Vaše računalo ima problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti - kako to riješiti. Plavi zaslon smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: Metode rješavanja prijenosnog računala pišu problem na vašem računalu

Zaslon smrti u sustavu Windows 10 izgleda malo drugačije nego u prethodnim verzijama operacijskog sustava. Kad se pojavi, pojaviće se poruka: "Vaše računalo ima problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti." U pravilu se u donjem lijevom kutu dodatno nalazi QR kôd i naziv pogreške, pomoću kojih se također možete kretati.

Izgled ove obavijesti može biti pojedinačan ili redovit. U nekim slučajevima natpis se pojavljuje čak i tijekom instalacije operacijskog sustava, što je, čini se, malo vjerojatno. Može doći do rušenja ako je računalo bilo neuobičajeno isključeno ili je došlo do nestanka struje. Što treba učiniti u ovom slučaju? Reći ćemo vam kako ispravno i brzo popraviti ovaj BSoD.

Pogreška "Postoji problem s vašim računalom" u sustavu Windows 10

Ako se Windows 10 sruši tijekom rada

U slučajevima kada je moguće prijaviti se, a do odlazaka dolazi tijekom rada, morate pokušati više jednostavne metode bez rizika gubitka važnih informacija. Obično u takvim situacijama BSoD izvor može biti sljedeći:

• hardverski sukob;
• pogrešna instalacija upravljačkih programa ili njihovo neusklađivanje;
• uobičajene pogreške pri izgradnji OS -a;
• zlonamjerni softver;
• problematična ažuriranja sustava;
• preveliki broj privremenih datoteka i još mnogo toga.

Posve je logično da će za rješavanje problema biti potrebno ukloniti moguće uzroke, što znači da će postupak izgledati otprilike ovako.

Osim toga, preporučljivo je sjetiti se kada je problem prvi put otkriven. Plavi se zaslon vjerojatno počeo pojavljivati ​​nakon instaliranja ili pokretanja aplikacije. U tom slučaju morate ga ponovno instalirati, a ako se pogreška nastavi pojavljivati, obratite se podršci proizvođača softvera.

Ako ste dovršili sve čišćenje i obnavljanje, a problem ostaje, morate lokalizirati njegov izvor. Da biste to učinili, savjetujem vam da koristite jednostavan uslužni program BlueScreenView. Evo vizualne upute o tome kako je koristiti i pronaći razloge.

Vaše računalo ima hardverski problem

Ako gore navedeni koraci ne rade, najvjerojatnije postoji problem s hardverom. U većini slučajeva korisnici ne mogu pokrenuti operacijski sustav čak ni u sigurnom načinu rada niti ponovno instalirati sustav. Često su uzroci problema sljedeći:

• loš kontakt na RAM utorima, tvrdom disku i video kartici;
• prah;
• oštećenja komponenti;
• kvar matične ploče;
• isušivanje termalne paste s naknadnim pregrijavanjem procesora, preporučljivo je takvu pastu mijenjati svakih šest mjeseci ili godinu dana;
• nestanak napajanja ili kratki spoj;
• mnogo više.

Imajte na umu da je prije dodirivanja komponenti poželjno izvršiti provjere pomoću sljedećih pomoćnih programa: “Memtest86” ili “ HDD regenerator”.

Da biste pokrenuli ovaj softver, morate stvoriti USB pogon za podizanje sustava... Ako kao rezultat provjere nisu pronađene pogreške, vjerojatnost da razlog leži u RAM -u ili HDD -u iznimno je mala. Obratite pozornost na rad rashladnog sustava i snagu grijanja u području procesora.

Komponente provjeravamo na sljedeći način.

