Uvjeti i odredbe za Apple medijske usluge. Apple će prikupljati podatke s uređaja kako bi spriječio prijevaru – nova politika privatnosti. Mi i naši prijatelji poznati smo po imenima

Apple Corporation započela je aktivnu borbu protiv i-gadgeta koje u Rusiju uvoze neslužbeni uvoznici. Od 1. lipnja 2012. dogodile su se značajne promjene u servisnoj politici tvrtke: sada ruski servisni centri tvrtke zahtijevaju od vlasnika račun za kupnju robe ako je kupljena izvan Rusije. Ako nema računa, ali je proizvod kupljen u inozemstvu pravna osoba tada za takav uređaj ne vrijedi svjetsko jamstvo, a Apple zadržava pravo obavijestiti regulatorna tijela o činjenici "sivog" uvoza koji provodi određena tvrtka. Pojašnjenje novog jamstva Apple pravila obavješteni su partnerima tvrtke informativnim pismom koje je potpisala generalna direktorica moskovske podružnice Apple UK Limited, Galina Maksimova. „U nedostatku dokumentarne ili stvarne potvrde o kupnji proizvoda u zemlji u koju ga je proizvođač isporučio za prodaju, uslužna organizacija je dužna odbiti jamstveni popravak... "- objašnjava Galina Maksimova u pismu.

Moskovska podružnica Apple UK Limited nije službeno komentirala promjene u politici jamstva.

Već postoje slučajevi uskraćivanja usluge za Apple gadgete od strane ovlaštenih servisa. 8. lipnja McLabsov servisni centar odbio je kupca koji je donio iPad3 serijski broj, što je jasno dalo do znanja da je uređaj prodan u Sjedinjenim Državama. Pokazalo se da je popravak uređaja nemoguć, uređaj je morao biti zamijenjen novim. A tvrtka je to pristala učiniti samo ako je dostavljen dokument o plaćanju o inicijalnom stjecanju u zemlji prodaje. Klijent ga nije imao.

McLabs je za Izvestiju objasnio da je do odbijanja došlo zbog nove politike jamstva, koja je uvedena bez prethodne najave ili ikakvih konzultacija s pružateljima usluga.

Sada smo dužni od klijenta tražiti dokument o inicijalnoj kupnji, a sve te dokumente moramo čuvati tri godine. Protok dokumenata s Appleom odmah je narastao, - žali se generalni direktor MacLabsa Oleg Marchuk. - Želimo popraviti uređaje, a ne prijaviti.

Prema analitičarima telekomunikacijskog tržišta, u isporuci Apple proizvoda u Rusiju i dalje prevladava "sivi" uvoz.

Daleko najpopularniji Proizvodi od jabuke je iPhone i iPad. Primjerice, za milijun iPhonea svih modela prodanih u Rusiji, službeno je prodano nešto manje od 400 tisuća, statistika s iPada je nešto bolja, ali općenito prednjači “sivo” tržište”, kaže Eldar Murtazin iz Mobilno istraživanje.

Tvrtke koje isporučuju Apple opremu Rusiji ostaju mirne. Vlasnik jedne od najpoznatijih trgovina koje prodaju Apple proizvode napomenuo je da sam uvoznik može preuzeti jamstveni servis, a ako se nosi s tom funkcijom, kupcu nije važno od koga kupiti gadget.

Prema riječima Dmitrija Šilova, odvjetnika Investkafea, promjene u uslužnoj politici dobro se uklapaju u pravni okvir domaćeg zakonodavstva u području zaštite potrošača.

Prema članku 6. Zakona Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača", nepostojanje gotovinskog računa ili računa o prodaji ili drugog dokumenta koji potvrđuje činjenicu i uvjete kupnje robe nije razlog za odbijanje da ispuni zahtjevi predviđeni zakonom u slučaju nedostataka u robi, kaže Shilov ... - To jest, potrošač ima pravo dokazati činjenicu kupnje robe od određenog prodavatelja korištenjem svjedočanstva - stvarnom, a ne dokumentarnom, potvrdom o kupnji robe od određenog prodavatelja. U informativnom pismu Applea razlog za uskraćivanje usluge je upravo nedostatak dokumentarne ili stvarne potvrde kupnje proizvoda tvrtke od strane potrošača. Stoga smatram da ovakvim obrazloženjem nisu narušena prava domaćih potrošača koji su kupili proizvode tvrtke od "sivih" trgovaca.

