio non deve essere attivato: è incluso nel pacchetto per impostazione predefinita.

Attenzione! Per gli utenti del servizio “Hai ricevuto una chiamata”: se l'opzione “Sono in contatto” è abilitata per l'abbonato che non ha chiamato, potrà sapere quando sarai presente in rete. I chiamanti riceveranno un messaggio simile al seguente: "L'abbonato + 7XXXXXXXX è apparso nell'area di copertura della rete". Se non si desidera notificare l'accensione del telefono, attivare il servizio "Divieto del servizio" Sono in contatto ".

Come disabilitare

L'opzione è disabilitata usando lo stesso comando che è stato connesso: * 111 * 38 # "Call". Puoi farlo anche nel tuo account personale sul sito web dell'operatore:

Accedi al tuo account inserendo il numero di telefono e la password.
Vai alla sezione "Servizi", quindi fai clic sulla scheda "Gratuito", se l'opzione è inclusa nel piano predefinito ed è gratuita, o sulla scheda "A pagamento", se devi pagarla giornalmente.
Fare clic sul pulsante "Disabilita".

I proprietari di smartphone possono disattivarlo facilmente nell'applicazione mobile.