Ako se Windows uopće neće pokrenuti

Svi gore navedeni razlozi također mogu uzrokovati "kvar" samog operacijskog sustava, nakon čega se uopće neće pokrenuti, odajući "Postoji problem na vašem računalu i potrebno ga je ponovno pokrenuti." U ovom slučaju najbolja opcija bila bi:

1. Uključite računalo čim se pojavi ikona za pokretanje - isključite napajanje, to radimo drugi put. Pokrećemo ga treći put, ali ništa ne prekidamo. Dijagnostika i priprema će započeti, a zatim će se otvoriti okruženje za oporavak. Zatim u dodatnim parametrima odaberite "Povratak u izvorno stanje" i slijedite upute.
2. Na istom mjestu u parametrima možete koristiti instalaciju slika prozora 10 (na USB flash pogonu ili disku) putem kojeg se sustav vraća. Ovo je najbolja opcija. Na mreži postoji mnogo informacija o tome - udarite je.
3. Stvaranje "Windows resuscitator" na USB flash pogonu. Na takav medij možete baciti veliki skup programa koji će vam pomoći identificirati i popraviti BSoD pogrešku. Evo detaljnog video vodiča o tome kako stvoriti i konfigurirati.

Bilješka!

V. ovaj materijal opisano opći red radnje jer postoji mnogo razloga za pogrešku. U donjem lijevom kutu zaslona nalazi se QR kôd, skeniranjem kojeg ćete odmah primiti vezu na Microsoftovu web stranicu, gdje je detaljno opisan uzrok i način otklanjanja. Također, dolje je naznačeno specifično ime pogreške - udarite je u mrežu i nabavite Dodatne informacije o neuspjehu. Na primjer, pokazivač CRITICAL_PROCESS_DIED pojavljuje se kada su upravljački programi pokvareni, i, naravno, ako ne možete sami riješiti problem na sustavu Windows 10, trebate se obratiti stručnjaku za dijagnosticiranje i popravak vašeg računala.

Plavi ekrani smrti (ili BSoD -ovi) vječni su problem za sve korisnike računala, a sada ćemo razmotriti jedan od takvih BSoD -ova - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ovaj kritični propust može doći u posjet korisniku sasvim iznenada, bilo tijekom igranja računalna igra ili tijekom jednostavna upotreba operacijski sustav.

Najčešće, razlog kritična greška SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION su upravljački programi za uređaje koji su iz nekog razloga počeli nepravilno funkcionirati, što je dovelo do već poznatog rezultata. Međutim, ponekad BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION može biti uzrokovan drugim razlozima:

• neispravnosti RAM memorija;
• pogrešne postavke BIOS -a;
• problemi s tvrdim diskom;
• pregrijavanje računalnog hardvera;
• pojedinačni kvar operacijskog sustava;
• itd.

Na plavom ekranu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION smrti možete vidjeti sljedeće podatke:

Vaše računalo ima problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti. Prikupljamo samo neke podatke o pogrešci, a zatim možete ponovno pokrenuti sustav.
Ako želite, možete pretražiti Internet za informacije o ovom kodu pogreške: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Ovaj BSoD može se pojaviti na mnogim verzijama Windows operativnih sustava, ali mi ćemo se usredotočiti na rješavanje problema za korisnike Windows 10, jer je trenutno najhitniji. Međutim, dolje navedene metode možete primijeniti i na druge verzije sustava Windows.

Kritična pogreška SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: metode rješenja

Ako se na vašem računalu pojavio BSoD s kodom SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, a vi ste odmah pohitali na mrežu radi učinkovite metode rješenja, preporučujemo da ne paničarite i primijenite najosnovniju, čak i banalnu metodu - ponovno pokretanje računala.

Da, samo ponovo pokrenite računalo i provjerite ruši li se opet SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Vidite, operacijski sustav daleko je od jednostavnog, a s vremena na vrijeme u njemu se pojavljuju slučajne pogreške, rušenja, rušenja, greške i druge nevolje, koje se često liječe jednostavnim ponovnim pokretanjem.

Metoda # 2 Poništite postavke BIOS -a

BIOS je drugo mogući razlog kritična pogreška SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION u sustavu Windows 10. Možda ste nedavno ušli u Postavke BIOS -a, eksperimentirali s njima kako bi sebi stvorili najbolje iskustvo. Između ostalog, događa se i da se postavke BIOS -a zbog nečega mogu same promijeniti. Morate otići u BIOS i u njemu postaviti zadane postavke.