Zasigurno će se mnogi sjetiti stare epizode animirane serije Južni park na ovu temu:

S jedne strane to izgleda smiješno, ali s druge strane, ovdje ima poprilično zrnce istine.

Stalno smo pod nadzorom

Jedno je da programeri dobiju post-fakto podatke o lokaciji iz gadgeta kako bi ga analizirali, a sasvim je drugo pratiti uređaje u stvarnom vremenu.

Jeste li znali da ste već dulje vrijeme dali privolu za praćenje lokacije i ne samo Applea.

Politika privatnosti, odjeljak o uslugama temeljenim na lokaciji:

Za pružanje usluga temeljenih na lokaciji u svojim proizvodima, Apple i naši partneri i nositelji licence mogu prikupljati, koristiti i dijeliti podatke o lokaciji. Takve informacije uključuju informacije o geografskom položaju vašeg računala ili Apple uređaji primljeno u stvarnom vremenu.

Apple, partneri i nositelji licenci mogu pratiti naše kretanje u bilo kojem trenutku i koristiti ga u vlastite svrhe. Naravno, na ovaj način tvrtka olakšava marketingu, ali to izgleda vrlo neugodno.

Zabranjeno nam je izrađivati ​​oružje

Veliki i dugotrajni korisnički ugovori prvenstveno su osmišljeni kako bi zaštitili tvrtku od svih vrsta tužbi i postupaka. Takve dokumente pripremaju pametni odvjetnici, oni odražavaju sve nijanse važećeg zakonodavstva.

Dakle, korisnici aplikacije iz Trgovina aplikacijama i Mac App Sore, prihvaćajući korisnički ugovor, obvezuju se da neće razvijati ili proizvoditi sve vrste oružja koristeći softver.

Uvjeti i odredbe za Apple medijske usluge, Licencni ugovor s krajnjim korisnikom ":

Korištenjem Licencirane aplikacije ... suglasni ste da nećete koristiti ove proizvode u bilo koju svrhu ... uključujući, ali ne ograničavajući se na, razvoj, dizajn, proizvodnju ili proizvodnju nuklearnog, raketnog, kemijskog ili biološkog oružja.

Svi momci, zarolajte. Sada ćemo izračunati potrebnu masu plutonija u računima.

Naši podaci mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku

Usluga u oblaku je zgodna i korisna stvar. Svoje dokumente možete pohraniti i pristupiti im s bilo kojeg mjesta putem interneta.

Ne znaju svi da Apple u nekom trenutku može izbrisati sve naše podatke bez upozorenja. Naravno, to se odnosi samo na prekršitelje korisničkih ugovora, no mi ih još uvijek ne čitamo, što znači da prijeti svakome od nas.

Dakle, tvrtka za sadržaj oblaka krivi isključivo korisnika, a ako se u njemu pronađe nešto nezakonito ili sumnjivo, zaposlenici se mogu zaštititi jednim klikom.

ICloud Uvjeti i odredbe, odjeljak za uklanjanje sadržaja:

Apple zadržava pravo u bilo kojem trenutku utvrditi je li materijal prihvatljiv i u skladu s ovim ugovorom, te može pregledati, premjestiti, odbiti, promijeniti i/ili ukloniti materijal u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti i prema vlastitom nahođenju.

Mi i naši prijatelji poznati smo po imenima

Odavno smo navikli da tvrtke obrađuju naše podatke, postavke računala, informacije o softver i drugi tehničke informacije... Tome uvijek ide u prilog i pojašnjenje da dobiveni podaci ne omogućuju identifikaciju krajnjeg korisnika.