BIOS -u se može pristupiti na različitim matičnim pločama različiti putevi... Na primjer, u nekim slučajevima možete ući pravovremenim pritiskom gumba DEL pri pokretanju računala. Postoje i druge tipke, poput F10, F2, razne kombinacije tipki itd. Zapravo, na zaslonu će se prije prijavljivanja pojaviti savjet koji vam daje do znanja koji su ključevi za što odgovorni. Na Internetu možete pronaći i informacije o matičnoj ploči, koje će vam definitivno reći kako ući u BIOS.

Ulaskom u BIOS morat ćete pronaći odjeljak odgovoran za vraćanje postavki. Nažalost, kao i u slučaju ulaza, ovaj ćete odjeljak morati pronaći sami, jer svaki BIOS ima svoj korisničko sučelje... Obično će se ovaj odjeljak zvati "Poništi postavke BIOS -a", "Vrati konfiguraciju" ili nešto slično. Poništite postavke, a zatim pokušajte ući u operacijski sustav. Ako je stvar u netočnim postavkama BIOS -a - BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION je trebao nestati. Međutim, ako se i dalje pokazuje, idemo dalje.

Metoda # 3 Ponovna instalacija RAM -a

Naslov ove metode može i zvuči krajnje čudno, upravo ćemo to sada učiniti s vama. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION može se pojaviti zbog kvara na RAM pločama. Ponekad, vratite ispravan rad RAM je moguć uz pomoć jednostavnog preuređenja u matična ploča... Dakle, potpuno isključite računalo iz napajanja, a zatim otvorite sistemsku jedinicu.

Uklonite RAM štapove iz utora. Ispušite RAM otvore na matičnoj ploči, obrišite kontakte RAM -a štapićem za uši lagano umočenim u alkohol (možete ih obrisati i rešetkom), a zatim ih umetnite natrag u utore. Pokušajte ponovno pokrenuti računalo i prijaviti se u sustav Windows 10. Nekim će korisnicima ovaj savjet biti od pomoći, ali ako vam nije uspio, prijeđimo na drugu metodu.

Metoda # 4 Provjera dostupnih ažuriranja za Windows 10

Neki korisnici na Internetu tvrde da su se uspjeli riješiti rušenja SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION instaliranjem ažuriranja za svoj operacijski sustav Windows 10. Ako možete zaobići plavi zaslon smrti i prijaviti se, onda vam je ovaj zadatak puno lakši.

Dakle, lijevom tipkom miša kliknite Start i odaberite "Postavke". Nakon što otvorite prozor s parametrima, otvorite odjeljak pod nazivom "Ažuriranje i sigurnost". Zatim idite na "Centar Windows ažuriranja". Na kraju kliknite gumb "Provjeri ažuriranje".

Pričekajte dok sustav provjeri dostupna ažuriranja, preuzmite ih i instalirajte. Nakon instaliranja ažuriranja, ponovno pokrenite računalo i provjerite ima li BSoD. Ako nova ažuriranja nisu pomogla u rješenju SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, prijeđite na sljedeći način.

Ako ne možete pristupiti svom sustavu, pokušajte ažurirati Windows 10 putem sigurnog načina rada s mrežnim upravljačkim programima. Dakle, ponovno pokrenite računalo, a zatim pritisnite tipke F8 + SHIFT na tipkovnici za ulazak u izbornik Boot Options.

Bit će vam predstavljen popis različitih opcija. Potrebna vam je opcija pod nazivom 'Omogući siguran način rada uz podizanje sustava mrežni upravljački programi". Nakon što odaberete ovu opciju, pokrenut ćete svoj sustav siguran način s pristupom internetu. Sada idite na "Postavke -> Ažuriranje i sigurnost -> Sigurnosni centar Windows -> Provjeri ažuriranja".

Metoda # 5 Uklanjanje problematičnog upravljačkog programa

Kao što smo rekli na samom početku članka, neispravni upravljački programi glavni su uzrok SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION plavog zaslona smrti. Ako je korijen problema doista upravljački program, onda je logičan korak ukloniti ga iz sustava, što će mu vratiti stabilnost, zar ne?

Da, to je točno, ali odmah se postavlja drugo pitanje: kako odrediti koji upravljački program uzrokuje problem? Odgovor je BlueScreenView. Program pod nazivom BlueScreenView može pregledati ispise memorije sustava koji su nastali nakon kritičnog kvara. Na smetlištu će se pronaći potrebne informacije o vozaču krivcu.

BlueScreenView možete jednostavno preuzeti sa službene web stranice razvojnog programera. Program je iznimno mali i čak ne zahtijeva nikakvu instalaciju na sustav; pokrenuo izvršnu datoteku i obavio posao koji vam je potreban. Dakle, prenesite ga u sustav.

Napomena: ako se ne možete normalno prijaviti u sustav Windows, idite na siguran način s učitavanjem mrežnih upravljačkih programa. Postoji vjerojatnost da će program odbiti pokretanje u ovom načinu rada, ali ipak vrijedi pokušati.

Obično operacijski sustav prema zadanim postavkama postavlja parametre za automatsko stvaranje minimuma memorije. Ti ispisi ne sadrže potpuni snimak memorije u trenutku sudara, ali su obično dovoljni za identifikaciju vozača.

Pokrenite uslužni program BlueScreenView. Odmah će skenirati vaš Windows radi pronalaska minidumpsa koji su u njemu dostupni na standardnom mjestu (% systemroot% \ Minidump) u sustavu. Ako je SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION plavi zaslon smrti vaš prvi kritični pad, tada ćete vidjeti jedan ispis memorije i nećete morati birati. Ako nije prvi, pronađite traženi dump i kliknite na njega.

Prvo biste trebali obratiti pozornost na stupac pokraj vrha prozora programa pod nazivom "Izazvao upravljački program", što se prevodi kao "Uzrokovano upravljačkim programom". U ovom stupcu će se nalaziti vozač, što je uzrokovalo pojavu plavog zaslona smrti SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Zapišite to negdje kako biste u budućnosti pronašli više informacija o tome.

Nemojte još zatvarati prozor uslužnog programa BlueScreenView. Sada obratite pozornost na donji dio prozora programa. U njemu ćete vidjeti popis datoteka koje su također povezane sa SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION plavim ekranom procesa smrti. Preporučujemo da zapišete datoteke na popis, označene crvenom bojom, a koje također imaju proširenje .sys.

Nakon što prikupite potrebne podatke, proguglajte naziv upravljačkog programa koji se nalazi u stupcu "Izazvao vozač". Na primjer, ako ustanovite da je ova datoteka upravljački program tvrtke Nvidia, rješenje je vrlo jednostavno - ponovna instalacija upravljačkih programa za video karticu. Isti pristup vrijedi i za sve ostale vozače. Upravljačke programe možete ažurirati pomoću instalacijskih programa programera ili pomoću automatska instalacija putem Upravitelja uređaja.

Metoda # 6 Provjera temperature komponenti računala

Vjeruje se da plavi zaslon SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION smrti može biti uzrokovan značajnim pregrijavanjem. hardver tvoje računalo. Budite svjesni da jako pregrijavanje hardvera može uzrokovati da cijeli sustav postane krajnje nestabilan.

Najjednostavniji način provjere temperature vašeg računala je korištenje specijaliziranih programa nezavisnih programera. Na primjer, možete koristiti pomoćne programe poput AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp i mnoge, mnoge druge.

Kao što vidite, na raspolaganju imate ogroman arsenal svih vrsta softver koji može mjeriti temperaturu vaše opreme. Ako ste shvatili da se u vašem sustavu ipak događa pregrijavanje, najvjerojatnije su oni ti koji uzrokuju kritičnu pogrešku SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Uklonite pregrijavanje i problem će nestati sam od sebe.

Postoji ogroman broj načina za smanjenje temperature komponenti računala: poboljšanje protoka zraka u kućištu sustava ili kućištu prijenosnog računala, čišćenje sistemske jedinice od prašine, zamjena termalne paste na središnjem procesoru i čipu za ubrzavanje grafike, instaliranje snažnijeg hlađenja sustava na video kartici i procesoru, instalirajući snažnije hladnjake u sistemsku jedinicu, pa čak i snižavajući radne frekvencije neke opreme.

Metoda # 7 Provjera softvera RAM -a

Sjećate li se kako smo prije nekoliko metoda izvadili i umetnuli RAM trake u matičnu ploču? Ovo je bila jedna od metoda provjere RAM -a, pomoću koje možete riješiti male probleme u radu. Ali što ako vaš RAM ima mnogo ozbiljnijih problema? Ako ne uspije, što uzrokuje pogrešku SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION?