Unesite tekst glasom na Macu, O diktatu i privatnosti:

Ako koristite verziju funkcije Diktat na strani poslužitelja, diktirani podaci se snimaju i šalju na Apple poslužitelj radi konverzije u tekst. U isto vrijeme, računalo šalje druge informacije Apple poslužitelju, posebno vaše korisničke podatke: vaše ime i nadimak, imena i nadimke kontakata iz vašeg adresara, kao i vaš odnos s njima (na primjer, "tata ").

Zanima me hoće li se uskoro crtati obiteljsko stablo iPhonea?

Nemojte misliti da je sve o Appleu

Slični momenti nalaze se u korisničkim ugovorima drugih tvrtki, usluga i programa. Ni ne slutimo da smo davno dali dopuštenje za kompletno prikupljanje podataka i informacija o nama.

U 2016. godini stručnjaci iz društva za zaštitu potrošača analizirali su 33 korisnička ugovora popularnih aplikacija i usluga. Ukupna dužina teksta je preko 260 tisuća riječi! Za čitanje takvog svezaka može biti potrebno više od dva i pol dana neto vremena.

Nisam siguran da postoji barem jedan korisnik koji čita korisničke ugovore svih korištenih usluga.

Zasigurno će se mnogi sjetiti stare epizode animirane serije Južni park na ovu temu:

S jedne strane to izgleda smiješno, ali s druge strane, ovdje ima poprilično zrnce istine.

Stalno smo pod nadzorom

Jedno je da programeri dobiju post-fakto podatke o lokaciji iz gadgeta kako bi ga analizirali, a sasvim je drugo pratiti uređaje u stvarnom vremenu.

Jeste li znali da ste već dulje vrijeme dali privolu za praćenje lokacije i ne samo Applea.

Politika privatnosti, odjeljak o uslugama temeljenim na lokaciji:

Za pružanje usluga temeljenih na lokaciji u svojim proizvodima, Apple i naši partneri i nositelji licence mogu prikupljati, koristiti i dijeliti podatke o lokaciji. Ove informacije uključuju podatke u stvarnom vremenu o geografskoj lokaciji vašeg računala ili Apple uređaja.

Apple, partneri i nositelji licenci mogu pratiti naše kretanje u bilo kojem trenutku i koristiti ga u vlastite svrhe. Naravno, na ovaj način tvrtka olakšava marketingu, ali to izgleda vrlo neugodno.

Zabranjeno nam je izrađivati ​​oružje

Veliki i dugotrajni korisnički ugovori prvenstveno su osmišljeni kako bi zaštitili tvrtku od svih vrsta tužbi i postupaka. Takve dokumente pripremaju pametni odvjetnici, oni odražavaju sve nijanse važećeg zakonodavstva.

Dakle, korisnici aplikacija iz App Storea i Mac App Sorea, prihvaćajući korisnički ugovor, obvezuju se da neće razvijati i neće proizvoditi sve vrste oružja koristeći softver.

Uvjeti i odredbe za medijske usluge Apple, Licencni ugovor za krajnjeg korisnika:

Korištenjem Licencirane aplikacije ... suglasni ste da nećete koristiti ove proizvode u bilo koju svrhu ... uključujući, ali ne ograničavajući se na, razvoj, dizajn, proizvodnju ili proizvodnju nuklearnog, raketnog, kemijskog ili biološkog oružja.

Svi momci, zarolajte. Sada ćemo izračunati potrebnu masu plutonija u računima.

Naši podaci mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku

Usluga u oblaku je zgodna i korisna stvar. Svoje dokumente možete pohraniti i pristupiti im s bilo kojeg mjesta putem interneta.

Ne znaju svi da Apple u nekom trenutku može izbrisati sve naše podatke bez upozorenja. Naravno, to se odnosi samo na prekršitelje korisničkih ugovora, no mi ih još uvijek ne čitamo, što znači da prijeti svakome od nas.

Dakle, tvrtka za sadržaj oblaka krivi isključivo korisnika, a ako se u njemu pronađe nešto nezakonito ili sumnjivo, zaposlenici se mogu zaštititi jednim klikom.