Preporučujemo da provjerite svoj RAM pomoću specijaliziranog uslužnog programa Memtest86 +. Ovaj uslužni program v automatski način rada provjerit će vaše operativne greške i kvarove tijekom rada. Najviše Najbolji način Pokretanje Memtest86 + znači stvoriti pokretački USB flash pogon s ovim programom. To je vrlo jednostavno implementirati, a sada ćemo razumjeti ovo pitanje.

Prvo morate preuzeti automatski instalacijski program za USB stick. Nakon preuzimanja arhive s programom, pronađite USB flash pogon na računalu. Raspakirajte datoteku i arhivu "Memtest86 + USB Installer.exe" i postavite je gdje god vam odgovara, na primjer, na radnu površinu.

Pokrenite Memtest86 + USB Installer.exe. U prozoru za instalaciju morat ćete odrediti putanju na spojenom USB flash pogonu, a zatim pritisnite nekoliko gumba za početak procesa instalacije pomoćnog programa. Završivši pripremu flash pogona, sada pokrenimo sam uslužni program Memtest86 +.

Dok je USB memorijski pogon još spojen, ponovno pokrenite računalo i idite na postavke BIOS -a (već smo razgovarali o tome kako ih unijeti u prethodnom odlomku članka). USB prioritet morate staviti na prvo mjesto u prioritetu pokretanja. Pronađite odjeljak "BOOT" ili nešto slično u svom BIOS -u, dajte prednost flash pogonu, a zatim disku i spremite promjene.

Ponovo pokrenite računalo, nakon čega će se program Memtest86 + automatski učitati s USB flash pogona. Proces provjere RAM -a bit će potpuno automatski, pa čak ni ne morate ništa učiniti. Provjera RAM -a može potrajati, stoga budite strpljivi i pričekajte da završi.

Čim Memtest86 + dovrši svoj rad, bit će vam predstavljen sažetak. Lako je razumjeti da nešto nije u redu s RAM -om. Ako vidite hrpu redaka označenih crvenom bojom, RAM vam definitivno ne radi i ne radi ispravno.

Nažalost, ako je cjelokupno stanje s memorijom dobilo ne najviše ružičaste nijanse, tada bi u većini slučajeva neispravnu RAM traku trebalo ukloniti iz sustava. Kada to učinite, kritična pogreška SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION trebala bi nestati.

Metoda # 8 Provjera tvrdog diska

Razmislite, jeste li nedavno bili naglo isključeni iz struje dok ste obavljali neke zadatke s tvrdim diskom, na primjer, pisanje ili premještanje datoteka? Naglo isključivanje napajanje tijekom rada tvrdi disk mogu uzrokovati pojavu takozvanih loših sektora koji otežavaju čitanje podataka koji se u njima nalaze. Između ostalog, loši blokovi mogu nastati zbog fizičkog oštećenja diska.

Moguće je vratiti datotečni sustav diska pomoću uslužnog programa kao što je Victoria HDD. Ona će vam skenirati HDD za loše sektore, nakon čega ih možete pokušati popraviti. Međutim, sve ovisi o stanju vašeg tvrdog diska. Nepripremljenim korisnicima bit će iznimno teško koristiti Victoria HDD jer je proces prilično složen i mukotrpan. Za opis načina korištenja Victoria HDD -a potreban je još jedan članak, točnije vodič.

Toplo vam preporučujemo da potražite pouzdan vodič za korištenje ovog uistinu izvedivog programa jer će definitivno pomoći popraviti vaš tvrdi disk ako s njim nešto nije u redu. Obnovite disk i BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION će biti popravljen.

Metoda # 9 Oporavak sustava pomoću točke vraćanja

Možda se SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION pojavio zbog nekih promjena u postavkama sustava ili instaliranom softveru. Morate pokušati vratiti sustav Windows 10 u stanje u kojem je bio stabilan. To se može učiniti uobičajenim vraćanjem sustava pomoću točke vraćanja.

Nema ništa lakše nego obnoviti sustav pomoću ove metode. Idite na operacijski sustav (također radi iz sigurnog načina rada). Pritisnite tipku Windows + kombinaciju tipki S na tipkovnici da biste otvorili traku za pretraživanje. Unesite upit "Upravljačka ploča" u njega i odaberite pronađeni rezultat.

Prebacite se na prikaz velikih ikona i odaberite odjeljak "Oporavak". Zatim kliknite stavku "Pokreni oporavak sustava" i kliknite gumb "Dalje" u prozoru koji se otvori. Odaberite točku koja vam je potrebna za vraćanje sustava i kliknite "Dalje". Na kraju kliknite gumb "Završi" i pričekajte da se proces vraćanja sustava dovrši. Provjerite prikazuje li se BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Metoda # 10 Ponovna instalacija operacijskog sustava

Ništa od gore navedenog nije vam pomoglo da se riješite SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION plavog ekrana smrti (plus, RAM i tvrdi disk nisu bili uzrok problema). Ostaje nam samo jedan način na koji vas možemo savjetovati, a koji bi definitivno trebao popraviti BSoD, a to je ponovna instalacija operacijskog sustava Windows 10. Da, nažalost, ovo je vaša jedina opcija na ovaj trenutak... Instaliranjem čistog OS -a vjerojatnost je da se 99% riješi SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, a zatim možete nastaviti normalno koristiti Windows 10.

Instaliranje OS-a prilično je jednostavno i poluautomatsko. Samo trebate stvoriti za sebe instalacijski disk sa sustavom Windows 10, a zatim pokrenite sustav, a zatim jednostavno slijedite upute na zaslonu. Mnogi novi korisnici plaše se sami ponovno instalirati Windows, ali nema razloga za strah jer će sve što trebate biti naznačeno na ekranu. Stvaranje instalacijskog medija za Windows posvećen je Microsoftov članak koji će vam pomoći Windows instalacija 10.

Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao u rješavanju SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION plavog zaslona smrti.

Pronašli ste pravopisnu pogrešku? Odaberite tekst i pritisnite Ctrl + Enter

Što učiniti ako se sljedeća pogreška pojavi doslovno odmah nakon instaliranja operacijskog sustava Windows 10:

“Vaše računalo ima problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti. Prikupljamo samo neke podatke o pogrešci, a zatim će se ponovno pokrenuti automatski. Na Internetu možete pronaći informacije o pogrešci: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL "

Odmah ću reći da će nakon ponovnog pokretanja računala najvjerojatnije problem ostati na mjestu, iako možda imate drugačiji slučaj.

Opcije poput vraćanja sustava, vraćanja uspješnije konfiguracije s operativnim parametrima itd. Također neće donijeti smislene rezultate.

Pokušajem i pogreškom ipak smo se uspjeli riješiti problema, a u ovom ćemo članku opisati kako.

Prilikom sljedećeg ponovnog pokretanja, u prozoru "Odaberi radnju" kliknite gumb "Dijagnostika".

Nakon u stavci "Preuzmi parametre".

• Uključite otklanjanje pogrešaka. Nije uspjelo - greška se ponovno pojavila.
• Uključite bilježenje - pogreška i dalje postoji.
• Video način rada niske rezolucije također ne rješava problem.
• Siguran način rada (F4). Nije bilo internetske veze. Uklonjena je kvačica iz "Omogući brzo pokretanje". Također na kraju ne daje ništa (Upravljačka ploča \ Hardver i zvuk \ Napajanje. Zahtjev za lozinku pri buđenju - Promijenite trenutno nedostupne postavke - poništite "Omogući brzo pokretanje (preporučeno)".

Kao rezultat toga, niti jedan bod ne daje pozitivan rezultat. A rješenje problema bilo je na površini.

Naš članak će vam reći o kritičnoj pogrešci kada podizanje sustava Windows 10 - "Vaše računalo ima problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti." Naučit ćete o glavnim uzrocima ovog problema, kao i o svim mogućim načinima rješavanja ovog problema.

U operacijskoj sali Windows sustav 10 Microsoft je ažurirao zaslon kritične pogreške ( Plavi ekran smrti). Računalo sada ne ide u ponovno podizanje sustava, sekundu nakon prikazivanja poruke o pogrešci, već traži od korisnika dopuštenje za izvođenje odgovarajuće operacije i označava određeni kôd pogreške. Zahvaljujući tome, korisnik računala može se upoznati s uzrokom kvara, pa čak i brzo pronaći rješenje problema.