ICloud Uvjeti i odredbe, odjeljak za uklanjanje sadržaja:

Apple zadržava pravo u bilo kojem trenutku utvrditi je li materijal prihvatljiv i u skladu s ovim ugovorom, te može pregledati, premjestiti, odbiti, promijeniti i/ili ukloniti materijal u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti i prema vlastitom nahođenju.

Mi i naši prijatelji poznati smo po imenima

Odavno smo navikli na činjenicu da tvrtke obrađuju naše podatke, postavke računala, informacije o softveru i druge tehničke informacije. Tome uvijek ide u prilog i pojašnjenje da dobiveni podaci ne omogućuju identifikaciju krajnjeg korisnika.

Unesite tekst glasom na Macu, O diktatu i privatnosti:

Ako koristite verziju funkcije Diktat na strani poslužitelja, diktirani podaci se snimaju i šalju na Apple poslužitelj radi konverzije u tekst. U isto vrijeme, računalo šalje druge informacije Apple poslužitelju, posebno vaše korisničke podatke: vaše ime i nadimak, imena i nadimke kontakata iz vašeg adresara, kao i vaš odnos s njima (na primjer, "tata ").

Zanima me hoće li se uskoro crtati obiteljsko stablo iPhonea?

Nemojte misliti da je sve o Appleu

Slični momenti nalaze se u korisničkim ugovorima drugih tvrtki, usluga i programa. Ni ne slutimo da smo davno dali dopuštenje za kompletno prikupljanje podataka i informacija o nama.

U 2016. godini stručnjaci iz društva za zaštitu potrošača analizirali su 33 korisnička ugovora popularnih aplikacija i usluga. Ukupna dužina teksta je preko 260 tisuća riječi! Za čitanje takvog svezaka može biti potrebno više od dva i pol dana neto vremena.

Nisam siguran da postoji barem jedan korisnik koji čita korisničke ugovore svih korištenih usluga.

Izradit će se kada se gadget aktivira. Međutim, kada prvi put postavljaju pametni telefon, korisnici često preskaču ovu fazu iz jednog razloga - uređaj zahtijeva podatke o kreditnoj kartici... Ruski korisnici, koji su navikli u svemu sumnjati na prijevaru, odgađaju stvaranje Apple ID pokušavajući pronaći način kako bez kartice.

Postoji nekoliko opcija za registraciju iPhone računa - među njima je i jedna u koju ne trebate unositi podatke o kreditnoj kartici.

Bez Apple ID korisnik neće moći:

O punopravnom koristeći iPhone bez Apple ID ne dolazi u obzir. Za legendarnu multifunkcionalnost ovog pametnog telefona zaslužna je ogromna količina heterogenog softvera dostupnog u AppStoreu. iPhone bez priloga- samo moderan i dobro sastavljen gadget, ali nikako ne višenamjenski alat sposoban podnijeti svaki izazov.

Kako mogu stvoriti novi račun putem iTunesa?

Ako nemate iTunes, vrijedi početi s preuzimanjem Najnovija verzija ovog programa sa službene Apple web stranice. Nakon što preuzmete i instalirate kombiniranje medija, postupite na sljedeći način:

Korak 1... Otvoriti ITunes i kliknite na " Račun»U vodoravnom izborniku na vrhu.

Korak 2... Izaberi " Da uđem...".

Korak 3... U prozoru koji se pojavi kliknite " Stvoriti nova jabuka iskaznica».

4. korak... Naći ćete se na stranici dobrodošlice iTunes Store- ovdje trebate kliknuti na plavi gumb " Nastaviti».

Korak 5... U ovom trenutku morate pročitati dokument pod naslovom “ "I stavi kvačicu ispred" Pročitao sam ... ".

Ako ne potvrdite činjenicu poznanstva, registracija neće biti dovršena.

Ako ne možete pročitati Appleov stav odmah trebate koristiti vezu "Verzija za ispis". HTML dokument će se pojaviti u pregledniku i trebao bi biti ispisan za pregled čim vrijeme postane dostupno.

Nakon što potvrdite da ste pročitali uvjete, kliknite " Prihvatiti».