Plavi ekran smrti u sustavu Windows 10

Koja je ovo greška?

"Vaše računalo ima problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti." je poruka koju korisnik prima zbog kritičnih rušenja u sustavu Windows 10. Pogreška se javlja iz različitih razloga i može biti jedna greška ili trajni problem.

Za razliku od prethodnih Verzije sustava Windows, 10-ke također prikazuje QR kôd na plavom ekranu, koji uključuje izravnu vezu do stranice na Microsoftovoj web stranici koja sadrži opis problema i moguća rješenja. Zbog toga, ako osoba suočena s odgovarajućim problemom ima moderan pametni telefon, može brzo saznati problem sa svojim računalom i riješiti ga.

Kako riješiti problem

U većini slučajeva jednostavno ponovno pokretanje računala pomaže da se riješite plavog ekrana smrti. To se može učiniti na nekoliko načina:

• pritisnite tipku "Reset" na jedinica sustava(prikladno za stolna računala);
• težak način je izvući kabel (za stolna računala);
• držite gumb za uključivanje 3-5 sekundi (za stolna i prijenosna računala);
• teži način je izvaditi bateriju (za prijenosna računala).

Ako se sustav uspješno pokrenuo i nakon jednog dana korištenja kritična greška se više nije pojavljivala, najvjerojatnije se radi o izoliranom slučaju i ne moraju se poduzimati druge mjere.

Što učiniti ako se Plavi zaslon smrti ponovno pojavi

Može biti mnogo razloga za kritičnu pogrešku "Vaše računalo ima problem". Njegov izgled može biti povezan s tehničkim neispravnostima hardvera i softverskog dijela OS -a.

Ako imate greške poput "Kritični proces umro"(kvar važne usluge za funkcioniranje sustava) ili "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(pogreška pri provjeri sigurnosti / integriteta jezgre OS -a) je softver, nije ih teško popraviti u većini slučajeva. Ovo su dvije najčešće bube.

Da biste to učinili, prije svega trebate provjeriti sustav antivirus... Možete koristiti ugrađeni Windows 10 ili instalirati drugi, ali prvo onemogućite prvi.

Drugi korak: trčite Vraćanje sustava do posljednjih točaka. Da biste vratili OS u ranije stanje:

• kliknite "Win + S";
• unesite "Vraćanje sustava" i pokrenite aplikaciju;
• slijedite upute koje će program ponuditi;
• odaberite datum iz tablice, od kojih nisu uočene pogreške.

1. Druga varijanta: vratiti datoteke sustava uz pomoć poseban uslužni program... Da biste to učinili, pokrenite naredbeni redak ispod administratora i izvedite naredbu “ sfc / scannow". Ako uslužni program traži nešto tijekom postupka provjere, morate se složiti.
2. Također možete pokušati ažurirati upravljački program uređaja. Provjera i ažuriranje se vrši putem "Upravitelja uređaja". Također možete koristiti ciljane alate kao što je DriverPack Solution.
3. Ako i dalje slijedite ove pogreške nakon što slijedite ove korake, problem je najvjerojatnije hardverski problem. Prvo morate provjeriti integritet sustav datoteka, za koji upisujemo „ chkdsk / f"v naredbeni redak i složiti se sa svime što uslužni program predloži.
4. Ako ni to ne uspije, vjerojatno je problem u RAM -u. Treba ga provjeriti Memtest86, koji se može bez problema preuzeti sa službenog izvora. Korisnik će s ovim programom morati stvoriti USB flash pogon za podizanje sustava i provjeriti ima li RAM -a u greškama čitanja / pisanja. Na webu postoji mnogo uputa kako to učiniti. Ako je RAM oštećen, morat ćete kupiti nove module.

Zaključak

Problem s obavijesti "Vaše računalo ima problem i potrebno ga je ponovno pokrenuti" u većini je slučajeva pojedinačni problem, ali ne škodi provjeriti integritet sistemskih datoteka. Da biste izbjegli greške Kritični proces je umro ili KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, uvijek biste trebali primijeniti nova ažuriranja sustava Windows 10 i pripaziti trenutne verzije antivirus.