Korak 6... Ispunite obrazac - morate unijeti sljedeće podatke:

• Email adresa... Važno je da je adresa valjana i da joj imate pristup. Ako želite, možete navesti dodatnu poštansku adresu.
• Datum rođenja... Prema datumu, morate imati više od 21 godine - inače nećete moći kupovati sadržaj i softver u AppStore i iTunes Store.
• Izmišljena lozinka... Zahtjevi za lozinku računa Apple zapisi su vrlo oštre: mora sadržavati brojeve, mala slova i velika slova... Osim toga, jedan znak se ne može ponoviti tri puta zaredom.

Također, korisnik će morati odgovoriti na tri pitanja – npr. kako se zvao njegov najbolji prijatelj iz djetinjstva. Ova mjera je neophodna kako bi se osigurala sigurnost vašeg računa.

Korak 7. Otkažite pretplatu na mailing ako ne želite primati informacije o proizvodima tvrtke "apple" i izdanjima filmova i glazbe u svoj poštanski sandučić. Da biste to učinili, poništite okvire nasuprot " Preporuke i informacije...».

Zatim kliknite " Nastaviti».

Korak 8... Odaberite način plaćanja za kupnju i unesite tražene podatke. primijetite da navođenje podataka o kreditnoj kartici u iTunesu ni na koji način ne predstavlja prijetnju vašoj dobrobiti... Novac će se teretiti samo ako kupite sadržaj ili softver i samo uz vaš pristanak.

Ako ste odabrali plastična kartica, morat ćete unijeti njegov broj, datum isteka i CVC2 - sigurnosni kod na poleđini. Ako više volite opciju " Mobitel “, Dovoljno je naznačiti broj ćelije i potvrdite to putem SMS-a.

Korak 9... Popunite polja bloka " Adresa za fakturiranje". Potrebno je naznačiti:

• Prezime i ime.
• Šifra i naziv grada.
• Ulica stanovanja i poštanski broj.
• Kontakt telefon.
• Oblik žalbe (" mr" ili " gđa»).

Nakon što ispunite obavezna polja, kliknite " Napravite Apple ID". Vidjet ćete prozor koji vas usmjerava na poštu.

Korak 10... V poštanski sandučić naći ćete pismo poput ovoga:

Trebali biste kliknuti " Potvrdite adresu“, Nakon čega možete pretpostaviti da Apple ID uspješno formirana.

Kako stvoriti Apple ID bez računala?

Bit će moguće kreirati Apple račun i bez računala, ali u ovom slučaju trebate povezati uređaj na 3G ili Wi-Fi. Nakon što ste osigurali pristup internetu, postupite na sljedeći način:

Korak 1... V " Postavke"iPhone pronađi odjeljak" iTunes Store, App Store„I idi na to.

Korak 2... Klikni na " Napravite novi Apple ID».

Korak 3... Na sljedećem zaslonu vidjet ćete popis zemalja - Rusija je odabrana prema zadanim postavkama. Ne mijenjajući ništa, pritisnite “ Unaprijediti».

4. korak... Trebali biste pročitati dokument pod naslovom “ Uvjeti i odredbe za Apple medijske usluge". Dokument je prilično prostran - na iPhoneu ispada 29 stranica sitnim slovima; zato ga većina korisnika zanemaruje čitati.

U svakom slučaju, potvrdite da ste pročitali " Odredbe„I pristati na uvjete, moraš. Da biste to učinili, morate kliknuti " Prihvatiti»U donjem desnom kutu i zatim kliknite na istoimeni gumb u prozoru koji se pojavi.

Želite li pročitati uvjete, ali ne sa ekrana telefona, već s tiskanog primjerka, koristite poveznicu "Pošalji e-poštom". Iz e-pošte ćete moći ispisati dokument.

Korak 5... Ispunite obrazac. Morat ćete unijeti iste podatke kao i prilikom registracije računa iTunes- e-mail, lozinka, datum rođenja, pitanja i odgovori potrebni za osiguranje sigurnosti.

Ako se ne želite pretplatiti na vijesti o Appleovim uslugama, aplikacijama i sadržaju, pomaknite klizače pri dnu na neaktivne.