Plavi zaslon s tekstom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA u sustavu Windows 10 javlja se iz različitih razloga. Nirsoftov mali, prijenosni uslužni program BlueScreenView pomoći će u utvrđivanju pravog izvora problema. Uklonit će informacije s malog odlagališta, dešifrirati ih i predstaviti korisniku u čitljivom obliku. Budući da postoji mnogo razloga za problem, postoji nekoliko načina kako ga se riješiti. No, prije svega, trebali biste utvrditi točan razlog posljednjih poruka na plavoj pozadini s gornjim tekstom.

Izvori problema

Kad se prvi put pojavi plavi zaslon, trebali biste provjeriti razlog njegovog prikaza, ponovno pokrenuti sustav i nastaviti raditi. Već kad se situacija ponovi, potrebno je potražiti njezin izvor i poduzeti mjere za njegovo otklanjanje. Najčešći razlozi za pojavu PAGE FAULT NA NEPAGOVANOM PODRUČJU bili su:

• instaliranje upravljačkih programa za novi hardver ili ažuriranje sistemskog softvera koji se odnosi na hardverske komponente računala;
• instalacija novog softvera u sustav koji dodaje vlastite upravljačke programe i usluge (emulatori, virtualni strojevi);
• novi antivirus ili antivirusna aplikacija u sukobu s ugrađenim zaštitnikom, jezgrom sustava Windows 10 ili nekim upravljačkim programom / uslugom.

Manje uobičajeni izvori plavih zaslona, ​​bez obzira na kôd pogreške, su:

• prisutnost oštećenja u mikro krugovima RAM traka ili oksidacija kontakata;
• problemi s redovitim funkcioniranjem napajanja (možda jedan ili više kondenzatora radi na rubu kolapsa, ne rade uopće svom snagom);
• oštećene datoteke registra, Windows 10 ili HDD sektori u kojem se nalaze.

Često problem uzrokuju sistemske datoteke (s nastavkom sys) win32k, applecharger, hal.dll i ntoskrnl.exe, kao i komponenta Windows 10 Defender WDFILTER.sys.

Metode uklanjanja greške

Krenimo od onih najjednostavnijih.

Krivac greške zaustavljanja PAGE FAULT IN NONPAGED AREA stop je uTorrent klijent, pokušajte ga isključiti s popisa automatski preuzetih pomoćnih programa.

Otvorite Upravitelj zadataka putem Win → X i odaberite program na kartici "Pokretanje", zatim kliknite gumb "Onemogući" koji se nalazi pri dnu desno, zatim ponovno pokrenite sustav i provjerite je li dao pozitivan rezultat.

1. Kad plavi zaslon čak ne dopušta ni pokretanje operacijskog sustava, pokrećemo računalo u sigurnom načinu rada i uklanjamo ovaj problematični softver putem apleta Programi i značajke ili softvera treće strane.
2. Ako je prisutna hal.dll ili sistemske datoteke win32k ili ntfs na popisu problematičnih, pokušajte privremeno onemogućiti swap datoteku kroz dodatne parametre sustava, a zatim je ponovno pokrenite.
3. Sistemske datoteke tcpip i tm na popisu datoteka problema ukazuju na to da navedeni mrežni most nije točan.

Idemo na " Mrežne veze"Ili izvedite naredbu" ncpa.cpl "u prozoru Win → R.

Onemogućite (ili bolje uklonite) treće strane mrežni mostovi i ponovno podizanje sustava (u drugom slučaju.)

• Ako je izvor problema WDFILTER.sys, Microsoft preporučuje da instalirate bilo kakva ažuriranja za Windows 10 koja su odgođena ili omogućite automatsko ažuriranje operacijskog sustava ako je onemogućeno.

Druga neslužbena mogućnost u ovom slučaju je onemogućiti Windows Defender prikladnom metodom.

• Isključivanje može spasiti računalo od problema kada izađe iz načina spavanja ili hibernacije brzo pokretanje"Desetke".

Bit će korisno obrisati kontakte RAM -a, provjeriti sistemske datoteke i tvrdi disk radi oštećenja.