Korak 6... Odaberite način plaćanja i unesite svoje podatke o plaćanju. Potrebni su isti podaci kao i kod registracije putem iTunes.

Nakon što navedete tražene podatke, kliknite na " Unaprijediti».

Korak 7... Ići email, što je naznačeno prilikom registracije Apple ID, i pritisnite " Potvrdite adresu».

Stvorite račun Apple ID u "Postavke" uređaja i registraciju putem iTunes- slični postupci: u oba slučaja potrebni su isti podaci.

Također možete pristupiti usluzi kreiranja Apple računa putem App Storea. Idite na trgovinu aplikacija i pomaknite se do dna početne stranice. Kliknite na " Ući».

Zatim kliknite " Napravite Apple ID».

Kako stvoriti iPhone račun bez kreditne kartice?

Barem jedan način stvaranja Apple ID bez "kreditne kartice" je. Ako ne želite dijeliti svoje podatke o plaćanju s Appleom, postupite na sljedeći način:

Korak 1... Ići iTunes i na padajućem izborniku odaberite " Programi».

Korak 2... Pronaći besplatno aplikacija (bilo koja) na početnu stranicu i kliknite na njegovu ikonu.

Korak 3... Nakon što se otvori opis aplikacije, kliknite " preuzimanje datoteka».

4. korak... U prozoru koji se pojavi dodirnite gumb " Napravite novi Apple ID"- ovako započinjete proceduru za kreiranje računa.

Nastavite s registracijom kao i obično do trenutka kada se trebate odlučiti za način plaćanja.

Korak 7... Na stranici " Navedite način plaćanja" umjesto bankovna kartica odaberite opciju " Ne».

Ovim odabirom bit ćete pošteđeni potrebe za unosom podataka o plaćanju. Međutim, brojna polja bloka " Adresa za fakturiranje»Još uvijek morate ispuniti.

Zaključak

Stvoriti Apple ID može se raditi sa ili bez računala. Međutim, ako za ovaj zadatak koristite računalo i iTunes, potrošit će se manje vremena - morat ćete puno tipkati, a prikladnije je to učiniti na tipkovnici računala.

Osim toga, prilikom registracije s računala bit će moguće učiniti bez navođenja pojedinosti odabranog načina plaćanja. To je važno jer su mnogi domaći korisnici Appleove tehnologije sumnjičavi prema zahtjevu da napuste ove kartice.

Apple se dugi niz godina zalaže za šifriranje podataka i potpunu privatnost korisnika. Ova je teza temeljna u politici poduzeća. Međutim, nije sve tako glatko kao što se čini na prvi pogled. Nedavno je tvrtka dodala nove odredbe odjeljku "iTunes Store i privatnost" koje su malo u suprotnosti s Appleovim visokim tvrdnjama.

Nove odredbe – nove nejasnoće

Na temelju novih odredbi Apple uređaji dobit će pojedinačne bodove. Izračunavaju se iz broja upućenih poziva i poslanih e-poruka.

“Kako bismo otkrili i spriječili prijevaru u ranim fazama, prikupit ćemo približan broj upućenih i upućenih/primljenih poziva e-mailove... To će vam pomoći izračunati "ocjenu povjerenja" za uređaj koji će se koristiti za razne kupnje. Sve ocjene bit će pohranjene ograničeno vrijeme na našim poslužiteljima”, kaže Apple.

A onda se postavlja razumno pitanje: "Kako će prikupljanje podataka i imaginarna procjena pomoći u zaštiti od prijevare?" Tvrtka je to objasnila na sljedeći način: "Na temelju ocjene povjerenja možete izračunati je li kupnju izvršio vlasnik ili prevarant."

Ocjena povjerenja će se povremeno ažurirati. Njegov izračun u potpunosti pada na računsku snagu uređaja.

Kako kažu dužnosnici Applea, “Prikupljanje informacija ne krši politiku privatnosti tvrtke. Detalji poziva i e-mailove ne dolaze na poslužitelje tvrtke”. VentureBeat je dodao da se nova politika privatnosti odnosi i na Apple TV.